电力市场营销违规心得体会精选 电力违规收费心得体会(4篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

描写电力市场营销违规心得体会精选一

这次培训总体分为两个部分：第一部分是公共课程的学习，通过专家讲授，多媒体学习等教学方式生动而全面地给我们展示了国家电网的企业文化、团队建设。

1)通过深入学习国网公司企业文化，对国网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标及实施举措、发展要求、工作思路、电网发展战略等有了深入的理解，特别是通过学习员工守则、供电服务“十项承诺”、“三公”调度、以及员工服务“十个不准”，让大家对供电企业员工的行为规范有了清楚的认识。通过对安全文化、服务文化、管理文化、廉洁文化、责任文化等国网公司企业子文化的学习，强化了大家对建立统一优秀企业文化必要性的认识。

在学习国网公司概况及发展规划中，对国网公司的结构和经营发展状况有了比较清晰的认识，全面学习了国网公司建设“一强三优”现代公司的战略目标以及国网公司“十一五”发展规划，特别是深入学习了“一特四大”国家电网建设的总体目标。

2)进一步强化安全生产知识、紧急救护和电网反措知识，通过学习安规、安全工器具使用以及紧急救护知识使大家对保护人身和设备安全有了更深的理解。通过电网反措知识的学习，对电网各种事故产生的原因以及预防和处理方法有了初步的认识，这将有助于指导我们将来进行安全生产工作。

3)通过学习员工职业生涯规划和自我管理，学会如何建立职业生涯目标，规划好职业生涯的各个时期和如何解决职业生涯之路的5个w。通过团队建设与沟通学习，以及户外拓展训练，学习如何组建团队，如何协调好团队来解决各种任务，从而提升了大家的团队意识和沟通能力。通过学习电力法和合同法，提高了大家依法治企、依法维权的意识和平等、协商、风险防范意识。应用文写作的学习，则帮助大家学会如何写作各类公文，从而有助于规范写作、提高大家的写作能力和意识，让大家在今后的工作中既要学会做也要学会写。

第二部分是专业实际操作学习。实训主要分为电能表检定、互感器检定、电能表现场检定和错接线仿真、电能计量装置安装接线，电力营销知识学习。

电能表的检定，主要是学习了单相和三相电子式电能表的校验。需注意的问题：通讯接线要正确，否则会出现仪器与被检表通讯错误，无法读数的问题。并且需要手动录入被检表的参数和设定类别，但在试验中，每个数据得来的原理还是要清晰明确，特别是检定时间的设置，要明确其由来，以便机器发生故障时，能明确正确与否。例如启动时间的计算方法，就是要通过脉冲常数，算出一个脉冲对应的功率值，乘上时间，除以对应等级的启动电流下的功率值，得出启动时间。

由于条件的有限我们学习电流互感器的检定。在练习时主要出现的问题是升流器和被检设备接线时同名端要接正确。在使用升流器时需要按被检设备的电流大小选者接线，特别是穿心接线时，穿心扎数需要准确把握，切实达到所需检定电流大小。

电能表现场检定和错接线仿真，首先要明确三相电路的有功和无功计算方式。而且要明确向量图的画法和所代表的含义。现场检定中主要是仪器设定和电流拨片的打开和合上的问题。即是电流互感器二次侧不能处于开路的状态。在错接线仿真中，原以为没有基准点，完全通过万用表的测量数据画向量图来判断接线方式，感觉难度很大。

而在操作和工作中都是又基准的电压点作为参考。可以快速得到电压单元的接线方式，而后再判断电流的接线，难度也就降低了很多。仿真平台几乎可以模拟全部的错接线情况，在课程要求之外，自己设置了电压互感器回路出现开路，电流互感器二次短路等多种情况进行练习，并掌握。

描写电力市场营销违规心得体会精选二

同志们：

今天，我们在这里召开安全生产工作会议，主要任务是：认真贯彻国家电网公司安全生产工作意见，深入落实公司二届一次职代会暨工作会议精神，以科学发展观为指导，总结公司安全生产工作，分析安全生产面临的形势和挑战，部署工作重点，进一步统一思想，提高认识，努力开创公司安全生产管理新局面。

下面，我讲三个方面意见。

一、安全生产工作回顾

，在公司党组的正确领导下，在生产系统广大干部职工的共同努力下，我们围绕年度安全生产工作目标和工作重点，开拓创新，锐意进取，明确责任，强化落实，在安全监督、电网运行、设备治理、同业对标、科技创新、市场交易、信息化建设等方面工作取得了可喜成绩，电网保持稳定运行，设备健康水平显著提高，安全管理迈上了重要台阶。

，直属售电量完成804.6亿千瓦时，同比增长21.49%。电网频率合格率和京津唐主网电压合格率均为100%。220千伏及以上系统继电保护正确动作率100%，同比提高0.07个百分点。直属供电单位事故发生3起，一类障碍发生37起，同比下降42%。公司系统未发生生产、基建人身死亡事故;未发生农电重大及以上人身死亡事故;未发生有人员责任的重大电网、设备、火灾事故(含农电);未发生特大电网、设备、火灾事故(含农电);未发生恶性误操作事故，为公司全面完成各项工作任务创造了良好的安全生产环境。

(一)满足社会持续增长的用电需求，有力促进地方经济发展

，随着华北地区国民经济的迅猛发展，用电负荷再创新高。华北电网最大负荷达到11265万千瓦，同比增长11.97%;京津唐电网最大负荷达到3301万千瓦，同比增长12.39%。面对日益增长的安全供电压力，公司生产系统广大干部职工以对国家和人民高度负责的态度，坚守工作岗位，认真履行职责，兢兢业业、扎实工作，逐级落实各项安全责任，确保各项安全措施执行到位。成功应对夏季和冬季大负荷的严峻考验，圆满完成了党的xx大、奥运测试赛、“两节”、“两会”等重大政治保电任务，满足广大人民生产生活用电需求，有力促进了华北地区经济社会发展。

尤其是在xx大政治保电工作中，公司系统广大干部员工树立顾全大局的责任意识，发扬顽强拼搏的奉献精神，近9000人主动放弃“十一”长假休息，舍小家、顾大家，全力奋战在保电一线，交上了合格满意答卷。秦皇岛电力公司为保证北戴河暑期政治供电做了大量细致而卓有成效的工作，得到地方政府的表扬。廊坊供电公司在第三次中美战略经济对话会议保电工作中准备充分，措施有力，圆满完成了保电任务。

(二)深入开展“百问百查”活动，安全生产基础进一步巩固

开展“百问百查”活动是国家电网公司加强安全生产的重要举措，是强化安全管理的纲领性要求。公司党组高度重视，多次召开党组会和总经理办公会研究部署，为我们推进安全工作奠定了坚实的基础。过去的一年，公司生产系统坚决贯彻国家电网公司关于开展“百问百查”活动各项部署，按照“学法规制度、问责任认识、查问题隐患、改工作差距”的要求，强化组织领导，明确工作职责，细化活动内容，“百问百查”活动取得显著成效。各单位结合自身工作特点，开展形式多样的问查活动，扎实推进安全管理，承德供电公司“安全故事大家讲”活动得到公司党组的高度重视。以“百问百查”活动为抓手，全面开展安全生产大检查，加大反违章工作力度，编制《反违章管理办法》、《无违章企业标准》等各项规章制度，积极创建无违章班组和无违章企业。深入落实《安全文化指导手册(试行)》，大力实施安全文化导入工程，加强安全教育培训，全年累计培训25784人次，安全意识深入人心，安全行为更加规范。

充分发挥“三位一体”安全监督体系作用，开展安全专项监督，加强作业现场监督检查，严格落实危险点分析和现场预控措施。实施跨区电网安全性评价，完成16条500千伏输电线路，4座500千伏变电站的评价工作。加强高危供用电安全隐患治理，排查重要客户629户，消除隐患253项。健全应急管理体系，制定并落实防止电网大面积停电96项措施，开展“华北-北京”、“奥运保电”等联合反事故演习，公司应急管理水平进一步提高。北京超高压公司、大同超高压供电公司、张家口供电公司等单位面对突发自然灾害，及时启动应急预案，不畏艰辛、攻坚克难，成功应对了暴风雪等恶劣天气挑战。

(三)强化调度运行管理，电网保持安全稳定

坚持把防止电网大面积停电作为安全生产的首要任务，以电网安全分析为重点，深化调度运行全过程管理，电网运行和专业管理水平全面提升。在国内率先投运《安全可视化及节能发电调度辅助决策系统》。加强电网稳定分析，完成京津唐电网20万千瓦及以上机组励磁、调速参数实测工作。加强大电网控制措施研究，组织开展特高压示范工程运行特性分析。应用调度管理系统(oms)，实现安全校核工作流程管理。组织完成国家电网公司北京-唐山、天津-唐山两个电磁环网解环工作。加大继电保护改造力度，强化工作现场安全管理，全年未发生继电保护“三误”事故。编制《变电站自动化系统改造工程施工作业规范》和《加强通信运行工作的实施细则》，自动化、通信专业管理进一步规范。

在顺姜安ⅱ回、保霸吴ⅱ回、平安城输变电工程三大战役中，加强生产基建协调，积极配合，科学调度，合理安排电网运行方式，认真组织生产验收交接，为公司电网建设营造了良好的生产运行环境。唐山供电公司、秦皇岛电力公司、承德供电公司以大局为重，以电网的安全为重，坚决执行公司的指示和上级的调度命令，有效缓解了唐承秦地区的供电紧张形势，确保了华北主网和地区电网的安全，确保了电力有序供应。特别是唐山供电公司，在巨大的压力面前，不等不靠，主动采取各项措施，千方百计将缺电影响降至最小、损失降至最低，得到了社会的理解和肯定。

(四)加强综合治理，设备健康水平稳步提高

落实国家电网公司技改指导思想和六项基本原则，实施技术改造垂直一体化归口管理。加大技改工作力度，全年共投入技改、大修资金3643万元，有效解决过负荷、卡脖子、设备老化等关键问题，110千伏及以上线路首次实现了“零污闪跳闸”。加强技改项目精益化管理，注重投入产出和效益分析，开展项目评估评价，完成7个重大技改项目竣工验收、9个项目后评价、10个重大技改项目的可行性深度论证。

加强设备管理，建立输变电设备风险评估及评价体系，圆满完成了所有110千伏及以上变电站和线路的设备评价工作。完善设备缺陷全过程跟踪机制，修订《发供电设备缺陷管理制度》，强化措施，积极整改，及时消除设备隐患。开展技术监督互查，对重要设备加装在线色谱装置，技术监督水平进一步提高。华北电科院及时为直属单位提供技术指导，效果良好，成绩突出。各级保卫部门加强电力设施保护，依法配合开展“三电”斗争，积极推进线下隐患治理，电网运行外部环境进一步改善。

稳步扩大状态检修实施范围，新增“五站六线”状态检修试点，推进输变电设备状态检修辅助决策系统的开发应用。修订完善公司《电力设备交接和预防性试验规程》，加强线路停电计划预控管理，线路可用系数进一步提高。加快无人值班站建设，完成4座110千伏集控站和17座110千伏无人值班变电站建设任务，220千伏及以下变电站无人值班站比例达到80%。

(五)大力推进标准化建设，生产管理迈上新台阶

深入开展红旗变电站创建活动，完成15座220千伏、16座110千伏红旗变电站创建任务，公司所属500千伏变电站全部进入红旗变电站行列，通州500千伏变电站在华北电网500千伏红旗变电站评比验收中荣获第一名。推进标准化线路、标准化工区建设，完成12条500千伏和40条220千伏标准化线路和7个标准化输电工区建设任务。强势启动标准化班组建设，引入精益管理理念和“5s”管理方法，梳理各类班组业务流程，成功上线班组一体化信息管理平台，66个试点生产标准化班组建设取得阶段性成果。

强化同业对标指标分析预控，严把过程诊断、阶段回顾和整改提高各个环节，同业对标相对落后局面得到根本转变。公司在五个区域公司中名列第二，排名前列的指标达到46.8%，在国家电网公司系统中名次稳步提升。《产权管理》、《直升机在输电网运行维护中的应用》入选国家电网公司典型经验库。开展国际对标，引入现代管理理念，借鉴先进管理方法，在电网规划、电网运行、系统分析、市场运营、信息管理等方面取得丰硕成果。颁布《企业标准总纲目》，修订出台了197项公司企业标准，在国家电网公司系统内率先建成技术标准、管理标准和工作标准三大标准体系。

描写电力市场营销违规心得体会精选三

立协议单位：发包方：____ (以下简称甲方)

承包方：____ (以下简称乙方)

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国建筑法》和《建筑安装工程承包条例》及电力建设安装工程的有关规定，乙方受甲方委托，承担 配电工程的全过程承包施工，为明确双方的权利、义务和责任，经双方协商同意签订本合同。

一、 工程名称：____

二、 工程地点：____

三、 工程项目单位：____

四、 工程内容(范围)：____

五、 合同总价：____

六、 承包方式：

七、 支付与结算

八、 工程期限：商定工程工期自 ____年 月 日开工至 ____年 月 日竣工验收。

九、 施工准备

1. 甲方：

(1) 配电间土建完工并经验收合格，____年 月 日前具备进场条件电源及道路等，满足乙方施工进场的条件。

2. 乙方：

(1) 编制施工组织设计或施工方案、施工总进度计划，材料设备等进场计划;

(2) 组织施工管理人员和材料、施工机械进场。

十、 工程质量要求

1. 工程质量应符水电部《电力建设施工及验收暂行技术规范》;

2. 工程质量应符合本工程设计说明及施工详图。

十一、 施工与设计变更

1. 本工程有关的设计图纸、说明和有关技术资料，及设计交底和会审纪要，作为施工的有效依据，双方均不得擅自修改。

2. 如要变更设计，须经原设计单位及有关技术部门同意，双方和原设计单位共同书面签证确认后方可生效。

3. 因设计重大变更等原因造成乙方停工、返工、窝工等损失，由甲方在合同总价外按乙方实际损失予以补偿。

4. 甲乙双方对工程变更所作出的书面通知，对方应在 5日内予以确认，否则，该书面通知即视为已被确认。

十二、 设备材料供应：工程所需的全部设备及材料均由乙方供应。

十三、 安全责任

1. 乙方应在工程施工过程中，加强现场安全教育，采取必要的安全措施。

2. 如因乙方原因在工程施工中引致人员伤亡和财产损失而招致的要求、诉讼成本、费用和开支，由乙方承担;甲方有提供协助抢救之责。

3. 如有必要，双方可另行签订安全协议。

十四、 工程验收

1. 工程竣工验收，以水电部《电力建设施工及验收暂行技术规范》、国家有关部门制订的竣工验收规定及施工图纸及说明书、施工技术文件为依据。

2. 分项验收(包括隐蔽工程)，乙方应在48小时前通知甲方参加，除非双方有约定，分项验收应在通知期满时开始。

3. 甲方应在收到竣工验收通知书后7天内进行竣工验收，否则乙方将有权组织竣工验收，其验收结果视为甲方已确认。

十五、 质量保修

1. 乙方应按国家有关规定对交付甲方使用的工程在质量保修期内承担保修责任。

十六、 工程管理

1. 本工程甲方委派 为项目经理， 为驻工地代表;

乙方委派 为项目经理， 为驻工地代表。

2. 双方项目经理、驻工地代表在工程进行中签署的备忘录、工程内容和设备证等文件均为本合同的组成部分。

十七、 违约责任

1. 甲方的违约责任：

(1) 未能按照本合同第九条规定履行责任，除竣工日期得以顺延外，还应赔偿乙方由此造成的实际损失。

(2) 工程未经验收，甲方提前使用或擅自动用，由此而发生的质量或其他问题，由甲方承担责任。

(3) 未能按照本合同第七条和第十一条规定履行支付和补偿义务的，按违约金额的每日万分之一偿付违约金。

2. 乙方的违约责任：

(1) 因施工造成工程质量不符合本合同规定的，负责无偿修理或返工。由于修理或返工造成逾期的或未能按合同规定的工期如期完成的逾期一天按合同总价的万分之二偿付违约金。

(2) 工程末能按本合同规定的工期如期完成,造成甲方损失的,除按上述规定偿付逾期违约金外,还应赔偿甲方由此造成的实际损失.

十八、 合同争议的解决方式

1. 本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决。协商不成，任何一方均可向当地人民法院提起诉讼。

十九、 本合同经双方代表签字，加盖双方公章或合同专用章后即生效。工程竣工验收、结清合同价款后终止。

二十、 本合同一式 4份，甲乙双方各执 2份。

甲方：____

法定代表人：

或委托代理人：

地址：

电话：____

日期：____年 月 日

乙方：____

法定代表人：

或委托代理人：

地址：____

电话：

日期：____ 年 月 日

描写电力市场营销违规心得体会精选四

电力销售与百姓经济的成长密切相干，销售量受工农业出产、人民糊口生涯及各行业成长和经济增加的感化。供电企业城乡电网改革的渐渐美满，供电收集布局趋于公道，运行更加巩固、经济，供电靠得住性进一步进步，必定程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况，在现有的市场根本上，追求新的增加点，进一步开辟市场、就必要我们克服本身在营销工作中存在的不敷，珍视在优良办事和企业文化构筑上下工夫，尽力打造供电企业办事的新品牌。

一、在优良办事和企业文化构筑方面感化电力市场营销的几个题目

1. 企业的办道理念异国完全建立，在员工的思维傍边异国搞明白展开优良办事与企业的长处、市场营销的干系，觉得优良办事是特别负加的工作，异国同本身的岗亭工作有机的联合起来。阶段性的短时间突击行动在职工思维傍边根深蒂固，乃至另有部分人存在“办事低人一等”的不对思维，办事工作中缩手缩脚，欠盛情思，难为情。制约了优良办事工作周全深切的展开。

2. 优良办事异国同岗亭工作有机的联合起来，每每是重式样、走过场，一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过今后，在详细的工作傍边异国真正地表现出来。乃至有些人提到优良办事便是搞活动，上街宣扬，发放用电宣扬资料等。

3. 办事的系统体例不顺，系统不健康。客户办事应是一个周全计划、全员参加、全进程把握的集体，不对觉得供电企业办事是一些直接面向客户的部分和员工的工作，在全部全进程把握的集体中异国真正构成：构造办事基层、出产办事策划、策划办事窗口、窗口办事客户的办事系统。

4. 办事的伎俩进步。在电力变乱抢修中伎俩进步，抢修时候较长，停电范畴较大，客户电费的收比武工操纵，大客户跟踪办理跟不上成长的需求，报装接电手续的办理，其实不是所说的“只要一个德律风剩下的事由我们来做”，查问办事程序较多。

5. 办事的见解不好坏常明白，办事的内容仍搁浅在结束本身本职应尽的职责和工作上，比如供电办法的变乱抢修、本身属供电企业运行办理的配置，由供电企业进行抢修，清除自已产权范畴供电配置的运行缺点和变乱，包管安定供电，不能算是完全意义上的优良办事。那么，当真完本钱职工作本身便是做好了优良办事工作呢?还是必要展开一些深层次的办事?

6. 异国把优良办事融入企业文化的构筑，供电企业办事品牌的定位、策划的计谋、员工个人代价的兑现等方面都不很明了。展开办事文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。

二、珍视文化构筑、培养企业办事的新理念

在比年来展开的优良办事活动中，供电办事有了明显的改革。首问责任制，上门办事，“一口对外、内转外不转”的窗口办事，自20xx年展开的“电力市场料理和优良办事年活动”以来的承诺办事等，都获得了必定的进展，收到了精良的结果。但都搁浅在一种被动的、浅层的、大略化的办事上，异国完全从一种基于“以工钱本”、注入企业文化构筑内涵动身进行的周全构筑，异国真实的表现出在办事中人的代价观的兑现。必须在培养办道理念的思维中，提拔员工的代价兑现和员工竟争意识的培养。经过议定企业文化构筑，把办事文化渗入渗出到企业的扫数活动中，进步办事文化在企业中的紧张性，使员工变被动办事为自动办事，变阶段性突击行动为融入岗亭工作深层次的展开。明白优良办事与企业效益、个人长处的密切干系，是社会操行构筑的紧张构成部分。把珍视个人形象同打造办事品牌联合起来，在同客户的办事交换中，经过议定人与人之间办事与被办事的构通，到达文化雷同，使客户在优良办事中感觉到实惠和愉悦的同时，使供用两边的操行情操得以陶冶和进步，传播企业文化，建立精良的品牌形象。

三、建立健康办事机制和办事系统，使员工在各自的岗亭上，展开好优良办事工作

建立“构造办事基层，全局办事营销，营销办事客户，全员办事社会”的办事系统。构成企业表里搞好优良办事的常态运行机制，富裕包管营销窗口的办事效用阐扬。把各个关键的办事要有机的配合起来，各办事关键的工作必须融入岗亭职责中，履行标准化、典范化、平常化的运作。经过议定各种优良办事的宣扬活动、竟赛活动、评比活动来增进岗亭工作的典范化和标准化。珍视在办事的细节上下工夫，在办事的难点上做文章。在办事机制的建立上要思虑做好同客户的关联机制建立，增加同客户的交换与构通，真正构成以客户为中间，全员、全进程、全方位为客户办事的营销氛围。同时要严厉践诺好已建立起来的供电办事承诺机制，诚信践诺，经过议定全天候的报修办事、零点查验停电方案，急剧的障碍处理、尽量裁减不必要的停电，收缩停电时候，缩小停电范畴等详细行动办法，表现出岗亭办事的伶俐机制来。在办事机制上还要思虑建立需求侧的分析和市场的展望机制。加强展开市场调研和需求侧办理工作，把握各种客户、各个时段的电力供需状况，建立客户的用电办事档案，跟踪办理和办事。跟着我局新用电营销系统的建立，银行代收电费网点增加并趋于平常，用电营销的收集办事平台已经构成，建立当代化的用电营销信息办事机制是势在必行，我们要富裕利用这一平台，进一步引进、美满各种利用系统，真正兑现网上交费、报装、查问等办事，兑现对大客户的运程监控、及时抄表、在线监测防窃等效用，兑现办事机制的当代化。

四、明了办事的目标，供给优良的办事，营建电力市场营销的精良环境

说句实话，问及有些员工办事的东西、标准等题目，其实不是都能完全答复上的，只能含糊的说“客户需求是我们办事的目标，客户如意是我们办事的标准”如许一些大的见解。那么客户的哪些需求是我们办事的目标?扫数扫数的用电需求都是我们办事的目标范畴?如果是，那便是说包括客户产权的供用电配置的补缀、变乱抢修都必要由供电企业负担，这是就引出一个延长办事的话题。所谓的延长办事，实际上便是供电企业补缀、变乱抢修的范畴扩大到用电客户的产权配置范畴。如果不是延长办事，供电企业本色上是在践诺好自已的职责，供电企业办理运行的线路、配置平常保护和变乱处理，本身就由企业本身来办理，只不过给社会承诺在法则时候内处理。对客户优良办事的内容，实际上就限制在报装接电按期践诺的结束，询问、查问的办事，安定用电及用电标准的宣扬等范畴内。报装接电按期践诺的办事，是供电企业业扩成长的必定，不能明白把对客户接电日期的收缩，报装手续的轻巧，是给客户供给优良办事的紧张内容，即使是报装接电日期再长，做为客户大略平生傍边也只有办理一次报装接电;询问、查问的办事毕竟很少;安定用电和用电标准知识的获得路子很多，当今社会知识信息成长迅猛，人们可以经过议定各种媒体来获得他们必要的信息和知识。所以用电客户产权的供电线路和配置的补缀、变乱处理，便是一个办事的盲区。做为用电客户，因为受技巧程度、保护经验所限，有些变乱不简单查清因为，不能及时的自行清除，平经常使用电遭到感化。做为供电企业，觉得这是用户产权的线路配置，投入人力、物力等本钱消耗进行处理，一户两户、一次两次还行，户屡次数多、一年下来，也是一笔不小的的开支，何况有了第一次的延长办事，在客户傍边构成一种这本身便是供电企业办事范畴的不对认识，乃至在这些线路配置上产肇变乱，或造成配置财产失窃，还要供电企业来负担责任。如今有些处所履行有偿办事，当局物价部分承诺一个办事中的履行代价，在配置补缀、变乱处理中履行。履行结果，各地说法不一。

有的处所客户如意，觉得花小量的钱，能在短时候内规复用电，尽快规复了出产，本身吃亏裁减，产出效益远抵于付出的办事费，并且便利，只要打一个德律风，题目就觖决了。有的处所客户觉得本身不懂电，供电企业经过议定我们销售电力，我们买你的商品，你理应供给包管供电纯熟到户的办事，还别的收甚么办事费。做为履行有偿延长办事的供电企业，也是几家高兴几家愁。有企业反应：自有偿办事展开以来，有些用电客户自已能处理的障碍、变乱，也再不消打德律风报供电企业处理，裁减了企业忙碌的报修压力;开支过量的材料费、车辆消耗等大大裁减;极大地变动了员工自动性，员工觉得客户花钱消耗办事，理应供给快捷殷勤的办事，还认识到经过议定自已为客户的办事，给企业增加了收益、建立了办事形象，个人代价也再一次得以表现。有的企业反应：给客户干了活，可钱难以要回，碰到个别客户觉得花钱消耗办事，必须给我办事殷勤，稍有同等情意就到处投诉。觉得挣钱不多，惹了一身的臊，延长办事是为了搞好优良办事，反而适得其反，异国到达真实的目标。综观各地的延长办事，我觉得，延长办事是优良办事的必定，收费办事也是势不可挡。但我想如许的办事收费一是应当有一个详细的操纵标准，并且当局明文法则;二是收费的标准应当以确保收回材料费和车辆消耗为根本，根据差别的用电客户，收取差别的人造费，对付居民客户的办事可以避免收人造费，三是收费标准中代价身分的构成应当果然，并且向社会公告，接纳社会监督、当局监督;四是在同客户签订《供用电公约》时，与客户商定明了是不是必要延长办事，必要哪些办事，然后供电企业建档备案，肯定详细的办事方案。只有如许，才华真正清除办事的盲区，让客户真正领会到供电办事的便利、快捷和殷勤，才华纯熟电力营销的渠道，到达客户企业两边如意。