美容院岗位职责设计(优质9篇)
- 上传日期:2023-11-20 17:54:30 |
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社交媒体在现代生活中扮演着重要的角色,它不仅为我们提供了交流的渠道,还带来了一系列挑战。坚持写作并保持热情,只有通过实践和不断尝试才能提高写作技巧和水平。下面是小编为大家整理的一些总结范文,希望能给大家带来启示和思考。
美容院岗位职责设计篇一
1.熟悉卫生保健知识,按摩推拿知识,掌握人体肌肉组织结构和骨骼组织结构,指导服务员为客人提供规范服务。
2.正确掌握和运用按摩程序及各种指法,根据不同对象的客人提供适合该客人所乐意接受的按摩法。
3.严格执行各项规定,对各岗位的工作职责、工作程序详尽了解。有一定的组织和指挥能力,有权对各岗位下达工作指令。
4.负责向库管员领取本部所需各种物品,做好财产进出清点、保管工作,做好遗留物品登记。
5.负责设备维护保养与报修工作。
6.提前为预定客人做好准备工作。
美容院岗位职责设计篇二
1.对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2.合理安排员工加班。
3.随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正。
4.协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5.及时处理客户投诉,避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议,上报总经理后执行。
6.做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。
美容院岗位职责设计篇三
1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。
2)对下达到店的每月销售/服务任务,需根据岗位实际,分摊到各组,并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。
1)适时根据时间、特定假日等时机,制定出不同的促销策略,报总经理批示后实
2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导,并熟知仪器的性能和原理。
1)对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2)合理安排员工加班。
3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正。
4)协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5)及时处理客户投诉,避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议,上报总经理后执行。
6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。
美容院岗位职责设计篇四
美容助理在美容院中,应做好如下工作:
a、每天开门营业前,打扫店内卫生一次,午饭后在打扫一次。
b、摆放好陈列柜中产品,保持一尘不染,并定期更换,减少损耗。
c、收拾好仪器用具,确保井井有条。
d、有顾客到来时,必须主动向客人问好,并引领客人到休息区,递上饮料或茶水,通知美容顾问跟进。
e、美容顾问为客人订好护理课程后,美容助理需按客户档案配好当次护理用量,并送到客人美容小架上。
f、及时向经理反映损坏之物品(包括装修,设施,电器),以确保正常营运。
美容院岗位职责设计篇五
1、主动热情的询问客人是否搓澡。
2、搓澡过程中,向客人详细介绍服务项目。
3、搓澡水平和服务质量,必须保证上乘,但不能超出工作范围。
4、依据水区、地面、桑那房,无垢无渍,男区大小水池、水湿要适当,每天更换一次池水,池内保持清洁透明。
5、严格要求自己不闲谈、不乱事、嬉戏、吸烟,水区必须保证两个人值班。
6、要及时准确填写服务单,丢单一切都由本人负责。
7、发现洗浴设备出现故障,要及时的与修理工联系并向领导汇报,以便及时解决。
8、严禁当班酗酒,一经发现严肃处理。
美容院岗位职责设计篇六
a、注重仪容仪表,发型整齐,淡妆,不得佩戴任何手部饰物,指甲修剪整齐,干净,穿制服和配胸卡(或识别卡)。
b、愉快地接受每一项工作,接待顾客时应主动热情,彬彬有礼,美容师必须保持一种专业人士的心态来对待每一位顾客。
c、在为顾客进行护理服务前,认真查阅该顾客的档案资料,询问顾客对服务项目的要求,并主动推荐合适项目,适当产品。
d、在为顾客进行护理服务过程中,应耐心详细的回答顾客提出的各种问题,并根据客人年龄,职业,肤质,健康度做有关护理判断和推荐相关产品。
e、护理程序完毕后,应主动询问客人的感觉并约好客人下次护理时间,如果客人对本次服务表示不满,应马上致歉并进行弥补,任何情况下不得与客人发生争执。
f、顾客离开时应有礼貌地与顾客道别并诚邀下次光临。顾客离开后应整理服务用品,工作台面,仪器及地面(检查顾客是否有遗留物品),准备迎接下一位顾客。
g、送走顾客后,必须详细记录操作过程和配套产品,以便日后查阅跟踪。
h、专业美容师应遵循与美容职业活动相适应的行为规范,具备良好的品德与专业素质。
i、专业美容师应具备基本的沟通技巧,谈判技巧和销售技巧,进行服务时不接听电话,不离开顾客。
美容院岗位职责设计篇七
1、注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
2、创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
3、以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
4、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
5、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
美容院岗位职责设计篇八
1、着装干净整齐,有礼貌,敬业,恳干,服从指挥。
2、遵守上下班,用餐时间和值班时间。
3、遵守《员工手册》中的各项规章制度和认真完成公司下达的经营指标。
4、配合男女宾部做好宾客接待和服务工作。
5、主动热情的为宾客介绍公司的各种服务项目。
6、遵守服务操作规程,细致,认真。
7、按时准确填写服务单据,做好统计后妥善保管并配合财务部核实单据。
8、爱惜公司的设施设备,做好节能降耗工作。
9、按规定完成每天卫生清扫工作。
10、搓澡区物品摆放整齐,有序。
11、不断听取宾客意见,及时反馈宾客信息,负责保守公司经营秘密。
美容院岗位职责设计篇九
1.协助上司搞好本店的经营管理工作。
2.执行上司下达的任务,催促任务的完成落实程度。
3.负责对部门的物品设备仪器的管理和保养工作。
4.负责对本部门工作人员的工作安排,巡视检查部门区域环境卫生,来客前的打算情况和工作质量及人员的仪容仪表。
5.负责组织协调指挥本部门人员日常工作,严格按具体规定和规范进行操作,发明违反服务工作规定要求的要及时进行批评和纠正。
6.负责部门人员的技术操作培训,技术等级的考核鉴定工作。
7.树立标准模范形象,以身作则。
8.掌握本部门工作人员的出勤情况,监督上下班签到和平时工作表现,定期向上司汇报。
9.对部门所需物品的领用,定期清点设备装饰品和产品,注重本部门消防安全的管理工作。
10.接受顾客的投诉并及时向上司汇报和妥善处理。
11.负责交接班的工作安排,员工轮休安排。
12.协助上司组织定期会议如学习。
13.负责与其他部门的工作协作和业务联系。
14.每日做好工作记录和工作总结。
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