面对面与客户沟通心得体会如何写 学会与客户沟通的心得体会(七篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新面对面与客户沟通心得体会如何写一

我认真学习了党的十九大、十九届二中、三中、四中全会、中纪委三次全会精神，深入学习了xxx新时代中国特色社会主义思想和新修订后的党章，我紧紧围绕“深入学习贯彻xxx新时代中国特色社会主义思想，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，严格党员教育管理监督，进一步树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，强化担当作为，改进工作作风”这一主题，积极参加组织生活会各项准备工作，并通过自我查摆、相互谈话、征求意见等方式，深入剖析了存在的问题，反思了问题产生的根源，明晰了问题整改的措施。

（一）在理想信念方面：一是理想信念不够坚定。二是放松了自己世界观、人生观、价值观的改造。三是学习对照先辈先贤不够，尤其是深入学习《党章》方面还需加强。

（二）“四个意识”方面：一是学习态度不太端正。思想上不够重视，轻视理论学习缺乏主动性和自主性；二是学习深度广度不够。对党的十九大精神特别是xxx中国特色社会主义思想的认识还不全面、学习不够扎实。三是政治敏锐性和洞察力有所欠缺，不善于从政治和全局的角度来观察、分析问题，缺少时不我待的使命感和危机感。

（三）在思想武装方面：虽然在思想上、政治上、行动上、以xxxxx为核心的党中央保持高度一致，但政治学习自觉性不高，满足现状，缺乏精读和钻研，和自己本质工作联系不够，在思想头绪上把学习当做“软指标”，放松了对政治理论和业务知识的深入学习，没有处理好工作与学习的关系。

（四）在遵守党章党纪方面：一是政治纪律观念有所松懈，执行党章和党内法规不够严格。二是大局意识不够强，干工作，做事情考虑眼前的做，与同志协调配合不够。

（五）在遵守国家法律法规方面：一是对法律法规贯彻落实的重要意义认识还不足；二是遵守法律法规不够持久，有时紧时松现象；三是对相关法律法规学习不到位，没有将法律知识更好地运用到工作当中。

（六）在执行公司规章制度方面：一是对公司规章制度学习认识不够；二是对各种岗位职责的内容理解不透彻；五是执行和遵守公司规章制度要求不高。

（七）在作风形象方面：一是学习深度不够。二是艰苦奋斗的精神有待加强。三是全心全意为人民服务的宗旨观念不够牢固。四是服务群众意识还需不断强化。虽然能够认真做好党员应尽的义务，但是存在不够主动的问题。

（八）在职业道德方面：一是模范带头作用不够，二是在核心意识和看齐意识方面不够重视，有时认为自己只是一名普通党员，核心意识和看齐意识离自己比较遥远，对此认识不深不透。

（九）在个人品行方面：一是自我约束，自我创新的能力不强；二是以身作则自我要求的决心不大。

（十一）在工作态度方面：一是开展批评与自我批评顾虑和担心比较多，往往以自我批评为主。二是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节，导致有时工作态端不端正从而影响到。

（十二）在工作能力方面：一是业务能力有待提高，工作成效不明显。二是每次做完工作，不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对工作中不善于自我创新，不进行深入的研究。?6?8

（十三）在工作业绩方面。一是工作标准不高，有时任务重、压力大时，首先想到的是怎样尽快完成工作任务，存在着应付过关的想法，不能尽善尽美、处处争一流的标准上去把握。二是工作效率有待加强，没有制定工作计划，领导怎么安排就怎么执行，有时会有拖延、松懈的思想。

（一理论学习有所放松。把学习当做“软指标”放松了对政治理论和业务知识的深入学习，没有处理好工作与学习的关系。

（二）理想信念有所弱化。没有真正把群众利益作为工作的出发点，总认为把自己份内的具体工作做好，就完成一名共产党员的使命了，导致对理想信念的追求逐渐淡化。

（三）党性修养不够深入。在面对社会丑恶现象滋生，有时存在见怪不怪，不以为然的麻痹思想，认为事不关己高高挂起。

（四）群众观念不够牢固。没有深入群众中，了解群众意愿，觉得自己只是一名普通党员，能做的太少，导致服务群众意识淡化，工作起来有时存在“关门议事、闭门造车”的现象。

（一）加强自我提升，提高综合素质。目前对自己而言，最大的问题就是要加强理论和业务学习，只有狠下心，提高对学习重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研理论、业务，热爱本职工作，虚心好学，遇到问题多想多问多看。同时我要努力发扬理论联系实际的学风，学政治、学业务、学法律，积极探索工作中出现的新情况、新问题。我将充分发挥主观能动性，以高度工作责任感和踏实工作作风，努力把学习成果变成工作新成绩。

（二）增强为人民服务的宗旨意识。时刻牢记党的宗旨，一切从群众利益出发，牢固树立全心全意为人民服务的思想，为群众服务是我们的天职，今后要坚持深入群众，自觉树立良好党员形象，努力为党和人民的事业做出应有的贡献。

（三）创新工作方法，转变工作作风。以高度的政治责任感、爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实完成各项工作。工作中多动脑子想办法，坚持原则，忠于职守，努力开拓工作新局面。

（四）处处严格要求自己，起带头模范作用。严格遵守党的纪律和各项规章制度，积极参加党组织的各项活动，时刻用党员的标准严格要求自己，永葆共产党员先进性，扎实工作。树立自觉意识和责任意识，努力做到让组织放心满意。

最新面对面与客户沟通心得体会如何写二

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家好!

“呼呼呼”，这是大风娃娃在奏鸣她最爱的歌曲——风之歌。只不过不太好听，但气场很大。“咔”，一棵白杨树被吹断，树干分成两截，但风娃娃毫不留情，继续弹奏，大树都倒了，小草呢?look，只见它们正在跳舞。

“成长”是什么?是一帆风顺，还是身处逆境?是随时准备承担生活责任，还是屡经挫折的凤凰涅盘?

我是一株没人重视的小草，在逆境中默默成长着，不像挺拔的白杨树。可是小草，微不足道的小草，向往着成为大树。在大风中，白杨树倒了，可我没倒，为什么?因为有一个信念支撑着我，它深深扎进我的心里——在逆风中成长!这样看似不会成功，可我，却成功了!我想大声说：“我成功了!”

在这之前，我曾把我的梦想分享给我的好朋友——白杨树，可他却带着讽刺的口吻说：“你，就你，死心吧，不会成功的，我都没有把握，还你?放弃吧。”这话深深刺痛了我的幼小心灵。是的，他是大树，一棵强壮的大树，我怎么和他相提并论呢?他都没有把握，我?唉——

大风果然还是来了，自私而又狂傲的大风来了，似乎想把这一切都带走。我的好朋友白杨树在大风中挺拔地成长，那么高，那么大，我还是死心吧，我永远都不是一棵大树。“咔”，他倒了，那么高，那么大的它居然倒了。

他都倒了，我，我还能成功吗?肯定不行吧?不不不不，一定行，不试怎么知道呢?于是，我拼尽全力，向着大风昂首挺胸，哪怕死，也要试，因为信念支持着我。

大风过去了，一切都恢复宁静，在原来的地上，躺着一棵大树，他死了，而我，却安然无恙，我成功了吗?啊!我成功了，居然成功了!我是多么想向世界证明成功啊。我哭了，那是胜利的泪水啊!曾经，我只是一棵微不足道的小草，在烈火中，我成了灰烬，可第二年春天，我们又钻出头，那是我们不败的生命结晶。“野火烧不尽，春风吹又生。”

我们虽然矮小，但可以在大风中生存，甚至舞蹈。我只是小草，但我为此自豪，学会面对逆境。因为，我们是战胜大风的小草。

最新面对面与客户沟通心得体会如何写三

在我们生活中，微笑无处不在，有微笑伴随折我们，不开心的事也一冲而散，微笑能带给我们慰藉，使我们容光焕发，充满自信。

以前，我在人生岸上，被一个电闪雷鸣蒙蔽了双眼，遮蔽了双耳。愁眉苦脸和唉声叹气让我的生活失去了颜色。也许失去以后才觉得珍贵。在没有微笑的日子里，我害怕孤独。

我是一个不算很优秀的学生，没有人知道我为此付出了多大努力。家人常说他不用功，说我学习不努力。他们看不到我的忧伤。

我很羡慕妹妹的爽朗，总是那么朝气蓬勃；以及优异的成绩。我伏在窗台上，静静的回忆：自己总是让阴郁蒙蔽了双眼，看不到自己的笑容。自己只仅仅记着那些不必要的令人不快的事情，所有的开心事在自己心中却仿佛转瞬即逝……因为有一个截然不同的妹妹，所以我便更加的掩埋自己的无助，我变得自卑起来，我只看到了那抑郁、卑微的自己。

其实，我也想微笑着面对生活。

于是我也学着妹妹尽量让自己快乐一些。遇到难题，少了气呼呼地把演算纸搓成团丢入垃圾桶的景象，多了虚心向同学请教的身影；遇到不顺心的事，少了满脸郁闷、闷闷不乐的表情，多了乐观积极、一笑而过的态度……不再盛气凌人的向别人下达“命令”，因为我知道，我自己并没有什么特殊，我的成绩慢慢的有了改观，我不再自卑。

期末成绩出来了，是班级五名。心中的血因感动而沸腾。虽然还是比不上妹妹，但我懂了微笑：乐观代替了消极，快乐代替了抑郁，微笑代替了苦闷。

带着微笑出发，去品尝奋斗的甘甜；带着微笑面对生活，是一种浴火重生的喜悦，是一种永远的幸福。

最新面对面与客户沟通心得体会如何写四

最大的悲痛，不是哭泣，而是无人能够倾听的号啕;最大不幸，不是沦陷，而是无人能够援手的沦陷;而最大的幸福是我们的心永远在一起!

——题记

当天堂都已被锁上，当空气压痛肩膀，先不要慌，至少你还有我;当雪花冷藏了阳光，当彩虹开始结霜，你要勇敢，因为你还有我们;当大地震撼，当生命无力，你要坚强，我们是你强而有力的后盾!

朋友，你们可曾明白5月12日同样让我们心痛，随处可见的残垣断壁也无时不刻牵动着我的心!震动的地方，埋葬无尽的绝望;天使折翼，我们哀伤，只想付出全部力量!你们澄澈的目光，有永不言弃的期望!我们用爱凝聚生的期望，走出黑暗的迷惘，不要哭泣，不要放弃，我们坚信:明天会有朝阳!我们的爱是你们的翅膀，带来穿越风雨的力量。未来的路还很长，一起努力，笑看明天的晴朗!

朋友，你们可曾明白当你们失去同伴失声痛哭时，我也感同身受。你们的无助，你们的无奈，触动着每一个人。不要为离开的同伴再哭泣了，好吗他们的世界里再没有人世的喧嚣，再没有世事的纷扰，因为天堂里再没有地震，再没有伤害……愿逝者安息，生者坚强，生活仍需继续，相信生命不息!

朋友，你们可曾明白有一种意志从来不曾远离;有一种信念支撑着生命不屈;有一种力量，叫做坚强!在生命和泪水的交融中，我们都学会了坚强!当看到你们在废墟下仍坚持着微笑，我看到了无畏无惧;当看到在你们在等待救援时高声歌唱时，我体会到了穿越生死的力量;当我看到你们在得救后，向救援人员敬礼时，我感受到了感恩!当钢筋和泥土肆虐着你们稚嫩的身体，美丽的家园在突然的天崩地裂中支离破碎，奔跑和陷落中，你们失去了最亲近的依偎，但别忘了——我们在你身旁!

朋友，你们可曾明白有亿万个同胞在默默为你们祝福!当地震来临，全国的救援队向汶川进发……在这没有枪炮和硝烟的战场上，大家全力以赴，与死神决斗!年迈的温总理不辞辛苦，赶往灾区。在他的亲临指挥下，救援队顶风冒雨，不怕牺牲，日夜奋战，在坍塌的废墟中抢救着每一个生命!为了一线的期望，我们尽百倍的努力!

静静地手捧蜡烛，愿微微的烛光照亮你们前行的路!在这伤痛里，让我们擦干眼泪;在这暗夜里，让我们心手相连!朋友，愿昔日闪烁着欢乐的眼睛，不再蓄满生离死别的悲痛与恐惧;愿血与火的考验没有挫伤我们的意志;愿天空还能有我们迎风搏击勇敢飞翔的身影。

朋友，我们永远和你们在一起!只要心不死，梦不灭，坚强地一起面对，期望就在前方!

天空暂时失去美丽，爱是传奇，我们等待明天的彩虹在风雨后升起。朋友，请记得——我们就站在你的身旁，你的身后还有亿万个中国同胞!

最新面对面与客户沟通心得体会如何写五

按照县纪委、县委组织部《关于开好20xx年度党和国家机关科级党员领导干部民主生活会的通知》要求，根据***机关工作方案安排，会前，我认真开展了理论学习，系统学习了习总书记系列重要讲话精神、党内法规和精神等内容，结合自身思想和工作实际，结合征求到的意见建议，紧紧围绕“学习贯彻新时代中国特色社会主义思想、坚持和加强党的全面领导、履职尽责担当作为、学习贯彻党的精神、落实全面从严治党责任”等五个方面的内容，深入查摆突出问题，认真剖析原因，提出切实整改措施。现对照检查如下。

（一）带头学习贯彻新时代中国特色社会主义思想，把握正确政治方向，提高政治能力，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”方面。一是学习开展不经常。一年来，自己虽然积极参加***党组和机关、以及支部开展的理论学习会，但更多是被动式

能够高度重视新时代中国特色社会主义思想的学习贯彻，坚持研读习总书记系列重要讲话原文，积极参加日常政治学习，时刻牢记自己的第一身份是共产党员，第一职责是为党工作，做到在党爱党、在党护党、在党忧党，始终与习总书记保持高度一致，总书记号召的坚决响应，要求的坚决落实，禁止的坚决不做。但在理论学习方面还存在一些不足：对照学而新、学而用、学而行的标准，感到自己深钻细研的劲头还不足，挤时间学习、静下心读书不够，对“学了什么”比较了解，但在“学到什么”上收获不大；

学用结合还不够紧密，拿到什么读什么，想到什么学什么，有时存在学用脱节的现象；

在领会精神实质上下功夫还不够，往往满足于参加学习过程、完成学习内容、记好学习笔记，在入心入脑、学深悟透，指导实践、推动工作上见效不快，没有完全把科学理论升华为政治信仰、内化为思想素质、转化为实践能力。

（二）坚持和加强党的全面领导，充分发挥各级党组织的政治功能，团结带领人民群众不折不扣贯彻落实党中央决策部署方面：能够认真学习领会党中央决策部署和上级党委的决议决定，紧密结合工作实际抓好落实，但在抓党建方面还存在一些不足：工作中有时还存在重业务、轻党建的情况，对抓党建的责任感紧迫感还不够强，对党建整改纠治工作缺乏一定的毅力韧劲，还存在差不多了，该松口气、歇歇脚的想法，和打好一仗就一劳永逸、初见成效见好就收的想法；

个别工作还停留在纸上、墙上，没有注重发挥党组织真正效能。

（三）在带头履职尽责，担当作为，着力破解突出矛盾和问题，防范化解风险挑战，统筹做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，全力抓好脱贫攻坚等工作方面。到人大履职以来，自己始终保持昂扬的精神状态，以强烈的事业心和责任感投入到各项工作中去，但对标上级要求、群众期盼，自己还存在三个方面不足：一是担当负责精神有所弱化。抓工作的劲头有所下滑，有时仅仅满足于过得去、差不多，没有把精益求精的工作习惯坚持下来，没能把“认真”、“较真”精神贯穿到每项工作中。比如，今年，我们紧扣新冠肺炎疫情防控、“六稳”“六保”、乡村振兴等重点工作,主动谋划思考得不够，对政府相关部门的督促也不到位，更没有深入实地开展调查研究。二是紧张快干作风有待加强。抓重点工作推进还缺少雷厉风行、紧张快干的作风，特别是在“十四五”规划研究制定上，组织领导、统筹协调还不够到位，盯着规划抓推进的力量比较薄弱，跟进指导不够及时，致使推进缓慢、见效不快。三是跟踪问效劲头不够明显。对一些既定的事项、确定的工作紧抓不放、督查问效不够，“有所作为”“竭力而为”的劲头不足，有些工作还不能达到标准要求。比如，对于事关百姓切实利益的脱贫攻坚、环境保护和普及高中教育等重点工作,督导不够及时。年初将*件议案和**件意见建议按照程序及时转交承办机关,但督办工作跟得不紧，仍有*件议案在规定期限内没有办理完毕。

（四）在带头学习贯彻党的精神，对照党中央提出的“十四五”经济社会发展主要目标和2035年远景目标，加强科学谋划，推动高质量发展方面。一是创新进取意识有所下降。围绕学习贯彻精神、推动“十四五”规划落实，敢于解放思想、系统筹划设计不够，工作中延袭旧做法较多，主动研究、开拓创新的意识不够强。例如，在指导研究室围绕“十四五”规划制定、项目建设推进、发挥代表履职作用等方面，开展专题调查研究，更好的为常委会决策提供有价值的参考依据等方面做得不够好。二是大胆负责精神有所欠缺。在工作中存在表态多、调门高、行动少、落实慢的现象，在督查落实、跟踪问效上做得不及时、不到位。今年围绕扶贫项目建设管理、特色农业项目发展和人居环境整治示范项目实施等情况开展视察,对于发现的一些不好解决的问题，只是把问题汇总后交给政府相关部门，没有真正负责到底、紧跟到位。三是是求真务实作风有所弱化。调查研究不够深入，对于人大常委会安排的调研、走访选民等活动，存在提前打电话安排的情况，有时一天跑好几个点，往往是跑面多、蹲点少，一般了解多、解剖麻雀少，没能很好地把情况吃准、摸头、搞清，致使一些工作落实效果打了折扣。

（五）在带头落实全面从严治党责任，严守政治纪律和政治规矩，旗帜鲜明批评和纠正违规违纪言行，锲而不舍落实中央八项规定及其实施细则，坚决反对形式主义、官僚主义方面。一是党性观念有待加强。对身边存在“信钱”冲击“信仰”、“利益”冲击“主义”等不良思潮，还缺乏“在党言党、在党忧党、在党护党”的责任意识和革命精神。对一些思想懈怠、积极性不高的同志，还不能早发现、早提醒、早纠正，个别时候还搞一团和气，不能针锋相对指出错误言论。二是纪律规矩意识有待加强。对总书记关于纪律规矩的重要论述和系列重要讲话学习不够深入，遵守《中国共产党纪律处分条例》等规章准则不够严格，对自己的位置定位不够准，对分管的工作指导不够。三是廉洁律己标准有待加强。虽然能够严格执行廉政规定，从严修身律已，纯净“三圈”，但面对一些朋友的邀请聚叙时，也有抹不开面的情况，不该参加的还参加。

以上问题的存在，虽然有一些客观因素存在，但主要的还是主观因素造成，对自身存在的不足，分析产生问题的根源，对照《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》要求，认真思考和深入剖析上述问题产生的根源，主要有以下几个方面:

（一）是理想信念不够坚定。班子成员平时工作投入精力多，不同程度地忽视了政治理论学习，放松了自我修养的提高，没有把加强思想理论建设与坚定理想信念紧密结合起来，理想信念这个“总开关”拧得还不够紧，自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的决心和恒心还不够大。

（二）是宗旨意识不够牢固。班子成员工作的积极性、主动性、创造性不足，遇到问题和阻力的时候，有怕麻烦、图省事的思想，完成任务的心理多，对分管领域的工作事项的协调处理还不够到位，与群众意愿存在一定差距，归根到底是宗旨意识和群众观念还不够牢固。

（三）党性修养有所减弱。

一是党性原则意识不强。在工作上坚持原则不够，对不良倾向、不正之风不能做坚决斗争，存在好人主义思想，有时工作标准要求不高，对下管理不够严格，批评教育不及时，助长了松散风气。民主集中制执行不到位，存在不善于运用批评与自我批评、谈心谈话、民主生活会的武器等问题，没有经常在严肃的党内政治生活中锻炼党性、坚定理想信念。

二是求真务实意识不强。满足于工作表面上不出问题，对发展中的新情况新问题缺乏透彻的分析研究，放松了对增强“自我净化、自我完善、自我革新、自我提高”的要求，对基层和群众工作的经验缺乏及时的总结提炼，对群众提出的个别问题缺乏有效的解决办法，工作的积极性、主动性和创造性不高。

（四）遵规守纪不够严格。一是纪律观念不强。部分班子成员对执行党的纪律的极端重要性的认识不够，缺乏强烈的纪律意识和法纪观念，在严格执行纪律方面，自觉主动性还不够，认为作为领导干部，只需要管好身边人身边事就行了，对把纪律和规矩挺在前面、严守党的政治纪律和政治规矩的认识还不够深刻，各种监督主体的监督作用，特别是党内监督作用没有充分发挥。

二是制度执行力不强。个别班子成员自我约束有所松懈，示范带头标准跟不上时代的要求，对党员干部在严明责任、严肃纪律和严格管理上降低了标杆、放松了标准，对局属各单位各项工作纪律和制度的落实情况缺乏硬性的督促检查，以及在干部职工管理方面存在失之于宽、失之于软的问题，导致有些干部自我约束不力，不能自觉遵守各项规章制度。

针对查摆出来的问题，局领导班子将切实对照文件要求，认真学习领会新时代中国特色社会主义思想，坚定维护以同志为核心的党中央权威和集中统一领导，全面贯彻落实党的十九大各项决策部署。

（一）坚定方向，确保政治过硬。一是增强政治定力。继续系统学习党的十九大精神、总书记系列重要讲话，不断增强“四个自信”，牢固树立“四个意识”特别是核心意识、看齐意识，自觉向党中央看齐，向党的理论和路线方针政策看齐，向党中央决策部署看齐，在思想上政治上行动上同以同志为核心的党中央保持高度一致，始终做政治上的清醒人明白人。

二是强化理论武装。坚持局党组学习制度，每年集中学习不少于12次，坚持个人自学与集中学习相结合、理论学习与交流研讨相结合，以领导带头学，促进干部广泛学。要积极探索理论学习新途径，坚持学用结合、学以致用，做到学习有记录、有讨论、有体会，把学习成果转化为科学谋划工作思路、研究解决工作难题、推动工作上新台阶。三是严格党内生活。进一步完善党内政治生活制度，认真贯彻民主集中制，凡是涉及人事调整、资金支出等“三重一大”事项，坚决提交局领导班子集体讨论研究。实事求是开展经常性批评和自我批评，在相互沟通中化解分歧、凝聚共识，不断提高自我发现问题、解决问题的能力。局主要领导与班子成员之间每年至少进行2次以上谈心交流，增加了解、增强信任、增进团结。

（二）锤炼党性，做到作风过硬。一是从严执行纪律规定。充分认识作风建设的长期性、艰巨性，严格落实中央八项规定精神和省市县改进工作作风实施办法，坚持领导带头、以上率下，从小事做起、从小事抓起，严格按照县委县政府规定要求，切实增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性和战斗性，引领和带动全局党员干部持续转作风，做到对党忠诚，说老实话、办老实事、做老实人，自觉接受党规党纪的规范和约束。二是严格廉政建设责任制。认真履行党风廉政“一岗双责”职责，落实领导干部述职述廉、个人事项报告等制度，进一步健全完善作风建设各项制度，加强对局系统重大项目工程的全程监管，严肃查处违纪违法案件，坚决纠正损害群众利益的不正之风。教育引导班子成员和党员干部牢固树立法治思维和底线思维，以公心行政，以公心办事，秉公用权，做模范表率。三是强化党内监督。用

好党内监督这个“法宝”，加强思想政治教育和廉政纪律教育，抓好重点领域和关键环节正风肃纪工作，坚持用制度管人管事管权。同时，进一步强化单位内部监督，强化纪检监察监督，强化社会舆论监督，使党员干部不想腐、不能腐、不敢腐，确保司法行政系统风清气正。

（三）强化担当，做到能力过硬。一是加强调查研究。局领导班子将继续落实班子成员联系基层制度，要求每位班子成员至少联系1个基层司法所，每年开展定期走访和蹲点调研，并将调研情况作为班子成员述职述廉和年度考核的一项重要内容，坚持做到带着问题深入实际、深入群众、深入基层，切实把基层干部职工所思所想所盼所忧问题了解好、解决好，推动分管领域重大问题的解决。二是解决群众合理诉求。严格执行领导接访日制度，健全完善信访工作督促检查机制，对分管领域的信访事项班子成员要全程跟踪落实，坚决克服信访工作部署多、问题解决不圆满，虎头蛇尾、落实不力的不良倾向；

建立并严格执行信访工作半年通报和年终考核制度，并将结果作为年度综合考核和干部使用、评先奖优、问责处罚的重要依据。三是改进机关效能。进一步提高机关办事效率，围绕“治庸提能力、治懒增效率、治散正风气、治奢树威信”，加强作风问责问效，落实工作督查机制和责任追究制度，对违纪政纪的领导干部坚决依法依规处理，着力解决精神懈怠、遇事推诿、办事拖拉等机关效能方面的突出问题。

最新面对面与客户沟通心得体会如何写六

按照市委关于召开2020年度专题民主生活会的通知要求，我认真参加政府党组集中学习，深入研读党章、《中共中央关于加强党的政治建设的意见》、习近平总书记在中央政治局民主生活会上的重要讲话精神等规定内容，进一步夯实了理论根基、提高了政治站位。同时，采取现地调研、走访座谈、谈心交心等方式，广泛征求意见建议，并严格对照“带头学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、带头坚持和加强党的全面领导、带头履职尽责担当作为、带头学习贯彻党的十九届五中全会精神、带头落实全面从严治党责任”五个方面，深入查找差距不足、剖析问题根源、制定整改措施。现将对照检查情况汇报如下：

（一）在带头学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，把握正确政治方向，提高政治能力，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”方面。

主要存在“三个差距”：

一是“学”得还不够深。

对习近平新时代中国特色社会主义思想系统学习不够，虽然能够积极参加集中学习、完成规定自学内容，但更多的是以听讲座、看材料、读报纸等代替读原著、学经典，满足于一般化的学习理解、快餐式的了解掌握、应景性的现学现用，对一些新观点、新论断理解还不够深透、把握还不够精准，没有真正把蕴含其中的立场、观点和方法，转化为科学的思维方式、思想观念和工作方法，也没有真正活学活用到谋划发展、推动工作、指导建设中去。

二是“站”得还不够高。

这些年，尽管自己始终在加强学习锻炼，着力提升科学把握形势变化、精准识别现象本质、清醒明辨行为是非、有效抵御风险挑战的能力，但有时还缺乏政治视野和全局眼光，思想观念、思维层次、战略素养的高度还不够，如何把主要分管的经济工作，放在国家和省、市推进高质量发展的大局中谋划落实，还缺少系统性、前瞻性研究思考。

三是“看”得还不够透。

虽然能够牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终保持政治立场不移、政治方向不偏，但还没有完全做到凡事都从政治因素去分析、从政治效果去考虑，对政治规矩、政治纪律的理解不够深刻，对网上网下的各种噪音杂音，对一些容易掩人耳目的灰色地带、模糊空间，理直气壮批判驳斥还不够，往往是很反感很忧虑、有看法缺办法。

（二）在带头坚持和加强党的全面领导，充分发挥各级党组织的政治功能，团结带领人民群众不折不扣贯彻落实党中央决策部署方面。

主要有“三个不够”：

一是抓党建工作融合还不够。

对党建工作的重要性和紧迫性的认识和理解还需进一步提高，有时存在重经济、轻党建的倾向，受事务性工作影响，对党建应付抓、被动抓的时候多，没能将年度工作计划、贯彻上级重大决策、阶段性重大工作同党建工作齐抓共管，造成党建工作与业务工作分离脱节。

二是抓组织功能发挥还不够。

落实组织生活制度还有坚持不够经常、形式大于内容的现象，上半年受疫情防控和工作任务的影响，该坚持的学习没有坚持、该参加的活动没有参加，造成党内政治生活的质量打折扣；

发挥组织作用加强党员干部的教育管理还有欠缺，靠行政手段多、靠教育引导少，对业务素质、完成工作关注比较多，对党性修养、道德品质等方面强调比较少，党组织的战斗力、凝聚力、向心力还没有完体现出来。

三是抓决策坚决贯彻还不够。

有时对中央的重大决策、上级的部署要求，站位不够高、理解不够透，执行起来容易出现偏差；

有时过多地考虑本地区、分管部门实际，强调客观条件，存在一定程度的实用主义倾向。

（三）在带头履职尽责，担当作为，着力破解突出矛盾和问题，防范化解风险挑战，统筹做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，全力抓好脱贫攻坚等工作方面。

主要存在“三个弱化”：

一是勤奋进取干事业的精神有所弱化。

这些年，虽然能够尽心尽责干好本职工作，但随着年龄的增长，工作锐气、劲头有所减弱，出现思想懒惰、精神萎靡的现象，面对一些急难任务，思想上还有畏难情绪，比如，疫情防控存在“多一事不如少一事”的想法，贯彻“六稳”“六保”要求，在推进一些涉及民生工作落实方面，总觉得上有书记掌舵，下有同志划船，自己只要跟着走就行了，缺乏攻坚克难的勇气，甘于当“二传手”“传话筒”，有矛盾上交的现象。

二是与时俱进抓创新的意识有所弱化。

思路陈旧，创新意识不高，缺乏探索精神，有时还习惯凭经验考虑问题和办事，习惯用一些老办法、老套路、老思维来想问题，干工作，常规性工作多，亮点工作少、精品工作少。比如，在推进脱贫攻坚方面，对于所包保的贫困村，围绕上项目、抓产业、搞帮扶方面想得了不少办法，下了不少功夫，但如何激发贫困群众的内生动力方面，抓得还不够细致深入，创新办法不多，个别贫困群众出现等靠依赖心理。

三是以人民为中心的思想有所弱化。

开展工作时没有把维护和发展群众利益作为根本出发点和

落脚点，有时下去检查调研，跑面比较多，没有真正扑下身子走进群众身边、走进群众心里，近距离听取群众心声，没有把群众最盼、最难的问题铭记于心，想方设法进行解决，实际上是高高在上的官僚思想有所抬头。

（四）在带头学习贯彻党的十九届五中全会精神，对照党中央提出的“十四五”经济社会发展主要目标和2035年远景目标，加强科学谋划，推动高质量发展方面。

主要存在“三个不足”：

一是大胆解放思想还有不足。

围绕学习贯彻十九届五中全会精神、推动“十四五”规划落实，敢于解放思想、系统筹划设计不够，对我市经济社会发展形势和战略还缺乏深入透彻的研究思考，特别是对与高质量发展密切相关的产业政策、项目引进等了解还不多，抓工作缺乏前瞻性和预见，只求保险、怕担风险的想法占上风，虽然也想推进一些创新的举措，但大多停留在口头上、纸面上、要求上，真正落地落底还不够。

二是创新发展理念还有不足。

这些年，能够结合工作实践，大力培育“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念，并结合工作实践融会贯通，但受学习深度、经验阅历等因素的影响，有时还存在封闭狭隘的问题，制定的一些工作目标和举措，满足于现状，眼界不宽，境界不高，还缺乏开放意识、合作共赢意识；

一些创新理念的

吸纳上、兄弟单位一些先进做法的借鉴上，还缺少消化吸收、为我所用的主动性。

三是攻坚克难锐气还有不足。

对于推进我市经济社会高质量发展中面临的科技创新投入不够、营商环境急待改善、民营经济活跃度不高、乡村振兴战略实施不够平衡等难点问题，虽然也结合实际工作进行了研究思考，但有时还缺少迎难而上、攻城拔寨的担当精神，求稳有余，闯劲不足，在发展思路、发展目标、发展措施上还缺乏大的动作；

有时还存在小进则满的情绪，满足于已有成果，满足于既成套路，不愿争先创优、不愿站排头、当第一，不求过得硬，只求过得去。

（五）在带头落实全面从严治党责任，严守政治纪律和政治规矩，旗帜鲜明批评和纠正违规违纪言行，锲而不舍落实中央八项规定及其实施细则，坚决反对形式主义、官僚主义方面。

一是严于律己还需更加自觉。

能带头落实党员领导干部党风廉政建设的各项规定，注重加强人品官德修养，但有时在学习党纪条规、落实条令条例、规范行为养成上还不能做到高度自觉，有时受社会不良风气影响，认为适当的人情往来也是可以的，降低严以律己的标准。

二是领导作风还需持续加强。

对一些日常业务性工作末端跟踪问效抓得不紧，对基层落实情况掌握不全，有时也经常下基层检查，虽然该转的地方也

转到了，该提醒的问题也提醒了，但对发现的问题没有盯着抓、逼着改。

三是以身作则还需巩固深化。

有时带头讲党性做得还不够，对一些问题把握处理不够好，有时为了营造和谐团结的内部关系，尺度把握不好；

有时带头转作风还不够，特别是在贯彻落中央关于纠治形式主义官僚主义问题为基层减压减负的相关规定要求上，虽然思想上高度重视，但抓工作形式主义、“五多四过”的问题还不同程度存在，解决的不够好，影响了工作落实的质量和效益。

（一）思想改造的自觉性不够。

总认为自己经过组织多年的培养教育，世界观、人生观上没有多大问题，只要平时工作勤勤恳恳、踏踏实实就行了，对于政治意识、政治境界、政治素养等根本性、方面性的问题，虽然也重视培育锻炼，但距离高标准、严要求还有一定差距。特别是随着任职时间的延续、年龄的增长，在学习改造、党性修养上缺乏知难而进、精益求精的刻苦精神，全身心地投入不够。

（二）理论武装的紧迫性不够。

作为党员干部，如果不注重学习好最新理论成果，理论功底不厚实，就无法对实际工作进行正确地指导。剖析自己所存在的问题的原因，很大程度与自己学习不够刻苦，理论素养不

高有一定的关系。由于理论学习不够刻苦，一些工作虽然抓了，但抓不到位，收不到全功全效；

由于理论学习不够刻苦，对经济社会高质量发展缺乏深层次的理性思考，对分管工作的的新特点、新规律得不到及时把握、合理利用；

由于理论学习不够刻苦，精神境界达不到更高的水平，容易被一些消极思想左右。

（三）创新实践的主动性不够。

就是大胆实践、勇于探索、攻坚克难的劲头有所欠缺，自己对此虽有认识，但实践的勇气不足，提高素质能力的紧迫感不强，行动还比较缓慢。特别是观察形势的眼界不够宽，战略思维能力不强，研究解决分管工作的新情况、新问题力度不大；

贯彻落实上级决策部署不够坚决主动，存在等靠依赖思想，存在明哲保身的念头，大胆闻、大胆试的胆气和魄力不足。

（一）加强学习，提升能力。

真正把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为第一要务、首要政治任务，深刻学习领会、扎实贯彻落实党中央重大决策部署精神，努力提升政治判断力、政治领悟力、政治执行力，不断提高把握工作全局的能力、决策能力、综合协调能力和处理问题的水平，不断增强政治思维，始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。

（二）勤奋敬业，扎实工作。

热爱本职岗位，一心扑在工作上，保持头脑清醒和强烈的

忧患意识，把心思和精力集中用在业务工作上。坚持高标准、严要求，充分发扬开拓进取的拼劲、坚持不懈的韧劲，力争在工作能力和业务水平上有新的突破。

（三）强化责任、勇于担当。

聚焦贯彻落实“十四五”规划、推进经济社会高质量发展这个主题，不断加强自身学习，掌握现代经济知识，提高抓主业的素质能力；

紧跟党和国家改革发展的大局大势，牢固树立底线思维、问题导向，着力把棘手难题破解好，把各类风险管控住；

坚持以人民为中心思想，主动为基层群众办实事解难题。

（四）务实作风，做好表率。

不断加强思想道德修为，本本分分做人；

严格落实各项规章制度，按章依规行事。不横竖攀比，不强调客观，不斤斤计较，淡泊名利、淡泊得失、淡泊宠辱，从一举一动入手，从小事小处做起，严格要求自己，时刻注意自身形象。

最新面对面与客户沟通心得体会如何写七

按照市委关于召开2020年度专题民主生活会的通知要求，我认真参加政府党组集中学习，深入研读党章、《中共中央关于加强党的政治建设的意见》、习近平总书记在中央政治局民主生活会上的重要讲话精神等规定内容，进一步夯实了理论根基、提高了政治站位。同时，采取现地调研、走访座谈、谈心交心等方式，广泛征求意见建议，并严格对照“带头学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、带头坚持和加强党的全面领导、带头履职尽责担当作为、带头学习贯彻党的十九届五中全会精神、带头落实全面从严治党责任”五个方面，深入查找差距不足、剖析问题根源、制定整改措施。现将对照检查情况汇报如下：

（一）在带头学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，把握正确政治方向，提高政治能力，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”方面。

主要存在“三个差距”：

一是“学”得还不够深。

对习近平新时代中国特色社会主义思想系统学习不够，虽然能够积极参加集中学习、完成规定自学内容，但更多的是以听讲座、看材料、读报纸等代替读原著、学经典，满足于一般化的学习理解、快餐式的了解掌握、应景性的现学现用，对一些新观点、新论断理解还不够深透、把握还不够精准，没有真正把蕴含其中的立场、观点和方法，转化为科学的思维方式、思想观念和工作方法，也没有真正活学活用到谋划发展、推动工作、指导建设中去。

二是“站”得还不够高。

这些年，尽管自己始终在加强学习锻炼，着力提升科学把握形势变化、精准识别现象本质、清醒明辨行为是非、有效抵御风险挑战的能力，但有时还缺乏政治视野和全局眼光，思想观念、思维层次、战略素养的高度还不够，如何把主要分管的经济工作，放在国家和省、市推进高质量发展的大局中谋划落实，还缺少系统性、前瞻性研究思考。

三是“看”得还不够透。

虽然能够牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终保持政治立场不移、政治方向不偏，但还没有完全做到凡事都从政治因素去分析、从政治效果去考虑，对政治规矩、政治纪律的理解不够深刻，对网上网下的各种噪音杂音，对一些容易掩人耳目的灰色地带、模糊空间，理直气壮批判驳斥还不够，往往是很反感很忧虑、有看法缺办法。

（二）在带头坚持和加强党的全面领导，充分发挥各级党组织的政治功能，团结带领人民群众不折不扣贯彻落实党中央决策部署方面。

主要有“三个不够”：

一是抓党建工作融合还不够。

对党建工作的重要性和紧迫性的认识和理解还需进一步提高，有时存在重经济、轻党建的倾向，受事务性工作影响，对党建应付抓、被动抓的时候多，没能将年度工作计划、贯彻上级重大决策、阶段性重大工作同党建工作齐抓共管，造成党建工作与业务工作分离脱节。

二是抓组织功能发挥还不够。

落实组织生活制度还有坚持不够经常、形式大于内容的现象，上半年受疫情防控和工作任务的影响，该坚持的学习没有坚持、该参加的活动没有参加，造成党内政治生活的质量打折扣；

发挥组织作用加强党员干部的教育管理还有欠缺，靠行政手段多、靠教育引导少，对业务素质、完成工作关注比较多，对党性修养、道德品质等方面强调比较少，党组织的战斗力、凝聚力、向心力还没有完体现出来。

三是抓决策坚决贯彻还不够。

有时对中央的重大决策、上级的部署要求，站位不够高、理解不够透，执行起来容易出现偏差；

有时过多地考虑本地区、分管部门实际，强调客观条件，存在一定程度的实用主义倾向。

（三）在带头履职尽责，担当作为，着力破解突出矛盾和问题，防范化解风险挑战，统筹做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，全力抓好脱贫攻坚等工作方面。

主要存在“三个弱化”：

一是勤奋进取干事业的精神有所弱化。

这些年，虽然能够尽心尽责干好本职工作，但随着年龄的增长，工作锐气、劲头有所减弱，出现思想懒惰、精神萎靡的现象，面对一些急难任务，思想上还有畏难情绪，比如，疫情防控存在“多一事不如少一事”的想法，贯彻“六稳”“六保”要求，在推进一些涉及民生工作落实方面，总觉得上有书记掌舵，下有同志划船，自己只要跟着走就行了，缺乏攻坚克难的勇气，甘于当“二传手”“传话筒”，有矛盾上交的现象。

二是与时俱进抓创新的意识有所弱化。

思路陈旧，创新意识不高，缺乏探索精神，有时还习惯凭经验考虑问题和办事，习惯用一些老办法、老套路、老思维来想问题，干工作，常规性工作多，亮点工作少、精品工作少。比如，在推进脱贫攻坚方面，对于所包保的贫困村，围绕上项目、抓产业、搞帮扶方面想得了不少办法，下了不少功夫，但如何激发贫困群众的内生动力方面，抓得还不够细致深入，创新办法不多，个别贫困群众出现等靠依赖心理。

三是以人民为中心的思想有所弱化。

开展工作时没有把维护和发展群众利益作为根本出发点和

落脚点，有时下去检查调研，跑面比较多，没有真正扑下身子走进群众身边、走进群众心里，近距离听取群众心声，没有把群众最盼、最难的问题铭记于心，想方设法进行解决，实际上是高高在上的官僚思想有所抬头。

（四）在带头学习贯彻党的十九届五中全会精神，对照党中央提出的“十四五”经济社会发展主要目标和2035年远景目标，加强科学谋划，推动高质量发展方面。

主要存在“三个不足”：

一是大胆解放思想还有不足。

围绕学习贯彻十九届五中全会精神、推动“十四五”规划落实，敢于解放思想、系统筹划设计不够，对我市经济社会发展形势和战略还缺乏深入透彻的研究思考，特别是对与高质量发展密切相关的产业政策、项目引进等了解还不多，抓工作缺乏前瞻性和预见，只求保险、怕担风险的想法占上风，虽然也想推进一些创新的举措，但大多停留在口头上、纸面上、要求上，真正落地落底还不够。

二是创新发展理念还有不足。

这些年，能够结合工作实践，大力培育“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念，并结合工作实践融会贯通，但受学习深度、经验阅历等因素的影响，有时还存在封闭狭隘的问题，制定的一些工作目标和举措，满足于现状，眼界不宽，境界不高，还缺乏开放意识、合作共赢意识；

一些创新理念的

吸纳上、兄弟单位一些先进做法的借鉴上，还缺少消化吸收、为我所用的主动性。

三是攻坚克难锐气还有不足。

对于推进我市经济社会高质量发展中面临的科技创新投入不够、营商环境急待改善、民营经济活跃度不高、乡村振兴战略实施不够平衡等难点问题，虽然也结合实际工作进行了研究思考，但有时还缺少迎难而上、攻城拔寨的担当精神，求稳有余，闯劲不足，在发展思路、发展目标、发展措施上还缺乏大的动作；

有时还存在小进则满的情绪，满足于已有成果，满足于既成套路，不愿争先创优、不愿站排头、当第一，不求过得硬，只求过得去。

（五）在带头落实全面从严治党责任，严守政治纪律和政治规矩，旗帜鲜明批评和纠正违规违纪言行，锲而不舍落实中央八项规定及其实施细则，坚决反对形式主义、官僚主义方面。

一是严于律己还需更加自觉。

能带头落实党员领导干部党风廉政建设的各项规定，注重加强人品官德修养，但有时在学习党纪条规、落实条令条例、规范行为养成上还不能做到高度自觉，有时受社会不良风气影响，认为适当的人情往来也是可以的，降低严以律己的标准。

二是领导作风还需持续加强。

对一些日常业务性工作末端跟踪问效抓得不紧，对基层落实情况掌握不全，有时也经常下基层检查，虽然该转的地方也

转到了，该提醒的问题也提醒了，但对发现的问题没有盯着抓、逼着改。

三是以身作则还需巩固深化。

有时带头讲党性做得还不够，对一些问题把握处理不够好，有时为了营造和谐团结的内部关系，尺度把握不好；

有时带头转作风还不够，特别是在贯彻落中央关于纠治形式主义官僚主义问题为基层减压减负的相关规定要求上，虽然思想上高度重视，但抓工作形式主义、“五多四过”的问题还不同程度存在，解决的不够好，影响了工作落实的质量和效益。

（一）思想改造的自觉性不够。

总认为自己经过组织多年的培养教育，世界观、人生观上没有多大问题，只要平时工作勤勤恳恳、踏踏实实就行了，对于政治意识、政治境界、政治素养等根本性、方面性的问题，虽然也重视培育锻炼，但距离高标准、严要求还有一定差距。特别是随着任职时间的延续、年龄的增长，在学习改造、党性修养上缺乏知难而进、精益求精的刻苦精神，全身心地投入不够。

（二）理论武装的紧迫性不够。

作为党员干部，如果不注重学习好最新理论成果，理论功底不厚实，就无法对实际工作进行正确地指导。剖析自己所存在的问题的原因，很大程度与自己学习不够刻苦，理论素养不

高有一定的关系。由于理论学习不够刻苦，一些工作虽然抓了，但抓不到位，收不到全功全效；

由于理论学习不够刻苦，对经济社会高质量发展缺乏深层次的理性思考，对分管工作的的新特点、新规律得不到及时把握、合理利用；

由于理论学习不够刻苦，精神境界达不到更高的水平，容易被一些消极思想左右。

（三）创新实践的主动性不够。

就是大胆实践、勇于探索、攻坚克难的劲头有所欠缺，自己对此虽有认识，但实践的勇气不足，提高素质能力的紧迫感不强，行动还比较缓慢。特别是观察形势的眼界不够宽，战略思维能力不强，研究解决分管工作的新情况、新问题力度不大；

贯彻落实上级决策部署不够坚决主动，存在等靠依赖思想，存在明哲保身的念头，大胆闻、大胆试的胆气和魄力不足。

（一）加强学习，提升能力。

真正把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为第一要务、首要政治任务，深刻学习领会、扎实贯彻落实党中央重大决策部署精神，努力提升政治判断力、政治领悟力、政治执行力，不断提高把握工作全局的能力、决策能力、综合协调能力和处理问题的水平，不断增强政治思维，始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。

（二）勤奋敬业，扎实工作。

热爱本职岗位，一心扑在工作上，保持头脑清醒和强烈的

忧患意识，把心思和精力集中用在业务工作上。坚持高标准、严要求，充分发扬开拓进取的拼劲、坚持不懈的韧劲，力争在工作能力和业务水平上有新的突破。

（三）强化责任、勇于担当。

聚焦贯彻落实“十四五”规划、推进经济社会高质量发展这个主题，不断加强自身学习，掌握现代经济知识，提高抓主业的素质能力；

紧跟党和国家改革发展的大局大势，牢固树立底线思维、问题导向，着力把棘手难题破解好，把各类风险管控住；

坚持以人民为中心思想，主动为基层群众办实事解难题。

（四）务实作风，做好表率。

不断加强思想道德修为，本本分分做人；

严格落实各项规章制度，按章依规行事。不横竖攀比，不强调客观，不斤斤计较，淡泊名利、淡泊得失、淡泊宠辱，从一举一动入手，从小事小处做起，严格要求自己，时刻注意自身形象。