分享给顾客擦鞋的心得体会总结 卖鞋感动顾客的服务案例(二篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

2022分享给顾客擦鞋的心得体会总结一

我时常趴在池塘边，向它分享快乐，它的叶子便微微一晃，好像在对我微笑，示以鼓励；我时常趴在池塘边，向它倾诉悲伤，它的枝干便微微弯曲，好像在同我一起悲伤，为我叹息……它是我唯一的朋友。

记得是一个炎热的午后，我因为太孤僻而没被激请去和同学们一起进行采摘活动，而伤心难过，我迭迭撞撞地跑回了家，趴在池塘边痛苦，哭累了，我渐渐地进入了梦乡。

梦中，一株洁白的荷花对我温声道：“你就是那个与我分享喜怒哀乐的人吗？”我呆呆地回答道：“是，我没有什么朋友，也不知道该怎么对别人分享。”它听后，点了点头说道：“这样呀，你知道吗？我也曾和你一样，不善于表达，时间久了，性格也就孤僻了，但这是可以改正的呀！你要努力的去与别人交谈，尝试着与他们分享你的想法，对物倾诉是排解不了你的忧伤的……相信我，你可以的！你要相信，与人分享是很幸福的”说完它随风飘走了……

一觉醒来，已是傍晚，风冷冷的，但心却是暖的。尽管那只是一个梦，却指引了我方向。我不能永远这样，我要学会去倾听别人的心声，分享我的心声。于是，我抹掉了泪水，目光坚定地望着前方。

时间如手中的细沙缓缓地流走了，新的季节来到了。那株荷花早已凋谢了，我虽失去了这个朋友，却又结识了更多的朋友。我会在悲伤或快乐的时候向他们分享，他们会与我一同流泪或是一同开心。许多人都问我为什么会改变，我笑而不语，因为没有人会理解那株荷花的伟大力量。

现在，那株白荷花的馨香时常萦绕在我鼻间，像是在告诉我：你明白了吧？与朋友分享自己的心情是多么的幸福啊！

真的，我们的确都应学会分享，这样才能得到更多的幸福……

2022分享给顾客擦鞋的心得体会总结二

本学期在队长徐春雨的组织下，我们新疆小学数学团队开展了扎实有效的团队活动。的数学团队活动。活动中，我们学习了《数学学科教育教学指 导丛书》。结合我校校本研修的主题，针对“四目标六环节“的教学模式各个环节的问题设计展开了理论学习，还学习了《岗位练兵手册》中必修模块《设计课堂练 习与布置作业能力专题》与选修专题《校本研修能力中”读一读“板块。根据理论学习与我们数学团队的实际情况确立了我们数学团队的研修主题“如何在数学学科 不同学段相同知识板块中设计有效问题”。我们对小学数学各年级中相同的知识进行了集体备课，并分组分问题讨论，然后集体交流。促进了教师间的相互学习，取 长补短，推陈出新，这样既有利于学生的学习，也有利于我们教师自身素养的提高。下面我就谈一下自己的收获。

一、教师要挖掘教材，领会教材的编写意图，要把握好教与学的尺寸。

数学课堂是一个动态生成的过程，课堂上会出现很多不确定的因素，需要教师发挥数学智慧，灵活应变，这就要求教师在使用教材时，要认真分析教材，对教材进行再 创造，有意识的从教学目标的确定，教学过程的预设，教学效果的落实等方面来体现数学思想方法，实现的教材的再思考，再创造。

二、创设生动的学习情境，让学生在兴趣盎然中学习。

数学教学是一门艺术，它应艺术的展现在学生的面前，创设情景的方式，是多种多样的，教师要根据教材的特点，灵活运用。只有教师唤起学生的学习兴趣，学生才能 如饥似渴的学习丰富广博的知识。正如孔子所说;“知之者不如好知者好知者不如乐之着。”每位教师都应是一名出色的演员，以丰富有趣的语言，真诚的情感进入 每个角色，使学生乐学上进。

三、教师的发问应该注重技巧。

数学的语言要求简洁明了，发问要注重启发式，与语文教 师丰富的词汇，华丽的句子不同。数学老师说的都是一些“你是怎么想的?”“你有什么发现?”“谁愿意把自己的算法与大家分享一下。”等等。让人感觉很亲 切，学生也乐意回答，从而激发学生的学习兴趣，调动学生的学习积极性。

四、让位还权，让学生真正成为学习的主人

学生是教学活动的主体，是学习的主人，这不仅仅应是从事教育工作者的一种理念，更应当采取适当的方式，促使学生表现出这一点。这样从根本上帮助教师“让位还 权”，使学生真正成为学习的主人。教学中，要很好地落实这一教学思想，要认真体会教材提供的“情景问题”用意所在，引导学生自主地看，自主地说，自主地 做，根据自己的体验，用自己的思维方式，通过独立思考，合作交流。重新“创造”有关的数学知识，感受数学创造的乐趣，增进学好数学的信心，使学生真正成为 学习的主人

我认为团队这种教研形式还是比较好的，它使教师们在交流互动中从而转变教学观念，改进了教学行为，提高了教学效率，提升了教学质量。本学期团队活动对我来说，收获还是很大的。