2023年学习文件夹管理的心得体会精选(实用10篇)
- 上传日期:2023-11-23 09:21:31 |
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心得体会让我意识到,时间管理对于高效工作至关重要。写心得体会时,可以运用一些修辞手法,增加文章的艺术性和吸引力。以下是小编为大家整理的心得体会范文,供大家参考和借鉴。
学习文件夹管理的心得体会精选篇一
20xx年3月,我加入聚光科技sap项目组,从项目成立至项目顺利上线持续运营,和40多名项目组的领导同事、共同度过了9个月齐心协力、并肩作战的工作时光。我在这大半年作为项目助理参与支持项目组工作的过程中,获得了来自于项目经理、各模块关键用户、各业务支持部门领导同事、及九慧顾问团队等各方面大力支持,顺利完成项目组的各项工作。
sap系统是为公司的企业管理提供解决方案的高信息化集成系统。在这大半年的过程中,项目组经过业务调研、蓝图规划、系统实现最终准备及上线支持,通过对公司各模块业务流程深入的梳理和规划,完成了公司从前端销售到供应链、后端财务等各项业务的系统切换。这是我第一次参与如此技术密集型的项目,也是第一次和如此多技术及业务骨干们共事,可以说作为一个以市场、品牌宣传、活动策划等作为工作内容的我来说,是一个很好的学习过程,同时也是很大的挑战。
sap信息集成化系统从筹备到上线,及上线运维的约9个月的时间里,大约分为了以下几个阶段:项目准备阶段、需求调研及蓝图设计阶段、系统实现阶段、最终数据准备阶段及上线后的支持阶段。我从入职后即加入sap项目组,从3月8日召开系统上线启动会以来,经历并且参与了系统筹备到上线以及运维期的每一个阶段,深入学习sd/mm/pp/fico模块的各项业务内容和系统操作规范。我一直抱着从零开始的心态,重新学习公司的各项业务,从前端sd模块的项目创建、创建合同、销售订单下达;至系统设计人员进行配置清单下达、非标bom维护;供应链计划员进行mrp运行、计划订单转采购订单;至采购员的采购执行、付款、采购收货、发票及付款;再进入生产阶段,包括生产订单下达、发料、执行、报工入库、生产订单关闭;接着就是物流及仓库的工作了。仓库的成品库存调拨,交货单创建、拣配、发货过账、然后是发货。供应链流程结束后,数据通过sap系统归集到财务人员手中,由他们进行收入确认、收款指派、成本结算等相关业务。整个业务流线,起源于销售,归集到财务,包含生产、采购、发货等各项供应链业务,将各项信息和数据集成到系统,很好的用信息化系统连接起了全过程。
我作为项目助理加入sap项目组以来,除了做好项目助理的日常工作,更多的时间花在了学习业务逻辑和系统操作两方面。这约9个月的项目组工作,让我对生产型企业各项业务逻辑有了很好的认识,而sap系统作为公司信息化迭代的载体,将各项流程及审批归集为流程图,将各项销售数据及各项成本,归集为表格,让人一目了然。可以说,加入sap项目组的这大半年,是我了解业务逻辑、提高系统操作、完善人际交往和问题处理能力的最好学习机会,对于公司给我提供一个加入sap项目,学习业务知识的机会,我深表感谢。
项目助理除了参与项目组的各项业务工作,主要的日常运营分为两块:一是项目组成员、会议、文件等行政类日常事物,并辅助项目组跟催未清事项及项目进度;二是团队建设、团队文化、团队活动、项目宣传等各项宣传类工作。在日常的工作交流中,我和团队成员培养了良好的关系,大家在统一了项目目标即系统顺利上线后,工作热情高涨,特别是在8月-9月的系统上线期间,在连续并且高强度的工作压力下,很多人甚至每天工作时间超过16个小时,有人甚至持续加班到凌晨睡在公司。在项目上线前夕,项目组所有成员团结一致,激情高涨。我在完成各项会议安排,人员通知等工作,更多的做好后勤服务,保证大家的夜宵水果和红牛、东鹏特饮等加班能量的供给。面对高强度的工作压力,项目组成员没人叫苦叫累,几乎每天工作时间超过12个小时,中秋节、国庆节也坚守岗位,奋战在系统上线第一线,保证业务流程和评审流程高效,保证数据收集的准确及时,保证各项业务操作顺利高效。
另外,除了项目组日常工作事项,团队建设和文化宣传也是非常重要的一项工作。项目说到底就是团结一群人以目标导向为基础,共同做一件事,所以事情能不能顺利高效的完成,很重要的一部分源于“人”的因素。包括项目组按阶段召开项目启动会、蓝图汇报会、上线动员大会和最后项目总结大会,所有的方式无一不是鼓励团队成员团结一致、凝心聚力。项目组在蓝图阶段结束后进行了一次团建活动,一起体验了富春江皮划艇、定向寻宝等一些考验团队能力的活动项目。轻松愉快的活动流程让大家放松身心、为后续实现阶段的工作状态养精蓄锐。因项目蓝图规划结束后,紧接着就进入系统开发和调试阶段的繁忙工作中。在项目上线前夕,我们安排了团队聚餐,为大家在接下来一个多月的上线冲刺阶段加油鼓劲。
团队建设各项工作,按照项目组计划,依照所有成员的工作状态和当下的阶段情况及时调整,对提高项目组40多位成员的工作积极性提供了很好的助力。
我作为项目助理全程参与sap项目的这段时间以来,在不断学习业务知识和系统操作的同时,也时时总结和反思有关于项目管理方面的关键问题和注意点,尤其以团队为单位去推动一场“变革”的时候,产生的来自于内部以及外界的各项助力和阻力,同时对于如何面对机遇和挑战进行了自己的思考。以下,我通过一张思维导图,将我所理解的项目管理学习心得进行说明,希望能够抛砖引玉,为以后的新项目或是助理相关工作类型做一番启发。
我把项目管理的关键点分为以下四点,并就sap项目中实际出现的情况做出自己的思考:
a、]如何跟进未清事项/掌握关键阶段节点
sap项目本次上线的一共有四个模块,分别是sd&ps模块/mm&qm模块/pp模块/fico模块。因为项目涉及公司从前端到后端的全业务流程体系,因此势必面临多业务流线,不同岗位不同工种相互配合的情况。因为体量大,业务复杂,项目在上线前夕面临庞大的未清数据收集工作,虽然项目组已经预料到数据收集情况复杂,数据量大涉及人员多,提前两个月开始了收集计划,并且明确各项数据责任人和时间节点,下发了sap系统数据收集模版,但情况仍然不容乐观。
8月初,未清数据收集计划发布,开始收集;9月初,依据当前进度,发布详细版数据收集计划,明确每一版数据收集的业务范围、时间、各业务单元收集人、责任领导、数据复核完成时间、数据收集完成状态,并就数据收集实际情况和出现的问题,隔天召开数据收集例会,和项目组所有成员宣贯该项工作的重要性,及时跟进进度。因为sd模块需要提前上线,数据量大且配置清单等拆分到站点复杂且耗时,一度面临数据收集逾期,项目上线的风险性高问题。为解决此类问题,项目组自上而下达成了重要性共识,并积极寻求各相关业务部门负责人和各部门一级负责人的支持,项目执行小组组长虞总多次在未清数据收集逾期清单告知邮件中提及:基础数据的完备直接影响到sap-erp整个系统的上线是否顺利成功,所以请务必重视,及时按计划时间完成相关工作,对于工作中确实有难度和工作量的请项目组及信息技术部一起群策群力想办法帮助相关人员保质保量完成。请各业务单元的领导给予相关人员工作上的大力支持,需要资源的也请给予优先考虑支持。决战时刻需要大家每个岗位的成员同心协力,互相配合支持完成,相信在大家共同努力下能顺利成功上线。
visual project(高层计划和任务计划)里强调,高级管理者需要从宏观层次上掌控项目关键点的情况,更关注关键点的达成情况,以及对整个项目预期的影响。根据项目组在未清事项的跟进方式来看,在明确目的、事项明细、责任人和完成时间节点的情况下,另有四个举措,可以更好的掌握关键阶段节点和跟进进度:
一是需要树立项目计划的严肃性和目的的明确性;
三是需要实时掌握项目执行的偏差和趋势;
四是需要寻求支撑,拉动外围环境建设,例如绩效、奖金以及项目组一直在实施的月度之星评选的工作,以促进未清事项的完成。
总之,在项目管理中跟进各项业务进展是非常重要的一项工作,虽然在面对不同的项目内容时会有所变化,但完成该事项的目的都是一致的,因此调动责任人的积极能动性和调动资源、积极寻求支持是比较重要的一个环节。
b、如何协调团队工作、处理团队内部矛盾
有独特想法的人未必有执行力,有执行力的人未必有独特想法,因此我们要组建团队。各项目的团队合作虽然目标是做事,但做事的主体都是人。因此项目的很大一部分工作是协调团队内部工作。
项目组内部交流有两种基本的方式:消息(邮件、备忘录、微信群)和会议。重要信息、通知等大多通过邮件来确认,紧急但不重要的信息通过微信发送。会议是把团队结合在一起的凝固剂,会议成功的关键是只开迫切需要开的会议。在sap项目组会议十分频繁。尤其在业务流程专项讨论阶段,专题会议非常多,再加上项目组例会、培训会等会议,有时一周的会议约有8-10个之多。而部分夯长的会议占用了大家太多的时间精力,导致晚上要加班工作,造成了一个不好的工作影响。后来项目组养成了一个习惯,保证会议议程和参会人员的精简,频繁开会没有错,但没必要的长会坚决不开。
sap项目组的同事都是资深业务骨干,大部分都有超过10年深耕本领域的工作经验,对业务流程和关键阶段非常清楚,在业务流程方面具有相对权威的发言权。因此项目组在进行内部沟通的另一个独一无二的方法是通过四处走动来了解情况。sap项目组除了在滨安路园区的项目指挥部(原党工会议室),另外安排了三个小会议室让各模块成员集中独立办公。只要四处走走,与各模块聊一聊,就可以获得更多信息,许多不太容易暴露出来的小问题和小情绪,就在这茶水间、走廊里、转角口的交流中被无形解决了,因此千万别低估这些随机事实的价值。
无论选择什么样的方式进行沟通,协调团队工作,一定要确保经常而且公开地进行沟通。团队的氛围和士气、良好心态、高效的工作氛围这些都很重要。
sap项目组主要分为四个模块,sd/mm/pp/fico模块分别由业务关键用户、组长和顾问团队组成,各模块业务独立又有相关联。因此在蓝图规划阶段,各模块除了梳理例如财务、供应链、事业部等的业务流程外,更多的进行跨模块业务专题的流程串联;包括后期系统实现阶段进行的集成测试和系统联调,也是要进行跨模块的流程串联,对如何更好的沟通模块、衔接业务,都是考验团队协调重要的工作方式。
有效信息有三个关键点:简洁、完整、结构。只要把这三个方面都包含在传递的信息中,就可以做到信息被人理解。因此在进行跨模块沟通时,我们会把相关模块关键用户即业务责任人、模块顾问、模块组长,如有需要会邀请具有决策权的业务负责人共同参与。在会议有限的1-2小时内,就本问题在已有方案的基础上提出优化和修改方案,并就会议讨论点、会议决策点和会后跟进事项(包含责任人和完成时间节点)邮件进行会议纪要的整理和发送确认,如此没有异议则讨论点已确认。如此,在跨模块部门协作推进事项中,各方面均遵循简洁、完整、结构三个关键点,另因为公司流程复杂,业务相关负责人多,有一关键点是,要找对人。要找业务关键责任人及其业务直接领导进行确认。
沟通只是一个过程,而达成共识才是结果。
d、如何处理新系统/新项目在推进过程中来自于外界的不理解和不配合
sap项目按照项目管理流程(project management process )有五个阶段:项目启动、项目计划、项目实施及控制过程、项目收尾和项目后续维护。每个阶段节点的控制和进入下一阶段的方式,在项目组大概有以下几种方法:开蓝图汇报会、蓝图签字确认、项目上线动员大会,还有项目组内部的汇报会和培训会等等,目的都是自上而下进行信息及项目进程的共享,做到项目组所有成员接收到的信息都是同步且最新的。
项目在推进过程中,经常就业务专项问题或流程系统优化方案召开专题会议,首先要在心理方面理解业务部门的困难,让他们觉得项目组的确在为他们所想;在实操方面要让业务部门切切实实的看到优化过后的高效方案和最终效果,并报以期待共同完成该项优化任务。另外,除了主动站在业务部门实操的角度去思考优化方案外,更要用市场化的思维来思考,令对方觉得当下讨论的这个方案,对双方对公司都是一场公平的“买卖”,用双赢的思维推进新系统/新项目的变革过程。
尽管变革是一场阵痛,但晚面对不如早面对,在调动内外部成员工作积极性的同时,也要抱以更大的耐心去听取意见和建议,以达成双赢的结果。
在参与sap项目这9个月以来,收获良多。除了用逻辑性和缜密的思维去思考问题以外,更多的是良好的工作和沟通习惯的养成。非常感谢项目经理陆总和九慧项目经理闫总,两位求真求实、事必躬亲的工作精神为项目组为我做了一个很好的工作表率作用,而项目组所有成员的实际工作方式教会我一件事,办法总比困难多。面对一个问题或者一个难题时,不产生知难畏难的情绪,更多的是思考如何解决、用什么样的方法解决和谁能解决。用以目标为导向的工作方式,而不是过程导向。
个人收获总结归纳为以下四点:
a、想清问题背后的逻辑,而不仅仅停留在表象;
在项目组工作的日子里,时常会听到开发组或者各模块顾问老师询问需求提出者这么一句话:这么做背后的逻辑是什么。说实话,这样的问法,对一直学商科,一直接触市场类媒体类相关工作的我来说,说一次很大的冲击。因为当面对一件事情,我很少会倒回去想事情的本质是什么。
大部分人思考、行动和交流都是从黄金圈法则中的最外层what层开始思考,即这是个什么样的问题。而黄金圈法则的思考方式是从内线到外线的',即用why-how-what的方式近似思考。
思考why,从为什么开始。当面对一个问题的时候,发掘解决这个问题做这件事的深层原因,比如为什么要开发批量导入bom的报表,达到的目的是什么。
思考how,问了为什么后,明白解决问题的本质原因,才思考中间的圈层who,也就是怎么做。这里主要是梳理如何实现why,用什么样的方法落实解决问题的理念以及需要通过这个问题传输怎么样的价值观,坚定了一件必须做的事情,接下来就是为了做好这件事而去思考解决方法。
思考what,如果前面的两个圈层思考的很清晰了,那么what圈层也是水到渠成。知道了怎么去做,那么就按照既定的计划去做。
想清问题背后的逻辑,而不仅仅停留在表象。人与人之间最大的区别是思维方式,竞争壁垒是认知。
b、千人千面的沟通能力;
拥有强沟通能力的人,就是拥有一个庞大的沟通行为资料库。面对一种情境,特别是在棘手的境况下,他们可以有多种回应方式,并会有意识地从中选择一个对自己最有利,对他人最有效的方式。当一种方式没有取得理想的结果时,他们会迅速做出调整。
拥有多样的行为反应只是基础,拥有强沟通能力关键的是拥有挑选恰当行为的能力,他们知道什么样的情况采取什么样的行为最合适最有效。有三个方面的判断方式:
一看沟通情境。时间和地点等外界的影响,常常会改变沟通的结果。
二看沟通目的。主题讨论、会议、日常交流等,不同目的的沟通存在着不同的方式。
三看沟通人双方的认知。每个人都有自己的背景,你面对的每个人,都带着他的过去来和你相遇,个人经验、原生家庭、教育程度、经济实力、身份地位等所有的因素都会影响沟通过程。
c、 目标导向,而不是过程导向;
在想清问题背后的逻辑,而不仅仅停留在表象中提到,人与人最大的差别是思维方式。具有批判性、独立思考的能力非常重要,这会让你在这个复杂的社会里保持坚定,有自己的判断,也有助于解决问题。
在sap系统上线运行阶段,时常能接受到来自各部门的sap系统最终用户的“投诉”,找项目组关键用户诉说自己在利用系统操作后,要完全改变原有的操作的逻辑和习惯,导致工作时间剧增,任务完成情况远不及以前。面对这样的问题,首先需要用同理心去理解对方内心的焦虑和烦躁,帮助他一起拆分流程进行分析,到底是在整个工作过程中,哪一方面导致了工作效率的下降,在统计各个流程阶段耗时和效率后,再进行整体评估,提出优化方案。
面对一个问题,我始终相信的是办法总比困难多。而大部分重复性、拥有可替换性的工作行为,都是可以寻找软件的简便操作方式或者利用计算机来代替解决的。
美团创始人王兴曾说,多数人为了逃避真正的思考愿意做任何事情。面对问题,最忌讳逃避,我们更应该以目标为导向,去寻找解决问题的更多更有效的办法。
d、养成良好的工作习惯,用双赢思维去完成跨模块跨部门的工作
在项目工作的过程中,共享和双赢的思维始终充斥在项目推进的过程中,其中良好的工作习惯让我受益良多。
一是所有重要的确认点及未确认点,都要落实到书面。在项目组,我们采用项目临时文件夹和正式文件夹的协作模式,临时文件夹以模块为单位,所有人都可以查看、上传和修改,用于在相互交流中、正在进行中及未确认事项/会议/问题的记录;正式文件夹只有项目顾问和项目组有上传和修改的权限,正式确认的问题清单、会议纪要、演示ppt等重要文件均在此处显示。在正式文件夹的文件呈现形式中,我们采用版本更替的做法,老版本不删除,更改后的新版本用v2.0/v3.0的方式标出,并明确修改时间,确认以最新版本为准。共享文件夹的协同模式,为整个项目中按项目进度的变化,在各阶段各模块中,出现过的各式纷繁复杂的问题和过程进行了归类和整理,所有重要事项均用电子文本的形式永久保留下来,为项目结束后的总结和工作移交,打下基础。另外,在进行专题会议的过程中,也是要进行会议纪要的总结,明确会议达成共识的事项,未清事项及未清事项负责人及完成时间节点。以便于进行会议信息的共享和确认。
二是在项目协作和执行的过程中,要建立双赢关系。双赢关系实际上就是双方在沟通中建立一个情感账户,双方的关系能否存续长久,取决于情感账户的资金是否充足,而坦诚相待、相互信任、勇于担责就是情感账户的资金。项目组成员来自于公司各个岗位和部门,按各自的岗位内容分成了mm/pp/sd/fico四个模块。在平日日常工作过程中相互间平等相处,相互合作,为项目顺利上线而共同努力。但从另一个方面来说,系统的优化升级涉及公司业务的方方面面,其中牵扯到的上线部门也有好几十个,因此项目组成员作为来自于各部门的业务骨干,同时也是项目关键用户需要将各自业务系统的优化结果传达到各自部门的最终用户手中,并且作为项目意义的传达者,让更多同事接受系统各项操作方法和流程的变更,尤其是跨部门的业务,更是需要业务相关方的理解和认可。系统顺利上线不是关键,关键是业务的流转能否通过系统的优化更新,进行更好的管理和推进。
在通过sap项目,不断深入剖析和梳理公司现有的业务逻辑时,由于公司业务复杂程度高,非标准化产品种类多,且业务分布广、事业部各业务单元又相对独立,所以在推进sap系统切换上线的整个筹备期、上线期、上线后的日常运维期时,遇到了很多问题,召开了无数次不同内容和主题的专题会议。尤其在蓝图流程规划阶段,在会议高峰期每周项目组会组织召开超过8次各项讨论会,还不包括各模块内部的碰头会、专题会等等。
召开会议的目的是解决问题,而无休止的争论以及发散性无主题讨论,是会议的大忌。在项目进行的过程中,随着系统的更新优化,就业务前端后端的流转进行了管控,也确实反应了公司长期以来存在的一些问题,厄待解决。
以下只是我通过项目过程中发现的问题,就个人看法表达观点,以供参考。
a、 如何把控供需,减少库存,降低成本
sap系统中的mm模块是采购和库存管理,主要由采购部和仓储部关键用户及mm模块咨询顾问组成。采购管理是企业生产活动的起点。库存管理是控制企业物流和资金流占用的重要内容,而且是连接采购管理、生产管理和销售管理的桥梁。良好的采购和库存管理能缩短生产周期,提高生产效率,减少库存,降低成本,提高产品质量,同时增强对市场的应变能力。mm模块的内容是供需的起点,也是在业务过程中非常重要的模块之一。
项目组在上线前收集未清数据时,盘点库存将各库位的物料数据导入期初库存。sap系统统一制订了规则,分别就物料的特性和状态,进行了批次号、序列号、项目号的使用,同时统一将十一位旧物料编码升级为十位新物料编码,在替换条码标签的同时,更新条码扫描系统和扫描方式,提高了物料出入库、各种领料投入生产的效率,节省企业的人力成本,更有利于库存的把控。
sap系统打破了信息壁垒,当需要查看库存半成品、在制品、产成品的数量时候,在时时保证货品数量的帐卡物相符,也不需要在库房跑来跑去,减少了因为库存不准而导致的无法发货,或因为库存不足,销售人员无法得知库房还有货,进而导致无法销售。当然在实际操作中,特别是在后期系统上线运维的过程中,因为人为操作或者系统在某些细节方面不够优化的原因,确实存在大大小小的问题,这些问题在后期的系统运维过程中,项目组也进行了及时响应和处理。项目组还根据业务需要,定制开发了各类查询报表和自建表,同时也可以在sap系统中直接就excel的形式进行导出筛选和排序,更进一步把控采购和库存管理。
b、如何规范操作,精简流程,提高效率
贯穿在整个sap项目过程中很重要的一项工作就是最终用户的培训和宣贯。在蓝图规划阶段结束后,项目组就安排模块顾问进行各模块关键用户的系统操作培训。所有的业务流程按照计划每天进行集中演示和现场系统操作,在关键用户熟识了系统操作后,安排单元测试,并且开始准备书写各模块的系统操作手册。随着操作的逐渐熟练,最终用户的接受程度越来越高,项目组在完善系统操作手册后,对各业务的最终用户进行培训2-3轮,并进行了考试(理论+上机实操考试),并对没有合格的最终用户安排补考。在接下来的三轮集成测试阶段,除去项目组关键用户的参与,至后两轮集成测试阶段,最终用户直接上机模拟操作业务真实场景。
整个系统培训的过程按照时间节点按序进行。项目上线前夕,还组织了部分最终用户进行了专题巩固培训,比如系统设计、售后备件、运维等部门。各模块关键用户和it内部顾问,作为公司的sap系统培训师,一直致力于业务的规范化操作,利用系统的功能性进行实际业务操作的把控,同时给各业务部门领导也开放权限直接在系统后台进行状态查看,用透明化的方式进行了流程的管控。当所有业务流程转到财务段,进行月结和报表查看时,拥有更高的真实有效性,确保了财务数据报表的准确和有效。
业务在实际操作方面随着实际情况的多发性,也随时会发生改变。如有任务操作人员因为系统操作不熟练或者不仔细,或是因为系统偶发性的情况导致业务操作出现问题,以引起客户的投诉或者产品的质量性问题,这是必须要杜绝发生的情况,也是系统上线切换最不可以出现的情况。因此操作员在实际操作业务时,应该把更多的注意力放在账卡物系统一致的情况,尽量避免出现任何人为系统操作的问题。
利用系统精简流程,提高工作效率,把更多的人力、物力放到公司的关键生产力上面。
c、如何通过系统更好的进行人员管理
sap公司以卖账号为公司的收入来源之一,而账号的价格大概在两万元。因此一个上sap系统的大型公司并不可能做到人手一个账号,势必要多人共用账号。项目组在分配账号权限的时候,从两个维度对不同业务部门的最终用户进行了分类,分别是功能权限控制和组织权限控制。功能权限指的是该账号在sap系统内的操作是查看、修改或是创建,组织权限指的是该账号在该业务范围下需要操作的是哪些业务。从这两个维度把实际需要操作sap系统的业务最终用户分了组,对应到的控制权限的60多个账号中去。因为存在多人共用一个账号的前提,所以在业务实际操作过程中,会要求业务员在其他地方填写工号和姓名,在部分t-code下进行人员的下拉菜单选择。而各模块最终用户,同时也是资深业务骨干会及时对最终用户的实际操作进行管理和把控。另外,如需要增加权限或者因为业务方式的更改进行权限配置,可以通过oa流程发起权限申请,后台也可以实时查看各业务发生和进行情况。
sap系统打破实体制造行业乃至多行业的信息化管理壁垒,通过规范业务流程和操作规范,让数据的流通更透明,使人员工作更高效。但信息化技术的实现,只能解决部分明面上的问题,就实际业务而言,有太多的外在因素以及人为干预因素,因此如何更好的降低员工离职率,因人设岗,因岗定责,有太多需要持续思考和优化的方面。上sap系统只是手段,而不是结果。
d、如何在系统顺利运行的基础上,持续成长,创造积极变化
从表面上看,市场中有竞争力的企业都是拥有好的产品及服务的企业。而那些好的产品与服务都是由企业的技术、生产、销售人员精心开发、生产并销售出去的,而这样一个连续的过程,又是建立在企业各个管理环节的有序运作基础之上的,最终都归结到企业员工团队的精雕细刻。任何一个环节的疏漏,都有可能会使企业的运营链条断裂,从而导致企业经营的失败。
而从长远的角度来看,企业可持续化成长的前提是培养自身核心竞争力。随着全球化的进程,技术革新日新月异,在这种经济和社会发展趋势下,企业若想持续成长发展,只有自我革新,除了不断改革自己之外,别无他法。除了公司的主流产品以外,更多的人力物力和财力用在新产品研发,在适应市场发展走向,预测未来十年的市场走向后,勇于尝试,大胆革新,永远都能够拥有一颗敏锐的判断力,创造出适应未来市场需要的新产品。
我们平时推进工作时,一般是采取所谓自下而上、层层叠加的方式。例如,在开发新产品时,会尽可能收集已有的数据和文献,汇总手头的技术要素,从中探求可能性;在推行一项新系统、新流程时,我们会尽可能多的做业务实际调研,研究旧模式的不足之处。在日常工作中,我们习惯于这种自下而上、层层叠加的方式。但是,采取这种工作方式,就很难产生超越常识的东西,孕育不出飞跃性的崭新的构想。
从项目筹备至上线的八个多月的时间里,我见证了项目组是如何齐心协力完善和修改了原有的流程和审批节点,在不断召开各项专题讨论会,邀请各流程相关责任人到项目组现场参与讨论。就尽量满足实际业务需要的同时,更要进行未雨绸缪的判断,修改完善的系统流程,是否能够满足未来五年、十年公司业务的不断发展壮大,是否能够将人员效率发挥到最高,把更多的时间精力从繁琐的日常流程中解放出来,投入到更重要的业务方面。这种不同于平日推进工作的“自下而上,层层叠加”的方法,需要决策人有更高的预测和判断能力,同时考验了一个新项目能持久运行,能否为实际业务需求发挥出最大效益。
自上而下,这种思维方式非常少见,这是现状。这里的自上而下不是指老板,或者一级部门负责人从上而下发出指示,而是从项目伊始,首先有概念,建立concept,由此开展工作,这样一种所谓自上而下的方式。稻盛和夫曾在经营哲学中提到过,这种思维方式在企业中非常少见,但如今也越来越多的管理者明白了这种思维方法所能够带来的深远影响了。
在系统顺利运行的基础上,我们更应该居安思危,在保持可持续性发展的同时,大胆革新,在预测市场未来发展变化的同时,不断改革自己,精益求精。在管理模式上,应该广开言路、集思广益,运用自上而下的思维方式,更全面思考和看待问题。
在项目组工作的这200多天的时间里,也确实有很多的个人感悟和体会,归纳了四条以供参考。
首先是,做成一个项目很难,团队协作是关键;
团队精神和团队合作在任何时候、任何方面都是一个项目成败的关键因素之一。在项目初期,因为各自的工作风格的差异,产生摩擦是不可避免的,但后期随着项目进入正轨,适应了工作节奏以后,团队合作也越来越顺利。一个伟大的团队最重要的作用是让其平凡的成员创造出不平凡的业绩,团队精神和团队合作是决定一个项目能否成功的关键性因素。
二是需要具备统筹协调能力,业务能力,刚柔并兼的沟通和说服能力;
在团队中从事任何一项工作或者担任任何一项职责时,都要用到上述相关能力。首先是统筹协调能力,运用“自上而下”的思维方式,用更全面的角度思考和看待问题。角度对了,处事方法就对了;业务能力毋容置疑,没有业务基础,面对问题的出现,何谈优化解决方案;沟通和说服能力是团队合作的基础,团队合作虽然目标是做事,但做事的主体都是人,而刚柔并举的方式会更加事半功倍。
三是改革是需要付出代价的,但更重要的是运用改革产生更积极的价值;
这里的改革指的是改变原有的模式和规则。任何打破原有计划的变化都会产生积极或者消极的影响,如何使得改变产生更积极的价值,是每一次在推进项目时,都必须要提前认真思考的问题。包括产生价值的意义、产生价值的方法,以及如何实现积极的价值。
四是要用创新性思维去工作和学习,通过项目管理实现自我成长。
学历代表过去,能力代表现在,学习力代表未来。无论从事何种工作,学习能力的重要性都排在第一位,把事情做完不是最重要的,重要的是超出预期。我们的人生使命是创造积极的变化,在每一次参与过程中,运用自上而下的思维方式,或是选择适合自己的方法,比如pdca循环法、黄金圈法则、金字塔原理等,不断的通过“发现—解决—总结”的方式,在工作中进行自我成长和自我实现,是我们一直追求的目标。
以上各项内容是我在参与学习sap项目以来的个人经历和收获做一个总结,仅作为个人学习心得,写的不足之处还望多多包涵,以供后期助理等相关工作人员参考。另外,感谢公司给予我的参与sap项目的学习机会,感谢项目经理陆总、九慧项目经理闫总,感谢项目组各位同事和顾问老师。我希望能够将学习心得总结提炼,更好的投入今后的工作和安排中去。
学习文件夹管理的心得体会精选篇二
近日,我们参加了公司组织的6s管理培训。通过学习,使我们从思想上深刻的认识到:6s管理是经过实践证明了的一种先进的、实用性极强的现场管理模式,是企业各项管理工作的基础,它能帮助企业消除工作和生产过程中的各类不良现象,为企业创造一个整洁、规范、优美和舒适的工作环境。对提高企业形象,激励员工士气,促进生产文明,增加企业效益有着极大地推动作用。
6s就是整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、素养(shitsuke)安全(safety)六个项目,因日语的拼音均以“s”开头,简称6s。6s起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质:
1、革除马虎之心,养成凡事认真的习惯(认认真真地对待工作中的每一件“小事”)。
2、遵守规定的习惯。
3、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯。
4、文明礼貌的习惯。
通过学习,完善了我对人,机,环境,工作,管理等6s在工作中的各个环节的应用体会,下面就是通过这5个方面谈谈我的学习感受。
一:人是决定事和物的主导,提高人的思想意思是解决问题的关键。所以首先必须认识到6s是对为企业创造一个良好的工作空间,使每个职工都养成一个良好的工作习惯,从而达到提高工作效率,降低生产成本,保障生产安全,最终实现提高企业经济效益的目的的大事,而不能简单的理解为打扫卫生。彻底摒弃以往那种大钱大办,小钱小办,没钱不办的思维。从细节入手,从小处做起,在日常工作中培养员工自觉严格遵守各项规章制度,增加员工的企业向心力,增强团队观念。使每个人都能从思想上树立起一个以厂为家、以厂为荣、厂兴我荣、厂衰我耻的观念,使员工都能做到从小做起、从我做起,从思想上养成规范化、标准化做事的良好习惯。
二:机是工作顺利完成的基本保障,俗话说磨刀不误砍柴工,一个良好的设备运转状态是品质和效率的基础。而6s是保证设备的最好工具,工厂无尘化,无碎屑、碎块和漏油,经常擦试和保养,机械稼动率高;模具、工装夹具管理良好,调试、寻找时间减少;设备产能、人员效率稳定,综合效率可把握性高;每日进行使用点检,防患于未然。
三:环境是一个企业精神面貌的外在表现,同时也是零事故的软件设备。6s强调的现场管理方法,干净,整洁的工厂,无不给人一个积极向上的精神风貌,使得员工对企业的凝聚力不断增加,而经过6s的整理、整顿后,通道和休息场所等不会被占用;物品放置、搬运方法和积载高度考虑了安全因素;工作场所宽敞、明亮,使物流一目了然;人车分流,道路通畅;“危险”、“注意”等警示明确;员工正确使用保护器具,不会违规作业;所有的设备都进行清洁、检修,标识明确,能预先发现存在的问题,从而消除安全隱患;消防设施齐备,灭火器放置位置、逃生路线明确,万一发生火灾或地震时,员工生命安全有保障。
四:工作的积极性是企业活力的源泉,6s可以创造出快乐的工作岗位,一目了然的工作场所,没有浪费、勉强、不均衡等弊端;岗位明亮、干净,无灰尘无垃圾的工作场所让人心情愉快,不会让人厌倦和烦恼;工作已成为一种乐趣,员工不会无故缺勤旷工;6s能给人“只要大家努力,什么都能做到”的信念,让大家都亲自动手进行改善;在有活力的一流工场工作,员工都由衷感到自豪和骄傲。
五:管理是企业的工作核心,抓好了管理生产才能得以顺利进行。基层管理是企业管理的重要基础,而全员管理又是企业管理的最有效手段。从每个部门抓起,从每个人员抓起,从每个环节抓起,从细、从严、从实是抓好管理工作的关键。有了制度就要有落实,要落实就要有监督。要使每个部门、每个员工、每道工序、都严格按照制定的规章制度办事,这样才能使企业走向规范化、标准化,才能提高企业形象,使企业更加充满活力,从而达到提高经济效益之目的。
通过学习,我认识到6s精益管理细节决定成败。在日常工作中,我对仓储的基础工作以6s法做了一定归纳和建议,先总结如下:
库房“6s“工作法推行要点1.坚持健全物资的收发领用制度。要把好收发关,不做“人情活”物资入库要有入库单,出库要有领用单,签字等手续齐全。2.材料库用公司统一表格建立物资台帐。3.物资入库、出库必须及时核对、登记,要建立定期清点对帐制度,材料库日常管理要做到日清(将每天入库的零件按规定摆放在固定的位置上,收入或发出的零件要根据原始凭证当日登上台帐);月结。4.必须对物资进行合理存放、妥善保管,做好物资的防尘、防霉等五防。要充分利用仓库库容,以现有空间满足公司仓储要求5.库容、库貌整齐、卫生,坚持每天擦扫。
随时整理。6.物资要摆放整齐,零散必须上架子,不得散放、混放。7.每一种物资的规格、材质、数量等相关信息必须用卡片进行明确标注,标注必须及时准确,并在日清月结时进行复核,有问题的立即复查,不放过一个可疑问题。8.帐、卡、物必须保持一致,坚决杜绝“差不多,有可能”的思想。9.材料库的周边环境也要保持清洁,不能将物资随意摆放在材料库外边,要求库房周边环境要与厂房整体环境保持协调一致。10.分为达标、合格、未达标三类。按月对各个库房6s执行情况进行考核,并根据考核情况进行奖罚措施,将奖罚措施落在实处。鼓励基层员工多提建议,多想办法,对有贡献的进行奖励,激励员工长期有效的将6s制度放在心中,落在实处。
6s精益管理只有开始,没有结束。做好一时并不困难,而长期坚持靠的则是员工的素养。这是6s工作的目的,也是我们的工作目的。今后,我们应该以6s工作为契机,抓住机遇、发扬“齐心共管、整洁高效”的精神,不断提升管理水平,使企业在激烈的市场竞争中处于领先水平,为企业的跨越式大成长做出更大的贡献。
学习文件夹管理的心得体会精选篇三
第一段:引言(大约200字)。
文件夹管理是我们日常电脑使用中最基本的操作之一。它不仅关乎到我们有效地组织个人信息,还关系到我们日后的查找效率和工作效率。我在学习文件夹管理的过程中,至今还保持着培养自己良好习惯的态度。今天,我将分享一下我对文件夹管理的学习心得和体会。
对于我来说,初学文件夹管理时,最大的困难是混乱。系统自带的文件夹是不能满足个性化需求的,而我没有及时创建自己的文件夹,结果导致了资料混杂、纷乱无章。我也没有想到去简单分类又集中式管理文件,特别是一些常用文件及桌面上的快捷方式,最终导致文件找不到、更改困难和重复工作。
慢慢地,我开始学会了文件夹管理,让自己养成良好的习惯。我发现通过文件夹的创建,相似的信息可以集中管理,并且可以更快地找到文件。分类式管理是按照文件的固定属性,把文件放在相应的主题文件夹下。于是,我就按照文件类型等属性分别创建了音频、视频、办公软件等文件夹。我还将桌面上的快捷方式整理到相应的文件夹中,令我的电脑桌面终于变得整洁有序。
第四段:实践经验(大约300字)。
在实践过程中,我发现要充分利用文件夹时,首先要考虑文件名的命令明确、文件所在文件夹的存放位置等问题。除了主题文件夹外还要创建其他文件夹,这可以inspire我们创造力,如:日报格式规范等专用文件夹。另外,在文件夹管理过程中,我也尝试将一些过时的信息以及不重要的文件进行删除,这既能减少电脑内存的占用,还能及时清理无用的信息,提高读者阅读的效率。
第五段:结论(大约300字)。
总之,文件夹管理是提高工作、学习效率的重要一环。只有建立系统性的、有序性的文件管理,才能深入了解自己的电脑,高效率地承担大量信息存储的要求。最后,我建议,我们可以将文件管理视为日常生活的一部分,不断的探索学习,将其内化为日常的生活习惯。未来,我也将在这一基础上,不断总结更好的文件夹管理心得,并在实际工作中将这种基本的管理技巧发挥淋漓尽致。
学习文件夹管理的心得体会精选篇四
在如今的信息时代,我们每个人都需要通过电脑、手机等工具来进行学习、工作、娱乐等各种活动。而在这些活动中,文件夹管理是必不可少的一项技能。学会文件夹管理,可以节约时间,提高效率,保护重要文件,让我们的电脑更加整洁。在此,我分享一下我对于文件夹管理的心得体会。
二、系统排列文件夹。
在电脑桌面上,我们通常会存在许多文件夹,如何使它们井然有序显得尤为重要。首先,我们需要根据不同的用途和目的命名文件夹,而文件夹的命名应简洁明了,方便快速查找。其次,我们还应该将同类文件夹进行分类,如工作、学习、个人等,方便快速找到需要使用的文件夹。最后,我们可以通过鼠标右击进行排序,将更常用的文件夹放置在桌面上,并将其设置为快捷方式,以方便更快的打开。
三、规范文件夹的管理。
对于文件夹的管理,不仅需要思考文件夹的存放位置,还需要注意文件的分类。如在“工作”文件夹下,建立“项目一”、“项目二”等文件夹,分别存放该项目的所有文件,而在“学习”文件夹下,则可根据不同的学科建立文件夹,如“语文”、“数学”等。同时,为了防止文件的丢失或误删除,我们还可以通过备份文件的方式,将文件保存在其他存储设备上。
四、常更新维护文件夹。
随着我们的工作和学习不断深入,文件会不断增加,文件夹的管理也需要随之更新,才能保证电脑的整洁和工作效率的提升。对于一些过期或已不再使用的文件,我们可以及时进行清理,以便保持文件夹的整洁。同时,我们也可以通过新建文件夹、修改文件夹名称等方式,不断更新文件夹的分类。
五、总结。
文件夹管理是日常工作和学习中非常重要的一项技能。通过系统排列文件夹、规范管理等方法,我们可以高效地使用电脑,提高工作效率。在平时的应用中,我们需不断更新维护文件夹,以及进行备份,养成良好的习惯。最终,我们可以更轻松地处理各类文件,以达到高效、有序的目的。
学习文件夹管理的心得体会精选篇五
对于现代社会来说,电脑已经成为了生活中不可或缺的一部分,但经常使用电脑的人都会遇到一个问题,那就是文件管理。在使用电脑的过程中,我们需要保存许多不同类型的文件,如果没有一个合理的文件管理系统,那这些文件很容易被我们遗忘在电脑的各个文件夹中。因此,学习如何正确管理文件夹是非常重要的一项技能。
保持一个整洁有序的电脑文件夹不仅能够提高我们的工作效率,更能避免我们浪费无谓的时间去寻找我们需要的文件。简单来说,一个好的文件夹管理系统既能够帮助我们更好地组织自己的文件,还可以帮助我们更快捷地找到所需要的文件。同时,良好的文件夹管理还可以提高文档安全性,减少文件丢失和丢失的风险。
一个好的文件夹结构最好是能够方便、可读、可用。在此基础上,我们需要考虑以下几个方面来保证我们的电脑文件夹更加整洁有序。
1.命名的一致性。一个高效的文件夹结构的命名方式应尽可能地一致,即在相似的文件夹中使用相似的命名,这样可以帮助我们更轻松地找到所需要的文件,并减少用户的混乱。
2.适当的分类。部署文件的方式应遵循“准则”的原则。文件夹的部署必须建立在文件类型的可测试性、文件的门户能够意义的前提下。
3.相关联的放置在一起。将相关的文件放置在一起,可以避免我们对文件夹的混乱,并且方便我们更快速的查找到所需要的文件。
作为一名长期从事计算机工作的人,我深深地认识到一个合理的文件夹管理可以大大提高我们的工作效率。我个人最常用的文件夹管理方式是以时间轴为基础,将不同年份的文件存储在不同的文件夹中,并使用有意义的文件名标识不同的文件。举个例子,我会将今年的文件存储在2021的文件夹中,文件名命名规则则是“年月-类型-文件名”。
第五段:总结全文。
综上所述,文件夹管理技巧是学会如何组织和管理你的文件的必要技能。通过合理的文件夹管理,我们可以更大程度的提高我们的效率,避免文件的丢失和丢失的风险。在使用电脑的过程中,我们要注意保持整洁有序,并尽量遵循约定俗成的文件夹管理原则。通过不断地总结经验,我们将能够不断提高我们的文件管理能力,提高我们的效率,更好地完成我们的任务。
学习文件夹管理的心得体会精选篇六
在3月28日瑞金公司第二期中青班开班典礼上,我有幸聆听了公司纪委书记郭伟荣跟大家一起分享的pdca管理循环的方法,着实让我受益匪浅。我十分珍惜此次的学习机会,在整堂课程中,我认真听讲与笔记,使我对pdca管理循环有了一些了解。
起初听到pdca管理循环,我们很难去理解这是一个什么样的管理方式,当你真正了解了pdca管理循环,其实就是最简单又很有效的一个做事方法,是我们天天在做的事情,也就是把简单的事情做好,就是一件非常不简单的事情。瑞金公司同时在做现场管理和6s管理,无论是现场管理和6s管理,只要认真做好一样,那么瑞金公司的管理将走在同行的前列。
我个人认为pdca管理循环是一个很简单的东西,一听就懂,但是用起来就不那么简单,pdca管理循环是属于那种知易行难的东西,就是很容易理解,做起来很难,关键是难在坚持上。
在pdca(计划、执行、检查、处置)这四个环节中,最容易出问题的环节就是检查与执行,作为管理人员来讲,安排一项工作前一般都会做计划,所以说计划是最不容易出问题的环节,因为管理人员在安排事情的时候,一般都会先想想哪个环节容易发生问题,哪些问题是不容易发生的,对容易发生问题的环节,一般会制定相应的措施避免问题的发生,所以说计划很重要,但不容易出问题。而执行则不同,执行人员的素质千差万别,当执行人员没有充分了解管理人员的意图时,执行力越强则离目标的偏差越大;再加上人的共性问题是惰性,通常人都愿意做领导检查的事情,对于不检查的工作很少能保持高质量的。
这时,检查就显得尤为重要,检查可以让我们在问题刚刚发生的时候,甚至还没有很明显恶化的时候就发现,可以采取措施及时纠正,将损失降到最低。对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个pdca循环里。
每一件事情先做计划,计划完了以后去实施,实施的过程中进行检查,检查结果以后,再把检查的结果进行改进,进行实施,进行改善,这样把没有改善的问题又放到下一个循环里面去,就形成一个一个的pdca循环。
对于管理人员而言,我觉得pdca中的计划和检查很重要,而对员工而言,最重要的就是执行了。所以,作为一个管理干部,我们每天需要做的事情就是做计划,我们布置一件事情前先开动脑筋想一想怎么做,出了问题采取什么措施更好?什么时候做?叫什么人去执行?执行到什么程度?执行的时候我们还要不停的去检查(走动式管理),检查时发现了问题,继续让岗位工去执行,直到完成预期目标为止,这就是计划和检查的重要性。所以说管理人员一定要紧盯计划和检查,每天工作的时候要想想是不是每件安排的事都作了计划?是不是每件布置的事情都作了检查。
pdca循环的四个过程不是运行一次就完结了,而是在周而复始地进行。一个循环结束了,解决了一部分问题,可能还有问题没有解决,或者又出现了新的问题,再进行下一个pdca循环,这样阶梯式上升的。
我们在实际工作中如果能运用好pdca管理方法,那我们的工作效能与效率将会呈现一种阶梯式的上升形式。每天怎么做pdca?如何将pdca更好地应用到日常工作中,是我每天需要思考的问题。每天上班的时候想想我今天要做什么,今天我主要的工作是什么?我主要要检查什么?主要要计划什么?最容易出问题的地方在哪里?最容易出问题的人是谁?都想好了以后就布置工作,让他们去做。做的过程中就不停的检查,最容易出问题的地方要经常去看一看。担心哪个人出问题,就去多盯他一下。每天晚上下班了,总结一下今天这个pdca到底做得怎么样,有没有需要改进的地方,领悟其中的深刻内涵,使之能在工作中起到实质性作用,能指导我们的工作,优化组合,使我们的经验判断显著提高,制度、程序和标准越来越完善;然后不断地去发现问题、解决问题,使pdca步入良性循环。所以,我们要养成一个每天pdca的循环习惯,要善于用pdca解决工作中遇到的问题,以便提高工作效率和工作效能。
学习文件夹管理的心得体会精选篇七
华为从6人的“小作坊”起步,一路跋山涉水,越过层层阻碍,逐步发展壮大。如今全球员工达18万人,全世界三分之一的人口都在使用华为提供的服务。《华为三十年》向我们展示了华为发展简单历程,虽是冰山一角,却也令人震撼。讲述西方公司发展及管理经验的图书层出不穷,基本大同小异。唯独华为,以独特的管理模式令我们向往。
说实话,任何企业对人才的引进和培训都比较重视,但是又有几个是有始有终的呢?华为公司将人才的管理做到了极致。一是敢为人先,善于储备人才。你看,1998年的万人招聘震撼了全国,大手笔一样的储备人才,在当时就已经遥遥领先很多其他公司。多年来,华为摸索出了一套自己的办法,从开始的院校定向培训到后来的华为大学,已经建立起了具有特色的培训体系。储备人才又不是空话,华为公司还敢于舍得,就是新员工培训期间工资福利也照发不误,这一点也是留的住很多人才的原因。二是培训人才有手段。华为的员工培训时间是5个月,培训分为军事训练、企业文化、车间实习、技术培训、市场演习五个部分。这些培训培养了员工团队意识、危机意识、竞争意识以及吃苦耐劳的精神,可以使新员工很容易就融入华为的生活。三是注重企业文化建设。任正非曾经说过“华为的企业文化是建立在国家优良传统文化基础上的企业文化。”作为一家民营企业,对利润的追求竟然不是首位,这一点也许就是以退为进,眼光长远。《华为基本法》对利润目标有这样的表述:“我们将按照我们的事业可持续成长的要求,设立每个时期的合理利润率和利润目标,而不是单纯追求利润的最大化。”大眼界,布大局面,这才是大企业的境界。华为一步步用文化推进华为管理的改进和提高,使华为文化在继承和创新的基础上生生不息。海纳百川,有容乃大。华为在全球有18万多员工,一再强调要做世界的华为,企业文化淡化民族情结,是多元的、开放的,容纳各种观念。所有的一切只看对企业是否有用,是真正的纯真的商业文化。这样的文化氛围,确保了华为人“狼性”,也是真正不断激励华为向前的.巨大动力。
华为公司的激励制度一直是众多公司借鉴的榜样。我认为主要有两点。一是股权激励。任正非最早使用了奖金酬劳分红制度,据说98。6%的股票都归员工所有,他本人只有1。4%。正是舍得才真正造就了华为式的管理向心力。奖金酬劳分红制度等于是把员工的个人利益和公司的利益紧紧绑在了一起,员工以公司为家的意愿就十分强烈,甘于努力奉献自己的聪明才智。这一方式,现在很多公司企业都在使用,我们局也已经采取好多年了。但是,华为公司的股权激励制度也不是一成不变的,随着公司效益的提升,老员工收入越来越高,奋进精神也渐渐变弱,新员工与老员工之间差距越拉越大,不利于整个企业的发展。从20xx年开始,华为公司实行饱和配股制,及规定员工的配股上限,每个级别达到上限后,就不再参与新的配股。这一规定对激励新员工有着积极有效的作用。二是奖励机制。华为公司一直把“小改进,大奖励”作为公司一个长远的政策。任正非善于发动群众力量,擅长调动集体智慧。他鼓励大家提建议,哪怕是小小的一条,只要产生效益,就会给予较大奖励。人多力量大,每人一点小小改进,产生的效果也是非常惊人的,对于一个企业来说,也许某个员工的提到的小建议就可能避免失去几百几千甚至几万几亿的损失。
灰度管理是华为公司在遭遇快过文化冲突的背景下提出来的。灰度指的主要是内部管理上的开放、妥协和宽容。华为全球化发展,必须要做到求同存异,灰度管理强调的就死这种兼容并包、和谐协作的宗旨。灰度管理哲学大致有以下几点内容。一是管理员工要尽可能曲线求成。要敢于妥协,这其实是非常务实、通权达变的从林智慧,明智的妥协是一种适当的减缓,只要能保住主要目标,可以以进为退,通过适当的交换做出适当让步,实现“双赢”和“多赢”。二是管理过程中,要坚决反对完美主义。要想人尽其才,首先就是要摒弃完美主义心理,心存包容和宽容,善于引导改造,并及时提供员工个性发挥和施展个人才华的空间。
华为任正非的企业思想在今后相当长的时间段仍会影响着我们,想要借鉴学习的还有很多很多。但是我个人认为,最最紧要的是应该好好学习关于人才和激励这两个方面的内容,因为只有不断地、充分地调动起每个员工的工作激情,那么企业才会一直保持活力向前发展。
学习文件夹管理的心得体会精选篇八
6月5日至10日,我有幸参加了四川省护理学会举办的护理管理人员岗位培训,心里非常激动,感谢医院领导给我这次学习的机会,对一个走上管理岗位不久的我来说,在这4天里,聆听了来自上级医院的护理专家关于护理工作、护理管理等相关课题的讲解,接受了一次比较全面、系统的学习。尽管这次培训时间短,但是专家们讲得很好、很生动、很贴入工作实际,受益匪浅,让我开阔了视野,领略到了更高层次的护理管理方法,更新了护理理念。下面我谈一谈此次培训学习的感悟与体会:
体会一:注重细节管理确保护理质量安全
军区总医院护理部主任杨晓媛老师在讲解《护理不良事件及安全管理对策》中就为我们讲述了许多关于护理工作中由于未能严格遵守护理核心制度的要求而出现的护理差错事故,通过护理差错的案例分析,让我们触目惊心,这些案例都是我们在日常工作中时常发生,虽然都是我们经常做的,但也是最容易出现差错的。使我深刻认识到护理质量安全在我们工作中的重要性,我们每天面对的服务是一个个鲜活的生命,如果由于我们在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那将是多么的悲哀。因此,在护理管理中,尤其应注重细节管理,细节决定服务品质,细节融洽护患关系,细节规避护理风险,确保护理环节安全,细节规范制度落实,提高护理综合质量。作为科室的护理管理者,我有义务和护士长一道带领好护理团队,从最基础的打针、输液、发药做起,不能忽略任何微小的细节,从每一个细节管理抓起,同时在护理工作中经常开展“如果我是病人”的换位思考,让护士了解患者的需求,更好的为患者服务,确保护理质量安全。
体会二:推行优质护理服务不断提升护理品质
开展“优质护理服务”工作是近年来卫生部在全国医疗卫生系统主抓和推广的一项重要工作,同时也将是未来我们护理工作中的一项常态性工作。四川大学华西医院李卡护士长在《优质护理服务提升护理品质》中,详细罗列了华西医院在实行优质护理工作中的一些好的经验,比如增设门禁系统、营造温馨环境等实行有陪无护、推行“三化一体”(精细化、多样化、品牌化)基础护理模式,让我切身感受到提高护理质量对优化和提升护理品质的重要性,从而改善医患关系,提高患者的满意度和社会的认可度。由于护理工作的复杂性和多样性是客观存在的,因此,在推行优质护理服务工作中应该深化“以病人为中心”的服务理念,在护理工作中及时发现和总结不足,通过建立多个“品管圈”,发挥整个护理团体的集体智慧,提出针对性改进工作的措施和建议,从而有效提升护理品质。
体会三:加强临床护理注意义务有效预防医疗纠纷
防患护理因素而造成的医疗纠纷,已成为当前护理管理中的重要课题。《护理临床注意义务与纠纷防范》这堂课由华西医院精神科护士长申文武老师讲解,她通过对因护理工作产生的纠纷原因分析,预防和处理医疗纠纷的措施以及相关的法律知识的讲解,让我们对医疗纠纷有更深的认识。在医疗护理过程中,医疗、护理是不可分割的一个整体。因而,发生的医疗纠纷中多牵涉到护理问题,要预防护理工作中医疗纠纷的发生,护理人员必须严格履行岗位职责,加强法制意识和服务意识,做好各个环节的工作,提高服务质量,将护理纠纷杜绝在萌芽阶段。因此,加强临床护理的注意义务显得尤为重要,比如入院告知、患者知情权、保护患者隐私以及加强护患沟通、护理操作等基础性的临床护理的注意义务工作看似平常,却也是我们在护理工作中屡屡出现差错的环节,因这些常规的护理工作出现问题而引发医疗纠纷是得不偿失。在实际的护理工作中,因沟通不畅或缺乏沟通是护患纠纷发生的主要原因,这需要护理管理人员要熟练、规范掌握各种临床护理注意义务的标准,才能正确指导护士,进行质量监控,实现临床护理注意义务相关工作的持续改进。
体会四:护士长在病房精细化管理中的作用体现
“火车跑得快,全凭车头带”。作为一个团队的管理者,护士长既是管理自己和管理他人的人,又是被自己和他人管理的人。四川大学华西医院综合病区谷波护士长在《护士长病房精细化管理实践》中告诉我们如何当好一名护士长和怎样进行病房精细化管理。在该课件的培训学习过程中,我充分意识到作为一名新提任的副护士长要不断提高自身综合素质,注重学习新知识,不断精炼自我,提升自我,从而提高作为管理者应具备的能力与知识,同时要不断提升自己作为护理管理人员的创新力,破除只满足于完成工作任务,不出差错事故就满足的守旧思想,要了解当前护理工作的.新动态,学习借鉴其他科室、医院在护理管理中的一些好的经验做法,并善于观察和总结,使之用于本科室的护理工作实践。
特别是在日常的病房管理工作中,要积极协助护士长按护理部下发的各种流程进行管理,严格执行查对制度,要将四心(即耐心、细心、爱心、成心)及七声(既来有迎声、去有送声、接电话有问候声、合作有谢声、操作失败有歉声、操作前有解释声、问有答声)纳入护理工作的每一个环节,“习惯成自然“,让流程管理不断地优化与再造,当流程成为大家的习惯时,就形成了管理的规范与效益,发挥其在病房精细化管理中的重要作用。
体会五:加强护士职业安全防护促进医院管理
四川省人民医院原护理部主任张安琴老师在讲解《护士职业安全防护与医院管理》时,让我感触颇深,护士由于工作的特殊性,面临着多种职业危害,其中艾滋并乙肝、丙肝感染是生物性职业危害的主要种类。在日常工作中,护士在操作中稍不慎就被针头刺伤或安瓶划伤,很多护士都还没有养成任何操作都要戴手套、口罩的习惯。她们认为老戴手套、口罩工作不是很方便,自我防护意识淡漠。虽然护士发生职业锐器伤不可避免,我认为积极做好预防工作,通过一些防范措施,还是可以避免护士受到的更大伤害。只要平时养成严格按规范操作的好习惯,就会防患于未然。要让护士知晓本职业潜在的危险因素,同时护理部和科室可以制定切实可行的防范措施,做好“三勤”,勤督促、勤检查、勤总结。同时对新来的临床医护人员及时进行岗前培训,强化安全防护意识。管理上要加强督查力度,积极改善护士工作条件,合理配置人力,不能片面地为了节约科室成本,透支护士的健康。
通过这次外出学习使我接受了许多新的知识、新的管理理念,带给自己的感触很深、体会很多,同时也让我利用本次学到的知识来重新审视自己,找出工作中的差距。我相信,只要自己尽心、尽力、尽自己的本分脚踏实地的做好每一项工作,不断加强自身学习,努力提升自己的能力和素养,就一定能为医院的发展做出自己的贡献。
心得体会格式:护理管理学习心得
为深入贯彻实施卫生部“尽快培养一支既精通护理业务又具备科学管理知识、能力的管理队伍”的要求,安徽省卫生厅提出自20xx年起计划用三年的时间使全省二级以上医院的100%的护理部主任、50%的护士长接受岗位培训。省护理学会按照省厅的要求与安医大护理学院、管理学院等合作开展了护理管理干部的规范化培训。在院领导的关心支持下,20xx年10月12日我有幸参加了第五期护理部主任培训班。
学习班于10月13日在安医大多功能报告厅进行了开学典礼,中国医院协会陈晓红副会长、卫生部医政司护理处王曼莉主任、省卫生厅李劲风副厅长、省卫生厅医政处费勤福处长、安医大护理学院赵云峰书记及省级医院护理专家等参加了典礼并做了重要讲话。培训班共有学员160余人,根据各自岗位的不同需要,安排了具体的课程。
连续十天的理论学习期间没有休息,每天的课程都安排的很满,我们每天早早的来到教室找个前排的位置,以便更好的听课。护理部主任班学员中年龄最大的已经五十多岁了,但同大家一样戴着老花镜像个小学生一样认真地听课记笔记。学会的专家及代课老师们的敬业精神更是感动着我们。房彤主任已经六十多岁了,每天为了我们来回奔波,亲自检查我们的签到,了解我们的学习生活情况;省级几家医院的护理院长、主任既要做好医院的正常工作还要为我们授课;各级行政领导及相关的专家也都在关心支持着我们的学习及护理事业的发展,这令我们非常感动。
学习过程中每一位老师的讲课都能给我们一些启发,如绩效管理一课,老师从理论结合实际的具体讲解,让我们更加清晰地认识到绩效管理对员工的激励和工作的推进。结合当前优质护理工作的开展,如何制定多劳多得、优劳优酬的绩效分配制度给了我们很多的思路。护理科研一课,老师的开场白说到“没有研究的专业是没有生命力的”让我记忆深刻,我们身边的人、包括护理人员自身是怎样看待护理工作的?我们护理专业的发展、差距在哪?是我们每一位护理人员更是我们护理管理者应该思考的问题。循证护理一课,使我们对自己当前的工作有了新的认识,启发我们更多的思考和研究,寻找最好的方法和技术,来促进护理专业的发展。护理管理的领导职能一章节,让我们更多的了解和掌握领导的方法与技巧,提高自己的管理水平。现代医院管理与服务一章节让我们更加全面了解当前医疗体制改革的方向和举措,护理专业化发展的良好平台以及已经取得的成绩,坚定了我们对未来护理专业发展美好前景的展望和信心。
通过此次理论学习,提高了护理管理的理论体系,开拓了管理的思路,了解和掌握了科学的管理方法与技巧,对护理工作中存在的问题及下一步的发展有了更清醒的认识,对护理事业的前景也更加充满了信心。
学习文件夹管理的心得体会精选篇九
文件与文件夹管理是我们日常工作中必不可少的一项任务,它可以帮助我们更好地组织和管理我们的数据和资料。然而,在实践中,我发现很多人在文件与文件夹管理上并不注意细节,往往遇到一些困扰。通过自己多年的经验总结和思考,我得出了一些有效的管理心得体会,希望能够分享给大家,提高大家在文件与文件夹管理上的效率和准确性。
第二段:建立清晰的文件和文件夹结构。
建立清晰的文件和文件夹结构是文件管理的基础。在开始组织文件之前,我们可以先想一想,文件与文件夹应该以什么样的方式来组织。比如,对于办公室的文件管理,我们可以按照不同的部门或者职能来进行分类。对于个人文件管理,我们可以按照时间、项目或者类别来进行分类。无论是哪种分类方式,都应该是能够清晰并且逻辑性的。同时,建立起的文件夹结构应该稳定不易变动,并且要能够容纳未来的文件和数据。
第三段:命名规范与准确性。
命名规范与准确性是文件与文件夹管理中非常重要的一环。在命名文件和文件夹时,要保证其准确描述所包含的内容,尽量避免使用过于笼统的名称。比如,我们应该为一个报告文件取一个具体描述该报告的名称,而不是简单地命名为“报告1”或者“报告2”。同时,我们还可以为文件和文件夹设置关键词,以便于搜索和整理。此外,还要注意避免使用过长或者包含特殊符号的文件名,这样可以确保文件的兼容性,并且方便分享和传递。
第四段:定期整理与备份。
定期整理与备份是文件与文件夹管理必不可少的一项工作。对于不再需要的文件和文件夹,我们可以及时进行清理和删除,以免占据过多的存储空间。同时,我们还需要定期对重要的文件和数据进行备份,以防止意外的数据丢失。备份可以选择进行云端备份或者使用外部存储设备,但不论哪种方式,都要确保备份的及时性和可靠性。在备份时,我们可以采用分级备份策略,将重要的文件和数据备份到多个位置,以提高数据的安全性。
第五段:文件合并和分享。
文件合并和分享是文件与文件夹管理的补充与延伸。在实际工作中,我们常常会遇到需要将多个文件合并成一个的情况,这时我们可以使用各种合并工具来轻松完成任务。另外,文件的分享也不可避免,我们可以通过邮箱、云存储服务或者办公软件来进行文件的分享和协作。在分享文件时,我们需要注意文件的大小和格式,以确保对方能够顺利接收和使用文件。
结语:文件与文件夹管理是我们日常工作中必须面对的任务,管理好文件与文件夹可以提高工作效率,减少出错的几率。通过建立清晰的文件和文件夹结构,遵循命名规范和准确性,定期整理和备份,以及灵活使用文件合并和分享功能,我们可以更好地管理和利用我们的数据和资料。相信只要我们将这些管理心得融入到我们的日常工作中,必然能够在文件与文件夹管理上取得更好的效果。
学习文件夹管理的心得体会精选篇十
文件与文件夹管理是每个人在日常工作和生活中都会遇到的问题。无论是在电脑上还是在实体档案管理中,正确的文件与文件夹管理对于提高工作效率和保护个人资料安全都起着至关重要的作用。在我的工作和学习中,我深刻体会到了一个良好的文件与文件夹管理对于个人和团队的重要性,并得出了一些心得体会。
首先,一个清晰的文件和文件夹结构是文件管理的基础。在电脑上,我们可以通过创建文件夹来对各种文件进行分类和归档。在实体档案管理中,也需要建立一个合理的档案分类系统。一个清晰的文件和文件夹结构可以帮助我们快速找到需要的文件,减少查找时间和工作效率的浪费。同时,它也可以帮助我们更好地维护文件的整洁和安全性。因此,建立一个清晰的文件和文件夹结构是文件管理的第一步,也是最重要的一步。
其次,及时删除不需要的文件和文件夹是文件管理的另一个重要方面。随着时间的推移,我们的电脑或档案柜中会积累大量的文件和文件夹。由于储存空间的限制,以及我们对个人资料的保护需求,我们必须定期对这些文件进行清理。对于电脑上的文件,我们可以运用搜索功能来找到长期未使用的文件并进行删除。在实体档案管理中,我们可以制定一个定期清理的计划,并按照该计划进行删除。及时删除不需要的文件和文件夹可以为我们节省存储空间,并减少混乱和安全隐患。
第三,备份文件是文件管理中的重要环节。无论是电脑上的文件,还是实体档案管理中的文件,都可能遭受到各种意外情况的损坏或丢失。为了保护个人和团队的资料安全,我们需要定期备份文件。对于电脑上的文件,我们可以使用云存储或外部硬盘等方式来进行备份。在实体档案管理中,我们可以选择将关键文件复印或扫描,并将备份文件存放在安全的地方。备份文件可以为我们提供一个紧急情况下的备援,保证我们的工作和生活不受重大损失。
其次,文件命名规范是文件管理的重要内容之一。一个良好的文件命名规范可以帮助我们快速准确地找到需要的文件,并且避免文件重命名或删除的混乱。在为文件命名时,我们可以结合文件的内容和所属分类,使用简洁明了的命名方式。同时,我们还可以添加日期信息或版本号等来区分不同版本的文件。一个统一的文件命名规范可以为我们带来方便和效率,提高个人和团队的工作效率。
最后,文件与文件夹管理需要经常进行审视和更新。随着工作和学习的进行,我们的文件和文件夹结构可能需要不断地进行调整和更新。我们可以定期审视现有的文件和文件夹结构,并根据需要进行调整。在审视和更新文件管理时,我们可以考虑是否有必要创建新的文件夹分类,是否有必要删除旧文件和文件夹,以及是否有必要的备份和归档等。通过经常进行审视和更新,我们可以保证文件管理的便利性和整洁性,同时适应不断变化的工作和学习需求。
综上所述,文件与文件夹管理作为日常工作和生活中的一个重要问题,是我们必须面对和解决的。通过建立清晰的文件和文件夹结构,及时删除不需要的文件和文件夹,备份文件,制定文件命名规范,并经常进行审视和更新,我们可以提高文件管理的效率和安全性,更好地保护个人和团队的资料。一个良好的文件与文件夹管理不仅可以提高工作效率,还可以提升个人和团队的形象和信誉。让我们共同努力,建立一个高效便捷的文件与文件夹管理体系。
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