大学行政助理实训心得体会 大学行政助理实训心得体会范文(四篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

关于大学行政助理实训心得体会一

工作内容

在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司行政文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初试，通过者送往部门经理处进行复试;

2、开试用单通知复试通过者进行3天的岗前试用，并做好登记;

3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;

4、送文件至各级领导，签收文件;

5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;

6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;

7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;

8、手工管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;

9、处理各项客户售后问题，解决客户在操作软件时出现的问题并记录下来;

10、学习公司软件操作和云建站系统;

11、电话回访老客户，询问软件使用当中出现的问题;

12、记录销售人员的销售成果和一天的工作计划;

13、员工工资的预算工作，工资条的发放;

14、领导安排的其他工作。

三、收获及体会

这一个多月的实习是为将来就业而铺垫的，在这段实习期间，主要是从学校到社会这个环境的转变，老师或许变成了老板，而同学刚变成同事，相处之道也随之完全不同。在这巨大的转变中，我产生过彷徨，迷茫，从而无法马上适应新的环境。但是我努力告诉自己，为了以后的美好生活，不管是看不惯企业之间残酷的竞争，还是无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语，这些都是我必须要经历的生活。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。三个多月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问，这些对我们的人生都是十分重要的。回想起自己的这一个多月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。

1、自学能力，提高工作水平

“在大学里学的不只是知识，还有一种叫做自学能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识虽然罗列齐全，但平时我们只是草率应付考试，所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的十分恰当。名义上我是担任文员，平时工作都是做些琐碎的工作，打印、复印文件等等。如果现在仅仅用所学的知识要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到，因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用，打印出来符合标准。所以，我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

2、与同事相处，创造和谐工作环境

怎么说我还是一名实习生，有许多事情都不懂。古语有云：不耻下问。但在当今时代这似乎已经没有可耻不可耻的说法了。踏上了社会，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖，可以帮助你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度，一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。

他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人，但是偶尔为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境，心情好，大家工作开心，有利于办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里的是非，能做的就是“多工作，少闲话”，而且在实习期间还曾与领导有交谈，所以不但要学会怎么与同事相处，更需要学会如何与领导交谈，谨慎行事路才能走得更长远。

3、与客户交流，提高自我沟通能力

公司是软件销售，一个软件要得到客户的认可，那必须要有足够成熟以及良好的开发理念，软件主要是针对企业进销存三个方面，适用于食品、五金、百货、服装、箱包、汽配、灯具、化妆品、建材、药材、电脑、图书等多种行业的批发商、零售商、商场超市、连锁店等及所有流通型中小企业和小型生产型企业。就成熟而言，这款软件还是刚刚起步，目前还存在着很多的问题;而开发理念却是挺不错的，是国内首家提出的营销式进销存管理系统。其系统简洁直观，易学易用。在提高工作效率的同时，又降低了劳动成本。

因为软件的不成熟，而在株洲市场也是刚刚站稳脚，是20--年-月份入驻--市场的。在这几个月的时间，我碰到了许多的问题，但同时，也是这些问题让我成长了许多。因为公司的销售人员存在着一定的技术水平，在安装过程中，与客户沟通出现了一些问题，导致客户提出退款的要求。这个使我明白了做销售在与客户沟通时，要清楚知道自己有什么，自己能给客户什么，还有客户需要什么，不要让客户带着我们走，而是要让客户跟着我们的思路走，这样就不会出现沟通问题了。

刚踏入社会，我们如同一张白纸，在学校学到的只是知识的冰山一角，在这知识的海洋里，我们还要不断探索，善于观察。譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候可以留意这份文书的格式，要自己琢磨怎么去写，行文是用什么词语书写，哪些比较常用的等等。因为在工作上的文书写作不像在学校老师布置的作业，随便完成就可以了。一份文书要求是十分严格的，具体要求用什么字体，什么字号等等。这些细小的细节不是靠同事们或者上司指导，而是要靠自己善于言行观察，无微不致。最重要的还是切记严守纪律，保守机密。这个办公室是收发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。

四、总结

通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是电子商务专业，修过客户关系管理、企业管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话，如何接待客人等都是客户关系管理学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是企业管理学过的知识;做e-cel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。

所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以后走向社会打下坚实的基础。

关于大学行政助理实训心得体会二

在企业事业单位办公室学习处理日常行政事务，熟悉整个企业事业单位工作过程，通过实践学习，验证理论知识，培养灵活运用书本知识的能力，学习许多书，增加和扩大知识，增加社会接触，毕业后快速融入社会奠定基础。

xx3月1日至5月31日

博兴县文化中心

在实习开始时，我的导师根据我的专业特点分配了我的日常办公工作和会计实践的初步学习。从学校到社会环境的转变，周围的人也完全改变了角色，老师变成了老板，学生变成了同事，相处的方式完全不同。在这个巨大的变化中，我们可能会犹豫、困惑，无法立即适应新的环境。我们可能不喜欢企业之间残酷的竞争，也不能忍受同事之间冷漠的眼睛和话语。大多数时候，我觉得我没有被领导者重复使用，我所做的只是一些不重要的家务。我们应该从小事开始，一步一步地积累经验。我在大学里学到的不是知识，而是一种叫做自学的能力。

参加工作后，我，我们才能深刻理解这句话的意思。除了英语和计算机操作外，教科书上学的理论知识也很少使用。我负责办公室工作，通常只是打电话处理文件，几乎没有用于我们以前学到的专业知识。即使即使在这个时代，我们也不能很好地依靠自己的会计基础知识。因此，我们必须在每天7点之前起床挤公共汽车。即使天气又冷又差，只要不是周末，我们也必须去上班。我们必须克制自己。

我们不能随意去上班。我们可以在学校睡懒觉。我们真的不想在课堂上逃课。我们有很多自由。

每天重复单调乏味的工作，很容易厌倦很长一段时间。就像我只是每天坐在电脑前打字一样，看起来很无聊。但工作很简单，不能粗心大意，必须有毅力的个性，遇到挫折不能放弃，犯错误是领导。我们一直依赖父母的收入，而有些人了很多钱。也许在工作之后，我们可以意识到父母来之不易地赚钱。并开始有意识地培养他们的财务管理能力。

当我们踏上社会时，我们与各种各样的人打交道。由于利益关系和工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。有些同事表面上微笑着迎接他们，但他们不择手段地踩着别人的肩膀爬上去。因此，我们经常无法适应刚离开学校的情况。影响一个人的工作态度。我只是每天等下班，早点回去陪家人。生病时的轻微慰问有助于创造一个快乐的工作环境。心情好，每个人都工作愉快，效率高。我在电视上不止一次地看到了工作场所的危险和公司同事之间的是非。我想我能做的就是多工作，少八卦。在毕业后离开的几个月里，我珍惜与同学的相处。

关于大学行政助理实训心得体会三

目前所在： 增城 年 龄： 22

户口所在： 湖南 国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

诚信徽章： 未申请 身 高： 160 cm

人才测评： 未测评 体 重： 50 kg

人才类型： 在校学生

应聘职位： 人力资源， 行政专员/助理

工作年限： 3 职 称： 初级

求职类型： 实习 可到职日期： 三个月以后

月薪要求： 1500--20xx 希望工作地区： 广州,深圳,

工作经历

邵东碧邻日化国际连锁 起止年月：20xx-12 ～ 20xx-01

公司性质： 民营企业 所属行业：批发/零售

担任职位： 店长助理

工作描述： 这次在碧邻日化，主要是抱着学习的态度。我的工作有收银、理货、偶尔销售。我跟在销售明星后面学习销售知识，我懂得了护肤知识、化妆知识、同时如何抓住消费者的消费心理。诚信诚意对待顾客，同时也要有上进心，那么你的业绩就会步步高升。

离职原因： 开学

湖南省邵东县碧邻日化国际连锁 起止年月：20xx-07 ～ 20xx-08

公司性质： 民营企业 所属行业：批发/零售

担任职位： 行政助理

工作描述： 在碧邻日化，我担任行政助理一职。我的工作有打印及复印文件，录入调货单及核对仓库商品库存，传达经理指令，协助经理整理相关文件。这次的实习经验让我第一次体验到办公室工作的感觉，即认真、负责、沉着、细心，也让我懂得该如何与同事相处。

离职原因： 开学

长沙沃尔玛购物商场 起止年月：20xx-12 ～ 20xx-01

公司性质： 外商独资 所属行业：多元化业务集团公司

担任职位： 收银员

工作描述： 20xx年寒假，通过面试，在长沙沃尔玛兼任收银员一职。这段实习经验收获很多，加强了我与人交流的能力，也锻炼了我的能力，使我遇事更沉着冷静。同时，我也得到了主管的赞赏。

离职原因： 开学

增城市义工协蓝天工作站 起止年月：20xx-09 ～ 20xx-09

担任职位： 医疗部干事

工作描述： 很荣幸参加了蓝天义工这个义工协会，在这里我参加了各种志愿者活动，比如救助站、敬老院、无偿献血、文明交通等活动。我明白人与人应该互相帮助，要拥有爱心，要乐于奉献，要任劳任怨。我会（（））不断往这方面努力，成为一个有爱心的人。

教育背景

毕业院校： 广东工业大学华立学院

最高学历： 本科 获得学位: 毕业日期： 20xx-06

专 业 一： 工商管理 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力

外语： 英语 良好 粤语水平： 一般

其它外语能力：

国语水平： 优秀

工作能力及其他专长

已经考取了会计从业资格证，人力资源经济师初级，计算机一级及计算机二级（vf）,同时考取了英语四级。

个人自传

我叫颜静，湖南人。大学特意找了外省的学校，我渴望走出父母的世界，去一个人体验新环境，去了解社会，自己成长。我现在也慢慢熟悉广州的生活环境。我是一个认真的人，对待工作我会细心负责，对待人我会亲切随和。乐观也是我的特征，我会以积极的态度迎接挑战，努力寻求成长的机会。在大学中学生会及助理辅导员的经历，一定程度上提高了我的领导能力。人无完人，我会有以下缺点，比如说话直接、脾气冲动等，但我会努力改正。

关于大学行政助理实训心得体会四

在办公室学习处理日常的行政事务，熟悉整个事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

实习刚开始时，我的指导教师根据我的专业特点，给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。

很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会 这句话的含义，除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。

就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃。

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，效率高。

实习这期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走上工作岗位做好准备。

通过实习，加深了我对行政工作的认识和理解，丰富了我的实际工作知识，使我对日常办公行政工作有了一定的理性认识。在工作中我也存在着一些的不足之处，例如工作不是很主动，把领导安排的工作认真完成而不会自己主动的去做一些工作；在做一些工作时，自己容易紧张，就怕工作会完成不好。