日常生活劳动心得体会大学范文 大学生劳动心得日记(5篇)
- 上传日期:2023-01-13 03:43:13 |
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心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
推荐日常生活劳动心得体会大学范文一
作为一个客服专员,在多年的客服工作中,我一直在不断地探索,企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛,这就是客服专员。
客服所有的工作就是对公司产品的售后服务,我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多,客户对产品的要求及认识都不同。一切对于我来说,即新鲜也处处存在挑战,领导的变动,新同事加入,协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。
在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料,再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验,使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自己通过学习和领导、同事们的言传身教,使得我的工作才能顺利开展。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导自己工作实践;
2、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能;
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地对待每一项工作。
不管前面有多少艰难险阻,只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求,我就会敢于面对挑战,并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作,尽职尽责的完成好本职工作。
推荐日常生活劳动心得体会大学范文二
甲方:_________ 住所:_________电话:_________乙方:_________住所:_________电话:_________
本合同经双方友好协商,本着平等互利等价有偿的原则,特订立如下合同:
一、合同的宗旨及原则本合同经双方友好协商,本着平等协商等价有偿的原则,就乙方对提供日常保洁服务,协商订立本合同。
二、合同的范围本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《清洁标准及定期作业指导书》为准。
三、合同履行期限:本合同自年月日起至年月日止。
四、合同双方的责任
(一)甲方责任
1、按合同约定向乙方支付保洁服务费。
2、无偿为乙方提供保洁用水、电。
3、对乙方保洁质量应及时监督检查,发现质量问题及时要求乙方返工,直至达到质量标准。
4、教育有关人员遵守区内保洁制度,共同维护区内环境,爱护园内设施。
5、为乙方提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部(注:电话费由乙方支付)。
6、负责协调乙方与园内客户间的关系。
7、负责向乙方提供园内客户有保洁要求的有偿特约服务信息。
8、积极采纳乙方在园内保洁方面的合理化建议,协助乙方处理有关投诉。
9、甲方应提前天以书面形式通知乙方进驻现场。
10、甲方有责任代乙方向客户开局有偿特约服务发票和收据(发票和收据由乙方提供)。
(二)乙方责任
1、乙方收到甲方进驻现场的书面通知后,要积极做好准备,准时进驻现场。
2、乙方在甲方设立作业所。
作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。
3、认真完成《清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准,确保卫生质量,达到客户满意。
4、乙方在内服务人员不少于人,非内公共区域内日常保洁工作(如:有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成,并保证各项工作质量。
5、乙方人员要统一着装,衣帽整洁,佩带本公司名牌,进入工作现场的出入证由甲方配发,遵守甲方各项内部规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
6、乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。
7、乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于每月__日之前将当月保洁工作总结和下月保洁工作计划以书面形式报告甲方。
8、乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方用供应签订劳动合同,并办理各种用工手续,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方承担。
9、乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被有关社会职能部门(环卫等)进行处罚的罚款由乙方承担。
10、乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方两次口头警告通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的%——%。
11、乙方教育员工爱护区内建筑物及室内外各种设施,注意节水节电。
12、由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。
13、乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员承担。
14、乙方作业应遵守甲方规定的时间要求,如有变更,双方协商解决。
15、乙方在作业中应严格要求工作人员,做好各种防护措施,不得擅自挪用甲方的物品。
要加强管理,安全生产。
16、乙方为保证施工质量,须根据不同材质,采用相适应的清洁原料和操作方法。
17、乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和客用品(如:大、小垃圾袋、卫生纸、香球、光亮剂、清洁剂等)。
五、合同总价本合同月总金额为人民币元整(大写:)。
六、付款方式
1、甲方在合同生效后,如未发现保洁质量问题,以转账支票方式于每月日前(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币元整。
如发现保洁质量问题,甲方按照月保洁费的%先行扣款,然后双方协商。
2、甲方于每月日(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的%;扣除的%作为甲方应收的管理费。
七、合同变更与终止
1、合同的变更与提前终止必须采用书面形式。
2、本合同规定的履行期限届满,合同自动终止八、违约责任甲乙双方无正当理由不得无故终止和解除合同,否则违约方应向对方支付违约金。
九、争议解决
1、本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。
2、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第种方式解决(只能选择一种):(1)提交仲裁委员会仲裁;(2)依法向人民法院起诉。
十、本合同一式两份,甲乙双方各执行一份,双方签字盖章生效。
甲方:_________乙方:_________
___年___月___日___年___月___日
推荐日常生活劳动心得体会大学范文三
甲方:__________________
乙方:__________________
甲、乙双方本着诚实信用的原则,经友好协商后, 签订本合同。
第一条 外包服务范围
(一)服务地点:________________________。
(二)服务内容:________________________。
(三)合同服务期限:_____年一签订,本合同从_____年_____月_____日到_____年_____月_____日终止。
第二条 甲方的主要权利和义务
(一)根据工作需要和企业的规章制度及本合同条款对乙方相关服务进行监督、检查。
(二)乙方维修施工期间,甲方予以配合。
(三)按照本合同有关规定,支付承包费用。
(四)甲方为乙方提供需更换的设备及零配件。
(五)乙方维修代买的零部件或设备,由甲方支付相关费用。
第三条 乙方的主要权利和义务
在正式为甲方提供服务前,应熟悉甲方所有电气设备设施的基本情况,包括安装地点、线路布局、工作原理及安全运行要求等,从合同生效起,提供的主要服务为:
(一)全天候为甲方提供水电维修响应服务。在接到甲方的日常安装、维修或其他相关事宜需要乙方配合的通知后,乙方必须在甲方指定的时间内到达现场。
(二)每两周对甲方办公楼、教学楼、食堂及其附属区域巡检- -次,并填写相应的记录,发现和排除故障隐患,在此基础上每月对甲方的水、电使用情况进行评估,提出合理化整改或节能建议及可行性方案。
(三)认真负责地答复甲方关于设备故障的有关问题。
(四)其他与水电使用、安全相关的工作。
(五)乙方必须提供水电资质证书,并给甲方复印、备案。在向甲方)提供服务期间,须遵守国家法律法规、政策和甲方职业健康安全管理规定,并接受甲方的安全管理及监督检查。
(六)乙方自带维修的必须工具,并要保证安全性、良好实用性,乙方自行承担工具维修费和损耗费用。
第四条 乙方在施工过程中要注意安全,因乙方责任发生的安全事故,其费用和责任均由乙方负责。
第五条 在日常的维护管理中,维护、维修过程中因乙方过失造成的设备设施及其零配件的损坏,给甲方造成损失的一切费用由乙方承担。
第六条 未征得甲方同意,乙方不得随意调整或拆卸硬件设备,不得随便更改相关的设置。当甲方设备故障严重,而无法现场修复,必须由乙方拿回维修,乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。
第七条 费用结算:每年外包费用_______元,分_______次支付。
支付的附件为:发票、合同、学校会议纪要、半年维修项目登记表和人员巡查登记表及经办人签字、半年服务评价表等。
第八条 安全约定
(一)甲方由于不可抗拒原因造成水电设施设备损坏,由甲方承担购置,可维修好的,由乙方承担维修职责。由于乙方维修而损坏的,由乙方承担购置维修责任。
(二)由于水电设备在正常使用过程中造成师生伤亡的,依据第三方鉴定结论,各自承担相应责任。
(三)由于在维修水电过程中,造成乙方人员伤亡的,由乙方承担责任。
第九条 纠纷处理方式
双方因合同履行发生争议时,协商解决,协商不成的,提交_______仲裁委员会仲裁解决。
风险告知:关于争议解决方式的约定,可以选择到有管辖权的法院提起诉讼或者仲裁委员会申请仲裁,二者的本质区别是,若选择申请仲裁,一裁终局,若选择诉讼,两审终审。
第十条 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。末尽事宜,双方本着互利、互谅原则协商解决,必要时可签订补充条款。合同生效后,任何一方不能正常履行合同时,需提前1个月书面通知对方。本合同经甲、乙双方签字(盖章)后生效。
甲方:_______________ 乙方:_______________
日期:_______________ 日期:_______________
推荐日常生活劳动心得体会大学范文四
甲方:
乙方:
甲乙双方本着平等自愿、友好协商的原则就乙方为甲方提供房屋清洁保洁服务事宜达成如下协议:
一、服务内容:乙方为甲方位于的房屋提供日常保洁服务,服务范围包括:
1.房屋内部地面清洁、灶台、卫具清洁、天花板、墙壁清洁;
2.门窗、家具清洁;
3.电器、空调、普通灯具仅提供外部污渍清洁,如甲方需要进行内部清洁,则由甲方自行拆装,乙方进行清洁。
注:抽屉里的物品、地毯、衣物、窗帘、鞋、字画、古董字画不在日常保洁服务范围内,如乙方需要清洗,可与甲方另行协商。
二、保洁标准:厨房:无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净,橱柜台面板清洁,手摸光滑,油烟机表面无灰尘,门板清洁;
卫生间:无杂物、洁具触摸光滑、有光泽,瓷砖表面洁净,淋浴房无水垢、毛发,洗脸盆无污渍,四周清爽,无异味,无卫生死角;
天花板:无灰尘、无蛛网、阴角清爽;
墙面:墙壁手摸光滑、无尘土,开关盒无尘土、无污渍,踢脚线无尘土、洁净;
玻璃:目视无水痕、无手印、洁净光亮;
玻璃框缝无尘土,底槽内无颗粒、灰尘、洁净;
地面:无尘土、无污渍、,地板光滑有光泽,石材光亮;
衣柜:柜体内无颗粒、无灰尘,门板清洁,移门槽无颗粒、灰尘。
三、收费标准:
1.服务费用按年结算,每月次,共次,每平米为元;
2.木地板高级护理,费用元;
窗户外面玻璃清洗,费用元;
3.全年费用合计元,前半年支付元,后半年支付元;
4.合同有效期为20_年月日至年月日。
四、双方的权利与义务乙方权利与义务:
1、甲乙双方约定每周、午为清洁服务时间,甲方如有临时变更服务时间的要求,应提前一天通知乙方,以便乙方工作安排。
2、乙方质检员将不定期上门检查乙方保洁员的服务工作质量。
3、乙方保洁员在为甲方提供正常清洁服务时,若出现安全事故,由乙方承担全部责任。
甲方不得要求保洁员从事本合同约定服务内容外的有危险性的工作,若由此产生的安全事故由甲方承担主要责任。
4、在合同有效期内,乙方应与甲方协商一致,为甲方固定安排1-3名保洁员轮流提供清洁服务,如有人员变动,应征得乙方同意。
甲方权利与义务:
1、甲方对乙方保洁员的服务质量不满意时,有权向乙方提出更换保洁员的要求,若连续3次不满意,甲方有权解除本合同。
2、甲方在乙方保洁员提供服务时,应保管好自己与家人的现金与贵重物品,不能加其摆放在显眼位置。
如在保洁员提供服务后甲方家中发生物品丢失情况,甲方可立即报告公安机关报案并保留向乙方追偿的权利。
3、乙方保洁员在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和要求经济赔偿。
五、违约责任:本合同依法签订即具有法律约束力,双方均应全面正确履行。
任何一方违约给对方造成损失的,受损方有权要求违约方赔偿。
六、本协议一式贰份,甲方壹份,乙方壹份,具有同等法律效力。
未尽事宜双方协商解决,或签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
法定代表人:
法定代表人:
20__年__月__日
20__年__月__日
推荐日常生活劳动心得体会大学范文五
1、遵守公司考勤制度,准时上下班不迟到不早退,上下班需在考勤表上签到。有事提前请假,填写员工请假单,经部门领导批准后方可离开;否则视为缺勤。
2、每日早会,无故不得迟到早退,不参加,如有急事需经领导同意后方可离开;无故迟到早退不参加者,给予警告,两次警告以上含两次给予元的负激励,五次警告以上含五次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。
3、所有办公室人员应遵守保密纪律,保存文件及技术资料,不得泄露公司机密。
4、工作时光内办公室人员需将手机调成振动,不得在办公区域大声喧哗吵闹等;发现一次给予警告,两次警告以上含两次给予元的负激励;不得做与工作无关的事情,例如不得在办公期间打扑克玩游戏听mp看影碟等,发现一次给予元的负激励,发现两次以上含两次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。
5、维护公共卫生,禁止随地吐痰随手乱放乱扔杂物如饮料瓶废弃的纸张纸盒等,禁止在办公室内吸烟,持续办公区域的整洁干净卫生,持续良好的工作环境,发现一次给予元的负激励,发现两次以上含两次给予元的负激励。
6、下班后,务必把电脑空调饮水机等电器设备电源及插排开关电源断开,把桌椅摆放整齐,收拾好办公用品,维持办公室清洁。
7、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作,若发现忘记打扫卫生者,给予一周打扫卫生的处罚。每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。若发现有电器未切断电源的现象,给予当事人元负激励,给予前一天晚上最后离开的人员元的负激励,上班前首先整理好自我办公桌,办公物品摆放整齐,办公桌上不得摆放与工作无关的物品。
8、所有办公室人员应妥善保管爱护和使用各种设备办公用品等,无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求操作保养,降低消耗和费用,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
9、下班最后一位离开办公室的人员务必关好门窗,检查电脑空调饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开,一切检查落实好,然后在检查登记表中签字离开。
注:办公室所有人员互相检查、互相监督,共同建立安全、整洁、舒适的办公环境。以上所有的负激励作为办公室日常费用的开支,由专人负责记录保管。
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