创新创业心得体会我的不足及收获 创新创业心得体会300字(8篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。优质的心得体会该怎么样去写呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

描写创新创业心得体会我的不足及收获一

2、思路决定思路，行动决定结果。

3、今朝新思路，来年开门红。

4、态度决定思路，努力才能进步。

5、在学习中成长，在创新中发展。

6、融创新，纳智慧。

7、共排万难，协力同创伟业。

8、新思维，创系统优化产品，赢差异化市场。

9、新战略大发展，雨同舟再辉煌。

10、时间就是金钱、效率就是生命。

11、改变赢得市场，合作共创未来。

12、集企业奇思，创经济奇迹。

13、伟人语录成就经典，平凡岗位创新世界。

14、创新无止境，实践出真知。

15、今百废待兴，明勇冠三军。

16、创新改变世界，改变未来。

17、从荒凉到繁华，我们不曾孤单。

18、言有信，行有恒。

19、创新难，自主创新更难，持续创新则难上加难。

20、自强不息同心，厚德载物共赢。

21、把技术创新看作纯粹的技术行为，把技术进步作为技术创新的目标。

22、卓越无止境，创新无终点。

23、既往可不咎，知耻而后勇。

24、危机不可怕，就怕没变化。

25、顺应通四海，改变赢未来。

26、突破旧观念，实现新卓越。

27、协作共享，改善心智模式;创新突破，力争超越自我。

28、路遥知马力，爬坡见真心。

29、变通争天下，爱拼才会赢。

30、山不转水转，道不通人变。

31、求实是我们的根本，创新是我们的动力!

32、调整再创新，打拼争共赢。

33、昔日风雨同舟，明朝共赴辉煌。

34、创新谋突破，努力获成功。

35、创新无条件，信手偶得之;创新无诀窍，突发奇想中。

36、汇卓识远志，创市场成效。

37、革新赢得市场，突破创造成功。

38、心似罄石坚，万事努力现。

39、变通为根本，成功在对岸。

40、企业要发展，科技要创新。

描写创新创业心得体会我的不足及收获二

在全面从严治党的时代背景下，为探索党员经常性教育长效机制，把党的思想政治建设抓在日常、严在经常，本案例在近十年对大学生思想上入党问题持续探索的基础上，凝练出“七个一”修身行动暨党员成长日志。

随着实践经验的不断积累，该案例经历了几次大的提升和突破。连续两届获得校党建特色项目一等奖，20xx年获得河南省高校辅导员优秀工作案例评选活动一等奖，20xx年“七个一”学习教育获得河南省高等学校思想政治工作优秀品牌，《大学生思想上入党问题研究》获得20xx年度河南省教育厅人文社会科学(马克思主义理论学科)研究项目资助。

该案例的创新和特色：

(一)把党的思想政治建设抓在日常、严在经常，围绕党员经常性教育长效机制这一主题在实践中探索出了三个创新做法：第一，以“七个一”的形式，提出定时定量的学习要求。第二，党员成长日志周报。第三，低年级班级建立思想上入党小组。与集中性教育活动相比，该活动是一个常态化活动，贯穿大学四年，持续给力，为学生健康成长导航和提供精神动力，高度契合“两学一做”学习教育。

(二)探索严以修身的行动路径。“三严三实”首先是严以修身，习近平总书记记对严以修身的深刻阐释，融合了中国“修身、齐家、治国、平天下”历史文化传统。通过严以修身，常补理想信念之“钙”，把真修信仰作为关键之修、根本之修，炼就金刚不坏之身，做到思想上入党，为全面从严治党打好坚实基础。

(三)利用手机新媒体开展党建。每位党员在手机上安装人民日报客户端，将共产党员网收藏到手机桌面，把蜻蜓fm这个app装在手机上听新闻，关注共产党员微信公众号，用手机百度音乐听红歌。

(四)在班级建立思想上入党小组，着力班级层面党建,全面从严治党落实到支部，班级。

(一)开展“七个一”修身行动，以“七个一”的形式对党员提出定时定量的要求

第一、每天读一次人民日报。每位党员在手机上安装人民日报客户端，每天读头版头条，头版如有评论员文章应通读，将这作为修身的重中之重。读人民日报重点学习习近平总书记记重要讲话精神，引导学生时刻与党中央保持一致。第二、每天听一次中央台新闻。把蜻蜓fm收音机装在手机上，这个app可以后台播放，可回听新闻和报纸摘要、新闻联播等品牌栏目，不需要耳机天线。听新闻不累，不耽误干其他事，针对许多学生有睡前看手机的习惯，可躺在床上一边看手机一边听新闻。第三、每周学一次先进人物。将共产党员网收藏到手机桌面，通过表彰动态等栏目学习双百人物等先进人物事迹。关注共产党员微信公众号，转发分享正能量信息。第四、每月看一次红色影视。第五、每月听一次红歌。把推荐的红色主旋律歌曲储存在手机百度音乐上，将这些歌曲设为手机铃声。第六、每周做一份成长日志。第七、每月通过学雷锋等方式做一次奉献。引导学生从身边做起，推动学雷锋活动常态化。

善于挤时间，善于利用点滴时间进行碎片化学习，把他人打游戏、看韩剧、看肥皂剧、看小说、听流行音乐，看娱乐圈新闻的时间用于“七个一”修身行动。灵活利用睡前、吃饭、洗衣服、洗脸，刷牙等零碎时间听新闻。从 看《五星红旗迎风飘扬》等红色视频做起，开始时一周一小时左右，慢慢引导到以看人民日报客户端和听中央台新闻为经常内容，时间量自己慢慢加上去。养成习惯后，每周能轻松完成修身行动2小时以上，一年下来自主政治学习将达到100学时以上。每天精神锻炼半小时，健康生活一辈子。

(二)开展党员成长日志周报，形成一种经常性教育长效机制

纪严于法，把纪律挺在前面，我们把学习纪律挺在最前面。党员和入党积极分子利用夜晚、周末、节假日等时间进行“七个一”修身行动，日志是“七个一”修身行动的记录，周末把党员成长日志发负责人邮箱并存自己邮箱。模板简洁明了，务实管用，能迅速掌握党员的学习动态。每天写的所受启发和学习内容加在一起一般情况下不宜超过50字，关键是确保真实，长期坚持。不要求每天都记。日志模板存到手机qq的我的电脑上，日志做好发手机qq的我的电脑上，这样记录一天的日志只需2分钟左右，周末把本周的日志转发到电脑上进行总结只需要15分钟左右的时间。每周上交的日志须包括以前上交的全部内容，每四周的汇报应涵盖完七个方面。日志不要有个人隐私，对每个党员的成长日志不定期在一定范围内传阅共享，大家互相学习监督。

党员成长日志记录着党员成长的点点滴滴，贵在坚持，重在实效，日积月累，久久为功，善做善成。日志周报的长期坚持，形成一种机制引领党员进步，便于查找的成长记录将成为每个党员的宝贵财富。党支部，辅导员每周指导不断线，通过qq把行动最好的共享给大家，每月评出修身之星，作为确定入党积极分子，发展党员，党员评先评优的重要依据。分批胶装每个党员的成长日志，便于全班和学弟学妹学习传阅。

(三)创新组织载体，低年级班级建立思想上入党小组

在高校新生中开展党的基本知识教育，引导学生积极向党组织靠拢，在大学一年级筛选出重点教育培养对象，组成班级思想上入党学习小组，班级成立思想上入党学习小组为众多积极要求入党的青年学生提供了一个学习交流平台，满足了众多申请入党学生渴望接受党的教育培训的需求。

在低年级班级建立思想上入党小组，成员以党员和入党积极分子为主，成长日志和抄党章成为小组接纳成员的重要条件。作为学校业余党校的延续，接续培养入党积极分子，使其逐渐成为落实青年马克思主义者培养工程的有效载体。培育学习交流平台，每两周开展一次活动，每次半小时左右。

为便于交流感受和检查反馈，采取统一步调，统一学习内容的方法。分时段逐一学习双百人物，引导青年人以平凡而伟大的雷锋为青春榜样，在学习上学习钱学森精神，在工作上学习焦裕禄精神，在谋划事业上学习红旗渠精神。分时段逐一收看《五星红旗迎风飘扬》、《长征》、《士兵突击》，《恰同学少年》、《信仰》，《亮剑》等。分时段逐一听学推荐的红色等体现共产党人精神风貌的歌曲。

同学们反映效果很好，感受到有一种氛围，一个场，一种机制在引导其思想进步。思想上入党小组的活动把发展党员的关口前移，有力地促进了入党积极分子的教育，考察和培养。通过对这些苗子提前进行重点培养，思想上入党小组成员的党员意识逐渐增强，为发展党员打下了很好的思想政治基础。

“七个一”修身行动暨党员成长日志凝聚起的强大正能量有力地促进了班级建设。案例实施的9个四年制本科班中的6个获得省先进班集体，其中一个班获得省文明班级,一个班获得省五好团支部，6个班100%获取学位。案例作者获得第八届全国高校辅导员年度人物入围奖。在2016年西藏专项招收非西藏生源毕业生工作中，河南专招51人，案例实施的1个班录用3人。

以2014届给水排水二班毕业生为例，2011年10月至2013年11月两年思想上入党小组开展69次活动。在思想政治素质提高所激发的动力牵引下，实现了思想政治素质提高，专业课学习，全面发展的相互促进。团支书学习成绩两年全班第一，获得国家奖学金;班长学习成绩2013年全班第一获得国家励志奖学金。小组成员均有机会主持活动，客观上也锻炼了学生的演讲、写作，组织能力。该班先后被评为省先进班集体和省五好团支部。全班凝聚起来的强大正能量同化了后进分子，该班毕业时100%获学位率，四年没有违纪现象。

20xx年底随着党员成长日志的开展，本案例获得新突破。以大四党员兰某某为例，20xx年12月28日至2016年6月12日，包括春节在内每周行动时间平均达4小时以上，5个半月记录党员成长日志4万多字。

(一)经验

“七个一”修身行动暨党员成长日志弘扬主旋律，打好主动仗，传播正能量，体现了思想政治工作的“四个以”规律。听中央台新闻旨在以正确的舆论引导人;读人民日报旨在以科学的理论武装人;学习先进人物事迹旨在以高尚的精神塑造人;收看红色影视和听学红歌旨在以优秀的作品鼓舞人。

案例走心，做到“三贴近”，探索了社会主义核心价值观生活化培育的途径。培养了学生的政治理论学习习惯，融入生活的政治学习成为培育社会主义核心价值观的生动内容，引导着学生自觉把成长成才的个人梦融入到实现中华民族伟大复兴的中国梦中，成为信仰的播种机。

案例突出红色，营造党员和入党积极分子自觉学习红色文化，争做马克思主义学习型党员的浓厚氛围。红色文化深入学生党员的日常生活，红色基因深入学生党员的骨髓。睡觉前收听广播，既能及时了解国内外新闻，又改变了大学生“卧谈会”的内容，最重要的是通过党的喉舌引导学生时刻与党中央保持一致。学唱红歌振奋了渴望成功的大学生的精神，潜移默化之中给了学生信仰和力量。

(二)下一步加强和改进的计划

1、根据十八届六中全会关于全面从严治党的精神对案例进行改进完善。通过谈心谈话调研案例执行中的困难。探索党员政治学习的自学纪律建设。探索精准思想政治教育。

2、逐条细化“七个一”修身行动的具体做法，探索大学生易于践行的路径。从看《五星红旗迎风飘扬》等推荐的红色视频开始。进一步发挥人民日报客户端的作用。

3、加强对班级思想上入党小组活动选题的指导和规范。每次活动的主题和主持人采取竞标的形式，严格规范活动流程，提高选题质量。

4、加强对典型经验和材料的提炼总结，使案例便于宣传推广。宣传先进典型，发挥示范引领作用。对于积极要求入党的大学生来说，“七个一”修身行动暨党员成长日志应坚持四年，运用这些详实的材料对党员的思想变化进行研究分析。

描写创新创业心得体会我的不足及收获三

我校按照自治区、银川市、灵武市教体局相关文件精神和学校建设专业化教师队伍的需要，从7月6日至8日进行了为期三天的教师校本培训工作。学校立足办学目标，科学筹划，开展了丰富多彩、灵活有效、深受教师欢迎的培训活动。使广大教师在师德水平、专业理论知识、教学实践技能、班主任工作水平等方面都得到了进一步提高，现将我校暑期培训工作小结如下:

一、加强组织领导，确保培训质量

我校高度重视校本培训工作，成立了由校长任组长、业务校长、教导主任为主要负责人的校本培训领导小组，加强对校本培训工作的指导。整个培训工作准备充分、精心组织，针对我校的特点和教师的实际情况，结合上级文件精神合理地安排了培训内容，注重了培训的实效性：先后学习了《中小学教师职业道德规范(20xx年修订)》、《现代信息技术条件下的学校管理》、《教师教学基本功的新修炼》，端正教师教学思想;开展教师、班主任典型案例设计分析研讨;小学生课前预习实效性专题研讨，规范教学行为，系列化、套餐式的培训，如春风化雨，润物无声，教师学到了知识，掌握了技能，提升能力，强师德、铸师魂。

二、采用多种培训形式，全面提升教师队伍的整体素质

根据上级区、市、校本培训指导思想，依据我校实际，建立和谐、平等、信任的培训者和学习者的关系，充分利用现代教学手段，以现代信息技术为载体，把师德培训放在首位，强化教师教学技能，进一步提高学校管理的品位，做到理论与实践结合，集中与分组讨论相结合，教师“自学”与“互学”相结合，培训与考核相结合。以“课例”为载体进行教学型培训;以“课题”为载体进行研究型培训;以“学”为着眼点进行学习型培训。按培训要求开展了以教研组为单位开展“小学生课前预习主题研讨”活动;班主任教育学生典型案例、任课教师典型教学案例分析、讨论，提高教师分析鉴别能力，拓宽思路，开阔视野，创新教学;读书自学：对继续教育教材，认真研读，做好笔记及读书心得体会，贴近教师课堂教学生活培训的内容，教师相互学习相互启发，有实效、有吸引力。

三、科学合理安排培训内容，成效显著

1、以师德学习为出发点，加强教师的师德修养

师德是一切教育教学活动开展的灵魂与前提。我们开展了集中学习、解读《中小学教师职业道德规范(20xx年修订)》、自学领会教师职业道德内涵，通过讲述自己班级生活案例，使教师受到启发，深知一名教师应有的师德，教师们在学习的基础上更能进行自我管理，积极贯彻教学常规，认真落实教师有效的教育行为，不断提高教学质量。

2、以专题研究为载体，促进教师专业化发展

培训中，我们以“农村小学生课前预习实效性”专题研究为载体，深化培训深度。

(1)、开展理论学习与实践研讨

我们围绕本次培训主题，首先，我们采用专题讲座的方式开展了“继续教育教材学习活动，通过学习激发教师教学热情，通过教研组组织研讨、交流活动让参与活动的每一个成员的独立思考都成为一种资源。这样，整个研讨交流过程气氛宽松和谐，参与教师畅所欲言，大家在彼此的对话中交流经验，分享智慧，真正实现了共同提高。

(2)、课例研讨

以常态课为抓手，以主动、生动、互动、和谐为基点，追求“生命课堂”，以不断提高课堂教学的有效性，不断提升学生的学习力为主题，开展了讲述“自己的教学故事”，并对每位教师教学案例进行了研讨与分析，使教师从抽象的理念走进了实践的绿色田园，快速有效改进课堂教学，提高课堂教学的实效性和科学性。

四、校本培训考核工作

校本培训与学习笔记成绩合计占20%，学校在做好校本培训工作的同时，认真做好了校本培训考核评价工作，从查阅教师的学习笔记，教师参加培训的态度、出勤，课堂教学实践等方面对教师进行了考核，让培训工作真正发挥了实效。学校校本培训工作小组考查内容及所占分值：学习笔记占4分(包括答题全面情况占3分，书写情况占1分)，参加校本情况占1分(包括参加参与式培训活动的次数，共1分，交流发言情况占1分)，参加教学实践教学案例反思占5分。教师自学教材学习笔记占10分

五、整理收集材料，充实教师发展档案袋

校本培训工作小组在认真做好培训、考核工作的同时，随时做好了教师继续教育的档案管理工作，严格按照方案开展培训工作，并及时做好培训记录、考勤记录、培训者的培训讲稿或提纲、教师的学习心得、学习笔记、研讨案例、教师教育教学案例等材料收集，充实教师档案袋，为教师今后的继续学习奠定基矗

通过此次校本培训，切实提高我校教师师德修养，提升全体教师的教育教学理念，切实转变教学行为，提高课堂教学行为的有效性，创新课堂教学组织方式和教学方式，提高课堂教学能力，突显个性特长，并适应现代信息技术与学科教学的整合，积极探讨教师专业发展的理论与实际问题，提高教师对校本教研的认识，进一步建立教师岗位培训机制，促进教师专业发展。

六、校本培训存在问题，

我校的校本培训工作虽然取得了可喜的成绩，但综观全局，仍然存在不足。

主要表现为：

1、部分教师认识不够，忙于应付，没有从思想上重视起来;

2、个别教师因为工作繁忙，没有及时完成培训内容。

3、我校教师由于老龄化趋势严重(教师平均年龄48.8岁)，因此，教师参与继续教育的积极性不高、主动性不强。

针对这些问题，我们决定在今后的工作中增强教师培训的责任感、紧迫感，使之认识到继续学习、终身学习的重要性，努力营造一种比学赶超的浓厚氛围，进一步增强培训工作的针对性、实效性，力争使全体教师牢固树立终身学习的意识，完成由知识传授型向学者型、专家型教师的转变，做人民满意教师。

描写创新创业心得体会我的不足及收获四

大家好!

今天我演讲的题目是：转变观念天地宽开拓创新铸辉煌。

拿破仑.希尔在成功学中说：“一切缘于观念。” 说到观念，曾有这样一则故事：有两个农民进城，这天天气非常热，口渴难耐，于是他们来到一

个饮料店，一打听，一杯水两块钱。其中一个农民就想，水在我们那里是不要钱的，而这里水都要钱，可见这里不好过，那我得回去;另一个农民却在想，水在我们那里是不值钱的，这里连水都可以卖钱，可见这里的钱很好挣，我得留下。两种不同的观念，令两个人的生活发生了根本性的改变。回家的，依然是面朝黄土背朝天，而留下的，却丰衣足食。由此可见转变观念何其重要。

抚今追昔，我们翻开历史的画卷，××××厂艰辛而成功的走过了40多个风雨春秋。在这14000多个日日夜夜里，我们有失败的挫折，更有成功的喜悦，但，正是工厂六千多名职工，用我们的汗水，用我们的智慧，把工厂从只能修理蒸汽机车，发展成集客货车、内燃机车、电力机车、制造为一体的国有企业，成为中国铁路制造行业的一面旗帜!

是什么让我们的企业发生日新月异的变化?是观念，是全厂职工转变观念、开拓创新、迎难而上，用智慧换来的硕果。转变观念真的这么见效吗?回答是肯定的:“思想决定行动”。邓小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、转变观念”的口号，就极大地推动了我国改革开放事业的飞速发展。对于我们来说，理念左右经营，抱守陈旧、消极甚至错误的经营理念，只会羁绊我厂发展壮大的脚步。

成功只代表过去。如今，同行之间的竞争在不断升级，当前和今后一个时期，铁路面临进一步加快发展的良好机遇和有利条件。时不我待，催人奋进。这样的大好形势，对于我们工厂来说，无疑是个难得一遇的战略机遇期，我们只有不断更新观念、创造新的起点，才能适应铁路发展的需要;只有不断完善产品结构，提升制造水平，才能让企业永远走在铁路制造行业的前列，才能实现新的跨越，攀登新的高峰。

面对新的历史任务，我们必须及时转变观念。那应如何转变观念?转变什么观念?一名合格的工厂员工，思想上必须要忠于工厂事业，牢固树立在工厂获取报酬一天，我们就应忠于工厂事业一天，为工厂奉献智慧一天的思想。

如果说在过去的岁月里，我们是用辛勤的双手缔造了工厂的宏伟大厦，那么现在，我们就要用充实的头脑来托起工厂阳光灿烂的明天。在今后长期的工作中，逐步树立起工厂自己的经营理念，用具有鲜明工厂特色的经营理念来武装自己的头脑;积极主动地转变思想观念与工作作风，在各自所从事的工作岗位上培养和形成先进的管理理念、优质服务意识、成本效益观念、产品质量第一等观念，增强和提高市场开拓竞争能力，去创造工厂的美好未来! 有道是“思路决定出路，观念决定贫富。”如果我们能积极、主动、负责、开拓性地工作，丰硕的奶酪必然也一定属于我们!

春天里的中华家园，万物复苏，百花齐放，姹紫嫣红。春风中的神州大地，风情万千，播种希望，孕育激情。听，八桂大地，鸟语花香，风生水起;看，柳江两岸，绿柳垂丝，风光无限。放眼于当今的铁路行业，要提高行业竞争力，就要提高对市场竞争的认识，树立足够的竞争意识，而且要为开展竞争、迎接市场挑战做好充分的心理准备。

描写创新创业心得体会我的不足及收获五

项目概述

1、项目策划的背景

随着计划生育的深入，独生子女越来越多。并且随着人民生活水平的提高，“再苦也不能苦了孩子”。到处都可得到验证。更不用说对婴幼儿的主要营养品—奶粉及奶制品了。即使在农村小孩子的奶粉也是从不间断的。经过很多的市场调查，大部分都是到当地的百货超市购买奶粉，甚至到一些个体户的杂货店购买。如果有某种品牌的奶粉有质量问题不能及时通知消费者。这样没有一个很好的销售服务，一旦出现某种问题就会产生很严重的后果。

2、项目概念与独特优势

我们超市则以优质的售后服务去服务顾客。及时了解顾客的需要，再帮忙顾客解决困难，排除他们的疑惑。

3、项目成功的关键要素

项目要推广成功其关键问题是：

(1)了解并掌握顾客的心理。其中包括收入较高的顾客，他们会更加关注的是产品的质量，所以我们会有高档的商品便于他们选购，而对那些购买力比较低的消费者，我们同样会有价格偏低的商品让他们选购。但不论是哪种消费者，只要他们购买了商品，我们供给的服务是一样的。切实将售后服务做好，及时掌握市场的动态。

(2)引导一种新型的健康消费，提高商品的附加值。因为市场上还没有我们这样的售后服务。另外，我们所倡导的是更注重宝宝健康的消费。所以称为新型的健康消费。

4、项目成功的保证条件

“健康宝宝”奶粉专卖关心宝宝健康。

(1)以商品的质量为生命，我们在采购的时候必需按照国家制定的奶粉基本配制方法。

(2)有良好的售后服务。这对销售者无疑产生巨大的吸引力。

随着人民生活水平的不断提高，父母更加关注宝宝的健康，会选择具有更好的售后服务的商品购买。而我们就是为消费者供给优质的售后服务和严格的质量保证的购买场所。

项目实施目标

首先提高“健康宝宝”奶粉专卖的知名度。作为一个新的商场开业，先以县城为单位的市场上打开市场，取得经验和口碑之后，以农村包围城市的战略，在全国大中城市进行招商引资，然后推向全国的市场。

近期目标：在一些三级市场上占有必须的销售市场份额。用一年的时光占领市场40%~50%的销售份额，用两年的时光占领全县80%以上的市场份额。

中期目标：以奶粉及奶制品为突破口，获得认可之后我们即可上架一些婴幼儿玩具、日常用品(包括奶具、尿不湿、爽身粉、花露水……)及服饰、鞋等。

长期目标：有关婴幼儿的商品，取得全国30%-40%的 销售市场。

一 、服务介绍

“健康宝宝”奶粉专卖给销售者供给的服务：

(一)首先从店面的布局，要求店面面积为40平方米左右，一边采用冷冻设备。冷冻一些鲜奶，需要保鲜的奶制品。另一边则设货架放置灌装的奶粉。两边相距60~80cm 设货架，摆放一些袋装奶粉及盒装液态奶和瓶装液态奶。当然货架不能全部利用，那是为以后扩充做准备。中间则有1。6m左右的空间摆放桌椅为消费者供给休息的场所，并且店内免费为消费者供给茶水。

(二)其次在店外张贴标志“请勿吸烟”因为店内随时有孕妇和宝宝在场，二手吸烟者伤害最大，坚决不能让孕妇和儿童在店内做二手吸烟者，所以要保证店内有良好的环境和新鲜的空气。

(三)只要顾客购买了奶粉或液态奶(24瓶装)之后我们需要进行登记，表格的资料包括姓名、宝宝姓名、家庭住址、联系方式、奶粉名称、购买时光、备注。

在顾客购买三天之内我们以电话的方式询问宝宝食用情景 ，可有不良反应等。这样去关注宝宝的健康，关注每位顾客的利益。在一个月之后我们再次打电话询问，了解宝宝的成长状况、健康状况并且了解奶粉的食用情景，能够提醒家长要正常给宝宝喂奶等。如果是液态奶，了解是每一天早上一杯还是早晚各一杯。这样如果他们有什么困难，我们能够给予及时的帮忙，在两个半月以后，我们会第三次以电话的方式了解宝宝的成长状况及他们反馈的问题。经过直接与消费者接触，我们更容易了解消费者的心理。另外，经过三次电话的交流会给消费者留下深刻的印象。此外，我们就会记住消费者的姓名，待他们再次光临的时候，我们就能产生熟悉的感觉，这样消费者就会有亲切感。

这就是我们倡导的跟踪服务。不是在消费者发现问题之后才去帮忙解决而是主动的及时的了解顾客的需要。及时帮忙他们解决困难，这样才是真正的售后服务。

二、市场分析

1、综合环境分析

中国的人口数众多，婴幼儿也很多，并且即将进入计划生育后生育的第二个高峰期，并且随着中国人民生活水平的提高，消费水平也跟着提高。另外，中国有着“再苦不能苦孩子”的习俗。所以对婴幼儿食用奶粉及奶制品不会认为是奢侈这种消极的观念。其次，很多人忙于上班和工作，母乳喂养时光异常短，有的儿童食用奶粉从几个月到好几岁。所以奶粉的市场容量还将继续扩大。

2、竞争环境分析

目前，东至县仅有两家大型超市(上海联华超市和池州东华东超市)占有70%~80%的市场份额。我们的竞争对手主要是这两家超市。从东至县的地理环境看，东至县县城是东至主要的购物中心，一些重要的商品都会到县城购买，并且离县城最远的乡镇坐车到县城只要13元。所以我们把超市开在商业街，这样便于顾客发现，能够到达直销的效果。

3、竞争状况

由于市场竞争机制引入，商场的竞争也愈演愈烈。随着中国人均消费水平的提高以及奶粉市场竞争的加剧，中国奶粉越来越走向专门化、细分化。但专卖婴幼儿奶粉的还是比较少见的，能够说是一块空白市场。当然，这种新型的经营模式出现，不排除有人模仿从事这种专卖。

4、竞争者划定

作为一种新型的经营模式，奶粉专卖会触及所有商场奶粉销售的利益，以及各种小型的杂货店。与所有卖婴幼儿奶粉的商家都有竞争。但主要竞争者还是大型超市。

5、竞争者战略地位

综合以上分析，“健康宝宝”奶粉专卖采取优质的售后服务，良好的购物环境，用售后服务差异化战略抢占市场份额。

我们经过加强专业队伍的培训，不断提高服务质量，供给更加优越的购物环境等提高公司的知名度。另外我们会不间断的搞一些关于保护宝宝健康的课题。让消费者更多的了解我们公司的内涵。

6、“健康宝宝”奶粉专卖的问题点与机会点

问题点(市场阻碍)

很多大型超市已经在人们心中构成了品牌效应，觉得大型超市的质量信得过，比较安全。所以新的超市进入市场很难打入，短时光内无法提高知名度。

机会点(市场空挡)

虽然超市卖婴幼儿奶粉，但很多业务员并不了解奶粉的构成，不明白奶粉的文化，并且没有专卖婴幼儿奶粉的。另外没有优质的售后服务，商品附加值不高。我们经过增加商品附加值，了解消费者心理，及时解决他们的需要。这就是我们在销售过程中的一大亮点。

公司战略及营销策略

(一)公司战略

在公司成立前期，我们以县城为单位，取得必须的市场份额。在最短时光内站稳脚跟之后，向离县城较远的乡镇做很多的宣传，主要以张贴海报和发放传单的形式进行宣传。争取一年能占有全县40%的销售市场，得到消费者认可之后，我们上架儿童日常用品。

中期目标：以奶粉及奶制品为突破口，获得认可之后我们即可上架一些婴幼儿玩具、日常用品(包括奶具、尿不湿、爽身粉、花露水……)及服饰、鞋等。

长期目标：有关婴幼儿的商品，取得全国30%-40%的 销售市场。

时机成熟后，我们能够在全省乃至全国范围内招加盟商。在不一样的销售领域能够因地制宜，但公司的服务宗旨和销售理念不能改变。

(二)营销策略

每年公司有两个活动宣传时期。一个是“六一儿童节”，我们会以各类活动方式吸引更多的消费者。另一个是“三八妇女节”、“母亲节”、“感恩节”其中一个时期(不一样地区能够因地制宜。)进行大型文化下乡活动宣传。主题以“关爱母亲、回报母亲”。联系当地文化局，以行政村为单位。比如我们东至县由于受安庆黄梅戏的感染，很多人喜欢看黄梅戏，我们能够请一些业余黄梅戏团到各个村搭台演出。这样大力度宣传之后，我们的市场份额就会逐步扩大，预期可达40%~50%的销售份额。

未来市场的竞争肯定是终端市场的竞争。所以我们从三级市场以下做起，拉近消费者的距离。把握与消费者沟通交流的每个细节，使顾客满意放心是我们服务的最终目标。

1、货源：每种产品的厂家都在每个省市设有销售部，我们能够经过各种方式与他们谈判。降低进价成本，增加进货数量。让他们了解到我们公司以后的发展及发展方向和趋势。让他们意识到如果我们不代理他们的奶粉及奶制品，他们此刻的损失是多少，三五年后在全国的损失又是多少。这样我们用最低的成本进到更多的货。最终到他们主动找我们进行合作，甚至到免费供给运费。公司未来的发展趋势是我们与别人谈判的资本。

2、宣传：在开业前期，我们在县城内进行拉横幅、张贴海报、竖立广告牌以及在东至电视台和东至新闻进行宣传。因为东至电视台辐射整个东至县，人们也很关注东至新闻，经过这种宣传能够到达让全县人都明白有这样的超市这种效果。在县城之外的乡镇采用张贴海报和发放传单的方式进行宣传。开业当天，我们会以各类促销活动进行宣传。开业之后我们就会按照我们的服务模式对消费者进行服务。我们最终要到达的就是利用优质的服务使消费者认可，然后利用他们的口碑进行宣传。因为商业销售中有句话叫“金杯银杯比不上老百姓的口碑”。

3、定价：每个地方都有必须的贫富差距，所以我们会上架高中低三个档次的商品。这样就有高中低三种定价。与其他超市的同样商品，我们会经过价格渗透的方式进行定价，同类商品的定价会稍低于他们的定价。这样能够利用价格的优势战胜其他超市，获得消费者的青睐。

4、促销：我们开业时光会选择在“六一儿童节”，开业当天，我们会有各种不一样类型的方式进行促销。运营之后，我们在不一样时期也可举办一些活动进行宣传。比如，在春天，我们能够举办“健康宝宝”健身活动，让所有的宝宝参加我们的活动。天气炎热，我们能够赠送小帽子、小雨伞。冬天，我们能够赠送暖手宝等。让消费者感觉到我们天天有礼品，天天有惊喜!这样能够在很大程度上扩大市场份额，提高知名度。

四、团队本事和经营管理

(一)团队本事

所有员工都要有很好的合作精神和沟通本事，管理层要明白如何去欣赏员工的工作，懂得如何去激励员工，提高员工的自觉性、主动性和创新性。挖掘员工的潜能，以最大限度实现员工的价值。在服务上，鼓励员工大胆的创新，在服务宗旨不变的情景下，能够从不一样角度对顾客进行针对性服务，以便提高服务质量。不间断的培训员工的专业技能，全面提高员工的素质。让所有员工明白和运用“残废原理”。

所有员工都要以公司盈利为基础，以顾客需求为目标，都要有“同事重于亲朋”的理念去合作于公司的所有事物。做到事事有人管，人人能管事。每个员工都有自我的权利，以顾客为向导，重目标，重执行，重过程，追求更高的顾客满意度。

(二)经营管理

领导和员工永远处于管理和被管理的关系，如何处理这一重要的关系是相当重要的。首先无论是领导还是员工都要从最基本的做人与处世原则出发，相互尊重、相互关心、相互帮忙。才能使领导和员工的关系处理的很融洽。

在商场上有一句商言“在某种程度上加大成本投入实际是最大程度降低成本”，我想在员工的工资付给上高出我们当地的员工工资，这样就能够留住很多优秀的员工，一名的价值也会很好的表现出来，我们就能够不需要用高价聘请一些人才。其实人才就在我们身边，就看管理者去不去发觉他们的潜能。经过不间断的培训，让他们明白和运用残废原则，就能够为以后公司规模的扩大奠定人才基础。

对公司的经营透明化，管理公开化。让所有的公司成员把自我的命运和公司发展联系起来。“人尽其才”让所有员工做自我感兴趣、专业特长的事情。这样就能在最大程度上节俭人才成本。

虽然公司推行员工是上帝的原则，但我们公司对员工同样有约束的，必需有很好的工作制度，到位的岗位职责。

五、企业经济财务状况

如果想让员工把公司当成自我的家一样的去关心、呵护，那么，公司的所有状况都要让员工熟知，更包括企业经济。本店准备聘请4个营业员。我认为把企业的经济让所有的员工去了解，既能够让员工了解到公司的经营状况更能够让他们明白公司此刻的处境。如果是好的势头，我们将如何齐心合力开创更完美的明天，如果是不良的状况，我们要经过什么努力克服困难，改变这种不良的状况。企业的经济最能反映企业的运营情景。所有的财务公开透明，让大家相互监督，使员工和投资者的利益最大化。

我们超市一期投资55万。店面租金4万、装潢2万和设备4万，进货30万，公关费用2万，宣传费用5万，流动资金、应急资金8万。

根据人口调查分析，0~14岁人口占全国总人口的20。3%，我们东至县60万人口，若按这样的比例，我们全县就有12万个消费群体，我们前期能占有10%的市场份额，就是1万个消费群。一个消费者一年食用100元的灌装奶粉三罐，利润为中端利润15%~20%，每个消费者的年利润为45~60元，这样每年可赚毛利润(毛利润=收入-进货成本)45~60万元。

1 费用表 单位：元

2 总账 明细帐户 金额

3 管理费用 保险费 55120

4 租金 40000

5 办公费 40000

6 应付职工薪酬 38400

7 水电费 5400

8 电话费 4800

9 财务费用 应付利息 30000

10 销售费用 赠品费 20000

11 广告费 50000

12 营业税及附加 营业税 22500

附注：(1)超市保险 50000元

人寿保险 1080元人年

意外伤亡保险 200元人年

(2)应付职工薪酬 营业员 800元人月

(3)财务费用 短期借款 250000元 利息 12%

(4)营业税及附加 营业税 5% 大学生创业前3年免税

1 利润表 单位： 元

2 毛利润 450000

3 减：营业税及附加 22500

4 销售费用 70000

5 财务费用 30000

6 管理费用 143720

7 净利润 143780

融资方案和回报

根据安徽省促进大学生创业就业文件精神，鼓励大学生毕业后创业，给社会供给就业岗位，对实施可行的创业方案能够供给30万以下的小额贷款，并且前三年免息。所以我们能够经过向银行贷款25万，自有资金30万。所以资金55万我们能够经过银行贷款和自有资金得到保障。

关键的风险和问题的分析

1、作为一种新生的超市，在大众心中还没有构成品牌效应的时候可能占有的市场份额比较小，预期的目标不能到达。我们会经过加大力度进行宣传，以优质的售后服务让消费者认可和购买，力求在最短的时光内到达预期目标。

2、代理的某种产品有质量问题，对消费者产生了不良状况，阻碍了公司的正常运营。对于这种情景，一旦发生，我们将所有这个厂家的商品下架，并以最快的速度经过电话联系已经购买这类商品的顾客，让他们停止给宝宝食用这种奶粉，不能经过电话联系的，我们要亲自上门告知具体的情景。对产生不良反应的宝宝，要求必需立即就医。为了防止这类事情的发生，我们没有很好的资金保障，我们会经过保险公司给超市买保险，这样保险公司就给我们供给了资金保障。

3、如果两家超市联合，采用恶性竞争，利用低价策略。那么我们超市依旧坚持原有价格不变，不调价，不参与恶性竞争。但服务质量不变，跟踪服务到位。

4、如果员工带有消极情绪上班，与顾客发生了不愉快的事情， 影响了公司的信誉和知名度。在顾客心中留下了不良印象，影响公司的盈利。遇到这种事情我们会向消费者道歉，指正员工的错误。如果同类事情超过两次，则开除这样的员工。以保证服务质量和公司形象。

员工工作制度

1、所有员工必须在早上7：30之前到超市，用半个小时将店内所有卫生打扫一遍，包括所有的奶粉外包装和货架。

2、客户离员工2米远时，要停止手中的工作，专心为顾客服务。

3、服务顾客态度要好，面带微笑。不准和顾客发生争执，不能有不耐烦的表现。

4、帮顾客抱小孩时，左手托住宝宝屁股，右手扶住宝宝颈部。

5、与小孩讲话时，必须蹲下来，目光与其平齐进行交流。

6、牢记店内各种产品摆放的位置和价格，随时能回答出顾客提出的任何专业问题。

7、工作忙碌时，要相互协调、相互配合。

8、有问题要及时汇报，进取解决问题，要有主人翁意识。

9、同样的错误不能犯两次以上。因为第一次叫不明白，情有可原。第二次叫失误。第三次就是故意的犯错。一旦有第三次就会被开除。

描写创新创业心得体会我的不足及收获六

党的创新理论

1.科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。 2. “一二五”期间，国防和军队现代化建设必须坚持以推动国防和军队建设科学发展为主体，以加快转变战斗力生成模式为主线，全面加强军队革命化、现代化、正规化建设。

3.坚持革命化、现代化、正规化相统一，是军队建设贯彻落实科学发展观的基本要求。

4.深入贯彻落实科学发展观，要求我们始终坚持“一个中心、两个基本点”的基本路线。党的基本本路线是党和国家的生命线，是实现科学发展的政治保证。以经济建设为中心是兴国之要，四项基本原则是立国之本，改革开放是强国之路。 5.在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上指出，我们党要团结带领全国各族人民继续抓住和用好我国发展的重要战略机遇期，关键则在于加强和改善党的领导。

6.提出领导干部要具有政治意识、大局意识和战略意识。决策平是各级党委贯彻落实科学发展观能力的集中体现。 7. 马克思主义始终是我们立党立国的根本指导思想;中国共产党永远是领导人民开创事业新局面的核心力量。马克思主义的理论源泉是实践，发展依据是实践，检验标准也是实践。党的思想路线是一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理。

8.我党的三大历史任务是推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平与促进共同发展。

9.必须划清的“五个重大界限”指的是：马克思主义同反马克思主义的界限，社会主义公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度同私有化和单一公有制的界限，中国特色社会主义民主同西方资本主义民主的界限，社会主义思想文化同封建主义、资本主义腐朽思想文化的界限，中国特色军事制度同西力军事制度的界限。

10.加强和改进新形势下军队党的建设，必须把有效履行新世纪新阶段我军历史使命作为根本目的。军事斗争准备是我军履行使命的基本实践，是最重要最现实最紧迫的战略任务。

11.党的xx大报告中指出，实现富国和强军的统一，关键是要科学统筹经济建设和国防建设。统筹经济建设和国防建设，必须军民结合、寓军于民，走出一条中国特色军民融合式发展路子。 12.文化软实力指的是一个国家或地区文化的影响力、凝聚力和感召力。提高国家文化软实力的关键是构建社会主义核心价值体系。

i3.党的xx大报告详细阐述“党员主地位”的基本含义包括党员是党的主人、党员是党内权力的源泉、党员是党内行动的主体。

14.党的xx大报告中指出，以改革创新精神加强党的建设，必须把党的执政能力建设和先进性建设作为主线，坚持党要管党、从严治党，贯彻为民、务实、清廉的要求，加强思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设。

15.坚持一个中国原则，是两岸关系和平发展的政治基础。

l6.当前要抓好培养的“四类人才”指的是联合作战指挥人才、信息化建设管理人才、信息技术专业人才、新装备操作和维护人才。

17.把我军的优良传统概括为听党指挥、服务人民、英勇善战。人民军队必须深入开展军队历史使命、马克思主、战斗精神和社会主义荣辱观四项重大教育。

18.党的xx大提出，适应世界军事发展新趋势和我国发展新要求，推进军事理论、军事技术、军事组织、军事管理创新。

19.军队应对多种安全威胁，首要的是应对国家被侵略、被颠覆、被分裂的威胁;完成多样化军事任务，首要的是打赢信息化条件下局部战争。

20.中国人民解放军在新世纪新阶段的历史使命是为党巩固执政地位提供重要力量保证，为维护国家发展的重要战略机遇提供坚强安全保障，为维护国家利益提供有力战略支撑，为维护世界和平与促进共同发展

发挥重要作用。

21.中国人民解放军的政治工作，是实现党对军队绝对领导、军队履行职能使命的根本保证，是中国人民解放军的生命线。中国人民解放军政治工作必须从思想上、政上、组织上确保我军始终成为党绝对领导下的人民军队、确保国防和军队建设科学发展、确保有效履行新世纪新阶段我军历史史使命。我军政治工作本作风和方法是实事求是和联系群众。

22.当今和今后一较长时期，我军建设的主要矛盾仍然是现代化水平与打赢信息化条件下局部战争的要求不相适应、军事能力与履行新世纪新阶段我军历史使命的要求不相适应。

23.当代革命军人核心价值观五个方面是相互联系的整体，是反映我军官兵与党、人民、国家、军队的关系以及我军官兵相互间关系最基本、最核心的价值观念。培育当代革命军人核心价值观是思想政治建设的根本任务。

24.中国特色社会主义理论体系，就是包括邓小平理论、“三个代表“重要思想以及科学发展观等重大战略思想在内的科学理论体系。

25.中国特色社会主义事业总体布局是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设“四位一体”。

26.社会保障体系的基础是社会保险、社会救助和社会福利，就业是民生之本。

27.“七一 ”重要讲话深刻指出，我们党在推进马克思主义中国化的历史进程中产生了两大理论成果：一是毛泽东思想，另一是中国特色社会主义理论体系。

28.“七一”重要讲话深刻指出，中国共产党的诞生，是近现代中国历史发展的必然产物，是中国人民在救亡图存斗争中顽强求索的必然产物。

29.90年的奋斗历程，党紧紧依靠人民完成和推进了三件大事。这“三件大事”,一是完成了新民主主义革命，实现了民族独立、人民解放;二是完成了社会主义革命，确立了社会主义基本制度;三是进行了改革开放新的伟大革命，开创、坚持、发展了中国特色社会主义。

30.“七一”重要讲话高度概括了“三件大事”的重大政治影响和社会意义，深刻指出“两个不可逆转”，即不可逆转地结束了近代以后中国内忧外患、积贫积弱的悲惨命运，不可逆转地开启了中华民族不断发展壮大、走向伟大复兴的历史进军。

31.“七一”重要讲话一个鲜明的亮点，是概括了我们党领导人民经过90年奋斗、创造、积累的“三大成就”，即：1、开辟了中国特色社会主义道路，2、形成了中国特色社会主义理论体系，3、确立了中国特色社会主义制度。

32.中国特色社会主义制度，包括根本政治制度、基本政治制度、中国特色社会主义法律体系、基本经济制度，以及建立在根本政治制度、基本政治制度、基本经济制度基础上的经济体制、政治体制、文化体制、社会体制等各项具体制度，形成一整套相互衔接、相互联系的制度体系。

33.“七一”重要讲话指出，新形势下我们党面临“四个考验”，即执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验。

34.“七一”重要讲话指出，新形势下我们党面临“四个危险”，即精神懈怠的危险，能力不足的危险，脱离群众的危险，消极腐败的危险。

35.“七一”重要讲话指出，全党同志和全社会都要坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的重大方针，牢固树立人人皆可成才的观念。

36.“七一 ”重要讲话深刻阐述了历史和人民选择了中国共产党，选择了马克思主义，选择了社会主义道路，选择了改革开放。这“四个选择”，是总结中国革命、建设和改革实践得出的最重要最基本的结论。

37.胡主三席“七一 ”重要讲话用无可辩驳的事实做出“两个不愧为”的历史结论，即中国共产党不愧为伟大、光荣、正确的马克思主义政党，不愧为领导中国人民不断开创事业发展新局面的核心力量。

38.“七一”重要讲话深刻指出，全面推进中国特色社会主义伟大事业要坚定不移地依靠改革开

放，要坚定不移地走科学发展道路，要坚定不移地走中国特色社会主义政治发展道路，要坚定不移地发展社会主义先进文化，要坚定不移地推进社会主义和谐社会建设的“五个坚定不移”大政方针。

39.党的xx届六中全会提出，社会主义核心价值体系是兴国之魂，是社会主义先进文化的精髓，决定着中国特色社会主义发展方向。

40.党的xx届六中全会明确提出要以高度的文化自觉和文化自信，建设社会主义文化强国。全体人民团结进步的重要精神支撑是和谐文化。

党史军史

41. 1920xx年各地先后建立了共产主义小组，当时建立最早并作为建党发起组的是上海共产主义小组。

42.1920xx年八七会议土，中共中央总结了大革命失败的经验教训，确立了实行土地革命和创建农村革命根据地。

43.1927 年9月，毛泽东领导秋收起义部队在江西永新进行了著名的“三湾改编”,建立了党的各级组织和党代表制度，主要包括：1、支部建在连上。2、连以上设立党代表。3、建立各级士兵委员会。4、营、团建立党委等内容。

44.1920xx年6月，中国共产党第六次全国代表大会在莫斯科召开。 45.1931年11月，中华苏维埃第一次代表大会在瑞金举行，宣告中华苏维埃人民共和国临时中央政府成立。临时中央政府决定，以南昌起义的8月1日作为中国工农红军成立纪念日。 46.中央苏区第五次反“围剿”失利，中央红军于1934年10月开始长征，1936年10月，红军三大主力在甘肃会宁会师，宣告红军二万五千里长征的胜利结束。47. 1936年12月发生的震惊中外的西安事变及其和平解决，有效促成以国共两党合作为基础的抗日民族统一战线的建立。中共中央确定抗日民族统一战线的方针政策的会议是瓦窑堡会议。

48.1937年9月，八路军第115师在平型关战斗中，歼灭日军1000余人，取得了自全国抗战以来中国军队在华北战场上对日作战的第一个大歼灭战。

49. 1939年l0月，毛泽东在《 共产党人发刊词》 首次提出中国共产党在中国新民主主义革命中战胜敌人的三大法宝是统一战线、武装斗争和党的建设。50.中国抗日红军大学的教育方针是“坚定正确的政治方向，艰苦朴素的工作作风，灵活机动的战略战术”。 51. 1944年9月8日，为悼念张思德毛泽东发表了著名的《 为人民服务》 的演说。

52. 1948年9月12日至1949年1月31日，人民解放军先后发动了辽沈、淮海、平津三大战役，共歼灭国民党军154 万余人，使国民党赖以维持其反动统治的主要军事力量基本上被摧毁。

53. 毛泽东在西柏坡召开的中共七届二中全会上，提出全党同志务必继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，务必继续地保持艰苦奋斗的作风。

54. 1948 年1 月，毛泽东在《军队内部的民主运动》 中，第一次把我军民主制度概括为政治民主、军事民主、经济民主，这是人民军队本质的体现。

55. 1949 年9月，中国人民政治协商会议第一届全体会议在北平召开，讨论通过了《中国人民政治协商会议共同纲领》，制定了国旗，规定了国歌，决定了首都。

56.1951 年5 月23 日，中央人民政府代表团同西藏地方政府代表团经过谈判，签署《中央人民政府和西藏地方政府关于和平解放西藏办法的协议》 (简称“十七条协议”)。

57. 1964 年10月16 日，我国在西北核试验基地首次进行原子弹爆炸试验，获得圆满成功。 58.1971 年10 月25 日，第26 届联合国大会以压倒多数的票数，通过了恢复中华人民共和国在联合国的一切合法权利和立即驱逐中国台湾当局的代表从联合国及其所属一切机构的2758 号决议。 59.1987年10月，党的十三人首次概括和全面阐发了党在社会主义初级阶段的基本路线(即“一个中心、两个基本点”)。

60. 1992 年，党的十四大明确提出我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制。

描写创新创业心得体会我的不足及收获七

根据市委、县委的安排，全县各级党组织从5月份起，集中三个月的时间，开展“学党章，讲党课”的主题教育活动，特别要求基层党组织书记以深入学习贯彻党的精神和新的《党章》、加速推进构建核心增长极的重要战略支点为主题，主动带头讲党课、学党章。去年年底，我们镇多次组织全体党员干部深入学习党的精神，根据安排，今天下午我们利用每周的“干部课堂”学习例会的时间，重点对通过的《党章》部分修改内容作学习和解读，并结合我们省打造核心增长级，以及我们省委、市委、县委扩大会议的相关内容，结合我们本地的工作，谈一点个人的体会，由于本人学识粗浅，解读不一定完全到位、准确，不妥之处，敬请各位批评指正。

指出：“没有规矩，不成方圆。党章就是根本大法，是全党必须遵循的总规矩”。20xx年11月14日，中国共产党第十八次全国代表大会通过了《中国共产党章程(修正案)》。

第一、党章修改的背景。党章是党的根本大法，党章的基本内容要保持连续性和稳定性。同时，也要根据形势和任务的发展变化对党章进行必要修改。在党的议题征求意见的过程中，许多地方和部门建议，根据党的理论创新和实践发展，根据形势的发展变化和推进党的工作、加强党的建设的需要，中央政治局会议研究决定对党章进行适当修改，以适应新形势新任务对党的工作和党的建设提出新的要求。

第二、党章修改的主要内容。主要集中在六个方面：一是对科学发展观作出了新的定位和阐述。二是充实完善了中国特色社会主义重要成就的内容。三是充实了坚持改革开放的内容。四是充实了中国特色社会主义总体布局的内容。五是充实完善关于党的建设总体要求的内容。六是对部分条文作了适当修改。

第三、新党章修改的要点。党的指导思想：中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观作为自己的行动指南。把科学发展观写在我们党的旗帜上，列入党的指导思想，是这次党章修改的最大亮点和最突出的历史性贡献。 中国特色社会主义：党章修正案总纲部分第八自然段开头表述为：改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因，归结起来就是：开辟了中国特色社会主义道路，形成了中国特色社会主义理论体系，确立了中国特色社会主义制度。其中，“确立了中国特色社会主义制度”是这次修改新增加的内容。 中国特色社会主义事业总体布局。党章修正案对中国特色社会主义事业总体布局的充实和完善，主要体现在把生态文明建设纳入了中国特色社会主义事业总体布局。增加了党领导人民建设社会主义生态文明的表述。

突出强调坚持改革开放。增加了只有改革开放，才能发展中国、发展社会主义、发展马克思主义的内容。 发展社会主义市场经济。增加了促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展的内容。 发展社会主义民主政治。增写了发展更加广泛、更加充分、更加健全的人民民主和完善中国特色社会主义法律体系的内容。

发展社会主义先进文化。增写了建设社会主义文化强国、加强社会主义核心价值体系建设的内容。 构建社会主义和谐社会。增写了使发展成果更多更公平惠及全体人民、加强和创新社会管理的内容，并将以改善民生为重点修改为以保障和改善民生为重点。 党的建设总体要求。强调要加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设，整体推进党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设，全面提高党的建设科学化水平，建设学习型、服务型、创新型的马克思主义执政党。

强调全党要用邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的基本路线统一思想，统一行动。 进一步强调求真务实，把它与解放思想、实事求是、与时俱进并列作为党的建设第二项基本要求。 增写了尊重党员主体地位、加强对主要领导干部的监督的内容。 对党员和干部提出了新要求。认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。 增写了干部选拔监督的内容，强调选拔干部要坚持德才兼备、以德为先的原则，坚持五湖四海、任人唯贤;增写了党重视监督干部的内容。增写了党的各级领导干部必须具备的基本条件的内容，强调党的各级领导干部要坚持原则，讲党性、重品行、作表率。

对党的基层组织新要求。也增写了积极创先争优的内容。 以上是对党的通过的《党章》部分修改内容作了介绍和学习，我们学习党章，一方面要全面掌握党章的基本内容;二要严格遵守党章的各项规定;三是党员领导干部要做学习党章、遵守党章的模范。我们在会前，每个人已经发了一本新的《党章》，希望我们机关党员，还有我们今天来参会的各个村里面党组织，要把我们的党章回去以后，组织认真的学习。

描写创新创业心得体会我的不足及收获八

本店是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快而且门面非常好找的创业项目，一般除了保留x个月左右的店租、人工和日常开销外， 奶茶店经营管理不用太多周转资金，非常适合小本自主创业。我们的目标是以一般奶茶店不具有独有的特色吸引顾客而获取大的利润，用一年的时间打响自己店的名声，建立品牌效应并积累资金后，通过调查试点后，把运营扩张到其他市场，获得更大的利益。通过在经营的过程中不断改革，逐步完善，形成口碑，扩大市场占有额，形成连锁“茶物语”奶茶店。

奶茶、咖啡属于大众消费，消费者甚多，主要以青少年学生为主，不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大，不过奶茶店行业竞争也很激烈，我们必须做出特色才能不被淘汰，才能在行业中脱颖而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我们要想做的出色，必须创新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，让顾客耳目一新。同时要注重奶茶店的卫生，让顾客一走进奶茶店就有一种干净清新的感觉。

对于产品的定价，我们会根据不同的口味定出不同的价格，一般在x、x元左右，和市场平均价格相同。我们采取产品竞争优势，以产品的质量和特色抢占市场份额。

由于类似的店众多，进入该行业比较困难，而且大多顾客有惯性消费心理，取得行业竞争优势比较困难。所以我们会在开业前期以高质量低价格来取得进入市场的通行证，并且会有促销和特殊活动，具体的会在产品和服务中介绍。

本店主要经营各种咖啡、奶茶，另外，为了满足顾客的消费需求，同时经营双皮奶、刨冰、奶昔，各种果汁及饮料和各种小吃，如各种口味的瓜子和烤翅等。为吸引顾客，本店会通过不断地尝试来研发新类奶茶，新类奶茶会成为本周的推荐饮品，在推出的前两天会特价销售，如果反响好的话会成为本店特色产品。为了不被因模仿而被超越，我们会不断地推出新产品、节日产品和周年产品。如情人节：推出情侣奶茶，光棍节：推出单身奶茶。不断地因特色而吸引顾客，使顾客对本店印象深刻，并逐渐地形成口碑，成为企业的无形的品牌资产。

另外可以通过把调味技术结合调酒工艺要求来操作，这是一种质的飞跃，也是一种艺术享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶叶、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶还包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很远，你用的是自来水?还是矿泉水?还是山泉水?海水?过滤水?这是完全不同的，山泉水虽然贵，但口感好，产品好才能有回头客。冰也是，制冰的程序也会严重影响每杯奶茶的品质。所以，为了企业长远的发展，作业人员有真正的学会奶茶技术。基本要懂得：

1、学会品味奶茶;

2、原料成份配方;

3、调味份量与时间;

4、设备的应用与调味火候;

5、调味手法;

6、奶茶的保存;

7、奶茶的包装要求;

8、奶茶的变化，包括样变与质变，比如：拉花。

奶茶是一种快速消费的休闲饮品，完全是一种可有可无的东西，因此，如果如果选址不好，那就没有人会“不远万里”的跑去专门喝你一杯奶茶，繁华地段是最佳选择。这是毋需考虑的事情，但繁华地段的高成本却是不得不考虑的。所以要按自己的投资能力和竞争能力进行找选址，要看到现时的铺位情况，也要对以后发展情况作估算。要对铺位消费水平进行评估，低消费的地方不宜大投资;同样的，高消费的地方不宜低投资。还要考虑旁边或是周边有无同行，价格质量怎样，如果找的铺现在没有竞争，以后有无可能出现竞争者等等。特别对于我们这种资金短少投资者，在赢亏平衡测算里会根据数据“对面的铺租不要超过平均最低营业额的xx%”来确定店址。学校周边是很不错的位置，学生多，消费也会多。另外，补充一点，买奶茶的顾客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年轻的女孩子多的地方，毫无疑问是好地方。

装修是按照投资额度及消费水平和产品搭配情况来进行装修设计并装修的。装修的风格要做到大概符合消费能力，又显得舒服、卫生、简洁、大方。特别地，针对年轻人的观念，要设计较有特点，让年轻人喜欢。特别注意吧台的流水设计，要根据产品需求和设备配备情况进行程序设计，操作流畅的同时尽可能考虑产品的更进和设备的添加所需空间。这里面也包含水电的布局和水力电力要求。

设备是按产品菜单来采购的。好的高质量的设备就能做出更多的上品质的产品，而且能提高速度和效率。店面设备要和店面水力电力拾配得上，特别是店面小的步行街区，要考虑另找厨房的配备协调。

社会发展到今天，人已经成为最宝贵的资源，这是由人的主动性和创造性决定的，企业要管理好这种资源，更是遵循科学的原则和方法。

由各人的不同优点和长处，我们对本店的人员安排如下：段天森，店长，并负责原料采购工作，保证原料的采购质量，并控制好库存，及要保证店面的正常经营又不要积压太多资金。吴焘，很有想法，脑子灵活，负责新类奶茶的尝试和研发工作，保证每周有一种新产品的推出。谢伟，谨慎、细心、负责财务工作，统计收入并控制支出。马元，勤快、手巧、胆大细心，负责产品的作业管理，即奶茶的调制，保证作业的速度，以及服务顾客的工作。

在一年期后，店面生意欣荣或店面扩张的时候，会招聘一些有经验的人才，注意一点，宁愿要笨点的，不要太精明的，因为太精明的容易反骨，招聘方面为了以后不会发生太多的财产纠纷，要尽量避免招用亲戚、朋友。

需求在现阶段处以较大阶段，在未来有增长的趋势。现阶段竞争者大多都不具特色，少数具有特色的企业又没有推广。所以本企业要在进入市场后占有一定的市场地位就要努力创建特色，以独特方式吸引人群。在经营过程中要注意同行的产品、服务等情况，如果有很好的收益，要及时地借鉴。

1、广告

企业的知名度，我们会通过传单的方式让顾客了解“茶 物语”，在店门口我们会设有海报之等，告知近期的新产品推出及近日的促销活动。店面的招牌使用显眼、引人注目的颜色和款种。在后期积累一定资金后还可以在报纸、广播、电视、网络等投入广告。另外，工作人员一律着本店工作服。

2、促销计划

a。办理会员，xx元/人，一次性消费满xx元是可免费办理，会员使用会员卡可打九折，而且会员在生日会收到本店送出的祝福和礼物。

b。使用奇特新颖的杯具和吸管类工具，让人有耳目一新的感觉。

c。采用情侣杯具和吸管，情侣来时，可以推荐情侣套餐，并送情侣礼物。

d。在各种节日时，推出节日特别产品及活动，以此吸引顾客。

e。在一次性消费到xx元时送出小礼物。有时可以送本店特别定做的有本店店名的t-shirt，不仅欢愉了顾客，同时可以提高本店的知名度。

3、价格

在每次推出新产品的前两天会有特价，其余的按市场平均价格来售出，在后期有了自己的品牌的时候适当提价。

4、队伍管理

各人员做好自己的工作，在重要事务中有店长召集人员进行讨论并作出决策。

5、服务

店里人员统一做好服务工作，保持良好的心情，要对顾客仔细礼貌，不能对顾客发脾气。

1、原则

把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值。

2、初期投资

这一时期，资金主要用于设备购买，产品原料采购，店面租金，前期宣传等方面上。预计需要人民币x万元左右。

a、封口机 xxx元，冰柜 xxx元，搅拌机 xxx元，饮水机 xxx元，封口膜、杯子、吸管、各种容器 xxx元

b、装修：包括招牌、门墙等xxxx元

c、营业设备：包括会员卡工本费、小礼物费用、电话机、空调与收银机等其他设备，共计x万元

d、开业费用：包括注册、开业营销、员工培训等共xxxxx元

e、月运营管理成本：约xxxx元

开店第一年店主将按月制作现金流量表与资金损益表，第二、三年按季制作。

3、第二期投资

这一阶段我们的“茶物语”要具有一定的知名度，并且在顾客中有一定的口碑，在市场占有很好的份额并且会有很好的前景。我们的店面会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷。

为防止人为的破坏与偷盗，奶茶店店xx小时尽量不离人。每天夜里安排两名人员值班.本店随着未来店面的扩张或营业额的增加会保险投入。

假如实际情况不如现在的预期规划这么理想，我店会及时调整营销战略，两年内依然亏损就处理全部设备设施后关张停业。一年后，如果按预期计划获利的话，计划在未来一至两年内扩大营业面积，安放几套沙发建立更加舒适的娱乐形式，同时在店内配有音乐，如果条件允许，可以加入吉他弹唱与点歌模式，给顾客提供更舒畅的环境。在三年后，如果奶茶店营业额依然稳定的话，考虑在其他市场再建连锁店面。