商场战胜竞争对手心得体会及感悟 商场竞争对手的主要优势(6篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

描写商场战胜竞争对手心得体会及感悟一

1、贯彻和落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定，实行群防群治，组织商场员工认真学习商场的治安管理制度和相关规定，从自身做起，狠抓落实。

2、加强对商场的巡查力度，防止可疑人员及无关人员进入商场区域，进行偷窃和破坏活动。

3、做好全商场营业场所的治安保卫工作，做到预防为主，防止突发事件的发生。

4、对于重要来宾及大型活动，安保队伍将挑选精干力量，组成专业警卫队伍，以保证各项工作安全有序。

5、对外来装修人员严格加强管理，外来装修人员必须到商场相关部门做好登记，办理相关的手续，接受安全教育和落实有关规定，经同意后方可进入，并对违反规定者给予相应的处罚。

6、加强保安队伍内部管理力度，对外来装修人员的现场施工情况进行监控，杜绝安全隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放，严禁乱停乱放的现象;对外出物品进行严格检查。

7、加强员工的培训力度，使其有更好的能力处理各种突发事件，达到工作高效的方针。

二、协助消防

1、安保所有员工均为义务消防员，要求每位在职的员工必须做到“四懂”：即懂得火灾的危险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃生的方法。懂得“四会”，“四会”即会报火警，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。

2、加强和完善安保队伍的管理制度，对员工实行半军事化的管理，针对员工的优势和不足进行全方位的技能培训，来增强员工的全面素质，每周一和周三进行技能培训，并经常性夜班查岗，以督促员工更好的完成工作。

3、树立安保队伍的整体形象，无论是上、下班都严格要求，特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快的满足客人的要求。

三、日常工作

1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查，并对文明用语及业务知识进行培训。

2、每日进行安全巡查，并做好相关的记录，开展防盗防火的宣传，制止违反商场安全规定的一切行为。

3、增强安保员工与各部门之间的协调能力，发扬传、帮、带作用，做到取长补短。

4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性，服从领导安排，履行办事高效的方针，以积极的心态完成上级交代的各项任务。

5、做好交接班的记录，使每位员工对上班情况有所了解，安保主管需对记录进行严格的审查。

四、宿舍管理

1、安保部员工宿舍需保持安静整洁，严禁在寝室内乱扔乱放杂物、

2、个人卫生需保持干净整洁，有良好的个人形象，衣物要勤洗勤换，身上不能有异味。

3、寝室设室长一名并实行轮流值日的制度，将每天的卫生工作落实到实处，室长对寝室的卫生及安全状况进行监督和检查，使寝室每天干净整洁、安全。

描写商场战胜竞争对手心得体会及感悟二

这个夏天让你的美如花般绽放

20xx年5月1日至20xx年5月5日

所有顾客！

专柜及玉兰油前面旁边的位置。

宣传单、场外布置kt板、等物料宣传。

新会员招募，品牌宣传。

活动期间，由资深护肤师为你免费防晒，免费眼部护理，免费面部护理，让你的皮肤轻松享受阳光的洗礼！让你的美如花般绽放！

1、凡购买丸美系列任何产品两瓶,即可获赠一张刮刮卡，获得一次100%中奖的抽奖机会；

2、凡购买丸美系列任何产品四瓶，即可获赠两张刮刮卡，获得两次100%中奖的抽奖机会；购买越多，中奖越多，100%中奖！

3、丸美（金沙海蓝）嫩白防晒买200送100！

凡购买丸美（金沙海蓝）嫩白防晒系列产品满200元，

返100元现金券用于购买丸美（金沙海蓝）嫩白防晒指定产品。

凡刮中五等奖，即免费获得价值98元的丸美巧克力丝滑系列五件套体验盒一盒；

巧克力丝滑洁面乳5ml

巧克力丝滑水7ml

巧克力丝滑乳5ml

巧克力丝滑精华2ml

巧克力丝滑眼乳霜2ml

凡刮中四等奖，即免费获得价值168元的丸美高机能激白系列精致四件套礼盒一盒；

高机能激白洁面乳15ml

高机能激白培养水15ml

高机能激白日霜10g

高机能激白隔离霜5ml

凡刮中三等奖，即免费获得价值308元的丸美小黑瓶egf修护

液一瓶

凡刮中二等奖，即免费获得价值794元的丸美弹力蛋白精华系

列(三件套)礼盒一套；

弹力蛋白洁面精华120ml/188

弹力蛋白特润精华20ml/318

弹力蛋白晚霜50g/288

凡刮中一等奖，即免费获得价值1098元的丸美金沙海蓝ol专

业防晒(六件套)礼盒一套；

金沙海蓝冰河洗颜泥100ml 148

金沙海蓝冰河保湿喷雾60ml 158

金沙海蓝冰河修护凝露60ml 208

金沙海蓝眼部防晒乳15ml spf19 218

金沙海蓝嫩白防晒乳45ml spf18 pa++ 168

金沙海蓝激白防晒精华隔离乳45ml spf30 pa+++ 198

会员入会特别好礼：不需购买任何产品只要按要求登记成为丸美《爱美会》会员（必须登记资料齐全）每人可获赠刮刮卡一张，获得一次100%中奖的抽奖机会！

注：必须是精品店其他化妆品品牌vip女性会员。

凡刮中纪念奖，即免费获得丸美日本胶原紧致系列试用装1袋；凡刮中三等奖，即免费获得15ml丸美巧克力丝滑洁面乳一支或5ml

巧克力丝滑隔离霜一瓶；

凡刮中二等奖，即免费获得价值98元的丸美巧克力丝滑系列五件套

体验盒一盒；

凡刮中一等奖，即免费获得价值168元的丸美高机能激白精华系列精

致四件套礼盒一盒；

卡姿兰促销活动方案（5.15.5）

活动地点：（金平店，龙湖店，澄海店贴柜活动，龙湖店做促销活动。）

活动主题：这个夏天让你的美如花般绽放

活动时间：20xx年5月1号5月5号

促销活动位置：专柜及玉兰油前面旁边的位置

活动对象：所有顾客

活动目的：宣传卡姿兰，提升商场销售。

活动宣传语术：

难道你不想让如花般的自己绚丽绽放！

来吧！智美时尚卡姿兰，让你梦想成真!!

活动期间，由资深化妆师为你免费修眉，免费化妆，为你量身打造适合你的妆容，让你的美如花般绽放！

注：

a活动期间，凭宣传单页每人限免费领取价值10元的零暇疵润活弹力粉底乳试用装一包！

b每日限前100名领取，送完即止。

c领取日期：20xx年5月1日5月5日止。

活动促销方式：

活动期间，有买就有送！

惊喜一：购满109元送大眼型妆专业化妆工具a：专业睫毛夹1个,卸妆乳小样1个。

惊喜二：购满208元送大眼型妆专业化妆工具b：睫毛夹+眉剪+眉夹+卸妆油小样四件套1套。

惊喜三：购满328元。送大眼型妆专业化妆套刷1套

惊喜四：购满468元。大眼睛专业潮包一个

指定产品额外大赠送！

买丝缎美型唇膏（69）或心动诱人唇彩（59元）送化妆棉一盒。

买防晒润白粉底液，防晒润白粉饼送晒后修复凝露一瓶。

温馨小贴士：炎炎夏天，如何更好的保持一个美丽的妆容？

皮肤容易出油，汗水一不小心就会“冲”掉精心化的妆容。

使用收缩水、乳液、眼霜以及含防晒功效的隔离霜，调养肌肤，增加对皮肤的呵护。除了使用基本护肤品外，还可以根据皮肤的特点增加每周一次的脸部调理，用温和的护肤产品做去除角质等肌肤清洁护理工作，只要及时吸汗，及时补妆，并使用专业的补妆方法，即使是在40度高温下，就能够保持最佳妆容的！

赠品有限，赠完即止，快快抢购吧！！

7人（专柜3人，公司促销4人）

5天30000元，人均消费300元。20人x300元x5天=30000元。

描写商场战胜竞争对手心得体会及感悟三

中秋节的活动已经结束，由于人们在节日期间走亲串友，家中的礼品类商品比较充足，所以在国庆节期间，我商场的销售思路应在日常消费品上，所以我们在十一期间，能够再次组织，“超低商品、重拳出击”，推出十一超低商品的抢购大潮，再次吸引人气，带动商场的人流及销售高峰。

精彩华诞，举国同庆

9月30日—10月7日（据报纸消息，可能黄金周放假有所变动，所以，活动时间根据情景可能随时调整）

1、国庆节里乐无边，精彩大戏随您看

9、30-10、7日活动期间，在惠万家西门口，惠万家为您在南阳邀请来了精彩的文艺演出，高雅的演出风格，多种多样的文艺形式，让您在国庆节里大饱眼福！

2、我是中国人，国旗大派送：国庆节当天，凡在我超市二楼一次性购物满38元，即可凭小票到一楼服务台领取小国旗一面。（限500面，送完为止）

3、秋装上市，名品服饰展示会

10月1日起，惠万家三楼时尚服饰馆，名品秋装隆重上市，休闲装、商务装、职业套装等新款名装靓丽登场，上百款服饰总有一款适合您的品位，敬请光临锦上花200*秋装展示会。

4、名品夏装、换季打折，超低特价、最终清仓

活动时间：10月1日——7日（7天）

10月1日起，在惠万家广场举办三楼名品男女夏装，换季打折活动，超低的价位，让您心动到家，带上您的家人，到锦上花西门名品服饰特卖场来淘宝吧！

由百货部安排三四楼各专柜，有出外卖的，统一安排处理。

5、国庆七天乐欢乐实惠颂：

国庆7天假，每一天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。除了菜价外，出惊爆价的部门依次为：二楼食品、酒饮、洗化、百货、针织、食品，酒饮。选择商品时，根据惠万家的近期活动，要有针对性的选择商品，原则上为平毛利。情景特殊可作负毛利。必须要在活动期间作出清早买菜老太太满场飞奔的情景

6、购物有奖刮刮乐，惊喜大奖乐翻天：

在10、1-5日，凡在我商场二楼次性购物满38元，或是在一三四楼一次性购物满58元，即可凭购物小票参加国庆刮刮乐活动，获得刮奖卡一张，刮开涂层，便可获得对应奖品：

一等奖：29英寸康佳纯平彩电一台；

二等奖：澳柯玛洗衣机一台

三等奖：电饭锅一台；

参与奖：洗衣粉一袋或是醋一瓶。

100％中奖！

国庆节，逛商场，顺便还能拿大奖！

7、黄金周，结婚季、浪漫而甜蜜！

以往，因为那次的怦然心动，如今，我要对你实现我的承诺，那就是，给我一个机会，让我一生一世对你好！亲爱的，我们结婚吧！让锦上花和紫梦为我们共同见证，天长地久，此情不渝！

凡是在黄金周期间结婚的新人，且在我商场一次性购物满500元以上，即可获赠x县紫梦婚纱摄影名店供给的20寸免费艺术照一张。

8、您来购物我送礼：

凡在10、6-7日在我商场二楼一次性购物满48元，或是在一三四楼一次性购物满88元的顾客朋友，凭小票即可到服务台领取洗洁精一瓶。（小票不拆分不累计，每张小票限领一个单品）

经过各类媒介做好活动推广的宣传。

描写商场战胜竞争对手心得体会及感悟四

尊敬的各位业主朋友们：

大家好!为进一步提升商场服务形象，减少各类客诉事件的发生，现结合商场实际对我商场售后服务规定如下：

为统一商场各展位环境，营造氛围，经公司领导研究决定以后各展位的特价品，折扣品等全部统一放到一期中央天井处，由服务台人员负责登记，看管及销售。商场统一进行销售，售出产品七日后将所售款予以返还。如发现各展位仍有未报或私自出售特价品等，商场将对其处以1000—5000元罚款。

各展位出样产品必须与售出商品相一致，商品标识必须按国家规定做到统一规范，齐全，准确，在介绍商品时必须真实，对安装施工中与使用中涉及商品质量的注意事项要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出现客诉事件，商场有权责令各展位在第一时间退货，如各展位未按公司规定执行，商场将先行赔偿，并对展位处以5000元以上罚款(包括5000元)。

各展位实行“明码标价”，每款商品统一用商场价格签详细标明价格，以免给消费者带来误区，同时各展位必须保证所售商品价格低于本市各家具卖场，同时商场市调部门将定期对各

展位销售价格进行市场调研，如未按商场规定同城同品价格最低的原则进行销售，将对该展位处以1000元罚款。

各展位所售商品需经过iso9001的认证，以保证环保系数，并提供质量检测证书，商场将不定期对各展位进行检查，发现所售商品存在严重的环保问题，商场将给予清场的处理。

以上为商场售后服务的几点要求，望各位业主积极配合商场管理。

xxxx家具装饰广场

xxxx-xx-xx

描写商场战胜竞争对手心得体会及感悟五

一、总体思路：

七夕是中国传统的情人节，由于国人越来越珍视中国的传统文化、民俗节日，再加上商家每年大张旗鼓的宣传炒作，七夕情人节已经成为情侣必过的节日之一。本促销策划案主要提出两大紧贴七夕主题的大型促销活动，以配合店内各商家、场馆促销活动，营造浓郁的情人节消费氛围。

另外，由于黄金珠宝是情人节的主力商品之一，建议将商场每年一度面向婚庆市场的秋季钻饰节于七夕启动，以节促节，并借情人节的巨大商机给钻饰节带来一个好的开端。

二、活动时间：

8月__(周一)8月__日(周四)

三、卖场布置：

为配合七夕主题，建议在商场卖场共享空间架设一道鹊桥，根据传说中在葡萄下可以听见牛郎织女说话的传说，在主入口门柱上用绿色塑料葡萄藤装饰成葡萄架的效果，营造浓郁的传统中国情人节的气氛。

四、活动策划：

(一)钻饰节

1、主题

百年老店，百年好合200____钻饰节

[主题释意]本次活动主题拟定为百年老店;百年好合，主打婚庆市场，定位明确，将__商场黄金珠宝卖场最具竞争力的牌誉优势凸显出来，以诚信和祝福吸引目标消费者。

2、活动策划

钻饰节由8月延续至十一黄金周，共计一个多月，这么长的时间，促销活动应该是有层次、分阶段的。七夕促销期间为钻饰节活动的预热期，吸引消费者对钻饰节活动的关注，并促进下一步消费。

钻饰节浪漫启动，七重炫礼任意挑选

活动期间购买钻饰类商品累计满3000元，即有七种优惠由您任选其一。

床品77元抵扣券西装77元抵扣券鞋品77元抵扣券

女装77元抵扣券服装配饰9折卡华服6折卡婚纱摄影8折卡

3、展式创意

每个珠宝品牌推出几款情人节特别推介款，可以是名贵高价，也可以是为情人节特别设计的款式，用干花创意搭配进行展示，外面罩上透明玻璃罩，将经典款从让消费者挑花眼的众多珠宝款式中凸显出来，在花的配称下形成浪漫唯美的效果，对消费者形成不可阻挡的的诱惑。且女人多被比喻为花，花与珠宝的搭配暗喻女人与珠宝的和称关系，独特的展示方式配合适当的灯光、背景，必将吸引消费者驻足的目光，产生极佳的促销效果。

(二)全场活动

1、全场主题活动

(1)活动主题

浪漫七夕，幸运77

价值百元以上，77件浪漫大礼先到先得

(2)活动策划

由店内商家提供77件商品做为礼品，周六日在共享空间设置活动区，制作一块大kt版，画面为77件礼品的名称和图片，按照惯例，将所有商品分为百货服饰类和黄金电器类，活动期内消费者单类累计消费超过一定额度即可参加活动，选择77件礼品中的一件，先符合条件者享有优先选择权。

(3)奖品

店内各商家每家提供一件售价不低于100元的实物礼品，如商品售价普遍较高，可以以100元抵扣券形式代替。消费者现场抽奖，现场领取奖品。

(4)促销物料准备

①kt版设计及制作

②活动规则说明水牌

④活动场地所需桌椅

2、其它促销活动

(1)买情人节礼物，送相声情侣套票活动期间，购买情人节礼品单票满770元即赠相声情侣套票。

(2)浪漫鹊桥，爱意传递活动期间购买指定品类情人节礼物单票满770元，可享受中国境内ems免费快递，为分隔两地的爱侣传递浪漫情意。

描写商场战胜竞争对手心得体会及感悟六

xx大促销

一、深呼吸海的味道

在4月28日到x月7日期间，凡在某超市各分店购物满300元的顾客，可进行现场抽奖，抽取幸运海南四日游的名额，到海南天涯海角去感受“海的味道”

特等奖2名

(x个店共x0名)各奖海南四日游名额一个

一等奖3名(x个店共xx名)各奖美的吸尘器一个

二等奖x0名(x个店共x0名)各奖立邦电饭煲一个

鼓励奖x00名(x个店共x00名)各奖柯达胶卷一卷

二、服装打折自己做主

在4月27日到x月26日期间，凡在某超市商场购买男装、女装、睡衣等的顾客，凭电脑小票可转动幸运转盘，转到几折，顾客即可享受几折的现金折扣。

活动期间还将有服装秀和服装抢购活动。

服装抢购活动，每天举行两次，最低达到2折。

三、xx惊喜三重奏

一重奏：全城至低(各种商品价格全城至低，便宜至极)

二重奏：二十万积分卡顾客“xx”倾情大回馈

4月28日至x月9日期间，所有积分卡顾客凭积分卡可以在某超市特惠购买指定商品。

三重奏：开心购物幸运有您

x月x日至7日，一次性在某超市购物满30元的顾客可参加现场活动，奖品丰富，永不落空。奖品有：精美盒纸、x公斤大米、x00ml食用调和油。

四、超市“xx”部分特价商品：(略)

xx期间某超市共推出了近千种的特价商品，包括了日用百货、食品、电器、服装、生鲜等各种商品(本次活动最终解释权归某超市所有)