敬老院搞卫生的心得体会简短 敬老院搞卫生的心得体会简短一点(四篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么你知道心得体会如何写吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

推荐敬老院搞卫生的心得体会简短一

“送温暖，献爱心；关爱老人，从我做起。”

xx志愿者协会

周六上午。

“尊老爱幼”一直都是中华民族的传统美德，作为新时代的的小学生更应该继承和发扬这一传统美德。为此，经我们协会开会后决定，举行一次献爱心活动，主题为“送温暖，献爱心；关爱老人，从我做起”。目的在于给老人们的平淡生活增添一抹色彩，同时也让他们感受到来自社会对他们的关怀和帮助。慰问敬老院的孤寡老人，给他们送去一份温暖和爱心，让他们感受社会这个大家庭的温暖。

（1）前期准备：联系敬老院、人员召集、经费筹集。

（2）活动内容：

1、给老人们呈现一台简单的演出。里面包含一些革命歌曲，让老人们回味当年的时光。

2、冬天来临之际，赠送老人们取暖器以及御寒物品，让老人们在冷的时候感受到社会的温暖。

3、和老人们聊天，让他们回忆美好的往事，注意倾听；帮老人捶背；陪老人下棋；为敬老院打理花花草草。

4、活动结束后打扫卫生。每个志愿者和老人握手，并合影留念。

1、活动期间请大家服从安排，实实在在做事，勿打闹嬉戏。

2、进入敬老院，见到老人一定要微笑打招呼，这是对老人的一种尊重与认可。

3、与老人交谈时要尽量的去倾听他们，引导老人多讲述他们的往事。

4、清扫房间时一定要将物品放回原处，不要改变它们的原来布局。

5、各志愿者在整个活动的过程中要注意自身安全及老人的安全。

6、参加每次活动的同学必须遵守本次活动的时间及安排，服从指挥，准时到达集合地点，请勿迟到。

1、相关报社报道此次活动的流程及意义。

2、做好记录，资源部负责储存资料及照片。

3、与学院沟通，发表通讯稿及照片，推广此次活动，让各社团及院系明白此次活动的意义。

推荐敬老院搞卫生的心得体会简短二

假期敬老院关怀服务活动是云浮市大学生联谊会云安分会的主要品牌活动之一，活动主要在暑假和寒假开展。期间，联谊会将于全县不同地区招收志愿团队，组织本县大、中、小学生前往全县各敬老院开展关怀服务活动，通聊天谈心、游戏比赛、节目表演、赠礼送物等方式，给老人家们以精神上和物质上的关怀。活动既提高了老年人，尤其是孤寡老人的物质文化生活水平，又增强了广大青少年的服务意识和奉献意识，更促进了全社会关怀、关心老年人事业的发展，从而促进社会主义和谐社会的建设。

注：云浮市大学生联谊会于20xx年8月正式成立，是由云浮市在校大学生自发组织成立并接受共青团云浮市委员会学少部监管的大学生团体，旨在为我市在校大学生提供学习、交流、实践和自我提升的平台，通过组织相关公益实践活动，提高大学生的家乡归属感和社会责任感，从而促进大学生返乡就业创业，回馈服务社会发展。

自成立以来，云浮市大学生联谊会已经成功组织了各类公益实践活动，如“敬老院关怀服务活动”、“高考志愿填报咨询生疑活动”、“高校学子与高三学子学习报考经验交流会”、“春节交通志愿者”、等活动，大大地提高了联谊会的影响力和号召力，同时也促进了大学生奉献社会、服务社会，促进了家乡和谐发展建设。

作为社会财富的创造者、社会发展的先行者，老年人在他们年轻的时候，以自己最宝贵的青春给我们的社会作出了不可估量的贡献，促进了社会发展前行。而我们，新时代的年轻人，也正是在他们的关怀之下得以茁壮成长，成为新时代的建设者。

随着岁月的流逝，老年人们大都因为年龄较高而下岗或者退休，失去了谋生的劳动能力。有的甚至因为疾病，失去了生活的自理能力。出于孝，他们理应受到社会的关怀；出于恩，他们理应受到社会的回馈。

然而由于地方经济水平或者家庭问题等客观因素的影响，如今却有很多老年人需要入住敬老院或者老人院，生活质量相对较低，尤其是物质精神需求难以得到正常的满足。这造成了老年人孤独感、失落感的普遍出现，对他们的心理、生理健康都带来了严重影响。

因此，为了提高老年人生活质量，促进社会关怀关心老年人生活，云浮市大学生联谊会云安分会决定组织此次“绵绵故乡情，默默奉献心”敬老院关怀服务活动，以承担作为一个新时代大学生所应有的责任。

1.通过此次公益实践活动，关怀服务云浮市云安县各敬老院的孤寡老人，给他们送去一定的物质和精神关怀，让他们感受到社会的关爱和温暖，进而提高他们的物质、精神生活水平。

2.通过此次公益实践活动，唤起整个社会对老年人，尤其是孤寡老人的关注和关怀，进而为老年人争取更多的物质资源，提高其生活质量，促进社会主义和谐社会的发展。

3、通过此次公益实践活动，团结云浮市在校大学生，培养其家乡归属感与责任感，进而促进云浮市大学生联谊会的建设和云浮市大学生事业的发展，达到回馈家乡，促进家乡发展的目的。

前锋镇

考虑到交通条件和人员分布等因素，各镇将在云浮市大学生联谊会云安分会的协调统筹下，由各镇负责人分别招纳人员开展此次活动，组织本地区学生参与服务老人。

1、活动组织人员：

本次活动由云浮市大学联谊会云安分会干部、干事，并根据所在地区不同，分别担任各镇分队长等职务，以保证活动顺利开展。

2、活动参与人员：

本活动以云浮市大学生联谊会云安分会为统筹，由分会负责人、分会会员和所招聘志愿者共同参与。负责人按照敬老院的情况，招收名志愿者10~20名，敬老院的负责在开展活动时要安排好人数。

7月11日

1、前期宣传：

20xx年06月20日至20xx年07月8日

联谊会将在共青团云浮市委的支持下，对本次活动进行大规模的高质量宣传，宣传载体包括：云浮市大学生联谊会云安分会及其他各分会网站、微博、博客；云浮市大学生联谊会下属各高校云浮籍大学生同乡会qq群、讨论组；各高校云浮籍同乡会会长通知等方式和手段，把有关此次活动的消息公布，并解答同学的各种疑问

2、正式开展活动：

20xx年07月开始

活动听取团县委统一领导，活动时间约半天，活动具体日期由各分队成员协调确定，同时需要把协调结果上报分会负责人确认留底，以统一协调。

3、志愿筛选：

20xx年06月--日至20xx年07月05日

在收到报名表格之后，各分队负责人按要求筛选志愿者，以便于工作开展。志愿者筛选标准主要有：

①高校放假返乡时间、假期时间安排

②工作经验、组织能力

③是否服从活动安排、遵守相关法律法规

④思想品德高尚、富有奉献精神和服务意识

⑤有较高工作积极性

⑥考虑高中学生、初中学生的参与。

4、志愿者公布名单：

经过筛选最终确定的活动主要成员及志愿者名单会公布于云浮市大学生联谊会网站，并以短信、邮件、qq等方式通知到本人，同时会通知其活动流程和培训事宜。

5、动员会议：

动员会议由分会主要负责人组织，全体志愿者按所在地分别参与。由于参与人员具体情况不尽相同，时间地点由队长与各成员商量确定。

会议主要内容包括确定开展当地各敬老院关怀服务活动的具体时间、人员分工及活动注意事项等。动员会议除讨论以上内容外，还需要到各敬老院实地了解情况，了解老人家们最需要的服务与物资，制定更详尽的活动策划，为敬老院活动做好充分准备。

6、志愿者培训：

动员会议之后，联谊会将对所招募志愿者进行相关培训，主要内容包括活动流程、安全知识、保密意识、如何提高工作效率、团队凝聚力、礼貌礼仪、工作方式、活动流程、顾及服务对象感受等，以促进志愿者充分认识了解此次活动，加强志愿者和队员之间的交流和联系，提高团队凝聚力，保证活动的顺利完成。

7、正式开展活动：

总活动时间约半天，活动具体日期由队长与志愿者协调确定，同时需要把协调结果上报分会负责人确认留底，以统一协调

8、后期跟进：

为了总结活动经验教训，促进下次活动的顺利组织，本活动设置后期跟进任务。由各分队长负责，组织各敬老院对应参与成员定期（约以一个月为间隔）联系相关敬老院，接受活动信息反馈、了解物资使用情况。

另外将由队长组织考察，发现并表彰活动中的优秀个人，给予以荣誉称号为主的精神奖励，以提高活动成员荣誉感和参与热情。

再者，联谊会主要成员将举行经验总结交流会，寻找长处与不足，总结借鉴经验，以争取每年组织跟进同类工作，把该类公益志愿活动活动传承下去，打造成云浮市大学生联谊会的传统品牌活动。

9、实践证明发放：

由于部分学生需要完成学校安排的假期社会实践活动，学联会会在活动后特设实践证明发放程序。需要出具相关证明的参与者在活动结束前事填写好实践证明并上报分队长，由分队长统一收集，在核实无误的情况下帮助办理。（证明只包括实践证明，不作他用。同时，只有实际参与了此次活动的成员才可以获得志愿者证明）

总共约4小时

1、搞卫生：

时间30分钟

考虑到老年人行动不便，难以进行日常卫生清洁，此次活动我们会组织参与人员帮助敬老院老人家打扫住处、洗晒衣服被褥等，给老年人一个清洁卫生的健康生活环境。需要注意的是，为了保证老年人们的个人隐私和自由，我们只有在征求过对方同意的情况下才进行清洁，并按要求完成。

2、谈天聊天：

时间15分钟

在活动正式开始前，为了进一步密切参与人员和老人家们之间的关系，缓解敬老院孤寡老人们的孤单情感，我们将组织参与人员与老人家聊天谈心，倾听他们的内心世界，告诉大学生活的趣事，让他们更加了解社会的动态。赶到分享他们的快乐，分担他们的压力的良好效果，促进老人家心理健康发展。

3、游戏比赛：

时间40分钟

考虑到老年人日常生活中文娱活动相对较少，我们将组织志愿者和老年人进行一些操作简单、参与度高、活动效果好的游戏和比赛。

推荐活动包括：1.成语接龙、2.猜谜、3.棋类比赛、4.书法比赛、5.观看电影等等，具体活动需根据现场情况调整，待到时与敬老院院长商量后决定。每个小游戏完成之后，我们都会有一定的物质奖励赠送给老人家，以调动他们的积极性。

4、志愿者表演：

时间40分钟

为了提高活动气氛，帮助老人家们寻找年轻时的美好快乐。我们将会组织志愿者表演事先准备好的各种节目，包括演唱各种老人家们喜闻乐见的歌曲。革命歌曲，东方红、义勇军进行曲、军中绿花、少先队队歌；民间歌曲，落雨大、氹氹转、月光光、排排坐、吃果果等。还会组织讲故事、笑话等节目，上一年的经验中，这些节目是较容易组织，而且老人家都十分喜欢的。

5、老人家表演：

时间30分钟

根据以往经验，敬老院的老人家们在空闲时间都会有练习一定的娱乐节目，如唱歌、二胡、吹箫等等，而且还有一些老人家很喜欢给志愿者们讲他们那个年代的故事，生动活跃。因此，活动举行时，我们将事先与敬老院的院长商量，在老人家自愿的情况下给他们安排部分节目。一方面促进了志愿者与老人家的交流，另一方面也避免了只有志愿者表演，老人家成了单方面受众情况的出现，促进老人家感受到自己也是社会一员，也可以给别人带来欢乐，也会受到大家的支持和关怀的良好效果。

6、送礼物：

时间20分钟

除了在活动时和老人家们一起食用的果脯、饼干、饮料、果脯之外，我们还将利用此次活动所争取到的资金，在原有条件的基础上，增添老人家能够普遍参与使用的娱乐物资：如象棋、报纸、收音机、杂志等循环使用性高的物资。并利用企业赞助所得到的支持，在这些场所安装阳伞、桌椅等，并给老人家赠送一定的生活用品，如洗发露、牙膏、厨具等等。物资的赠送需在前期了解实际情况后最终确定。

7、幸运抽奖：

时间15分钟

在本次活动接近尾声时，我们会给现场的每一位老人发一张卡片，让他们写上（或代由学生写）自己的心愿或祝福语，并签上自己的名字。然后我们会收集所有的卡片统一放进纸箱，再由活动成员随机抽出卡片若干（数量视现场情况决定，约为总人数的四分之一），根据名字赠送事先准备好的礼物。与此前的送物环节想联系，我们会确保所有的老人家都会收到学生赠送的礼物，以免出现不公平的现象。ps：内容可换

8、合影留念：

时间10分钟

在服务活动结束后，我们会组织全体成员与老人家及敬老院工作人员合照留念，并把打印出来的照片以礼物的形式送给各老人家与参与人员留念，让大家共同珍藏此次美好的回忆（条件允许的情况下）。并做好相关宣传工作，以扩大活动影响力，促进社会进一步关心关怀老年人事业发展。

推荐敬老院搞卫生的心得体会简短三

尊老爱幼是中华民族的传统美德，为加强我们大学生的思想道德建设，弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，努力营造社会和谐的良好氛围，今年8月的社会实践活动我选择了去镇上的敬老院，看望并照顾住在那里的老人。

在许多人眼里，敬老院是孤寡老人的栖息之所。而现在，许多子女成群的老人们也主动走进了敬老院。他们有的以前是教师、工程师、干部、军人，也有的曾经是文艺工作者。他们选择敬老院，有的是因为子女工作忙、家里楼层高、没人陪自己聊天而感到生活寂寞;有的是因为在这里与同龄人朝夕相伴，拥有共同的兴趣爱好，相近的人生观念和相似的价值观念，让他们更能感受到夕阳无限好的生活乐趣。

在敬老院里，负责人向我讲解到：敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理，多数患有神经官能症或老年痴呆症等疾病，给护理工作带来极大的困难，而且当地的交通不是非常方便。 老人们一看到冒着酷暑赶来看望他们的学生，立刻关心起来，拉着我的手嘘寒问暖，十分关心我各方面的情况，体现出了老一辈对年轻一代殷切的希望和关怀。还有一些老人们也是高兴得合不拢嘴，与我分享自己当年的“金戈铁、马万户侯”的战争岁月，并与我聊了一些日常生活中的点点滴滴，而我也很关切地询问了老人们的身体状况和生活情况，并与他们聊起了家常，帮助他们打扫卫生，很快就融入其中。老人们都感慨地说，正是有了国家的各种福利和党的政策才能像今天这样无忧无虑地安享晚年的生活。更多老人表示同学的到来为他们平淡的生活带来了生机和乐趣。我并没有因为酷热的天气埋怨过一句，取而代之的是满腔的热情。因为这次看似普通的活动中实际上蕴含了巨大的人性价值和人文关怀，它是一种美德，更是老人与大学生之间心与心的交流与沟通。

而平时娇生惯养的我，走出校园来到社会，走进老人。把老人当作朋友一样聊天，听老人们过去的事迹是如此得着迷，有的我还主动跑到外面小卖部买东西给老人。虽然来的时候已经准备了水果，点心和一些日用品，可那些远远不够，于是我会用自己平时的零花钱给老人们买吃的。我从早上到中午12点，走了部分老人的房间并且慰问了老人们。到了老人吃饭的时间，就跟着那里负责分饭的管理员一起帮助老人们进行就餐。有的老人就餐很不方便，需要一边喂才行。这时我早已没有先前那样拘谨，很自然地给老人喂饭，虽然动作略显笨拙。一见到老人们开心的笑脸就心满意足了。我感觉到了一家人似的其乐融融。 大多数老人家在这里都过得很开心，他们有时间的时候会在楼下的树阴或者是房间里看一会儿电视或玩一下麻将，也有的是到院子里做一些简单的锻炼。因此，老人们在这里也可以算是晚年安康了。

而在这些天的实践过程中，我不仅为老人们做些日常的事，也经常和他们交谈、聊天，从而更好地了解他们的内心世界，以此进一步增进感情。通过与老人们的聊天，使我明白了很多，明白了他们过去的经历，明白了他们的辛劳，明白了他们对儿女的期盼，更明白了他们对我们后辈的希望„„ 比如实践的第二天早上7:30，我便骑车来到福利院，发现很多老人都已经早起了，有的还在做早操。于是在上午的倾听与交流中我认识了很多老人。有一位老人给我的印象比较深刻，我叫他陈爷爷，是名老红军。我来到这位老人住的房间，等候在门口的阿姨进去和老人说了声，我便健步迎上去，用双手搀扶着老人，跟他做介绍：“我是一名大二的学生’，今天我来看看您!”年近九旬高龄的他，慈眉善目，显得十分得和蔼可亲。他笑着说“好!好!”，并点头表示欢迎。 我在房间里仔细地打量了一番，在床的旁边有个写字台，上面摆放着几个水杯。墙壁上挂着一副“毛主席万岁，共产党万岁“的行书字。字体显得位苍劲有力，落款有点模糊不清了。 靠近门口有一张旧的藤椅，估计这是老人平常坐的椅子，于是我将老人扶到藤椅上坐下，同时我将水果根据老人的意思放在旁屋的地上，听老人跟我讲他过去的事情。

同样，在敬老院里还有很多的事情值得回忆。比如我和管理人员对卫生问题比较严重的走廊等地进行了清洗活动，一时间端盆送水，擦地抹窗，忙得不亦乐乎，虽然脏，虽然累，但那种随之而来的充实感让我感受到了前所未有的精神体验。老人们不时的问候也让我干劲十足，真切地体会到了“为人民服务 ”的内涵。经过一下午的努力，敬老院里的门窗闪亮，玻璃崭新如初，带着劳动后的喜悦，归途上兴奋莫名。又比如，几乎每天早上我都会出现在敬老院，深入到老人公寓的各个房间，为老人清洗被罩床单等生活用品，擦地板，摆放桌椅。有时候一边劳动一边与老人们聊天，欢声笑语不绝于耳。我希望通过用自己的双手为老人们营造了一个洁净卫生的生活环境。短暂的休息过后，我会在楼下的大厅里为老人们读一些时事新闻，让老人们及时了解世界动态，一些离退休老人对我的做法非常满意，让老人们满意也是我的快乐。而下午1点多,等中午午休完,这时老人们都出来活动了.敬老院里有个很大的院子,里面有很多锻炼身体用的活动器械.相当多的老人们在漫步和锻炼身体,.我就和他们一同在院子里锻炼，或者和好下棋的老人切磋棋艺。

当然在实践中还有很多富有意义的经历。有一次经过近半天的紧张劳作,将院子里德树枝修理得整整齐齐,不仅亲近了大自然,而且使院内的面貌焕然一新。又有一次，镇上的艺术团也来此汇报演出，为老人们的生活增添乐趣。在最后的一个节目中，我还和表演人员一起为老人们奉献了一曲《夕阳红》，祝他们老友所乐。节目完后，我们便于老人们促膝长谈，与他们共舞，其中有一个老奶奶在舞台上一曲未了又来一首，始终不肯下来，弄得台下一个想唱歌的爷爷急红了脸，老是张嘴又闭口。唉!人老心不老，其实他们也是有生活的激情的。又有一次，其中有一位老人要过生日。在食堂里，大家举行了一个简单的生日聚会，我和其他老人们各自表演了各式各样的节目为这位老人祝生。这位老人十分高兴，真诚地感谢大家所带来的快乐，并和大伙一起分享了生日蛋糕。在这美好的氛围之中，院长激动地说：“这样的活动让我感觉给我们敬老院带来了青春的活力，让我们似乎都变得年轻了，原来我们也可以像年轻人那样高兴地过生日。”

虽然在这几天的时间里我做的东西实在是太少了，除了在老人们有需要的时候过去为他们服务，甚至在他们打麻将的时候去询问“爷爷奶奶，今天玩得开心吗?今天手气怎么样呀?那你们要玩开心点啊，赢多点钱呀”但老人们的反应总是那么热烈，总是不停地对我说“好好好，你真乖啊，别忙了，你辛苦了!来来来，找个地方休息一下”。也许就是因为他们的好客热情的态度，更让我奋力地为他们服务，其实我的付出算不了什么，作为一名大学生，一名义工，我的所作所为无非就是回报社会，无非就是想为老人们做点事而已，让他们真的能感受到除了来自社会的关心和爱护之外，甚至校园里的学生也能为他们尽一些力所能及的义务，用我们的一点余力让你们感受到温暖，感受到人间有真爱!或许我慰问敬老院，已经不再是单纯得来敬老院看望老人。而是怀着一颗赤诚之心访问亘古时代老一辈革命家老一辈人梦想的深邃。 我想那个时候已成我人生中重要的回忆，那些可爱老人的笑脸。 其实我私下里拍了一叠照片回来，每次翻看这些照片时就会出现一幕幕感人的画面：一位老人拉住了我的手，在亲自给他们喂饭穿衣时的喜悦时说出的那句话：不是儿女胜似儿女。 我心中有点酸酸的，老人们毕竟还是孤独的，他们需要人关心、爱护，敬老院的设施好那并不是最主要的，而是更加需要社会上人们的一些关注，尤其是他们的儿女。因为正是这些老人造就了我们今天的幸福生活，他们是历史的功臣。而他们现在仅仅需要我们的关爱，而已。老人们平日里都很孤独,儿女大多不在身边,有的甚至没有儿女,他们要的也许已经不再是简单的金钱所能代替的,在生活的温饱要求之上,有人在身边那是最最开心的了。《常回家看看》里歌词固然写得好,老人要的更是有人陪他们聊聊天、谈谈心、交流一下心声，他们更需要感情上的帮助。

推荐敬老院搞卫生的心得体会简短四

新城敬老院在党工委、管委会的正确领导和高度重视下，在市民政局的大力支持和关心下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七大精神，认真学习实践科学发展观，践行以民为本，为民解困，为民服务的宗旨，紧紧围绕构建和谐社会工程，本着“推进规范管理，创建文明服务”的宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善五保工作健康发展，使各项工作走上规范化、正常化的轨道。使全镇五保老人的衣、食、住、医、葬得到全面贯彻落实。现将20xx年工作总结如下：

洋河新城成立以后，新城党工委、管委会非常重视五保事业，在重阳节期间，党工委、管委会全体领导带着礼品到分散供养的五保户家中进行慰问，同时也带着礼品到敬老院慰问集中供养的五保老人，中午新城全体领导和敬老院全体五保老人共进午餐，欢聚一堂。新城领导对五保事业的重视和关心，使我院干部职工思想、行为等方面受到洗礼，极大地激发了我们抓好五保工作的信心和决心，使我们的思想得到进一步升华，服务意识进一步增强。认真学习各项规章制度，提高管理水平，努力使敬老院形成老人间团结友善、互帮互助良好氛围，形成干部职工以“五保老人”为本，一切为了五保老人的共识。

在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、炊事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制度、财务、卫生、医疗等一系列制度，定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善；二是强化院务管理老人作用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，挑选2名五保老人参与管理，负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能，并定期检查各项规章制度落实情况。三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时每星期二召开例会组织学习业务知识，商量研究布置本周工作，解决存在问题。针对院内供养老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与事业心奠定坚实基础。

为改善五保老人生活环境，提高生活质量，敬老院始终把服务工作放在首位。一是加大硬件设施投入。修善了老人住宿楼，进一步完善附属设施。宽敞明亮的老年活动室投入使用，室内配备了电视、棋牌桌、桌椅；二是做好环境卫生保洁和美化，通过强化灭蝇为重点的除“四害”和栽花种草，打整卫生死角，每周一上午、星期五下午进行卫生大扫除行成制度，院内环境得到进一步整洁和美化;三是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，定期买给老人洗漱用品和为他们理发，对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候。每逢传统佳节，都为老人准备丰盛的菜饭；在老人生日之日专门加菜，并为他们发放生日礼金，这些生活细事就是要让每位老人都能过得称心、舒心，安享晚年。四是注重老人健康工作。专门建立了老人健康档案，详细记录老人的身体状况、病史，亲属情况、联系方式等基本情况。

我们敬老院目前住院老人有47人，平均年龄已达到70岁，最大年纪有95岁，院内已建立五保老人个人资料档案和健康档案，做好五保老人跟踪服务。全院共有工作人员7人，一年来，通过建立、键全和完善工作岗位责任制，工作人员能够切实履行好岗位职责，做好具体供养服务工作，值班管理人员每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况，星期六、星期日照常上班。团结干事、互相支持、形成合力的事氛围基本行成。对行动不便、重病人送医送药到床前，对危险病人及时反映及时送医院医治，得到及时的治疗抢救，使病人尽快得以恢复。膳食管理方面，安排好星期菜谱。搞好厨房卫生，妥善保管食物，防止病从口入。加强卫生管理，保持老人房内清洁，定期为老人换洗蚊帐、床被单。对残疾老人端饭菜，定期给他们理发，要求做到老人房内无异味。加强安全管理，对老人的亲属、来访人员实行登记制度、老人外出报告和请假制度。每个职工根据自己的工作分工、做到各项工作有章可循、程序明确、运转灵活、工作高效，对存在问题彻底解决。全面提高敬老院整体行政效率和服务水平，使工作做到日趋完善。供养老人之间互帮互助、和睦相处、团结友善的氛围基本形成。