管理人员职业素养心得体会范文(优秀11篇)

深入思考与总结能够帮助我们更好地成长和提升。写心得体会时，可以结合理论知识和实践经验来加深自己的认识。下面是小编为大家准备的一些心得体会范文，供大家参考和学习。

管理人员职业素养心得体会篇一

职业素养是一个人在工作中所展示的各种能力，包括沟通能力、团队合作能力、决策能力等等。作为一名管理者，提升职业素养是非常重要的，因为管理者直接影响着团队的发展和整体业务的成败。通过多年的工作经验，我总结出了一些管理提升职业素养的心得体会，希望可以与大家分享。

首先，一个优秀的管理者应该具备良好的沟通能力。在工作中，管理者需要与上级进行沟通、与下属进行沟通，还需要与其他团队合作伙伴进行有效的沟通。一个能够良好沟通的管理者，可以更准确地传达工作的目标和要求，避免误解和冲突的产生。同时，良好的沟通能力还能帮助管理者更好地了解团队成员的需求和问题，从而采取合适的措施进行解决。

其次，团队合作能力也是一名管理者必备的素质。在现实工作中，很少有一个人可以独自完成所有的任务，因此团队合作是必不可少的。作为管理者，要有能力组建一个有效的团队，培养团队成员的凝聚力和合作意识。与此同时，管理者还要学会团队领导和团队合作的技巧，激励团队成员发挥他们的潜力，共同完成工作任务。

另外，决策能力也是一名管理者必须具备的素养之一。在工作中，管理者需要经常面对各种各样的决策，有些决策甚至会对整个团队或组织产生重大影响。因此，管理者需要有良好的分析和判断能力，能够准确地估计风险和预测后果。同时，良好的决策能力还要与团队合作能力结合起来，听取团队成员的意见和建议，共同制定出最佳的决策方案。

最后，一个优秀的管理者还应该关注自身的职业发展，并持续提升自己的专业知识和技能。管理者不应该满足于现状，而应该以积极的态度来面对挑战，并不断提高自己的素养水平。可以通过学习专业书籍、参加行业培训、交流与他人的经验等方式，不断提升自己的知识和技能，从而更好地应对工作中的各种挑战。

总之，作为一名管理者，提升职业素养是非常关键的。良好的沟通能力、团队合作能力、决策能力以及持续提升自身的素养，都是管理者必须具备的素质。通过不断学习和实践，我相信每个人都能够提升自己的职业素养，成为一名出色的管理者。

管理人员职业素养心得体会篇二

2015年4月6日，很荣幸参加了由公司组织为期两天的职业卫生培训，在7月6日上午举行的培训学习班开幕式上，乌海能源公司安检局祁局长首先致开幕词，当天下午，由乌海能源公司职业卫生防疫站赵站长针对《中华人民共和国职业病防治法》及配套规章制度进行了讲授，7月7日上下午，由职业卫生防疫站王平、赵凤站长、刘树峰分别讲授了《职业健康监护规范》、《作业场所职业病危害因素的检测》、《职业卫生管理的相干内容及要求》。并进行了结业考试。

本次培训班是乌海能源公司举行的第一期职业卫生培训，参加培训职员为乌海能源公司所属各矿、厂的职业卫生工作职员及相干领导，目的在于为了规范公司各矿、厂的职业卫生工作，进一步进步职业卫生工作职员的业务水平。

本次职业卫生培训班培训的主要内容是：

1、学习《中华人民共和国职业病防治法》、《职业健康监护规范》、《职业卫生管理的相干内容及要求》、《作业场所职业病危害因素的检测》。《职业病防治法》共64条，具体规定了的它的使用范围及条类条款，职业病防治工作坚持预防为主，防治结合的方针，实行分类管理，综合治理。

2、用人单位应当建立健全职业病防治责任制，加强对职业病防治的管理，进步职业病防治水平，对本单位产生的职业病危害承当责任。

3、用人单位应当为劳动者创造符合国家职业卫生标准和卫生要求的工作环境和条件，并采取措施保障劳动者取得职业卫生保护。

4、产生职业病危害的用人单位除应当设立符正当律、行政法规规定的设立条件外，其工作场所还应当符合以下职业卫生要求：(1)职业病危害因素的强度或浓度符合职业卫生标准。(2)有与职业病危害防护相应的设施。(3)生产布局公道，符合有害与无害分开的原则。(4)有配套的***间、洗浴间、孕妇休息间等卫生设施。(5)设备、工具、用具等设施符合保护劳动者生理、心理健康的要求。(6)法律、行政法规和国务院卫生行政部分关于保护劳动者健康的.其他要求。

5、用人单位应当采取以下职业病防治管理措施。(1)设置或指定职业卫生管理机构或组织，配备专职或兼职的职业卫生专业职员，负责本单位的职业病防治工作。(2)制定职业病防治计划和实施方案。(3)建立健全职业卫生管理制度和操纵规程(4)建立健全(本站：http://)职业卫生档案盒劳动者健康监护档案(5)建立健全工作场所职业病危害因素监测及评价制度(6)建立健全职业病危害事故应急救济预案。

通过本次学习，进一步进步了我们职业卫生工作职员的业务水平，并且进步了对职业卫生工作的熟悉，把握了怎样弄好内业资料，如何落实具体的职业卫生工作，并进一步规范了我矿的职业卫生工作，把本单位的职业卫生工作做的更具体更具体。

本次职业卫生培训班培训的主要内容是：  

通过本次学习，进一步提高了我们职业卫生工作人员的业务水平，并且提高了对职业卫生工作的认识，掌握了怎样搞好内业资料，如何落实具体的职业卫生工作，并进一步规范了我矿的职业卫生工作，把本单位的职业卫生工作做的更具体更详细。

管理人员职业素养心得体会篇三

摘要：新时期，随着医学模式的创新和改革，公立医院对护理人员的需求与日俱增。尤其是全民医保的覆盖范围越来越大，加之市场的竞争比较激烈，医护人员的工作压力也随之增加。护理人员因为与医患接触时间最长，医疗矛盾的焦点容易集中在护理人员身上。为了缓解紧张的医患关系，减少护理人员的工作压力，保持护理人员在工作中较好的心理健康水平，医院管理者面临不小的挑战。在这种背景下，增强以人为本的人性化管理理念是最有效减轻护理人员压力的方案。

一、公立医院护理人员压力来源。

在新时代的公立医院护理工作中，越来越多的人意识到护理工作的重要性。尤其是护士不仅工作责任较大，工作量也大，常常会接触濒死或者死亡的病人，在面临病人家属时甚至会受到生命安全威胁。这些高风险因素都造成了公立医院护理人员的压力激增，长期的这种压力不利于身心健康，更难以保障工作质量。要找到压力的起因，即压力源，深入分析导致压力产生的因素。在社会中由于每个个体对于事物的心理活动不同，心理活动成为一个重要的心理压力源。

1.在护理工作中处置各种特殊情况导致护理人员压力与日剧增。

比如在对患者进行紧急救助、处理群体性食物中毒事件，或者是新上任护理人员在面对医患关系和患者的不信任时，都会面临着一种角色冲突的困扰。护士在长久以来一直被当做白衣天使，但是护士的地位并没有得到特别高的体现，人们对于护理服务的价值也一直没有正确的认识。护士除了在工作中要担当一个白衣天使的角色，还要做好一个医生的助手，努力调节医生和患者之间的关系，促进患者及患者家属对医院、医生的理解和信任，还要负责病区管理工作。护士大部分是女性，离开岗位下班之后，在家庭中还要扮演一个好妻子、好母亲、好媳妇等角色，这无疑是给护士一种双向的精神压力。公立医院是中国目前为群众提供医疗服务最主要的机构。护理人员每天会面对大量的患者及患者家属，他们在工作中会受到患者及患者家属消极情绪的影响。护士不仅要帮助他们克服焦虑和恐惧等心理，也要避免自己受到消极情绪的影响。在进行对患者及家属的引导时，时常会感受到生离死别的悲伤情绪，或者受到手术发生意外的患者家属的激烈报复，护理人员长时间处于一种高度紧张的状态。

2.社会发展对护理职业的要求逐步提升。

随着公立医院改革的深入，《医疗事故处理条例》的出台，以及病人维权意识和自我保护意识的提高，医院管理中越来越重视来自病人的声音，定期开展病人满意度调查并出台较严厉的惩罚政策，使护士的职业风险与责任越来越大。来自医院、社会、病人的高期望值，给护士带来了很大的期望压力。随着二胎政策的放开，人们对于护理人员的各方面需求也会越来越多。人民日益增长的需求与护理队伍能够提供的服务之间的矛盾导致可能出现的医疗纠纷或投诉发生机率增加了，但是法律又缺少对护理人员的保护。当护患矛盾发生时，社会舆论会偏向患者，因为患者在医患关系中往往呈现弱势。大部分人认为患者更像受害者，对护理人员的高要求和不理解造成了护理人员严重的疲劳心理和精神压力。

3.“医尊护卑”的落后理念影响了护理人员的社会地位。

在医学的发展史中，现实生活中医生一贯会得到人民的尊重和理解，但是护理人员却长期得不到群众的重视，付出的辛勤劳动与回报不成正比。这种不受重视的情况导致了护理人员的'自我价值实现感极低，久而久之会怀疑自我价值与人生价值。现在还有很多地方一直有这样一句话“医生的嘴，护士的腿”，不利于护士主观上的身心发展，也使护士的自身发展受到限制。在现代医学发展中，随着医学技术的发展，医疗设备越来越先进，循证医学以及临床路径的发展都对护理人员的专业技术提出了更高的工作要求，对学历和自身素质的要求也越来越高。护理人员不能够完全符合现代医学模式发展提出的要求，同时医生与护士之间巨大的待遇差距会使得护理人员失去工作热情和工作动力。长时间的社会压力会使得护理人员产生自卑和失望的感觉，压力与日俱增。

4.长期的倒班制及超负荷的工作造成了护理人员的亚健康状态。

目前公立医院医护比例及床护比远远没有达到最合适的状态，导致护理任务重、工作量大、实施抢救多，致使护士处于超负荷工作状态，生活不规律。特别是夜班护士，既要独自完成繁重的工作，又担心病人出意外，造成心理高度紧张和身体疲乏。同时倒夜班的频率快、周期短，这种长期高压力状态造成了护理人员心理压力源形成。

1.打造企业文化，为护理人员创造良好的外部条件，营造和谐愉悦的工作氛围。

在公立医院中，无论是医生还是护理人员，都是一个为患者服务的大团队，具有较强凝聚力的医疗团队会为患者提供高质量的医疗服务。护理管理层要积极了解护理人员在工作中面临的各种情况，例如生活环境、工作压力、社会支持系统等关系，注重对护理人员进行鼓励和支持，帮助她们解决遇到的困难。提供护士探讨交流的平台，促进同事之间和睦友善的关系，让所有护士都融入到这个医疗团队中，从工作中发现自我价值和人生乐趣，从而大大提高工作的积极性和工作热情。工作之余，经常组织团体活动，寻找合适的情绪发泄方式，避免长期的精神压抑造成消极严重后果。比如说发掘相同的兴趣爱好组成小团队一起锻炼身体、倾诉交流，培养健康良好的生活方式。这有利于缓解压力，提高护理人员工作积极性和效率。

要使患者获得良好的医疗服务，就必须注重对医疗护理人员的身心素质的培养。心理素质是最基本的要求，也是确保护理安全的前提条件。护士在工作中面临遭受病痛折磨的患者及家属，他们的压抑情绪和波动情绪会影响工作心情，所以在对护理人员进行身心素质的培养时，要强调护士职业的社会责任感和职业道德感，明确自身使命和人生价值。在面对紧急情况时保持清醒的头脑和不慌不忙的工作态度，及时冷静专业地对患者进行处理，保证护理工作的顺利进行。除此以外，要对护理工作人员进行自我调节训练的培训和换位思考熏陶。思考患者的需求，理智对待自身与环境，自觉用意识来指导自我行为，提高护理人员必备专业素养和理论知识，提高道德品质修养，以乐观、积极的人生态度进行护理工作，提高医疗护理的工作效率。

3.要注重以人为本的管理理念，加强对护理人员的人性化管理。

公立医院领导层要注重护士的工作心情，思考如果自己是护士，面对这种工作环境，会有什么样的心情和压力，与护理人员进行及时的沟通和交流。对于护士在检查考核中出现的失误，不要一味地批评和处罚，要用宽容、诚恳的态度耐心进行教育，推动护理人员进行自律、自省。护理部帮助其共同剖析原因，探索问题的症结，寻找解决的方法。在人员编制方面，医院要适当增加护士编制，改变当前超负荷工作状态，合理调配人员，保证护士足够的休息和睡眠。合理安排高年资护理人员的工作，例如护士长可以合理分配每位护士之间的工作，帮助护士形成一种“有事一起做，有难一起当”的互帮互助工作氛围，加强内涵建设。结语：护理人员的职业性应激会导致不健康的身心状态，所以要注重对护理人员的健康素质教育，适时进行压力有效管理。提高护士的社会地位，倡导社会对护士尊重、爱护和理解，以此来减少护理人员工作压力。

参考文献。

管理人员职业素养心得体会篇四

随着社会的不断发展，现代管理者需要具备更高的职业素养来适应竞争激烈的企业环境。作为一名管理者，我深感到职业素养的重要性，并通过实践不断提升自己的管理能力和素养。在这个过程中，我体会到了职业素养对于个人和团队的重要意义，并总结出以下几点心得。

首先，作为一名管理者，我认识到自我管理和汲取新知识的重要性。管理工作需要具备良好的自我管理能力，包括时间管理、情绪管理和压力管理等方面。通过合理规划工作时间和个人生活，我能够高效地完成工作任务，并保持良好的工作状态。此外，作为一名管理者，我也要不断汲取新知识，不断学习和成长。只有不断更新自己的知识储备和提高自己的专业素养，才能更好地适应和应对各种挑战。

其次，与他人的沟通和协作是提升职业素养的关键。作为一名管理者，我经常需要与团队成员、上级领导以及其他部门进行沟通和协作。良好的沟通和协作能力是保证团队协同工作的关键。在与他人交流时，我尽量保持耐心和理解，并学会倾听和思考别人的意见。通过积极的沟通和合作，我能够更好地了解他人的需求和期望，并通过与他人共同努力，实现个人目标和团队目标的统一。

第三，善于解决问题和处理冲突也是提升职业素养的重要一环。在工作中，难免会遇到各种问题和冲突。作为一名管理者，我需要善于分析问题的本质，并找到合适的解决方法。通过提出建设性的解决方案，并有效地推动执行，我能够帮助团队快速解决问题并提升工作效率。同时，我还要具备处理冲突的能力，通过有效的沟通和合理的调解，化解团队内部的冲突，维护团队的和谐和稳定。

第四，适应变化和创新能力也是提升职业素养的关键因素之一。在当前快速变化的社会环境中，管理者需要具备适应变化和创新的能力。我意识到只有跟上变化的步伐，才能在激烈的竞争中立于不败之地。因此，我不断学习新的管理理念和技巧，并尝试将其应用到实际工作中。通过不断创新和改进工作方法，我能够提高工作效率并增加工作的满意度，同时也能够带领团队赢得竞争优势。

最后，作为一名管理者，我要始终保持谦虚和诚信的态度。在与他人相处和工作中，谦虚和诚信是建立良好人际关系和维护良好工作环境的基础。我始终保持谦虚的心态，虚心听取他人的建议和批评，并勇于承认自己的错误。同时，我也要保持对他人的诚信，坚守道义和原则。只有通过以身作则，建立起信任和尊重的关系，我才能在团队中发挥更大的作用，实现个人和团队的共同目标。

综上所述，提升职业素养是管理者不断追求的目标。通过自我管理、沟通协作、解决问题、创新能力和谦虚诚信，我能够不断提高自己的管理素养，提升个人能力，并为团队的改进和发展做出积极贡献。我相信，只有不断学习和提升职业素养，才能在当今竞争激烈的环境中立于不败之地，真正成为一名优秀的管理者。

管理人员职业素养心得体会篇五

摘要：本文从机关文秘人员的政治素养以及文字、写作等方面，阐述了提高机关文秘人员的素养与文书档案管理的重要性。机关秘书是党政部门和企、事业单位必设的工作人员，机关秘书的工作不仅仅局限于抄、写、收、发，而且还应通过文书整理以及各种具体事务性工作的处理，为领导收集提供准确有用信息，起到领导的参谋助手的重要作用。因此，从某方面说办公室的文秘人员既是领导的参谋，优势文书档案的管理者。所以办公室文秘人员要想胜任自己所从事的工作，必须从强化自身素质入手，才能提高档案管理的质量，才能更好更多更及时准确的为领导提供具有参考价值的信息，从而成为一名合格的领导的参谋助手和档案管理人员。

在我国很多党政机关和企事业单位，一般不设立专门的文书档案馆，往往是由行政办公室的文秘人员兼职文书档案管理。因此，机关文秘人员的工作要求不仅仅是抄、写、收、发，而且还承担着做好文书档案管理的重任。文书档案是我们了解国家和行业政策法规、执行上级任务以及内部工作上传下达、互相沟通的主要载体之一，文书档案管理是一个单位各级党组织、行政实施领导开展工作的重要依据，也是领导决策的重要依据。因此，做好文书档案管理工作是办公室文秘的基本功。但是，怎样才能做好文书档案管理工作呢？为此，本文作者结合自己多年以来的工作实践，从办公室文秘人员自己应具备的素质等方面谈谈自己的认识。

一、较高的政治素质和职业道德。

机关秘书是党政机关和企事业单位领导办公室的主要人员之一，文秘工作是一项实践性、协调性、政策性很强的工作，作为秘书人员他是领导的得力助手和参谋，因此具备较高的政治素质和职业道德素质是文秘人员做好文秘工作和文书档案管理的保障。秘书的政治素质是关于秘书的政治方向、政治立场、政治观点、政治鉴别力和政治敏锐度的总和。政治素质是机关秘书素质的核心，是衡量秘书是否合格的先决条件。在我国无论是在党政机关、企事业单位还是私人企业，文秘人员具备较高的政治素质都非常重要。秘书的职业道德，是秘书在职业活动中必须遵守的法律、法规或规章制度，它是社会主义道德在秘书职业活动中的具体体现，是秘书职业活动长期形成的产物。文秘人员工作的特殊性，要求文秘人员必须具备较好的职业道德素养，必须注重实事求是，必须做到忠心、守密，否则，是难以胜任机关文秘工作的。所以，文秘人员在从事职业活动过程中，首先要具备良好的政治素质，其次应时刻遵守职业道德，努力成为一名高尚合格的办公室文秘人员。

二、较好文学修养和文字功底。

较好的文字功底是文秘人员的看家本领，既是文秘人员搞好文秘工作的基础又是做好文书档案管理的重要条件。秘书作为领导的参谋和助手主要体现在：一是记录和抄写；二是文字材料的草拟方面。记录，包括领导的讲话记录、会议记录、电话记录等；抄写，就是在文件起草过程中或文件传阅、传签、修改过程中较潦草的字或经反复推敲或多次修改和勾画的文稿进行誊写以便于继续修改或交付印制，帮助领导誊写文稿或修改文稿时秘书人员的职责。草拟文稿是文秘人员的主要工作，文稿的起草常常是由秘书根据领导授意或根据领导的提供的大纲性材料进行的。有时领导也会亲自动手进行文稿的起草工作，文秘人员只需进行用词造句的修改或提出建议，以及做出一些收集、补充与核实的工作。有时领导进行口述需要草拟文稿的的主要内容，或者同文秘人员进行讨论形成主要论点，然后再由秘书人员进行收集材料形成初稿。最后一种，领导只是给秘书人员一个题目和几项要求，材料收集、整理以及形成初稿工作都是由文秘人员自己独自完成，最后交由领导提出意见和审核决断。

要达到上面的要求，文秘人员就必须具备较高的素质。他除了具备一般工作人员的基本条件外，还应该具备文秘职业应该具备的特殊的文学修养、技能修养和政治以及作风修养。文学修养和技能修养的高低直接决定着文秘人员的称职与否，政治修养和作风修养是决定文秘人员的合格问题。所以文秘人员不仅要提高文学修养和技能而且还要努力提高自己政治素养和作风素养。否则文字水平再高技能再好，只要是作风不好或政治素质不过硬，那都是非常危险的，就像被称为河北省第一秘的李密一样，早晚都会起相反作用的。文秘人员不仅仅只是通过誊写、抄写，记录、起草文件等等形式体现出做好领导的参谋助手，同时由其经手处理的较高水平的`文字材料，也为文书档案提供了较为准确、详实的具有较高存储价值的原始档案材料。因此，综合素质较高的文秘人员，是做好文书档案管理的基础。

在我国大部分党政机关及企事业单位因为文书档案的特殊性，一般不设置专门的文书档案管理专职人员，而是由文秘人员兼职的。按照档案管理规定，文书档案管理应归属当地档案管理部门领导，因此，机关部室文秘人员必须在坚持党性、科学性与合理性的前提下，按照档案管理的相关制度和原则，努力提高自身修养做好文书档案管理工作。

文秘人员兼职文书档案管理者，主要负责做好其所在单位文书的收集、分类、整理、鉴定、立卷、保护、信息统计等工作。这些环节之间既相互连接，又相互制约是一个不可分割的整体，一个完善、科学、合理的文书档案管理，能够起到积极的参谋作用。同时，由于机关文书档案管理工作是通过机关部门内设的机构即文档室进行的，而这类文档室对机关来说具有综合性，它不仅是管理文书档案的同时也统管合同、协议以及科技、人事等档案，门类更多、内容更丰富，对文秘人员的要求也就更高，为单位的发展提供的价值也就更大。因此，机关文秘人员在加强文秘修养的同时，必须提高自身作为文书档案管理者身份的有关理论、技能等方面的素养，努力做一名合格的现代化的机关秘书和文书档案管理者，为领导当好参谋和助手。

四、加强机关文秘和文档管理人员培训教育的必要性。

目前，在我国大多数党政机关和企事业单位的文书管理工作都是由机关文秘人员兼任，因而文秘人员的自身修养的高低直接决定着文稿的质量和文档管理的水平。文秘工作和文档管理工作虽然从形式上说有着很大区别，但在业务上有着很大的联系，更重要的是两者的工作却常常存在于同一个载体上。因此，文秘人员自身素质的高低决定着文档材料的价值，若要搞好文档管理，必须加强对文秘人员的教育与培训力度。但是部分单位领导对文书档案管理不太重视，只注重技能培训，而对于文书人员的培训力度不够，特别是文书档案管理知识的培训更加的缺乏，突出表现：一是在能胜任机关文字秘书又兼任文书档案管理的兼职人员少之又少，而且岗位还很不稳定，个别领导认为档案管理就是储存文件和材料，秘书的工作就是抄抄写写、跑跑颠颠，无足轻重，有的甚至把秘书以及文书档案管理人员作为自己的亲信、随从，来去要以符合自己的口味标准为准，这就导致秘书和档案管理人员的聘任往往是任人唯亲的现象发生。其次，不关心对秘书和文书档案管理人员的培训和教育，专业和知识水平得不到提高。

综合以上因素，笔者认为针对秘书人员和文书档案管理人员重要性和在实际工作中存在的问题，应该从以下几个方面加强队伍建设。一是提高文秘人员和文书档案管理人员进入的门槛，以国家公务员基本素质为基本条件。因为文秘人员工作的特殊性和重要性的特点，在配备秘书时不但要严格挑选而且还要提高门槛，要以选国家公务员的素质条件来考核和选聘文秘人员，以便更好的起到参谋助手的作用；二是加强对在岗文秘人员和文书档案管理人员的培训教育力度，更新他们的知识，以适应新形势和现代信息化时代的要求。当今社会知识更新较快可以说是日新月异，机关秘书人员要想更好的文领导起到参谋和助手的作用，就必须不断更新自己的知识，把握时代发展的潮流，站在时代发展的最前沿，只有这样才能把握准时代发展的脉搏，才能为领导制定出符合时代发展的上策良谋；三是加强对文秘人员和档案管理人员的管理考核力度，激发他们工作的积极性。文秘人员和文书档案管理人员的工作创新性和技能性不太强，大多是有固定模式的管理工作，同一样工作同一个动作干的时间长了人会出现厌倦心理，失去工作的激情。因此，要想激发机关秘书和档案管理人员工作激情和创新意识，必须在所属业务管理部门的指导下，对机关秘书兼档案管理人员按照业绩定期进行考核，合格和优秀的，要给予一定的津贴和奖励，激励他们更好的工作。

机关文秘人员是领导的参谋和助手起到耳听八方眼观六路的重要作用，同时又是文书档案管理者。因此，文秘人员要想既干好文秘工作又干好档案管理工作，就必须先从增强自己的综合素质入手，方能提高自身的文书和档案管理水平，成为一名优秀的文秘人员和文书档案管理人员。

参考文献。

[1]邓绍兴，档案管理学，中国人民大学出版社；

[2]傅瑞娟，机关档案管理，中国档案出版社出版，1953年3月。

管理人员职业素养心得体会篇六

对于初中语文这么一门课程，许多人对它的理解就是识字断句。在他们看来，中学语文课堂教学实质上就是以教师为主、学生为辅的单向知识传输，而且语文的作用就是教学生认识基本的字词，就算达到目的了。事实上，这种看法严重忽视了母语学科教学的重要地位，语文教学不仅承担着教会学生识字断句的任务，更重要的是要培养学生的语言能力。在这一点上，传统的语文教学往往侧重于理论而轻视了实践，而媒介素养教育的引入正好弥补了这一缺陷，网络、电视、报刊以及杂志等各种媒介为语文教学提供了一个广阔的舞台，能够让学生更好去印证课堂教学中的理论。

二、如何开展初中语文媒介素养教育。

1.深化研究。

就目前我国的教育现状来讲，媒介素养教育还没有普及开来，而处于研究阶段。因此，想要在以后能够顺利推广，就必须深化前期的研究工作。在这里需要指出的是，不仅要研究西方先进国家的经验教训，更要研究我们国内的'实际情况，决不能完全照搬国外的教育模式，必须结合当前我国的教育现状制定出符合实际情况的媒介素养教育方法。

2.顺势而为。

语文媒介素养教育的推广需要广泛的社会基础，只有经济、文化、教育等方面发展到一定的程度，才能实施媒介素养教育。同时，媒介素养教育的推广既是一个机遇，也是一种挑战，因为社会媒介舆论的发展具有许多不确定性，教师在引入媒介素养教育时一定要因势利导、顺势而为，万万不能不切实际、盲目行动。

3.区分概念。

由于媒介素养教育是一个新概念，因此在语文教学过程中要严格区分，防止出现概念混淆。如媒介素养教育与信息技术操作素养概念的区分，很多人都容易把信息技术与媒介素养教育混淆，这二者的共同之处在于都需要广大的信息资料作支撑，但媒介信息素养教育强调的是对信息的应用，而信息技术操作强调的是对信息的加工。

4.把握重点。

媒介素养教育是一个系统性工程，在准确理解媒介素养教育内容的同时要把握其中的重点内容。如批判性思维。批判性思维是语文媒介素养教育中的一个重要内容，教师在具体开展教学活动时要引入批判性思维,让学生养成用批判的眼光看问题的习惯。同时，还要把握好度，不能让学生由批判的态度转变为事事怀疑。

三、小结。

就目前的情况来看，媒介素养教育主要还是在国外流行，特别是在一些发达国家。在我国目前还仅仅处于探索阶段，至于后续的发展，仍需广大教育工作者共同努力。

管理人员职业素养心得体会篇七

管理是一项充满挑战和责任的工作，管理人员需要具备一定的职业素养才能胜任这个角色。通过多年的管理工作经验，我积累了一些心得和体会，认为管理人员职业素养应包括对自身素质的要求、对他人的尊重和关怀、对团队的激励和协调、对工作的热情和责任以及对外部环境的适应和创新。以下是我对这五点心得的阐述。

首先，作为一名管理人员，要求在于对自身素质的不断追求与提高。管理者需要具备坚定的决心和毅力，不断学习和成长，不断提升自己的专业知识和管理技能。只有不断提高自己的素质，才能更好地引领团队，驾驭复杂的管理环境。我通过参加各类培训和进修课程，了解和学习最新的管理理论和方法，不断反思和总结自己的管理实践，逐渐提升了自己的管理水平。

其次，管理人员应该对他人保持尊重和关怀。作为管理者，我们的工作并不是仅仅完成自己的任务，更重要的是帮助员工实现自己的梦想和发展。因此，我们需要真诚地关心和尊重每一个员工，了解他们的需求和困惑，并帮助他们解决问题。我经常与员工进行沟通和交流，关注他们的工作进展和生活状况，及时帮助他们解决遇到的困难。这样的关怀不仅可以提高员工的工作积极性和满意度，也能增加团队的凝聚力和战斗力。

第三，管理人员要具备激励和协调团队的能力。团队是管理工作中不可或缺的因素，唯有通过激励并协调团队成员的工作，才能实现目标和任务的顺利完成。我善于发现和激发员工的潜力，通过给予适当的挑战和机会，激发他们的工作热情和积极性。同时，我也注重协调团队内部的关系，处理好不同成员之间的利益关系和工作分配问题。只有形成一个和谐、高效的工作团队，才能更好地完成工作任务。

第四，管理人员要对工作充满热情和责任心。管理工作需要投入大量的时间和精力，需要管理者具备对工作的热情和责任心。我始终把工作放在首位，对待每一个工作任务都保持高度的责任感。当面对困难和挫折时，我会坚持不懈地解决问题，找出最佳的解决方案。通过对工作的充分热情和责任心，我积累了丰富的实践经验，并取得了不错的工作业绩。

最后，管理人员需要及时适应和创新外部环境。管理工作是一个充满变化和不确定性的过程，只有与时俱进、敢于创新，才能应对多变的外部环境。我通过与时俱进，及时了解和学习最新的管理理念和方法，灵活地运用在实践中。在不断变化的市场环境中，我始终保持积极的态度，不断调整管理策略和方法，以适应和应对不同的挑战。

综上所述，作为一名管理人员，职业素养是我们工作中非常重要的一部分。管理人员应该要求对自身素质的不断追求与提高，对他人保持尊重和关怀，具备激励和协调团队的能力，对工作充满热情和责任心，并及时适应和创新外部环境。只有不断完善自己的职业素养，才能胜任管理人员这个角色，推动组织的发展和进步。

管理人员职业素养心得体会篇八

管理人员职业素养是一个广泛而重要的话题，对于每个管理人员来说，培养和提升自己的职业素养至关重要。我自己也是一名管理人员，通过多年的工作经验和学习，我深刻地意识到，良好的职业素养对于一个管理人员的发展和成功至关重要。在此，我想分享一些我个人在管理人员职业素养方面的心得体会。

第二段：自我管理。

一个优秀的管理人员首先需要具备良好的自我管理能力。这包括自我认知、自我管理和自我激励等方面。首先，我们需要对自己进行深入的认知，了解自己的优点和缺点，并积极改进自己。其次，我们要学会自我管理，合理规划自己的时间和工作任务，以达到最高的效率。最后，我们需要懂得如何自我激励，无论遇到什么困难和挑战，都能保持积极的心态和高度的工作热情。

第三段：团队合作。

管理人员往往需要与各种各样的人进行合作，因此团队合作能力也是至关重要的。一个优秀的管理人员应该具备卓越的沟通和协调能力，能够有效地与团队成员进行沟通和合作。此外，管理人员还应具备一定的领导力，能够引导和激励团队成员，使团队目标得到顺利实现。

第四段：专业知识。

一个优秀的管理人员需要具备广泛的专业知识，这包括行业知识、管理知识、领导力知识等。首先，我们应该对自己所从事的行业有深入的了解，紧跟行业发展的脚步，不断学习和更新自己的知识。其次，我们需要熟悉各种管理工具和方法，能够灵活运用，有效地解决各种管理问题。最后，一个优秀的管理人员应具备一定的领导力知识，能够有效地引导和管理团队。

第五段：责任与榜样。

作为一名管理人员，我们肩负着重要的责任和角色。我们不仅要为组织的发展负责，还要为员工的成长和福祉负责。一个优秀的管理人员应该具备一定的社会责任感和道德底线，能够正确处理各种管理决策和困境。此外，我们还应该成为员工的良好榜样，以身作则，影响和帮助员工成长。只有做好自己的本职工作，才能更好地激励和引导团队成员，共同实现组织的目标。

总结：

管理人员职业素养的培养和提升是一个长期的过程，需要我们不断地学习和实践。在这篇文章中，我分享了自己在管理人员职业素养方面的心得体会，包括自我管理、团队合作、专业知识、责任与榜样等方面。通过持续地学习和努力，我们可以提升自己的职业素养，更好地发挥作用，实现个人和组织的双赢。

管理人员职业素养心得体会篇九

护理作为一项服务性的职业，护理人员职业倦怠感的程度直接影响她们提供的服务质量和医疗安全[1]。医院临床护理人员整体的职业素养则决定了医院护理质量及护理服务水平的高低。在新的医疗体制改革及医患关系的大背景下，护理管理者有计划、有步骤地对护士进行职业人格培训，使护士自身人格缺陷逐步得到补偿和纠正，从而接近或符合护士职业人格[2]。我院妇产科率先在全院实行护理人员职业化素养教育培训，取得较好效果，现报道如下。

1内容和方法。

1.1理论与实践相结合利用发生在科室护理人员本身的典型事例，结合职业化管理的相关内容进行具体分析，找出原因，制定改进措施，引导护理人员树立职业化精神意识。

1.2护理缺陷分析每月召开1次科室全体护理人员会议，公布本月的护理缺陷，将护理缺陷发生的人员、频次及类别进行分类处理，找出共性及差异性原因，有的放矢的进行整改，减少护理缺陷的发生，有效规避护理风险。

1.3典型病案讨论及分析对科室重病人的护理问题及护理措施进行讨论分析，总结护理此类病人的护理体会，提高护理人员的业务知识及专科护理水平。

1.4责任护士查房经验总结交流科室每月组织2次责任护士查房，并进行经验总结与交流。首先由责任护士报告病人病情、提出护理问题，其他人员提出护理措施，最后护士长做出总结。

1.5自我管理考核建立自我管理考核体系及自我管理考核内容，护理人员每天对照考核内容进行自我评价与总结。重点总结本班护理病人过程中发现的问题及采取的措施，不断总结经验，及时改进工作，形成一套自我发现、自我纠正、自我完善、自我提高的质量改进体系。

1.6职业礼仪培训聘请职业礼仪培训专家从护理人员的坐、立、行等方面规范日常的护理行为。

2结果。

3讨论。

3.1职业化素养教育对护理人员进行职业化素养教育，让每一位护理人员明白：职业不应仅仅是谋生的手段，还可以证明自己的社会价值。通过培训要让护理人员树立职业化意识、职业化行为、职业化精神，引导她们树立敬业上进的职业心态，懂得责任比职责更重要。缓解护士职业倦怠感，维持身心健康。定期组织护理查房、责任护士经验交流、典型病案讨论分析、本专业急救专业知识及技能竞赛，为护理人员提供学习交流的平台，加强业务知识及职业技能培训，培养专科型护理人才，提高护理队伍的整体业务素质。

3.2进行职业化行为管理有利于使护理人员的言行举止，有效管理自我情绪，善于与他人沟通，懂得换位思考[3]。同时使每位护理人员明白自己的言行和工作态度不仅代表个人行为，更重要的是代表医院的行为。只有拥有统一的行为准则和思维方式，才能提高沟通和协作的'效率。

3.3职业礼仪培训可以使护理人员的职业特征和外在魅力的以强化。完备的现代职业礼仪，能够充分体现对病人的尊重。护理人员优雅大方的仪表，规范的行为举止，健康得体的谈吐，能够更清晰的展现职业形象。

对护理人员进行职业化素养教育与管理可以提高护理队伍的整体素质，充分拓展自身资源的内涵，开发职业发展空间，在自我素质提高的同时为患者提供最佳服务，提高护理质量，规避护理风险，是防范医疗纠纷的良好途径和有效载体。

【参考文献】。

[1]蒋小剑，蒋冬梅.长沙地区三级甲等综合医院护理人员职业倦怠调查分析[j].护理学杂志，，23(3)：14.

[2]徐朝艳，郑志惠，张振路，等.急诊科护士工作心理控制源与疲劳、心理健康的关系[j].中华护理杂志，，42(7)：665.

[3]李付华.心理护理的语言艺术与技巧[j].中国实用神经疾病杂志，2007，10(1)：174.

管理人员职业素养心得体会篇十

近年来，计算机科学与技术专业建设工作的重点一直放在“应用型”人才培养上，但始终未能打破高等教育的理论坚冰，所以“应用”不够彻底，不够市场化。归根结底，一部分原因是意识问题，思路问题。相当一部分学生、家长，甚至大部分的高校教育工作者，都认为既然是高等教育，无论是一本、二本还是三本，就要所谓的“厚基础，宽口径”，打造传统的科研人才，这才是进入高校深造的最终目的，但似乎这条道路走得并不轻快，急行军的路上我们发现，学生入学是“娇子”，毕业离校是“游子”，找不到想象中的稳定工作，求不到专业对口的理想岗位，于是，高等教育进入反思阶段，观念意识急需转变。提出培养“应用型”高素质人才的目的是让学生拥有一技之长，能够手、眼并进；既要懂理论，又要肯实践；既要有思想高度，也要有技术水平，于是“本科教育职业化”势在必行，只有这样，才能为经济发展输送真正能上岗的专业人才，为高等教育创造新机遇。

之前我们一直提倡“校企合作”、“产学结合”，都是以就业为导向的教学改革思想，但不把学生培养成有技术、有能力的毕业生，我们的目标也只能停留在现在进行时阶段。所以，有了“发展本科层次的职业教育”的探索方向，我们就可以实现真正的“校企结合”，从而稳定就业，保障区域经济稳步发展。

计算机科学与技术专业一直走在应用型人才培养的前列，为了能够实现“本科教育职业化”+“产教结合”的专业建设总体目标，必须建立健全符合现代产业需求的专业标准和人才培养模式，改革课程和教材的内容与形式，提升人才培养的针对性。与此同时，推进教师队伍建设，注重“双师型”教师的培养，加大专业辐射力度，形成专业集群优势；积极加强校企合作，建成一批以“提高质量、促进就业、服务发展”为导向的实践教学基地。

一、探索“本科教育职业化”人才培养模式。

在教育部高校转型精神的指导下，三本院校必将走具有中国特色的职业化发展道路。中国特色的现代职业教育体系培养的是数以亿计的工程师、高级技工和高素质职业人才，我们的目标应定位在第三类别。这与我们原本强调的“高素质应用型”人才培养并不矛盾，本科教育职业化依然强调素质教育、能力培养，只是突出了目前高等教育的薄弱环节――技能训练。要从思想根源上首先矫正对职业教育的排斥思想。所以我们要在原有的建设基础之上，继续对培养方案进行调整、充实、完善，改善课程体系，优化课程结构，使之突出职业技能的培养。强调培养目标为“文化素质+综合能力+职业技能”，而不是单纯强调职业技能而不顾其他。在具体建设过程中，可以依托原有高职院校的成功经验，融合相关方面的优势资源，与优质高职院校通过课程体系相互对接，实现技术技能人才的系统培养。

二、围绕人才培养模式进行师资队伍建设和教学团队建设。

要想改革见成效，必须形成密切的.“产教融合”，在现有师资队伍的基础上逐步调整职称、学历和知识结构，以适应职业化教育的改革方向。本着“稳定、培养、引进”的原则，在政策上支持现有教师的再学习，以读博、进修、培训等不同的形式进行提高，同时也要通过引进博士为专业团队注入新鲜的血液，在科研、教学等方面起到带头人的作用。

新时代的职业教育，更注重“双师型”教师的培养，使之能够为提高学生的技能培养提供前提保障。今后要通过“走出去、请进来”，每年安排一定数量的教师下企业锻炼至少一个月，掌握最新的技术动态，了解最新的用人需求；也要把企业中具有本科以上学历的工程师、技工请到学校来，作为技能型外聘教师，利用学校的硬件资源，以企业的实际案例为培训内容，对学生进行技能强化，逐步探索开展“现代学徒制试点”，真正实现校、企交流不间断。

三、教材建设和课程建设。

以现有资源为基础，利用好国家精品资源共享课，建设适合独立学院职业化教育的课程体系和教材。要编写符合应用型人才培养目标和经济发展需求的教材；利用网络媒体建成一批网上共享专业学习资料，针对专业主干课录制“微课”视频，实现灵活学习，动态交流。

四、实验室建设和图书资料建设。

对计算机科学与技术专业来说，与理论课程配套的实验条件至关重要。需要在进一步调研的基础上，结合相关专业的需求、企业切实的应用环境和经济发展趋势，考虑专业、课程两大集群，前瞻性地增建实验室和改造现有实验室。

图书资料方面，计算机专业发展迅猛，图书资料的更新不容忽视。根据专业特点和发展现状，将逐年增加原版引进参考资料，使学生能够第一时间了解业界的发展概况和前沿技术。

五、特色实践教学基地建设。

以就业为导向的应用型、职业化，都要以实践环节为根本。建设初期，将实现“3+1”的四年制的实践教学体系，可将原有的传统本科教育的理论课程下移，压缩为3年完成，在每个学期都有与理论内容相应的实践教学环节，而第四学年将不再开设校内理论课程，将学生真正过渡到企业中，切实实现毕业即就业。

尝试与具有产品生产、出口资质的企业合作，建成一批以“促进就业、提高声誉”为目的的实践教学基地，让我们的职业教育人才与企业、产品打包出口，形成配套资源，借助企业的已有优势为人才培养润色，提高地产人才品牌的国际影响和附加价值。

六、总结。

本科层次的职业教育是应用型本科院校发展的具体目标，适应社会经济发展的趋势和需求，而人才培养重在建设，要在教学的方方面面以培养目标为中心，踏实而有成效地完成高校的教育转型。

管理人员职业素养心得体会篇十一

随着科学技术的不断发展，网络技术的不断提升，全球化已经必然成为了这个时代的特性。就媒体领域而言，新的媒体正逐步超越传统的媒体。如今，我们的工作、学习，或者是日常的一些生活，完全被一些信息所包围和淹没。这里的信息除了好的信息之外还有一些坏的信息。积极的信息有远程教育、网上购物、企业网上商务，以及网络新闻等。但是，也有一些消极的信息，比如网络色情、暴力游戏等。对于这些信息，我们如何鉴别呢？我们的大学生尽管已经是成年人，但是他们的心理不是特别坚强和健全。而网络上的一些网络小说、网络游戏特别适合大学生的口味，进而对于大学生来说，他们越来越离不开新媒体。新媒体必然会对大学生造成一定的影响。而我们的国家，正处于一个社会转型的时期，复杂的社会环境造成网络世界的花花绿绿、真真假假。对于这些信息，大学生应如何给予鉴别？故而在大学生教育中，对大学生进行媒体素养的培养是必要的，其作用有助于提高大学生正确地利用网络文化资源，促使大学生更好地完善他们自己。

2、在大学英语教育中，媒体教育存在的不足。

其一，学生缺乏媒体素养教育，其鉴别能力不强。科学技术的.革新，带给人类的是快捷和便利。如今的新兴媒体的出现，一些网络门户与日俱增，这给学生的英语学习带来了丰富的学习资源，同时网络的开放和快捷性也解决了大学生英语学习时空限制的困境。从这方面说，新兴媒体促进了大学生的学习活动。但是，也应该看到，如何事物都是双刃剑，由于网络的开放性和快捷性，一些不良信息会在新媒体中传播，进而也影响大学生的身心健康的发展。其二，英语教育的本质被逐渐远离。我们大学英语教育的执教工作者，由于对英语的教育认识上出现偏差，导致在大学里不知道英语的教学目的是什么。其实，大学英语的本质就在于人文教育。我们的许多大学，口号上倡导的是大学生综合运用英语能力培养，而实际上，我们的大学英语教育却着重在对大学生的英语语言层面上的技能培养，在英语的知识层面传授的特别多，这势必将使大学英语教育走向了单一的英语技能课和英语培训课这样的偏差里。

3、在大学英语教育中，进行媒体教育策略。

其一，加大对英语教材的科学优化。在大学英语教育教学中，教材是本。故而，我们要在教材这一本源点出发，积极地对大学英语教材进行编纂改善。特别是对大学生所学的教学内容给予积极改善。只有这样，才能设定好媒体素养教育具体的内容。其二，建立健全考核。从教育本质上看，大学英语教育应该从语言知识、人文知识这些方面进行教育教学。应该积极地改变传统的那种只偏重语言知识的做法。当下，大学生对大学英语四级和大学英语六级考试特别重视。作为英语执教者，应该积极地推动“四、六级”英语内容考核，对学生进行方向性的引导。进而促使我们的四、六级大学英语考试更加科学实用。其三，加大应用媒体的引导力度没有引导，学生就缺乏方向感。在英语教育中，作为英语教师应该积极地加大对学生的应用媒体的引导力度。在英语教学中，我们的大学英语执教者，应该在课堂教学中添加上一些有关于媒体的信息。促进学生对媒体信息进行分析鉴别的能力的提高。

4、结语。

综上所述，媒体素养的教育关系到学生的学习，以及将来的工作。在大学英语教育中，只有对媒体素以及媒体素养教育内涵有一个清醒的认识，看准倡导媒体素养教育的必要性和当前媒体教育存在的不足，有针对性地加大对英语教材的科学优化、建立健全考核、加大应用媒体的引导力度，有助于对学生的综合文化素养的提高。