美容院养生服务心得体会及感悟 美容院工作心得体会感悟(四篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

最新美容院养生服务心得体会及感悟一

一、提高服务质量，规范前台服务

前台是展示美容院的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们美容院的第一步，是对美容院的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了美容院的形象。同时，美容院对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电，以适应美容院的快速发展。

根据记录统计，20xx年我来美容院开始：填写x余次、接待来访客人x余次、订饮用水x余次、做员工考勤表x次、转接电话x余次、更新通讯录x次、快递收发x余次、盘点申购库存x次、收发传真x余次、打印文件x余次、打扫卫生x余次、周末转接电话x次、指纹登记x余次等。

二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类

严格接照美容院制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20xx年x月份至今共办理各部门各项物品入库x余次，入库物品都配有相应出库记录。

三、应以大局为重，不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间，美容院有临时任务分配，我们都服从安排，积极去配合，不找理由推脱。

作为一员，我们将奉献自己的一份力量为美容院效命。平时积极参加美容院组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解美容院的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和美容院给予我们的机会;通过这些日子的工作，我也清醒地看到了自己还存在许多不足，在以后的日子里我们将加强学习，努力把工作做得更好!

最新美容院养生服务心得体会及感悟二

1.上班时间为早班9：00晚班12：00，如有迟到乐捐10元。早餐和午餐应在上班之前，如有违反同上，每周每月1号全天上班（没有特殊情况不得休息和请假）。

2.上班时间必须工装整洁、干净、化淡妆、美容师需把头发挽起，不留长指甲、不能在手上佩戴首饰。

3.店内卫生早班早上打扫，晚班晚上打扫，检查不合格，需重新打扫，直到打扫干净为止。

4.接待顾客，面带笑容，主动问候顾客，送顾客不能少于三步，上班时不带个人情绪，在其职谋其事。

5.服务顾客期间，尊重顾客，虚心听取顾客的意见和建议，及时反馈给店长或者经理，不能与顾客发生争吵。

6.不在店内从事与工作无关的事情，给顾客做护理时不能接电话，不得吃零食，吸烟、喝酒、大声喧哗、追逐打闹。

7.不能躺在美容床上或伏在工作台上休息、睡觉。美容师之间不允许互相开玩笑取乐，喧哗、议论事情，严禁在美容院讲脏话。

8.公休按照店内的轮休制度执行，临时有事必须请假，请假一天以上必须提前一天申请。

9.严禁利用工作之便给顾客做私活，一经发现，从严处理。

10.不能对外泄露本店技术，管理资料以及顾客信息。

最新美容院养生服务心得体会及感悟三

男：尊敬的各位嘉宾

女：亲爱的各位朋友

合：大家下午好!

女：又是一度春草绿，又是一度杏花红，在这喜悦与幸福的时刻，带着希望与

憧憬，我们迎来了xx美容“魅力女人，精彩人生”大型周年答谢会。

男：今天联谊会是由xx美容联合世界美颜大师——台湾安婕妤，以及xx公司共同举办，在此我代表主办协办单位对各位的光临表示衷心的感谢!

女：你的悲喜我能知晓，你的冷热我能感觉，每一个欢笑每一滴泪水，都牢牢地刻印在你我共同走过的每一天。

男：今天xx是您的支持与参与的溶铸，明天的xx更少不了你们的信任和关怀，千言万语难以表达我们的感激之情，就让我们在今天用爱围成一个圆，一起开心，一起欢乐，一起迎接更加美好、快乐、幸福的未来。

合：xxxxxxx现在开始!(鸣放礼花)

男：我是主持人———

女：我是主持人———

男：很荣幸担任今天的主持人，此次联谊会的目的，也是挖我们的心愿，就是要答谢新老客户，让更多的人了解xxx，也受意于xxx。

女：(简介店家的历史、发展、背景、)

男：说到这，我们要隆重地请出xxx的掌舵人———女士，掌声恭请

女：谢谢!———话语虽然不多，但句句流露出她的感激之情。

男：是啊，也正是因为有这样一颗感恩的心，感激的情，所以xx才会如此费心费力地来举办这场联谊会，也让我们用热烈的掌声来感谢她!

女：那接下来大家将欣赏到的是舞蹈。这是一支非常独特的舞蹈队伍，她们就是我们xx0美容院的漂亮姑娘们。有请!

男:哇，原来我们美容院的姑娘们还真是多才多艺

女：对，不仅手艺好，没想到舞蹈也是跳得那么美，真不简单哪。

男：那么看到姑娘们那翩翩的舞姿。我都怦然心动了。

女：xx啊，在你们男士心目中，怎样的女孩才是最美丽的。

男：你指的是我个人还是在场所有的男士?

女：给你一个权利，你就全部代表吧

男 现场作采访

男：在我心目当中，她应该是天生丽质,肤如凝雪,婀娜多姿，温柔体贴。

女：哎，等等，你有没有成家?

男：没有

女：怪不得，你眼睛长在头顶上去了。不过,xx说得没错,作为一个现代成熟魅力的女性，她不仅要有大刚刚才所说的种种，还更应该是一个德才兼备，衔华佩实的佳人。在今天现场就有这样一位女子，

男：唉，我昨天还真见到了一个女孩，她温柔典雅，落落大方，美丽的身影迷倒了众多男孩，并为她陶醉，不瞒你说啊，我就是其中的一位。

女：嘿嘿，我看，你是在梦中见到的吧。

男：也许是吧

女：xx，你还别说，我还真认识这样一位女孩，并将她请到了今天的现场。看看她是不是你梦中看到的白雪公主。她就是来自台湾安婕妤公司的美肢美仪训练师xx0老师。我们掌声有请。

男：等等，xx，我昨天梦中见到的就是她，我得跟她聊几句。

女：赶紧走吧，人家早已名花有主啦。

女：好，感谢我们的0老师，我们带来的这样一堂精彩的课程。

男：相信很多女性朋友对怎样成为一个魅力女人已经有了一点深刻的了解.

女：真是花样年华花样红，楚楚身材楚楚心，xx，你动心了吗?

男：那么这么好的喜日子，当然是要来一点更刺激更实在的。

女：下面，我们就要开始开心大抽奖活动了。首先要抽取的是三等奖。

女：老人家，快点走开，我们这里有很重要的事要举行。

财神婆：你知道我是谁吗?别人请我都请不来呢!你还赶我走。

女：嘿!好大的口气!你是谁?

财：我是财神婆呀!

女：哦!原来你是财神。

财：你这人是什么眼神，竟然连男的女的公的母的都分不清楚，我是财神的老婆。

女：哦，原来是财神的夫人呀!你怎么跑到这里来了?

财：我呀!今天一大早就被你们吵醒了，听说xxx美容院要在这里举行周年答谢酒会，这么好的事，我当然要来了。

女：那财神呢?他怎么没来?你们夫妻俩不是一直都夫唱妇随的吗?

财：别提他了，提起他我就有气，我就有气，他呀!现在每天不是打麻将就是卡拉ok，现在不是提倡婚姻自由吗?说不定哪天我就把他给甩了。

女：财神婆呀!别生气了，你今天给我们送来了啥呀?

财：我今天给各位送来了很多大奖，喜欢我财神婆吗?喜欢就给掌声，哪里掌声最响，我财神婆就去哪里?

美肢美仪大比拼

接着,下面我们进入一个环节是让我们自己来表演自己来展示。现场分为八组，上面都有桌号，每一桌我们推举一位朋友代表大家来角逐来表演，胜利的这一桌我们将每一个人送给----，也就是说你们推举出的这位朋友假如在下面的比赛中获胜者，则这同一桌的朋友都可以得奖。我们的内容是什么呢?大家赶紧在桌子底下找有一块漂亮的布，把它找出来，请大家自己来设计时装，谁可以把这块布围得最漂亮，在上面展示出来最美丽，就是胜利者，同一桌的朋友可以帮助她设计，不要在台前设计，请在幕后设计好之后再上台，

好，所有设计全部完成，请工作人员和辅助人员全部下台，请上台嘉宾走一圈，摆一个poss，造型。

男：健康是人们永恒的追求，美丽是女人不变的话题。

女：您想同时拥有健康和美丽吗?接下来让我们用掌声有请出台湾安婕妤的xx老师上台来做精彩分享。

女：感谢xx老师的课程，xx是我们公司的才女,她每到一处,总有很多的客人围着她,而她总是不厌其烦地解说,耐心地回答客人的问题,所以我们给她取了个亲善大使的美誉.

好，接下来，将展现在大家面前的是别具一格的时装秀。请看：

安婕妤产品时装表演(音乐响起)

男：也许你们曾经看过时装秀、内衣秀、珠宝秀我想你们一定没见过产品秀

女：下面是我们xx美容院的美容师，经过她们的巧夺天工，用产品宣传画量身定造的服饰，我想你们一定没有见到过。(音乐响起)

女：柔皙防护系列——它让您的肌肤洁白、柔嫩、毫无暇疵，做一个不畏阳光的女人。

油性调理系列——它让您青春了无痕，没有痘痘的烦恼，没有油脂的腻味，做一个清清爽爽的女人。

保湿舒活系列——让您拥有如婴儿般娇嫩的肌肤，做一个水嫩的女人，让您忘记了四季。

安敏平抚系列——肌肤就像沐浴在水做的摇篮里，让您

的肌肤得到情人般细心的呵护。

美胸美体系列——让您曲线玲珑、凹凸有致，做一个男人无法一手掌握的女人。

皇家精油系列——调节您的皮肤、身体、心灵，身心灵得到平衡，让您忘记烦恼、忘记忧愁、忘记四季。

女:得奖的朋友们面部都是喜气洋洋的，没得到奖的朋友们也不要灰心，还有众多奖品等着您，几多欢喜几多愁，每个人都有快乐和烦恼，

男;小娅，你这话错了，我就知道有一个人他就没烦恼

女：谁啊

男：皇上呗，你看他后宫佳丽三千，绫罗绸缎，不愁吃也不愁穿的，而我呢，连一个佳丽都没讨着。

女：你怎么知道皇上没烦恼?其实皇上他也有他自己的烦恼，那到底在烦什么呢?请欣赏古装喜剧：皇上选妃。

男：看了这个小品，大家一定是开怀大笑乐陶陶了吧，

女:其实我们的目的也是为了能让各位朋友们笑一笑，十年少，敢问，今天小了几岁了?

男:亲爱的朋友们，你们知道吗?我们的临时演员们，用两个晚上的时间，没日没夜地排练，才有了今天的登台，

女;对了我还听说,那上演小李子更是，晚上做梦还在念着台词：皇上息怒，皇上息怒，奴才知罪。

男:朋友们，让我们为他们的`敬业为他们的用心来最热烈的掌声喝彩。

生日会：

男：我手上有一份明单，请念到名字的朋友走上台来，你们知道为什么要让你们上来吗?。因为有人投诉你们开会时没有遵守纪律。

请灯光师配合，现在要给你们几个小小的惩罚，紧张吗?害怕吗?

女：《女人篇》配合音乐

男：其实今天是个特殊的日子，也许忙碌的你忘记了，也许你的家人，你的朋友，甚至你的老公都忘了。但是我们xx没有忘记，我们永远是你最知心的朋友。祝愿各位生日快乐，万事如意，身体健康，年年有今日，岁岁有今朝。

让我们用音乐，用烛光，用鲜花为----送上来自xx的特别庆典，为您唱想这动人的生日快乐歌。

(感恩的心旁白)

男：有一颗感恩的心是非常幸福的，你们很难相信，我们的天使用一种特使的语言来表达她们的内心世界，献上一颗感恩的心，献给最感激的您!

感恩的心，感谢有你，感谢父母赐与的生命，感谢老师无私的教诲，感谢爱人的追随，感谢身边每一位朋友伙伴的支持，无论花开花落，xxx美容仍会一心一意、永远把你珍惜。感谢成长路上，一路有你相伴

女：我们说有着一颗感恩的心是非常幸福的，在坐的朋友，您是否也怀着一颗感恩的心，感激xxx的天使们对您一年来的付出和照顾，那是否让我们用最热烈的掌声对她们表示衷心的感谢。

最新美容院养生服务心得体会及感悟四

1、 严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间，严禁迟到、早退、旷工等。

2、 工作时间须束发。穿着工作服，整齐清洁，佩带工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛、盘发，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不得在手上佩戴首饰、饰品等。

3、 努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。迎三送七送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极带入店内，影响顾客和同事。

4、 尊重顾客，虚心听取意见和见意，并按情况及时反馈，给店长和理经，无论如何不准与顾客发生争吵。

5、 美容师之间互相尊重，关心和照顾，礼貌用语、严禁在营业场所内说脏话，争吵、打闹、发脾气、摔物品等言行。

6、 服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和掸自安排或休息。

7、 不能在店长内从事工作业务无关的事情。

8、 给顾客做护理时，沟通顾客应轻声细语。美容师之间不允许相互开玩取乐，喧哗议论事情。无论上下班时间，均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡觉。

9、 自觉维护本店形象、声誉，积极担供有利于本店发展的方式方法，不准在店内议论他人事非或与顾客议论本店内部事非。

10、 节约用水用电杜绝浪费行为，严格执行卫生清洁度。

11、 上班时间手机调到震动状态，不允许带手机进入操作间，给顾客做护理、销售产品时不准接私人电话。

12、 严格保密顾客资料，末经店里经里同意，不准自借用店内资料，物品不对外泄露本店内的技术。管理资料及其体经营数据

13、 业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。

14、 工作时间不得打私人电话，不得吃零食，吸烟、喝酒、大声暄哗、追逐、私会顾客和家人。

15、 每天早、晚班必须接班，清点货品及营业款。

16、 同事间要相互配合，既要有分工也要有合作，必须设有团队协作精神。

17、 若发生顾客东西遗失以及顾客投诉现象，由当事人负全责。

18、 以上条例请认真执行，如有违规者罚款50—100元，请自觉遵守。