机关工人职业道德心得体会报告 职工思想道德心得体会(四篇)

  • 上传日期:2023-01-11 12:23:28 |
  • ZTFB |
  • 11页

从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。

有关机关工人职业道德心得体会报告一

为认真做好保密机要工作,我局结合安全生产工作实际,切实把保密教育工作贯穿于日常工作中,在平时的学习例会上,多次强调做好保密工作的极端重要性,组织全体机关干部认真学习了《中华人民共和国保密法》、《国家工作人员保密守则》等保密工作规章制度以及市、区保密工作有关文件会议精神等。对办公室档案管理员、文书收发等加强保密教育,加强做好保密工作的检查督促,促进全体工作人员提高思想认识,增强做好保密工作的责任感。同时,进一步明确了涉密人员对文件收发、登记、传递、归档、销毁等环节的职能,使保密工作真正做到行有规章、做有依据、查有准则,真正实现制度化、规范化、科学化。

为严格保密纪律,堵塞漏洞,消除隐患,加强机关的保密工作,我局成立了保密工作领导小组,局长为组长,分管副局长为副组长,各科室负责人为成员,加强对保密工作的了领导。同时,制定了保密工作各项工作制度。

(1)制定了《张北县发展改革局保密工作制度》,要求所有局机关工作人员自觉遵守《中华人民共和国保密法》等保密工作规章制度,严守党和国家秘密、工作中的秘密。严格做到不把机密、绝密文件带回家,不在公共场所谈论保密事项,不向任何无关人员透露保密的内容,不在机关联网计算机上操作与工作无关的事项,并严格做到不该自己知道的不打听,不该外传的事坚决不外传。对违反保密规定的人和事,要进行批评教育,情节严重的要根据有关规定严肃处理。严格制度、严密措施、严明纪律,确保保密工作万无一失。

(2)制定了文书管理制度,对文件的处理、传阅、撰写、发文等方面都作了明确规定。

(3)制定了档案管理制度。对档案管理,尤其是密级文件的管理以及文印保密,计算机保密作了严格规定。办公室定期对执法各项保密制度进行检查督促,确保局机关保密工作制度落到实处。

为切实落实保密制度,做好保密机要工作,我局采取了以下几个方面的措施。

(1)严格计算机管理。目前我局所有科室和局领导办公室都配备了计算机,每台电脑上都安装了网络防火墙,对每台电脑的软件进行清理,删除一切与工作无关的信息和软件,尤其是网络游戏等联网软件,防止信息流失或遭受外界恶意攻击。

(2)严格文件资料管理。具体做好文件资料的收发、分放、整理、归档、销毁等,对涉密的文件资料,只准在机关办公室阅,未经批准,不得带出机关;做好电子文档的输入、存档、发送、印制、备份等,确保电子文档安全。

(3)严格会议管理。对于局党组、行政各类会议,尤其是对涉及人事、财务商议等涉密的会议,严格落实保密措施,遵守保密纪律。对于各类会议,一般指定有关人员参加,并指定专人作会议记录。会议讨论的内容,未作出决定待定的、需要保密或一段时间内保密的,不得随意扩散传播。

(4)严格工作程序。工作人员不在日常工作手册上记录秘密,不随意摘录、引用秘密文件、或擅自将秘密文件给他人传看,凡是自己在工作中掌握的秘密事项,没有传达义务的绝不告诉知密范围以外的人。不在无人看管的情况下将秘密文件和手册置于办公桌上,甚至带回家,非本机关人员不能单独留于办公室内,室内无人要锁门。

我局成立以来,所收到的涉密内容及产生的相关秘密,基本上都能按《保密法》的相关规定进行了妥善的处理,保证了涉密文件、记录、信息等在传递、使用过程中的安全,从未出现过失、泄密问题。然而,按照上级的要求还存在着一定差距和不足,做好保密工作仍然任重而道远。在今后的工作中,我局将进一步加强对保密工作的重视,强化对涉密内容的管理,力争保密工作取得新成绩,确保安监工作顺利开展

有关机关工人职业道德心得体会报告二

今年以来,x党委在县委、县人民政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻党的xx大和xx届五中、六中全会、省第八次党代会、市委九党代会、县十二次党代会精神,牢固树立和落实科学发展观,紧紧围绕加强党的执政能力建设和先进性建设,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,把保持共产党员先进性教育活动与实施“云岭先锋”工程有机结合起来,全面推进党的各项建设。通过加强领导,精心组织,狠抓落实,我乡永葆先进性 “云岭先锋”工程工作取得了一定的成效,为完成县委、政府的中心工作任务、加快全乡经济社会发展、构建和谐社会的目标提供坚强的思想、政治和组织保证。现把我乡20xx年永葆先进性 “云岭先锋”工作目标执行情况汇报

一、基本情况

1、概况。地处全县政治、经济、文化中心,属掌鸠河、螳螂川与普渡河交汇的三角地带,距昆明市72千米,东与翠华乡接壤,南与富民县款庄乡、东村乡隔河相望、罗免乡毗邻、西与武定县近城乡连接,北与茂山乡相连。境内山高起伏,属喀斯特地形、山区、半山区与坝子相间。一年有四季、十里不同貌,雨量充沛,气候温和,水利条件较好,是本乡气候与地势的真实写照。全乡国土面积309.97平方公里,境内最高海拔2589米(克梯村委会万尼科山),最低海拔1600米(*村委会小六科),政府所在地海拔为1679米。全乡现有在职干部职工135人,退休干部41人。

2、人口、民族、耕地状况。全乡辖2个社区居委会、16个村民委员会,共199个村民小组;人口65677人,其中:农业人口49621人,非农业人口16056人,居住着汉、彝、苗、回、白、傈僳、藏、傣、哈呢九种民族,少数民族占24%;耕地面积27720亩,其中:水田12030亩,旱地15690亩。

3、党组织基本情况。按照县委的安排和部署,x乡乡并入后,原来的各党支部也作为一个独立基层党组织划归x党委,因此,x党委共有52个党总支(支部),包括:2个社区党总支(南街7个支部、北街6个支部)、1个村党总支(支部6个)、15个村党支部、15个乡属机关站(所)党支部,党小组223个。共有党员1336名,其中:机关事业单位党员270名,占20%;农村党员1066名,占80%;妇女党员189名,占14%,少数民族党员275名,占20.6%;60岁以上农村贫困党员167名,占12.5%;建国前入党党员2名。

二、目标和任务

20xx年党建工作的目标任务是:认真贯彻落实市委、县委关于紧紧围绕建设现代新昆明和建设和谐禄劝,把保持共产党员先进性教育活动与实施“云岭先锋”工程结合起来,加强和改进党的执政能力建设,在县委、县人民政府的领导下,坚持以“三个代表”重要思想和党的xx大精神为指导,认真按照县委的总体部署和要求,以“五好五带头”为目标,以创建“云岭先锋工程示范村”、精神文明单位和“平安创建”活动为载体,以提高党的执政能力建设为主线,紧紧围绕“提高党员素质,加强基层组织建设,服务人民群众,促进各项工作”和建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村总体目标,大胆实践,积极探索新时期党建工作的途径和新方法,从贯彻落实科学发展观的战略高度,把树立社会主义荣辱观作为教育党员干部的基础性工程和长期性任务,切实抓紧抓好。

在开展永葆先进性 实施“云岭先锋”工程过程中,我们始终按照抓好党建促发展,发展经济抓党建的工作思路,以乡乡党委换届工作为契机,树立新班子,新形象的思想,充分发挥领导干部带头作用和党员先锋模范作用,在认真总结本地区、本部门在开展党的基层组织建设各项工作、推进经济社会全面发展、构建和谐社会等工作中所取得的成功经验的基本上, 以“抓工作、干实事、保稳定、谋发展”来推动整体工作的有序开展。

三、加强领导、落实责任,把党建工作摆在重要位置

为切实加强基层组织建设,努力开创党建工作新局面。县党建工作会议结束后,乡党委高度重视,把党建等各项工作纳入重要议事日程,于3月25召开会议进行了专题研究,对永葆先进性 实施“云岭先锋”工程活动明确职责,严格实行责任目标管理。一是按照县委实施“云岭先锋”工程 永葆共产党员先进性的要求,明确乡党委书记为第一责任人,分管组织副书记为直接责任人,具体规定了各责任人的职责、任务,负责抓好各项工作的落实,为抓好20xx年的党建工作打下良好基础。二是成立了以党委书记为组长、党委副书记、乡长、专职副书记为副组长、组织员、党政办主任、副主任等为成员的永葆先进性 实施“云岭先锋”工作领导小组,加强对先进性教育活动与实施“云岭先锋”工程的领导和指导,机关、站所、村(居)委会党总支(支部)也相应成立了工作机构。

有关机关工人职业道德心得体会报告三

一、加强思想建设坚持理论学习

继续坚持政治思想学习与联系实际相结合。抓班子,促队伍勤政务实。一是加强理论学习,强化班子政治理论素质。规定学习时间,做到经常性自学为主,集中讲学为辅,使学习时间有保障;指定学习内容,明确学习要求,开展学习体会交流。

改变过去死板的学习方法,主要采取集中学与个人自学、读文件与专题研讨相结合等多种有效形式,强化了学习的针对性,提高了学习效能。二是学习内容到位,重点学习了“三个代表”重要思想、xx大精神、xx届三中全会精神和科学发展观的实质内涵以及新党章,重塑党员干部的理想信念,以统一党员干部的思想,振奋精神,努力工作。加强了业务知识教育,不断提高党员干部的业务素质和工作能力。

开展了“一个支部一个堡垒,一个小组一片阵地,一个党员一面旗帜”活动,使党员干部牢固树立宗旨意识,提高为民服务的自觉性、主动性。三是落实民主集中制要求,坚持科学决策,民主决策,对干部任用、经费开支、全局性工作部署等始终坚持班子集体讨论决定。按照民主生活会要求,认真开展批评和自我批评,不断增强领导班子的凝聚力和向心力。三是加强全局观念,提升班子组织领导水平。

注重找准影响大局、有决定意义的关键环节,跳出分管工作圈子,站在全局看问题。四是始终坚持以人为本、预防为主、领导班子带头的方针,把抓好党员干部特别是党员领导干部的经常性教育和强化廉洁自律意识作为遏制治本之策,筑牢党员干部拒腐防变防线。抓思想,促干部奋发向上。

一是强调“以树立正确的理想信念为先导,”把队伍的奉献、创新、实干、奋斗精神作为抓队伍建设的“灵魂”。

二是利用“规范执法行为,促进执法公正”专项整改活动,推动执法规范化建设水平,努力从思想根源上解决为谁掌权、为谁执法、为谁服务的问题。

三是利用社会主义荣辱观教育活动,坚持围绕目标,精心组织,扎实推进,通过开展扶贫帮困献爱心、“法律七进”活动,使干部职工自觉地把践行荣辱观作为立足岗位努力工作的动力。

四是利用社会主义法治理念学习教育活动,履行司法行政部门良好形象。

二、加强组织建设强化政治保障

加强领导班子建设。按照建设一个好班子,抓好一支好队伍,形成一套好机制,培养一种好作风的“四好要求”,切实加强了领导班子建设,认真按照《党章》要求,严格落实了党的民主集中制原则。强化了班子团结,增强了民主氛围,对重大决策问题,严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,规范建立健全议事规则和决策程序,提倡会议争论,反对会后议论,增强工作透明度,提高办事效率。

建立健全谈话机制,对党员个人进行谈话,交流思想,听取意见,班子成员及党员干部的积极主动性和主观能动性得到了充分发挥。坚持“三会一课”制度,按时召开支委会、支部大会和党课学习,坚持党支部委员经常碰头,有问题及时研究解决。

定期召开领导班子民主生活会,有针对性地解决全局干部职工在思想、工作等方面存在的突出问题。认真开展民主评议党员工作,努力提高组织生活质量,不断增强党支部战斗力、凝聚力,在加强班子建设中,强调树立六个意识,即:服务、表率、民主、全局、超前和学习意识,基本上做到了职责清、任务明。

三、加强廉政建设提高防腐意识

严格落实党风廉政建设责任制,强化党风廉政教育,形成反腐倡廉的整体合力。局党支部抓好党风廉政建设责任制的落实工作,认真履行组织协调职能,加强与各方面的联系与沟通,及时解决工作中的矛盾和问题。

加强反腐倡廉思想教育,在全局党员中开展了“廉政自律,勤政为民”为主要内容的党风廉政教育活动,组织学习了党风廉政建设的法律法规和规章制度,教育党员干部必须时刻保持自重、自省、自警、自励,牢固树立共产主义世界观、人生观、价值观,使广大党员干部真正提高了遵纪守法的自觉性,增强了抗腐拒变的能力;以“八荣八耻”教育为核心,优化机关廉政环境。

强化了廉政制度建设,不断完善了我局惩治和预防工作体系。始终以“三个代表”重要思想为指导,以检查管理为中心,以改革为动力,以公开、公正为目标,推进司法行政工作和党风廉政建设工作双向发展。围绕“政治坚强、公正清廉、纪律严明、业务精通、作风优良”的目标,进一步加强队伍建设。一是加强领导,认真负责。把党风廉政建设真正列入了重要议事日程,一手抓业务,一手抓党风廉政建设,真正做到两手抓,两手都要硬。

切实把反腐治本任务落实到实处,把执行廉洁自律规定落实到人,把全面落实党风廉政建设的任务落实到每个干部身上。二是继续改进工作作风,强化服务意识,提高工作效率,树立良好的“司法行政工作者”形象。

以积极主动的工作姿态,深入基层,为群众做好普法和法律援助服务工作,以更新的观念、更新的思路、更新的方法研究和解决司法行政工作所面临的新情况、新问题,撰写了《如何实现我县司法行政工作新突破的思索》确保了各项工作落到实处。三是党员干部严格要求自己,大力弘扬艰苦奋斗的精神,从制度上、源头上狠刹铺张浪费、大手大脚之风。

加强了财务工作的管理,严格控制支出,促进廉洁从政。认真落实领导干部行政问责四项制度,及时掌握领导干部的廉政情况。通过不断完善各项管理制度,在我局形成了学习、考勤、考核、廉政、财务等一系列管理约束机制,规范化、制度化管理各项工作。

有关机关工人职业道德心得体会报告四

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!我演讲的内容是公共文明礼仪。

公共文明礼仪是个人置身于公共场所与他人共处时所应遵循的礼仪准则。机关工作人员不论因公或因私置身于公共场所,参加公共活动,都应始终牢记自己的社会责任,带头遵守公共文明礼仪,在全社会文明礼仪建设中发挥表率作用。

公共活动文明礼仪集中体现在衣、食、住、行、游、购、娱等各种活动中,带头践行公共文明礼仪是机关工作人员应尽的责任和义务。

一是餐饮礼仪

在中国传统礼仪和世界通用礼仪中,餐饮礼仪的地位十分重要,内容相当丰富,需要认真对待,正确把握。

择座礼仪

男女共同进餐,至餐厅正门时,男士应礼让女士先人。餐厅若无人引领,男士应在前开道,寻找餐位,或请服务员安排,并照顾女士先入座。随后进入餐厅,男士戴帽的应脱下帽子,女士要脱大衣、外套的,男士应先帮女士脱下,然后自己再脱。若是一位单身男士独自来就餐,其座位选择应尽量避免挨着独坐一张桌子的陌生女士。无空位时,应按序等候。不要做出任何等急了的暗示,不要盯着进餐人的动作,踩其椅子,离人太近,和同伴大声交谈或喋喋不休。当然,作为正在就餐的人也应体谅候餐者,吃完马上腾位。座位可由男士选择,但也应征求女士的意见,通常应将最方便的座位留给女士。要考虑男左女右的关系,如有若干女士,应尽可能安排他们的男伴坐在其左边。女士入座时,男士应替女士拉椅,待女士入座后,方可坐下。在较正规的场合,如果女士中途临时离开,在其返回时,男士还应恭敬地站起来,替她拉椅。

点菜礼仪

量人为出。力求做到不超支,不铺张浪费。要做到这一点,一是树立勤俭节约的思想,慎点高档菜。二是点菜时懂得搭配之道,适度而不过量。三是切勿乱请客,不把“大吃大喝”作为社交应酬的主题。

相互体谅。社交聚餐时,做东的一方和吃请的一方在点菜时都应善解人意,体谅对方。做东方有两种办法可行:一是整点,即点套餐或包桌,这样做费用固定,菜肴档次与数量相对固定,省时省事。二是零点,即现场临时点菜,好处是自由度大,可更合口味。吃请方要“客随主便”,充分尊重做东者的意见,慎提具体要求,不为难对方。做东者不论以何种办法点菜,都应征求被请方特别是主宾意见,不可只凭个人喜好行事。

考虑周到。点菜的时间不宜很长,讨论再三。应考虑以下几种情况:一是应点本地特色的菜肴。二是应点该餐馆的看家菜。三是兼顾来宾的饮食禁忌。主要有宗教禁忌、地方禁忌、职业禁忌等。如对方驾车前来,或有驾驶员同桌进餐,或在工作期间,或有职业要求,就不要劝对方饮酒。四是个人禁忌。有些人往往在饮食上会有一些特殊要求,如不吃动物内脏、不吃海鲜、不吃辣椒等等,要互相尊重。

席间礼仪

文明使用餐具。在等待就餐时不能用筷子敲打任何餐具。吃中餐使用筷子,给别人夹菜时使用公筷,不要在菜肴上搅动,不要用筷子穿刺菜肴,或用筷子指点别人。中途离席时,可把餐巾放在椅子上,筷子放在桌子上。席间餐巾可以用来擦嘴,但不应用其擦手、擦脸、擦餐具、擦眼镜等。

讲究用餐小节。一个人的吃相更能显示出是否具有良好的修养和风度。就餐时不要狼吞虎咽,每次进口的食物不可过多过大。口中有食物,勿张口说话。如急需说话,也要等食物咽下后再回话。不要老盯着菜肴,也不要在公用的菜盘里挑挑拣拣或专挑自己爱吃的菜。不当众清嗓子、鼻涕、吐痰、咳嗽、打嗝,打喷嚏。尽可能不吸烟,吸烟者不要隔着盘子弹烟灰。席间敬酒不能强人所难,既不让别人失态,也不能自己失态。

注重交谈礼节。聚餐不只是为了吃,更是一种重要的交往途径,有些共识往往是餐桌上达成的,有些情绪也是吃饭时调动起来的。就餐期间,应当注意交谈,不应静食不语。有人曾说“礼仪有一条不可破坏的规矩,你必须在席上对你的邻座谈话。”当然,并非什么都可。首先,交谈的内容应愉快、健康、有趣。其次,交谈的对象要尽量广泛,从始自终只与一两位老朋友交谈,似乎对其他宾客毫无兴趣是失礼的。第三,交谈的音量要适中,餐桌上高音大嗓地说话是不文雅的,但也不要太小,近似耳语给人以说悄悄话的感觉。与人交谈时,不要嘴里一边嚼食物一边高谈阔论,或唾沫四溅地说笑,不要边说话边挥舞筷子、刀叉等。

适时文明结账。东家付账前应先礼貌性地问大家是否吃好,是否还需再添加食物。付账时最好避开别人。朋友们共同进餐,如无人做东,则应事先商量好,免得结账时你争我抢。如是“a a制”,最好由其中一人将款收齐,一起结账。但应注意,吃完了一定要将嘴擦干净后再付款。

餐毕礼仪

餐毕是否离开餐厅,应视情况而定。一般应由女士或主人提示,如是几位女士聚餐,应由其中年长的或有身份的女士示意。起立时,男士应先为女士拉椅子。女士应先向服务员道谢,男士紧跟着道谢。离位时,可向仍在临桌就餐的熟悉客人打招呼。穿外衣时,不要动作过大,弄得尘土飞扬。出餐厅前,要礼貌答谢餐厅服务人员。

二是住宿礼仪

机关工作人员外出住宿的宾馆、酒店,要适应新的环境,极力维护新的秩序。作为机关工作人员,更应率先垂范,自觉遵守住宿中的各种礼仪要求。

熟知规章

在办理住宿手续时,应提前准备好各类证件手续,耐心回答服务人员的询问,按宾馆的规章制度办理登记手续。入住宾馆后,应认真阅读宾馆的客人须知,遵守宾馆的规章制度,尽快了解宾馆的方位,熟悉周围环境。

敬人律己

对宾馆服务人员要平等相待、礼貌交往,处处以尊人律己为要。不要趾高气扬,求全责备或小题大做,甚至得礼不让人。接待来访客人,时间不宜过久。更不要让来访的客人在客房内留宿。不要邀请刚结识的人到自己房间做客,不要请来历不明、态度暧昧的异性到自己房间做客。要保管好自己随身携带的文件、物品。要提高警惕,严防失盗。与人交流,要严格掌握分寸,资料和注意交流对象与周围环境。

爱护公物

不应随意进入非公用空间及宾馆明确标识禁止客人涉足的地方。对宾馆提供的各种设备,应倍加爱护,若无意中损坏了,应主动赔偿。对宾馆提供给客人使用的物品,要厉行节约,杜绝浪费,不许私自带走宾馆明文规定不允许客人带走的物品。

保持卫生

维持房间的整洁,东西尽量摆放整齐,不要信手乱抛、乱丢。在房内吃东西后,不要将果皮纸屑随地乱扔,应装入果盘或倒入垃圾桶内。客房内,尤其是在使用空调的客房内,不要吸烟,如若吸烟也要避免乱弹烟灰,乱扔烟头,谨防烧毁卧具和地毯。注意浴室卫生,洗脸、洗澡时,要节约用水,避免浪费。

举止文明

出入大堂、走廊、咖啡屋、酒吧等宾馆的公共场所或与他人交谈时,要举止文雅,礼貌待人。在宾馆餐厅用餐时,应尊重侍者,不要与人猜酒行令,不要大声喧哗。在歌厅、舞厅、游泳池、球厅等娱乐、健身场所时,要爱护公物,遵守秩序,做到礼让谦和,处处体现良好形象。

三是出行礼仪

机关工作人员在出行时乘坐汽车、火车、轮船、飞机等交通工具,不论时间长短,空间大小,人数多少,都要自觉遵守有关规定,言行举止都应恪守礼仪要求。

行路中的文明礼仪

多数情况下,人在公共场所进行的活动并无熟人在场,缺少他人监督,讲究礼仪显得尤为重要。对机关工作人员来说,上班工作、外出办事、上街购物或漫步散心,都应处处恪守礼仪,体现社会公德,自尊自爱,谦恭礼让。

要仪态举止文明。仪态行为规范。从安全角度出发,男士不要摇头晃脑或上蹿下跳,步子可略大,但不能横冲直撞;女士不左顾右盼或故作姿态。不论男女,行路时均不要走怪步,不要推搡别人为自己开路,也不要在人前人后绕来绕去。不要在路中间停留、休息,或与人长谈。如要超越他人,应从左侧向前。

讲究公共卫生。行路时,应将废弃物品投入专用的垃圾箱,不要随手乱丢。若需清嗓子、吐痰,应于旁边无人时,将痰吐在纸巾里包好,然后投入垃圾箱,不能随地乱吐,也不能直接吐入垃圾箱。要维护道路的卫生,爱护路旁的花草。

检点行为举止。在与恋人或夫妻同行时要自重,行为文明,不应有勾肩搭背、搂搂抱抱等不雅举止。遇到交通事故、他人争吵等现象不要去围观。对于陌生异性,不要频频回首顾盼;不可在行路时手舞足蹈、高声谈笑;在相对拥挤的地方行走如被别人踩了脚或与人碰撞,不可怒斥对方,强词夺理;如不小心踩了或撞了别人,应诚恳道歉。

多人并行礼规。 多人一道出行时,要讲究尊卑有序。通常是“以前为尊”。应请客人、女士、尊者行走在前,并自觉走在道路的内侧,以便其他人通过。

多人并行,首先不要堵塞交通。两人并排行走时,一般“以内为尊”,即以道路内侧为尊贵之位,若所经过的道路并无明显内、外侧之分,则可以右为尊。三人并行,以中间为尊,右、左次之。三个不同性别的人同行,也应遵守“尊位在中间”的规矩。但应考虑不同情况:两男一女并行,女子走在中间;两女一男并行,男士不要夹在中间。但当一位未婚男子与两位单身女子同行事,应走在她们中间。横排一般不要超过三人。

楼道电梯礼仪。步行天桥或地下通道均应靠右单行行走,不应多人并排行走。为人带路时,应走在前面。不要在天桥楼梯上、楼梯拐角处或地下通道内逗留,以免妨碍他人。上下楼梯时,既要注意楼梯,又要注意与身前、身后的人保持一定距离,以防碰撞。乘坐电梯时要注意安全,人数超载时,不可强行进入。等候电梯时,要礼让长辈、女士和尊者,有人管理的电梯应后进后出,无人管理的电梯应先进后出。进入电梯,正面应朝电梯口,避免面对面的尴尬。在电梯中,不应高声谈笑,不能吸烟。发生故障,要沉着应对,不可惊慌失措。

乘坐交通工具礼仪

乘坐公共交通工具礼仪。机关工作人员日常上下班、外出办事、异地出差,使用频率较高的公共交通工具,当数乘坐公共电汽车、地铁(城铁)、火车。这些交通工具都是为全体公众服务的,所有车厢都是一种特殊的公共场所,是社会公共生活的重要“窗口”。严格遵守公共交通的有关规章制度、礼仪要求和文明规则,不仅有利于维持社会秩序,促进安全行驶,节约旅途时间,而且对乘客准时上班,稳定愉快情绪,减少相互矛盾,提高工作效率起着重要的意义。

乘坐公共交通工具,要有安全意识。要自觉按照行车安全的各项规定办事,听从司乘人员的安排,比如不要在车厢内走动,不要把头伸出窗外,不能携带有不安全的物品上车,特别是不能携带易燃易爆等违禁物品上车等,都应模范遵守。携带重、硬、坚或易碎物品上车,需妥善保管,并提醒他人注意。等车要自觉排队,有安全线标识的要站在安全线以外,遇有老弱病残幼等应予照顾。乘车时要主动刷卡,投币、购票。要协助维护车内秩序,减少安全隐患。要维护车内环境,保持车内卫生。不要毫不顾忌地打喷嚏、擤鼻涕、打哈欠;不要吃有异味的食品;不要在车内脱鞋脱袜;不要吸烟,随意乱扔果皮纸屑垃圾。夜间行车要遵守作息时间,熄灯休息时不要聊天、打牌或高声喧哗,要注意自己的言谈举止。与乘客聊天,态度要谦虚,要注意把握分寸,不要低俗下流、随声附和;不要口无遮拦,海阔天空。不该谈的不谈,不该讲的不讲,切忌与人争议吵闹。向人询查打听事项,要多用“请问”、“请教”、“劳驾”、“对不起”、“不好意思”等敬语。要注意坐相、站相,站时应基本直立,不要斜靠在座椅背上或他人身上,坐时不要把腿延伸到过道上、前排人的腿下。恋人、配偶之间不要有过分亲呢的举动,更不要使用同一个铺位。不要注视他人睡相,不要注视他人起床,不要过久地使用厕所。

乘坐飞机、轮船礼仪。机关工作人员选择乘坐飞机、轮船出行时,一要无条件地遵守机场、码头和机上、船上的所有规定,并自觉配合有关人员做好工作,以免影响行程。比如,必须持本人身份证、出示有效票证才能办理登机手续,必须接受机场的安全检查,大件行李要托运、超重行李要收费,不得在机上吸烟,不得在飞机起飞和降落时使用手机、电脑和其他电子设备,等等。如果一时疏忽,没有按照有关规定办理,要自觉听从有关人员的安排,不可争吵辩解,甚至无理取闹。二要增强安全意识,尽快熟悉机上或船上的环境,了解和熟悉安全通道以及救生衣、救生船、灭火栓等所在位置及使用方法。不要随意乱动飞机及船上的设备,严禁携带易燃易爆或有毒、有腐蚀性、有放射性及其他可能危及人身财产安全的各种危险品、违禁品,不要携带各种有臭味、异味的物品及家畜动物。乘船时,白天不要舞动花衣服及手帕,晚上不要拿手电筒晃动。

遇到紧急情况时,要处变不惊,听从工作人员指挥。三要注重机舱礼仪。上下飞机时,乘务人员一般都站在机舱门口迎送,并热情问候,对此应以礼相报,点头致意,不可面无表情。在机舱内谈话声音不可过高,尤其是其他乘客闭目养神或者看书读报时,不要大声喧哗。要注意保护机舱和船内的环境卫生,不要随意脱鞋脱袜或更换衣服,不能乱扔废物,因晕机或晕船而呕吐应使用专用垃圾袋。在飞机上进食时,要注意卫生,防止传染疾病。要自觉礼貌待人,发生碰撞,要宽以理解。乘机乘船时不要左顾右盼。其他乘客主动打招呼或找你攀谈,一般应友好应对,不要拒人千里之外,确需休息时,也应表示歉意。上下机船、提取行李、出入机舱都要讲究顺序,不可争抢,不可拥挤。

您可能关注的文档