生产线顾客至上心得体会如何写 顾客至上的感悟范文(7篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么你知道心得体会如何写吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

关于生产线顾客至上心得体会如何写一

在从事车间生产一线的管理工作中，我在公司董事会领导和部门经理的支持下，在工作开展前，仔细研究工作各环节，制定了各项工作的计划目标、工作步骤，确保在工作中，能做到忙而不乱，紧张而又有秩序。与各班组带班长之间能很好地沟通协调，集合中层管理人员的力量，更好地协调管理生产，抓住环节，明确员工的工作责任，从而提高工作效率。车间生产全年完成四件套产品数量达xx套，配五件套xx套，毯子与窗帘xx条。这些业绩的取得，与公司高层的正确指引是分不开的，与公司各部门的管理人员的通力合作也是分不开的。

在生产管理中，我们接触到的更多的是来自各方的员工，由于文化背景、社会阅历等因素影响，员工素质高低不一，工作生活中，磨擦在所难免，这给我们管理带来一定的难度，我深知，要切实搞好工作，必须坚持一手抓生产，一手抓思想。在平时的工作中，我非常关注员工的思想，与普通员工打成一片，不卑不亢，直面员工们的工作、生活动态，与各班组的负责人常交流沟通情况，及时关心员工的疾苦与困惑，给员工实实在在的帮助和指点，帮助员工树立正确的人生观，明示为人处世的道理，只有付出，才有回报，调整心态，提升员工的工作热诚。在工作中，我注意自我表率，要求员工做到的，我和其他管理人员一样，首先从自我做起，从不擅自迟到或早退，或在工作场所做与工作不相关的事。诚恳对待每一位同事，不偏心眼，公正无私，以理服人，让员工们明白：公司与员工的利益是一致的！我在工作中注重讲信誉，对领导、对员工答应的事情我坚定去做，不能做的不轻易许诺，接受的事情不论多难都要想法完成。因此，尽管我们生产管理严格，但奖惩公正合理，员工们在心理上是折服的。

一年来，我们在公司领导的英明指导下，启用了多项奖励措施，参与并丰富职工业余生活，建立了同事之间的友爱关系，使职工渐渐感到公司这个大家庭的温暖，和谐融洽的团队氛围已在逐步形成。我们的目标是：领导对员工有关心，员工之间有爱心，团队合作有决心，大家对收入有信心！

回顾过去，我们尽管取得了不少成绩，但也看到一些存在的问题。员工的素质有高低，时有打骂现象出现，我们在管理中，要使员工的思想教育常规化，尽量防患于未然；生产中，产品质量时有不稳定状况出现，亟需完善每道工艺流程的规范培训、督查监理等机制；生产工艺上，要不断学习新事物，动脑筋采取更科学的方法，改进生产流程，节约开支；在如何稳定员工队伍这方面，要积极配合领导，提出合理化的策略，力求进一步提升公司的凝聚力。学习无止境，提升我做起，我相信，只有认识分析存在的问题，才能更好的解决问题。在新的一年里，我愿在公司领导的指导下，严格要求自己，保持一颗积极的心态，与公司上下齐心协力，为公司发展状大作贡献。

关于生产线顾客至上心得体会如何写二

又是一年的工作过去了，但是厂里的事情却不会应为这些事情结束，在结束了20__年的工作之后，我要好好的对这一年的工作做好总结，改正自己的不足，确定自己在下一年的前进方向。

一年的时间其实说起来并不算长，每天重复的工作导致一年看上去并没有多久。但是我们仔细去反省工作的时候，又有很多事情值得我们去好好反思。现在，我在回想了这一年的工作后对20__年的工作做一个总结。

一、工作方面

做为__工厂的一名老员工，在这一年里我勤勤恳恳的在工作中坚守岗位。严格做好自己的职责，听从领导的安排和指导。

在日常的工作中，我主要负责在__号机器的生产作业，检查生产的产品是否有错误并及时的处理产品。偶尔也会因为员工或是订单的变动转移到其他工作岗位帮忙。

一年中因为工作的变动，我体会到了不少其他同事们的工作，了解了其他工作的流程。不仅加强了自己对工厂的认识，更是强化了自己与同事之间的交流。

二、个人方面

工厂的人员变动其实比较随意，在完成了所需产品的生产后，也会被变动到其他的地方进行工作。在这种时候，我们就要去了解和学习其他的工作。为了能在工作中做好，我在这一年中努力学习了不少相关工作的知识和技巧。努力的去向其他同事请教学习，对自己可能会负责的地方有了更加深入的了解。

同时，自己所负责的主要区域，也常常会被人请教。在这个时候，我也会热情的为同事们解答问题，做好示范，负责的担当起自己的责任。

这一年在工厂的管理上面也有不少的变化，其实根本原因还是很多工友们在工作中不严格遵守纪律，导致领导不得不作出严格的要求。但也正是在这样严格的要求下，我们员工们，都能积极的提升自我。随着之后奖励制度的提出，我们也变得更加的热情了。

三、不足的地方

虽然身为老员工，但是我也认识到自己必须要改正自己的想法了。20__年_月，因为我的疏忽，导致工作中出现了比较严重的问题，可是我却一直没有注意到!这给我的工作带来了不小的麻烦。同时，我也受到了领导的严厉批评!

在这次的错误中，我认识到作为一名员工不能死守过去的经验。要好好的活化自己，像一个新人一样去保持高要求，高专注，努力的去做好自己的工作。

四、总结

一年的工作确实有不少需要改进的地方，但是我也不能因此乱了自己的节奏，要一步一个脚印的稳步提升。当然，在今后的工作中，也不要忘了回头看看自己还有什么不足的地方。

关于生产线顾客至上心得体会如何写三

我们在学习党史时，要明白三个“为什么”。第一个“为什么”是中国共产党为什么能;第二个“为什么”是马克思主义为什么行;第三个“为什么”是中国特色社会主义为什么好。同时，我们在学习党史时，还要学习老一辈革命家留下的宝贵精神财富。

中国共产党的一百年是不断自我革命的一百年。习近平总书记在党的十九大报告中强调，“勇于自我革命，从严管党治党，是我们党最鲜明的品格”，“发展积极健康的党内政治文化，全面净化党内政治生态，坚决纠正各种不正之风，以零容忍态度惩治腐败，不断增强党自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，始终保持党同人民群众的血肉联系”。在这段话里有16个字非常关键，“自我净化、自我完善、自我革新、自我提高”。这四个“自我”在党的百年奋斗历程中都有所体现。

党是在自我革命中不断完善的。

第一，中国共产党是敢于修正错误的党。敢于修正错误是我们党非常重要的品格，在我们党早期时，由于缺乏经验，也因为当时历史条件的局限性，走了很多弯路，这在探索的过程中是难以避免的。我们党勇于、敢于自我修正错误，突出体现在两个《决议》中：一是1945年党的六届七中全会，我们党通过了《关于若干历史问题的决议》;二是1981年十一届六中全会，我们党通过的《关于建国以来党的若干历史问题的决议》。这两个《决议》是我们学习党史，把握党史，分析党史，理解党史的重要依据。

在《关于若干历史问题的决议》中，对党在早期从1921年到遵义会议之前出现的问题进行了总结。我们党在“八七会议”后，由于错误地判断形势，产生了“左”倾冒险主义，其后果是党的力量遭到了削弱。事实证明，在我们党的革命过程中，以城市为中心这条路是走不通的。《关于若干历史问题的决议》从政治上、军事上、组织上和思想上论述了毛泽东思想的基本内容，高度评价了毛泽东同志运用马克思列宁主义解决中国革命问题的杰出贡献，为党的七大确立毛泽东思想的指导地位，进一步巩固毛泽东同志在党中央和全党的核心地位作了充分准备。

“左”倾路线带来的影响，最突出的一次就是第五次反“围剿”失败，红军开始长征。在长征之初，一些错误的军事路线、组织路线，给党带来的影响非常大，所以在遵义会议上，对这些错误进行了修正。

《关于建国以来党的若干历史问题的决议》主要是对我们党在社会主义建设时期走的一些弯路做了阐述。我们党在革命和建设过程中，不回避问题，难能可贵的是敢于去正视自己的错误，同时也修正错误。

在以上两个“历史决议”后，我们党均开辟了新的伟大历史征程。在《关于若干历史问题的决议》后，我们党召开了党的七大，确立了毛泽东思想的指导地位。在这之后，中国的革命更加顺利，发展得更快。在《关于建国以来党的若干历史问题的决议》后，我们党领导人民进行改革开放，取得了历史性的成就。

第二，中国共产党的高贵品质是勇于理论创新。中国共产党是以马克思主义为指导的党，我们推进了马克思主义中国化的历史进程。在这个过程中，我们党产生了伟大的思想、伟大的理论。毛泽东思想是马克思主义中国化第一次历史性飞跃的集中成果，毛泽东思想指导中国革命和建设，取得了伟大的成就。

之后，我们党根据新的实践、新的时代需要，在改革开放的过程中创立了邓小平理论。邓小平同志指出，社会主义的本质，是解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。他讲得非常清楚。此外，邓小平同志在党的建设、外交、军事等领域，都有很多新的思想。这些思想推动了中国特色社会主义理论体系的产生，开创了中国特色社会主义道路。

继邓小平理论之后，我们党根据新的实践在党的十四大后，开始大力发展社会主义市场经济。在新的历史背景下，我们党提出了“三个代表”重要思想。它的具体内容为中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求、始终代表中国先进文化的前进方向、始终代表中国最广大人民的根本利益，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。

继“三个代表”重要思想之后，在新世纪，我们党又提出了科学发展观。2000年后，中国经济发展迅速，与此同时也出现了许多新问题，比如，粗放的发展方式难以适应新的发展形式，所以为了推动国家经济、社会的可持续发展，我们党提出科学发展观。

党的十八大以来国内外形势深刻变化和我国各项事业快速发展，习近平新时代中国特色社会主义思想回答了实践和时代提出的新课题。习近平新时代中国特色社会主义思想是马克思主义中国化的最新成果，是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分，是我们党必须长期坚持的指导思想。

在党的百年时间里，我们一次一次地推动了马克思主义中国化的发展，实现了马克思主义中国化的伟大飞跃，产生了一系列的重大的理论成果，正是因为有这些新理论、新思想，才推动了中国社会主义不断的往前走。这是我们党区别于其他任何政党非常独特的地方，也是我们的政治优势。

第三，中国共产党始终保持政治本色。中国共产党最讲政治，这是我们的优势，也是我们的传统。讲政治包括政治理想、政治方向、政治立场、政治纪律、政治能力。在我们党的建设里，政治方向如果出问题了，就是系统性问题。政治问题是一个方向问题，在这方面，我们党在历史上是有过教训的，比如张国焘，他的问题就是政治问题，因为他在政治方向上出了问题，所以导致他的人生道路出现重大的问题。

第四，中国共产党非常重视完善自己的组织体系。中国共产党的组织体系在全世界所有政党里是最完善、最高效的。从中央到基层都有党的组织，我们党之所以能做到集中统一领导，就是因为我们有完善的组织体系。在组织体系中，我们还有一支听党指挥的党员干部队伍，这个组织体系一旦运转起来，是非常高效的。

第五，中国共产党的自我革命体现在不断提升的舆论宣传能力中。在今天，舆论宣传工作是非常重要的。在革命年代，关于舆论宣传工作，我们有很多经验可以借鉴。第一，要说实话。第二，要办实事。我们怎么宣传的就怎么做。其实舆论宣传的技巧非常简单，就是说实话、办实事、得民心、赢主动。

我们党之所以能在思想舆论宣传方面越来越主动，就是坚持客观、真相、实事求是这几点。因为谎言最终要破产，真相一定会大白于天下。

第六，中国共产党在不断增强本领。我们党非常重视能力建设。习近平总书记在党的十九大报告中把我们党的能力概括为八个方面：一是学习本领;二是政治领导本领;三是改革创新本领;四是科学发展本领;五是依法执政本领;六是群众工作本领;七是狠抓落实本领;八是驾驭风险本领。这八方面能力是我们衡量领导干部的基本要素。

第七，中国共产党始终坚持正风肃纪、刮骨疗毒。在土地革命时期，我们党提出“三大纪律八项注意”。在上海刚解放时，我们的解放军战士没有像国民党士兵一样去抢占民房，而是睡在大马路上。习近平总书记讲过，我们党得到了中国最广大人民支持和拥护，中国没有一种政治势力能够取代中国共产党。我们党的执政基础很牢固，但如果作风问题解决不好，也有可能出现“霸王别姬”这样的时刻。我们一定要有危机意识。

百年来我们党对自我的要求非常严格。我们党为什么要不断自我革命?不断自我革命就是不断地提高自己，不断革新自己，不断去解决自身存在的问题，在解决问题中不断完善自己，只有这样，我们党才能更好担负起历史赋予的历史使命。

第一变化，从旧中国之乱到新中国之治。旧中国指的是1949年之前的中国。1840年之后，中国到底是什么样子?那时候，只要帝国主义殖民者来，清政府就会给点东西打发他们，不打发，这些殖民者是不会走的。在那个时期，中国不乏仁人志士进行抗争，掀起了一次又一次救国图存的革命运动。无论是洋务运动还是戊戌变法，这些以西方为师的革命，最终均已失败告终。所以，一部分人意识到，在中国走西方的道路是行不通的，中国社会要变革，一定要有新的革命思想，新的革命力量。在这种情况下，中国的一批先进知识分子开始向俄国十月革命学习，由此，马克思主义传入中国。

中国共产党成立后，我们在革命中探索国家的政权建设、制度建设。这一百年的时间里，中国共产党终于找到了自己的道路，就是中国特色社会主义道路，建立了自己的制度，就是中国特色社会主义制度，与这个制度相配套建立了完整的国家治理体系。

对于国家治理体系和国家制度，它包含三个层面：一是根本制度;二是基本制度;三是重要制度。中国特色社会主义根本制度，即在中国特色社会主义制度中起顶层决定性、全域覆盖性、全局指导性作用的制度。其中，党的领导制度是我国的根本领导制度;人民代表大会制度是我国的根本政治制度;共建共治共享是我国的社会治理制度等。中国特色社会主义基本制度，即通过贯彻和体现国家政治生活、经济生活的基本原则、对国家经济社会发展等发挥重大影响的制度。如：中国共产党领导的多党合作和政治协商制度、民族区域自治制度、基层群众自治制度等基本政治制度;公有制为主体、多种所有制经济共同发展，按劳分配为主体、多种分配方式并存，社会主义市场经济体制等基本经济制度。中国特色社会主义重要制度，即由根本制度和基本制度派生而来的、国家治理各领域各方面各环节的具体的主体性制度。包括我国经济体制、政治体制、文化体制、社会体制、生态文明体制、法治体系、党的建设制度，以及国家治理体系和治理能力现代化的制度、满足人民对美好生活新期待必备的制度等。这些制度上接国家治理体系顶层，下连社会生产生活方方面面。

正如邓小平同志指出的，社会主义同资本主义比较，它的优越性就在于能做到全国一盘棋，集中力量，保证重点。这里有三个关键词，“全国一盘棋”“集中力量”“保证重点”，这三点把中国特色社会主义制度和国家治理体系的优越性描述得非常准确。

第二个变化，从一穷二白到基本完成工业化的历史进程。毛泽东同志在新中国成立之后说过一段令人印象深刻的话，现在我们能造什么?能造桌子椅子，能造茶碗茶壶，能种各种粮食，还能磨成面粉，还能造纸。但是，一辆汽车、一架飞机、一辆坦克、一辆拖拉机都不能造。这就是当时的现实情况。中国共产党执政之后，要改变这种面貌，如果不改变这种面貌，我们的新的人民政权就很难稳固。所以，我们制定了“一五”计划。在“一五”中，当时的苏联援助了我们156个工业项目，正是这156个工业项目基本上奠定了中国的工业基础。

2021年，我们已经进入了第十四个五年规划。现在中国的工业已经发展起来了，世界500种主要工业品中，中国有220种产品产量位居全球第一，中国现在是名副其实的工业大国。当然工业大国不等于工业强国，我们距离工业强国还有一定差距，需要继续努力。

第三个变化，从经济凋敝到经济高增长、高质量发展。在旧中国，压在人民头上的三座大山是帝国主义、封建主义、官僚资本主义，那时我们的工业、农业都极其落后。当时中国的粮食产量是1.5亿吨，按当时的人口来计算，这点粮食远远不够吃。

如今，我们在经历了40多年的持续高速发展后，已经成为世界第二大经济体。从2010年到2020年，我们的gdp总量已经是日本的近3倍。党的十八大以来，我们进入了新阶段，对发展理念和思路作出及时调整，新发展理念必然带来新发展方式的变化，我们称之为高质量发展。在新发展阶段里，我们主要靠以下几个要素去推动社会发展。第一，科技。科技已经在国家发展中占据主导地位，谁掌握了科技，谁在科技上占领制高点，在国与国的竞争中就能占据主动。第二，经济结构。中国的经济结构不断优化。第三，高质量发展的特征是中高端产业结构正在形成。以往我们的产业结构是低端的，现在中国的产业结构从低端到了中高端。第四，高质量发展。现在我们正在加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。

第四个变化，从绝对贫困到全面建成小康社会。贫困问题是几千年来一直困扰中华民族发展的问题。新中国成立后，我们党领导人民进行社会主义建设。1978年后，我们实行改革开放，经过40多年的发展，中国经济取得了巨大成就。党的十八大后，我们党实施了精准扶贫，打响了脱贫攻坚战。2021年，我国脱贫攻坚战取得了全面胜利，现行标准下9899万农村贫困人口全部脱贫，832个贫困县全部摘帽，12.8万个贫困村全部出列，区域性整体贫困得到解决，完成了消除绝对贫困的艰巨任务，创造了又一个彪炳史册的人间奇迹!此外，我们还建立了多层次的社会保障体系。

第五个变化，从一盘散沙到集体主义凝聚力的形成。当今世界，有两种具有代表性的社会价值观，一种是以西方为代表的个人主义，主张以个人为中心，强调个人利益高于国家、社会集体利益之上;一种是中国的集体主义，主张集体利益至上，强调保护个人利益，但当个人利益与国家利益、集体利益发生冲突时，个人利益要服从集体利益。这两种绝然相反的社会价值观，不仅折射出中西方不同的社会文化和社会制度，而且也表现为各自不同的行为方式和思维方式。

在新中国成立后，我们大力弘扬集体主义、爱国主义，其根本原因是让人民凝聚在一起，团结在一起。可以这样讲，长期以来，我们党大力培育和践行社会主义核心价值观，在重大危机面前，在社会发展中发挥了巨大的正能量作用。

关于生产线顾客至上心得体会如何写四

女士们、先生们，你们好!

欢迎到呼伦贝尔观光游览!首先，我给大家介绍一下我们这个美丽的草原为什么叫呼伦贝尔草原。这里(呼伦贝尔)有一个美丽的传说。在很久的时候，草原上有一对情侣，姑娘叫呼伦，小伙叫贝尔，一天妖魔莽古斯抢走了呼伦姑娘，吸干了草原上的水，使牧草枯黄，牲畜倒毙。为了救草原，救呼伦，贝尔日以继夜，长途跋涉寻找妖魔。由于劳累，使他昏倒在地。幻觉中，他看到了呼伦被妖术变成了一朵阿日楞花在风沙中受煎熬。贝尔醒后，用水浇灌，呼伦恢复了人身，妖魔不罢休，重新抢回了呼伦。为了救草原，呼伦设计智取了妖魔头上的神珠吞下，变成了湖水，同时，贝尔也杀死了众小妖。贝尔在湖边找不到呼伦，悲痛欲绝，纵身跃入湖中。顿时，山崩地裂，草原上形成了两个湖泊，呼伦湖和贝尔湖，乌尔逊河把两湖紧紧地联在一起。草原上的人们为了永远怀念他(她)们，就把这版草原取名为呼伦贝尔。

呼伦贝尔面积为250.557平方公里，现有266万人口，是以蒙古族为主体的民族，其中有达斡尔、鄂温克、鄂伦春、汉满、俄罗斯等36个民族组成。呼伦贝尔草原由于未受到污染，被人称之为“绿色净土”。

(进入草原时)

现在，我们已来到了呼伦贝尔大草原。你我远离了城市，远离了闹市，走进了草原，你看，草原犹如碧绿的地毯，绿茵茵、软绵绵。往远看，草原上盛开着无数种野花，星星点点的蒙古包上升起缕缕炊烟。微风吹来，牧草飘动，马群、牛群、羊群飘来飘去，处处可见“风吹草低见年羊”的优美景象。

(来到蒙古包)

这就是刚才我们在车上所看到的蒙古包。瞧，主人已出来迎接我们了，当然了，这可不是安排好的接待程序。在进蒙古包前，素以热情好客著称的蒙古牧民在听到有人来的脚步声时，他们总是走出包外热情迎接你。迎客时，他们将右手放在胸前，微微躬身施礼，随着“赛、赛白努”(好!您好!)的问候，客人被请入包内，男坐左，女坐右，主人坐中间，只要你一落座主人就会端上奶茶和各种奶制品请大家品尝，过一会儿，又会端上奶茶和各种奶制品请大家品尝，过一会儿，又会端上“手扒肉”，同时，还会向您献上“哈达”，敬上美酒。美酒和歌声在一起，就像蓝天和白支、绿草和鲜花在一起。在民间有无歌不成酒宴之说。草原牧人无论男女老少，人人都会唱，在敬酒中，代替美味佳肴的就是草原民歌和悠扬动听的马头琴广袤辽阔草原上的蒙古民族不仅能歌而且善舞。在这里，你不仅能看到传统的民族舞蹈。在这里，你不仅能看到传统的民族舞蹈，还会看到节奏欢快，舞步刚劲在现代民族舞蹈。现在我们就进蒙古包，当一回蒙古族牧民的客人。

(走出蒙古包)

在蓝天白去之下，你看到一望无际的草原上，成群的牛羊，奔腾的骏马和有着娴熟骑马和有着娴熟骑马技能的牧民手持马杆、挥动马鞭，策马驰骋的英姿。想体验一下吗?胆大的不妨骑上蒙古马跑上几圈，要不骑上骆驼走一走，逛一逛，如果哪位不敢骑马或骆驼的话，没关系，坐一坐草原的“勒勒车”，也可找到游牧生活的乐趣。

(介绍蒙古族人的身体状况)

到草原亲眼看看，蒙古族姑娘哪一个不是风姿绰约、挺拔健美?小伙子哪一个不是盘腱突露、充满谊气与力度?据说这与蒙古族追逐奔跑和马上运动的生活习惯有关，同时对长期以来养育了解空虚民族的奶茶和奶食品所起的壮盘健骨的作用也不可低估。

(介绍蒙古族饮食习惯)

先说奶茶：主人把砖茶捣成碎末，加水煎熬，待茶水郑着茶末哗哗响起时，倒进鲜牛奶，喝着这样的奶茶，从风雪严寒归来的牧人顿时暖和了身子。一碗奶茶、一把炒米，或几块奶豆腐、几块羊肉，就算一顿美餐了，牧民的奶食品有奶干、奶皮子、奶豆腐、奶酒、奶酷和白油、黄油等。正餐可以肉食与面食调剂。

来到草原，不吃手扒肉，那才叫人遗憾呢!手扒肉是把洗净的全羊切成几大块放在清水里煮，开上两滚，离火起锅，持蒙古刀，边割边吃。蒙古人认为肉的外表刚变白，肉里透着微红的血丝，这才是最大限度的保留了肉的营养。

(介绍蒙古族服饰)

草原上，一年四季都能看到穿蒙古袍的蒙古人。蒙古袍是古代牧民社会生产实践的产物。穿袍要配上腰带和头饰。袍子领高袖长，为的是保护脖子手腕不被蚊虫叮咬;袍身松弛宽展，既能马上运动自如，又可裹住膝盖腿腕不受风寒。而今，草原生活发生了巨大变化，各位服装已进入草原，但是，袍服毕竟是蒙古族的文化遗产，在蒙古人眼里，蒙古袍已成了民族意识和民族观念的象征。

(介绍蒙古包)

来到草原，亲眼见到了蒙古包，可是，你知道蒙古包流传的历史和它的构造吗?

根据《史记。匈奴列传》记载，早在唐尧、虞舜时，匈奴人的先祖就居住在“北地”，穿皮革、披毡裘、住穹庐，人人都知道的“天似穹庐，笼盖四野”中的“穹庐”就是淬至今的蒙古族毡帐——蒙古包。从那时算来，蒙古包的历史少说也有4000多年了，蒙古包——一个伟大民族浓缩的历史。

说说蒙古包的构造：牧民用石块垒起圆形房基，把木杆和皮毛绳穿成的“哈纳”(墙壁架)立在房基上，上面成斜坡状，并搭上“乌尼”(椽子)片。而后在“哈纳”和“乌尼”片的外面包上毛毡或兽皮，一座呈圆形尖顶的蒙古包就落成了，呈圆形蒙古包对大风雪阻力小，下雨时包顶不存水，门小且连着地，雪不易堆积，网状墙便于搬迁时折叠，适合游牧生活，这也许就是蒙古包的结构几千年不加改变的原因吧。

如果说蒙古包是蒙古人的家的话，那么草原特有的“勒勒车”就是蒙古人一个移动的“家”。

勒勒车“吱呀呀，吱呀呀”碾过的辙印究竟有多长?年代有多远?现已无法考证。勒勒车是以桦木为造车原料。车瓦、幅条、轮心、车轴、车辕、车架全用桦木做成，质地坚硬，着水受潮不易变形。勒勒车车轮又高又大，这是为什么呢?因为草原上的勒勒车常常要碾过茂密的草丛、浓厚的积雪、河边湖滨的沼泽地带，由于车轮高大，能避免陷车，畅通无阴。牧人倒扬(搬家)，前边载人，后边拉货。勒勒车是草原牧人必备的家当和亲密的伙伴。

(介绍蒙古族节庆)

草原上的节日有许多，但最有名的还算草原盛会——那达慕。“那达慕”蒙古语是娱乐、游艺、玩的意思。一般活动包括赛马、摔跤、射箭和民族文艺表演等。那达慕历史悠久，早在720xx年前就闻名于世。现在的那达慕一般都在6、7月间举行。这时正是草原牧草茂盛、年头肥壮的丰收季节。牧民需要出售牲畜和畜产品、购买生活用品和生产资料，草原辽阔，牧民游牧，聚集一起，机会不多，所以，那达慕大会自然也就成了物资交流的大会。

说到那达慕，不能不说“祭敖包”。“敖包”，蒙古语的音译，意思是“堆子”，它是由人工堆积起来的石堆或土堆，一般建在山顶或丘陵之上，茫茫草原，辽阔无边，方向和道路难以确认于是人们就想到了这个办法，垒石成堆，当做标志。但在漫长的历史发展中，它逐步演变成了祭祀山神和路神的地方。祭敖包是蒙古族人最为隆重的祭礼活动。祭祀时，敖包上要插树枝，上挂五颜六色的布条或写有经文的纸旗。祭祀礼仪一般有4种，即：血祭、酒祭、火祭、玉祭，但不论哪种，都要请喇嘛焚香点火，育经念咒。人们都要从左向右围着敖包转3圈，有的要向堆上扔几块小石头等，祈神降福，保佑人畜兴旺。礼仪结束，人们便进入了无拘无束、自由欢迎的阶段。牧民不仅要举行传统的赛马、摔跤、射箭等传统的活动项目，还要引吭高歌，翩翩起舞，开怀畅饮。此刻，有些青年男女便悄悄避开人群去谈情说爱了，这就是所说的“敖包相会”吧。不过，现在的“祭敖包”往往是为了旅游的需要而兴行的，礼仪也就更为简单了。

(总结性说明)

各位尊贵的客人，我们在草原上有过这样一段体验，可能使各位对草原上生活的蒙古民族有一个大概的了解吧，对美丽的呼伦贝尔草原可能也有了一些感情。同样，草原和草原上的人也很欢迎大家，她将以极大的热情欢迎各位再次光临。

女士们、先生们，让你我能的机会再次相会在草原，在呼伦贝尔。

呼伦贝尔大草原导游词

尊敬的各位游客：

大家好!今天是个好日子，草原上晴空万里，阳光明媚。正是观赏呼伦贝尔大草原风光的好天气。

各位请看，车窗外是一碧千里的草原。蔚蓝的天空，飘浮的白云，五颜六色的野花构成了一幅让人一眼望不到边的绚丽画卷。这里就是美丽的呼伦贝尔大草原。大草原的辽阔，也使我们的心情变得舒畅起来。城市里的噪音，生活中的烦心事，都随着飞快转动的车轮，被抛到九霄云外去了!

看啊!这边牛羊遍野，那边骏马成群。天边散落着白色的蒙古包和随风招展的五色彩旗，让我们自然而然地联想到一首人人爱唱的蒙古族民歌：“蓝蓝的天上白云飘，白云下边马儿跑……”

现在是中午十一点。前边就要到内蒙古第一大湖，全国第五大淡水湖――呼伦湖了。这里湖面广大，一眼望不到边际。说起呼伦湖，我就不能不给大家讲一个关于它的美丽传说了。

很久很久以前，大草原突然遭到风妖和沙魔的侵袭。狂风大作，黄沙蔽日。牧民们被迫背井离乡，去寻找绿色的土地。天神得知后，马上派来一对化名为呼伦和贝尔的天鹅。它们俩与妖魔展开了殊死争斗，最终取得了胜利。为了防止悲剧再次发生，它们俩决定永远保护这块秀美的草原，于是两只天鹅分别变成了呼伦湖和贝尔湖。辽阔的湖面挡住了风沙，滋润了牧草，使得大草原恢复了生机。当地的老百姓把它们俩的名字连在一起，便把这里称作呼伦贝尔大草原了。

游客们，刚刚乘快艇游完了呼伦湖，现在已经是下午五点钟了。咱们该拜访一下当地的蒙古族同胞，在蒙古包里休息、用餐了。

走进蒙古包，蒙古族的姑娘们是要向咱们敬下马酒的。这是蒙古族的一种迎接贵宾的礼仪。咱们每个人要左手端杯，右手用无名指蘸酒，弹向天，弹向地，再弹向前方，表示敬天，敬地，敬祖先。然后双手端杯一饮而尽，表示对主人们的尊敬!

进了蒙古包，主人会用新鲜的牛奶、奶茶来迎接咱们。草原上的美食很多，手扒羊肉，马奶酒，都是待客的佳品。祝大家玩得尽兴，吃得开心，住得舒适。

各位游客，拜会完了蒙古同胞，我们今天的旅程也就结束了，祝大家旅途愉快，身体健康!

关于生产线顾客至上心得体会如何写五

一年又匆匆而过，在公司及车间领导的关心帮助下，经过不断的实践，在错误中不断摸索、不断成长。我在经验积累、管理水平和自身素质方面有了一定的提高。为明年更好的进行管理，也为能够为公司创造更好的效益。先总结如下：

没有安全就谈不上效益。针对此，我要求员工严格按操作规程操作，时时牢记安全注意事项，杜绝睡岗、聚岗、脱岗等违规违纪行为。如车间各发酵罐都属于压力容器，高温高压运行已发生烫伤、碰伤等事故，而且下罐操作易发生高空坠落。窒息等事故，打碱操作等这都存在着很多安全隐患。所以，我要求员工了解它们的基本情况和性能后再操作，且要不断提高安全意识，做到“在岗一分钟，安全六十秒”，把安全隐患消灭在萌芽状态，防患于未然。

工作中，我时刻注意员工的思想动态，及时做好员工的思想教育工作，积累管理经验，结合制度科学管理，以提高员工的凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用，让每位员工都在最适合的岗位上工作，“能者发挥所长，健者不遗余力”，低投入，高效率地做出更好的成绩。

没有质量保证，产量再高也是徒劳，相反，还可能给企业带来巨大的损失。为此，我严格执行车间分等级的质量管理制度，奖罚分明，以促进员工努力钻研业务，提高操作水平，确保消毒发酵的各项指标均在合格范围内，保证操作的无菌。

为此，我要求员工消毒时时刻注意阀门开度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”现象;节约用水、用电、用汽以减少浪费;加强设备维护，以确保设备正常运转;严禁浪费以做到降低生产成本。

另外，我还加强对现场的管理，把现场管理贯穿于整个管理工作之中，以提高工作效率，确保安全生产，保证生产有序进行。

xx年x月份，我开始走上的班长的岗位，通过x月的管理发现自己存在着很多不足，工作时经常凭着自己以往的经验，对员工的思想未进行太多的沟通事员工对安全及自身修养方面存在着很大不足。平时关心的大多是班上工作完成情况对其他事情缺少足够的耐心。另外对一些与其它班组间的配合不协调，对不是自己管辖的工作表现热情不是太高，班组间东西计较的太多。

对以上不足我会努力通过不断的学习改变自身修养，多与人沟通，努力使自己得到不断的进步与提高，争取为车间为公司做出更好的业绩，为公司的发展贡献出自己的一份力量。

关于生产线顾客至上心得体会如何写六

20xx年转眼而过，回顾这一年来的工作，在车间领导的支持和帮助下，严格要求自己，按照生产要求较好完成了领导下达的任务。通过一年来的学习与工作，工作模式得到了较快的改变，工作能力有了较大的提高，完全能胜任本职工作。现将这一年的工作总结如下：

无规矩不成方圆，厂规厂纪时刻牢记心头。按时上下班、班前不喝酒，保证在精力充沛的状态下干好本职工作。

安全无小事，严格遵守安全守则三不伤害。作为一班之长，心系全员的生命安全，在班前会中时刻提醒大家在工作中注意自身安全，并且制定了安全保护措施，努力做到每个人安安全全上班，平平安安回家。

1、班前检查不可或缺

要做好本班工作，班前生产情况的检查非常重要。上班生产状况对本班生产有着积极的指导意义，通过检查安排本班工作，非常清晰地制定班中生产任务，有利于协调xx工作安排，提高工作效率。

2、做好与中控员的沟通

中控与现场的良好配合是熟料高产的保障，现场人员全权掌握现场设备运行情况，及时准确将现场情况反应给中控，以便中控及时做出调整，在最短时间内调整好参数。遇到紧急情况时尤为重要，中控的及时调节为现场处理节省了时间，同时也缩短了处理故障的时间，保护了设备也降低了能耗。

3、合理的人员分配可以提高工作效率

xx预热器、xx岗位各有各的特点，每个人的技术和知识面不同，所以合理的分工尤为重要，合适的人放到恰当的岗位才能发挥良好的作用。工作中注重配合，每个岗位人员有限，遇到事故应及时调配人员合作，调动员工的工作积极性，遇事能快速反应，以最短的时间处理好故障，提高设备的运转率，保证熟料产质量。

4、努力学习提高技术，做好领头羊

做为班长，技术要扎实，要有预见性。通过这几年的工作，我积累了一些x线设备运行，故障处理经验；能准确及时发现问题，并且能在短时间内处理好故障。在工作中积极主动，不怕脏，不怕累，凡事冲到第一，协调好工作，带领大家快速地处理问题，并能保证大家安全，做到安生生产。

20xx年度烧成系统设备运行基本良好，本班员工工作积极、认真、吃苦耐劳。在全体的共同努力下很好完成领导下达的任务，这离不开杨主任和李主任的信任与支持，同时也是本班全员共同努力的结果。我深知自己在工作中仍有不足，在以后的工作中向有经验的前辈虚心请教。今年的生产已经圆满完成，在下一年的工作中我会加紧学习，努力提高操作技术，以身作则，做好本职工作，带领好大家高效率地干好班中工作，请领导监督，谢谢领导的鼓励与培养！

关于生产线顾客至上心得体会如何写七

各位领导、同事们：

下午好

我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结，不妥之处请领导批评指正。

一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情帮助与支持下，通过自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步，专业技术水平也有了很大的提高，特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作，为车间日常管理打下了良好的基础，也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作，主要有以下几个方面：

一、思想方面

1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求，一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动，努力钻研本专业的安全与技术业务，深切领会上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。

2、在严格管理的同时，努力维护全体职工的利益，工作中严于律己，率先垂范，时刻不忘自己是一名党员。一年来培养出一名职工转正为中共党员，又有两名青年职工成为党组织的预备党员，并且有10余名职工积极上交入党申请书，从而激励了职工的上进心，使车间全体职工形成了一个人人求上进，技术比争先的良好氛围。

3、为更好地搞好全车间的安全生产工作，日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求，团结周围的同志，大力抓好车间的安全生产工作。

4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势，在自己的思想和业务水平不断提高的同时，把积极抓好职工的安全思想教育，也作为自己的一项重要任务，一年来，自己总是利用好班前会，在布置工作任务的同时，结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例，有针对性的对职工进行安全思想教育，让职工牢固树立“安全第一”的思想，提高每位员工互保、自保意识，较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。

二、安全生产方面

09年重点是强化班组建设，强化班组建设是要坚持以人为本，以树立班组团队为核心，以强化班组管理为重点，以打造安全为主线，以实现创优胜班组为目标，并提出一些与安全生产密切相关的要求，将09年的重点工作汇总如下：

1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲，人人抓的良好局面。

2、切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运转情况，对生产设备各系统进行巡回检查，以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，防止事故的发生。

3、严格执行交接班制度，要求交接班人员必须口对口、手拉手，你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危机生产安全。

4、定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行情况及润滑情况。

5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品，保护自身的安全健康。通过我们的努力，炼焦车间09年无发生轻伤、重伤事故，确保了全年安全生产。

6、坚持加强现场安全管理，发现隐患、及时消除;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训，并且组织开展“安全生产月”活动，提高员工们的安全意识。

7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会，坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作，查出安全隐患及时整改。

8、公司与车间签订全年安全责任书，车间与班长签订全年安全责任书，班组与各岗位职工签订全年安全责任书，公司自上而下层层签订安全责任书，明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

9、组织学习安全、设备质量标准化内容，严格按照质量标准化执行，将我们的日常管理更上一个新的台阶。

10、在安全生产月活动中组织全体职工进行了“四不伤害”签名活动，并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室，让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进行四不伤害宣誓，有效地提高了每位职工的安全意识。

11、在夏忙之际，由于炼焦车间职工90%都属于农民，家中种地也比较多，遇到夏忙秋收季节都比较忙，为了确保职工上班安全，车间将公司的生产现状和安全形势写为一封信件发送至每位家属，主要目的是让每个职工家属为了家人的安全健康，减少家中的工作负担，要求每位职工家属认可后进行签名，确保每位职工高高兴兴上班、平平安安回家。

12、组织全体职工进行了一次消防演练，全体员工懂的了灭火器的使用维护与保养，提高了每位员工的消防意识。

13、认真吸取了“1.8”事故，通过发生在我们身边这次血的事故教训，我们深刻的体会到了违章作业给家庭、给公司带来了多大的痛苦，我们将按照安全质量标准化的要求进行执行落实，确实将安全生产提高上去。

14、20xx年，公司面对市场金融危机的挑战，我们加强内部管理，着力于节能减耗降控成本，严格控制各项费用的支出。并从节约一滴油、一滴水、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏等现象，确保各项生产费用控制到最低。

15、完善制度建设，加大执行力度，车间还要求各岗位操作工和班长以上管理人员对车间日常管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，通过发动全体人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具有合理性和可行性。

三、存在的缺点和不足

一年来，自己在工作中虽然取得了一定的成绩，同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距，具体表现在：

1、思想上有时跟不上形势的要求，观念老旧，锐意进取的思想差。今后必须加强学习，以适应企业深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不够，执行制度不够坚决，工作中有拖拉现象，主动性差，这是在今后工作中必须加以克服的。

3、工作中易犯急躁情绪，有时不能妥善处理好设备和生产的关系。

4、对班组长要求松懈，没有充分发挥好一线基层管理者的作用，出现安排工作落实不到位的现象。

5、职工队伍的整体素质与公司的发展要求还有较大的差距，还需加大职工的培训力度和安全教育力度。

6、有些职工工作时安全自我保护意识差，还需进一步的进行思想教育。

7、员工培训虽多，但是起不到培训效果，培训存在流于形式的现象。

四、明年的工作方向

1、继续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求，努力完成好公司领导交给的各项工作任务，加强自身思想建设，积极为员工起模范带头作用。

2、重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作，打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。

3、抓好员工思想教育、安全教育、安全技能培训等工作。

4、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。

5、加强与领导沟通和请示汇报工作。

总之，工作成绩和不足都已成为过去，在下一步的工作中，自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作，完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。