门诊护士规培出科心得体会如何写 门诊规培护士反思日记(六篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题门诊护士规培出科心得体会如何写一

工作上，对门诊护士加强了“三基”训练的学习，以不断增进新知识、新业务。每日早晨到班前提问一个小问题，达到共同学习的目的。加强了护士们的消毒隔离，安全输液意识，护士经常巡视输液病人观察用药的安全性，对刺激性药物及特殊药物观察输液情况，发现问题及时报告医生做好处理。并且防治院内感染及交叉感染，认真做好各项消毒无菌技术操作，注射药、外用药、抢救仪器的监督，做好“三查七对”，防止了差错事故的发生。

我科护理人员结构中，护士占个级人员比例的90%，把重点放在对护士的培训。由科室每月考核一次，考核成绩记入技术档案，对考核成绩差的反复训练，直到成绩合格，做到人人过关。

今年护士长组织全科护理人员理论考试12次，考核参加人员6人，参加率100%，合格率100%。操作考核12次，参加人员6人，参加率100%，合格率100%。今年业务学习12次，晨

会提问平均每月2~3次。

其次，加强护理质量控制，提高护理质量。完善门诊各项核心制度的制订、督查和落实，执行各项奖惩制度。充分调动护理人员的工作学习积极性和主动性，建立检查通报、建议整改及效果评价制度，考核结果与奖惩挂钩，不断提高护理服务质量。护士长不定期科室检查、督促、考评，每月检查3~4次，对存在问题及时反馈，及时改正。引导护理人员提高对门诊病人的服务工作质量，多次组织护士学习。

再次，加强护理安全管理，保证护理安全。提高了护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。护理缺陷的管理，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，是护理差错事故消灭在萌芽状态。护士长规范护理缺陷差错事故记录本，发现问题及时记录(内容包括：时间、当事人、事情经过、结果、定性、原因分析讨论、改进措施)。

同时，经常与门诊护理人员谈话交流，及时了解护理人员的思想、工作动态，尽全力解决她们的后顾之忧，安心工作。加强门诊护理人员的医德医风教育和行风检查，积极推动“创先争优”活动。加强护患沟通，减少门诊投诉率，提高门诊病人满意度;不断提供便民服务措施，持续改进服务流程，减少病人候诊、候检时间，进一步提高服务质量。

护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。我们将一如既往的加强护理队伍素质建设，真正提高护理质量，以满足广大患者的需求，更好的为病人服务。

20--年12月30日

主题门诊护士规培出科心得体会如何写二

时间如流，岁月如梭，转眼20xx年已经结束。回顾本年，在院部、护理部、科主任的正确领导下，全科护理人员团结协作，在服务流程、服务态度、服务理念上下功夫。大家齐心协力积极努力，提高门诊服务形象，提高医院服务水平，关注科室经济效益和社会效益。全年工作基本按计划顺利完成，但仍存在诸多的不足，现将全年护理工作情况总结如下：

截至20xx年x月底，全年门诊护士共接待病人x人次，比去年同期增加x%，收入比去年同期增加x%，护理团队满意度调查为x%

科室内人人要有成本意识，护士长将各区物品 责任到人抓好成本管理 工作，尽量减少低值易耗品的领用，每个人都从节约一滴水，一度电，一张纸出发，人走灯灭电扇空调关，随手关门窗，防火防盗。全年无失火、失窃事件发生。

1、对在职人员进行三基培训，并每月组织理论考试。

2、有序安排护理人员参与护理部、医务部组织的各项业务学习，以提高专业知识。

3、门诊部对全体护士进行了心肺复苏培训和考核 做到护士长亲自把关，人人过关，每季度行门诊应急预案演练，提高人员应急能力。

4、、对新入职导医及护士进行了岗前培训，并进行考核后上岗。

5、门诊有4名护士参加护理本科学习，有4名护士通过主管护师考试。

大多数同志的服务意识，服务观念有所转变，主动服务台的意识也正在形成。大家尽量为病人着想，减轻病人的经济负担，减少病人来回跑路。对特需患者，由导医帮助其交费、拿药、护送检查。对无家属或家属不在的病人倍加关心。但仍有个别同志语言较生硬，说话不注意时间、地点、场景，解释工作不到位，专业知识缺乏，健康 教育 不到位，护理满意度调查研究情况不理想。导医和护士的服务管理是目前和以后的工作重点，将进一步规范和督促大家的一些语言习惯，增强业务知识的学习，尽量使健康教育解释工作更科学，服务技巧更灵活，更能满足患者心理需求。

在日常工作中遇到一些与实际工作有冲突和不合理的地方，大家一起想办法完善和改正，例如完善和梳理了各区域的宣教资料；对门诊各区域的指引牌进行了更新和完善；力求引导牌醒目，明确，发动大家查找各区安全隐患，及时给予修缮，保证给患者提供安全的就诊环境。

护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者，必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干，别人干不了解的去指导动员。另外，对护士要求要高，首先自己必须严格要求，虚心听取群众的意见 。生活上多关心她们，工作上多理解、尊重和帮助，用自己实干的精神带动她们，有时还要有忠厚、宽容的气质，医|学教育网搜集整理不能与护士斤斤计较，才能处理好各种关系，在处理各种关系中护士长必须坚持原则，严格按照医院的各项规章制度办，因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益，关系到医院的形象和名声，所以护士长的职责是十分重要的。

20xx年在岁月的长河里即将远行，我科护理工作基本上按计划顺利完成，面对20xx年充满了机遇与挑战。在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆、创新，持之以恒；服务方面进一步加强督促和管理，不要只流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠，消毒隔离制度执行不严，执行力不强。上述不足之处，我们将在今后的工作中加以整改和落实。通过大家的共同努力，力争来年门诊护理工作上一个新台阶。

主题门诊护士规培出科心得体会如何写三

2019年门诊护理工作在院领导的关怀支持下，在护理部和门诊部主任的直接领导和业务指导下，在医院各科室的大力支持协助下，通过门诊人员的齐心协力，配合医院当前开展的“优质护理服务工作”等活动内容，紧紧围绕医院的中心工作，门诊护理管理有了明显改变，今年门诊护理人员从医疗质量、服务态度、精神风貌等各个方面都有了明显的进步。现总结如下：

1、坚持行风建设，不断提高护理人员的服务质量，强化护理安全的思想教育，加强责任心，严格执行各项规章制度，避免护理缺陷和差错的发生，杜绝医疗事故，确保医疗安全。

2、根据卫生部《关于在公立医院实行预约诊疗服务工作的意见》的要求，结合我院开展预约诊疗服务工作的实际情况，制定开展预约诊疗服务工作实施方案，取得了良好效果。

3、改善门诊服务、方便患者就医，延伸优质护理的精神，门诊部在高峰时段全面加强门诊各科室的协调；不同时段坚持多项预约措施；和中国联通新疆分公司合作开展116114预约平台工作，方便患者就诊，和亚新网合作为患者提供咨询服务，保证了我院门诊医疗质量，缩短了患者就诊、检查、治疗、取药的等候时间，极大的提高患者对门诊诊疗工作的满意度。我们对门诊流量实行实时监测，根据门诊流量监测获得等候诊疗的患者数量、实际提供服务的医生人数或窗口数，判段是否需要增加工作人员或服务窗口，每月对门诊服务质量工作、门诊管理工作、出诊医师管理工作做出分析评价与持续改进，因而有效缩短了患者就诊等候的时间。

4、认真做好门诊行风投诉接待工作，给投诉患者做好协调及解释工作，及时化解医患矛盾，对投诉意见及时检查，尽量把医疗纠纷消灭在萌芽状态。同时开展门诊、医技、住院和职能科室满意度调查，每月发放满意度调查表150份，及时将信息反馈上报给院领导和护理部，对门诊护理工作中的不足之处及时调整和整改。

5、门诊的等级医院评审工作，始终和医院迎评办的要求和任务同步，认真细致的完成每次的任务。

6、平时做好门诊各窗口科室的协调工作，如遇门诊患者高峰期窗口较拥挤时。导诊护士及时维持秩序、排队就诊，并提醒病人防偷防盗。

7、每周进行护理安全隐患检查，科内人人参与，对工作中存在或潜在的护理安全隐患，及时上报护理部并及时整改。1月—9月，门诊护理人员无护理差错事故发生，无有效投诉。

8、鼓励护士主动报告不良事件，对可能存在的隐患进行原因分析，并积极改进工作。

9、门诊护士按照学历、工作年限、职称及综合素质评价分为n3级别，完成门诊护士的培训计划，今年门诊护士2次参加医院组织的急救培训，开展1气管插管配合，2除颤仪、监护仪、心电监护、简易呼吸机的使用，3心肺复苏，4急救模拟演练，通过培训，护士急救技能得到了很大提高。

10、深化“创优”工作，健全门诊护理的各项规章制度，不断优化就医环境，在门诊开展各项便民措施，人性化服务，提高了满意度。导诊人员，能正确引导患者就医，提供主动服务。

11、加强护理队伍建设，提升专业水平与素质内涵，深化“创优”工作，健全门诊各项护理工作的规章制度，在20xx年1月—9月期间，完善输液等流程，使病人就诊更快捷、方便，提高了工作效率。在20xx年1月—9月期间，开展了出院患者电话随访工作等服务，极大地提高了患者的满意度。20xx年10月，为了降低医疗风险，减少人力资源的浪费，积极配合卫计委的三级诊疗方案，医院在权衡利弊之后关闭了门诊注射室的工作，将注射室护理人员转至导诊岗位，以加强门诊窗口的工作。20xx年10月因导诊的工作性质，已不符合兼职出院患者电话回访这一工作，故在申报院领导之后，门诊已停止出院患者电话回访这一工作。

12、配合医院护理部完成了xx专科护理学习班的工作，得到了好评和认可。

14、不足之处护理科研工作开展力度不足，论文发表不尽人意。在今后的工作中，门诊护理人员会更加努力工作，做优秀的白衣天使！

这一年的我在自己的不断努力下也是有较大的成长，往后的时光我更是需要让自己慢慢的在其中去奋斗，更是努力地让自己的生活有所改变，这样才能够真正的让自己有去前进的动力与信心。当然我更是会在下一年不断地激励自己，促成自己最棒的成长。

主题门诊护士规培出科心得体会如何写四

20xx年，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录。

（2）护理操作时要求三查七对。

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

三、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

四、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

五、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人xx个，留观xx个，手术室开展手术例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文xx篇，其中x篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有x篇参加xx地区学术交流，有x篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。

六、存在问题

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。

一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

主题门诊护士规培出科心得体会如何写五

门诊医生工作总结

20xx年骨伤科年终总结一年来，在院领导的大力支持下，在各位同事的共同努力 协作下，全年的工作顺利完成，回顾过去的一年。无论科室的 管理，医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均 取得了一定成绩，现总结如下：

年上半年外科顾全大局，服从医院统一安排，对外科病员 进行分流，科室全体工作人员为不影响正常工作，保障病员就 医质量，主动放弃休息时间，加班加点，顺利完成了科室搬迁 工作，不仅做到物品、器械无损坏，而且实现了搬迁工作和日 常工作两不误。

20xx年

度，科室接诊门诊病员500余人次，门诊输液、打针40余人次，新收入院病员 809多余人次，接受其他科室转入病员10余人次。全年完成经济收入任务约余万元。进 一步健全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，组织并 认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》等法 规，积极参与“三好一满意”、“创先争优”等活动。

规范了广 大医护人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，守法，依法的 保护医患双方的合法权益。同时，全科人员能自觉遵守院内各 项规章制度和劳动纪律，从不闹无原则的纠纷，工作中相互支持，相互理解，做到分工

明确，各司其职，团结务实，克服人手少，任务杂，人员结构不合理的状况，保证正常医疗

服务工作的顺利开展。

建立医疗质量管理小组，定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比，同时，为加强医

疗安全，每周进行一次病区危险物品收查，定期组织科室人员参加会议，就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论，商

量下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。

识到的重要任务，强化责任感，真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了

患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育，不断促进全科服务意识和综合素质的提

高。

做一天和尚撞一天钟的想法，改善这种消极的态度是下一步工作的要点。

针对此情况，下一步将健全各项登记制度。

业务范围。

总之，20xx年工作中有得有失，今后的工作中需要继续努力，骨伤科是个工作较琐碎。

压力也较大的科室。骨伤科工作的特殊性，我们长期面对危急重，合并许多多学科的疾病。

甚至日常生活完全不能自理不的病人，实属不易，加上骨伤科科经济收入低，和其他科室差

距较大，造成同志们感觉不平衡，虽然选择了骨伤科就选择了清贫和付出，但看着病员及家

属满意的笑脸，我们的精神上应感到满足。篇2：20xx年医院科室年终总结范文 20xx医院年终工作总结

治806例患者，比20xx年多收200人，年纯收入 元，达历史最高成

绩。20xx年是我科挑战与机遇并存的一年，取得经济效益和社会效益双丰收。

自今年1月份以来，我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚定信心，从责任意识、

安全意识、服务意识来教育职工，提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面

查找不足，认真整改;通过下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民

服务的宗旨教育，全面提升了科室形象。

从今年1月份起，在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。科室所有

医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人

性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美

誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范，落实周六、周日医生查房

制度，设置医患沟通记录制度、建立医患随访，科室在

坚持对病人实施个性化医疗、人性化

服务，吸引了当地及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长，达到了历史最好

水平。

我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，上级医师

查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。并且多次利用单位组织外出机

会学习其他医院的长处。学习掌握了氧喷技术，蓝光床应用。

科内定期召开会议，每周一次，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责执行;每月两次安全

质量检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。

入院时：详问病史、全面查体，严格用药;

住院时：严密观察，安全护理，文明服务;

出院时：交待事项，建立感情，定期随访。

安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工

必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。②定期对病历进行检查和评估。③定期对安全隐患进行检查和评估：

一是继续实行护理质量三级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追

溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况，加强对

管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。三

是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护

士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序

和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理

队伍科研水平和技术创新能力。

充分利用好我院的现有资源，尤其是辅助检查，把我科的常见病、多发病及时诊断清

楚，让老百姓少钱就能看好病，从而提高科室的信誉度。

大胆创新，把学来的新技术用于临床实践

种医患关系，医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，专科影响力

也有待提高，医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。篇3：20xx年医院年终总结 县人民医院20xx年工作总结20xx年我院紧密围绕医疗卫生体制改革和20xx年的卫生工作要点，坚持以病人为中心。

以提高医疗质量为核心，以深入开展“创先争优”、“三好一满意” 活动为载体,坚持以人民

满意为出发点和落脚点，努力办人民满意医院为目标，在全院职工的共同努力下，医院各项

工作稳步推进。现将我院今年的工作开展情况总结如下：

会效益和经济效益，根据医院管理法律、法规、核心制度等的要求，结合我院实际，制订完

善下发了《医疗质量考核方案及考核细则》、《绩效工

资分配方案》、《医院奖惩制度》、《各科

室目标考核细则》等医院管理制度，并要求各职能部门和各科室认真履行各自职责，把制度

落到实处，使医院管理工作真正制度化和规范化。

医院坚持每周一召开由中

层干部参加的院周会制度，业务科室坚持每天晨会制度，及时传达上级部门、医院、科室的

工作要 求。院办公室、医务科、护理部、质控院感科坚持每月经常下科室，定期和不定期对医

德医风、法规制度执行情况、医护质量、病历质量等进行督促检查，针对存在的问题及时通

报，制订整改措施并督促整改。每月对检查情况汇总打分、评比，对工作突出的科室落实奖

励。坚持院总值班每天不定时下科室查房，督查工作人员在岗及岗位职责履职情况，及时发

现问题并纠正问题。经过努力，医院执行力有了很大提升。

的和谐氛围有了明显的改善。

度。 医院利用职工大会、院周会、

科朝会对职工进行职业道德教育，要求全体职工在实际工作中切实体现人文关怀，践行“五

心”服务，牢记职责和责任，真正把 “以病人为中心”落到实处。为切实改善服务态度，提

高服务质量，医院定期进行满意度问卷调查，广泛征求住院病人对医院工作的意见，每月对

满意度调查结果进行总结。通过教育和监管，职工的职业道德有了明显的改进，医务人员主

动服务意识进一步增强，医德医风和医疗服务质量有了明显提高，全年病员满意度均95%。

医院的重大事项、医疗收入、重大人事任免等均向全院职工公示。药品价格、医疗收费项目、医保政策及参保人员医保报账均向社会和患者进行公

示。各科室专业技术人员上墙公示，广泛接受广大人民群众的监督。

进一步加强急诊急救管理，简化门诊诊疗程序，优化服务流程，完善急救预案，组织急

救演练，加强急救人员专业培训、加强急救车、急救箱的管理、强化现场急救处置能力及处

置突发公共卫生事件能力，确保急救绿色通道的畅通。全年急诊科共出诊？次，其中？出诊？

次，接回病人？人次，转诊？人次，处理突发事件？次，圆满完成各种指令性任务？次，参

加大型事故急诊抢救？次，急救工作有了明显改观。

医疗技术人才是医院生存和发展的重要因素，医院对人才建设很重视，通过以下途径加

强对人才的培养，提升医务人员的服务能力。继续开展“好医生”网站继续教育学习，全院

共？人参加，开展华西远程教育，组织听课?次，共？人次参加。今年派？名医务人员到上级

医院进修，?名医师参加住院医师规范化培训。组织“三基三严”理论培训考核两次，医疗、

药剂人员共?人参加，合格率?%。

护理部认真贯彻落实优质护理服务，改变排班模式，在个临床科室实行apn排班模式。

更有利于临床护理工作的开展，更方便病人，优化护理服务流程，实行护士分层次使用，初

步探索护士岗位管理，制定了护士岗位设置实施方案，成立护士岗位设置工作领导小组，合

理配置各科护士。加强监督管理，保障护理安全，重视

护理骨干的培养，提高护理人员的业

务素质，加强重点科室的督查力度，对输血护理记录单、体温单进行了改进，规范了急诊科

出诊记录。国际护士节，组织全院护理知识竞赛。今年护理部组织理论知识讲座?次。

护理操作培训?次，参加人员达到?人次。选派?名护士到华西进修半年，?名护士到乐山市精

神卫生中心进修?个月。通过加强优质护理服务活动及“三基、三严”培训，提高了护士的主

动服务意识及业务水平。

工程建设领导小组，明确分工，各负其责，按实施方案和具体时间安排，有效推进迁建工作。

整个工程项目在自治县委、政府的亲切关怀下、在县卫生局的领导下，在各级相关部门的大

力支持下，新医院工程进度明显加快，于20xx年12月10日通过综合验收。医院制定了详细

的搬迁方案，以确保搬迁工作安全、有序的进行。20xx年12月20日医院开 始正式搬迁，经过全院职工共同努力，于20xx年12月23日全部顺利搬迁完成，从12

月22日18时起至今，医院已能基本正常运行，面对搬迁后繁杂的工作，全体医务人员精诚

团结、共同协作，不计较个人得失，以高度的责任心和高度的集体意识，以对病人高度负责

的精神，有条不紊开展工作，保证病员安全，杜绝医疗安全事件发生。

继续实施党务院务公开，开展抗菌药物专项整治，继续实施了基本药物制度，基本药物收入

占药品收入比例?%，我院现有药品供应目录配备基本药物品种占?%，并按要求进行网上采购。

符合规定要求，做到了合理诊疗，控制费用。继续开展临床路径，开展“三好一满意”活动。

推进优质护理服务工作，覆盖率?%。开展对口帮扶工作，派驻卫生职业技术人员?人，继续开

展临床路径。

更新了科室院感小组工作手册内容，定期召开会议，持续质量改进。修改和完善了院感突发

事件以及职业暴露等应急预案，重新修订了医院重点科

室的院感质量考核篇4：门诊部年终

总结

疗养院门诊部基本情况及发展设想汇报 北戴河疗养院门诊部始建于1986年，从当初只

有1名卫生员发展到拥有20多名医技人员，至今已走过22年的风雨历程。目前门诊部拥有

副主任医师2名，主治医师3名，医师2名，主管护师1名，护师2名，护士5名，主管技

师1名，技师3名，药师1名。门诊部下设普通门诊、理疗科、中医科、口腔科、特检科等

五个重点科室。每年担负着为广大疗养员及其家属进行医疗保障的光荣任务。多年来，在总

部领导及院党委的大力关怀扶植下，各科室硬件配备与质量逐年提升，目前拥有，温热磁场。

高电位，电脑中频，超短波脉冲等高端仪器。使得”更好的为疗养首长服务”这一中心工作

有了很好的物质保障。

然而这些软硬件设施的建设与提高并不能作为我们疗养医疗保障工作的磐根之树。我们

始终认为人的思想决定一切。这才是各项工作得以顺利开展的基石。因此，多年来门诊部始

终坚持把人员的思想政治建设放在重要位置来抓。尤其

是今年十七大召开以来，胡主席的一

系列讲话和重要指示精神，提高了我们的人生观和价值观取向。进一步为我们指明了前进的

方向。门诊部全体医务人员在学习贯彻十七大精神及科学发展观理论过程中认识到，军队疗

养院要把为提高部队战斗力服务作为首要任务，不断提高服务质量。因此，我们将“康复疗

养、健康促进、亚健康纠正”确定为疗养保障工作的重点。为提高服务质量，门诊部注重提

升科技软实力，通过在职培训、院校深造等办法，培养高素质人才群体。加强特色专科建设。

创新现代化疗养院服务模式，牢固树立由简单的吃住疗服务向开展心理、音乐、饮食、景观

等综合性疗养服务迈进的科学发展理念。积极改革运行管理机制，努力成为特色、系统、科

学、的现代疗养服务单位。

军队疗养院要加快发展建设的步伐，首要的是认真学习邓小平理论，深刻理解胡主席指

出的科学发展观精神实质，以我们正在做的事情为中心，着眼于马克思主义理论的运用，着

眼于对实际问题的理论思考，着眼于新的实践和新的发

展”，更新思想观念，用改革创新的思

维，审视疗养院建设的内外环境和主客观条件，确立全新的发展思路。要按市场经济的客观

规律来指导办院方向，要确立疗治结合，以医促疗，突出专科、兼顾老年病研究的办院思维。

走治疗、疗养、康复、保健一体化的建设之路，而且在某些领域或系统还要领先于其他治疗性医院，要有“杀手锏”。

这样才能发挥和利用疗养院的现有技术优势，进入市场经济的发展潮流，安定医技人员的“民

心”，锻炼和提高专业技术水平，巩固和提高基础知识、基本技能和基本操作技术能力。适应

市场经济的发展规律，增强自身的造血功能。

牢固树立为疗养员服务的思想，是疗养院工作的基本点。坚持“以疗养员为中心”的办

院原则已成为我们的基本服务模式，具体体现在思想观念和行动上处处为疗养员着想，紧紧

围绕满足疗养员需求，简化工作流程，提供优质的技术和心理服务，并严格保证服务安全性。

让疗养员满意。回顾历程，我们发现目前疗养医疗技术水平与质量与现代社会人们的精神物

质需求逐步产生了脱节。原因在于临床医疗范围过窄，服务目的单纯。至使自身发展缓慢。

无法取得突破。

院党委深知如果要在疗养院医疗发展事业上能够取得突破，就必须提高自身人才质量。

开展对外医疗。近一年来，我院扩大普通门诊、口腔科、中医理疗科、药浴中心等重点科室

的建设规模，大幅度改善就医环境，提高医技质量，以高水平的医疗服务吸引广大患者前来

就诊。同时注重把医疗上的技术优势运用到疗养工作实践中，开展了药疗、中医理疗、电疗、

心理健康、抗疲劳护理等特色疗养项目，使得疗养保障能力大幅度提高。并把疗养工作中形

成的先进的管理模式和人性化服务理念引入到医疗服务管理之中，持续开展了“温馨服务”、

“感动服务”活动，有效促进了医疗水平和服务质量的提高。赢得了部队官兵和广大患者的

20xx年门诊部上半年工作总结

门诊部：席景文 上半年在中心领导的大力支持与帮助下，在中心同事的配合下。深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，促进医患和谐。凭着“质量第一、病人第一”的服务理念，结合“三好一满意”活动的精神及要求，狠抓医

疗安全、医德医风建设，以及医疗制度规范化。结合我中心实际情况，制定可行有效的措施，加大医疗质量的管理力度，进一步注重医疗人员的素质培养和道德教育，进一步解放思想更新观念，提高服务效率和质量。为达到服务好、质量好、群众满意这一工作要求及中心的稳定发展做出了积极的努力。现将本年门诊工作情况汇报如下：

首抓问题就是医疗安全问题及医疗质量问题。通过学习的形式，从学习各种医疗规章制度、医疗文书书写规范、无菌操作规程等方面严格要求。

从中心实际出发，狠抓医

疗质量管理，严格按照《医疗文书书写规范》标准，检查、反馈、整改。针对发现的问题，开会通报，进一步整改。处方药品通用名使用率达85%以上，各种登记、申请单完整正规。

为进一步提高医疗护理人员的业务水平，采取集中学习，个体学习等措施，狠抓学习实效。使每一名医护人员通

过学习从思想上认识到医疗安全工作的重要性。人人心中装着病人，人人能够围绕\"以病人为中心、以质量为核心\"的服务宗旨开展工作，扎实做到服务好、质量好、病人满意。

为统一思想认识，确保医疗护理工作落到实处。坚持正常例会制度，短会随开制度，发现问题及时整改。本着对每一位病人负责的态度，总结汇报阶段实际工作开展情况，查摆工作中存在的问题，制定针对性地改进措施。把严格规范工作程序作为改进工作作风的抓手，工作中始终遵守医务人员的职业道德，严格无菌规范化操作。由于管理人员工作到位，工作人员认识到位，工作人员工作到位，确保了医疗护理工作的安全性。

本人工作始终坚持理论学习、注重实践、加强反思，工作中虚心向前辈、同事学习，从不自满。为进一步提高自身的理论素质和实际诊疗水平。为提高自己的业务技能，不仅注重向身边的

领导、同事学习，就医疗工作中存在的问题、不足与领导经常交流切磋、请教，使自己的业务技能、管理能力不断提高，带动了部门工作，促进了科室工作。

工作中严格遵守各项规章制度，按制度严格要求自己，工作出满勤、干满点、加班加点、兢兢业业，服从领导安排。自觉、主动、勤奋的工作，工作中不计个人得失、任劳任怨，

处处严格要求自己，时时为中心着想，为病人着想，赢得了病人的赞赏，维护了医务人员的尊严。

开展医疗知识讲座有以下内容：《传染病防治法》、《医疗安全知识》、《构建和谐医患关系、推进和谐社会发展》、《医患沟通技巧》等医疗知识安全讲座。更进一步医院规章制度，为医疗质量发展，医患沟通，两好一满意工作奠定了基础。

在本年的工作中取得了一定的成绩但仍有不足之处，未来的工作要点以以下几方面为主：

综合本年工作取得的成绩，查摆工作中的问题，制定相对的工作方案;抓住医患不和谐因素，完善处理医患不和谐问题;围绕病员少的问题，展开思考，积极改善，吸引病员。抓住以上工作要点展开工作，有目的性的工作。在今后我将更努力的工作，为中心的辉煌做出加倍的努力。

医生个人年终总结精选大全

医生个人年终总结精选三篇

范文一：医生个人年终总结

时间如白驹过隙，算算我已经进院第三个年头了，我在医院温暖的大家庭里生活和成长。即将过去的****年，给予我总结与提高，收获和积累。下面，我将从思想、工作、活动等方面做一总结汇报：

本人有坚定正确的政治方向，拥护中国共产党的领导，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观为指导，学习贯彻党的十八大会议精神，始终坚持党的路线、方针、政策，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想。本人定期交纳党费，按时参加党员电教活动，积极参加党、团委组织的各项活动，处处以党员的标准严格要求自己，坚持不懈加强党性修养，带领科室同事共同进步。 本人遵守职业道德，履行职责，严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，热情接待每一位患者，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，全面履行了一名住院医生的岗位职责。本人已通过国家临床执业医师资格考试，于****年**月获得临床处方权。****年大部分的时间是在呼吸、消化内科临床科室轮转，学习科室常见病、多发病的诊断及治疗。于****年**月到急诊icu科轮转，学习急危重症病人诊疗思维，学习有创、无创呼吸机的使用，学习并成功进行锁骨下静脉穿刺术，

至今未出现任何医疗事故或医疗纠纷，在急诊icu转轮期间拒收家属红包500元整。本人利用业余时间加强理论知识学习，多次参加新疆急危重症学术会议，开阔了视野，扩大了知识面。于****年**月完成了医院团委安排在石河子职业技术学院的急救知识培训工作，参加第八届新疆国际旅游节后勤保障工作，参与石河子市公共突发应急演练及科室成批伤应急演练，通过这些活动锻炼了自己的应急应变能力，提高了业务水平。

本人积极参加院党委、团委组织的各项活动，参与20xx年医院春节联欢晚会及第二届青年才艺展示大赛主持工作。作为科室工会小组长，本人以身作则，带领大家积极参与工会的组织的排球比赛等活动，促进了职工的积极性和主动性，为科室员工在生活上和工作上提供帮助。

回顾一年来的工作，我得到了较大的锻炼，取得了一些进步，但我也深刻认识到自己的不足之处：在思想、工作和学习方面都有很多需要提升空间和今后仍需努力的方向，也希望科室领导和同事给我批评指正，我会虚心学习改正。

范文二：乡村医生个人年终总结

岁月如梭，时光飞逝。一转眼，****的脚步声便离我们而远。当日历撕下了这最后的一页，回首****，历经琐事，历历再现。在党的卫生工作方针指引下，在区卫生局、区卫生执法大队、片区执法分队、镇卫生院的亲密领导下，****

年全面、高效、圆满的完成了上级下达的各项工作任务，切实履行了一个忠职于卫生事业的医务工作者应尽的义务与应当做的工作。深入践行党的卫生方针与路线，切实彰显一个基层乡村医生务实、勤恳、踏实的优良作风。禀承敬人乐业，拼搏奉献的工作精神，遵守用心服务，感动顾客的服务理念，立足于超前的服务意识，用专业的技术，周到的服务，赢得了老百姓的高度信赖，树立了良好的口碑。

全年共为200余人次适龄人群接种过乙肝疫苗、脊髓灰质炎和麻疹免疫抗体水平检测、麻疹强免、流脑疫苗等预防接种工作。全面完成了上级交与的各项工作任务，认真履行一次性医疗用品的管理制度，做到医疗废物归类管理，上交和销毁。二、日常门诊工作方面

严格按照市局、区局的工作要求，抓好预防为主这条重要主线，坚持开展预防为主的工作方针，再辅以门诊治疗工作，严格、准确不漏的记录门诊逐日登记册。准确及时上报和登计发现的传染病，把健康教育工作融入到日常的门诊工作之中，使广大的老百姓易于接受这种

言传身教的模式，让更广泛的老百姓掌握健康生活的相关知识。办理健康宣传专栏六幅，并及时滚动适时更新内容。认真开展门诊工作，举止庄重，态度和蔼，工作服、胸牌穿戴整洁。严格按照执业许可证上的执业范围、执业地点规范

执业。全年实现逐级转诊170余人次，全年门诊总量4000余人次。

积极参与各级各届会议，会议学习记录条理清晰，认真务实完善填写各种表、卡、册，做到工作有记录，门诊有信息，大事有报告。为镇乡一体化建设尽绵薄之力。三、新农合工作方面

积极宣传，正确引导村民踊跃参与新型农村合作医疗制度，使广大村民更众多、更深入、更深刻、更延续的参与这一惠民、益民、济民、宏民的良好政策当中。

不平凡的一年，我的**** ，再见了，而作为基层的乡村医生，却任重道远，我将继续秉承忠于职守，兢兢业业，脚踏实地的实干精神，完成下一年的融入了我人生，倾注了感情的医疗卫生事业，为把党的卫生事业贯彻执行的更彻底，老百姓的切身利益维护的更全面而不懈奋斗!

物流部个人工作总结

范文三:社区医生个人年终总结

卫生站紧紧围绕年下达的目标任务，年在卫生局和上级党委、政府正确领导下。认真学习和贯彻党的十七大会议精神及卫生工作指导方针，积极应对突发公共卫生事件，借新型农村合作医疗实施，努力解决群众看病难、看病贵问题，扎实工作，坚守岗位，并刻苦钻研业务知识，本卫生站干部职工共同努力下顺利完成了各项任务。现将全年工作总结

下：

提高服务质量，以病人为中心。创人民满意卫生卫生站是卫生站发展目标，为改善服务态度，落实许诺服务，切实纠正行业不正之风。

深受广大农民。卫生站积极做好参合农民就医门诊弥补工作。门诊小额弥补402人次，新型农村合作医疗这一惠民政策实施三年来。金额余元。慢病补偿人次，金额3420余元。

着力应对突发公共卫生事件

认真组织，今年在应对新的疫情和突发疫情工作中。广泛宣传卫生科普知识，发动乡村医生，层层筛查，及时转诊，同时做好疫情调查上报、监测工作。春季应对水痘疫情，手足口病疫情，和夏季接踵而至的甲型h1n1流感疫情工作中，卫生站积极备战，迅速制定好各项制度的同时，主动学习各种疾病防控专业知识，认真接诊患者，对广大群众做好宣传，并消除患者对疾病的恐惧心理，做好对社会的安定工作。

及时制定方案，村卫生室建设达标项目及空白村卫生室覆盖工作要求高、时间短、难度大。为此我高度重视。加快工作进度，本辖区有六个村按要求设立了卫生室，并基本达到要求规范，并配备了卫生技术人员。

每月召开一次乡村医生例会，1坚持例会制度。用以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议19次，积极组织村医参与卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育，完成辖区村卫生室考核办证工作，依照上级要求，每月一次入村督导检查，严格管理，从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。

建卡，2规划免疫工作常抓不懈。认真做好儿童出生登记。建证等管理工作，对每次新生儿童接种疫苗后及时上卡，并按程序接种，及时做好新生儿乙肝疫苗首针接种。截止12月上报新生儿童14人，建卡办证14人，全程五苗接种。并对流动儿童的接种对象进行了转出办证，流入补种工作，今年未发生接种失误和事故。对开学儿童做好了查验证工作。

做好新生儿童破伤风、麻疹、afp等传染病的主动监测和主动监测任务。3抓好污染病管理和监测。采取下乡查、村医报等措施，4狠抓结核病筛查工作。及时发现护送转诊，督导化疗方式，顺利完成了结核病转诊任务。

借降消项目实施有力推动，5妇幼工作在县妇保院指导下。加强孕产妇保健，切实做好产前健康检查，积极动员孕妇住院分娩，提高住院分娩率，今年共建孕产妇保健卡14人份，住院分娩14人次，住院分娩率达100%

未发现妊高征及各类相关疾病。卫生站认真完成降消及

三网监测各项任务。对辖区孕妇进行产前检查及管理。

对新生儿和产妇进行定期访视。辖区内未发现出生缺陷儿及新生儿破伤风病例未发生育龄妇女及孕产妇死亡。未发生儿童死亡。较好地完成了全年妇幼保健任务。积极完成各种妇幼保健报表。

并进行普法学习，卫生站定期学习各类卫生法律法规。参与六五普法考试。学习各类法律，如《执业医师法》食品卫生法》污染病防治法》等。

资金短缺。卫生服务卫生站无钱购买药品。无合适办公场所。

卫生站开支难以维持。

卫生站在上级部门指导下，一年来。如期完成了各项任务，虽竭尽全力，但疏漏与不足难免，离上级政府和人民要求有一定差距，但主要是思想不够解放及卫生卫生站客观条件所限，希望得到上级部门指正，并在以后工作中加以解决。对我卫生站现存问题，望得到上级部门支持，以便做好下一步工作。

学校总务处工作总结

主题门诊护士规培出科心得体会如何写六

20__年，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20__年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录。

(2)护理操作时要求三查七对。

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

三、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

四、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

五、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人__个，留观__个，手术室开展手术__例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文__篇，其中_篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有_篇参加__地区学术交流，有_篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。

六、存在问题

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。

一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。