家政服务业讲座的心得体会怎么写 家政服务心得体会(范文(4篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。优质的心得体会该怎么样去写呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

有关家政服务业讲座的心得体会怎么写一

2、 家政服务形象总体要求：服务周到、礼貌热情、仪容整洁、仪态大方。

3、 家政服务人员形象规范具体要求：

a、 接到家政服务派单后，应及时准备用品和工具，尽快前往进行家政服务，不可拖延不办，若因故不能及时进行家政服务，应向业主说明原因。

b、 家政服务人员上门进行家政服务时，应注意登门礼节：先按门铃或以中指扣门，按门铃的时间要适当，不宜长时间按铃，扣门节奏要轻缓，不可用手掌、拳头拍门或砸门。待业主开门后，首先礼貌地自我介绍，语言模式为：“我是××家政服务工作人员×××，先生(小姐、太太)您处需要提供的××家政服务，是否可以进行。”并出示相关证件。待业主同意认可后，方可进行登门服务。

c、 家政服务人员不得以施工作业为由，衣冠不整，形态不雅的上门进行家政服务工作，禁止穿拖鞋，着便装、短裤或背心，甚至赤膊上门进行家政服务。

d、 在业主家中进行家政服务时，不可吸烟、吃零食或互相说笑，对业主及其家人不可有无礼表示。

e、 进行家政服务时，应佩带工作用布、塑料鞋套等保洁用具，尽可能保持业主家中清洁;若因特殊情况不可保持，应向业主通报，工作完毕后及时给予清扫干净。

f、 进行有偿维修服务时，要事先向业主通报损坏程度、配件价格、维修预算工时，应如实清楚的向业主说明收费标准及报价根据。

g、 维修服务应做到“快、好、省”三字要求， 如在报价收费时，业主有疑问，出现还价或拒缴现象，应耐心解释。重大的不可解决的费用收缴问题，不可强行收取，应及时向管理处汇报，由管理处与业主进行沟通。

h、严禁酒后登门服务。

i、进行家政服务时，要使用文明礼貌用语，注意公司形象，对业主及其家人态度友善。家政工作完成后，应征求业主的意见，并记录在《工作任务联系单》上.

有关家政服务业讲座的心得体会怎么写二

甲 方： 

法定代表人：

地 址：

乙方：

姓名： 性别： 出生日期： 学历： 居民身份证号码：

家庭住址：

邮政编码： 联系电话：

户口所在地： 省 (市/县) 街道(乡镇)

根据《中华人民共和国劳动法》和有关法规，在甲乙双方平

等自愿、协商一致的基础上，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

一、劳动合同期限

第一条 本合同为 期限合同。本合同于 年 月 日生效，于 年 月 日终止。其中试用期为 年 月 日至 年 月 日。以上期限也是乙方的聘用期限。

二、工作内容

第二条 乙方同意根据甲方工作需要，从事 家政服务 岗位的工作，并按照甲方的有关规章制度和岗位职责，认真履行职责，保质保量地完成本职工作。

第三条 乙方工作应达到的具体标准(根据岗位实际服务项目的职责及要求确定，服务项目包括：家庭服务、月嫂、育儿嫂、厨嫂、医院陪护、老人陪护、小时工等)。

第四条 合同履行期间，甲方有权根据工作需要及乙方工作能力、表现调换乙方工作以及调整乙方工资。乙方必须服从以上安排，认真履行职责，并保质、保量完成工作。

三、劳动保护和劳动条件

第五条 甲、乙双方必须严格执行国家的有关劳动安全，劳动保护等规定。

第六条 甲方必须建立健全劳动安全卫生制度及工作规范，为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具，营造优良的工作环境。

第七条 乙方必须严格遵守甲方依法制定的各项规章制度。凡违反规定私自进行的各种操作，出现的事故责任由乙方自负。

第八条 甲方安排乙方执行定时工作制，乙方每天工作时间8小时，每周工作时间48小时。根据乙方的服务项目及所服务家庭具体情况，工作与休息时间可灵活安排，如有超过规定工作时

间的，甲方必须在乙方上岗前与客户协商好因工作时间延长而进行工资调整的额度。

四、劳动报酬

第九条 甲方的工资分配原则执行按劳分配的岗位工资，鼓励先进，奖惩分明，乙方有权享受甲方规定的基本工资、岗位工资、奖金和福利以及法律规定的其它补助。

第十条 甲方每月10日前以货币形式支付乙方上一个月工资(遇节假日提前)。基本工资为_______________，其中包含保密补贴。

第十一条 甲方应按时支付乙方工资，不得无故拖欠或克扣。

五、保险福利待遇

第十二条 甲方为乙方办理家政服务人员责任保险手续。 第十三条 乙方患病或非因工负伤治疗期间的待遇按甲方制度执行。

六、劳动纪律

第十四条 甲方根据生产经营需要，依法制定规章制度和劳动纪律。乙方应严格遵守甲方的各种规章制度和行为规范，服从甲方的管理，保守甲方商业秘密。乙方应按照其相应服务项目的

工作标准为客户进行服务。

第十五条 乙方违反劳动纪律和甲方的规章制度，甲方有权根据规章制度进行处理，直至本合同解除。

七、劳动合同的变更、解除

第十六条 有下列情形之一的，甲乙双方应变更劳动合同并及时办理变更合同手续;

(一)甲乙双方协商一致的;

(二)订立本合同所依据的客观情况(不包括甲方根据工作需要及乙方工作能力，表现对乙方工作岗位和工资的调整)发生重大变化，致使本合同无法履行的;

(三)订立本合同所依据的法律、法规、规章发生变化的。 第十七条 当事人依据第十六条第一款的约定，一方要求变更本合同，应将变更要求书面通知另一方，另一方应在15日(含15日)书面答复要求变更合同的一方：15日内未答复的视为不同意变更本合同。

第十八条 乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，并无须承担违约责任：

(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;

(二)严重违反劳动纪律或者甲方规章制度的;

(三)严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;

(四)被依法追究刑事责任或劳动教养的。

第十九条 有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，但应当提前30日以书面形式通知乙方：

(一)乙方患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作的;

(二)乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

(三)本合同订立时所依据的客观情况(不包括甲方根据工作需要及乙方工作能力、表现对乙方工作岗位和工资的调整)发生重大变化，致使本合同无法履行，经甲乙双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。

第二十条 甲方濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营不善发生严重困难，符合裁减人员条件的，甲方可以解除劳动合同。 第二十一条 乙方解除本合同，应当提前30日以书面形式通知甲方。甲方应予以办理相关手续。但在乙方违反甲方制度给甲方造成经济损失尚未处理完毕或因其他问题正在被审查期间的情况下，甲方可以暂不同意乙方的离职申请。

第二十二条 有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除本合同，并无须承担违约责任。

(一)在试用期内的;

(二)甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强

迫劳动的;

(三)甲方未按照本合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。

八、劳动合同的终止

第二十三条 有下列情形之一的，本合同终止：

(一)合同期限届满;

(二)合同约定的终止条件出现;

(三)乙方达到离休、退休、退职条件。

九、经济补偿与赔偿

第二十四条 甲乙双方应按国家有关规定执行经济补偿与赔偿问题。

第二十五条 如甲方为乙方出资培训的，乙方违反本合同的约定解除合同或擅自离职的，应承担以下责任：

(一)按相当于解除合同或最多离职前一年乙方的工资总额向甲方支付违约金;

(二)赔偿甲方为乙方支付的所有培训费用(包括学费、住宿费、差旅费及甲方所支付的其他一切费用)及招收费用。 第二十六条 违约责任：

双方约定：

1、乙方失职，营私舞弊，给甲方造成重大损失，乙方应视其损失程度，赔偿甲方相应的经济损失。

2、乙方掌握甲方商业机密，解除劳动后，并不得泄露原单位的商业机密，否则给甲方造成损失的，乙方应按损失程度予以赔偿。

3、乙方利用工作之便，采取不正当手段为自己或他人谋取利益，影响甲方经济利益，乙方应如数赔偿甲方经济损失;

4、乙方不得从事第二职业，否则，视为乙方严重违约，甲方有权按自动离职处理，如果由于乙方从事第二职业而给乙方或第三方造成损害，甲方概不负责。

5、乙方在合同期内擅自离职，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任，用人单位招用擅自离职的乙方，应与乙方连带赔偿由此给甲方造成的所有经济损失。

6、乙方违反甲方保守商业秘密规定给甲方造成经济损失的，应依法承担赔偿责任。

乙方如有以上1、3、4、5、违约行为之一的，应首先向甲方支付违约金(违约金额为乙方发生违约行为之前一年的工资总额)，以上1、3、4、5中所述赔偿均为违约金不足以弥补部分的损失赔偿。

十、劳动争议及其它

第二十七条 双方因履行劳动合同发生争议，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的，应当自劳动争议发生之日起，60日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。 当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。 第二十八条 本合同未尽事宜由双方协商解决，如与今后国家、北京市有关规定相悖，按有关规定执行。

第二十九条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

第三十条 本合同附件是本合同组成部分，与本合同具有同等效力。

第三十一条 本合同自甲方盖章，乙方签字之日起生效。

甲 方：(公章) 乙 方： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

年 月 日 年 月 日

有关家政服务业讲座的心得体会怎么写三

甲方(雇主)： 身份证号： 电话：乙方(家政员)： 身份证号： 电话：丙方(居间方)：甲乙丙三方是平等民事主体，三方是平等民事关系。三方本着自愿的原则，协商签订本合同，以确保甲乙丙三方的合法权益不受侵犯。

第一条 服务内容：甲方同意雇用乙方为其提供 □全日制 □住家制服务。乙方也愿意为甲方提供此项服务。

第二条 服务时间：________年 ____月 ____日至 ________年 ____月 ____日。乙方服务时间为：□住家 □白班 _____到_____ (时间) 。

第三条 服务地点： _____________________________________________________。

第四条 服务费：乙方服务费为_________元月(大写________________元整)，合计日薪_______。(日资月工资247;26天)，试用期三天。合同首月乙方服务费需当场结算，次月费用需提前七天支付。乙方每个月有4天休息时间，乙方选定休息时间后，应该提前一天告知甲方，并做好记录由甲方签字确认。国家法定假日乙方工作，需按双倍日薪提另给付。

第五条 甲方权利和义务

1. 若对乙方服务不满意，甲方有权要求丙方调换人员或中止合同。若终止合同，则扣除乙方实际工资后的剩余服务费将退还甲方。

2. 甲方有权拒绝乙方在其住宅从事与约定服务无关的活动。 应向乙方明确服务要求、生活习惯，合理安排日常家庭事务，必要时予以示范;提前告知乙方重要家庭成员信息，如疾病、生活习惯等。

3. 对乙方在服务期间和服务场所的安全负责，不得指使其从事危险工作;如遇乙方突发急病或其他伤害时，甲方应采取必要的救治措施;乙方离开服务地点外出，未按时返回或发生意外，甲方应在24小时内通知丙方。

4. 家用电器使用方法各异，甲方应提前告知乙方家中的煤气、水、电及家用电器的使用方法和注意事项，因甲方未履行告知义务，造成甲方财产损失或人身伤害的，由甲方自行承担赔偿责任。安全妥善保管家中的现金和贵重物品，以免发生纠纷。

5.甲方应尊重乙方的人格和劳动，应向乙方提供与其一般家庭成员基本相同的伙食，甲方为其提供适当和安全的居住场所不得安排与异性成年人同室居住。

6. 甲方不得以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。

7. 乙方下户离岗时，甲乙双方均应认真检查各自有无财物丢失或人身损害。乙方离岗后，合同各方不再为他方损失承担责任。

第六条 乙方的权利和义务

1. 按照培训或用户的要求操作，认真做好本职工作。服从甲方的管理和指导，尊重甲方的生活习俗，善待服务对象，爱护甲方财物。

2. 请假外出应征得甲方同意，禁止擅自离岗。如确需提前终止合同，应提前到丙方处办理手续，经丙方同意方可中止提供服务。

3. 有权拒绝从事与合同内容不符的工作，有权拒绝为其他

第三方服务，有权拒绝在非约定地址服务;有权与有侵权行为的甲方、丙方解除合同。

4. 不得在甲方住处从事与合同约定服务无关的活动;不得有任何主观恶意损害甲方合法权益的行为;因乙方原因而造成甲方人身或其他权益受侵害的，乙方要承担相应的法律责任和经济赔偿。

第七条 丙方的权利和义务

1. 验证甲乙双方身份信息;为甲方委派身份经过验证、体检合格并达到相应技能的员工，认真兑现各项服务。

2. 为乙方建立服务档案，记录乙方的工作经历;指导督促乙方执行合同的各项约定;对乙方进行一定的思想教育、技能培训。

3. 因乙方原因(如生病、事假等)或甲方原因(如服务日期变更)造成乙方不能履约时，有权为甲方调换同等级别的人员。

4. 有权向甲方了解乙方的工作情况，有权对乙方的错误行为进行批评指正。有权调查并协助解决甲、乙双方产生的纠纷。

第八条 终止合同在合同期内，乙方有下列情况之一时，甲方有权立即终止合同，并按工作天折算费用给乙方：

1. 违反国家法律、法规

2. 不服从甲方合理工作安排的;

3. 未经甲方同意，乙方擅自离岗;

4. 被证明有偷盗行为的;

5. 不能胜任相应工作的;

6. 身体有病，不能继续从事工作的。

第九条甲乙双方在执行合同中产生争议，应协商解决，协商无效，可到公司进行调解;调解无效，则向当地人民法院起诉。本合同未尽事宜，可另行协商并签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。 本合同自三方签字或盖章之日起生效。本合同一式二份，甲、乙双方各执一份。甲方： 乙方： 丙方： (盖章有效)________年____月____日________年____月____日________年____月____日

有关家政服务业讲座的心得体会怎么写四

甲方：身份证号码:

乙方：身份证号码:

应甲方需求，乙方申请，双方子女同意，赣西队离退办领导为见证人，乙方承诺为甲方提供家政服务。为了明确双方权利义务，本着平等自愿的原则，特订立如下合同，供双方共同遵守。

一、甲方的权利和义务

1、甲方有权要求乙方提供做饭、洗衣、打扫卫生以及适当的户外劳动等为内容的家庭服务工作。

2、向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿，提供工作所需的工具及护具。

3、平等待人，尊重乙方的人格和劳动，在工作上给予热情指导，不准虐待。

4、按月付给乙方工资元，不得拖欠克扣。

5、甲方认为乙方不适合或不能胜任保姆工作，或甲方去世后不需要乙方提供保姆服务时有权终止合同。

二、乙方的权利和义务

1、合同期内乙方自愿居住在甲方家中，乙方需完成甲方家中的日常家务，如做饭、洗衣、打扫卫生以及适当的户外劳动等，每月工作时间不得少于25天，乙方如需休假应提前与甲方协商，得到同意后方可离开。

2、热心工作，文明服务，遵守公共道德和国家法律、法规。

3、甲乙双方按照雇佣与被雇佣的关系，由甲方每月付给乙方报酬元整，乙方的食宿费由甲方承担，乙方的其它开支自理。

4、乙方在被雇佣期间应有良好的身体状况，如果出现重大病症不能胜任工作时，甲方有权解除合同。

5、甲方的所有财物归甲方所有，乙方不得有违法行为，不能随意将他人带入家中，或带入家中居住。

6、乙方在工作过程中因个人技术出现的一切问题由乙方自己负责，因工作失误造成的损失与甲方无关。未经甲方允许私自外出或违反上述规定，发生问题责任自负。

7、无论何种原因，当合同终止后乙方应立即离开甲方家，不得滞留。

8、乙方合法权益受到侵害，有权向有关部门提出申诉，直至向司法部门控告。

三、合同签订与解除

合同书________年一签，自签字后________年内有效，到期后经双方同意可续签。

甲方：乙方：

________年____月____日