市政府督查室工作心得体会及收获 督查室工作汇报(九篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

对于市政府督查室工作心得体会及收获一

随着时间的推移，转眼来xx区市政局工作已将近2个多月了。这段时间里，在局领导的亲切关怀和指导下，同事们的热情帮助下，我熟悉了单位环境，适应了新的工作岗位，学到了很多新的东西，在工作的同时得到了一个学习和锻炼的机会。在这里特别要感谢老同志柳建也是之前的老领导，在开展业务遇到困惑时，给予我业务上正确的指导和分析，在开展业务上少走弯路，老话讲的好家有一老，胜似一宝。

以下是工作总结和对以后工作的想法：

xx年4月1日经过竞聘上岗进入xx区市政局工作，任职维护公司业务员，部门李xx经理在工作上大力支持，老同志柳建、常军、蒋艳辉等以老带新，工作业务上悉心指导和帮助，部门同事做事认真，诚心对人，团结一致，气氛和谐，关系融恰。

在李xx经理的正确安排下，老同志的业务指导以及自己的努力下，对市政维护公司业务逐步了解。同时，在工作中想办法，提点子，全力打开业务局面。期间，印发了3000多份名片，600多份“致各楼盘、小区物业公司的函”。通过书面形式宣传xx市政和维护公司，让服务对象熟知我们的维护实力和业务范围。

与此同时，根据自身工作结合当前情况，如“井盖”问题，暴雨导致的积水问题，提出了相关的业务建议：

1，掌握xx区所有楼盘的建设情况。

2，通过掌握的数据与管理科对接，与通过审批的楼盘进行对号入座。把未经过审批的楼盘列表汇总。

3，对于行政审批的楼盘，路政管理科和维护公司联合上门检查。发现私自接入市政管网的行为，按章进行处理。维护公司可以就下水接入和基础设施、物业维护等业务进行洽谈。

4，借用“井盖”事件，积水内涝事件向各开发商宣传下水排水管建设的'重要性，以及相关政策规定。以促进路政管理到位、维护公司开展业务。xx年5月9日，省委常委、长沙市委书记易炼红组织召开了防汛专题部署会议，重点讲到“城市的地下排水考量着城市的良心，也直接考量着执政者的水平和能力。”

根据这几个月的业务熟悉，认为开展xx区楼盘业务市场潜力具大。据调查资料xx区以建成楼盘、在建楼盘、待建楼盘现有586家，不包括规划局在报建审批楼盘。利用市政本身优势审批权力，上面政策的支持，配合路政管理科联合上门，对下水接入市政管网进行检查为理由，拿拢楼盘开发商关系，来开展楼盘业务。

1、可以提前介入下水接入市政管网业务。

2、楼盘开喇叭口业务。

3、自来水接入楼盘破路业务。

4、燃气接入楼盘破路业务。

5、电力接入楼盘破路业务。

6、电信接入楼盘破路业务。

7、开展楼盘里面下水建设、道路硬化、小区绿化、物业维护等基础设施进行业务洽谈。

市政是大家，工作不分你我他，一切为了市政，为了市政的一切，老祖宗留下一句话，家和就万事兴！

“火车跑的快，全凭车头带”。xx区市政局在张xx局长带领下，英明、果断决策下，市政工作会蒸蒸日上，地位、形象会大有提升，职工的“生命源“工资、福利会大有提高。全局干部职工工作上也会团结一心、全力以赴。我相信维护公司业务开展也会一片大好

对于市政府督查室工作心得体会及收获二

甲方：采购计划编号：

乙方： 采购编号：

签订地点：柳州

为了保护各方合法权益，根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律、法规的规定及柳州市政府采购协议供货商品及其供应商项目采购的招标结果，严格遵守本次采购的有关规定签订本合同并共同遵守。

一、货物名称、品牌、规格型号、生产厂家、数量、金额：

货物名称品牌规格型号生产厂家单位数量单价总价备注

合计人民币金额(大写)： ￥：

二、质量要求技术标准、乙方对质量负责的条件和期限：

2.1乙方保证提供的货物皆为符合国家标准的合格产品，并承诺为甲方提供符合或高于国家标准的服务。

2.2乙方保证提供给甲方的货物是货物生产厂商原造的、全新的、未经使用过的，并完全符合甲方在采购时提出的工作需要。

2.3乙方提供产品安装、调试、维修等服务，并保证安装安全，使用后工作正常。

2.4如因甲方在使用中自行变更货物的硬件或软件而引起的缺陷，乙方不负免费保修的责任，但乙方应按照或比照本合同相关条款规定提供更换或保修服务，由此引起的合理费用由甲方负担。

三、交货时间： 年 月 日前。

四、交货地点、方式：乙方负责免费将货物直接送至甲方指定地点。

五、包装标准、包装物的供应与回收：不回收。

六、验收标准、方法及提出异议期限：

6.1开箱检验时双方皆应派人员参加。采购单位组织验收或采购单位委托质检部门验收，费用由采购单位自理。

6.2具备乙方提供的说明书或产品介绍中所列的全部功能及技术参数。

6.3验收内容包括：装箱单、质量合格证书、保修证书、产品使用说明书、数量、外观、调试性能、技术参数情况、各种说明资料、质量合格证明及其他应当随箱的技术资料。

6.4提出异议期限： 年 月 日前。

七、随机备品、配件工具数量及供应办法：乙方应向甲方交付所有随机配件、附件、随机清单等。乙方保证向甲方提供的技术资料包括全部中文版本是清晰的、正确的、完整的。

八、结算方式及期限

8.1结算方式：国库集中支付：授权支付。

8.2结算期限：

无预付款，货物安装、调试并经验收合格后一次性付清。甲方10个工作日内填写《政府采购货物、工程、服务验收结算书》并通知单位财务在柳州市财政国库收付电子计算机管理系统上提交"授权支付"。

九、售后服务承诺：乙方应全面履行招标文件规定的服务要求及投标文件中的各项承诺。乙方不得将本合同全部或部分权利、义务转让给任何第三方。

十、货物所有权自交付时起转移，但甲方未履行支付货款义务的，货物所有权属于乙方所有。

十一、违约责任：

11.1逾期交货或无正当理由拒收的，违约方每天按合同额的1‰支付违约金。

11.2逾期超过10天仍不能交货的，甲方可解除双方的供货合同，由乙方按采购合同价的0.1%赔偿。

11.3其它未尽事宜，双方签订合同时按《中华人民共和国民法典》议定。

十二、不可抗力事件处理：

12.1合同有效期限内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。

12.2不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并送达有关权威机构出具的书面证明。

12.3不可抗力事件延续15天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。

十三、合同争议解决方式：双方协商解决。

十四、其他约定事项：

14.1在合同执行过程中甲、乙双方必须严格遵守本次采购(协议供货)采购方式确认通知书、柳州市政府采购协议供货商品及其供应商采购项目招标文件澄清及招标文件、投标文件澄清及投标文件、中标通知书、经柳州市财政局政府采购管理办公室确认后的价格变更及形成合同的其他有关文件。

14.2本合同未尽事宜，双方应友好协商解决。如协商不成，按双方合同争议解决方式解决。

14.3合同内容如国家法律、法规及政策另有规定的，从其规定。

十五、合同生效及其他：

15.1合同经双方法定代表人或委托代理人签字并加盖单位公章后，自签订合同之日起生效。

15.2本合同壹式3份：甲方执1份、乙方执1份，报柳州市财政局政府采购管理办公室备案壹份，具有同等法律效力。

甲方 乙方

单位名称(章)：单位名称(章)：

单位地址：单位地址：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

联系电话：3联系电话：

签订日期： 签订日期：

附：乙方转帐资料

开户名称：

开户银行：

帐 号：

对于市政府督查室工作心得体会及收获三

供方：

需方：

为了保护供需双方合法权益，根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规和政府采购协议供货招标文件、武威市市直行政事业单位政府采购协议供货协议书中的相关规定，签订本合同，并共同遵守。

一、 采购品目、型号、数量及金额(另附供货清单 附表1)

注： 中标价为通过招标确定的最高价格;成交价为采购人与供应商及代理商在中标价以内询价协商后确定的合同价格。

二、 保修期：产品的服务标准，与供方中国总部对外公众网站上公布的标准相一致;若投标文件承诺的服务优于网站公布标准或其他未公布标准的各类产品应依据投标文件中承诺的服务标准提供服务。

三、 交(提)货时间、地点、方式：供方于 年 月 日前将货物送至验收。此外，供方应在交货前向需方提供交货计划;运输、保险和装箱的费用由供方承担。

四、 验收标准及提出异议时间：

(一) 验收标准：1、装箱单;2、合格证;3、供方保证一次性合格率大于98%(百分之九十八)。

(二) 提出异议时间截止 。

五、 付款方式及期限：双方签署验收单后，需方直接支付的，需方应在 个工作日内支付;财政国库集中支付的，供方持相关材料到武威市财政局办理。

六、违约责任：

1、如供方延期交货或需方延期付款，每逾期一日，违约方应按合同金额1%向对方支付违约金，但该违约金累计不超过合同金额5%，逾期超过5日，有权解除合同。

2、如任何一方无故解除合同或有其他违约行为，应向对方支付合同金额5%的违约金。

七、解决合同纠纷方式：

双方协商 □; 向授权厂商投诉 □; 向财政部门投诉 □; 提请仲裁 □; 向人民法院提起诉讼

八、其他约定事项：

1、招标文件、投标文件和协议供货协议书是本合同不可分割的部分，对采购人和中标供应商均具有法律效力，本合同未尽事宜从其规定。

2、本合同由需方支付货款的，经供需双方签字、盖章后生效;由财政国库支付货款的，经供需双方签字、盖章并经市财政局相关科室确认资金后生效。合同内容如遇国家法律法规及政策另有规定的，从其规定。

3、本合同为供应商与采购人买卖合同，双方各执一份、财政部门两份(由需方付款的只需一份)、市政府采购中心一份。

需方：武威市审计局 供方(签章)：

地址： 地址：

电话： 电话：

代表： 代表：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

对于市政府督查室工作心得体会及收获四

南京市政府采购合同（货物类示范文本）

南京市政府采购合同（货物类示范文本）

合同编号：_________

政府采购计划号：_____________________

采购人：（以下称甲方）_______________

供应商：（以下称乙方）___________________

住所地：_____________________________

住所地：_________________________________

采购代理机构：南京市政府采购中心

根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等法律法规的规定，甲乙双方按照南京市政府采购中心的招标结果签订本合同。

第一条合同标的 

乙方根据甲方需求提供下列货物：____________________

货物名称、规格及数量详见“供货一览表”。

第二条合同总价款  

本合同项下货物总价款为__________________（大写）人民币，分项价款在“投标报价表”中有明确规定。

本合同总价款是货物设计、制造、包装、仓储、运输、安装及验收合格之前及保修期内备品备件发生的所有含税费用。

本合同总价款还包含乙方应当提供的伴随服务/售后服务费用。

本合同执行期间合同总价款不变。

第三条组成本合同的有关文件   

下列关于南京市政府采购_________号的招投标文件或与本次采购活动方式相适应的文件及有关附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力，这些文件包括但不限于：

（1）乙方提供的投标文件和投标报价表；

（2）供货一览表；

（3）交货地点一览表；

（4）技术规格响应表；

（5）投标承诺；

（6）服务承诺；

（7）中标或成交通知书；

（8）甲乙双方商定的其他文件。

第四条权利保证

乙方应保证买方在使用该货物或其任何一部分时不受第三方提出侵犯其专利权、版权、商标权或其他权利的起诉。一旦出现侵权，乙方应承担全部责任。

第五条质量保证

1.乙方所提供的货物的技术规格应与招标文件规定的技术规格及所附的“技术规        格响应表”相一致；若技术性能无特殊说明，则按国家有关部门最新颁布的标准及规范为准。

2.乙方应保证货物是全新、未使用过的原装合格正品，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。乙方应保证其提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。货物验收后，在质量保证期内，乙方应对由于设计、工艺或材料的缺陷所发生的任何不足或故障负责，所需费用由乙方承担。

第六条包装要求

1.除合同另有规定外，乙方提供的全部货物均应按标准保护措施进行包装。该包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵指定地点。由于包装不善所引起的货物损失均由乙方承担。

2.每一包装单元内应附详细的装箱单和质量合格凭证。

第七条交货和验收

1.乙方应按照本合同或招投标文件规定的时间和方式向甲方交付货物，交货地点由甲方指定。

如招标文件对交货时间未明确规定，则乙方应当在____________（期间）前将货物交付甲方。

2.乙方交付的货物应当完全符合本合同或者招投标文件所规定的货物、数量和规格要求。乙方不得少交或多交货物。乙方提供的货物不符合招投标文件和合同规定的，甲方有权拒收货物，由此引起的风险，由乙方承担。

3.货物的到货验收包括：型号、规格、数量、外观质量、及货物包装是否完好。

4.乙方应将所提供货物的装箱清单、用户手册、原厂保修卡、随机资料及配件、随机工具等交付给甲方；乙方不能完整交付货物及本款规定的单证和工具的，视为未按合同约定交货，乙方负责补齐，因此导致逾期交付的，由乙方承担相关的违约责任。

对于市政府督查室工作心得体会及收获五

20xx年，在市委市政府的正确领导下，我们坚持以科学发展观为指导，以“建设一流服务中心、打造一流服务窗口”为目标，深入开展干部作风建设年活动，进一步创新服务方式，拓宽服务领域，改进工作作风，提高审批效能。从扩大规模、完善设施、科学管理、提升服务、满足需求入手，进行了新一轮的大规模改造和高层次提升，中心服务企业、服务群众

的作用更加明显，优化发展环境的作用进一步增强。全年办结各类行政许可和服务事项312915件，按时办结率达到100%，收到锦旗108余面，表扬信35封，中心建设的相关经验多次得到了省委、省政府的通报表扬。下面，将中心领导班子一年来工作情况报告如下。

一、主要工作完成情况

(二)围绕服务热线，创新服务品牌。为切实方便企业、群众生产生活，加强企业家服务热线暨“1890”社会服务网络建设，建成了集咨询、求助、投诉、建议为一体的政务服务平台，形成了24小时电话与网络双轨运行服务机制，平均每天为企业和群众办理各种事项260余件，最多时达830件，回访满意率99%以上，以“拨就灵、一拨就灵(谐音)”享誉港城，目前已成为企业的“救急线”、群众的“贴心线”、中外游客的“百事通”。

第一，做好企业的“救急线”，建立了由24小时问题受理电话、企业问题交办卡、工业运行联席会三部分组成的企业问题快速应对机制。去年，热线协调解决了乐岛公园暑期临时停电设备无法运行、哈电置业公司管网配套、欧登多机械公司退税、水产养殖公司排水管堵塞、工商年检搭车收费加重企业负担等问题400多件，为企业解答政策性咨询5000多件。召开北部工业区、山海关临港工业区企业、房地产企业沙龙座谈会3次，到工业园区现场办公4次，协调解决北部工业区香海粮油等多家企业建设中的相关问题，受到了企业的广泛赞誉。第二，当好群众的“贴心线”，建立了与水电气暖、城管、环保、物价、工商等部门的联动机制。针对群众的求助事项，热线除通过联办单形式向参加行评的93个单位交办外，还通过1700多家涉及群众生活的餐饮、婚庆、家政、布艺等加盟企业为群众提供服务，全年热线为群众投诉事项发放联办单1097件，推荐服务企业2300余次，解答各类咨询6万余件。第三，成为中外游客的“百事通”，热线以市场化运作方式创办每周一期、每期2万份的《便民周刊》，宣传热线形象、功能，同时围绕“吃、住、行、游、购、娱”储备信息资源、提供帮助。此外，热线利用广告牌、公示牌、信息亭等多种形式扩大热线影响，全年共为游客提供车次、路线、景区、购物、住宿等信息1.2万条，办理中外游客餐饮投诉、交通投诉、汽车救援等服务320多次。

(三)围绕服务延伸，促群众满意。根据县乡中心建设实际情况，以规范县区中心建设为重点，积极推进县乡(分)中心建设，延伸服务链条。目前，已建成了8个县区级中心、77个乡(镇)级中心，出台了《关于加强市县乡政务服务中心体系建设的决定》，《县区级政务服务中心管理考核暂行办法》，强化了业务对接与培训，基本完成了市、县、乡三级政务服务体系建设。按照“1+6”的建设模式(市中心加六个分中心)，稳步推进六个分中心的建设，房产分中心运行顺利，劳动保障分中心已挂牌成立，正在逐步推进出入境、车管、商检和海关分中心建设。

(四)围绕窗口管理，创新监察手段。为切实解决行政审批中的违规违纪和效率不高的问题，我市借鉴福州、泉州等地先进经验，积极推进网上审批和政务服务电子监察系统建设，以解决三类问题为重点强力打造电子监察平台。第一，以预设行政法律文书为重点，升级中心业务管理系统，解决行政许可法律文书不规范、程序不合法、厅外办理、体外循环等问题，规范窗口行政许可行为。第二，以中心迁址改造为契机，投资近200万元，在厅内安装了168个监控摄像头，升级音频、视频监控系统，解决办件不录入、收件无回执、不一次告知，企业和群众投诉后调查取证难等问题，升级

业务监督管理水平。第三，以首办一门受理集中录入为手段，完善项目并联审批。

机制，解决信息不共享、整体提速难等问题，加快项目开工审批速度。实现了对行政审批事项和重大投资项目的受理、承办、批准和办结等各个环节的双重监控，发挥了实时监控、即时录入、预警纠错、绩效评估等功能，杜绝了监察盲点，使行政许可项目审批全过程“看得见、管得住”。全年共纠正空岗、着装不整、办事效率低等违规行为106人次，查处首问责任人16名。

(五)围绕服务质量，实施绩效管理。进一步完善绩效考核办法，将窗口工作人员的业务技能、服务形象、服务效率、服务质量等纳入绩效考核范畴，按绩效考核结果分档次奖励

窗口工作人员，提高窗口人员的工作积极性和为群众服务的热情，营造各窗口及工作人员间既有分工、又有协作，既量化责任、又增强窗口间、工作人员间凝聚力的氛围。此外，我们坚持和不断完善绩效考核制度，更加注重鼓励窗口减少审批环节、缩短审批时限，鼓励窗口深入分析本部门业务重点和敏感问题;更加注重加大对个别窗口“两头办理”、“体外循环”和违规收费等行为的处置力度;更加注重社会评价，加大社会评价分值比例，广泛接受群众的监督。

(六)围绕服务形象，实施责任管理。为保证制度落实，我们积极探索问责追究办法，制发了《窗口人员问责办法》，针对窗口服务人员可能出现的33种不良行政行为，制定了责令检查、诫勉谈话、通报批评、离岗培训、调离岗位、责令辞职、免职、辞退8种问责方式，使对干部不良作风的处理有了明确依据。另外，我们又尝试探索了更为有效的过错责任管理模式。第一，公开曝光。每月制发一期《督察通报》，曝光违规违纪问题。第二，末位淘汰。绩效考核成绩连续两次在第四档的工作人员退回原单位。第三，推行“一票否决”。对违反河北省纪委等四部门《关于狠刹不良风气的规定》的“十个严禁”和我中心“六条禁令”的行为，取消评优评先资格。第四，行政告诫。对违规违纪问题，视情节制发《行政告诫通知书》，通知本人和单位。

(七)围绕关键环节，实现工作创新。在建设项目审批中，根据秦政20xx61号文件规定，我们取消了区级初审，市、区部门共同参加联合审查，减少了审批层次，形成了“扁平式”审批。将与市直部门进厅的行政许可事项、非行政许可审批事项和公共服务事项密切相关的社会中介服务机构引进大厅，打造高效、便捷的审批服务流水线(目前已引进工程咨询、环境影响评价、建工险、车牌代办、报社、公证处、热费咨询、刻章、商务中心、驾驶员体检、照相等机构)。在《河北省房地产开发项目行政审批流程示意图》框架内不断创新，提高建设项目行政审批效能。土地出让前，集中踏勘提前介入，解决由于规划部门掌握现场情况不够造成的规划设计条件难以落实问题。土地出让后，联合指导一次告知，解决由于项目单位了解审批流程不够造成的申报材料无法同步受理问题;设计联审时，设计单位参与交流，解决由于对技术规范理解不同造成的联审补正意见难以一次落实到位问题。对需要两个以上部门通过现场验收进行前置审批的企业，由市政府政务服务中心组织相关窗口进行联合指导和联合验收。在装修前的联合指导中，相关窗口详细讲解验收标准，提醒企业在装修改造中需要注意的问题，避免了由于装修改造不符合标准造成的浪费;在装修后的联合验收中，相关窗口现场出具书面验收意见，联合验收结束后立即对合格的企业发放批件，大大提高了工作效率。

(八)围绕综治目标，营造安全环境。在市综治委的指导下，建立了由中心党委书记、主任曹海波同志负总责，各分管领导具体负责的综合治理和平安建设工作机制，签订了综合治理目标管理责任书，调整充实了社会治安综合治理工作领导小组，增加公安局窗口首席、中心派出所所长、消防窗口工作人员为领导小组成员，及时处理厅内发生的治安事件，解决厅内的矛盾和纠纷。根据中心窗口多是执法岗位、日常业务繁忙的特点，开展定期和不定期的法律、政策学习，加强法制教育，增强执法能力。督察处、业务处侧重工作人员检查，中心派出所和物业保安侧重厅内流动人员，发现问题及时处理。设立投诉监督台、投诉电话，同时开展网上投诉，化解各类矛盾，取得了显著成效。为解决群众和职工停车困难、不安全等实际问题，扩建了自行车棚，增加了监控系统，划定了自行车、机动车停放区域并安排物业人员指导停车，基本解决了车辆停放安全的问题，消除了安全隐患。20xx年，中心无社会治安案件，无婚丧嫁娶大操大办，无赌博和封建迷信活动，无交通事故，无失火、失盗、失泄密案件发生。

二、采取的主要措施

(一)加强班子自身建设，不断增强班子凝聚力和战斗力。

班子成员通过中心组学习、参加市委组织部学习讲座、参加党校学习以及自学等多种方式，系统学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的xx大、新党章以及市委、市政府重要决策部署，加强了政治理论教育和思想道德教育，班子成员的理论水平、政治思想素质和运用理论解决实际问题的能力得到提高。班子工作思路清晰，班子成员分工明确，都能够本着对党和人民事业高度负责的精神，保持一种昂扬向上、奋发进取的工作激情，对分管工作都认真负责，没有互相推诿扯皮的现象，都能够做到从大局出发，以大局为重，从未因局部利益影响全市工作大局的问题出现。能够做到对上负责与对下负责的一致性，都能够认真对待工作中出现的问题，及时汇报、沟通、调解。认真落实党风廉政建设责任制，履行“一岗双责”。在干部任用、重大项目开支、工作部署等重大问题上，坚持民主集中制原则，无盲目决策造成重大损失的现象。

(二)加强干部队伍建设，不断提高广大干部综合素质。根据市“科学发展观”和“干部作风建设年”活动领导小组的统一部署，我们开展了多种形式的学习教育活动，进一步加强中心全体工作人员政治理论学习和业务知识更新，不断提高广大干部职工的政治思想和业务素质。以党支部为单位成立学习小组，在周三、五下午4：30后组织业务知识、法律法规的学习，使工作人员熟知办事程序、规章制度、时限要求;以楼层为单位集中收看了牛玉儒、孔繁森等榜样的宣传教育片，使工作人员努力有方向、奋斗有目标;以流水作业线为单位，根据并联审批、联合踏勘、联合验收以及程序衔接的需要，组织部分窗口首席代表集中讲解本窗口的许可和服务事项，使同一流水线的工作人员相互掌握流程衔接的必要条件，促进流水作业线工作效率的提高;制发了《关于集中开展文明礼仪宣传教育实践活动的实施方案》，为各支部配发了《礼乐人生》、《公务员礼仪手册》等学习教材，坚持每月评选10个窗口为文明服务示范岗和10名同志为文明服务之星，并在一楼光荣榜集中展示。

(三)加强机制建设，不断提升政务服务水平。为促进行政审批效能的提高，中心努力探索具有我市特点的服务窗口运行管理模式，在规范、巩固、提高上下工夫。一是公开承诺，促质量提高。中心自筹资金6万元，在厅内安装了40块承诺公示牌，对410项常办事项的内容、时限、收费进行了集中公开，让群众关心的事情一目了然。同时，我们还利用中心网站、《便民周刊》对进厅所有事项的内容、依据、标准、程序、时限、收费进行了更为详细的公开，方便企业和群众查询。为了跟踪和评定践诺情况，我们组织开展了一事一评议活动，引导办事群众积极参与评价工作，并邀请100名人大代表、政协委员和服务对象每个季度开展一次集中评议活动。通过公开承诺、认真践诺、民主评诺促进服务水平和质量的提升。二是优化流程，促效率提升。中心明确提出“简单事项即办、一般事项当天办、复杂事项限时三天办结”，要求各窗口及派驻单位对所属事项优化流程、精简环节、缩短时限。同时，集中精力开展了建设项目流程再造工作，重新制订了《房地产开发项目审批流程》、《工业、旅游项目审批流程》和《政府投资的社会公益项目审批流程》，完善了建设项目联合踏勘、联合审图、联合验收机制。三是完善制度，促规范管理。我们相继修订完善了《超时默许制度》、《缺席默认制度》、《首问(办)责任制度》、《服务承诺制度》、《限时办结制度》、《责任追究制度》、《岗位责任制》、《一次性告知制度》、《一站式服务制度》、《ab岗工作制度》、《办事公开制度》等10项管理制度，修订了《进驻单位民主评议考核办法》和《绩效考核办法》，形成了制度管理的“三条线”：即以《进驻单位民主评议考核办法》、《进驻单位领导班子考核评价的实施细则(试行)》等制度形成的规范进驻单位事项入驻、授权与否的“预警线”;以《公务员、事业单位进驻人员年度考核办法》、《绩效考核办法》等制度规范窗口工作人员的服务形象、服务效能的“警戒线”;以审批运行制度和行为规范制度形成的行政审批行为的“防火线”。

三、存在的主要问题和不足

回顾一年来的工作，我们虽然取得了一定的成绩，但在服务水平、服务手段等方面，离各级领导的要求和广大服务对象的期盼，还有一定的差距。今后我们将继续以科学发展观为指导，进一步转变职能，改进作风，团结奋斗，以一流的姿态，一流的干劲，一流的业绩，打造务实、创新、高效、廉洁政务服务中心，让企业满意、让群众满意，让投资者满意，不辜负上级领导和群众对我们的殷切希望。

对于市政府督查室工作心得体会及收获六

同志们：

刚才，我们传达学习了全省政协宣传工作会议精神，表彰了全市政协宣传信息工作先进集体和先进个人，听取了博山区政协、周村区政协、淄博日报社等6 家单位的典型发言，与会的其他单位也提交了书面交流材料。大家很好地总结了近年来全市政协宣传信息工作取得的成绩，交流了工作做法，对下一步工作提出了切实可行的思路与计划。市委宣传部张洪兴部长就进一步发挥宣传部门和新闻媒体作用，重视支持政协宣传工作提出了明确要求。这次会议时间虽短，但效果很好，达到了预期目的。

近年来，全市各级政协组织、政协各参加单位、全市各新闻单位和各级政协宣传信息工作者，为宣传人民政协做了大量工作。换届以来，市政协党组、主席会议坚持把宣传信息工作摆上重要议事日程，认真贯彻落实中共中央、省市委关于人民政协工作的一系列指示精神，牢牢把握正确的舆论导向，不断加强和改进政协宣传信息和反映社情民意信息工作，着力营造有利于扩大政协影响、树立政协形象、推动政协履职的舆论氛围。主要领导同志经常出题目，交任务，提要求，极大地促进了全市政协系统宣传信息工作的开展;市政协各委、办、室，市各党派、工商联和各区县政协充分发挥自身优势，主动加强与党委宣传部门及各级新闻单位的联系与合作，注重发挥报刊、广播、电视、网络等各类媒体在宣传政协中的作用，多层次、多渠道、多形式地组织开展工作，取得了明显的效果。

今年以来，我市在各级新闻媒体、网站发表宣传人民政协新闻稿件600 多篇次。其中，在《联合日报》以《重内功 强素质 助发展 淄博市政协“四个一”学习实践活动初显成效》、《倡树文明新风 积极履职尽责淄博市政协让每一位委员都展现风采》、《紧扣主题主线 促进科学发展 淄博市政协创新履职有作为》、《党政工作推到哪里 政协工作跟到哪里》、《有生机 有活力 有影响有作为》等为题发表头版头条7 篇，有力地宣传了全市政协开展的“四个一”学习实践活动、“倡树文明新风、展现委员风采”主题活动和各级政协履职尽责的工作成效;在20xx年度“山东政协新闻奖”评选中，我市选送的作品《“搬活”支柱产业 “迁回”碧水蓝天》荣获一等奖。全市政协社情民意信息工作也取得了不错的成绩，今年1 —8 月份，全市政协共编辑整理社情民意信息35 篇，上报省政协17 篇，报送市委、市政府领导6 篇。截至目前，有7 篇社情民意信息被省政协采用后专报或综合报全国政协办公厅，2 篇被省领导批示，9 篇次被市领导刘慧晏、陈家金、周连华、尚龙江等批示。市政协编发《淄博政协信息》24 期，更新网站信息300 多次。应该说，自换届以来，全市加大宣传人民政协工作的力度，各有关单位高度重视，开展形式多样的宣传手段，积极工作，开创了全市政协宣传信息工作富有特色的新格局。

在总结经验的同时，我们应该看到，目前我市政协宣传信息工作，特别是反映社情民意信息工作还存在一定差距，与政协党组的要求、委员的期望和形势发展的需要相比，还有较大距离，主要表现为：一是发展不平衡。从20xx 度和今天上半年市政协宣传信息稿件上报采用的情况看，各区县政协、各党派工商联、市政协各委办室有的做得很出色，有的还没有真正开展起来，有的甚至全年没有上报过一篇信息。二是认识不到位。少数同志对政协宣传信息工作，特别是对社情民意信息工作有畏难情绪，怕给党政领导“捅漏子”，缺乏积极性和主动性。三是宣传信息质量还有待进一步提高。深层次调研和宣传报道不够，宣传报道和信息稿件分量不足。许多社情民意信息缺乏深层次思考，可操作性不强，难以引起党政领导重视。四是委员参与面不广。希望通过这次会议，通过各单位相互间的交流，进一步提高认识，取长补短，发挥优势，共同为做好人民政协的新闻宣传和反映社情民意信息工作做出新贡献。下面，我就如何加强和改进新形势下的政协宣传信息工作讲几点意见，与大家共勉。

一、统一思想，提高认识，切实增强做好新形势下政协宣传信息工作的自觉性和责任感

人民政协的新闻宣传工作是党的宣传思想工作的重要组成部分。加强政协宣传工作是展示政协工作风貌的窗口，更是增进社会各界对政协工作了解、关心和支持的窗口。政协的宣传工作要坚持正确的舆论导向，牢固树立政治意识、大局意识、责任意识、阵地意识，自觉坚持新闻宣传工作的党性原则，始终与党中央和省、市委保持高速一致，在政治原则问题上不含糊、不偏颇、不动摇。要进一步深化对政协宣传工作的认识，坚持“团结、稳定、鼓劲”和“正面宣传为主”的方针，为人民政协更好地发挥协调关系、汇聚力量、建言献策、服务大局的作用服务，着力营造全社会重视和支持人民政协工作的良好氛围。

政协反映社情民意信息工作是党委、政府舆情汇集和分析机制的重要组成部分，是发扬社会主义民主、促进科学民主决策的重要形式。在新形势下，认真做好反映社情民意信息工作，多渠道地汇集和反映社会各界群众的意见和建议，及时给党委、政府提供决策参考，有利于人民政协更好地履行职能，使政治协商更加便捷务实、民主监督更加切实有效、参政议政更加富有成果。

全市各级政协组织、政协各参加单位、广大政协委员和机关干部，要深刻认识做好新形势下政协新闻宣传工作和反映社情民意信息工作的重要性，切实将其作为政协履行职能的重要基础、有效手段和关键环节，作为丰富政协工作实践、提高参政议政实效、扩大政协社会影响的重要途径和方式，认真抓紧抓好。特别是各区县政协，市政协各委、办、室具有独特优势，要将这两项工作摆在更加重要的位置，定期研究，进一步明确工作任务，不断提高工作的质量、效率和水平。

二、突出特色，精心策划，不断提高政协宣传信息工作的质量和效果

特色即优势。政协宣传工作要努力体现政协组织和政协工作的特点，不断探索政协宣传工作规律，充分反映政协组织的广泛代表性、巨大包容性、党派合作性和民主协商性，注重体现统一战线特色，反映各族各界人士的愿望和要求，做到面向党派、面向界别、面向委员、面向基层。要求真务实，进一步加大对政协作用、作为的宣传，深入宣传各级政协组织、政协各参加单位和广大政协委员在围绕科学发展、推动经济文化建设、转变经济发展方式、促进区域协调发展等方面取得的履职实绩;要大力宣传“倡树文明新风、展现委员风采”主题活动，全方位展示我市政协委员立足实际，立足岗位，履职尽责，建功立业，奉献社会的风采。同时，要把握好政协人才荟萃、智力密集、联系广泛、位置超脱的特色和优势，充分挖掘政协丰富的议政资源、统战资源、党派资源、民意资源和文史资源，大胆创新政协宣传工作的方式，打造更多的宣传精品。要按照省政协办公厅《关于编发〈政协今日信息〉工作的通知》的要求和陈家金主席的批示精神，认真做好反映我市政协重要工作情况、重大信息、党政主要领导对政协工作的重要批示、重要履职成果等的报送工作。要大力支持淄博市政协网站、《淄博政协信息》等传播阵地建设，探索建立完善的传播体系，坚持办出自己的宣传信息特色，力争取得最佳的宣传效果。

凡事预则立，不预则废。尤其是政协新闻宣传工作，要把策划工作摆在突出位置，与新闻单位平时多联系、多沟通，把政协熟悉自身工作和新闻媒体把握宣传重点两方面的优势更好地结合起来，与新闻单位共同策划宣传主题和方法、共同组织采访。要坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，加强对政协提案、视察、专题调研、反映社情民意等经常性工作的宣传报道策划，通过深度报道、跟踪报道、连续报道等方式，反映政协建设性的意见和建议，宣传政协关注民生、协助党和政府切实解决民生问题的典型事例，增强新闻宣传的说服力和感染力，进一步扩大政协的社会影响。

反映社情民意信息工作也要注重策划，及时了解党政决策的信息需求，研究信息收集报送的重点选题，做到超前策划、超前分析、超前部署，并定期下发“反映社情民意信息征集参考选题”。对重要信息要组织开展联合调研，作好意见、建议的综合分析和提炼深化。全市各级政协每年都会围绕全市中心工作开展一系列重点调研、视察等活动，对这些重点活动，宣传信息工作部门要引起足够的重视，认真研究，确保高质量地完成有关新闻宣传和社情民意报送工作。

三、强化领导，完善机制，努力构建政协宣传信息工作的新格局

1 、要强化组织领导。做好政协宣传信息工作，领导重视是关键。要切实把宣传信息工作摆在政协全局工作的重要位置，统筹研究部署，积极创造条件，切实提供保障，充实宣传信息力量，随时解决好宣传工作中的各种困难和问题，确保宣传信息工作扎实推进、富有成效。

2 、要健全完善保障机制。要根据新形势新任务，建立健全适应人民政协宣传信息工作规律的机制体制，对经实践证明行之有效的一些做法加以规范和完善。要进一步完善宣传信息工作责任制，我们将进一步完善政协宣传信息工作表彰激励机制，鼓励大家多写稿多投稿，搞好评选表彰，积极推动人民政协宣传信息工作更有作为。

3 、要加强宣传信息工作队伍建设。建设一支高素质的通讯员、信息员队伍，是做好政协宣传信息工作的基础。要通过组织培训、考察学习、经验交流等多种方式，不断提高政协宣传信息工作者的政策理论水平和业务能力。要把政治素质好、业务水平高、工作责任心强的同志，充实到政协宣传信息工作部门。

4 、要形成整体工作合力。要切实发挥好各单位的特点和优势，共同做好政协宣传信息工作。政协宣传信息工作需要全市各级政协组织、政协各参加单位、各级新闻媒体、广大政协委员和机关工作人员的共同参与，共同配合。要增强宣传意识，把宣传人民政协政协作为自己份内之事、应尽之责。要善于在日常工作中寻找新闻素材、发掘新闻线索、撰写新闻稿件，有意识地将民主监督和舆论监督结合起来。各级政协组织和各专委会要把反映社情民意作为组织委员履行职能的经常性工作，注重充分发挥委员与本界别群众联系密切的作用，积极反映界别群众的愿望要求和真知灼见，力争每位委员每年至少反映一条有价值的信息。要把反映社情民意工作贯穿于专委会履行职能的全过程，渗透到专委会组织的各项活动中，通过了解社情，反映民意，进一步提高履行职能的成效。政协机关工作人员要树立“人人都是政协工作宣传员”思想，不断提高自身的文字水平，积极撰写稿件，为宣传人民政协做出贡献。

四、强化措施，狠抓落实，认真完成明年的政协报刊征订工作

各级政协组织、政协各参加单位要高度重视政协舆论阵地建设，充分发挥《联合日报》、《春秋》杂志等在宣传淄博、宣传淄博政协事业方面的独特优势，做好有关服务工作，积极争取工作的支持指导。关于明年的报刊征订，在全省政协宣传工作会议上，焉荣竹副主席和张心骥秘书长明确要求，全省各级政协组织要从全局的高度充分认识做好20xx年度《联合日报》、《春秋》等政协报刊宣传发行工作的重要性，并作为当前政协工作的一项重要任务，切实抓紧抓好。省政协结合去年我市订阅“两报两刊”的情况，对20xx年的征订任务作了安排，具体征订任务表已发给大家。各区县的征订任务均有一定数量的增加。要及早把“两报两刊”的征订工作列入议事日程，早作安排部署。要克服畏难发愁情绪，切实把报刊征订工作紧紧抓在手上。这次会议之后，与会同志要尽快向主要领导进行汇报，提出贯彻意见，并尽快召开发行会议，将报刊征订任务层层分解下去，确定专人靠上抓好这项工作。市政协有关部门要切实跟进，深入下去，及时了解工作进程。要加强督促协调，落实好包保责任制，分工领导靠上抓、责任委室具体抓、机关各部门协同抓，层层抓落实，确保完成省政协分配的发行任务。要注重扩大报刊的发行面，积极争取各级党委、政府和有关部门的支持，发挥政协联系面广的优势，抓住重要领域、重点环节，靠上做工作，确保报刊征订任务的圆满完成。

同志们，努力为人民政协事业发展营造浓厚的舆论氛围，是我们的职责和使命。当前政协的宣传工作面临着许多新的情况、新的课题，这就要求我们不断研究新情况，总结新经验，提出新对策，不断充实力量，提高工作水平。希望大家群策群力，全员参与，相互配合，真抓实干，创作出更多的贴近实际、贴近政协工作、贴近政协委员的优秀新闻作品和反映社情民意精品，为开创我市政协宣传信息工作新局面做出积极贡献!

对于市政府督查室工作心得体会及收获七

时间：20xx.05.09

地点：甲方三会议室

参加人员：重庆中泓房地产开发有限公司：何阳、陈礼勇、唐书平、王春宇

成都基准方中建筑设计事务所：王幼玲、汪波、龙宇

重庆建新建设工程监理咨询有限公司：张皓、陈文彬、刘明六

重庆渝中市政建设有限公司：游贤忠、覃贵生、钟超主持：何阳

记录人：严丽

一、施工单位介绍施工情况及质量自评情况：

1、该工程属小区管网及道路工程，由于工期较紧，我司十分重视，立即组织公司有关技术人员对该工程所属内容制定了紧密合理的施工方案，要求我司项目部严格按设计图纸、规范规定、合同约定进行施工，并形成了质量保证体系，以保证工程质量达到要求，在施工过程中，我司项目部严格按公司要求对进场材料和工程质量把关，并会同监理、甲方现场代表对各隐蔽工程和进场材料进行了随机检查，合格后才进行隐蔽工程施工。该工程通过建设、监理、施工方的共同努力现已施工完毕，未违反强制性标准的规定。该工程水泥、钢材、砂、碎石均有合格证及抽检报告，各种材料均有合格证。各项隐蔽资料均符合要求，并签字齐全。检验批、分项、分部工程达到合格标准，观感评定达到合格。单位工程根椐验评标准评定为合格。

2、该工程于20xx年2月进场，现场施工条件复杂，材料、安全、质量各关口严格控制。各工序节点按甲方、监理要求严格控制。各工序节点作出严格执行及报验程序。在现场施工条件极为复杂的情况下，在甲方、监理的支持下现已按设计及甲方要求目部以优质顺利的总坪一、二期工程。质量合格。

3、已完成的工程量为：混凝土道路为3万平方米;沥青面积为2万6仟平方米;检查井为1200座;雨污管s2型￠300双壁波纹管120xx米;s2型￠400双壁波纹管1500米;s2型￠300双壁波纹管900米;路沿石为10000万米;排水沟为1500米;消防管为6000米;电力管为5000米。

二、监理单位介绍监理情况及质量评估情况：

1、本工程按合同成立了现场监理部，进行项目全面的监理、监督工作。本工程各种材料合格，未违反强制性条文规定，各项隐蔽检查资料签字齐全，抽检合格，分部分项达到合格，局部有问题的进行限期整改。

2、一、二期室外总坪雨污管网、消防及电力管网，按设计要求完成，质量合格，各工序及现场材料严格把关，质量合格，同意验收。

3、道路工程施工单位按设计及规范要求，各工序按设计要求进行总坪及管网也符合设计及规范要求，资料真实可靠，同意验收。

三、设计单位：

1、现场各工序及检验结果，功能检测，通过资料反映。符合规范达到验收要求，同意验收。

四、建设单位：

1、感谢各方对该工程的支持。由于时间较紧，条件艰苦，除各局部有细微问题外，其它均已达到合格。同意验收。总体质量合格，由于该工程抢工期，难免存在一些不足;

①挡墙外消防管防腐需处理;

②道路增设截水沟;

③11-12栋间道路局部损坏的需修复;

④检查井局部内抹灰需完善。

2、封闭整改时限在10天完善。

总的来说感谢各方的支持。

五、形成竣工验收意见:

1、施工单位已经完成了合同约定和设计文件规定的一、二期全部工作内容，施工质量满足设计及施工质量验收规范要求;

2、本工程由一、二期室外雨污管网、电力及消防及道路、生化池四个分部工程组成，各分部工程质量验收均合格;

3、该工程使用功能满足要求;

4、工程实物经观测符合设计文件要求，并无明显质量缺陷，观感质量验收符合要求;

5、工程技术资料齐全，质量控制资料完整，有关安全和功能的检测资料完整，主要功能项目的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定;

6、各参建单位资质及人员资格符合相关规定;

7、本工程建设程序合法，无违反工程建设强制性标准的行为，按照《建筑工程施工质量验收统一标准》(gb50300-20xx)之规定，本工程质量评定为合格，同意竣工验收。

建设单位：(盖章)

监理单位(盖章)

现场代表：

项目负责人：

项目负责人：

总监：

设计单位：(盖章)

施工单位：(盖章)

项目负责人：

项目经理：

设计人：

技术负责人：

对于市政府督查室工作心得体会及收获八

政府采购供货合同（网络安全隔离卡）

甲方：____________市政府采购中心

乙方：__________________________

______市政府采购中心经过公开招标采购（招标编号：zscg______-itzb-______），确定____________为本级行政事业单位网络安全隔离卡协议供货中标供应商，甲乙双方经协商，就协议供货有效期内乙方向甲方提供本公司产品以及相关产品的伴随服务事宜达成以下条款：

第一条供货商品清单及协议价格

乙方保证按投标时确定的价格提供如下内容的合格产品详见《网络安全隔离卡价格及供货联系表》（附件一）

第二条甲方与乙方

______市本级行政事业单位和社会团体（以下简称采购单位）与甲方享有同等权力，本协议下述各处所指甲方包含____________市政府采购中心及采购单位。

乙方确定下列代理商（名单附后）为供货商，供货商代表乙方进行送货、售后服务、维修及资金结算等，乙方对供货商在协议履行期间的行为需负责任，本协议下述各处所指乙方包含签署本协议的中标供应商及供货商。

第三条质量标准和要求

1.乙方保证本协议中所供应的货物是______年______月______日以后生产的，质量标准按照国家标准、行业标准或制造厂家企业标准确定，上述标准不一致的，以严格的标准为准。没有国家标准、行业标准和企业标准的，按照通常标准或者符合协议目的的特定标准确定。

2.乙方所出售的货物还应符合国家和浙江省有关安全、环保、卫生之规定。

第四条权利瑕疵担保

1.乙方保证对其出售的货物享有合法的权利。

2.乙方保证在其出售的货物上不存在任何未曾向甲方透露的担保物权，如抵押权、质押权、留置权等。

3.乙方保证其所出售的货物没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利。

4.如甲方使用该货物构成上述侵权的，则由乙方承担全部责任。

第五条包装要求

1.乙方所出售的全部货物均应按标准保护措施进行包装，这类包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求，以确保货物安全无损地运抵指定现场。

2.每一个包装箱内应附一份详        细装箱单、质量证书和保修保养证书。

第六条供货期限及供货对象

乙方负责____________市本级采购单位自供货协议生效之日起至______年______月______日期间对所中标的网络安全隔离卡产品的供应。

第七条供货方式

采购单位在定点的品牌型号范围内，直接与乙方联系，选择产品的品牌型号，由乙方出具《定点（协议）产品供货意向单》。然后编制政府采购计划直接报市采购办审核。供货商凭已审核的《政府采购计划表》与采购单位签订供货合同，并在合同约定的时间内供货及负责安装和调试。供货时间一般在7个工作日内，供货数量较大时可由双方协商确定。

若单一合同采购金额大于人民币____________万元（含）或数量超过____________个（含）时，采购单位应按有关规定报政府采购管理部门另行确定采购方式。（单一合同指一个采购单位单次成批量向一家中标厂商订购同一包货物所形成的合同）。

第八条安装和验收

乙方将产品送至指定地点并安装调试合格后，由采购单位根据货物的技术规格要求和质量标准，对货物进行检查验收。验收合格后，采购单位收取发票并在《政府采购（协议供货）货物验收单》上签署验收意见及加盖单位印章。

货物的数量不足或表面瑕疵，采购单位可在验收时当面提出；对质量问题有异议的应在安装调试后15个工作日内提出。

在验收过程中发现数量不足或有质量、技术等问题，乙方应负责按照采购单位的要求采取补足、更换或退货等处理措施，并承担由此发生的一切费用和损失。

采购单位在乙方按合同规定交货和安装、调试后，无正当理由而拖延接收、验收或拒绝接收、验收的，应承担由此而造成的乙方直接损失。

对于市政府督查室工作心得体会及收获九

泸州市人民政府政务服务中心：

兹介绍我单位正式工作人员 同志(身份证号： )携带我单位有关资料原件，凭该同志有效身份证原件到贵单位办理泸州市政府投资工程建设项目网上招标投标注册确定及密钥购买事宜。之前，我单位在泸州市人民政府政务服务中心公共资源交易网“登记注册”时提供的资料数据与现所提供的原件一致，并对其真实性、合法性和完整性负责。

我单位用于接收贵单位相关交易信息的手机号码为：

(仅限一个)。若该手机号码变更，我单位将及时书面告知贵单位，并承担因延误通知号码变更而导致的全部责任。

此致!

单位名称(加盖行政公章)：

年 月 日

(经办人有效身份证复印件粘贴处)