志愿者暖心过冬心得体会实用 志愿者服务实践的体会心得(9篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

关于志愿者暖心过冬心得体会实用一

7月11日，清晨我们在我校党委副书记殷永桥带队，校团委、各系团总支老师的带领下伴着蒙蒙细雨踏上了启程之路，第一站奔赴保定市阜平县老路渠村，一路上风雨兼程，几个小时候后顺利到达，心里满满的都是想要为山区人民做点贡献的热情。老路渠村坐落在半山腰，景色一片秀丽，可我们无暇顾及这一切的新奇，所有人都拿着大包小包的物品往村子里走去。由于书籍物品太多走在路上难免会有散落的情况，同学们没有任何怨言，都在努力的忙碌着。午饭过后我们便开始筹备下午的一系列活动。

先是实践活动的启动仪式，我校党委副书记殷永桥同志、团委书记杨凯同志、阜平县人大副主任、大台乡党委书记、我校驻村帮扶组组长李爱东和陈元才同志出席了启动仪式。启动仪式上校领导代表捐赠老路渠村与东台村各五百册图书，供两村建设农村书屋所用。这些图书承载着我们满满的希望与憧憬，希望它们能为大山深处带去更多的知识。

启动仪式结束后，我们又紧锣密鼓的进行下一项活动，为村民们构筑文化墙，分发印有法律知识以及农村养老保险知识的宣传页，同时还有我校水利工程系程树明老师讲解法律知识，将知识传播的更远。

我校还为老路渠村的留守儿童送去了书包、铅笔、作业本等学习用品。孩子们拿着东西，脸上充满了喜悦的表情，满满的都是希望的光芒。然后我们的志愿者又为留守儿童们进行了家教辅导，有的给孩子们解决假期作业里的难题，有的给孩子们讲解一些名著故事，孩子们的眼睛里都闪烁着对知识渴望的光芒，我们在欢声笑语中给孩子们讲授知识，做游戏，场面倒是温馨至极。

晚上我们的志愿者与老师一同为老路渠村的村民带来了精彩的文艺演出，演出节目有歌曲，舞蹈，相声，武术表演等大家喜爱的形式，乡亲们早早的就去等候演出的开始。演出期间台下迸发出一阵阵欢声笑语与掌声.

7月12日，早早的起床，感受了大山深处安静祥和的清晨。志愿者们自发的为村民们打扫庭院，干的热火朝天。上午我们又乘车前往下一站保定市阜平县东台村，我们随老师们一同去看望了孤寡老人，与群众亲切交谈，切实为困难群众做贡献，为他们送去了生活必需品。同时号召我们利用自己的知识与能力去帮助困难群众生产生活中所遇到的问题。

慰问完困难群众我们接着启程奔赴下一站，晋察冀边区革命纪念馆。在讲解员的详细解说下，我们一同重温了抗日时期的艰难困苦与劳动人民无限的爱国情怀。今天的幸福生活是革命先烈们用鲜血和生命换来的，我们向那些革命先烈深深地致敬。我们没有理由不去珍惜。唯有努力学习，将来为社会贡献自己的一份力量，才能以表我们的爱国热忱。

为期两天的“体验省情，服务群众”的暑期社会实践圆满结束了。这次活动真是让我们收获颇丰，不仅让我们积累了大量的实践经验，同时也教会我们理论联系实际的道理，同样让我们明白克服困难，团结一致的重要性。培养了我们吃苦耐劳，顽强拼搏的精神。我们定会努力脚踏实地的学习，拼搏，争为祖国栋梁。

关于志愿者暖心过冬心得体会实用二

我一直想做一名志愿者，其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。

但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。参加协会，我希望得到的只是一份体验。

作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，支援者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。

我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。作为大学生，我们不能养尊处优，而应该履行义务，肩负起时代赋予的责任。即使我们的能力仍有限，但一颗关爱之心不会磨灭，我们将尽全力伸出双手去帮助、关心孤寡老人，孤残儿童等有困难的弱势群体。

哪怕一句问候、一次搀扶、一次弯腰都能为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设和谐文明的社会贡献出自己的微薄之力!

爱心已点燃，不要再等待，在我们有限的生命里，去经历让人难忘而有意义的人生体验，在奉献中，体味快乐，收获幸福。朋友们，如果你也怀着一颗感恩的心，那就抓住这个机会立即加入志愿者的行列，和我们一起将爱的火焰燃烧到世界的每个角落!

青年志愿者活动是微小的，因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的，因为他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时，它也提升了现代青年的精神道德，培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。

让我们为这一事业来奋斗吧!让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会责任。奉献出一点微弱的力量!

关于志愿者暖心过冬心得体会实用三

x年7月我响应团中央的号召参加西部计划志愿服务行动，现服务于宁夏回族自治区吴忠市红寺堡开发区群工部。在一年的志愿服务工作中，我努力践行志愿者精神，恪尽职守，很好地完成了组织上交给我的每一项工作，得到了领导和群众的一致好评。下面是我一年服务工作的简要总结：

我刚来红寺堡时分到了扶贫办，主要工作是协同扶贫办其他两位同志搞项目验收工作，以及扶贫项目数据库的录入工作。当初刚来工作的时候心里还真没底，因为我并非农学专业，不知道能不能适应这里相关的工作环境。第一天工作的时候，单位的领导什么也没有给我安排，只是让我先熟悉一下环境。同事们也都有各自的工作，大家对我只是简单招呼一下便各自忙开了。第二天，我便主动找事做，首先了解数据库的录入工作，端坐在电脑前，手中拽着厚厚的项目档案仔细地看，熟悉需要录入的条目。由于完成此项工作的时间紧，工作量大，专业技术要求高，办公室其他人员对项目录入系统软件又生疏，只能由我一个人承担，为了不使这项工作落后于其它县，拖全市的后腿，我利用一切可能的时间，放弃周末休息时间，一个人在办公室里加班加点，在努力工作的同时，保质保量提前完成了对x年“十万贫困户养羊工程”项目农户的录入工作，且无一错录，同时写好材料一并上交区、市，圆满地完成了上级交办的任务。

在领导和同事的大力支持和指导下，我在做好本职工作的同时，常常深入实践，积极开展活动。我经常跟随领导下乡镇开展农村调研活动，通过和老百姓接触，了解他们的生活，也让他们更好地了解西部计划的大学生志愿者。x年9月“十万贫困户养羊工程”项目在乡镇实施过程中，羊只发放存在问题，致使群众上访，我和另外一名志愿者协助扶贫办的工作人员，深入基层第一线，到开发区南川乡马段头村，挨家逐户进行摸底调查，最后满意地给群众解决了问题，并写成《“十万贫困户养羊工程”项目实施调查报告》，受到领导的表扬。在此过程中，我积累了很多如何和老百姓交心谈心的技巧，如何开展扶贫工作以及如何处理人际关系的方法，为我以后的工作奠定了很好的基础。在x年十一月份，由区、市组成的验收团对红寺堡“劳务输出”工作验收期间，我积极参加搞“劳务输出”后勤服务，无怨无悔地为参加“劳务输出”验收的领导和工作人员提供满意的服务，这为红寺堡顺利通过验收做了自己应该做的工作。

在红寺堡扶贫办服务期间，我和单位从灵武请来的农技员以及福建农林大学驻红寺堡菌草技术组的技术员一起到农户的温棚和菇棚，挨家逐户进行技术指导，协调农户配合技术员的工作。并利用工作之余的时间，结合开发区经济发展的实际情况，会同扶贫办其他同志编写农业实用技术资料10余种。

由于我在扶贫办群众工作做的比较好，x年底组织上调我到红寺堡群工部开展志愿服务工作。我到红寺堡群工部后积极参加由开发区组织的“三下乡”活动，在活动中我和其他志愿者为当地农民宣传、发放法律知识和农业实用技术资料1000余份，同时还为农民书写春联150多幅，取得了良好的社会效果，提高了农民朋友的法律、文化意识。

在群工部由于我是非文秘专业，对办公室工作不甚了解。为了克服自身不足，我除了向同事们学习经验外，自己在业余时间不断加强对公文写作知识的学习，对政策、法规报刊书籍认真研读，并把理论和实践相结合，起草文件20份、写作报告材料10余篇。

在红寺堡的这些日子里，我深切感受到西部人民对我们大学生志愿者的热忱和对人才的渴求与尊重。在这里工作的每一天，我都感到自己是充实的、快乐的。在这越艰苦的地方越能锻炼一个人，艰苦的环境使我去掉了许多浮躁，也激发了我对工作的热情，增强了我的历史责任感和使命感。或许我的岗位是平凡的，但我真正地感觉到我们已经给服务地带来了新的力量、新的理念。我有信心在今后的工作中不断提高自己的服务水平和服务质量。我也相信，无论自己以后在什么样的工作岗位，无论在什么地方工作，我都不会忘记自己曾经在这片热土上播种过希望的种子，不会忘记这片我挥洒过汗水的一方热土!我坚信，红寺堡的明天会更加美好!

岗位是平凡的，青春是火热的，一年的志愿服务充满艰辛，也充满汗水，同时也取得了成绩，得到了群众的认可。我被自治区评为“宁夏优秀青年志愿者”。在以后的日子里我要继续发扬志愿精神，以兢兢业业、勇于创新的作风，为祖国社会的发展尽一分绵薄之力。

关于志愿者暖心过冬心得体会实用四

为充分发挥志愿者在助残工作中的积极作用，广泛整合社会资源，进一步推动残疾人事业健康发展，给予广大残疾人以切实的帮助，改善残疾人的生存状况，促进残疾人实现平等、参与、共享，特制定以下方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧抓住社会主义核心价值体系建设这个根本，贴近实际、贴近生活、贴近群众，广泛普及志愿理念，大力弘扬志愿精神，着力壮大志愿者队伍，着力完善志愿服务体系，着力建立志愿服务社会化运行模式，推动志愿服务有一个新的更大发展，使更多的人成为志愿者，使更多的志愿者成为良好社会风尚的倡导者，成为社会主义精神文明的传播者、实践者。

二、工作目标

在党委、政府的统一领导下，充分发挥残联等相关部门的作用，积极发动组建我镇助残志愿者队伍，通过广泛开展助残志愿服务，引导社会关注残疾人事业，理解、尊重、关心和帮助残疾人;并通过各种培训及交流学习活动，不断提升助残志愿者的服务技能、沟通技巧等方面素质。同时全面掌握我镇残疾状况，并针对残疾人康复、扶贫、教育、就业、维权、文化体育、社会保障等开展各种帮扶工作。

三、组织架构

为加强组织领导，确保助残志愿服务的顺利开展，成立助残志愿者服务队，各社区残疾志愿者为队员的服务队，下设办公室，负责日常事务。

各社区残协组织要与当地志愿者积极联动，结合实际相应成立5-8名助残志愿者服务队，进行日常助残志愿服务。各村、社区残协组织需对参与助残服务的志愿者提供指导和培训，提升服务能力和专业水平。

四、工作内容

依托各残协组织和志愿者组织，通过网络、媒体、活动等宣传平台向全镇招募志愿者，筛选符合条件的助残志愿者。

(一)配合全国助残日开展系列活动

每年助残日期间，入户慰问等形式开展全国助残日活动，向群众宣传推广助残服务。

(二)对残疾人状况进行调查摸底

组织志愿者协助镇残联对残疾人状况进行调查摸底，进一步完善残疾人数据统计，全面掌握残疾人状况，为残疾人提供更有效的帮扶。

(四)广泛开展形式多样、内容丰富的扶残助残活动

通过开展形式多样、内容丰富的扶残助残活动，为广大残疾人及残疾人家庭子女的康复训练、就业、学习、工作和家庭生活提供实实在在的服务和帮助。

(五)加强培训提高助残志愿服务水平

通过引进来、走出去加强对助残志愿者的培训，培训内容主要围绕:残疾人现状及残疾类别判定、与残疾人沟通技巧、残疾人心理状态、残疾人帮扶技能等。另外，积极开展横向交流，向助残工作开展相对成熟的城市学习取经，加强队伍建设，提高服务水平。

(六)大力宣传，营造氛围

要注意发现基层助残志愿先进典型，并利用全国助残日、国际志愿者日及残疾人事业有关重大活动为契机，及时宣传报道，为助残事业创造良好的社会舆论氛围。通过拍摄助残公益形象宣传片，展示助残志愿者的良好形象。

五、工作要求

志愿者组织是助残志愿行动的组织实施者，要坚持把为残疾人提供扎实有效的志愿服务作为一项重要工作，加大助残活动的力度，广泛动员更多的志愿者参与助残事业，不断拓展助残志愿服务的参与面和覆盖面，使助残志愿行动逐步纳入经常化、社会化的轨道。各社区残协组织要高度重视志愿者在扶残助残中的重要作用，作为一项重要内容列入日常工作，要加强与志愿者的沟通与协作，及时提供信息，定期通报情况，反映残疾人面临的困难和问题，帮助志愿者掌握残疾人的服务需求，建立有效的服务、管理和激励机制，积极为助残志愿行动提供力所能及的支持和方便，努力形成齐抓共管的良好局面。

关于志愿者暖心过冬心得体会实用五

61、树立科学发展观，构建和谐社会，推进志愿者行动。

62、手牵手参与志愿服务，心连心共创文明河源。

63、矢志服务，成就美丽人生；为民服务，传递温暖笑容。

64、社区兴百业，巾帼建新功。

65、社区是我家，创建靠大家。

66、人人奉献，人人分享。

67、人人都是志愿者，人人都是受益者。

68、人人都是创文榜样，个个都是志愿力量。

69、人家有难你去帮，你有难时众承当。

70、让智慧与创新闪光，让青春与发展飞扬。

71、让文明成为习惯，让志愿成为时尚。

72、群众有需求，我们有需要。

73、青年志愿者真诚服务到永远。

74、青年的心永远与雷锋相通。

75、青春是我们的名片，服务是我们的志愿。

76、勤奋学习，爱岗敬业，再立新功。

77、邻里互助，相扶相帮。

78、开展志愿服务，提升自身素质。

79、讲究文明，倡导新风，美化生活。

80、架科技金桥，走致富之路。

81、急困难者之所急，帮困难者之所需。

82、弘扬中华民族传统美德，培养敬老爱老的优良风气。

83、弘扬志愿者精神，创建美好环境，为开放三明幸福三明献礼。

84、弘扬志愿精神，优化发展环境，共建文明精河。

85、弘扬志愿精神，播撒爱心火种，共建和谐社会。

86、弘扬与时俱进的雷锋精神，展示开拓创新的青春风采。

87、弘扬无私奉献精神，不计个人名利得失。

88、弘扬雷锋精神，争当时代楷模。

89、弘扬雷锋精神，真情温暖人间。

90、弘扬雷锋精神，彰显道德力量。

关于志愿者暖心过冬心得体会实用六

弘扬志愿精神，播撒爱心火种，共建和谐社会。

我光荣，我是乌海青年志愿者。

参与志愿服务，情暖城乡社区。

服务社区妇女，造福千家万户。

有时间做志愿者，有困难找志愿者。

手牵手参与志愿服务，心连心共创文明河源。

学雷锋，树新风，争当韶城文明使者。

透过志愿服务，提升自身素质。

志愿社区，与爱同行。

送科技下乡，帮农民致富。

为社会尽一份职责，为他人送一片爱心。

以英雄为榜样，做党的忠诚卫士。

参与志愿服务，塑造城市形象。

邻里互助，相扶相帮。

学习雷锋，奉献他人，提升自己。

志愿服务功在当代，城市文明利及千秋。

万事公益为先，行动志愿为主。

关于志愿者暖心过冬心得体会实用七

东财北京校友会全体志愿者：

非常感谢各位校友的积极参与和支持。伴随着八天志愿者招募活动的结束，我们的大家庭又增加了新的力量，共有48名来自各行各业的北京校友报名加入志愿者的行列。这些校友相继在1979年至20xx年入学。是我们的母校见证了您们的成长，更是东财北京校友会为在京东财人搭建的“畅叙校友情、弘扬东财爱”的桥梁吸引了大家。

东财北京校友会是东财人在北京的家，它在倡导积极服务和无私奉献的同时，更愿意通过这个平台让东财在京的两万多亲人常相聚、共欢乐。

校友会秘书处承担着联络校友、组织活动等基本工作职责，各位志愿者的积极参与，不仅壮大了秘书处的服务团队，更增强了我们办好北京校友会的信心。相信在大家的积极参与和共同努力下，我们的家一定会更加和睦、繁荣，东财北京人的友谊也一定能天长地久!

为了感谢各位志愿者的积极参与，拟于12月3日下午三点(具体地点根据参加人数确定)，由校友会执行会长、副会长、秘书处代表与志愿者进行交流，期待您回家。

能否参加?请您于本周四(11月26日)前回复校友会办公手机

再一次对您的参与和支持表示感谢!

东北财经大学北京校友会秘书处

20xx年11月24日

关于志愿者暖心过冬心得体会实用八

1、下岗不失志，社区创新业。

2、为民办实事，满意在社区。

3、学雷锋，忆传统，献爱心。

4、学雷锋精神，树文明风尚。

5、学雷锋，见行动，做贡献。

6、微笑传西城，志愿你我行。

7、文明河源情，志愿我先行。

8、社区兴百业，巾帼建新功。

9、社区是我家，创建靠大家。

10、群众有需求，我们有需要。

11、辛苦我一个，幸福千万家。

12、送科技下乡，帮农民致富。

13、青年的心永远与雷锋相通。

14、树文明新风，创建文明城市。

15、青年志愿者真诚服务到永远。

16、开展志愿服务，提升自身素质。

17、微笑点亮你我，志愿感动西城。

18、文明河源同创，志愿服务同行。

19、文明点亮你我，志愿感动河源。

20、送科技到田头，让农民得实惠。

关于志愿者暖心过冬心得体会实用九

根据县应对新型冠状病毒感染肺炎疫情应急指挥部关于从严从实加强农村地区新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的工作要求，为切实做好村新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，全力以赴推动村各项防控措施落地落实，坚决打赢疫情防控阻击战。结合我村实际，现就做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作有关事宜，制定如下方案：

（一）成立村突发公共卫生事件防治领导小组，负责组织、指挥、协调与落实突发公共卫生事件的防治工作。

（二）实行辖区包片责任制，班子成员包村（班子成员不在的由驻村负责人负责）、村支两委班子成员负包户，各村组建由村组干部、党员、群众志愿者等至少10人以上的工作服务队。

（三）各工作服务队下辖3个小组（1、人员排查监测组，2、卡口值守劝导组，3、消杀服务保障组）开展人员排查、检测值守、宣传劝导、防疫消杀、服务保障工作，每个小组由党员带队，在保障工作力量的同时，适当控制人数。

（四）工作服务队成员要按照统筹安排、职责分工、纪律规范开展工作，佩戴口罩和统一标识，做好自身防护。

（一）对各村一律实行封闭式管理，各村、社负责对所辖区域从湖北、重庆、安康等重点疫区返乡人员（以下简称可疑人员），对照户口簿或身份证逐户逐人调查摸排并登记造册，每天上午10.30前上报村委会，由所在村落实专人负责进行全程监管。

（二）对非重点疫区返回的其他村(居)民，要居家隔离14天，并密切关注其健康状况，如有发热、干咳、胸闷等症状的，要落实专人引导其到指定的医疗发热门诊就诊。

（三）群众到村卫生站购买退烧、咳类药品实行实名登记，并由卫生站村、上级单位实时报告，由村、上级单位安排医疗人员对其进行体温检测和诊断并及时上报南山镇人民政府。

（四）如本村有与确诊、疑似病例有密切接触都，则要全力配合当地政府和医疗主管部门做好转移隔离工作。

原则上只设1个进村路口，安排专人对进出人员进行劝导，确因特殊事宜进出村的，按《进乡村入村管理流程》分类处置。其余路口设置安全隔离栏，隔离设施前设置“禁止通行”“掉头”等标识，标明进村路线，并加强巡查维护。

（一）对“特殊类（a类）”“一类”“密切接触类”“新回白沙类”和武汉市返（来）白的重点人员要做好居家隔离管控，及时发放告知书、张贴居家隔离观察告示，并进行“一对一”实时动态监控，不准外出，不准外来探视，由村医生负责每天早晚测量体温各1次，并建立登记台账，询问其有无其它呼吸道症状，每天上报党政办。

（二）其他返（来）白人员，由其自行测量体温，自觉按照居家隔离观察要求，做好居家隔离和个人防护，村医负责抽查测量，并建立台账。一旦发现异常情况及时报告，对有发热、咳嗽、胸闷等症状的，村医及村委负责联系沟通将其送到指定的医疗发热门诊进行诊疗。

（三）各村应做好居家隔离观察人员健康宣教、法律宣教、心理疏导以及邻里关系调解，特别是对转移隔离人员的家庭要落实专人关心帮助。

（四）居家隔离观察期限为14天。期满后，由村上报，由镇提供居家隔离观察的期满证明，经体检无异常后，报南山镇应对疫情应急指挥部同意，方可解除居家隔离观察。

（五）在保护公民隐私的前提下，将本村可疑人员的姓名、性别、家庭住址、务工地点、返乡时间、监测责任人姓名及号码等基本信息，按组别在村内和居住相对集中的醒目位置公布，每日动态更新，发动群众互相监督、主动报告。

（一）各村要利用村村响、移动“小喇叭”、微信（qq）群等媒介，循环播放疫情防控公告、应急管控措施以及相关防疫知识，时间段为每天早上8点至晚上6点。

（二）在村人员原则上在家留守，出门必须佩戴口罩。人与人交流保持1.5米以上距离。

（三）宣传劝导小分队对聚集聊天、走亲访友、集会娱乐等行为要及时劝导制止，如有不配合的，立即报告当地派出所，必要时可采取强制措施。辖区内所有工程建设一律停工，“红事”一律停办、“白事”必须从简，并报村备案，村干部全程参与管理。对确需从事务农活动的村民，务必佩戴口罩，且禁止聚集性务农，不请帮工。同时，按照“三不走三缓走”原则和“有计划、有安排、不盲目”等要求，加强农民工从离家到务工地的全过程管理服务。

（一）由村组织群众自行对房前屋后环境卫生进行清理整治，由村统一组织对粪口、圈舍、垃圾池等重点部分进行彻底清扫和消毒消杀。

（二）每个村民小组至少设立一处废弃口罩固定投放点，督促村民集中丢放口罩，统一集中消毒并定点焚烧深埋。

（一）要引导广大生产生活物资经营业主以诚信为本，依法依规开展经营，规范管理和服务，共同维护良好的市场秩序，坚决从严打击趁机囤积居奇、哄抬物价、发布虚假误导信息等扰乱市场秩序的行为。

（二）要多渠道筹集口罩、消毒液等医疗防疫物资。

（一）坚持属地管理、层层压制；严肃工作纪律，对疫情防控中出现的不落实行为要快查快处。

（二）严肃查处对决策部署要求贯彻落实不力的行为，确保各项防控措施落实到位；严肃查处责任落实不力、不服从指挥和调度、本位主义严重的行为；严肃查处不敢担当、不作为、慢作为、乱作为、作风漂浮、推诿扯皮的行为；严肃查处不服从统一管理的行为，对不配合商情防控的群众，要依法依规坚决处理坚决处理，真正让工作层面、社会层面都紧张起来，打一场人同防疫战争；严肃查处缓报、瞒报、漏报、谎报疫情防控信息的行为，以及散布不实信息、造谣传谣等问题，发现一起，查处一起。