心得体会和感悟高中和方法 高中的心得体会范文(2篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

最新心得体会和感悟高中和方法一

一、坚持群众路线，推动出版社“常办常新”

作为**报的编辑，深知出版社的生命在于“服务教学改革的能力”“满足读者需求的程度”“提供教学素材的功底”“创新**表达水平”，而这些功能与目标的达成，最终要落实到版面的定位和栏目的设置以及作品的精选。如何在各年级限定的知识框架内，要做到常办常新，这就需要编辑做好选题策划，深入基层学校，走进教师和学生，组选优秀鲜活的稿件。

在组稿工作中坚持群众路线，就要接地气，通下情，虚心向一线师生学习。就“**大篷车”栏目的组稿采访来说，我带着原本构思好的版面栏目组配方案，到**市实验学校约稿，原本设有宣传学校的固定栏目，但**实验学校的老师请求取消该栏目，他们想把更多的版面用于刊发学生的作品和学生的活动报道。我顿时醒悟，与其不厌其烦的赞美学校如何好，倒不如刊登更多学生的作品，关注学生的成长。

在学校、家庭、社会三位一体教育模式的建构潮流中，**报如何反应表达和引领这种潮流，及时回应学校、家庭和学生的积极探索，设置什么样的栏目，组选什么样的文章，作为版面编辑，最初我心里是没底的，通过走访基层学校老师，同教研员交流之后，逐步确立了“小课题研究”“亲子互动”“生活中的**”等特色栏目，进一步拓宽了**报的关注面和受众人群，丰富了优秀稿源，其中“亲子互动”栏目刊发的《我是漂亮的尺子》，图文并茂地反映了作者的家庭亲子活动，生动介绍了身上尺子的合理用途。在此文刊发后不久，苏教版二年级教材改版，正式把“我们身上的‘尺’”列入教材，这在基层学校中反响积极，群众路线统领办报实践，让**报办报理念领先教材建设，引领小学**课程资源建设。

二、坚持群众路线，凸显报纸的育人功能

**报作为特殊的教育产品，只有产品满足读者需求的程度高，内化并提升读者素养的效果好，才算是较好地实现了产品的价值和功能。反过来思考，如何科学定位产品，读者最有发言权，以**报来说，读者至少包括学生、教师、教研员和家长。他们对**报都有各自的价值诉求，这些价值诉求会对**报产品的规格和样式产生影响，如何做到科学鉴别，合理取舍，就需要坚持群众路线。

坚持群众路线，一是多方听取意见和建议，既要了解学生阅读情况，又要听取教师的使用反馈，还得采纳教研员服务课改的建议，同时也不能忽视家长的意见。多方听取意见和建议，甄别哪些是多数人的意见，哪些是少数人的观点，为改进报纸提供决策依据。二是注重发扬从群众中来到群众中去的方法，指导基层的读报用报实践，注重把各地好的经验和做法总结分类，进行宣传和推广，用先进地区学校经验解决落后地区存在的同类问题，编辑记者的积极介入，用群众的创造和智慧反作用于群众的困难和问题，推动读报用报良性运作。三是坚持群众路线可以开阔思路，提升认识，正确甄别读者的各种诉求，吸收合理建议，摒弃偏颇想法，不断优化我们的产品。

近年来，**报编辑同志们，不断吸收合理建议，不断改进优化版面栏目，“**创新实践活动”“快乐的活动”“**大篷车”等优秀版面栏目的创设，都是坚持群众路线取得的成果。

三、坚持群众路线，才能提增品牌影响力

**报两个效益的实现在很大程度上受发行量的影响，发行量用具体的数字表征着出版社的品牌影响力，如何不

断提升品牌影响力，提高发行量，提升两个效益，需要坚持群众路线，只有接地气，才有厚根基，才能集聚正能量，才能不断提升出版社的品牌影响力。

(一)坚持群众路线，了解基层教研需求。从实践来看，很多基层学校有教研培训需求，教育局有培训意愿，往往因为没有对口的智力资源支撑无法落实。编辑通过基层采访，为区域教研活动的举办牵线搭桥，举办区域教研活动，无形中提升了品牌的区域影响力。

(二)坚持群众路线，编辑要了解学校宣传和教师专业发展的诉求，通过典型宣传、重点报道，服务学校宣传和教师的专业成长。在今年的寻找最美乡村教师行动中，我采访了邳州市邢楼镇耿庄小学教师郁雪群，《最美“向日葵”老师》刊发在20150424期《江苏教育报》上，后《光明日报》也进行了报道，目前郁雪群已入围全国2015年度“寻找最美乡村教师”前30名。当教师成长为名师，当学校发展成名校，编辑的影响力，出版社的影响力就根植于此，可谓友谊地久天长。

(三)坚持群众路线，了解学生读者的需求，当前很多学校致力于校园文化建设和学生活动设计，这些设计是否科学，是否有助于学生成长，在多大程度上有助于学生的成长。作为编辑可以牵头众多办学特色校，开展**校园文化建设研讨会，引导基层的校园文化建设和活动设计。

四、群众路线实践体会

坚持群众路线是提升出版社品牌影响力的重要途径，是出版社特色优质发展之路。在坚持群众路线实践中，作为编辑，我要完全摒弃了不敢深入基层，害怕深入基层的顾虑，树立开展群众路线教育实践活动的紧迫感，加强学习，提升理论素养，做到学习、实践无止境。

(一)加强学习永无止境

“攻崇惟志，业广惟勤”，作为**报的编辑，要树立影响力和感召力，没有过硬的理论功底和丰富的实践经验是不行的，所以我要不断加强学习，一是认真学习中国特色社会主义理论体系，用先进理论武装头脑，树立政治意识、大局意识。二是学习研究教育教学理论，树立行业的话语权。三是向基层学校师生学习，学习一线的教育教学实践经验。只有不断学习，才能不断提升综合素养服务教育报刊事业。

(二)反复实践永无止境

理论和业务水平有没有提升，服务师生的能力有没有增强，查摆和解决问题遇到哪些瓶颈，作为编辑，只有坚持群众路线，深入基层，反复实践，用群众的力量鼓舞自己，用群众的想法启发自己，用群众的智慧提升自己，才能有效破解和提升个人所遇到的问题，力求在在实践中查摆问题，在实践中解决问题，在实践中优化提升，把“从群众中来，到群众中去”落到实处。

在群众路线教育实践活动中，我对编辑职业的认识也在加深，编辑不仅是一种态度，还是一种精神，更是一种价值观，而这些都在深入基层，走进读者中不断锤炼，不断升华。到基层组稿采访，交流的是想法，沉淀的是心得，收获的是认同，坚持群众路线是推动办报实现“三贴近”的“法宝”。

最新心得体会和感悟高中和方法二

通过这段时间的培训讲解，使我对电话销售技巧有了更进一步的认识，从以前的盲目无详细思路的摸索工作，转变到对工作有了一定的条理步骤，收获很大，相信对今后的工作会产生不小的影响，使自己可以变得更加专业和干练！

公司要获取利润，就要有客户源支持，那么客户的需求心理成为我们每一个“企业主人”的必备知识，需要我们从客户的角度去想问题去解决问题，客户主要有五点在意敏感：

1. 便利

客人较多都是商务型会员，对于他们来讲，讲究效率，迅速便捷这是首要需求。

2. 价格

这一点是所有人都关心的，包括我们自己，谁都希望物美价廉，以较低的价格享受最好的服务，人之常态。

3. 从众

中国人都有一种从众意识，如果周边的人都在使用一种服务或享受同一种生活，那么他也会出于好奇，安全，跟从大家。

4. 及时的专业信息

从客人的角度来讲，我们就是他们的专家，因此及时提供准确无误的信息，给人客人一种被重视，关注的感觉。

5. 情感上的认同

适当给客人以赞美，认可，同情，博得客人心理上的安慰。

客户的忠诚是我们的安慰和对自己工作的认可，只有这样我们才会得到发展，要做到这一点，必须真诚的对待每一个会员提出的需求和问题，及时给予解决和帮助，要把握住每一个有需求的客户，联系一个就是一个，让他成为我们企业实实在在的口啤宣传者，千万不要发生不可收拾的场面。

所有的客户均被分为三类，老鹰型，羊型和驴型：

（1）老鹰型个性直率，思路清晰，有主见，说话干脆利落，注重的是最后效果，效率。应对这样的精明人士，要开门见山，思路快，跟的上他的想法，能明白说话背后的意思。

（2）羊型的人个性温和，友善易处在被动地位，不喜欢多说话，但注重的是安全感，应对这样的温柔人士，应引导他们多说话，说出建议和不满，让他认为对自己是有好处的，这是才可以说服他们。

（3）驴型的人个性判逆，喜欢争强好胜，接通电话后动不动就会反对你，他们喜欢挑战，获取成就感是他们的荣耀。应对这种人要采用迂回周转的方法，在他强烈阐述自己的观点时，要不失时机的给予肯定，满足他的求胜心，之后再委婉的表达自己的观点，在他能接受的时候，让其自己知道，事情不像他想像的那样。

通过这回培训，才意识到原来提问也是有学问可说的，在短暂的电话中要把握每一秒钟，不要招来对方的反感，要开放式和封闭式问题两都搭配着来，如果一味是开放式问题这样很伤对方头脑，他要去想，而且浪费时间。相反一味是封闭式问题，对方会有一种被调查被审的感觉，所以最好是两者兼有，这样既能互动又可以双赢。

以上就是我参加培训的基本心得体会，以后可能会运用到自己的工作中，并尽可能会传授给周边的朋友和同事，在此分享给大家，希望大家可以一起受益。