参观重庆天文馆的心得体会 重庆科技馆心得体会(七篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

对于参观重庆天文馆的心得体会一

“济二”那些事儿——记冬日吉尔集团之行

11月26日中午，我们收拾行装，集体乘车从学校门口出发，向槐荫区机床二厂行进。之前我们参观过蓝翔集团，因此对于参观企业的流程都十分熟悉。路上的车程大约有一个半小时，大家在车里有说有笑，不知不觉我们就在一点半左右集体到达吉尔集团门口，开始了我们的整个参观过程。一进门口就看到了一栋高楼，周围环绕着许多机械加工厂，济二宾馆也映入眼帘，崭新的面貌让我们甚至有些怀疑这是否是1937年创立的企业。门口有一些自行车是供员工们外出时使用的，看到这一幕景象的我们不得不感叹这个企业的人性化。在各个小工厂的外面，类似于“事故不难防，重在守规章”等的标语随处可见，一言一语都体现在这个企业对员工的爱护和一种深深的责任。

整个行程是由职工大学102室的视频开启的，作为放眼国内外，秉承兼容并包精神的吉尔集团来说，对员工的培训是不可忽视的，员工的及时充电是整个企业保持活力的保证。视频观看完毕后，同学们自觉地打扫了卫生，摆齐桌椅，一举一动，都向整个企业展示了一种未来企业家的风采。在教室外配发了安全帽后，我们意识到，真正对于机床二厂内部的参观要开始了。

吉尔集团的特点是“单件小批生产”，这种灵活的特性可以根据用户需要，依据技术含量更高的工艺量身制作，这个过程也向研发提了更高的要求。而这一切，主要因为济二拥有国家级企业技术中心，其中机械压力机与重型数控镗铣床作为企业的龙头产品，获得了“中国名牌”称号，也使得吉尔集团成为具有重大贡献的国家企业。作为一个机械研发生产企业，吉尔集团拥有十九个下属公司，各司其职的进行各公司主要研发的产品，这样的一种分支，使得公司整齐划一，各个下属公司齐头并进，达到共荣。

进入车间后，我们不由的感叹了起来，研发室与加工室互相隔开，但是可以通过窗户互相视察互相督促，巧妙的设计无疑提高了加工制造的效率。在加工厂内部，有时地面会突现“大坑”，我们很不解的问讲解员，之后才知道，这个设计是便于一些强压力产品的制造和一些用于地下作业的工件的固定的，如此出人预料的设计，让我们不得不由衷的佩服。对于一些十分特别的部件，我们也大饱了眼福，各型号大齿轮的制作，同样是吉尔集团的一个特色技术。

提起济二，就不得不提它与美国福特公司的婚事，20xx年的四月与十二月，济二一举囊括福特汽车美国两个工厂全部五条大型快速智能冲压生产线订货合同，首次完成中国装备与世界顶级车企的“联姻”。作为中国企业走向国际化的先锋，这不光是济二的光荣，也是全中国的骄傲。

下午将近四点时，我们分别在纪念性大齿轮与吉尔集团门口合影，下午的参观便十分充实而又圆满的完成了。这次参观，让我们对这个专业又有了进一步的认识，在济南二机床集团公司的一下午，我相信让我们收获的不只是专业知识的扩展，还有一分为国争光的荣誉。

对于参观重庆天文馆的心得体会二

20xx年5月7号

xx集团

任课老师和我班28名同学早上8：00准时向着英利出发。这次参观以加强了解专业学科，明细光伏太阳能电池生产流程为目的。

1、硅料生产车间

我们的第一站是硅料生产车间，车间内的机器有条不紊的运行着，车间给我最大的感觉就是特别干净，不像其他工厂一样尘土飞扬。在硅料生产车间，工人师傅们详细的给我们解说生产过程与生产原理，并向我们展示成品。现代化生产在车间里得到了完美的诠释，整个车间没有几个工人，但是却可以保证正常生产。车间的生产设备是国际顶尖设备，说明了我国的太阳能行业走在了世界前列，作为一个中国人感到很兴奋。

2、硅料切割

生产的硅料是圆柱体，需要经过切割才能生产太阳能电池。硅片切割要求十分严格，要在高温下进行操作，并用金刚线进行切割。切割厚度有严格的限制，要求为0.18mm，这就要求工人在工作时严格按照程序进行生产，否则就会使前面的工序做了无用功。

3、硅片清洗

硅片切割完成后，在其表面会有一部分杂志，如不进行清洗，会影响太阳能电池的生产，因此必须使用进行清理后的硅片生产太阳能电池。清洗硅片是纯手工操作，很薄的硅片工人师傅必须一片片清洗。清洗必须使用纯净水，而且清洗后的水会经过污水处理系统后循环利用。这样既保证了正常生产，又不会给环境造成污染。

4、电池生产

电池生产车间全自动机器化生产，机器臂代替了手工，把一块块硅片连接起来形成太阳能电池板。

5、光伏电池装框与检测

生产好的电池板需要装框处理，这道流程是手工操作。装好的太阳能电池板还要经过检测，检测合格的才能出厂销售。

6、企业文化展区

（一）行业前景：

太阳能光伏产业是近几年高速发展的新能源产业，我国不仅已成为全球最大的太阳能电池生产国，占了国际市场一半以上的份额；在技术和成本上也具有明显的优势。这几年在金太阳示范工程等措施的推动下，我国光伏应用市场也得到了快速发展。

（二）企业概况：

英利品牌创建于19xx年，总部位于河北保定，22年来英利人以超常规的思维和战略，创建了独特的运营模式，应用于集团旗下各子公司、分公司及关联企业中，在管理、技术、市场等各个环节不断改革、创新。以与时俱进的精神和成熟、健康的成长轨迹，使英利不断创造新的价值并保持活力。特别是顺应了节能减排，保护生态，绿色能源，科学发展的理念。凭借其特立独行，敢为天下先的开拓、倡导精神，在不同的历史阶段，始终保持了品牌优势，英利逐步成为产品品牌，进而成为了公司品牌，并走向世界。英利集团现有总资产366亿元，员工24000人，在河北保定、衡水、天津滨海新区和海南海口建有四大产业基地，在西藏拉萨、甘肃兰州、上海、广州等地设有73家分公司，在美国、德国、意大利等12个国家设有分支机构。20xx年，在全球光伏行业剧烈动荡和深度调整背景下，集团凭借完整产业链、技术、成本和品牌优势，逆势而上，在欧美市场和国内市场取得骄人业绩，连续四年名列河北省出口创汇和实际利用外资第一。集团在发展过程中主动承担社会责任，累计向西藏、甘肃、新疆、青海等边远山区的教育事业和抢险救灾捐赠款物1.3亿多元。多年来，英利集团以“生产老百姓用得起的绿色电力”为使命，不断加强技术创新和管理创新，加速产能扩张，树立国际品牌，在生产运营、产品研发、技术创新、市场占有率、品牌价值和企业文化等方面建立了明显的领先优势，成为全球光伏行业的领军企业。

（三）文化活动

英利文化活动组织是英利集团员工文艺、体育、会展、赛事等大型文化活动组织，定位为服务企业、服务员工、服务工作。英利文化活动组织旨在弘扬民族艺术、传承英利精神、积淀企业文化、活跃业余生活。以宣扬英利人拼搏、奉献的时代精神；以活跃、丰富广大员工精神文化生活和激励英利人传承英利战斗激情；以展现英利人朝气蓬勃、积极向上的精神风貌；以激发英利人斗志昂扬的英利精神；以讴歌英利人敢于拼搏、敢打硬仗、敢于胜利的创业激情；以弘扬广大员工"团结、奉献、拼搏"的英利团队精神……

（四）英利独特的“三像”企业文化

在英利，员工在健康的企业文化之中成长。“责任与激情”演讲活动，“老兵讲故事、新兵学传统”、企业文化故事征集、“多彩英利”等活动传承发展企业文化，形成了以“像家庭、像学校、像部队”为核心的独特企业文化。

像家庭，英利就像一个大家庭，关心每名员工的成长，不让一名员工掉队；

像学校，加强对员工的培养，给每名员工提供学习机会和成长空间；像部队，每名员工像士兵一样，令行禁止。”

“像家庭”就是要像家长呵护孩子一样，家是每个人的避风港，企业要成为一个让人人共享温暖的大家庭。

“像学校”，则是要把每名员工当做学生来培养，企业就是一所没有围墙的学校。公司会根据大家需要开展不同的培训活动，小型的如操作设备培训，大型的也有工程硕士班，给员工提供学习机会，鼓励大家进步。

“像部队”则要求员工要像士兵一样，能够在工作中令行禁止、雷厉风行、吃苦耐劳、勇于负责。英利有好的管理，员工的岗前培训中严格的军训和防身术的训练、每日的早操、厂区内两人成行、三人成列的要求，营造出了一个生产区域不见碎屑杂物，办公区一尘不染的高标准厂区。

现代的车间进入了机械化时代，已经不再是简单的人工操作。这就注定理论的重要性，因此在大学期间学好理论知识是很有必要的。我们不仅懂理论，也要会操作，只有这样才能找到自己满意的工作。

通过这次参观，是我们了解了太阳能电池的生产流程，明确了学习的方向和努力目标。

对于参观重庆天文馆的心得体会三

一个个鲜活的案例和一幅幅真实的画面，生动展示了那些利令智昏的高官沦为阶下囚的过程，我触动非常大，直观地感受了只因一念之差，就与自由一墙之隔的真实境况，切身体会树立公、廉、慎、勤履职理念的重要性和贪廉一瞬间，悲喜两重天的深刻意义，让我近距离地接受了一次思想的洗涤和心灵的净化。通过这次警示教育活动，我要进一步加强学习，以案为鉴，筑牢抗腐防变的思想防线，努力做好以下几个方面：

一、坚定理想信念，强化廉洁意识

始终坚定共产主义和中国特色社会主义的理想和信念，是共产党员的立身之本。党员干部丧失了理想信念，就会失去精神支柱，失去灵魂。纵观贪官犯罪事实，无一不是在金钱、地位和名利的诱惑下，迷失了自身世界观、人生观和价值观的方向，从而走向犯罪的深渊，以致身陷囹圄。在现行的市场经济的形势下，党员干部只有坚定自己的信念，坚守自己的世界观、人生观和价值观，牢记为人民服务的宗旨，坚持立党为公、执政为民，提高自我约束能力，提高自我警省能力，坚决抵制市场经济条件下物欲横流的诱惑，过好权力关、金钱关、人情关等，才能经受住各种考验，抵御住各种诱惑。做到自尊、自爱、自重、自警、自省、自控。

二、加强学习，时刻自省，筑牢思想防线

我们要不断增强政治学习的紧迫感和责任感，坚持持之以恒的学习。学习是每一名党员干部的必修课，只有不断加强学习，才能提高自身素质和能力。不学习思想就无法进步，能力就无法提高。活生生的事实告诉我们，不学习，思想就得不到改造，心就静不下来，心不静欲望就容易膨胀，就无法拒绝诱惑，一遇到诱惑就容易乱方寸，就容易被诱惑的绳索绊倒。因此，我要坚持经常性的学习政治理论，学习党章、廉政准则和党风建设方面的有关规定，时刻接受党的教育，进一步提高自身的政治理论水平。在学习中，将理论与实际相结合，将反面案例与正面教育相结合，注重学习效果，提高自身的思想觉悟和道德水准。同时，坚持对人对事时刻自省，加强思想改造、加强党性修养和自身修养，要按照党章的要求严格要求自己，防微杜渐，确保不发生任何违法违纪的行为，筑牢拒腐防变的思想道德防线。

三、艰苦奋斗，踏实做事，廉洁做人

近年来，有部分党员干部，淡忘了艰苦奋斗作风，贪图享受，热衷于追求个人和小家庭的安逸，抛弃党纪法规，贪污腐化，走上犯罪的道路。我们一定要引以为戒，要继续发扬艰苦奋斗的作风，恪守党的宗旨，提倡勤俭节约，反对铺张浪费，始终不渝地保持和发扬艰苦奋斗的优良传统。应时刻牢记做老实事，做本分人，要在错综复杂的社会中找准自己的人生价值航标，牢记全心全意为人民服务的宗旨，站稳党和人民的立场，自觉奉献，永葆党员本色。

四、廉洁自律，树立正确的世界观、人生观和价值观

廉洁自律是反对腐败、加强党风廉政建设的关键。党员干部能否以身作则，对加强党风廉政建设，推动反腐败斗争的深入发展至关重要。只有以身作则，党员领导干部才有示范作用，才能教育和管好身边的人，才能体现共产党员的先进性。党员干部不廉洁，不仅会使党在群众中的形象受到扭曲和破坏，而且会使党、国家和人民的利益受到损害。我们一定要树立正确的世界观、人生观和价值观，牢记全心全意为人民服务的宗旨，自重、自律、自醒，排除非份之想，始终保持共产党人的高尚品质。要把心思用在工作上，用在干事业上，用在为群众谋利益上。特别要严格遵守廉洁自律的有关规定，耐得住清贫，耐得寂寞，管得住小节，挡得住诱惑，做一个清清白白的人。

此次廉政教育基地参观、学习，时间虽短，但收获颇丰。对于我们每一位参观、学习者来说，今后的路还很长，还有很多的工作等待我们去做，我们要在工作中以身作则，起模范带头作用，以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻，常思贪欲之害，常弃非份之想，常怀律己之心，做到宁静致远，洁身自好，努力工作，为建设和谐作出应有的贡献。

对于参观重庆天文馆的心得体会四

前段时间有幸被单位安排去州委党校参加党风廉政建设方面的学习，收获颇多。特别是每个展厅里的那些图片、文字记录，有知道的领导、干部，还有一些是不知道的，看到这些党的领导、特别是那些中高级领导，在人生最后阶段丧失了世界观，人生观，价值观，最终锒铛入狱。特别是人生的那七笔账，是那样的深刻。但是有多少人能够明白，能够明白的也许早就功成身退了。作为一名参观者，我深深体替他们感到惋惜，特别是那些领导的亲属、朋友们没有监督好自己的人，他们也是失职的。

就参观学习情况结合本人目前的工作岗位，有以下几点体会：

一、世界观、人生观、价值观要筑牢。作为国家党政机关的工作人员，要树立好自己正确的世界观、人生观、价值观，这是很重要的。若没有明确的方向，人生的坐标随时都会偏离社会发展的轨道，就如船只、汽车等交通工具在行驶过程中一定得遵守路标，否则，产生的后果、轻则被惊吓、擦伤;重则，就家破人亡，这些例子比比皆是。特别是党员干部，时刻筑牢自己的世界观、人生观、价值观是必须的、是必要

的。在一个单位、一个部门、一个科室里，如果党员、特别是党员干部都不带好头，做好示范、当好表率，那一般工作人员能服从吗。

二、 加强理论学习，提高理论素养，是适应目前社会发展的

需求。古人曰：学无止境。经过近十年多的工作，岗位也换了几个，本人的体会就是“书到用时方恨少”。在工作中，确实也是如此，现在的工作标准要求越来越高，社会人员文化素质同样是越来越高，各个行业的知识、政策等都趋于公开化、透明化，这就要求我们这些在行政机关、事业单位工作的公职人员要具备较好的政策理论水平、很专的业务能力，而要具备这些基本的条件，学习是必不可少的，除了学习这一阶段、时期的党政、方针、路线等等理论知识外，还需加强自己相关的业务知识方面的学习。不断学习，真正把学习陪养成自己的一种习惯，这样的习惯一旦形成，那树立学习型人格就不遥远了。而且，学习能让人明理、讲仪。

三、 树立责任感，是每一位国家公职人员的一项职责。责任观看警示教育片心得体会感，是人这类高等动物必须具备的，也是人区别于其他动物的显著标志之一。但事实上，很多人，特别是一些做具体工作的人，都不把责任二字当回事，他们认为，责任是当领导的，因为权力也只有他(她)有，其实恰恰相反，我认为，凡是国家公职人员，老百姓都赋予了我们大小不一的权力。那我们在工作中，就应该树立一种责任感，这是对别人负责，也是对自己负责，是对家庭负责等的体现。

四、 要建立自己一生人的做人底线，及原则。曾经多年前读

过一部书，书名叫做《中年底线》，千多页的小说，是以银行这个金融机构做背景来叙述人物故事的，男主人公是某一线城市某银行的高层主管，年龄仅在四十岁以下，家庭美满，从主人公口里讲述，能在他们那供职的不是背景就是实力，特别记忆深刻的是：在柜台做业务的女孩子们，都是名牌大学高才生，所以这些刚参加工作的女孩们、男孩们，为了目的，使尽手段的想拉这位领导“下水”，但他是清醒的，讲原则的，到后来，有人使用绑架其家人的做法来要挟他，也没有达到目的，实施者最终锒铛入狱。通过这不小说，我个人认为，主人公最终能成功，是他的价值观，人生观没有问题，再次他是一位责任感很强的人，最重要的是他树立了自己人生的底线才得以成功。所以，我们人，都应该有自己的原则，自己人生的底线。不违法乱纪、违反社会公德，不损害别人的合法权益是每个人最起码的底线。

对于参观重庆天文馆的心得体会五

尊敬xx镇人民政府：为进一步响应省委省政府的指示精神。根据5月7日省住建厅副厅长，林xx处长带领的xx市、xx市、xx镇各级领导现场会的部署。

经我新安村两委及妹山村安置办协商后。决定前往四川绵阳等地参观考察，吸取现代化农村安置规划、改造的新方案、新理念。请示并邀请镇政府派人参加我村一起组团前往，用党和政府的前瞻性和智囊团，帮助我村改造成功。建设成一个经典、并具有示范性的村庄。满足现代化新农村的要求，力争做到50年或70年后还能经得住子孙后代的居住要求。有关行程安排如下：

一.行程时间：20xx年

二.出发地点：新安村委会大楼前

三.行程目的：吸取现代化农村安置规划、改造的新方案、新理念;建设自己的新农村经典示范村

四.行程安排x月x日x时，在xx镇新安村委会集合。乘坐中巴到厦门换飞机至机场，从机场乘坐中巴至xx酒店休息。

x月x日上午，前往绵阳安置区参观考察。x月x日下午，前往绵阳安置区参观考察。x月x日，前往机场回程。

五.往返交通由新安村委会负责购票。行程中筹办费、餐费、住宿费由新安村委会组团方承担。

联系人：

电话：

xx镇新安妹山自然村

20xx年5月26日

对于参观重庆天文馆的心得体会六

到一家四星级酒店参观后，感觉我们要学的地方还真多，这是不可辩驳的，因为投入的差距是很大的。也许有很多人会认为我们与他们是不能相比的，也是学不来的，这种想法有一定的正确性，三星是不能和四星相比，但是还是有很多地方可以学的。学什么，怎么学倒是我们应该认真探讨的话题。在硬件不及的情况下，我们是否更应该从理念和方法上入手去学习呢？真正有价值并能够运用在我们酒店管理中的就是理念与方法，从xx学习后，我与大家分享一下我的学习心得体会：

完美来自于顾客。参观xx的客房后，有几个非常深刻的印象：简单的桌柜、满足所需的用品、家庭房等等，这一切的设计都来自于对顾客需求的充分考虑，而正是这种基于对顾客的考虑才显得完美，充满家庭的温馨。从这一理念中我们应该学到，我们的任何一项基础设施布局、环境美化、服务提供等工作的出发点在于顾客的需求。每一个岗位都必须从客户的需求出发进行再设计，顾客需要什么我们力所能及地提供，属于顾客潜在需要的，我们也应该准备充分，尽可能的让顾客感受到我们的服务是完全处于对顾客的负责以及需求的尽力满足。在我们的工作和环境布置中，难免有多余的，有不合理的，评价正确保留与舍弃与否的标准是什么，不应该是领导的主观判断，而应该是对顾客需求的深入分析。

把你服务的每一个人当成你最大的顾客。在参观的过程中，大家都可能深有体会，xx的每一位员工都对你表达出了极大的热情，他们不会因为你只是来参观的就有丝毫的怠慢，而是把你当成他们最大的顾客，一样享受贵宾级的服务。这样一种理念直接会催生我们的消费热情，我们已经成为xx的潜在顾客。相比之下，我们的服务就与之差距太大了。我有次晚上大概8点来吃饭的时候，可能快下班了，某个服务员因为认识我，就对说“你们快点吃吧，我们要下班了。”然后我把这件事反映给主管，主管说“她对你熟悉，才这样说的。”各位，工作是不能讲人情的，服务是不能区别对待的，哪怕我们关系很好，哪怕我们是同一个单位的同事，在这里消费，就是这里的顾客，怎么能够区别对待的。这虽然是一件小事，但反映出的却是大问题，我们有明确服务理念吗？如果你直接服务顾客，就请把你最专业的服务提供给他，这就是一种品质，而不不论他是谁，在你的眼中，没有老板、没有老总、没有你熟悉的人，只有你的顾客。

专业体现品质。我们经常谈服务品质不高，怎样才能体现服务品质呢？要提高服务品质，这是我们首先要弄明白的。xx的服务有品质吗？有，至少比我们有品质。参观会议室的时候，你会发现他们的会议物品摆放，茶杯、铅笔比方方向一致，摆的时候你看那个服务员还用眼睛去瞄瞄，看有没有摆放到位。她在干什么，她在体现专业。我们就不同，开员工大会的时候，两个服务员把讲台搬上来的时候，往上面一放人就跑了，他就不管你是否放正，还得让我重新再摆一次，我也得去瞄一瞄，左看看，右看看。吃西餐的时候，你看看旁边站的那服务员两个眼睛就看着你的盘子，当你吃完去拿吃的时候，她马上就过来把你的盘子换掉，在服务的过程中深刻注重程序，这就是专业。

细节会让顾客记住你。大家在客房看到过xx的天气指南牌，这是一个细节，让我们感受到了他们的服务真是很细致，让你记忆犹新。大家是否还留意他们的垃圾桶，跟我们的没有什么两样，但他们却在表层的石粉上印上他们的标志。细节的改变并不需要多少成本，需要的是对细节的思考。你看xx老总介绍起天气指南牌是多么兴奋呀，“这个是我们独创的，这个可以怎样，又可以怎样，成本也蛮少的……”他在宣传什么，他在告诉我们他们工作的人性化以及对细节的追求，把对细节的改变当成他们的智慧财富。住店的顾客在享受同等服务的情况下，他们会更关注细节，一个细节可能就会永远留住你的顾客。

向你的每一位顾客传递热情。到每一个楼层，xx的员工都在向你传递热情，她会说“你好、这边请”，微笑，马上跑过去给你按电梯，电梯到了，在旁边站着等你进去后才会到岗位。这是一套工作程序，但在执行的过程中却在向顾客传递着热情。听他们的管理人员说话，语气柔和、语速不快不慢，但不乏热情，他们的人力资源部经理是这样说的：“我们用肢体语言来传递我们的文化，这是培训中的重要一课。”我们提倡微笑服务，但微笑的质量却不高，这是氛围的关系，因为我们还没有形成这样一种氛围，至少我们要明白为什么要向顾客传递微笑呀，怎么传递呀，你的微笑专业吗，是真笑还是假笑，还是皮笑肉不笑，管理人员有没有对员工微笑。良好的服务在于传递，我们需要思考我们在服务的过程中给顾客传递了什么。

让制度更人性化一些。与xx人力资源部经理的交谈过程中，他谈到xx的奖罚模式，对于罚款他们确定了标准分制，允许员工犯错误在一定的分值，当超过规定分值后要进行罚款，在规定分以内进行必要的奖励。这就显得很人性化，员工不可能不犯错，少做少错，多做多错，不做不错，这是一定的，我们的制度应该更人性化一些，这样才可能真正提高员工的积极性与加强员工的自律性。当然，对于一些原则性错误，比如破坏、打架、偷窃等行为不包括在内，对于此内行为必须做到发现一例，严处一例。

时时培训，马上行动。谈到培训，我们往往把培训工作推给人力资源部，其实，部门管理者才是最好的教练，作为主管，要时刻对下属进行培训。参观机房的时候，机房门旁有很多墙灰掉落在地上，主管马上叫来清扫员，在旁边嘀咕了几句，大概有二十秒的时间，清扫员马上把地上的墙灰清理了。这是什么过程，这就是培训和行动的过程。当出现问题时，部门主管不要简单地吩咐下属怎么做，要教会他方法，这样才能够避免再次出现类似的问题。

获取顾客意见，时刻改进。顾客的意见应该当成一种财富，而不能怪顾客太挑剔。在xx用餐后，西餐主管走过来的一句话就是“对我们这里的菜有什么意见吗？”众口难调，每个人口味不同，肯定是意见不一的，通过顾客的意见而找准客户的喜好，可以为他带来更好的服务，也可以进一步改善我们的服务，让我们的服务更贴近于顾客，更具有针对性。

虽然我们的硬件基础不如四星级，但我们在服务、管理等软件上可以向他们学习，三星级酒店就要创造四星级服务，如果我们的服务达不到三星或者二星，我们评三星有什么用，希望我们有一天能打出这样的招牌“三星级酒店，四星级服务。”能力是培训出来的，品质是服务出来的，如何服务，四个字概括之——“用心服务。”

对于参观重庆天文馆的心得体会七

今天是3月1日，星期五。我们去参观了中国国家博物馆。户外阴沉的天气和同学们热情高涨的气氛形成鲜明的对比。

中午，我们驱车来到了中国国家博物馆。一进门，我就被国家博物馆雄伟的建筑、大方的格局所吸引，真是太壮观了。

首先我们参观了远古时期，从元谋人的牙齿，北京人的头盖骨中我们发觉了祖先们曾经生活的气息，那么鲜活炙热。

接下来，我们参观了商夏西周时期，从精美绝伦的青铜器中看见古代劳动人民的智慧及以当时经济的发达。青铜器是权力和地位的象征，也是经济实力及社会地位的象征。

接着，我们进入了春秋战国时期，那时局面动荡，诸侯争霸，七雄并立。我们从精美的青铜鼎和吴越兵器中看到了手工业的发达。

然后，我们进入了秦汉时期，从秦始皇陵的兵马俑，从秦始皇的琅琊刻石中看到了专制封建王朝的霸气与秦始皇的气宇非凡。秦汉时期统一了文字，统一了钱币，统一了度量衡，这也让人不得不佩服秦始皇的才干。

随后，我们还参观了三国两晋十六国南北朝时间展馆;隋唐五代时期展馆;夏辽宋金时期展馆;明清时间——青花瓷艺术的高峰展馆。期中隋唐五代时期最为繁荣昌盛。百姓和乐，国泰民安……。

这次的国博之行，让我收获了很多知识，也了解了祖国的历史。感谢学校给与我们这次宝贵的机会。