会展旅游业心得体会实用 对会展旅游的认识(6篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

推荐会展旅游业心得体会实用一

为了全面展示兰州市作为国际旅游城市的发展水平，展现甘肃农林花卉的卓越的培植种植技术水平，展现改革开放三十多年来，特别是近15年来取得的丰硕成果，与时进步的技术创新理念，勇于突破的拼搏精神，甘肃省委、兰州市委市政府、甘肃省园艺协会决定，共同举办“20xx中国兰州花卉园艺博览会”。“20xx中国兰州花博会”以创新技术为主线，搭建起全国乃至国际区域内相关花卉企业新成果、新技术、新装备的展示平台，力求全面、形象、生动的展示兰州以及全国范围、国际区域内在花卉最新技术方面、销售经验方面的多方面交流探讨。共同描绘兰州作为向国际城市迈进的美好未来。

与此同时，展会将努力为城市花卉建设和技术创新者、农林产品生产销售商提供一个形象展示、产品推广、寻找商机、接触最终用户和了解行业发展趋势的平台。

“20xx中国兰州花博会”作为甘肃省经济发展规划的重要内容之一，届时将邀请相关部委及政府领导出席此次博览会的开闭幕仪式，甘肃省各主要媒体将进行一系列的专题报道。

主办方诚挚邀请参与甘肃省以及国内国际花卉市场范围的一系列规划、建设、研究等企事业单位参展。

展会名称：20xx中国兰州花卉园艺博览会展会主题：踏访自然，拥抱生活。

展出时间：20xx年5月1日至5月7日展会地点：甘肃省国际会展中心

主办单位：甘肃省委省政府，兰州市委市政府，甘肃省园艺协会

承办单位：兰州市园艺协会，甘肃国际会展中心

二、展览内容

以创新技术为主线，搭建起全国乃至国际区域内相关花卉企业新成果、新技术、新装备的展示平台，力求全面、形象、生动的展示兰州以及全国范围、国际区域内在花卉最新技术方面、销售经验方面的多方面交流探讨。共同描绘兰州作为向国际城市迈进的美好未来。展览分为综合馆、行业馆、技术呈现馆。

1.综合馆

以兰州本土花卉市场为基础，拓展为甘肃，西北，中国，国际范围，在规划、技术、产品上的发展变化为主线，用时间做纽带，浓缩的重现甘肃、中国在国际花卉市场上的发展历程。重点展示改革开放30多年来甘肃省以及兰州市在花卉领域的巨大变化和伟大成果。

2.行业馆

（1）展示创新技术发展、科技创新、农林花卉人才在花卉市场上的重要作用。各参展单位按照事先所商定的规划在展示区域进行分块展示。

（2）展示甘肃在全国一体化花卉市场联动领域的各项成果、前景，以及相关技术研发成果。

（3）以十二五经济规划为中心，展示甘肃范围内的发展美好前景以及该市场在未来经济发展中的巨大作用。

3.技术呈现馆

展示甘肃省花卉技术人才所研发的相关成就以及全国各范围和国际内所研发的最新技术成果。

三、展出范围

1.鲜切花、盆花、草花；观叶植物、盆景；种子、种苗、种球；草坪、观赏苗木；

2.生物组培、栽培技术及设备；花肥、介质、病虫害防治；

3.温室设备、灌溉设备、园林机械、园艺工具；

4.花盆、花瓶、插花布置、包装材料、干花、人造花、装饰植物；

5.园林绿化工程、养护材料及配套技术、屋顶绿化、垂直绿化、园林小品、水景喷泉、花园家具、防腐木制品；

6.专业协会、出版物、网站；

四、宣传计划

设立花博会新闻发布和宣传中心,从新闻宣传、对外宣传、社会宣传和文化艺术活动四个方面，分省内、国内、国际三个层次，以各大新闻媒体为载体,通过---举办形式多样的园艺、文化和宣传活动；花博会会徽、会歌和吉祥物征集活动；制作公益广告;张贴、散发宣传画和宣传品;广泛开展宣传,制造声势,营造氛围。以“启动、推进、攻坚、会期、会后”为五个时段掀起花博会宣传推介的高潮。

五、参展费用

1.标准展位：（3*3），每个展位包括：三面展板、一张洽谈桌、两把椅子、两只日光灯、一个220v.5a电源插座、地毯及公司名称中文楣板。如有特殊要求另行收费。标准展位1800元一个。

2.室内光地：36平方米起租，1000元/平方米（注：室内光地无配套设施：空地不带任何展具、电源，参展单位自行设计）

3.室外空地：600元/平方米（注：室外空地无配套设施）

六、展览日程安排

1.参展商报到时间：20xx年10月1日-20xx年1月1日8：30—17：00

2.参展商布展时间：20xx年4月15日-20xx年4月30日8：30—17：00

3.展览时间：20xx年5月1日至5月7日8：30—17：00

4.撤展时间：20xx年5月7日16：30-18：00

七、招展代理

为了增加招展的业务网络，扩大业务规模，提高经济效益，本届展会设立6个排他代理，分别为西北、东北、华北、华南、东南、甘肃。

1.代理商的资格：

（1）是从事代理招展的公司。

（2）过去有良好的代理业绩，熟悉旅游用品行业。

（3）有一定的数量的人员，代理的范围能够覆盖我们展会所设立的代理的范围。

2.代理的聘用程序：

（1）取得必要的证明资料，对代理商进行资质验证，确定代理上的资质可靠。

（2）展会项目经理初步与代理商议定代理条件，项目总监审查代理条件。

（3）公司负责人批准代理条件，签订代理合同。

注：本届招展代理商的代理期限是一届，期满后视代理的业绩和信誉等情况再决定是否继续聘用为代理商。

3.代理商的权利与责任：

权利：

（1）按合同规定收取佣金

（2）从办展机构获取招展必需的完整资料

（3）按合同享受办展机构对展会及代理商的宣传推广支持

（4）在规定的时间内预订的展位能得到保证

责任：

（1）按合同规定的代理形式和条件切实履行职责依法经营

（2）有责任对所代理的展览项目进行宣传推广

（3）定期向办展机构有关负责人汇报情况

（4）对办展机构划定的展位不得有异议

（5）按办展机构规定的价格（价格范围）招展，按时收取和缴纳参展款（含订金）

（6）不得对办展机构制定的参展条件作私自改动

4.代理商佣金：本次展会各个代理的佣金为20%，要一视同仁平等看待。代理佣金支付时间和方法可以和办展机构协商制定。

八、参展手续办理程序

1.参展单位填写“参展商回执表”并传真至招展秘书处，经确认后，签订参展协议，依协议将参展费用汇入制定账户，秘书处收到款项后即确定展位。（参展商回执表见附表）

2.展会秘书处将展会信息发布在相关网站，展会的相关文件可在兰州市政网，兰州园艺协会网等网站查询，请参展商留意最新消息。

3.关参展商报道、布展等事宜，展会秘书处将适时以电话、书面、电子邮件、等方式通知。

九、招展预算（附表1）

十、招展进度安排（附表2）

十一、联系方式

招展秘书处：兰州文理学院12级会展班

推荐会展旅游业心得体会实用二

会展是会议、展览等集体性活动的简称，是指在一定的地域空间，由多个人集聚在一起形成的，定期或不定期的、集体性的物质、文化交流活动。会展的外延很广，它包括各种大型会议、展览展销活动、体育竞技活动、集中性商品交易活动等。会展经济独特的运行规律决定了会展学科的复杂性，从会展所牵涉的知识领域来看，会展学科涉及到信息学、管理学、经济学、旅游学、建筑学、运输学、设计学、艺术学、环境科学等众多学科，有很强的综合性。现代会展以经济作为其运行的主要目的，从本质上来说，会展是为信息交流而进行的传播活动，会展的最大特点在于信息的集中。从会的角度来讲，会议的每一个参加者，既是本人信息的传播者，又是他人信息的接收者;从展的角度来说，展览是以展馆场所为媒介进行社会信息系统的运行。因此，可将会展学置于信息科学的范畴。

1、由于工业社会经济的迅猛发展，产品的批量化、商品化，人们迫切需要商品信息的交流。这种交流不只局限于商家与消费者，制造商与商家及消费三者之间的交流也日益频繁。小规模的商品展销和广告宣传已不能满足商品的流通和需要由此采用大规模的场地，集各类产品的博览会应运面生。

2、1851年在英国伦敦举办万国产品博览会而兴建第一座大跨度、大空间，采用钢和玻璃结构的建筑，我们称之为水晶宫，也是世界上第一次为举办各类产品而建的会展建筑。(图示)

3、1928年由35个国家共同签约在法国成立了国际博览局。

4、80年代会展业日益发展，德国的汉诺威成了世界博览中心，定期举办了世界各种产品类型的展览，如：服装、布料、机械、电子日用品、农产品等。德国自1890年在德国来比锡举办来比锡样品展，诞生了世界第一个国际展会起，德国已成为世界第一号会展强国，世界10大知名展览公司中有6个是德国的。

5、随着中国的改革开放，经贸活动日益频繁，各类型的博览会目不暇接，如：上海国际汽车博览会、广州进出口商品交易会、佛山陶瓷博览会、东莞国际电博会、会展建筑也在大量兴建。如：广州国际会展中。目前，我国会展业已成为重要的商品市尝技术市尝信息市场和资金引进市场，覆盖各个领域，是我国乃至国际各种经贸活动的桥梁和重要场所。实践证明，会展经济已成为我国国民经济发展的新增长点，是我 国第三产业的一个重要方面。 我国会展业的崛起在上世纪90年代中期，发展到本世纪初，全国比较上规模的会展年均4000多个。据不完全统计，在全球比较有影响的大约在20个左右。其中广交会、深交会、厦门投洽会、义乌国际小商品博览会、京沪国际汽车展、北京国际科博会、上海工博会、杭州西湖博览会等，不仅国内外商家云集，而且有人数庞大的普通百姓积极参与。有相当一部分展会行使了贸易、合作、招商、引资的职能，拓宽了上述领域的成交范围。2003年中国出现非典疫情后，展会曾一度中断。但非典被控制直至基本消灭后，各类会展又重振旗鼓，以更猛烈的态势陡然回升，仅半年时间就高出原来的同期的发展水平。这说明了我国的会展业在与全球会展业同步发展中，始终保持了平稳发展的势头。

6、会展业的繁荣，推动了相关产业的发展，如：交通、运输、旅游业、广告、酒店、展览。加快了人才的急剧需求，据业内人士统计，当前我国会展从业人员不下200万人，据有关部门统计，2003年度，会展专业人才岗位空缺与求职者的比例：上海10：1、北京8：1、广州8：1、沈阳6：1、南京6：1、重庆5：1。平均为7：1。而且每年要以15%的速度递增。到2008年奥运会、2010年上海世博会前后及期间的国际国内各种会议、论坛、展览、展销等，需要从业人员300万人以上。与之相关的如：运输、旅游、餐饮、建筑、装饰、装修、艺术、设计等行业所需从业人员也要随之骤增。

会展不同于产品陈列展示，展览馆、博览馆、民俗馆，有其自身的特点：

1、有固定的展场或临时展常

2、规模大、产品种类繁多。

3、时间集中在某一段时间，有一定的时间期限。如：春交会，秋交会。

4、主题明确。如：服装博览会、家具、陶瓷博览会等

5、目的性强，具有明确的目标及消费群体。

1、会展场地

a、固定展场为大型会展而建的建筑物，主要为大跨度的钢结构，或钢框结构。配有广尝停车尝车库、餐饮及其它服务配套设施(投资大，建时长)如琶州会展中心、aec汽车城、电博会。

b、临时展场

改造利用原有的旧建筑(成本低、时效快)，设计时会受到原有建筑结构的限制，需结合主题会展增改辅助设施。

2、展区基本功能配置

产品展区：入口厅，咨询接待处、票务处，衣帽行李存放处、公共休息处、保安处、医疗救助中心、资料发放处、会议室、贵宾接待室、新闻中心、现场指挥中心、商务中心。

会展是集不同产品、不同品种、不同产地、不同形态的商品，在同一地点，同一时间将其展示出来。为达到有序，清楚明白的将信息传达给观众，分门别类尤为重要。

1、按展示类别分：

电子类：电脑、家电、通信设备、音像。

家具类：办公家具、家庭家具、酒店家具。

食品类：洒、茶叶、饮料、农产品。

服饰类：男女服装、服饰品、提包、帽子、围巾、鞋子。

交通类：汽车、摩托车、货车、客车、飞机、轮船、航天飞机。

农牧类：花果、蔬菜、粮食、牛羊、马、狗。

文化类：电影、文学、书籍、典故、历史文物

人文地理：历史事件、国家、自然风貌、风景各胜。

2、按产品产地分

按产品产地分：广东、广西、湛江、三亚、湖南。

3、按国家分

中国、日本、南韩、美国、俄罗斯、法国。

当确定了一定的设计主题，设计者将要将展示实物通过空间和构件、灯光、色彩、材料图片等媒介来传达展示的信息，因为会展设计是一种利用空间传播的形式，

a、建筑学解决相关的建筑构造，结构及辅助设施(楼梯、通道)。

b、室内设计学解决室内的空间布局，功能组织，按展示主题要求调整消防、人流、物流路线。考虑室内灯光，照明和音质效果。确定色彩的配置。协调水、电、空调等设备要求。处理展示空间各界面的材料工艺及装饰处理。营造整体空间气氛。

c、平面设计学处理空间的导向设计、色彩的设计、展板线及展览内容的采划和文字处理。

d、工业设计解决展台、展板、展架等的材料、工艺、结构的设计。

e、传播学研究传播者与受传者的关系，和信息接受的原理及受众心理

f、市场营销研究市场的细分，消费层次，预测市场前景。确定设计的目标。

2、赋予展示空间一定的场所属性。

各类产品均有其不同的本质，所表现的外在的特征可归其为某一属性，如：汽车、机械、电脑，可归不工业产品一类，工业感、科技是其特有的产品属性。服装、家具、布艺可归为日用品一类，亲和感、舒适感是其特有的属性。(图示)

3、确定空间的序列感，组织有序的空间秩序，使会展空间在有序的空间中展开。

所谓序列指有秩序的组织、排列与节奏有关

由低高 由窄宽 由明暗明

由大小 由简单复杂

通过不同的空间体验，强化人们对某一产品，或事件的感受。曲径通处，柳暗花明又一村

1、入口门厅小桥流水中厅展厅休息厅。

2、人商品(物品)空间是会展空间最基本的构成要素。

人流、物流的设计贯穿会展空间设计的整个过程，是会展设计最基本的空间松成方法。可以说会展设计的功能区域划分是通过人流、物流路线来组织的，通过道路，路径的设计将各展场有机结合起来。

不同的功能、不同的产品，组织不同的人流路线形成不同的设计风格。

a、几何直线构成的平面流线，使人有一种理性、条理、秩序的空间效果。

b、有机形，弧形则可以使空间显得活泼，动感优美和谐。

3、利用方形、圆形、三角形、弧形、自由形不同的体量比例，塑造主题空间形态，通过点线的连接，强化整体结构。

4、通过材料的组合，构成通透、封闭、开合、肌理质感的视觉空间效果。

5、通过照明的处理，划分空间，突出重点，塑造形体增强空间气氛。

6、通过色彩在各个展示界面的运用，强化展示的主题。

a、墙、地、天

b、展板、道具、吊挂物

6、通过有色光源划分区域空间

1、展示设计中运用的材料五花八门，主要分为金属与非金属材料合成材料及天然材料，如：钢材、铝合金、塑铝板、不锈钢、铜、铁、塑胶、玻璃、有机片、防火板、木材、饰面板、夹板、大理石、花岗岩、瓷砖

2、由于展示的周期短，大部分的构件制作在场外生产，为方便于制作搬运安装拆卸。选择一定的标准件，循环利用材料尤其重要，同时材料的选择、工艺与结构的运用直接影响展示的效果，强调适用、稳固、简便、易折装的原则。同时材料的选择运用要符合主题的要求，取决于展示的形式与风格。

3、会展中心通常采用的结构方式上通常有以下几种

①、螺栓结构

②、拉索结构

③、卡合结构

④、折叠结构

⑤、混合结构

以上结构大多采用不锈钢、钢材、合金铝、工程塑料等强度高的材料。

1、会展设计是一种传播设计，其目的是促进生产者与消费的交流，最终达到促销的目的。

2、会展设计与其它类型的展示设计不同，表现在它的规模和时间性。

3、会展设计的选材与工艺体现一种装配性的特点强调构件的循环利用。

4、 会展设计更强调双向交流与互动。

一、接受委托设计

二、勘测现场(展场)

三、市场调查

①、同类主题的会展，不同主题会展。

②、布局、形式、风格。

③、比较优劣，得出结编。

四、会展设计总体策划书

五、展场的规划与设计

六、整个展览的投资预算

七、展场外观的设计与规划(广告资源vi系统的运用)

八、展场的主体风格与整体的设计定位

九、确定展示的材料及配套的设施(展示道具)

十、制定展示的制作计划及进尝退场的时间表

十一、与主办单位协调交通、接待、运输等工作

推荐会展旅游业心得体会实用三

一年来，全镇广大干部职工以科学发展观为指导，认真贯彻市政府经济工作会议和全镇工作经济会议精神，继续推进“工业立镇、商贸活镇”战略。积极对外招商，拓展会展市场,同时鼓励本镇企业“走出去”参加布展。现将我镇20xx年会展工作情况和20xx年工作思路总结如下：

一、20xx年度会展工作总结

一是加强组织领导，形成工作合力。会展工作是一项具有蓬勃发展潜力的新型工作，同时这项工作又涉及各个职能办公室，为此我镇于年初就把会展工作纳入重要议事日程，并系统列入镇年度目标考核内容，成立了镇会展工作领导小组和会展办公室，配备了联络员，进一步加强了领导，明确了分工、落实了工作职责，形成了线上工作分头抓，中心工作共同抓的局面，确保工作顺利展开。

二是理清工作思路，制定会展计划。镇会展工作领导小组在认真分析我镇会展经济发展现状，在年初，召开了会展工作会议，经仔细研究，并结合任务要求，研究制定了切实可行的会展工作计划，以办好一节(杨梅节)、配合好二会、组织好三展为工作目标，细化职能，使会展工作有章可循。

三是加大宣传力度，营造良好氛围。为进一步做大做强会展产业，提高知名度，镇专门召开专项工作会议，研究部署会展工作。通过召开企业老总座谈会、各类会展推介活动等形式宣传办展环境，充分利用广播、有线电视、宣传窗、黑板报等手段加大会展工作宣传力度。例如在杨梅节期间，我镇各主要道口均设置醒目宣传标语、标牌，极大地展示了马渚镇特有的西山白杨梅文化。

四是找准自身定位, 积极配合参展。我镇积极响应市委、市政府的号召，根据会展办的总体安排部署，充分挖掘自身潜力，不断鼓励辖区内符合要求的企业参展。其中，积极配合市政府组织的“二展”，今年我们共有二家企业参加会展，共有126平米的展览面积，取得了较好的效果，得到上级一致的好评。组织好本地企业参加二期广交会，20xx年，全镇共有48家次企业参加广交会，用有展出摊位60只。积极组织参加了第十二届浙洽会和市洽会。同时积极组织参加第10届中国国际日用消费品博览会。同时，积极配合市级的各种会展工作，有宁波汽车零部件展，中小企业对接会，20xx中韩设计对接会，20xx年小家电设计大赛等等。

二、20xx年会展工作思路

一是加大引导，不断调动企业参展的积极性。20xx年我镇将定期召开规模企业负责人座谈会，深入研究会展工作，逐步提高企业参展的意识，促使企业深刻理解展会是市场与企业互相了解的重要途径和发展手段，通过产品的展示能吸引客户，拓展和建立市场，展会也是企业走持续发展的重要平台。此外，积极组织好塑博会、小家电博览会、宁波汽车零件展等参展活动。

二是积极调研，以展会助推产品产业转型升级。深入调研马渚镇各行业及块状经济的发展动态，把握发展趋势。同时密切关注国内外知名展览机构在新兴产业领域开办新展的动向，从而做好双向互通工作，引导企业与之对接，自愿配对，积极参展，实现马渚企业在产品产业转型升级的新突破。

三是整合资源，进一步挖掘会展潜力。进一步整合展览资源，充分利用现有的工作资源。同时更加重视系统外展览工作资源的整合，进一步加强与市会展办和其他展览机构的交流与合作。高度重视专业队伍建设，以为人本，探索建立展览业务人才的培养与发展机制。

推荐会展旅游业心得体会实用四

回顾这段实习日子，点点滴滴都成为我人生中弥足珍贵的难以忘记的不同寻常的回忆。作为一名在校大学生、一名成年人，在这真实的的工作环境中，给我们即将走出校园面对社会起到了很好的缓冲作用。

旅游管理专业是一个实践性很强的专业，通过专业顶岗实习，加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度，通过实操来掌握实习部门的工作流程，初步接触和掌握旅游企业（酒店、度假风景区）管理的基本理论、业务知识与方法，培养综合运用所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力；了解旅游企业（酒店、度假风景区）经营管理中出现的新问题、新观念、新经验、新方法；在增加感性认识的基础上，对我国旅游行业的现状、未来发展有一个基本的认识。同时，培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神，锻炼和提高学生的心理素质。

1、岗前培训和岗位分配

我们到达实习点的第二天，x人力资源部组织了为期四天的岗前培训。我们每位实习生都进行了两次培训，一次是全体培训，分为室外培训和室内培训。室外培训都是以团队游戏和拓展项目为主，室内培训主要是企业常识，安全教育等等。期间我们还参观了主题公园，火山温泉，酒店别墅，让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解。整体培训的第四天，人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现，进行岗位分配，有温泉前厅接待员，酒店前厅接待员，公园导游，公园商场服务员，客房服务员，销售助理，餐厅服务员。岗位分配以后，我们到达自己工作的部门，进行由各自部门安排的岗位培训。我觉得进行两次的培训效果很好，全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期，部门培训也具有很强的针对性。

2、实习部门和实习岗位

我实习的岗位是温泉前厅接待员。这次分配到温泉前厅的实习生总共有六个，都是女生。温泉部细分三个小部门，前厅部、休闲部和露天部。火山温泉区有两个部分组成，一个是火山温泉，一个是冰川水谷。温泉的开放时间是每年的十月到次年的五月，水谷的开放时间是每年的五月到次年的九月，交替开放。每年有两个黄金期是温泉和水谷同时开放的，十一黄金周和五一假期。

岗前培训由温泉前厅部领班负责，主要包括温泉部的经营理念和口号，温泉部的部门歌曲，岗位知识和技能训练以及工作礼仪训练等。十月份即将开温泉，所以我们培训是以温泉为主，水谷为辅。温泉前厅由四个岗位组成：

（1）门口写单接待（工作内容是在门口迎接客人，为客人讲解温泉的主要项目和注意事项，用报客单登记客人的房间号码和门票类型，登记钥匙牌号码，发放储物柜钥匙并指引客人到入口；另外如果有旅游团队，门口接待还要对团队进行讲解）

（2）入口接待（用检票机为客人验票和收票以及刷房卡，客人入场的时候还要留意客人是否有那钥匙牌进场）

（3）出口接待（回收离场凭证，离场凭证是客人退储物柜钥匙的凭证）

（4）前台输单（输报客单，分男女、客人类型输入电脑；夜班要做报表）

另外还有前台收银（售票）和二次收银（客人在温泉区消费的买单地点），收银工作都是老员工负责。不同岗位有不同的工作性质，但各个岗位又相辅相成缺一不可。我们六位实习生分为两个班次，早班和晚班交替，十天转一次班，每个班都领班和相对应人数的工作人员。我们班次的岗位是轮流站岗的，一天一个岗位，从前台输单、入口、出口、门口接待循环轮下去，有时候还会支援收银工作。

3、实习效果和实习体会

（1）外面的世界很精彩，外面的世界很无奈

不同的工作有不同的工作礼仪与工作纪律，但也大同小异。作为一名一线服务员，应该具备的一定的基本素质。首先要有良好的仪容仪表，制服干净平整，不留指甲发髻齐整无异样。第二，服务时要保持微笑，注意礼仪礼貌；就算是没客人的时候也要注意自己的形象。第三，有责任心，团结协作。突然角色的转变，自己心理上也很难接受，有一个大学生变为一个社会工作者。无论将来是否要从事旅游行业，这份实习工作我们都要以积极的心态去面对和接受。在家里我们有家人疼爱，在学校又有老师的关心照顾，根本就没有认真思考过自己的责任，实习工作的时侯才发现得一切其实都来之不易。有一句话是这样说的：外面的世界很精彩，外面的世界很无奈。在大学校园里，同学们互帮互助，学习书本知识；而在工作单位，每个人都会为了养家糊口、为了让获得更高的报酬和晋升而努力，到处都是激烈的竞争。只有切身经历才明白社会的复杂性，才明白自己，大家还是一个孩子。通过实习，觉得自己成长了，心理素质有一定的提高，让我们适应社会，明白学历与工作能力之间的关系。

（2）人际关系与沟通能力

在度假区工作的时候，我们必须学会处理与领导、与同事、与客人相处的关系。人与人之间的交往是一门艺术，我们在与人交流时要学会善变。在工作的时候，我们会遇到各种各样的客人，甚至会遇到外国人。开始与他们交流的时候我通常会感到压力很大，有时会紧张的冒汗，但也正是因为与他们接触交流，锻炼了我的语言表达能力并学会应该如何与他们交流。很多客人会打电话咨询或者当面咨询温泉的情况，通过我的介绍和解释解决了客人的疑惑之后，觉的自己很有成就感。对我而言，学会怎样为人处世无疑是我得到的最好的回报。

（3）受挫能力

温泉的旺季和淡季非常的明显。一般都是节假日客人多，工作日客人少。特别是十一黄金周和春节黄金周，客人多的时候，大堂内乱哄哄的，塞满了客人，见到这样的情景，客人甚至是自己也自然会暴躁起来。这种情况下，客人会埋怨你手脚慢；客人多的时候顾得了这边，又顾不了那边的，客人会骂你服务态度不好，骂你没脑子等等。有时候客人的小孩子超高了，不肯补票，入口这边不让客人进去，客人就开始骂你等等。刚开始的时候是接受不了的，有什么理由在这里糟客人谩骂，自己又没有做错事，不好的情绪甚至还影响了工作质量。可是慢慢的明白，自己选择了服务行业，就要端正自己的心态，目前自己遭遇的其实只是小儿科。工作的时候，自己会经常出错，有一次还被扣了分。但是我明白对于失误，要自己去面对，主动承担，而不是逃避。自己是一个自尊心很强的人，作为一个初出茅庐的新人，犯过错是不可避免的，好在领导和同事也没有很责怪，给反而给了我鼓励，这让我非常感动。

（4）痛并快乐着

在实习的过程中，很庆幸我遇到了一帮好同事。旅游景区的员工一般都是当地人，而且年纪都是与我们相当的，大部分甚至比我们还小。我们在温泉一线员工当中，已经是大姐姐了。从第一次见面开始，我已经被这帮可爱的小女孩深深地吸引住了。我们在培训的时候，也多次向我们演示上岗的接待讲解。最初上岗的时候，也很照顾我们，知道我们不适应，很多时候她们都不休息，就让我们去休息；我们有不懂的地方，都很仔细很耐心地向我们解释，有时候也会主动和我们说工作当中的注意事项，以免我们会出错。当我们做错事的时候，也不会责怪我们，反而会鼓励我们。同事们知道我们不能经常回家吃上住家饭，营养不够，特意多次邀请我们去她们家，请我们吃饭；我们不能回家过年，除夕晚上又让我们蹭饭去，这些我都一一记在心里，感谢你们，我可爱的同事们。最深刻的一次是十月底的时候，我得了肠胃炎，吐了两天还拉肚子，连续两个晚上，同事和部长都在工作时间带我出去县城看医生，由于身体不舒服，我的本分工作不能做好，她们还会帮我完成。她们虽然不是我的家人，但是她们都很照顾我关心我，在这里要说一声谢谢。在单调同时又很繁琐的实习日子里，有这帮好同事的陪伴，我很幸福很快乐！

4、对实习的意见和建议

（1）对学院

1)实习的时间是从九月份到次年二月份。我认为实习的时间过长，导致实习生不能回家过年，特别是外省的同学。学院应该与实习点再沟通，争取实习时间到过年前为止。

2)专业实习不对口。酒店管理对应的实习点自然而然是酒店，但是我们所学的专业是会展管理，而且这个专业是属于较新的专业，我们更倾向会展管理方面的实习。学院应该尽力结合各班的专业，选择对应的专业实习点。

3)学校老师对实习生关怀度不够。实习点离学校比较远，导致老师不能经常探望实习生，不能很好地收集和了解学生实习的情况。而且实习生分得比较散，同学们不能统一向老师反映自己的情况。建议实习老师来酒店的次数多点，时间间隔短点，根据老师的实际情况安排在比较合理的范围内。

（2）对实习点

1)实习点很少与实习生互动。x的实习生比较多，除了我们韶关的实习生，还有来自其他学校的实习生。我觉得实习点很少主动与是实习生沟通，收集实习生对实习点的一些意见和建议。

2)实习点应该增加员工福利，老员工与实习生应享同样的福利。在食宿方面要大大加强。度假区的员工流失情况十分严重，招工也很难。度假区实习生的比例不小，因为实习生的待遇与老员工有一定的差距，实习点忙时不能及时增加员工数量，庞大的工作量都依赖于有限的员工完成，以至于员工工作时间延长，但却没有任何的补助。实习生们的实习期都不同，有四个月的，有五个月的，有八个月的等等。但不论如何，实习生的流动性很大对酒店的发展很不利，同时实习生对服务技能不熟练，也导致客人的不满意，甚至投诉。

3)实习生的工资应具有一致性。实习期间，不同部门的实习生工资不一样，有时相差较远。学校与实习点应该制定实习生工资绩效的相关规定。同时建议学校跟酒店商讨适当提高实习生的生活补贴，增加加班费等。

4)实习生评奖制度应该公平公正。在这次实习中，我们当中有实习生获得了酒店评的优秀实习生等奖章，但是我们实习生都不知情是怎样评出来的，同时评奖的比例很小。建议实习点评奖应该采用管理层考评和实习生投票相结合的形式，做到公平公正透明，让实习生实习得更有激情更有意义。

（3）家人对实习的建议

1)实习点应该在一定程度上体谅和照顾实习生，按照实际情况减少实习生的工作量。很多家长实习生的岗位工作量比较大。就自身的岗位来说，前台的班次属于多班次，分早班、中班和夜班。女孩个人身体体质较差，不适合熬夜。实习半年以来，熬夜对身体伤害较大。这是家人最担心的。

5、总结

在实习过程中，x给予了我机会和帮助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，自己不断努力，懂得了一些在学校学不到的人生哲理，我的各方面都取得了一定的进步。接下来我会加倍努力学习，珍惜校园生活，明确自己的目标和方向，为以后的人生道路打下坚实的基础。

推荐会展旅游业心得体会实用五

成功的活动源于策划，为进一步丰富校园生活，营造积极向上，百花齐放，健康文明的校园文化，丰富我校学生的业余生活，加强校园精神文明建设，展现我校师生锐意进取的精神风貌，同时给同学们创造一个展现自我的平台，我院特举办“首届会展策划技能大赛”，希望通过这项活动使广大同学对会展活动策划有进一步了解,锻炼同学们策划展会与大型活动的能力。

比赛对象：xx大学学生

比赛时间：四月中旬（暂定）

比赛地点：xx学院

旅游学院团委、旅院会展服务队（xx级会展班）

方式一：二餐下设置摊点现场报名

方式二：将电子版报名表发送至资助办公室副部 xxx邮箱 联系电话； 纸质版均请于4月3日中午12：00交至机电楼三楼学生活动室，有专人收表

参赛团队以小组为单位，每个小组3—5人（至少含有一名有境外生），鼓励跨年级跨专业组队。

参赛题材包括会议策划、展览会、展销会、博览会和节庆类活动策划，参赛作品要具有创新性、务实性、可操作性。

本次比赛分为三个环节

初赛：团队设计制作会展策划宣传册（纸质版），内容可包含展会介绍、宣传海报设计、展台设计等多方面内容。初赛主要考察各参赛小组的创意及其突出的主题特色。初赛以专业老师的审稿评判为主，决出成绩前x组进入下一轮比赛。（注：因初赛只根据文本评判，各组参赛队伍务必需突显自己主题创意设计与表达）

复赛：会展知识竞赛，从事先给出的题库中抽取若干题目以依次轮流回答的形式进行，答对一题加2分 ，答错扣1分。最后得分将记入各队决赛的最终的得分中。注：题库会预先给出。

决赛：会展策划的现场展示（主要包括展会介绍、宣传、展台、展厅设计等），每组派一名同学着正装进行解说，然后由评委提问、打分及点评，最终决出名次。（评分规则为去掉一个最高分和最低分，其余评委取平均分，满分100分。）

项 目

操作程序及标准

分值

扣分

得分

宣传策划册设计（占总分数30%）

宣传册的美观性

5

宣传册内容的完整性

10

宣传册的创新性

10

策划内容的可行性

5

知识竞赛（占总分数20%）

共计30题，答对一题加2分，答错一题扣1分

介绍方案及ppt展示（占总分数50%）

汇报人现场表现（着装、准备是否充分、语言表达能力、现场反应能力等）

10

展会策划案的完整性系统性

15

展会方案的创新性

15

团队的现场表现（回答评委问题的能力）

10

现场回报时间为6分钟，超过时间扣2分

合 计

l 冠军 奖金：200元

l 亚军 奖金：100元

l 季军 奖金：50元

l 优秀奖 活动纪念品一份

以上获奖参赛者均颁发获奖证书。

推荐会展旅游业心得体会实用六

×××先生：

为了展示××的旅游发展状况，为了将最美丽的风景和旅游感受奉献给广大的旅游爱好者及有关单位，特举行本次旅游博览会。

一、展览内容：

各地旅游景点介绍

各地旅游景点展示

各旅行社优惠活动宣传

二、展销时间：××××年××月××日～××日

三、展销地点：××国际会展中心

四、主办单位：××省旅游局××××旅游协会

五、承办单位：××××展览公司

六、协办单位：××省体育产业协会

欢迎参加!

××旅游博会

××××年×月×日