旅游服务技能视频心得体会报告 旅游服务技能视频心得体会报告怎么写(五篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

对于旅游服务技能视频心得体会报告一

园区共有五大主题区：欢乐中国城，美国西部区，梦幻世界区，海盗村，南太平洋区及森林游乐区。园区里所有的服装，餐饮，景观，表演及游乐设施，都与各区的主题有关。它是一个刻意营造不同时空背景的游乐场所，让你置身其中，亦真亦假，享受在主题区犹如进入时空隧道中模拟环境所提供的乐趣。

乐满地主题乐园引进国际级大型游乐园的设计，拮取世界各地的梦幻情境。在乐满地的梦幻王国中有：时空交错的欢乐中国城、惊险刺激的美国西部区、奇妙魔幻的梦幻世界区、充满神秘的海盗村、热情洋溢的南太平洋区将带人进入时光隧道体验奇幻多变的精彩乐趣。

小木屋区。依山势而建了数十座造型独特的小木屋，晨露晚钟，推窗临湖，树木繁茂，果树成林。春天桃李争艳，绿柳成行;夏季夹竹桃怒放，碧水红花;秋天丹桂飘香，一片金黄;寒适冬霜雪压枝，腊梅竞秀。在这里，一年四季都能看到不同的景色，令人心旷神怡。小木屋有欧式、日式两种建筑风格，木屋内部按四星级酒店客房标准，并为旅游者提供全方位服务。

露营平台区。内有160座露营平台，5座大营火场，是游客进行烧烤及焰火活动的极佳场所。在露营平台里，配备了帐篷、睡袋等一整套野营装备。

森林游乐区。游客可玩惊心动魄的霹雳滑车、挑战极限的人工滑草场、体能攀爬。在游乐区内，游人还可感受风径通幽的情人步道，匠心独具的亲水渠道，烂漫璀璨的茶花谷，一线情牵的月老阁。游乐区内建造了一座全国最长的侗家风雨桥，全长108米。风雨桥及湖上古色古香的画舫，与周围景观浑然一体，将整个森林度假村的独特魅力展现无余。

高尔夫俱乐部。桂林乐满地高尔夫球场，现为广西最大，也是全国唯一的国际标准18洞美式丘陵球场。球道全长7084码，标准杆为72杆。球队场自1997年开始动工兴建，一直都以符合美车usga的规定为建场原则。球队场豪华舒适，让前来打球的球友都有宾至如归的感受。

休闲度假酒店。为五星级酒店，主楼为地下一层和地面六层。地下一层主要是一些娱乐设施，如舞厅、ktv、三温暖、按摩中心、娱乐室等。地上一层设有：大堂、中西餐厅、商场。此外尚设有商务中心，以及可容纳400人的大型会议中心。二楼以上设有客房368间，其中三套4套，双套间17套，其余为标准间。主楼外设有室外游泳池、网球球场及一个大型花园，为游客营造了一个可全身心融入大自然的休闲度假环境。

对于旅游服务技能视频心得体会报告二

各县(市、区)人民政府，赣州、龙南、瑞金经济技术开发区管委会，市政府各部门，市属、驻市各单位：

为认真贯彻国务院、江西省人民政府关于促进旅游投资和消费的意见及市委四届七次全会精神，打好现代服务业攻坚战，加快区域旅游资源整合，打造特色旅游产品，集聚优秀旅游人才，培育优势旅游品牌，实现赣州旅游产业井喷式发展，特制定本意见。

一、发展目标

以调结构、促转型、强产业、惠民生为切入点，加大开发力度，重点推进以章贡区、南康区、赣县为主体的宋城文化旅游核心区，以瑞金、兴国、于都、宁都、会昌、石城、寻乌为主体的红色旅游区，以龙南、安远、定南、全南为主体的客家文化旅游区，以上犹、崇义、大余、信丰为主体的生态休闲度假区转型升级发展，形成“一核三区”的旅游格局，把赣州建设成为全国著名的红色旅游目的地、区域性文化旅游中心城市和东南沿海地区休闲度假后花园。到20xx年，全市旅游接待人次达到15000万人次以上，旅游综合收入达到1600亿元以上，旅游业增加值占全市生产总值的比重超过5%。

二、主要任务

(一)解放思想，推进旅游产业井喷式发展

1.创新发展理念。牢固树立“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，转变旅游发展思路，创新旅游发展模式，提升旅游发展水平，围绕“一核三区”和全域旅游，以发展理念和体制机制创新带来的爆发力，引发旅游发展动力的“井喷”，形成“政府引导、企业主体、市场运作、部门联动、社会参与、全民兴旅”的旅游产业发展大格局。

2.加快融合发展。破解各种瓶颈，加大跨行业、跨区域的对接与融合力度。加快旅游与文化、农业、林业、水利、城建、体育、矿产、环保、商贸等相关产业和行业的融合，形成共建机制，打造旅游新业态。

(二)破解瓶颈，深入推进旅游综合改革

3.完善旅游行政管理体制。进一步加强旅游主管部门对旅游发展工作的整体谋划和协调管理，将各级旅游部门纳入政府组成部门，并探索建立兼职委员联席会制度，明确兼职委员职责和任务，强化兼职委员结合本部门职能履行旅游产业协调管理的职责。

4.加快推进旅游资源整合。加快政府职能转变，进一步简政放权，使市场在资源配置中起决定性作用，推进旅游领域政企分开、政事分开，推行旅游资源产权和经营权分离改革。盘活、做优旅游存量，促进涉旅资源跨产业聚集，积极推进全域旅游开发建设。

(三)加大投资，深度开发旅游特色产品

5.坚持旅游规划引领。按照先规划设计、后开发建设的原则，通过规划引领，加强对旅游资源和生态环境的保护与利用，防止重复建设、盲目开发。增强旅游规划与相关规划的衔接，城乡规划、土地利用总体规划、交通规划和风景名胜区、自然保护区、森林公园等规划要统筹考虑旅游功能。

6.丰富旅游产品体系。按照“一核三区”旅游格局，切实抓好重大项目的策划、招商、建设，着力打造创意旅游产品，提升观光旅游产品，丰富休闲旅游产品，做大做强度假旅游产品。

7.推动旅游市场全面开放。鼓励各类社会资本参与旅游资源开发和产业整合。引导社会资本构建一批低成本、便利化、全要素、开放式的旅游众创众筹空间等新型孵化平台。采用债券融资等市场化筹资方式，运用政府与社会资本合作(ppp)模式，引导社会资本通过特许经营、提供服务、股权合作等方式，进入基础设施和公共服务领域。

8.发展壮大旅游企业。鼓励旅游企业对接多层次资本市场，利用各种融资工具做大做强。鼓励旅游企业突出主业、多元经营，向多业务、多行业、联合化方向发展，努力打造“旅游企业航母”。

(四)强化配套，提升旅游服务质量

9.完善旅游交通网络。着力完善旅游交通规划设计，形成畅通有序、多模式一体化的旅游交通体系。将旅游公路建设纳入当地交通发展规划，优化高速公路与景区、景点连接通道。推进重点景区开设旅游公交专线、旅游直通车。将标志性旅游场所标识纳入城市交通标识标牌体系建设。加快推进章江、贡江、赣江流域旅游码头建设，完善相关水上游览设施。

10.健全旅游接待设施。完善赣州旅游集散中心服务功能，逐步推进多级旅游集散服务体系建设。推动3a级以上景区、重点乡村旅游区以及机场、车站、码头等建设旅游咨询中心。强化以星级饭店为龙头，精品特色酒店、经济型酒店及民宿为重要组成部分的多层次食宿接待体系建设。

(五)拓展市场，延长旅游消费链条

11.大力发展休闲度假产业。构建中心城区至瑞金“红色旅游休闲带”、至上犹“生态旅游休闲带”、至龙南“客家旅游休闲带”,重点开发山地度假、森林度假、滨水度假、乡村度假、温泉度假等产品。

12.扩大旅游购物消费。鼓励市场主体开发富有赣州特色的旅游纪念品和旅游食品，支持重点旅游景区建设区域性旅游商品市场，重点旅游县(市、区)培育集“吃、住、游、购、娱”为一体的旅游商贸综合体。依托旅游景区、度假区，配套完善旅游特产商店、旅游特色餐饮、旅游娱乐消费等设施。充分利用电商平台多渠道推介和销售旅游商品。

三、支持政策

13.加大财政扶持。中央、省、市支持服务业、新农村建设、扶贫开发、节能减排、生态文明建设等专项资金，要充分考虑符合条件的旅游企业和旅游项目。各类农业示范基地、水利风景区、森林公园、文化、体育等建设资金要注重与重点旅游项目的建设融合使用。

14.落实税费优惠。旅游企业开发建设项目属于本级收入的行政事业性收费，县级以上人民政府可以按照法定权限和程序批准缓收、减收、免收。以租赁方式取得土地使用权的可按年缴纳租金。对符合西部大开发税收优惠政策条件的旅游企业减按15%的税率征收企业所得税。

各地要高度重视旅游产业发展，加强组织领导，采取有力措施确保各项任务落到实处，推动本区域旅游要素完善、规模壮大、产品提升。涉旅相关行政管理部门要充分发挥职能作用，加强协调配合，狠抓工作落实，促进全市旅游产业大发展、快发展。

对于旅游服务技能视频心得体会报告三

关帝庙位于玫瑰圣母堂附近，建于1750年，庙宇规模较小，内供奉关帝，其塑像雕刻精巧。

关帝庙大殿为金代原构，面宽三间，进深四间，歇山顶琉璃脊饰。前檐明间特宽，平柱约与后檐次间中线相对，柱头栏额肥大，次间栏额伸至明间砍成雀替，犹如门楣形制。有正殿、前后殿、东西配殿及山门，均为传统的砖木结构建筑，正殿高10米，三铺顶，正脊饰有二龙戏珠，山墙正上方有精美石雕，装饰华丽。

目前，中国大陆现存的关公庙宇，大致可以分为以下几类：

一、家乡祖庙

山西省运城市解州镇常平村，是关羽故里，乡人依祖坟立庙，称之为“关王故里”;从这里西行10公里，有解州关帝庙，始建于隋文帝开皇九年(公元589年)，清代重修，规模宏大，布局完整，为中国武庙之冠。庙貌古朴宏丽，且占地二百余亩，被誉为“武庙之祖”，同时也是中国现存规模最大的宫殿式道教建筑群。

关帝庙二、古陵庙殿

河南洛阳关林葬着关羽首级;湖北当阳关陵葬有关羽正身。这两处庙殿，均仿效皇宫而建，珍贵文物举目皆是。

三、征战关庙

河南省许昌春秋楼，相传是当年关羽保嫂“秉烛达旦”之处;许昌灞陵桥关帝庙，是关羽辞曹回马挑袍之地;荆州古城，是关羽镇守之所，城南关帝庙，相传是当年关羽府邸;荆州城外江津湖畔的春秋阁，相传是关公镇守荆州时，忙里偷闲，研读《春秋》之处;武昌伏虎山下有关公“卓刀泉”，此地以井台为中心建有关庙。

四、显圣护民关庙

关羽遇害以后，相传曾多次“显圣护民”，当地民众官府特建关庙以弘扬圣德。

湖北玉泉山麓，竖有“汉云长最先显圣处”石刻大碑，不远处的小关庙，相传是中国最早的关庙。世界屋脊的西藏日喀则喇嘛庙扎什伦布寺，也有一块“关帝显圣碑”，记述了清乾隆五十七年(公元1792年)关羽神灵助清军打退入侵西藏的廓尔喀军队一事。旧时，西藏日喀则、拉萨、定日等地都建有关帝庙，且融藏汉风格于一体，现只存拉萨关帝庙一处。“显圣”虽为民间传说，且不易证实，却表达了历代各族民众对关羽的崇敬之情。青藏高原东部的夏河县还深藏着一座拉卜愣关帝庙。

关帝庙五、边关圣庙

中国边陲和重要关塞，为鼓舞戍边将士之民族精神，旧时也建有不少关帝庙。如北京长城居庸关关王庙，又如丝绸古道关帝庙。在长城尽头的嘉峪关，紧靠城门有一座关帝庙;再往西，有天山关帝庙;在中国版土最西边的新疆伊犁，也建有数处关帝庙;东南沿海的福建东山岛，明朝守岛将士就在那里建起了关圣殿;南疆云南省昆明滇池岸边的西山峭壁之巅，石窟内精工细刻一尊关公，与石窟连成一体，关老爷面朝东方，每天最早迎滇池朝日，沐万顷霞波，享南国各民族善男信女之谒拜，也是够潇洒的了。

六、其它关庙

国内比较著名的关帝庙还有：首都北京的关帝庙殿、河北承德皇家关帝庙、福建省东山关王庙、安徽省亳州市大关帝庙、山东省聊城山陕会馆、山东广饶关帝庙、黑龙江省乌苏里江南岸的虎头关帝庙、武汉磨山风景区新近重建的武圣庙、供奉关公的湖北省武当山，深圳新安故城关帝庙，等等。

七、海外关庙

台港澳崇奉关帝之风，与中国大陆一脉相承。目前，中国台湾有300多座大小关帝宫庙。台南武庙，是中国台湾“祀典武庙”，现为中国台湾一级古迹。新竹县普天宫新塑的关帝像，连台座有15丈高。台北行天宫、宜兰礁溪协天庙、台中圣寿宫、高雄文衡殿、日月潭文武庙、中国台湾花莲县圣天宫等，都是中国台湾关庙之佼佼者。每逢关帝圣诞，各处抬神轿、演社戏、上阵头，热闹非凡，其香火之盛，与日俱增。香港太平山腰，有一处香火特别旺盛的文武庙。澳门市政广场一侧，也有一处小小的关帝古庙。

海外华人聚居的地方，都能寻觅到关公文化的踪迹。目前，美国纽约、旧金山，日本神户、横滨、长崎、函馆等地，新加坡、马来西亚、泰国、越南、缅甸、印度尼西亚、澳大利亚等国，都建有富丽堂皇的关帝庙。

关帝庙关帝庙宇为何遍及四海?引用一段美国芝加哥大学人类学系博士焦大卫先生的话：“我尊敬你们的这一位大神，他应该得到所有人的尊敬。他的仁义智勇直到现在仍有意义。仁就是爱心，义就是信誉，智就是文化，勇就是不怕困难。上帝的子民如果都像你们的关公一样，我们的世界就会变得更加美好。”

经典澳门旅游导游词篇2

游览大三巴牌坊，除欣赏巍峨壮观的前壁之外，更要留意牌坊(前壁)上精致的浮雕及其含义。

位于大三巴斜港，右边邻近大炮台和澳门博物馆的大三巴牌坊，已有350多年历史，是澳门最为众熟悉的标志，是圣保禄教堂前壁的遗迹。“三巴”是“圣保禄”的译音，又因教堂前壁遗迹貌若中国传统的牌坊，所以称大三巴牌坊。这间教堂与火结下不解之缘，从其雏型起台至现时仅存的前壁牌坊，先后经历三次大火，屡焚屡建，见证了活生生的历史。当年的圣保罗教堂建筑，糅合了欧洲文艺复兴时期建筑与东方建筑的风格，中西合璧、雕刻精细，仅大三巴牌坊的造价，320_年前已达3万两白银。

大三巴牌坊视为一座不朽的祭台。牌坊分为上下四层，顶部为三角楣。就整体而言，牌坊表达着两组意义：一组由下两层的方形构成，主要反映耶稣会宗徒及传教士的工作，属于周游地球传教的现世教会一派;另一组是由上层的三角形构成，主要表现至圣圣三(圣父、耶稣基督、圣神)与在天主面前为人类代褥的童贞玛利亚。

从下往上看，在底层大门上方刻有耶稣会(ihs)祭记和学院名称(天主圣母)，第二层立有四位耶稣会圣人全身塑像，第三层正中为无原罪玛利亚升天，两边由身着白袍的修士之石刻围绕，极富东方特色。第四层正中为天父之子耶稣雕像，两旁刻着其救赎苦难的象征。牌坊顶部十字架下的三角形，象征着天父的召唤，正中有一幅鸽子形状的铜像，传说代表圣神，四周环绕的太阳月亮星辰象征圣母童贞怀孕时的刹那时光。

对于旅游服务技能视频心得体会报告四

各位老师、同学们：

大家早上好!

今天，我们三2班演讲的题目是《让文明与旅游同行》

亲爱的同学们，说起旅游的话题，你们肯定非常兴奋。旅游，是人生最有价值的投资。旅游可以开阔了我们的视野;可以增长我们的阅历;可以陶冶我们的情操。古人有读万卷书，行万里路的追求，我们学生更有走出书斋，畅游天下的梦想。随着人们生活水平的提高，休息日和节假日期间，外出旅游的人越来越多，有的去游览名山大川，有的去观赏大漠风光，有的去探险绝地风景，甚至于到国外去观赏异国风情。然而，在我们享受旅游的美丽风景的时候，却遗落了“礼仪”。丢却了“文明”。

旅游中的许多不文明现象随之蔓延：在景区乱扔果皮杂物好像习以为常;在古迹建筑上乱刻乱画几乎成为习惯;不守秩序、喧哗吵闹、排队加塞也好像司空见惯，任意闯红灯，不走人行横道等情况屡有发生，景区提示、导游提醒，明明有禁令，却置若罔闻，我行我素。更有甚者，一些去外国旅游的中国游客，随地吐痰，随地方便，随手扔垃圾，甚至把宾馆的洗脸盆当洗脚盆，拿酒店的毛巾擦鞋，带走酒店的非赠物品------这些不文明的行为举不胜举。

亲爱的同学们，当你目睹了这些不文明的行为，你是如何感想?是不屑一顾还是羞愧难当，是愤恨难过还是无地自容?我想，作为一个有责任心的人，你的心情肯定是异常沉重吧。

我们中华民族是一个有着五千年历史的礼仪之邦。作为一个中国人，应该有温文尔雅的仪态，光明磊落的品行，落落大方的行为，谦恭礼让的胸怀。这些是对现代文明的最好诠释。文明，体现在举手投足之间，流露在你的神态语言上。旅游中这种种不文明现象的产生，是一个人的文明修养不够造成的。不拘小节、不讲文明，说小点是有损个人形象，说大点，则是有损一个地区、一个国家的形象。这不是危言耸听。

亲爱的同学们，愉快的暑假马上就来临了，也许你已经做好了长途旅行的打算，请记住，在饱览美景的同时，请千万不要忘记文明旅游。因为，你的美好言行，也是沿途风光中的一道亮丽风景。旅游是一种享受，更是一面镜子，你站在景点看风景，别人站在远处看你，望我们每位同学在外出游玩时，都能做到与文明同行，用自己良好的风貌和行为，绘出一道美丽风景。同时也呼吁大家共同携手，提升旅游文明素质，从我做起，从现在做起，从点滴做起，塑造我们文明旅游的新形象。

对于旅游服务技能视频心得体会报告五

随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。

同时，国内的旅行社达1.6万个，竞争非常激烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径，是大学生的原因还是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。鉴于这两点，对当今大学生旅游的调查就显得是有必要的。

通过对部分地区、部分城市的调查，得出了一些数据和建议，谨供参考。本次调查采取抽样调查方式，通过调查，现就江西省南昌市的几所高校进行了调查得出了写建议。

在旅游意向上，有接近95%的大学生表示非常喜欢旅游，另外5%的大学生表示一般喜欢。但来自城市和农村的学生却有明显的差异，几乎100％来自城市的学生有旅游意向，而只有接近85％来自农村的学生非常旅游。引起这一差异的主要原因可能是由来自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。对旅游没感觉的大学生有66％主要是没有钱，其中来自农村的学生占74%。

去旅游的目的是欣赏景观、增长见识（62%）和休闲散心（21％），另外找同学、熟人玩接近16%，而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。

同时，调查也显示80％以上的大学生认为影响出游最重要的是金钱，15%左右的大学生认为时间是影响他们出游的重要因素，而5%左右的大学生认为伙伴、宣传地、朋友意见影响他们。

在调查中还发现，由于不同学校的大学生专业的差异，有些同学是出于专业的目的而选择去哪里旅行，例如旅游管理专业，勘探专业的大学生，他们由于学习目的而选择旅游。

以上调查结果显示由于大学生受到来自学校、家庭、社会的压力，故对旅游的喜爱不同。但大部分人喜欢旅游是来欣赏景观、增长见识，同时金钱是影响着多数大学生出游的主要因素。

在选择旅游消费方式上，更多的大学生选择自助游，约占51％；其次是选择个人游的，占21％；而只有28％的大学生选择跟旅游团。

调查结果表明，大学生有较强的独立自主意识。在选择自助游和个人游的学生中，高年级明显多于低年级，这可能是高年级有更多的社会知识和经验；来自城市的学生明显多于来自农村的学生，这可能与学生的个性有关。

在调查中，大学生以往出游时，出游方式选择与同学结伴而游的（约52%）占大多数，与男（女）友一起的约占21%，数字表明大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游，而与家人一起（约6%）和独自一人出游（约21%）也占一定比例。在旅伴的选择上，部分人选择跟男（女）友一起去旅游，这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期，与情侣同游一方面可以体验生活，增加旅游乐趣，共同解决旅途中的困难，另一方面又可以促进双方的了解，培养共同兴趣、增加双方的感情。相反，选择与父母亲人同游的人很少，只占6％，这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。

大学生选择旅游地点的因素，以及个人消费水平的差异，旅途距离长短，个人爱好等等原因，影响大学生选择了不同的出行方式。

在以往外出旅游的花费上，游览、门票占其主要，占总数的约67%，其次是吃的，约占14%，交通约占19%。而对旅游地的风味小吃上，感觉一般约占33%，喜欢约占46%。而特别喜欢仅约占13%。由此可见，当地的风味小吃没有将其特色表现出来，就深入了解，许多大学生对在没有品尝时给予的期望值偏高，而真正品尝之后，其期望值大打折扣，毕竟青年人对新鲜事物在感官上都会给予很高的评价，而一旦去体验之后，没有其想象的好时，将会大所失望，这也许是其感觉对其旅游地的风味小吃上感觉一般的比例占较高的原因。在住宿上，一般学生（约53%）选择30元左右（人/每晚），可见，大学生旅游消费的要求体现了节约原则，这可能表明现代的大学生保持着俭朴节约的优良传统，也有可能是大学生的旅游费用大部分还是处于家庭资助。因为有80%左右大学生的生活费是来自家庭资助的。

从调查显示的结果看，大学生对随团旅游的评价的确不高，约75%左右的大学生对旅行社不满意。导致大学生不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别约达到34%和28%。其次是“擅自变更行程安排” 约占23%，和“配套设施不完善” 约占15%。

在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后，则很容易转化成对导游的不满。

根据学生旅游市场的现状以及学生特点，结合旅游电子商务的可重复消费的特性，完全可以将两者结合，为旅游电子商务企业的现在和未来创造利润。因为，大学生群体对于旅游电子商务网站的贡献，不仅是现实的，而且在未来还会产生更大的回报。

1、大学生是现实的目标客户

今日的大学生，不再是原来“穷学生”的概念，奖学金、勤工助学、社会兼职、家教等一系列的社会活动，已经提高了大学生的消费能力，大量的旅游产品，在大学生的消费能力之内，旅游电子商务相对于大学生的营销，本身就能收到相当可观的经济效益。

2、大学生毕业后成为消费主体

大学生群体是社会中相对素质较高，对网络知识较多，使用电子商务的障碍较少的群体，几年之后当他们步入社会，将会成为旅游电子商务的主力军之一，并对周边人群形成带动。旅游电子商务网站与其等到他们毕业之后再考虑如何营销，倒不如在他们相对较为集中、营销成本较低的时候开始，为未来打下良好的基础。

3、大学生是将来旅游项目的经办人

今日的大学生几年后都要走向各个工作岗位，从基层做起的他们之中，将会有办公室文员、董事长秘书、人力资源部的主管等等。本单位的旅游事项，他们虽然没有决策权，但都会成为经办人，是否使用电子商务网站，使用哪一家的服务，选择权在他们手中。能否在将来形成更稳固的群体，就要在现在让他们加深对服务的认知与体验，固化他们的使用习惯。

大学生市场的开拓，对于旅游电子商务而言，意味着现在和未来，即学生对于旅游电子商务而言，不仅是马上能够创造利益，更是旅游电子商务未来的主力军，因此做好学生市场，对于旅游电子商务的发展不可估量。

如何才能抓住大学生旅游市场？

1、提升附加值，形成大学生旅游的新模式

目前在大学生旅游人群中，结伴自助游、班级集体旅游、同学居住地互访旅游，三种形式占了绝大部分比例。大学生喜欢运用身边的资源，运用电子商务的比例很少。主要原因，在于电子商务离他们很远，没有合理的引导，没有体验的机会。

在此方面，就需要网站针对学生群体，提升服务的附加值。要在目前的观光游、休闲游之外，提出“大学生体验旅游”的概念，如社团主题活动与旅游的结合、校际交友与旅游的结合、假期社会实践与旅游的结合、对热点就业城市的考察与旅游的结合等，以此为切入点，亮出独有的模式，吸引大学生群体的试用与体验，从而形成使用电子商务的新习惯。

2、设计针对大学生的旅游产品

对于学生市场而言，设计恰当的产品是非常重要的。比如旅游电子商务中最占重头的机票和酒店，就能组合出针对大学生市场的产品。针对学生经济状况，酒店最好是以青年旅馆为代表的廉价旅馆；机票是红眼航班或冷僻时间段；目的地的选择不要考虑常规的旅游线路；增加班级、支部或社团为单位的团购产品等。

3、推出大学校园营销活动

旅游网站应该走近校园，通过线下活动，聚焦学生的课余生活，形成精确传播、深度传播，完成自身的营销推广，例如高校旅游线路设计大赛、大学生最喜欢的十大景区评选、校园旅游大使选秀、高校足球嘉年华等活动，都可以达到事半功倍的效果。

4、立足长远，固化大学生群体的使用习惯。