区信访局挂职锻炼心得体会精选(大全17篇)

写心得体会可以帮助我们更好地追求进步和提高自己。写好心得体会需要一些技巧和方法。首先，要始终保持积极的思维态度，不论遇到什么样的困难和挑战，都要保持乐观的心态。其次，要善于观察和思考，从自己的经历中提炼出有意义的收获和思考。此外，还要注意语言的表达能力，用正确、准确、简洁明了的语言来表达自己的心得体会。最后，要给予自己足够的时间和空间，让自己的思绪充分整理和回顾，这样才能写出一篇较为完美的心得体会。阅读这些心得体会范文可以让我们更广泛地了解不同行业和领域的发展和变化。

区信访局挂职锻炼心得体会精选篇一

在庆祝祖国母亲68华诞之际，我在龙涤小学有度过了难忘的一个月。

为了珍惜仅剩的几个月的学习时间，我丝毫不敢懈怠。现在回想起这一个月的学习，应该说是感触颇深，受益非浅的。现从以下几个方面总结如下：

1、认真挂职，虚心求教，感受人文关怀

在龙涤小学这个月的挂职锻炼期间，通过与学校领导和老师的沟通交流使我切实感受到：“教育是帮助被教育的人，给他发展自己的能力，完成他的人格，予人类文化上能尽一份子责任”。作为一个教育者要适时不断的给予学生智慧的启发，精神的熏陶，行为的鼓励，用自己强烈的敬业精神，求真的科学态度，高尚的人格魅力去感染学生，激励学生，带领学生，使教育的工作充满人文精神。

2、严格要求，塑造形象

挂职的一个月里，严格按照学校作息时间上下班，不迟到早退，不请一天假。上班时认真阅

读有关资料，并在不干扰、不添乱的前提下，随时注意与学校有关科室沟通交流。坚持多听、多看、多学，做到边学习，边交流，边思考。自觉参加挂职学校的各种集体活动，一切行动服从组织安排，严格按照既定时间及内容开展工作，从未提出不合理的要求。

3、深入思考，解放思想

无论是阅读当地教育资料，还是浏览媒体网站消息，随时注意用辨证的思维反思自己以往的教育工作思路和工作方法，坚持取人所长，弥补以往工作过失。考察调研当地教育发展情况，始终不忘对照自己的实际，做深度思考，从中吸收别人经验，寻求加快教育发展的良计妙策。通过学习当地教师教育精神，思想进一步解放，思路进一步开阔，脑筋进一步灵活，为今后工作奠定了基础。

4、加强沟通，结交朋友。

加强和教师、领导交流并融洽感情，虚心做他们的小学生，诚心和他们交朋友，建立了深厚感情和友谊。

龙涤新世纪小学之所以这几年教育教学质量上升很快，我想关键在于景校长的管理：一是她能及时把握时代脉搏，紧跟教育改革发展步伐，使自己始终站在教育的前沿，处在时代的前列。二是她以人为本，创设出和谐的育人环境，使教师爱岗敬业，学生爱学爱校。三是景校长曾说，学校出成绩，都是班子成员和所有教职员工的功劳。而我认为，是她的精湛的管理艺术征服了所有的班子成员，是她的高瞻远瞩的眼光掀起了学校教育教学的一个又一个的高潮。

不学无术，学习对于一个人的一生来说始终是一件非常重要的事情。作为传道授业解惑的教师更应牢固树立终身学习的理念，将学习作为生活的一部分看待。面对日益更新的浩瀚知识海洋，仅靠学校内曾经学到的那点知识已经远远不能满足工作和生活的需要，学习已然成为人们安身立命之本。首先向书本学习，让读书成为习惯。学习教育的理论，学习专业知识，经常看书看报，了解教育领域内发生的日新月异的变革。其次，向学生学习，教学相长。这是一个“文化反哺”的时代，我们教师应该放下架子正视自己的不足，虚心向学生学习，为“青出于蓝而胜于蓝”而高兴。再次在教育实践中学习、感悟、反思，时刻指导并调整自己的教学行为。

在新课程体系下，教师走向成功的前提条件是摆脱职业孤独，与他人合作。在龙涤小学，教研组会定期开展活动，积极利用各种教学资源，创造性地使用教材，从研、讲、听、评中推敲完善出精彩的案例。这种分合协作的方式，既照顾到各班实际情况，又有利于教师之间的优势互补，从而整体提高备课水平。这也正是交流合作的优势所在及其重要性。

一个月的工作和生活实践，给自己提供了一个体会龙涤新世纪小学先进教育环境的机遇，感受到了先进的教育理念、教学水平和教育手段等。而教育思想也在经过日日夜夜的冲击和洗礼中，变得更加成熟、精确。感受之余，更多的是思考，作为一名来自欠发达地区的教育工作者，深刻感觉到了自身教育水平存在着客观差距，应以先进为榜样，学习先进，弥补不足。

区信访局挂职锻炼心得体会精选篇二

根据省委组织部的安排，我于8月由省司法厅到省信访局为期一年的挂职锻炼，一年来我抱着努力学习业务知识，拓宽思想领域，不断提高自身的政策理论水平和处理解决问题的能力。遵守信访局工作制度，认真学习《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法规、方针、政策。在局领导的指导下二处同事们的帮助下，使我迅速的进入了工作角色，现将一年来工作总结如下：

一、提高认识，坚定做好信访工作的信心。

信访工作对我来说是个全新的工作，通过一年的工作，使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工作的好坏直接体现了“三个代表”在基层是否得到落实，通过学习和挂职的实践，坚定了做好信访工作的信心。

二、认真学习，尽快进入工作角色。

要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂，没有时间学习，我放弃了平时自己的爱好，利用业余时间，认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向老同志们请教。通过挂职锻炼，自身工作能力得到很大提高，进入了工作角色。参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等众多影响较大的群体上访事件。记得206月3日，在接待贵州省监狱系统退休干警杨德华、何道全等55人代表司法系统的退休干警到省政府集体上访过程中，王武监狱的退休干警石美君为发泄怨气，出手抽打我两耳光，之后还口出狂言骂“老子打了你看你能把我怎么样？”。我理解她的怨气，为维护信访局接访工作人员形象，我做到骂不还口，打不还手。对这些上访人数多，情况复杂，有的是拖了好年没有解决，因此怨气很大，在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理，提高了我在对事件的认识，使我受益匪浅。一年来共参与接待群众到省政府上访4457批29601人，其中，个访4190批18995人，集体上访267批10606人，办理信访案件58件及写《人民来访快报》56期。提高了我应对复杂局面、化解社会矛盾的能力。同时，还参与相关公文起草、情况分析、数据统计、文书处理等各项政务文稿工作，做到及时、标准、规范。

总结。

虽然在这只是挂职锻炼，我还是把信访工作作为自己的本职工作全力做好，为我省经济社会的稳定贡献自己的一份力量。在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，虽然挂职锻炼的时间很短，我不断摸索信访工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之；听取反映的'问题时耐心，不厌其烦；处理问题时细心，不专横武断；碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群众的不同情况，我年在天津所学心理学，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”；对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”；对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。在接访二处一年里，我每天在接待室面对上访群众，经常都会看到许多弱势群体，他们有的身体伤残，有的衣衫褴褛，有的甚至伤口流脓、气味难闻。有的反映问题寻求帮助，也有的气势汹汹蛮不讲理。但不管他反映的问题有道理，或者有一部分道理，甚至有些问题他根本就没有道理，这些情况都是存在的，但只要走进信访接待室，我们都会热情对待，群众不明白的地方我们耐心解释，有道理的部分要热心办理。倾听群众的难心事，我亦心情沉重，我总是这样想：将心比心，百姓遇到的事如果是我们遇到了又会是怎样的心情。每当看到他们的问题得到解决或找到办法，我都会感到一种由衷的满足。

三、爱岗敬业，严格要求自己。

我十分珍惜这次锻炼机会，无论是接待来访群众，还是其它工作，我都尽职尽责，认真干好组织分配的每项工作，不分内外，经常加班加点，有时工作很晚才回家。在这一年的时间里，在信访办这个大集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，也从他们当中学到了好的传统和作风，在工作中，我处处向他们学习，严格要求自己。在信访工作中，我注意廉洁自律，认真执行中央有关廉政的各项规定，珍惜手中的权力，深感肩上的责任，时时处处在群众面前树立党员的良好形象。通过挂职锻炼，收获很多：作为一个党员干部，不但要认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观，更重要的是在实际工作中要积极践行，时刻把人民群众的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立正确的权力观、政绩观，做到决策、谋事符合人民的根本利益。通过锻炼，增强了我的公仆意识，提高了我的处理复杂问题的能力，也使我的组织协调能力得到提高，更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系，为今后开展工作创造了有利条件。

四、存在的不足。

业务有待于提高。虽然取得了一定进步，但是实际工作中还是有不懂的问题，还需要更好的掌握。

过去的已经过去，尽管还存在好多问题，但我相信，在组织和领导的关怀下，在同事们的帮助下，我一定踏踏实实工作，一步一个脚印，将自己的工作干得更好，向组织上交一个满意的答卷。

区信访局挂职锻炼心得体会精选篇三

组织干部到经济相对发达地区挂职，是市委建设高素质干部队伍，加强各级领导班子建设的具体要求，是实施西部大开发和建设国际化大都市，加快社会经济发展的重大举措，为干部创造了一个走出去学习、锻炼、提高的机遇，能不能把握住、利用好这个机遇，我认为关键在于干部自己。因此，我时常提醒自己，一定要以组织关心、领导信任为动力，珍惜机遇，抓住机遇，用好机遇，以实际行动和优异成绩回报组织和领导的期望。出发前，我认真学习了市委及组织部领导在挂职干部座谈会上的讲话、《保定市外出挂职干部管理办法》、全面理解和掌握了挂职工作中的注意事项和要求，进一步提高认识、增强责任心和使命感，为全面做好挂职前的各项准备工作打牢思想基础。到达四平市后，根据挂职城市的特点和挂职单位的实际情况，按照市委“五个一”的任务要求，进一步明确了自己在挂职期间的工作计划、调研重点和方法措施，并付诸实践。较快地适应了工作角色的转变、工作环境的转变和生活环境的转变，把身心全部融入新的环境、新的集体、新的岗位。平时，注意摆正自己的位置，处理好各方面关系，自觉服从挂职单位领导安排的工作，保持谦虚谨慎的态度，团结同事，广交朋友，有效促进了挂职工作的顺利进行。

通过异地挂职培养教育干部，学习发达地区社会经济发展理念、发展途径和发展经验，探索适合保定特色的发展路子，是市委对挂职干部的总体目标和要求。半年来，我紧紧围绕市委的总体目标和“五个一”的任务要求，注重从改进学习方法入手，搞好调研，收到了较好的效果。一是结合实际对口学。先后走访了四平市市人大、政府 、政协等有关部门，了解该市社会经济特别是工业经济的基本情况、做法经验、问题原因和发展规划，把保定和四平市联系起来思考，加深对当前工业经济建设和发展状况的认识，寻求规律性的东西。二是搜寻资料系统学。多次到四平市市委政策研究室和地方志办会室，索取有关经济特别是工业经济史料多份，系统了解四平市经济发展状况，学习四平市发展工业经济先进理念，工作思路和思维方式，增强了学习调研的广度和深度。三是参与工作直接学。工作中，注意结合会议、检查等活动，主动向领导、同事询问请教，勤观察、多思考，从中看路数，学方法，长见识，很有收获。四是参观考察现场学。挂职期间，先后参观考察了麦达斯铝业、利源铝业、方大锻造、欧蒂爱袜业等共16个单位和大型企业，身临其境，耳闻目睹，领悟当地人文历史，风土人情和发展状况，既取得了真经，又交流了感情。通过全方位、多层次、多渠道的学习，我认真调研了四平市市工业经济发展现状和新材料产业、铝业产业、新能源产业情况，重点调研了四平市市经济转型情况，比较全面系统地了解了四平市市经济转型发展史、工业发展概况、支柱产业发展现况及主要做法。通过学习调研，进一步开阔了眼界，更新了观念，解放了思想，增长了才干，为开展工作积累了经验，创造了条件，奠定了基础。

市委组织部安排我负责四平市挂职组的工作，我深感责任重大。只有严于律己，树好形象，才能为挂职工作营造的良好环境和条件。我始终坚持在落实“三个严格”上下功夫，见成效。一是严格思想教育，从自身做起，教育引导大家克服“镀金”思想和临时观念，珍惜一起外出挂职的机会，讲团结，顾大局，守纪律，同心协力搞好学习和工作。二是严格纪律性管理。采取集中学习和个人自学的方法，交流各自的学习、工作、生活情况，组织部领导的具体要求，学习了《保定市挂职干部管理办法》和四平市市的规章制度，督促大家遵纪守法，用心学习、勤奋工作。同时，严格请销假制度，外出必须打招呼，互知去向。三是严格自警自律。针对大家分散挂职工作的特点，要求大家自己管理和约束自己，时时处处做好榜样，树好形象。由于教育管理工作到位，全组人员在挂职期间都很谨慎和自觉，从没发生和发现违法违纪问题，展示了保定挂职干部的良好形象，受到了挂职单位和四平市市委组织部的充分肯定。

区信访局挂职锻炼心得体会精选篇四

根据自治区测绘地理信息局的挂职安排，我于20__年6月到百色市测绘地理信息局挂职，挂任岗位为测绘行政管理科副科长，我非常的感谢院领导、分院领导，把这么一次珍贵的自我锻炼和提高的机会留给了我。我也十分感谢百色市测绘地理信息局的领导及相关部门，为我提供了这么一个可以提高自我综合素质和业务能力，并且可以向市测绘地理信息局机关前辈和同志零距离学习和联系的良好平台。能得到这样的自我提高和自我认识的机会，我感到非常的荣幸。同时，也让我意识到了一种强烈的责任感，我倍加地珍惜这样的机会，把握好这样的机会，认真地学习，努力地提高，这样才能不辱使命。

在来百色市测绘地理信息局报到之前,院领导曾对我们挂职干部提出了“三员”要求。一是加强学习，学以致用，学习挂职单位先进的管理机制和工作方法，把市局好的理念和方法带回来，做好“联络员”；二是积极主动融入挂职单位的工作大局，扎实开展工作，发挥专业优势，做好“技术员”；三是为测绘地理信息事业发展出谋划策，让更多的测绘技术服务地方经济建设，做好“宣传员”。

挂职不是镀金，不是享受，而是学习，更是锻炼。“挂职”是一种特殊身份，代表的不光是自己的形象，更是组织的形象。我深感角色定位是关键。一定要摆正位置。虽是挂职，不能失职；虽不参与分工，但不能当看客，千万不能有临时观点，得过且过，把挂职当度假。要全身心投入，发挥主观能动性，用心观察，认真思考，仔细研究。在平时工作中，我自觉服从挂职单位领导安排的工作；直接或间接学习同事的工作方法，既不能把自己当作挂职单位的客人，又不能作为主人；团结同事，不乱发表个人意见。坚持多听、多看、多学、多记、多想，做到边学习、边交流、边思考。尊重当地领导，团结周围同志，一切服从组织的安排，严格按照既定日程及内容开展工作，自觉参加市测绘地理信息局的各种集体活动，从未提过不合理要求。在领导和同志们的关心和帮助下，我通过认真学习、主动参与、深入思考，得到了较为全面的锻炼，无论在政治素质、思维方式，还是在知识积累、能力提高等方面都有了不少的收获。挂职一年来，工作心得体会如下：

一、强化学习，夯实理论基础，全面提高自身的综合素质。学习永远是圆满完成工作任务的必要条件，也是提高自身素质和工作能力的重要途径。为了让自己更胜任工作，使自己对工作更游刃有余，我始终不忘学习，自觉把学习放在重要位置，把它看成工作的重要组成部分，在学好政治理论和业务知识的同时，自觉学习与测绘行政执法业务密切相关的法律法规和执法文书。

二、严格要求自己，保质保量、认真细致地完成各项任务。在挂职期间，我始终自觉遵守工作纪律，脚踏实地，一丝不苟地严格要求自己，高标准完成各项工作任务。在挂职期间，我主要参与了6.25土地日宣传，8.29新测绘法宣传，测绘资质巡查、保密检查、年度考评、推动数字县域,“问题地图”整治统一行动，代拟文件和通知的撰写和修改工作，执法培训会议相关的会务联系和服务等工作。测绘行政管理工作，繁冗复杂，这就要求工作人员在工作处理过程中，必须非常地仔细认真、安心定志，一丝不苟。在这点上，测绘行政管理科李海深科长是我学习的榜样。无论大事小事，他从没有表现出任何烦躁或是不耐烦的言行，相反每一件事情都是亲力亲为，热情地处理和完成，有礼有节，认真细致，轻重有序。李海深科长是一个做事非常严谨的人，对我工作要求也高，我草拟的文件、通知，他检查的时候连标点符号都不放过，这点我最钦佩。我认为，这是一种工作的态度，也是一种处事的态度，是值得我终身学习的宝贵财富。正是这些工作中的小细节，让我深刻认识到为人民服务并不是一件简单的事情，公务员既是一种职务，更意味着肩头的责任。

三、获得了珍贵的友谊。这次挂职把我和县里上来挂职的人员集中住到了一起，各自挂职的部门都不相同，但我们互相关心，互相帮助，共同进步，不仅增进了彼此间的了解，更建立了深厚的友谊。在工作之余，大家还充分的利用了业余时间来进行相互的交流学习，分享挂职生活中的点点滴滴，共同进步。我想，无论我们是来自哪个单位，我们都将永远记住我们曾经在一起挂职的这段日子。我们常说，我们每个人都是一颗棋子，我们不仅要把自己的每一步都走好，我们还必须共同努力。

此次挂职锻炼，让我在市测绘地理信息局这个平台上得到了很多珍贵的收获和体会，也让我从一个更高的高度上全面认识和了解了国土资源系统的工作，同时使自己获得了思想及业务方面的提高与进步。当然，通过这次挂职锻炼，也让我发现了自己身上存在的诸多不足，这也使得我在今后的工作和学习过程中，能够针对自身不足，扬长避短，从而更进一步完善自己，提高自己。

在今后的工作中，我会加倍珍惜机会，严格要求自己，更加兢兢业业、埋头苦干，使自己成为一名合格的、优秀的测绘地理信息工作者。

区信访局挂职锻炼心得体会精选篇五

到卫计科第一印象就是有一种回到自己工作岗位的感觉，卫计科的同事已经把我的办公室安排得妥妥当当，办公用品如笔、笔记本、橡皮擦、通讯录以及日常用品如水杯、雨伞、电动车等也已准备齐全，这是让我始料不及的，这让我对他们工作之细致，对三穗挂职干部之友好由衷地佩服和欣慰。

（二）主动参与单位事务，肩负责任，参与迎接外来观摩团参观工作。4月中旬，我与区卫计局杨科长、采荷街道卫计科洪科长一同迎接四川泸州观摩团一行40余人来采荷街道江汀社区“颐和·乐龄”服务街区的观摩学习。在做好接待工作的同时，我也以学习者的身份听取了“颐和·乐龄”服务街区工作人员对医养护一体化惠老服务模式的介绍，对他们工作的开展方式和取得的成功经验进行详细了解。我们先后参观了滨江老人公寓、颐养苑、爷爷奶奶的花房、颐和苑、颐康坊等场所。当前，在人口老龄化越来越严重、农村留守老人越来越多的情况下，医养护一体化惠老服务将是未来发展的趋势，旨在为老年人提供所需的医养护服务资源，进一步提高老年人生活品质。做到老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐。那么我们如何把采荷经验与我们三穗的实际相结合，探索出自己的养老模式，值得我们好好思考。

（三）主动参与各种交流会议，学习先进知识经验。参加由杭州市卫生和计生委组织的“家庭医生签约服务示范点经验交流会”，了解整个杭州家庭医生签约工作所开展的情况。家庭医生签约，是目前三穗县健康扶贫工作中的一项重点工作，怎么把此项工作做好、做实，也是我们工作中的一个瓶颈。目前主要症结在于：一是临床医务人员数量少，资质低，签约人口基数却非常大。二是公共卫生与基本医疗没有有效的相结合，说白了就是签约与服务是分开的，老百姓没有认可。下一步工作中，如何将基本公共卫生与基本医疗融合在一起，打破现存的“签”和“约”，做到“签约”，将会是我们医疗工作的重中之重。

除了上述工作外，我还积极参与街道、社区两级卫生计生干部会议，主动申请到街道所属社区去调研学习，在洪科长与舒志霞老师的陪同下，先后走访了洁莲社区、荷花塘社区、江丁社区、红莲社区、新凯苑社区、绿茗社区等，详细学习了解基层社区的党建、国免、避孕药具等工作。同时还积极参与挂职工作组安排的其他工作，参与了“周三访谈夜”、医养护一体化“颐和·乐龄”街区的调研。先后跟同期的挂职干部到了四季青街道卫生服务中心（江干区中医院）、浙江省农科院及其科研基地、龙泉市食用菌、木耳种植基地及交易市场等考察学习。在采荷街道社区卫生服务中心（江干区妇幼保健计划生育服务站）学习的一个月，我侧重学习了解医院的人员管理、绩效分配及各项工作的好的工作经验。

乡镇卫生院普遍存在的现象就是自律、纪律意识差，服务理念不强，人员素质参差不齐，内部绩效考核制度不够完善。同时，一起“吃大锅饭”，在编人员“铁饭碗”思想较重，而临聘人员积极性不高。针对上述存在的突出问题，挂职学习回来后，我主要从以下几个方面加强了管理与建设。

（一）根据实际情况，利用江干经验管理医院。一是加强纪律建设。制定《三穗县款场乡卫生院上值班制度》，严格按照制度管理人员，有效地治理上班纪律涣散，医务人员缺乏自律性等问题。二是强化服务意识。把杭州江干区采荷街道卫计科的生育信息 “最多跑一次”服务内容与全院职工分享，让“全心全意为人民服务”“以病人为中心”的服务理念在我院得以具体体现，为创建群众满意乡镇卫生院做努力，大大提高了老百姓对我院工作的满意度和认可度。三是人员实行网格化管理。制定《三穗县款场乡卫生院人员分工细则》，根据工作性质将全院人员分为3个工作组，工作细化到每一个人身上，细化到每一条线，有效地调动了中层干部及医务人员的工作积极性，打破了往日的“吃大锅饭”现象，使得每一项工作都有人做，有人管，有人担。四是实行民主决策。受采荷街道“周三访谈夜”的启迪，我院现在每月不定期召开职工（包括村医）大会，听取每位职工在工作中发现的问题及遇到的困难，并在大会上讨论解决方式，以谋求最佳解决方案。五是完善考核机制与奖惩机制。受采荷街道卫计科及采荷街道社区卫生服务中心（江干区妇幼保健计划生育服务站）健全的考核机制和奖惩机制影响，组织公共卫生科、临床科室、妇幼保健计划生育服务科相关人员，制定《三穗县款场乡卫生院绩效奖惩机制》，有效地解决了工作人员做得好与不好、做与不做，是否对自己的经济收入没有影响的现象，也让我院部分干部消除了“学的会，讨得累”的思想。

（二）谋划未来，注重人才培养，为医院可持续发展打下基础。医院要发展，能不能实现“大病不出县、小病不出乡”的目标，彻底解决老百姓看病难、看病远、看病贵的问题，实现医疗技术服务与全民公共卫生工作相结合，把家庭医生签约服务工作做到实处，扭转目前医生找病人签约的模式，关键在于医务人员的诊疗水平怎么样。想让老百姓相信我们，认可我们，提高医务人员诊疗水平是当前我院急需解决的最迫切的问题。受江干区采荷街道社区卫生服务中心（江干区妇幼保健计划生育服务站）人员结构组成和医务人员资质情况启迪，我多次组织院务会成员、院班子召开会议，讨论人员培养问题。根据人员需求计划，制定出人员培训计划，20xx年，我院有3位临床医师通过职业助理医师考试。目前，我院仍有4位医生分别在清镇市第一人民医院、贵阳市第一人民医院、贵州医科大学第二附属医院、黔东南州人民医院进行全科医生培训。

（三）把挂职成果合理转化，有效推进医院健康发展。20xx年是我任职院长的第一年，这一年的工作中，在全院职工的努力下，我院年终考核成绩排名全县第四，完成了标准化的“五室一中心”建设，国医馆装修装饰完成并正式启用，顺利迎接国家中医药局对我县的“中医药服务先进县创建工作”的检查（款场乡兴隆村卫生室是其中一个检查点）、顺利迎接州卫计委对三穗县的卫生计生工作年终考核（款场卫生院为乡镇检查点）。把江干经验、挂职成果运用转化为医院的管理与建设，牢记使命在心，不忘责任在肩，努力推动我院健康可持续发展是我一直努力的目标，也是我感谢组织培养的具体体现形式，接下来，我将与全院职工一起继续努力，坚定信心与决心，紧紧团结在党的周围，为打赢脱贫攻坚战、做好医疗健康扶贫工作，抓好款场的医疗卫生工作而奋斗。

区信访局挂职锻炼心得体会精选篇六

从学校管理到社会管理层面提升的感悟。

尊敬的各位领导、各位挂职同事：

大家好！

我来自接访处，很高兴借今天座谈会的机会与大家分享一下工作三个月以来的体会和感悟。

挂职之前我工作在市教育局直属学校武汉市供销商业学校，一所国家级重点普通中专，自我感觉擅长学校各类管理且这个自我感觉一直良好。但三个月以来，我有一个深切的感受：如果说学校管理是一个风平浪静的港湾，那么信访工作则是一个波澜壮阔的大海。在这里，我懂得了“机遇与挑战并存”、“改革开放巨大成就与社会矛盾凸显期”的深刻内涵，我体会了信访接访干部服务大局的政治觉悟、解疑答惑的专业水平与乐观豁达的良好心态，我理解了社会管理庞杂系统协调运行的艰辛付出。从学习信访、体会信访、理解信访到认识自我，这是一次思想上的升华，体验上的丰富。我体会到了信访工作的艰辛与不易，也倍加珍惜当前自身岗位的责任与担当。

我的感悟有三：

一是要积极开展工作，密切联系群众，做一名常接地气的党员干部。在群众路线教育实践活动大背景下到信访局锻炼，是干部成长提高的绝好机会。信访群众对反映的人和事的态度，我们对信访群众接纳和帮助的态度，“首办责任制”的承担和魄力，“事要解决”的决心和勇气，都决定着“复兴大武汉”历史使命的进程。常接地气，才能吸收养分，才能去伪存真，才能保持清醒。按道理我本身在基层单位工作，天天跟老师学生打交道，应该不存在不密切联系群众的问题。现在通过系列信访专题学习和接访实践才体会到：这不是形式上基层高层的问题，是头脑深处有否群众立场的问题、是能不能主动接地气的问题。我现在因为要接访群众拉近距离都学会不怎么擦皮鞋了，我觉得现在的内心比以前也平和安静多了。

二是要始终认识大局，牢牢把握重点，做一名责任突出的好干部。习近平总书记提出新时期好干部的五条标准，其中一条是敢于担当。强秘书长8月22日也强调指出：目前干部之间比较，能力不是问题，关键是责任意识，就是能否担当。通过在接访处工作的感受，我认为能否敢于担当、能否准确担当，能否持续担当，很重要的在于对大局观、重点观的认识和把握。康局长7月16日给我们挂职干部授课讲到的接访五关和三个总要求，本质上就是大局观和重点观在信访工作上的具体化。初来乍到时我单纯见习一件关于强拆或改制的信访接待案例，会感觉到价值观出现了困惑。但是如果跳出信访看全局，大局观强，重点把握得好，就不会浑浑噩噩、灰心丧气，就会主动作为、责任上肩。从事信访工作跟别的工作不一样的`地方，磨练的就是这个“始终”和“牢牢”，这实际上也是在“常长”二字上坚定信念的问题。信访工作劳其筋骨是没有的，但是磨其心志是真的，我会好好在这个平台磨己心志，站高看远，认识大局，把握重点，强化责任，做到“明者因时而变，知者随事而制”。

三是要倍加珍惜自己，认真敬畏职业，做一名勤勉作为的能干部。在学校里工作，我从教师一步步做起，现在是党委书记，面对上百教职工和几千学生，总觉得自己很有能力，很有成就感，某种意义上有点风调雨顺。到了信访局挂职锻炼，才体会到社会管理还有这么多难事，自身的能力显得非常渺茫，可能在这个层面上自己什么都不是。并且根据教育工委组织部规定，工作移交后，副书记副校长一样干得很好，并不是说学校离开了我就运行差了。因此挂职是一个回到原点，体会珍惜自己的过程，是一个对职业认识怀揣敬畏之心的过程。正确认识自己，正确认识自己职业中的权力，正确认识组织上对自己的培养，保持清醒头脑，是非常重要的。在接访工作中，明明大家都知道信访工作矛盾重重，困难很大，但还是精神饱满、舍我其谁地去工作，确实觉得接访处的领导和同志们不简单，再则是觉得自己有差距，越发觉得来这里学习锻炼很有必要。中途一次机会我回学校谈挂职体会时就很有感触地跟老师们说：要珍惜学校安定团结的工作局面，要珍惜教育“桃李满天下”的职业荣誉感，要珍惜为人师表的工作岗位。我自己今后也要常怀珍惜之心，常保敬畏之态，勤勉工作，努力作为。

在这里，我也借此机会感谢信访局领导对我们挂职同志生活上的关心、培养上的重视，感谢接访处领导对我们工作上的因人制宜、统筹安排，感谢一起的挂友张宏伟、徐艳同志的鼓励扶持。如果要提下一步建议的话：我建议安排机会我们去基层信访单位学习调研，看看基层信访处置和信访同志的工作状态。

最后我表个态：在接下来挂职锻炼的时间里，我会与接访处全体同志一道，继续加强业务学习，克难奋进，问津求真，爱岗敬业，踏石留印，努力完成各项目标任务，做出应有的成绩！

二0一三年十月十一日。

区信访局挂职锻炼心得体会精选篇七

根据县委组织部的安排，我于7月1日至9月30日到县信访局跟班学习。回顾这3个月的工作历程，确实是经历丰富，收获颇多，感触深刻。在跟班期间，在各位领导的指导下，在同事们的相互学习帮助下，使我身获磨练，受到深刻启发，思维条理、法学水平和处事能力都获得晋升。现就跟班学习谈谈自己的收获和体会：

一、主要收获1、获得了学习和充实自我的机会。到信访跟班学习期间，我被安排跟随各位领导做信访接待工。一开始，由于对国家政策、法律法规等相关知识了解不够，一天下来，在接访过程中都不能说上一句话，更不用说为群众排忧解难了。当时，我感到惭愧、无助，埋怨自己对国家政策了解太少，有时侯甚至怀疑自己是否真的能够胜任信访接待这份艰巨的工作。值得庆幸的是在各位领导、同事对我无私的帮助和关怀下，使我慢慢的对国家政策有了很大程度的了解，虽不能做到独挡一面，但也能为上访者指门引路，做好相关政策解释。同时，我也利用空闲时间学习信访条例等上访中涉及到的相关法律法规，提高自己的政策理论水平和业务能力。在接待来访群众过程中，本人能够做到认真听取群众诉求，根据不同情况，合理分流，对于群众反映的问题，确实有道理、有政策依据的，根据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位限期处理;对于那些没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的，耐心细致的做好思想工作，化解心结，稳定情绪确保不越级上访、重访。2、端正了工作态度，提高了思想领悟。在信访局工作会接访到许多形形色色的人，抱怨的、蛮横的、哭闹的都有，但是他们都是有困难的人，需要关怀的人，而我们要做的是解决他们的困难，维护人民群众的权益，因此，让我深刻的认识有良好的工作态度是开展工作的首要条件，通过接访也锻炼了我的耐心、毅力及沟通能力，使我在克服浮躁情绪、遇事沉着冷静、处事成熟得当上有了一定的提升。3、更加了解了基层工作。通过接待来访群众，本人发现矛盾纠纷相对集中，主要涉及土地纠纷、征地补偿、环境污染、劳务纠纷等问题。这些情况的掌握对于我今后从事基层工作必然会有很重要的作用。同时，我也意识到了基层工作的艰难性，有时候一件信访事件的处理，要经过反复的协调，最后才能勉强达成共识，并且还不能确定今后一方不会出现反悔的情况，当然这只是基层工作的凤毛麟角，但是也映射出了基层工作的不易，这对于刚刚参加工作的我而言无疑是一项巨大的挑战，在今后的工作中我会做好充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提升基层工作的能力，更好的为人民服务。

二、信访存在问题1、到信访局上访的群众当中，有些上访人已经去属地管理部门或事项主管部门反映过情况，由于无答复或处理结果未妥，然后才到信访局上访，而信访局能做的仅是按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，直接转送有权的行政机关或属地管理部门处理，并无督办权和调处权，更多还得靠相关职能部门去处理办结。2、在群众上访的信件中，部分信件涉及到多个职能部门相互配合协调处理才能办结，由于没有统一领导，仅靠信访局多方协调相对困难，且办结效率较低。3、在群众上访的信件中，部分是涉法涉诉问题，需要法律维权，但信访人不愿意去法院起诉，觉得打官司时间太长、费用较高，人力物力折腾不起，如此一来，信访局只能通过多方协调及相关部门的积极配合才能办结此类信件。

三、几点建议1、高度重视，加强领导县政府应高度重视信访问题，稳固统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局，充分利用联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式，及时化解矛盾和纠纷。根据每月信访件的数量和重要性，每月召开一次以上的联席例会解决存在的信访突出问题或提出加强和改进信访工作的意见。2、信访工作绩效纳入公务员考核各乡镇、部门的主要领导是信访工作的第一责任人，对本单位的信访工作负总责，分管信访工作的领导直接负责，其他领导成员负责抓好分管部门单位的信访工作。同时，各乡镇、部门领导亲自阅批群众来信和接待群众来访，有关领导直接处理重要信访问题，包案负责，一抓到底，解决信访突出问题。信访工作绩效纳入公务员考核将引起各乡镇、部门重视信访问题，努力把群众反映的信访问题解决在基层，把上访群众稳定在当地，从源头上预防和减少信访问题的发生。3、信访工作机构应当组织相关社会团体、法律援助机构、相关专业人员、社会志愿者等共同参与，运用咨询、教育、协商、调解、听证等方法，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，是党和政府与人民群众沟通的桥梁，是维护群众利益、促进和谐稳定的根本需要。马克思说“人民群众是历史的创造者”，没有群众哪来的政府，水可载舟，亦可覆舟。贵州事件应让我们引以为鉴，一切工作只有以尊重和维护人民群众的根本利益为出发点，群众才会对党和政府产生忠诚和信赖之情，人民内部矛盾才能得以有效化解，构建和谐社会才得以真正实现。

区信访局挂职锻炼心得体会精选篇八

xx年2月，我根据组织的安排，来到市信访局开始了为期一年的挂职锻炼。半年的时间虽然过得很快，但是收获颇丰。

一、提高认识，坚定做好信访工作的信心。

信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工作的好坏直接体现了在基层是否得到落实，通过学习和实践，坚定了我做好信访工作学的习信网心。

二、认真学习，尽快进入工作角色。

要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂，没有时间学习，我放弃了平时自己的爱好，利用业余时间，认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作能力得到很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等区几个影响较大的群体上访事件。这些上访人数多，情况复杂，有的是拖了好几年没有解决，因此怨气很大，在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理，提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力，使我受益匪浅。

三、真诚办案，切实解决来访群众实际问题。

信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼，我还是信访工作作为自己的本职工作全力做好，为我市经济社会的稳定贡献自己的一份力量。封丘县一位70多的岁老人，因家庭赡养矛盾，上访到省政府，接到省信访局交办的案件后，我及时把该案件转交给封丘县信访局，并限期办理此案，在案件办理过程中我几次和县信访据的领导上他的子女家，耐心细致地做他们的工作，最后全家达成一致，老人也非常满意。在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，虽然挂职锻炼的时间很短，我不断摸索信访工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之；听取反映的问题时耐心，不厌其烦；处理问题时细心，不专横武断；碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群众的不同情况，我自学了心理学，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”；对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”；对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。

四、爱岗敬业，严格要求自己。

我十分珍惜这次锻炼机会，无论是接待来访群众，还是其它工作，我都尽职尽责，认真干好，不分份内份外，工作到位不越位，我同志们一起加班加点，有时整夜工作。在这段时间里，信访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，也从他们当中学到了好的传统和作风，在工作中，我处处向他们学习，严格要求自己。在信访工作中，我注意廉洁自律，认真执行中央有关廉政的各项规定，珍惜手中的权力，深感肩上的责任，时时处处在群众面前树立党员的良好形象。通过这段时间挂职锻炼，收获很多：做为一个党员干部，不但要认真学习重要思想和科学发展观，更重要的是在实际工作中要积极践行，时刻把人民群众的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立正确的权力观、政绩观，做到决策、谋事符合人民的根本利益。通过锻炼，增强了我的公仆意识，提高了我的领导艺术水平和驾驭复杂局面的能力，也使我的组织协调能力得到提高，更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系，为我今后开展工作创造了有利条件。

五、存在的不足。

1、对自己要求不够严格。在实际工作中，还存在侥幸心理，认为有些工作可以不做的就不做了，不能以一个共产党员的标准严格要求自己。

2、工作思路不够开，缺乏创新性思维。在工作中过于追求循规蹈矩，不敢创新，怕犯错误，做一些事情顾虑太多。

3、业务不够熟练。虽然取得了一定进步，但是实际工作中还是有很多的问题自己不能够很好掌握，对于法律等相关业务知识的学习交流还不够。

过去的已经过去，尽管还存在好多问题，但我相信，在组织和领导的关怀下，在同事们的帮助下，我一定踏踏实实工作，一步一个脚印，将自己的工作干得更好，全心全意为人民服务。

我自20xx年2月以来在市信访局学习锻炼。近4年的时间来，在市局领导和同志们的关心、指导、帮助下，较好地完成了职责内的工作任务，同时增长了见识，丰富了阅历，增进了感情，是心情愉快、收获颇丰的4年。简要总结为以下几点。

一、市局和谐团结干事业的工作氛围感染和陶冶了我。4年的工作学习经历感触很深，值得总结、提炼、珍藏的东西很多。耳濡目染在这样的环境中，使我树立了立足本职和谐处访、热情服务的工作理念。工作中，以服务大局、服务群众为宗旨，认真做好群众来访的接待工作。落实接访工作规程相关要求，文明接访，和谐处访，努力做到言语得体，态度诚恳，主动热情，积极帮助来访群众化解信访矛盾。在接访过程中注重程序，控制节奏，理顺情绪，把握局面，耐心听取群众诉求，认真细致进行讲解，依法接访，以理服人，以情动人，分类施治，想方设法施以帮助。4年来在接待的数百件来访均和谐化解，无一件出现工作失误，无出现一次群众不满投诉情况，有力维护了群众合法权益，先后*次收到上访群众送来的锦旗或。

表扬信。

相应增强了干好信访工作的责任感和自豪感。

二、在工作中锤炼、丰富、提高自己，对今后的成长是一笔宝贵财富。在做好接访工作的基础上，努力学习各种业务，适应各种环境。一是强化协调、督导和信访矛盾化解，有力推进事要解决。对接访的群众来访及时准确转送、交办有关单位，并通过下访督办、召集协调会、分析研判等方式，推进信访事项妥善解决。共通过全国信访信息系统和转送单、交办函等形式，转送各类信访事项*余件，交办重点信访事项*余件。二是加强信访综合工作，为领导决策服务。以《信访专报》形式做好信访动态和重点信访案件的专报工作，为市领导决策提供参考，全年共编发《信访专报》*期。做好每月、每个阶段的信访情况分析，定期对上访情况进行统计、评价，对信访分类、特点、成因进行分析，并提出对策建议。三是积极参加市信访局接访业务岗位练兵、各类学习教育主题活动，熟练掌握基本法律法规政策和社会心理学、接访技巧等必备知识。为工作需要自学法律知识，并于20xx年通过了全国司法考试。

三、我将在市局学习的本领、增长的见识带回去，更好地做好今后的工作。在今后的工作中，我将侧重于加强以下三方面的工作。一是加强业务技能和相关知识的学习。增强知识储备，促进工学相长，力争成为信访业务的专家、广泛涉猎的杂家。二是注重经验积累。充分利用好接谈记录等第一手接访资料，及时进行总结、归纳、对比，找出规律性东西进行分析揣摩，特别是认真总结成功或失败正反两方面的经验和教训，扬长避短，指导实践。三是拓展信访工作职能，充分用好建议权。加强与信访责任单位的沟通交流，除在信访程序方面对其予以规范，在处访的方式方法上对其予以指导以外，跳出信访问题本身看信访，对于引发上访的某方面具体工作，及时介绍其他单位的成功经验，比如相类似的事情别人的前期工作是如何开展的，如何更好地预防和避免信访事项的发生，等方面提出合理化建议，从源头上减少信访事项的发生。

总之，很感谢市局给了我4年学习锻炼的机会，4年的感悟和收获是一笔宝贵的财富，我将很好地发挥和利用这笔财富，勤勉治学，认真工作，正直为人，不辜负市局4年来的教育培训。

区信访局挂职锻炼心得体会精选篇九

在信访局领导的关心、支持下，在各位同志的帮助下，较好地完成了各项工作任务，现就工作学习情况做简要汇报。

一、工作完成情况。

(一)日常接待。

我参与接待了**医疗器械公司改制、**公司改制遗留问题、**商场装修纠纷、**商铺租金纠纷、**镇大市场供热纠纷、**村村民关于村小学山林地承包纠纷等等20余件集体访案件;参与接待个人来访三百余件次;参与了“高铁”拆迁、**分公司合同诈骗案等5批次到市政府上访的突发事件的处理工作。

在日常的接待工作中，我能够按照信访接待程序，耐心听取来访人员诉说，认真记录、梳理反映的情况。对自己有把握的问题，按照有关政策解释、疏导、答复，对没有把握的问题及时向领导请示汇报。

(二)包保案件。

明确涉案部门。在信访局领导的指导下，拟定了领访工作方案。

经领访，在市信访局与市建委、市房产局领导沟通协调下，各部门现已达成一致意见：由市建委向市信访局联席会议打报告，经联席会议研究，领导签批后，房产部门即可按照无籍房为**小区业主办理房屋产权证。

现在的情况是，市建委的报告已经上报市信访局联席会议办公室，等待研究。我仍将随时与市信访局领导、业主代表沟通，力争尽快解决问题。

二、学习情况。

为了适应信访接待工作，提高自己的思想觉悟，加强理论修养，我认真学习了胡锦涛同志“七一”讲话，对党的宗旨、“三个代表”重要思想和科学发展观有了更深刻的认识;学习了区委杨书记在区第*次代表大会上的讲话以及“**攻坚”立功竞赛、“我为**添光彩”主题实践活动等材料，加深了自己对区情的认识，提升了自己的**意识、责任意识和服务意识。学习了《信访条例》、《省人民政府信访事项复查复核办法》、《常见信访问题365例》等接待信访的基础知识，充实了自己的知识结构。

我还向信访局局领导、老同志学习、请教，了解、掌握一些老上访户的基本情况，向他们请教信访接待中应注意的问题和技巧，为更好地完成信访接待任务做了必要的知识储备。

在接待工作中，我能够认真对待每一件案件，用心研究案件涉及的法律、法规和政策沿革，了解涉案事件的来龙去脉，不断丰富自己的阅历，积累工作经验。

我还起草了《关于原**经济技术合作公司改制预退职工要求办理医疗保险的情况说明》，《关于**商铺业主代表**等上访情况的报告》两份信访专报材料，得到领导认可。

三、几点体会。

我在*局*科室工作多年，接待信访是常有的事。虽然也遇到过一些棘手的问题，也曾被谩骂，被威胁，但还是能够较好的应对的。因为毕竟面对的人员比较单一、问题比较集中、政策非常明确，经耐心的解释、疏导，问题就化解了。

在信访局所面对的上访人员就复杂的多，反映的问题也复杂的多，可以说包括社会各个层面。特别是应对突发的群体上访事件，情况更是错综复杂，场面难以控制。面对这些复杂的情况，面对最基层的百姓，我体会到，作为信访接待人员，要努力提高以下几个方面的基本素质和能力。

导、疏导上访群众，向有关部门提出合理的意见建议，有利于信访案件的化解。

其次，要有耐心，有热情，有同情心。不平则鸣，凡是来上访的，都有一肚子的委屈和不平，情绪难免激动，语言难免过激。要热情地接待，耐心的倾听，设身处地的理解上访人的难处，要拉近距离，平等沟通，这样才能了解事件的真实情况。要学会容忍，无论遇到什么情况，挖苦、指责、谩骂，都能不急不火，以平和的心态对待上访人员。

第三，要坚持原则，按政策办事。作为信访接待人员，我们是代表党和政府与人们群众沟通，解决群众遇到的问题，是桥梁、是纽带，处理问题要兼顾到国家、集体、个人三者利益，一言一行应体现出党和政府对待人民群众的感情。一定要坚持原则，按政策办事，维护党和政府的形象，维护人民群众的利益。

第四，要有较强的沟通协调能力。要学会和上访人沟通，准确掌握上访人的基本诉求;要善于和相关工作部门沟通，掌握相关政策规定，寻求解决问题的办法。

在过去的信访接待工作中，我能够虚心学习，努力工作，严格要求自己，较好地完成了领导交给的各项工作任务。思想觉悟和业务能力有很大的进步，责任意识、发展意识、服务意识都有了大幅度的提高。同时我也深知自己还存在不足，和基层群众沟通对话的能力有待加强，对信访接待所涉及的政策法规需要进一步学习积累，遇到一些棘手问题还需要冷静分析，面对指责挖苦还要学会沉着应对。

作为一名党员，作为一名后备干部，我有信心有决心，在今后的工作中继续脚踏实地，求真务实，开拓创新，不断地锻炼提高自己，为我区社会的和谐稳定、经济的快速发展贡献自己的力量。

区信访局挂职锻炼心得体会精选篇十

第一段：引言（100字）。

区信访局挂职锻炼是我人生中一段珍贵的经历。通过这一次锻炼，我深刻体会到了信访工作的重要性和挑战。在这段时间里，我积极参与各项工作，与同事们共同努力，不仅收获了实践经验，也对自己的能力和职业发展有了更深入的思考。

第二段：工作经历和体验（300字）。

在挂职期间，我深入了解了信访工作的基本流程和操作规范。我参与了信访接待、信访调查、信访处理等工作，亲身体验了信访人员和来访群众之间的沟通和协调。在信访接待中，我学会了倾听和关心每一位来访者的诉求，尽力提供帮助和解决问题的方案。在信访调查过程中，我学会了收集、整理和分析信访材料，形成客观准确的调查报告。在信访处理中，我锻炼了与各相关部门和单位的协调能力，通过多方面的沟通和协商，为来访群众争取了最大程度的权益和利益。

第三段：团队协作和领导力（300字）。

在挂职锻炼的过程中，我意识到团队协作和领导力对于信访工作的重要性。信访局是一个充满压力和挑战的工作环境，但是通过与同事们的密切合作，我们共同面对了各种困难和问题。每个人都在自己的岗位上发挥自己的专业能力，并且互相支持和帮助。我在这个过程中发现，一个有效的团队需要有安排合理的工作分配，注重沟通和协调，还需要有积极的工作态度和良好的人际关系。

第四段：对个人职业发展的思考（300字）。

在挂职锻炼中，我不仅加深了对信访工作的理解和认识，也对个人的职业发展有了更多思考。我意识到信访工作需要有很强的责任心、沟通能力和解决问题的能力，我会继续努力学习和提升自己，在这个领域中取得更好的发展。同时，在与领导和同事的交流中，我也了解到自己的优缺点，我知道自己还存在很多不足之处，需要提升自己的自我管理和领导能力。因此，我计划在未来的工作中不断学习和改进，培养自己的领导力和管理能力。

第五段：总结（200字）。

挂职锻炼是我人生中一段宝贵的经历，通过这次锻炼，我感受到了信访工作的意义和困难，以及个人在其中的位置和责任。我深入了解了信访工作的流程和规范，通过实践经验和团队合作，锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力。同时，我也对个人职业发展有了更深入的思考，明确了自己的目标和发展方向。我将继续学习和提升自己，为信访工作和社会发展做出更大的贡献。这段经历将成为我未来职业生涯的宝贵财富，我会将所学所得体现在实际工作中，不断进步和成长。

区信访局挂职锻炼心得体会精选篇十一

我叫xx，男，中共党员，现担任中国教育工会黄龙县委员会（黄龙县学生资助管理中心）主席（主任）。xx年6月28日至xx年9月30日在黄龙县人民政府信访局进行了三个月的学习锻炼，现把三个月中点滴体会做一总结。

在挂职锻炼中，我被县信访局安排到信访接待室工作，三个月以来，先后赴延安市接访两次、县政府办公室接访16次，接待室接访35次，在政府招待所、林苑招待所、麻地湾公园、麻地湾经济房值班共5次，督办信访案件1个。其中在锻炼中遇到了几次大的经历，很是我感动。

1、xx年7月12日，因天然气井征地施工起纠纷，石堡镇良家河村民李新民母亲携两傻儿媳和不足两个月大的孙子在县政府堵门上访事件。在我刚到信访局不几天，中午上班走到政府门前，使我大吃一惊，县政府门前聚集了好多人，哭喊声、叫骂声形成一片，乱作一团。顿时我感到不知所措，脑子一片空白。县政府门前怎成这样子？这让领导看见了该咋办？遇到记者又咋办,我急忙向单位跑去。到单位后看到信访局干部正与闹访的人员在沟通、劝说。当时闹访的群众情绪特别特别的激动，根本听不进去任何人的言语，该喊就喊、想骂就骂，谁劝就和谁上劲，甚至破口大骂，堵住大门口不离不让，直接影响了上班的同志，阻碍了来政府办事的人，就连送水的同志都是进不来的出不去，就要见县长。在这种情况下，信访局干部沉着面对，耐心稳定上访人情绪、联系石堡镇政府、请求公安系统协助，所有人员各司其职，有条不紊。历经三个多小时的艰难工作，终于将这四个“老的老、小的小、傻的”的上访者情绪稳定下来，从堵门上访劝到了信访接待室。

2、因交通事故赔偿不及时，三岔乡喜乐村村民六十余人群体上访。xx年7月16日不到八点，我怀着畅快心情去上班，可刚过十字路口，发现政府门口又聚集了许多人，到政府大门口政府大院涌进了好多人，一了解才知道是因为前几天三岔乡喜乐村口发生的交通事故，赵海斌丧子后得不到赔偿，家属认为交警不作为，要求县长为自己当家作主。当时，死者的父母、爷爷、奶奶、外公外婆情绪非常激动，连哭带闹，其他村民也是议论纷纷。一看这情形，我很害怕，怎么又出现这事。这时公安人员也到位了，可死者直系亲属情绪稳定不下来，满大院的上访群众公安人员也无法将其劝离。公安人员建议我利用熟悉死者直系亲属的优势，让我将他们劝到接待室，然后他们好将其他上访人员劝离，好消除不良影响。我对死者的父母首先进行心理疏导，耐心劝导，很快劝到了接待室，之后又对死者的爷爷、奶奶、外公外婆一一劝到接待室，稳住他们的情绪，信访局干部送上热茶、递上香烟，总算进入到正常的上访程序了。

3、崾乡王立忠夫妇与邻里发生斗殴，感到乡派出所处理不不公，多次到信访局、县政府办公室、多次找贾县长为其支持公道。20xx年8月14日，二人带着行李又到贾县长办公室门口上访。在我劝访中，王立忠突然从身上掏出一个小白瓶，解开外边的小塑料袋，拧开就要喝，顿时浓烈的“3911”农药气味扑鼻而来。我感到不好，此人要服毒自杀。我赶忙扑上去夺药瓶，在争夺的过程中，“3911”抛撒到我的手上脸上、衣服上，最终还是制止了一起惨剧的发生。衣服上的农药味再也没有办法去掉，只能丢弃，可庆幸的挽救了一个人的生命。

二、心得体会。

1、信访局干部工作能力强。信访局的工作是直接面对来访的群众，遇到的问题是错综复杂的，情况也千变万化的，要干好此项工作不是纸上谈兵。三个月以来，看到接待室的同志个个熟悉业务，工作得心应手，使我佩服，从中学到了不少。干部张拥军在基层工作多年，熟悉乡村民俗，了解农村人情世故，掌握依法行政程序，接访处访有条不紊。干部王宇原是司机，我认为能干什么。可在工作中合理解释，耐心疏导，将激情的上访者一一稳定下来，根据问题合理的交办到有关部门单位。副局长张军杰，在工作中能上下衔接，深思熟虑，综合分析，在市上接访效果比较理想，既稳定了上访者的情绪，又消除了市上对我县的不良记录。局长茹官林，遇事沉稳，周密安排，巧妙周旋，一一解决了不良上访问题，没有形成太大的不良影响。

局的工作比较繁琐，接触到的人形形色色，常遇到蛮不讲理的上访户，出言不逊，可我们信访干部还得耐心的劝导，不能发火，真是忍辱负重；二是工作没有规律。遇到上访情况，该下班下不成班，吃饭时间吃不成饭，外出接访说走就走，连给家安排都没时间。还有在上边来领导值班时，到得比领导还要早，走的要比领导迟，吃饭等领导吃完后才能简单用餐，等领导休息了才能睡。

3、信访局干部密切联系群众，贴心服务。信访局不是具体的业务办理部门，直接解决不了问题，主要是把来访群众的诉求搞清楚，联系涉及到的部门寻求解决问题，属于二者之间的“导体”和“中转站”。信访局干部面对来访的群众，都能做到从“一张笑脸、一声问候、一杯清茶”开始，认真倾听，仔细记录，从来访群众的切身利益着想，从来访群众角度换位思考。信访干部根本没有“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。常常还有进城办事的群众来到信访接待室歇脚喝水的，工作人员仍然是“一张笑脸、一声问候、一杯清茶”。

4、经过锻炼，我对依法行政有了进一步的了解，遇到突发事件再不诚惶诚恐，能沉着面对，理想处置。学习锻炼期间，遇到了石堡镇良家河村老的老、傻的傻、小的小娘们四人政府大门口大哭大闹的上访、三岔乡喜乐村村民集体上访、王立忠夫妇以死相逼的上访等，锻炼了我遇事的接受能力和处理事务的本事。同时，同事们的丰富经验，娴熟技巧、处理问题上的方式方法也给了我很大的启发，尤其是疏导和化解矛盾时的一些思路给我留下了深刻的印象。

三、工作中的思考和建议。

在信访局领导和同事的关心和帮助下，我从刚来时对信访工作的完全陌生到目前了解和掌握信访工作流程，应该说收获不小。三个月来，我对能够接触到的'信访案件进行分析研究，对其中存在的一些问题进行了思考。下面我就结合自己不成熟的观点和看法提出几点自己的思考和建议，这既是对自己思想的一种梳理和总结，也希望能够对信访部门今后的工作起到点滴的参考作用。

（一）加强信访督办、处访监督力度，杜绝缠访、闹访事件的发生。目前我们在工作中接触的一些难处理的信访案件不能及时处理，造成上访人二访、不断缠访、闹访，一定程度上干扰了各乡镇、各部门甚至县上领导的日常工作。“长痛不如短痛”，建议对全县的信访积案、案件主动地进行一次大评估，由信访部门牵头、政府支持，对那些困扰各部门的“老、大、难”信访案件逐一进行排查、限期进行解决。同时还要主动加大下访力度，把问题和矛盾解决在初始萌芽状态，将信访工作的压力逐步由县一级向乡一级转移，减小和控制恶性信访事件的公众影响力。

（二）依法行政，依法办事，从源头上减少和防止信访事件的产生。从目前接触到的信访案件来看，可以发现个别信访案件的产生和相关部门的行政行为有着密切的联系。比如说，上访人反映的交通事故处理不及时不到位、群众纠纷处理不及时不到位不公平等情况，如果相关部门当初在涉及这些事件的时候能够从当事人的切身利益出发着想，采取正确的行政行为，给当事人一个合理的说法，一定程度上就可以减少和防止信访案件的发生。当今是法制社会，相关部门在执行公务时必须依法行政，依法办事，从人民群众的利益出发，防止侵害人民利益的事件发生，这样也就减少了信访事件的产生。

四、今后的努力方向。

短暂的学习锻炼结束，但这段特殊的经历我终身难忘。在今后的工作中，我将综合运用在信访工作中学到的知识，努力提高自身素质，争取尽快熟悉情况，为今后开展工作奠定坚实的基础。

“三月信访人，一生信访情”。虽然这次学习锻炼活动时间短暂，但我得到了锻炼，开阔了眼界，增长了见识，不虚此行！我将以这次学习锻炼活动为契机，不断学习、不断探索、不断追求进步，争取掌握更多的知识和本领来指导今后的工作、服务基层广大人民群众。在此，我谨向三个月来关心和帮助过我的县委组织部、信访局的各位领导和同事们致以诚挚的谢意！

区信访局挂职锻炼心得体会精选篇十二

我十分珍惜这次锻炼机会。一年来来，我始终抱着努力学习业务知识，拓宽思想领域，不断提高自身的政策理论水平和处理问题的能力的态度，尽快转换角色，全身心投入工作。这一年的锻炼，使我收获很多，也必将使我终身受益。

一、所做的主要工作。

(一)认真学习，尽快熟悉信访业务，协助搞好信访接待工作。

进入信访局我被分在联络科，主要是协助科长工作，负责市直各单位集体上访的接待、处理、交办、转送、督办、办结工作。而当时我对信访工作还不是很熟悉，对集体访的接待工作，感到压力很大。于是，我充分利用空余时间，认真学习《中华人民共和国信访条例》、《河南省信访条例》及有关法律法规和信访工作业务，调阅了近几年的信访工作总结和上访人的案卷，尽快熟悉了信访工作业务，完成了领导交办的各项工作。

(二)爱岗敬业，尽快进入角色，积极参与集体访接待工作。

信访局是市委、市政府了解社情民意的一个重要窗口，信访工作是构建和谐社会不可或缺的重要一环，能否妥善处理好群众的来访，关系到市委、市政府在人民群众心目中的形象，也关系到社会的稳定和发展。因此，我始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，增强群众观念和责任意识，尽快进入工作角色，积极参与集体访的接待工作。一年来，我参与了全国“两会”督导组、双节督导组组、福祥小区噪音污染，新城花园供暖等几个影响较大的群体上访事件,这些上访案件人数多，情况复杂，有的是长期没有解决的问题，因此信访人怨气很大，在接待中，我认真记录信访人的诉求，参与起草有关案件的会议纪要，并且热心、真诚地向他们解释、宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理信访案件，确保了事态没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决，使他们增强对市委、市政府的信任。通过这些上访事件的处理，提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力，使我受益匪浅。

(三)严格要求，尽快掌握重大信访情况，认真履行督查督办职责。

认真履行督查督办职责是我们到信访局学习锻炼的一项重要工作。在来到信访局后，我对全市的重大信访案件都作了充分的了解，阅读了这些案件的有关材料，特别是对老访户、缠访户的情况进行了深入调查了解。并在掌握情况的基础上，分别到相关的乡镇和机关单位进行了督办。此外，还对一些在敏感时期发生的上访、苗头性上访、可能引发的集体访等进行了督查督办。

二、所取得的主要收获。

(一)思想认识得到了提高。在与信访局的同志们一起上班、一起接访、一起加班加点的日子里，同事们对工作高度认真负责的精神给自己留下了深刻的印象，他们毫无怨言、宽容大度、一心为民的精神使我深受感动，信访局这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染。我也从他们当中学到了好的传统和作风，使自己的思想认识得到了升华。

(二)工作能力得到了提高。信访工作是一项十分敏感的工作，对于每一个信访问题，都需要谨慎小心地处理，要始终保持清醒的头脑，坚持原则，按政策规定办事。经过一年的学习锻炼，面对方方面面，形形色色的信访案件，我学到了许多解决实际问题的办法，使自己考虑问题更加全面，工作作风更加扎实。在回到原单位后，我将坚持做到摸实情，讲实话，用求真务实的态度抓好工作落实。

(三)沟通协调能力得到提高。到信访局后，我对沟通协调能力的重要性有了深刻的体会。在信访局上班，经常向领导请示汇报，与同事沟通协作，与有关单位交涉洽谈，与群众深入接触等。不仅要与各种各样的人打交道，而且要有很好的沟通协调能力，才能妥善处理好群众上访反映的问题，才能保证较好地完成工作。

好地开展工作奠定了良好基础，创造了有利条件。在回到原单位以后，我将继续坚持任劳任怨、求真务实、开拓创新、勤政为民的原则，把全部精力投入到做好各项工作当中。

区信访局挂职锻炼心得体会精选篇十三

近年来，我国地方政府为了培养和选拔优秀干部，广泛推行挂职锻炼制度。作为一种特殊的干部培养方式，挂职锻炼不仅能够让干部们更好地了解基层工作，还能提升他们的实践能力和领导水平。本文将围绕我在区信访局挂职锻炼期间所获得的心得体会进行阐述。

第二段：感受挂职锻炼的重要意义。

挂职锻炼是一次珍贵的机会，让我能够近距离接触基层工作，并深入了解基层干部的工作和生活。在区信访局的挂职锻炼中，我直接参与到信访工作中，亲身体验了解决群众诉求、化解社会矛盾的过程。这种亲身经历让我深刻认识到：基层工作是艰苦而又重要的，只有在实践中才能真正发展自己，并为人民群众服务。

在区信访局挂职锻炼期间，我学到了很多宝贵的经验和知识。首先，我深刻领悟到与人沟通的重要性。在解决信访问题时，仅凭理论知识是远远不够的，需要通过与信访者们的沟通交流，了解他们的实际情况，帮助他们解决问题。此外，我也学会了如何高效组织和协调工作，合理安排时间，以应对紧张而且繁杂的工作任务。这些都对我的职业发展产生了重要影响。

第四段：挂职锻炼中的困难与解决。

虽然挂职锻炼给我带来了很多收获，但我在此期间也面临了一些困难与挑战。首先，作为一个新人，我缺乏实际工作经验，很多工作上的问题和困惑需要通过学习和请教他人来解决。其次，信访工作本身就与一些复杂的矛盾和争议相关，需要具备较强的沟通和协调能力。因此，我通过不断学习，参加培训班以及与经验丰富的同事交流，逐渐解决了这些问题。

第五段：结语总结。

通过挂职锻炼，我实现了从理论到实践的转变，更加坚定了我为人民服务的信念。虽然在这个过程中经历了一些困难与挑战，但我深信只有通过实践积累经验，才能不断提高自己的能力和素质，为社会做出更大的贡献。希望更多的干部能够参与挂职锻炼，不断提升自己的实践能力和领导水平，为全面建设小康社会做出积极贡献。

区信访局挂职锻炼心得体会精选篇十四

本着提升专业课教师综合素质的初衷，在校教师发展中心的安排下，20xx年1月，我来到了西安市仓正建筑装饰有限公司进行为期一个月的挂职锻炼。一个月的时间很短，但是让我对景观设计方面及 工程材料方面的工作有更深的认识与学习，同时，更对自己的专业有了进一步的探索。感触最深的当属理论与实践相结合的重要性及实现这一目标的不易之处。

挂职锻炼，出发点就是使教师多一些公司实际工程的线工作和相关岗位实践锻炼的经历，解决课堂上理论与实践相结合的欠缺。同时，做为一名艺术类教环境景观设计教师，来到工程公司挂职锻炼，也可以为将来学生的就业寻找合作单位。

在学校领导的嘱托和要求下，我带着责任和任务来到仓正公司，我深知，挂职锻炼不仅是来参观，更是对我的一种锤炼！决不能辜负学校对我的信任和期待在这期间我必须遵循以下原则：

1、严于律己，彰显形象。

作为到煤炭企业挂职锻炼的教师，我代表着西安培华学院的教师的形象，在工作、生活、学习的各个方面做出表率，高标准、严要求，带头遵守纪律、带头执行制度，始终保持健康向上的精神状态，彰显良好教师形象。

2、加强交流，促进发展。

挂职锻炼不仅仅是要求对我个人工作能力有所提高，同时，我还要加强培华学院和校外学生实习企业之间的各种交流，聆听企业对学校培养人才的需求，工作的建议，把理论知识与工程实践结合起来，达到共同促进学生专业方向发展的目地。

通过这一阶段的锻炼学习，我发现了自身存在着对于书本理论扎实但是实际工程经验缺乏的问题，作为实用艺术类专业，我们教授学生的是技术，不但要求教师有高的学历，同时还要求教师能够直接参与项目的设计规划，实地考察，以及材料使用，更重要的是项目进度的监督监管以及预算的懂得和掌握，这些是在书本上无法实践的内容，需要我们实地的去考察，待在工地上一个星期，学习到的知识是看几本书都学习不到的。这次是挂职在仓正公司，正好接触了幼儿园的设计，从最初的主题设定到楼体外立面设计以及院子内的幼儿玩耍区还有功能教室，卫生间以及沙土区，种植区，娱乐区和水体区等等，亲自体会了设计的乐趣，最重要的是与甲方的沟通，设计是需要知识与经验积累的，但是与甲方沟通还需要人与人的沟通和交流，揣摩对方的需求及心理是一件非常重要的事情，这个需要长期的合作及练习。

在这短短的一个月的时间里，我只参与了两个项目的设计，还在工地呆了一个星期，这个冬季特别的冷，工地的条件和环境可想而知，到处尘土飞扬，到处寒冷，材料需要搬运，物件需要安装，走了黑咕隆咚的楼体，也用寒冷刺骨的水洗了手，但是我依然觉得待在工地里学习到的知识让我充满热情充满鼓舞，这个假期的收获真是很大啊。

以后我会更积极的参加企业的挂职实践锻炼，这对于艺术类教师来说真是非常好的一件事。

区信访局挂职锻炼心得体会精选篇十五

当枝头的最后一抹青绿被凛冽的寒风染成亮丽的金黄，叶子如同扑簌着翅膀飞转急下的蝶，眷恋而又决绝的飘向大地……为期一年的挂职锻炼生涯也不知不觉结束了。回想起这一年的挂职经历，心中不禁感慨万千。这一年，我从最初的手忙脚乱、混混沌沌，到后来思路的逐渐明晰、工作有条不紊；这一年，不论是阅历的增长还是意志的磨练，亦或是内心的沉淀与冷静的应对，每一天都有新的进步与收获，它们都将成为我人生旅途中宝贵的财富伴我一路前行。

1、树学徒心态，修行真本领。

从西安到成都，从财务人员到一名一线销售人员，一切对于我来说都是那么的新鲜与富有挑战，我不再是那个整天坐在办公桌前和数字打交道的财务人，而是摇身一变成了一名实实在在贴近市场、贴近客户的一线人员，这不仅仅是从财务到销售的简单转变，更是一种新的思维模式的开启和自身价值的进一步探寻与实现。短短几个月，不长也不短，我从新旧erp操作流程的不断熟练、到各类结算报表及单据的准确编制与核算，从如何更好的了解客户需求、推广禹龙品牌，到协调资源物流、全力配合公司销售战略做好资源的精准投放……在这里，学习是每天的必修功课，唯有不断学习积累、不断成长进步才是大家永恒的主题。

2、立足新岗位，迎接新挑战。

从销售一线到财务的回归，又让我对财务工作有了更深一层的认识，财务与业务工作是密不可分的，要干好财务工作，要有勤于钻研的精神，不仅要清楚每笔业务流程的来龙去脉，去探寻财务数字背后的奥秘，更要善于对账务中存在的问题进行深入分析，通过经营分析、预算预测等手段更好的深入业务工作，指导财务工作，同时要敢于摒弃自身以往陈旧固化的思维模式，以管理型财务的标准不断要求自己，学习最新财务知识，拓宽知识面，增强业务技能，完善自我知识结构，将所学的管理知识结合企业发展实际融会贯通，去创造实实在在的生产力，做企业战略的规划者与统筹者。

3、练好基础功，归零再出发。

一年的挂职生涯已完美落幕，但这不是终结，而是新的起点，更是新的机遇与挑战，面对即将踏上的新征程，我早已摩拳擦掌、跃跃欲试，但我必须时刻提醒自己：练好基础功、归零再出发。正如一句话所说：生命是一个奋斗的过程，也是一个等待的过程，扎实的基础功，是为了让自己在前行的路上始终，干好这份平凡却又不简单的工作，而将自己归零后再出发，是提醒自己时刻审视自己的不足，时时牢记自己的梦想，用勇于归零的心态去浇灌一个全新的自己，如此，才能时时打点梦的行囊，收拾心情，追梦路上再出发！

区信访局挂职锻炼心得体会精选篇十六

区信访局在区委、区政府的正确领导下紧紧围绕年初全区稳定工作会议精神按照区委、区政府对全区信访工作的统一要求和部署继续坚持“依法信访违法追究双向责任注重导向”紧密结合全区信访工作实际狠抓各项工作措施的落实以维护全区社会稳定为已任以解决实际问题为核心锐意进取勤奋务实创造性地开展工作为确保全区社会稳定作出了应有的贡献取得了阶段性成果。

一、坚持不懈地抓好依法治访的宣传教育，进一步端正和规范信访工作导向。

今年以来，按照区委、区政府的统一要求和部署，区信访局下大力抓好四乡、五办依法信访宣传工作的硬件建设，强化永久性宣传。一是局主要领导和主管领导深入基层对信访宣传工作现状进行调研，找准制约宣传工作上档升级的症结，制定加强宣传工作建设的具体措施。经研究决定对全区四乡、五办所属村、社区的信访宣传硬件进行统一配置。二是精心制作村级信访宣传标语板块。为使信访宣传工作的具体措施可操作性强，在调查研究的基础上，选取南大园乡东马池村作为深化信访宣传工作的试点，通过认真谋划，结合该村的实际情况，区信访局制定了切实可行的宣传方案，报请区委、区政府主管领导批准后，在南大园乡东马池村选取了一条主要街道，在街道两侧的山墙上选取突出醒目位置，书写5条标语，专门用来宣传与群众利益密切相关且通俗易懂的有关信访法规常识，达到了寓教于乐的目的。同时，在东马池村召开全区信访宣传工作现场会，在全区大力推广东马池村信访宣传工作的成功经验。三是以推进全区信访宣传工作规范化建设为总纲，在全区乡办一级基层单位统一订制了尺寸一致、内容分板块一致的信访宣传板5块，达到宣传条例、教育群众和依法规范信访秩序、畅通信访渠道的目的，使人民群众进一步明确信访工作的职能和重要意义，推进信访宣传工作规范化建设的深入开展。通过采取扎实、深入、有效的举措，全区干部、群众依法治访的明白率明显提高。四是为突出抓信访保稳定工作的重要意义，真正发挥乡办等基层单位在稳定工作中的堡垒作用。年初，区委、区政府拨出专款近10万元重新统一标准规范设置区信访接待室，并发放信访明白纸近12万份。为进一步加大信访宣传力度，弥补信访宣传纸保存不长久的缺欠，区信访局多方筹措资金近3万元，在全区设立社区信访宣传牌1000余块，进一步使群众明确依法信访、违法追究、双向责任、注重导向的信访工作总方针。

二、认真开展信访接待工作，努力提高接待工作质量。

一是加强对干部的教育和管理。先后开展了“衣食父母观”教育、懂规矩守规矩教育、依法行政教育、帮扶贫困村，与贫困户结对子的“结缘工程”等一系列活动，教育大家换位思考，关心群众疾苦，增强带着感情做好群众工作的自觉性。二是深化区级领导信访接待工作。在坚持好原有每周二党政领导接待日、做到有固定地点、有接待人员、有接待记录、建立健全系统的领导接待档案的基础上，今年把人大、政协班子等区级领导列为参加信访接待日范围，进一步加大了信访接待工作力度，并继续实行了领导首问负责制、跟踪督查制、结案上报制、律师参与接待等工作等项制度。通过认真坚持领导接待日制度，使一大批重点疑难案件得到解决。据初步统计，今年以来，区级党政领导共接待来访群众反映问题37件、140余人次，已按期办结31件，剩余6件正在解决之中。三是进一步抓细抓实乡办党政领导信访接待工作。区信访局、区委督察室不定期对四乡五办信访接待工作进行检查、督导，使基层信访接待工作进一步走向规范，使一大批信访隐患通过乡办领导信访接待日制度化解在基层。四是将领导下访与接待群众上访工作实现有机结合。根据市委要求和我区实际，我区于今年11月中旬建立了区级领导和科级领导定期下访制度，规定每月15~20日为下访日，集中深入农村和社区接待群众反映问题，并提前将下访领导姓名、职务、下访时间、地点等内容公示，实现领导干部与群众零距离接触。并于12月1~6日安排全区科级以上领导干部，区主要领导、主管领导靠前安排，身体力行。据初步统计，全区副科以上领导干部下访达500余次，共解决问题40余件。

为解决群众反映的实际问题，区信访局在认真组织开展学习市委、市政府做出的《关于授予信访部门八项工作权利的决定》的基础上，着力强化了全区各级党委、政府和部门在信访办案工作中的责任，增强了干部依法公正解决好群众信访问题的意识。一是以《决定》精神统一思想认识，增强责任感和主动性。全区各级各部门领导，广大干部和工作人员通过学习市委、市政府的《决定》，对依法治访内容和意义有了深刻的理解，按《决定》要求找准在信访工作中的位置，自觉履行职责，依法办事，扎扎实实地为群众解决实际问题。二是加强督办，促进信访案件及时解决在基层。区信访局对省以上交办案件，到市访案件、群众来信、信访苗头隐患进行挂帐督办。重要的到区上访，向责任单位领导发交办单，限期解决，并加大跟踪督办力度，要求在解决期限内责任单位要每星期上报办案进展情况，避免办案流于形式、敷衍塞责。三是加强调度，定期召开稳定工作分析调度会。建立区级领导和职能部门分包重点信访案件制度，严格落实包案责任制，加大解决问题的力度，每周一调度，每周一通报。对市联席会议交办的重点案件、疑难案件，区委、区政府及时召开工作调度会议，研究对策，督办落实。区信访局逐案挂帐督办，对办案难度大的案件，报请区委、区政府主管领导进行调度。无积案，力戒超期办案，高质量地完成办案工作，加上强有力的办案机制，实现了全区信访工作的良性循环。

据统计，实行解决信访突出问题和群体性事件联席会议工作制度以来，市联系会议各成员小组共向我区交办25个案件，其中：1、农村征用土地问题组有4个案件，已全部办结;2、企业军转干部问题组有3个案件，已全部办结;3、城镇房屋拆迁问题组有1个案件，已办结;4、涉法涉诉问题组有17个案件，有10个案件已经办结，有5个案件已移交市中级法院，1个案件等待宣判，1个案件正在侦察中。

今年以来，市信访局办案处共向我区交办12件要结果案件，已全部按期结案并上报。

四、深入扎实地做好信访苗头隐患的排查化解工作。

今年以来，全区信访工作中的“热点”、“难点”问题较多，诸如土地征用、房屋拆迁的安置补偿问题;职工生活待遇问题;环境污染同群众利益问题;社区物业管理问题等问题，面对大量的矛盾和不稳定因素，全区信访系统干部认真开展矛盾排查和化解工作，取得了工作的主动权。一是狠抓预防。把工作着力点放在解决群众最关心的土地征用、国有亏损企业职工基本生活保障，社区物业管理等问题上来，让群众真正了解我们的工作过程，使群众对我们的工作放心。二是加强排查。区信访局坚持每月组织召开一次由区委办、区政府办相关人员参加的信访苗头隐患排查工作联席会，及时互通信息，对一些重大集体上访事件和不稳定因素及时预报，做好预案，防止发生大的信访事件，对重要的集体访隐患，由区委、区政府主要领导、主管领导亲自调度，派驻工作组协调解决。并且在元旦、“五一”、“十一”和重要政治活动期间，我们都要求各部门进行深入排查，找出工作中的偏差，排查上访对象，认真化解矛盾，及时处理。三是加强信访信息工作。今年，全区信访形势又发生了新的变化，区信访局及时建立了区、乡(部门)、村(重点企业)二级信息网络，进一步畅通信息渠道，深入基层了解民情民意，在第一时间掌握信息动态，及时处理。

一、深入贯彻落实xx大精神，努力推进信访工作的开展。按照与时俱进的要求，积极探索新形势下做好信访工作的新举措，新方法，找准、摆正信访工作在全区建设小康社会中的位置，争取在提高信访工作质量上有新的突破。

二、深入开展好区、乡(办)两级领导干部下访工作。提高各级领导干部化解矛盾、驾驭局势的能力，以实际行动实践“亲民政治”，化解各类社会矛盾和不稳定因素，为加快经济建设步伐创造和谐、稳定的社会环境。

三、加大解决问题的力度。对反映实质性问题的来信、来访、来电，只要理由充分，证据确凿，一律立案办理。同时严把结案质量关，对重点案件搞好协调、调度，加强督办，直至解决。并深入做好回访工作。

四、进一步完善大信访工作网络。按照“归口办理”、“一岗双责”的要求，全区各部门、各单位主管信访工作的领导要认真履行职责，建立健全单位的信访工作机构，认真解决职责范围内的信访事项，力争妥善解决好矛盾和纠纷，进一步在规范信访工作机制、提高工作质量和加强信访信息上下功夫。

五、严格执行双向责任追究制度。对发生越级集体上访造成不良影响的案件，坚决按照区委、区政府《关于越级集体访发生前后的处置及责任追究的实施意见》，严格执行双向责任追究，充分履行好信访部门的职能作用。

六、做好人民群众建议征集和信访调研工作。主要在主动征集、扩大建议源、提高建议质量上下功夫，在准确把握全区社情民意的基础上，计划每季度撰写出1—2篇有价值、能够为区委、区政府领导科学决策提供充足信息和准确依据的调研报告。

七、内强素质、外树形象，全面加强自身建设。以加强领导班子建设为重点，促进和带动干部队伍整体素质的提高。坚持从“思想政治、用人导向、精神状态、团结奋进、勤政廉政”五个方面带好队伍，努力提高干部的思想政治水平、决策水平和抓落实的能力。努力实现“五个一流”的目标，即：建设一流班子、带出一流队伍、培育一流作风、争做一流工作、创造一流业绩。

区信访局挂职锻炼心得体会精选篇十七

挂职锻炼是指在工作单位之外，投身到其他单位或社会组织中，通过实际工作锻炼自己的能力和素质。这种方式可以帮助个人在实践中提升自己的职业素养和工作能力，培养人际交往能力和团队合作精神，拓宽自己的工作经验和眼界。近年来，挂职锻炼成为越来越多年轻人的选择。通过我的亲身经历，我深切地感受到挂职锻炼的价值和重要性，下面将分为五个方面，进行详细的体会。

在挂职锻炼中，我首先体会到了自身能力和素质的提高。在新的工作环境中，我面临着更高的要求和更大的挑战，必须不断学习和成长。通过接触和解决实际工作中的问题，我逐渐掌握了专业知识和实践技能，提升了自己的综合能力。在与各种各样的人员和团队合作的过程中，我也发现了自身的不足之处，并通过反思和总结不断改进。在整个过程中，我深刻地认识到，只有不断加强自身的学习和进取精神，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

其次，挂职锻炼还让我学会了与人相处和团队合作的重要性。在新的工作环境中，很多时候一个人的能力和智慧是远远不够的，只有与他人建立良好的沟通和协作关系，才能发挥出最大的效能。我通过与不同的人群合作，学会了倾听和尊重他人的意见，学会了合理分配工作和统筹全局。团队合作让我认识到，只有团结的力量才是无敌的，只有共同进步，才能实现更大的价值。

第三，挂职锻炼拓宽了我的工作经验和视野。通过在不同的单位和社会组织中工作，我接触到了各种不同的行业和领域，见识到了不同地区和环境的差异。这让我深刻体会到，只有不断开拓自己的视野，才能更好地适应和理解这个多元化的社会。同时，我也更加明确了自己的职业规划和发展方向，为未来的发展做好了更加明确的准备。

此外，挂职锻炼还让我深刻体会到了责任与担当的重要性。在挂职锻炼的过程中，我承担了更多的工作任务和责任，必须时刻保持积极的工作态度和高度的责任感。面对各种困难和挑战，我必须克服自身的惰性和困惑，勇往直前，不断温润自己。只有在履行责任和担当的过程中，我才能真正地成长和进步，为自己的人生增添更多的价值。

综上所述，挂职锻炼给我带来了很多宝贵的经验和收获。通过提升自身的能力和素质，学会与人相处和团队合作，拓宽工作经验和视野，承担责任和担当，我深刻地认识到了挂职锻炼的重要性。我相信，在今后的人生道路上，这段宝贵的经历将继续对我的成长和发展起到积极的推动作用。我将继续努力，在实践中不断完善自我，为自己的未来展开更加美好的篇章。