微信运营管理课程心得体会报告 终端运营管理课程心得体会(六篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

推荐微信运营管理课程心得体会报告一

2、适用范围 本制度适用于酒神公司所建立的微信群

3、基本要求

3.1、指定微信群名，明确应加人员、微信发布内容及群管理员。

3.2、群成员一律实名制。操作方法：进入微信群后，点击屏幕右上角图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。

3.3、命名规则：部门+姓名;例如：“销售部-张三”。

3.4、严格保守公司机密，对业务通报、群内信息、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员，一经发现则按照相关条例进行处罚。

3.5、领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题，相关责任人必须在网络畅通的情况下马上予以回复确认，即使当时难以解决，也要即使在群里作出回应或给出可解决的实施办法，如超过30分钟依然没有回应或解决的，则按照公司相关条例进行处罚。

3.6、禁止在群内发布不良倾向、色情、赌博、病毒链接、无关商业广告及其他有害信息;禁止诋毁公司及其各部门和员工形象，一经发现则按照相关条例进行处罚。

3.7、如果群内成员不停从群管理、执意退群，则以警告处分，退群带来的后果个人承担。

3.8、对于公司对外的分享信息，每人均有义务分享到朋友圈增加活动效果和公司影响力。

4、本制度自发布之日起执行。

*有限公司

年 月 日

推荐微信运营管理课程心得体会报告二

第一章 总则

第一条为适应我团队的发展需要，充分发挥微信对外宣传和信息交流的积极作用，规范管理，树立良好的团队形象，结合实际制定本办法。

第二条微信管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分级负责的原则。

第三条微信是本团队重点面向社会宣传产品，树立良好团队形象，有利于信息沟通、促进学习交流、客户问题反馈的信息平台。

第二章 管理机构及职责

第四条微信团队总管理归安安麻麻，负责总体管理。群主设立相应文字编辑员为工作联系人，负责督促团队个人及时递交信息，解决微信群里所出现的问题。

第五条微信信息供稿实行分工负责制，即由各人分别负责所辖工作的信息提供;各人需配合群主工作，对群主需要的资料(除本人私密资料)不得以任何理由拒绝提供。

第六条 各负责人应负责拟发布信息资料的收集、整理工作，并对发布信息的真实性、可靠性和合规性负责。

第三章 内容要求及信息发布程序

第七条在微信上发布信息应严格履行审核程序，未经审核的信息不得发布。

第八条发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定。涉密信息不得发布。

第九条 微信发布信息范围

1、各种业务宣传及促销活动，重要活动、行业及市场动态;

2、行业应用等信息化方面的宣传和有社会影响力的项目案例

推荐微信运营管理课程心得体会报告三

一、进群要求

1、德鲁克咨询微信群只加本单位员工，非本单位员工请勿入。

2、群成员一律实名制。具体操作步骤：进入微信群后，点击屏幕右上角的图标，在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。

二、信息发布要求

1、务实、效率、正面，重在价值分享。

2、倡导“干货”分享，欢迎正能量话题讨论。

3、发布管理咨询行业相关新闻。

4、鼓励分享时政、财经、科技等有价值信息，内容请在200字内，超过则使用链接分享。

5、严禁发布反党反政府负面消息。

6、允许发图，图片内容健康，不得有反动、色情等内容,不可恶意刷屏。

7、聊天内容不得包含任何恶意人身攻击行为，在群里漫骂他人，出粗言者。

8、不提倡政治话题出现，所有管理员均有权随时终止政治话题。

9、晚上23：30至早上07：30休息时间段请勿群聊。

三、微信群管理规则

1.微信群统一由人资中心管理，负责群成员实名制、聊天监管、违规处理等。

2.每日检查群成员，不应加入人员予以剔除。

3.对群成员发布非本群应发容有权制止，并指导其发布相应的内容，有权终止不合时宜的话题和言语。

4、不得发布带有煽动性、过激性的信息，违者直接清退出群。

5、不尊重他人或故意打断其他成员的发言，警告处理。

四、本办法自发布之日起实施，请遵照执行。

德鲁克咨询(济南)有限公司

20xx年10月8日

推荐微信运营管理课程心得体会报告四

1. 雪花固然美丽，也总有消逝的一天；阳光虽然温暖，也总有黑暗的时候；记忆纵然深刻，也总有淡忘的时刻。天地之间，唯有你我永不褪色。圣诞来临，送上我真挚的祝福，幸福快乐！

2. 朋友久别情不断，微信联系表挂念；平安夜里要狂欢，开心快乐迎圣诞；莫要忘怀把友念，问候祝愿传一传，感情加深友情甜，节日来临共欢颜。祝圣诞狂欢！

3. 祥和气氛温馨伴，送件礼物过圣诞：送双袜子挂一挂，快乐礼物全装下；送条微信带句话，关心朋友表牵挂。圣诞要到了，愿你：幸福平安夜，快乐圣诞节！

4. 雪花还未飘，鹿铃还未响；平安夜还未到，圣诞节迟几天才报道。轻轻的祝福带着暖暖的问候，早已提前来到，祝你一切安好，圣诞节心情美妙！

5. 圣诞至祝福到：健康给你送拥抱；成功为你开大道；甜蜜生活对你笑；平安对你更关照；幸福光环围你绕。提前祝你：平安夜吉祥，圣诞节快乐！

6. 平安夜亮起的彩灯，是我深深的思念。圣诞节飘落的雪花，是我真真的牵挂。寒气中流露的气息，都有我满满的祝福。祝圣诞快乐！

7. 欢乐圣诞节，悠悠鹿铃声，传我祝福情，送你礼物儿，愿你笑盈盈。微信千里传，问一声：你好吗？道一声：圣诞快乐！

8. 浪漫的圣诞已飘然而至。愿我的问候，像烛光刺透寒夜，提前给你带来春的暖意。享受生活，保重身体，祝你圣诞快乐！天天快乐！

9. 浪漫佳节启新篇，万千祝福贺圣诞。圣诞树下许许愿，礼物多多堆成山。炉火熊熊心温暖，钟声阵阵报平安。雪花飘飘送吉祥，烛火摇曳共浪漫。

10. 铃儿叮当响，圣诞祝福忙，祝你平平安安走四方，事业红火放光芒，爱情和美蜜如糖，身体健康更强壮，家庭和睦又吉祥，幸福生活万年长。预祝圣诞快乐！

11. 我用最温暖的爱，报答老师的传业之恩，用最深情的关切，祝福老师笑口常开，用最感激的行动，让老师事事顺心愉快。圣诞节，送上我最真诚的祝福！

12. 人生总是忙忙碌碌，日子酸酸甜甜，缘分简简单单，联系断断续续，惦记时时刻刻，我的祝福长长久久！我的朋友，天气转凉，注意保暖啊！祝圣诞快乐！

13. 圣诞树，结上美好的心愿；红烛光，照亮盈盈的笑脸；长筒袜，塞进满满的惊喜；小驯鹿，将绵绵情意轻舔。朋友，圣诞快乐！

14. 因为有了圣诞，雪花倍加浪漫；因为有了许愿，生活更加灿烂；因为有了挂念，幸福爬上笑脸。愿你体会我的思念祝圣诞快乐！

15. 圣诞节到，来挑树啦！最暖的圣诞树：“晶”；最真的圣诞树：“森”；最火的圣诞树：“炎”；最贵的圣诞树：“鑫”。挑啥不重要，圣诞快乐才重要哦！

16. 圣诞节，圣诞帽，温馨的问候来报到；喜盛宴，炉火烧，美好祝福歌声飘；情谊真，发微信，五湖四海心连心；圣诞节，圣诞袜，愿你幸福万事发；圣诞节，祝你工作顺利，家庭美满，身体健康，开心快乐。

推荐微信运营管理课程心得体会报告五

甲方（以下简称甲方）：

乙方（以下简称乙方）：

甲乙双方经平等、友好协商，根据《民法典》的规定，就甲方在乙方的电子商务平台上进行产品销售的合作达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。

一、总则

（一）合作内容：甲方是拥有包括______品牌、设计、生产、经销及零售实体。乙方是一家从事面向本地商家及网民的电子商务运营的公司，乙方以自身在电子商务方面的运营经验和能力，合作双方共同运营以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台。

（二）合作条件：甲方品牌在互联网上的商标使用权，商标使用权再授权，以及产品的分销权、零售权。乙方拥有建设并运营面向最终消费者的本地区网上商城的能力。

（三）合作方式：甲方通过互联网等的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品，乙方为甲方该项业务提供外包运营服务，该外包运营服务包括网店建设、网店运营、客户服务、收款结算等服务。双方建立电子商务战略合作关系。

（四）合作期限：自本协议签订之日起至________年____月____日。

二、权利及义务

（一）甲方权利及义务

1、甲方保证在互联网上所销售商品的合法性，并对所提供的所有产品承担所有责任，包括并不限于知识产权、产品质量等。

2、甲方制定网上合作平台的产品零售指导价格。甲乙双方共同制定面向会员的促销原则，乙方可在该原则下制定促销计划，经甲方同意后方可执行具体促销计划。

3、甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。甲方应主动向乙方提供为建设网上合作平台所需要的有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文档内容；甲方负责办理网上经营许可的各种资质（食品生产许可证、食品流通许可证等）。

4、甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行三包政策和退换货处理，所退换的产品不影响二次销售。

5、甲方保证上架的商品价格不高于给其他销售渠道的价格。

（二）乙方的权利及义务

1、乙方拥有网上平台的后台信息系统、操作规范等的知识产权。

2、乙方应确保乙方运营的网上平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。

3、乙方负责网上平台的网站设计、网站运营、网站推广、电话客服等其他服务。

三、网站建设费及收益分配

（一）甲方须向消费者开具商品销售发票。

（二）乙方作为甲方产品的展示、销售平台，乙方收取甲方一定的网络运营费。

（三）甲方给每个品类提供一定产品给乙方做库存，每次接到定单后，平台商品在本地区销售后由甲方送货人员进行配送，平台商品销售往本地区以外的由甲方送货员、快递员发住外地客户手中，或由乙方安排快递员直接到甲方所在城区的销售点取货发货。快递费由乙方统一和快递公司结算。

（四）配送与结算

1、甲方将按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其它法规、部门规章和国家强制性标准的规定，对售出商品提供____日内无条件可退换货服务、____日内可换货服务。甲方通过乙方售出的商品，由乙方代表甲方为购买用户完成上述售后服务。

2、双方以自然月为对账结算周期，甲方次月____日前将上月对账单发给乙方财务进行上一对账周期对账，乙方在收到甲方对账通知单______个工作日内，将上个月甲方产品在乙方平台销售清单以及库存清单回执给甲方。双方以当月乙方平台销售清单做为结算对账单。如乙方对甲方提供的对账单有异议，双方可通过对账方式进行核对。双方对结算对账单确认无误后______个工作日内，乙方应在每月____日前向甲方账户汇入双方确认的上月结算金额。

四、平台使用费

（一）平台使用费：甲方可以使用乙方平台完善的系统（管理系统、支付系统、快餐外卖系统、员工管理系统、打折卡，电子优惠券系统、一卡通系统）。电商平台管理系统，在前台可帮助企业整理店面，建立企业或商家官网、企业黄页，在后台按商家要求设立商店管理员权限，为商家在网上管理商店提供条件和工具：包括商品库存管理、定单查询跟踪、销售跟踪，帮助企业积累客户数据，缩短企业与客户之间的中间环节，建立直接联系。商家同时享受商城完善的网上支付服务系统，支付方式包括：货到付款、银行汇款、支付宝、微信支付）,解决客户支付问题。我们为本地消费者提供个性化的、便捷的网上购物体验。

（二）平台使用费包括（为期一个季度的横幅广告宣传、商家官网、企业黄页、提供二级域名一个、商品管理系统）为______元（大写______元/年），按合同生效之日起______个自然年计算。

（三）乙方首次平台使用费应于合同生效后____日内交付，此后每年应在合同到期前____日内足额交付。

五、技术服务费

（一）技术服务费：乙方帮助指导甲方完成以下服务：为乙方产品提炼核心优势、整理出文字性文案，指导乙方产品进行前期拍照以及后期处理，指导乙方产品上架，售后服务，客户服务，物流配送以及产品宣传策划。

（二）技术使用费为人民币大写______元/年（按合同生效之日起一个自然年计算）。

（三）乙方首次技术服务费应于合同生效后____日内交付，此后每年应在合同到期前____日内足额交付。

六、履约保证金

（一）甲乙双方基于诚信互惠的原则，乙方为甲方提供平台管理员账号、店内微信广告wifi路由、店内联盟合作企业商家标识牌，甲方向乙方交付保证金______元。

（二）保证方式为履约保证金，为了保护乙方免遭因甲方的违约行为而蒙受的损失，买方在因甲方的违约而受到损害时，可无条件并不可撤销地等额抵销乙方因甲方个人违约行为而蒙受的损失。有严重违约情形时，可根据合同规定没收甲方的全部保证金。

（三）保证期自本合同生效之日起至甲乙双方合同期满，保证期满甲方如约履行合同所有规定，由乙方直接将履约保证金（无息）划回甲方账户。

七、业务运行与客户服务

（一）市场推广包含以下方面：

1、互联网推广：乙方可以通过各种合法的网上推广方法进行业务推广。

2、呼叫中心：乙方可以通过语音交互平台、电话中心客服人员进行电话外呼销。

3、媒体推广：包括门户网站、报刊广告、邮购目录、宣传手册、海报张贴、小礼品等。

4、其他推广：包括与移动运营商、互补品牌合作推广、与有关商家合作推广、登门访问、参加展示会、客户服务见面会等。乙方提交相应的推广提案给甲方，在获得甲方的书面批准及相应的支持下进行以上各种推广方式。甲方可视乙方的销售业绩，给予乙方相应的市场推广费用及促销支持，具体由甲方制定。

（二）甲乙双方应当建立项目执行小组，该小组包括：

1、项目经理：项目经理负责合作期间的项目协调与沟通。

2、编辑：乙方负责制定官方网站推广计划、广告页面、以及投放，甲方负责相关产品文案及推广时所用礼品等。

3、技术：乙方技术人员负责向甲方提供甲方进行业务运营分析所必要的运营数据。甲乙双方技术人员对此数据进行定期维护。乙方按照双方商定的官方网上商城技术规范负责运营。

4、仓存：甲方负责向乙方定期提供所有可销售商品的详单，并根据补货清单安排配货。

5、财务：乙方财务人员负责定期对乙方网站所售商品对账，确认乙方结算金额。

6、客服：甲乙双方共同制订官方网站的客户服务规范。乙方负责执行，甲方负责监督。

八、商业保密条款

（一）商业秘密：任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成该方的商业秘密。

（二）保密：双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。

（三）本协议终止后至少________年内，双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。

九、违约责任

（一）甲乙双方任何一方严重违反本协议，造成本合同约定的合作业务无法经营或由于一方不履行本协议规定的义务、经通知纠正后____日内仍未纠正的，视作根本违约，守约方有权解除本协议。如双方同意继续合作，违约方仍应赔偿守约方的经济损失。

（二）乙方保证所提供的技术设备的正常运作，如完全因乙方技术设备原因给消费者造成相关损失，由乙方承担所有责任。

（三）乙方因本合作协议在互联网销售甲方产品并不意味因此获得销售产品所涉及的甲方知识产权。

（四）乙方未经甲方书面许可，不得就销售产品涉及的知识产权擅自使用、制作或允许第三人使用。

（五）如违反本条规定，甲方有权解除本合同，由此给甲方造成损失的，甲方有权向乙方追偿。如因为不可抗力导致技术故障，进而影响服务的不能履行或履行延误，从而导致消费者理解错误而造成的任何损失，双方均不负责任。

（六）不可抗力：在合作期间，由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况电报通知对方，并应在______天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。

（七）按照事故对协议的履行的影响程度，由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。

十、争议解决方式

（一）一切由执行合同引起或者与合同有关的争议，均应友好协商解决，协商不成时任何一方均可向______市人民法院提起诉讼。

（二）本合同未涉及的部分，均按《民法典》及其它相关法律法规的有关规定执行。

十一、协议的生效、终止及其他

（一）本协议自双方或其授权代表签字、盖章之日起正式生效。协议期满前______个月若双方均未以书面形式提出异议，则本协议自动延期________年，延期期数没有限制，直到双方提出异议为止。

（二）若本合同终止或解除后双方不再续签新的合同的，则乙方应在本合同终止或解除后的____日内清除完毕网站上的所有企业商家品牌标志和广告宣传，并将甲方产品和其它属于甲方的财产完好地归还甲方。并且，乙方不得向甲方收取任何费用。

（三）对本协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方授权代表签字后成为协议不可分割的部分。

（四）该合同一式______份，双方各持______份，且每份法律效力相同。

甲方（盖章）：

法定代表人（签字）：

联系方式：

开户银行账号：

地址：

签署时间：________年____月____日

乙方（盖章）：

法定代表人（签字）：

联系方式：

开户银行账号：

地址：

签署时间：________年____月____日

推荐微信运营管理课程心得体会报告六

集赞送八达岭滑雪场门票

用户通过转发活动到自己的朋友圈，将活动消息辐射发布出去，并且保证一星期未删除，根据用户集赞的数目给予相对的奖品。通过集赞活动来扩散，并让参与者关注我们。

由用户自主发起，利用微信分享好友参与活动，在指定时间内由好友帮忙点赞到指定集点数，发起人即可免费得到商品。

1、活动时间：20xx年1月6日-20xx年1月10日

2、活动参与人必须关注活动商家微信公众号才能参与活动。

3、若发起人在指定结束时间内没有集齐完点数，则此次活动失败； 4.在指定的时间内，集齐完点数，即可获得活动商品； 5.若发起人成功集齐赞数，则可免费获得活动商品，工作人员将会在7个工作日与发起人联系；

6、活动商品领完即止，先到先得；

】 20xx.1.6-1.10

八达岭平日滑雪价值5元×30=150元 运费8元×30=240元 合计390元

完成集赞获奖人数30人左右 提高公众号粉丝500左右

李营

分享标题: 亲，顺手帮我点个赞呗！ 分享描述 帮我点赞即可免费获得 八达岭平日滑雪场门票 全天畅滑

放飞青春 体验另类速度与激情

忙碌的工作和学习，我们有多久没有体会那种青春的惬意？

“千里冰封，万里雪飘”，在雪中飞翔，体验一把激扬文字、放飞青春、追逐梦想的感觉

让我们抛却繁重的功课，一起去滑雪，在运动中回归自然

亲近大自然，感受冬天的魅力，以此特殊的方式辞旧迎新

滑雪，作为一项有氧运动，能够增强心肺功能

在带来速度享受的同时，也锻炼了平衡能力、协调能力和柔韧性

脑力劳动者缺乏锻炼，寒冷使人易患“冬季抑郁症”

冬季抑郁症表现：每到冬季，就会感到精神上有股无形的压力，忧郁沉闷，注意力不能集中，工作效率降低；贪睡多梦、睡眠质量差、无精打采；喜欢将自己关在屋里，不愿外出社交，对什么也不感兴趣等。

滑雪，用速度和激情来改变身心、释放压力、笑对生活 那种轻松感很难用语言形容

滑雪，不仅仅是运动，更是一种健康、时尚的生活方式

这个冬天，就去八达岭滑雪，体验另类速度与激情！！！

活动图片 900x500 内容参考:大奖等你拿，集赞免费领 分享图标 方图尺寸无限制 内容参考:众志成城来点赞 产品图: 700x700 以滑雪场为背景，突出产品价格。

（活动结束后填写，包括：是否达到预期效果，分析成功或者失败的原因等）