股票操盘手炒股心得体会实用 炒股心得领会(总结多年 简单实用(9篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

有关股票操盘手炒股心得体会实用一

乙方：_________法定代表人：_________法定地址：_________联系电话：_________

第一条为规范股票上市行为，根据《公司法》、《股票发行与交易暂行条例》、《证券交易所管理暂行办法》及《深圳证券交易所股票上市规则》，签订本协议。

第二条甲方依据有关规定，对乙方提交的全部上市申请文件进行审查，认为乙方符合上市条件，批准其股票上市。

第三条乙方股票在深圳证券交易所上市，乙方董事、监事、高级管理人员应当了解并遵守《深圳证券交易所股票上市规则》中的有关规定，并履行相关义务。

第四条甲方依据有关法律、法规、规章及《深圳证券交易所股票上市规则》的规定，对乙方实施日常监管。

第五条乙方应当设立董事会秘书，负责其股权管理与信息披露事务。乙方在聘任董事会秘书的同时，应当另外委任一名授权代表，授权代表在董事会秘书不能履行其职责时，代行董事会秘书的职责。

第六条乙方董事会秘书和授权代表应当将其通讯联络方式报告甲方，包括办公电话、住宅电话、移动电话、传真、通信地址及其它通讯联络方式。

第七条乙方解除对董事会秘书的聘任或董事会秘书辞去职务时，乙方董事会应当向甲方报告并说明理由。同时，乙方董事会应当按《深圳证券交易所股票上市规则》的规定，聘任新的董事会秘书。

第八条乙方的董事会全体成员必须保证信息披露内容真实。准确、完整，没有虚假、严重误导性陈述或重大遗漏，并就其保证承担个别和连带的责任。

第九条乙方应当披露的信息包括定期报告和临时报告。定期报告包括年度报告和中期报告，其它报告为临时报告。乙方应当依照《深圳证券交易所股票上市规则》第六章及第七章的规定及时、准确地披露定期报告和临时报告。

第十条当乙方上市股票成交量或交易价格出现异常波动，或者甲方认为有需要，需向乙方查询有关问题时，乙方应如实答复甲方的查询，并按甲方要求办理公告事宜。

第十一条甲方根据有关法律、法规、规章对乙方披露的信息进行形式审查，对其内容不承担责任。

第十二条乙方向其他证券市场公开的信息，应同时向甲方市场公开。若乙方向境内外其他证券市场公开的信息与其向甲方市场公开的信息有差异，应向甲方说明并公告。

第十三条乙方股票及其衍生品种的停牌与复牌原则上由乙方向甲方申请，并说明理由、计划停牌时间和复牌时间;对于不能决定是否申请停牌的情况，应当及时报告甲方。甲方根据褓圳证券交易所股票上市规则》的有关规定，亦可根据中国证监会的决定或自行决定乙方股票及其衍生品种的停复牌事宜。

第十四条甲方依照《深圳证券交易所股票上市规则》第八章的规定处理乙方的股票及其衍生品种停复牌事宜。

第十五条乙方应当向甲方交纳上市费。上市费分为上市初费和上市月费，上市初费为_________元人民币，上市月费的标准为：以_________元人民币为基数(按_________万股股本计)，每增加_________万股股本，月费增加_________元人民币，最高不超过_________元人民币。

第十六条上市初费应当在上市日前三个工作日交纳。上市月费自上市日起第二个月至除牌的当月止，在每月5日前交纳，也可以按季度或年度预交。逾期交纳上市费用，甲方按应交金额的0.03%收取滞纳金。

第十七条乙方的上市股票暂停上市后复牌交易，乙方不再交纳上市初费;乙方的上市股票被甲方除牌，已经交纳的上市费不予返还。

第十八条乙方如有违反本协议的行为，甲方将依据《深圳证券交易所股票上市规则》第十二章的有关规定，给予乙方相应的处分。

第十九条若双方当事人对本协议的内容有争议，应当协商解决。协商不成的，提请中国证监会指定的仲裁机构仲裁。

第二十条本协议未尽事宜，依照国家有关法律、法规、规章及《深圳证券交易所股票上市规则》执行。

第二十一条本协议自签字之日起生效。若本协议中规定的事项发生重大变化，协议双方应当重新签订协议或签订补充协议。补充协议是本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

第二十二条本协议一式四份，双方各执二份。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

附件

承诺书

本人向深圳证券交易所承诺如下：

在本人担任_________股份有限公司_________(职务)期间及有关法定的期限内，保证遵守国家现有的和将来公布的有关法律、深圳证券交易所现有的和将来作出的有关规定和本公司章程，督促本公司遵守《深圳证券交易所股票上市规则》，严格履行有关法律和深圳证券交易所有关规定所明确规定的与本人有关职责和义务，并对本公司尚未公布的信息严格保密，不利用内幕信息为自己或为他人(包括自然人和法人)提供内幕信息进行内幕交易，不越权擅自向新闻媒体披露尚未经深圳证券交易所审核并同意发布的本公司任何信息，对于深圳证券交易所向本人提出的任何询问，及时如实答复并提供相关资料或文件。

本人(签字)：_________

_________年____月____日

有关股票操盘手炒股心得体会实用二

股票分析

模拟股票交易周记帐

1．资产构成状况表

2．本周买进/卖出证券记录

（1）买进

（2）卖出

（3）本周收市持有证券明细帐

3．本周买进（卖出）证券的原因分析。

凤凰传媒：1、经济发展转型和深化改革在时代大前提下，文化产业发展大繁荣是必然趋势，发展重点所在。

2、近年来，随着经济在迅速发展，人均收入水平的提高，刺激文化需求的不断提高，从而促使文化产业的迅速发展，传媒行业也由此处于快速成长阶段，发展势头较猛。

3、传媒行业现在发展加快，市场竞争日益加剧，同行业并购促使企业竞争进入综合阶段，再另一方面同样促进传媒行业在发展。

4、随高新技术行业的发展，消费者对传媒行业在需求也在不断激增，同样使传媒行业在产业链不断延长。

启明信息：在互联网普及的背景下，在线教育正展现出蓬勃的生命力。根据未来5年的产业发展方向，我国在线教育行业年复合增长率将达31.7%，其中移动端在线教育年复合增长52%。据天拓咨询估计，我国在线教育目前市场规模在1000亿元左右，2017年在线教育市场规模将达到3000亿元左右，在线教育产业有望迎来黄金发展期，行业龙头企业有望迎来新的发展机遇。在利好消息刺激下，在线教育有望迎来持续性炒作行情，投资者可短线关注。

有关股票操盘手炒股心得体会实用三

债转股协议书

甲方(债权人)：____________，______族，______年______月______日出生，住址：________________，联系方式____________。

乙方：______________________________公司

住址：_______________________________

法定代表人：_________________________

鉴于：

1、根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国公司法》以及相关法律法规的规定，缔约双方本着平等互利、等价有偿的原则，就甲方对乙方的债权转为甲方对乙方的股权问题，通过友好协商，订立本协议;

2、甲、乙双方于______年______月______日就乙方向甲方借款事宜签订了《借款合同》，乙方向甲方借款人民币____________元，截止本协议签订之日，利息共计为____________元;

3、乙方同意甲方以债转股的方式实现甲方对乙方的债权，使甲方成为乙方的股东之一，甲方不再享有债权人权益，转而享有股东权益。

合同正本：

一、甲乙双方确认截止______年___月___日，甲方对乙方的待转股债权总额为______元。

二、甲方投入资金为与债权同等的数额即人民币______元，投入后乙方公司的注册资本为______元，甲方所投入资金占公司注册资本的___%。

三、由于甲方对乙方享有______元的债权，甲方以该债权转为对乙方的股票投资，在相关工商变更登记办理完毕后，甲乙双方就借款得以结清。

四、本协议签订后___日内，乙方原股东与甲方将共同对董事会进行改组。

五、本协议签订后___日内，乙方原股东与甲方应当根据本协议参与修改、补充公司章程。

六、本协议签订后___日内，乙方负责依法办理完毕相关工商变更登记手续。

七、违约事项

任何一方违反本协议规定义务给其它方造成经济损失，应负责赔偿受损方所蒙受的全部损失。

八、本协议未尽事宜，甲、乙双方另行协商确定。协商不成，可以向本协议签订地法院起诉。

九、本协议应经甲、乙双方签字盖章后生效。

十、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：________________ 乙方：_____________

签署日期：________________

有关股票操盘手炒股心得体会实用四

甲方：

身份证号码：

住址：

电话：

乙方：

身份证号码：

住址：

电话：

甲、乙双方本着合作共赢、共担风险的原则，经友好协商，就甲方持有的______股港股股票(______控股，证券代号：______)的股权信托给乙方代持，达成协议如下，以兹共同遵照执行：

风险提示： 虽然最高人民法院通过司法解释规定了代持股的合法性，但仍不得违反法律强制性规定，如以合法形式掩盖非法目的、恶意串通损害他人利益、港澳台或外国投资者通过股权代持方式进入中国限制其投资的行业等等，否则代持股协议将被认定为无效。

一、委托内容

若受托方也是公司的股东，还应列明其所持有的份额，以及委托方与受托方在公司经营决策不一致时的解决方案。

1、乙方自愿对由甲方持有的______股港股股票进行管理，作为名义持股人代为行使相关投资人权利。

2、本协议设定的信托系甲方指定管理方式的指定型信托，经双方同意，在协议期间，乙方以自己的名义按照甲方的意愿对信托股权进行管理。

3、信托期限：自本协议签订之日起______个月内，由乙方持有该股票卖出并取得全部股金(除去交易税费)，将股金_____日内转回甲方指定账户，并得到甲方确认。

二、委托权限

风险提示： 应列明委托权限，防止受托方滥用权利，危害委托方的利益。

如：股权被名义股东转让、质押、被名义股东继承人继承、被国家有权机关处分或以其他方式处分的法律风险。

甲方委托乙方代为行使的权利包括：由乙方作为名义持股人进行股权管理、运用和交易。

三、甲方的权利与义务

1、甲方有权随时向乙方了解信托股权的管理、处分、收益、收支情况，并要求乙方做出说明。

2、甲方有权自本信托协议生效之日起享有信托受益权，从信托股权投资中获得收益。

乙方应按照协议向甲方支付信托收益。

3、乙方违反协议要求处分信托股权或不因甲方的特殊要求而违背管理职责、处理信托事务不当致使信托股权受到损失的，甲方有权申请人民法院撤销该处分行为，并有权要求乙方恢复信托股权的原状或予以赔偿。

4、因协议终止或其他特殊原因，甲方希望将信托股权转让给第三方的情况下，乙方同意依照法律规定配合甲方办理股权转让事宜。

5、有权要求乙方在信托股票卖出并取得全部股金(除去交易税费)后_____日内将信托股票款支付到甲方指定账户。

6、甲方有义务对于乙方信托管理中需要配合的事项给予帮助。

四、乙方的权利与义务

风险提示： 应列明受托方的权利义务，主要是限制受托方行使受托持股权利，包括股权处置时的协助义务。

1、乙方从事信托活动，应当遵守法律法规和本协议的约定，不得损害国家利益、社会公众利益和他人的合法利益。

2、乙方管理信托股权，必须恪尽职守，履行诚实信用，有效管理的原则。

3、乙方必须保存处理信托事务的完整记录，并应当每周将信托管理的记录和收支状况报告给甲方。

4、乙方对在处理信托事务中情况和资料负有依法保密的义务，但根据法律法规规定应予以披露的除外。

5、乙方违反协议要求处分信托股权或不因甲方的特殊要求而违背管理职责、处理信托事务不当致使信托股权受到损失的，在未恢复原状或赔偿损失前，不得请求给付报酬，并应在信托协议结束后______日内予以恢复原状或赔偿。

6、在信托协议完成前，将本协议中信托股权的证券账号密码及交易密码、关联银行账户及密码交于甲方保管。

五、双方利益分配

乙方享有在本协议信托股权交易完成后按信托股权账面价值从每股盈余中分得_____%作为报酬。

同时甲乙双方方应承担各自取得的信托收益和手续费等应缴纳的税费。

六、协议的变更或终止

1、本协议生效后，甲方、乙方均不得擅自变更。

如需变更本协议，需经双方协商一致并达成书面协议。

2、协议期限届满或甲乙双方书面提前终止，本协议设定的信托股权即告终止。

乙方应协助甲方办理信托股权股东名称变更手续，并在扣除手续费后将全部信托股权及收益归还给甲方。

3、信托终止后，乙方应作出处理信托事务的清算报告。

甲方对清算报告无异议的，乙方就清算报告所列事项解除责任。

七、违约责任

因此，合同中一定要有明确的违约责任。

代持股的最大风险是受托方擅自行使权力甚至处置股权，以至于损害委托方权益。

本协议成立后，双方应全面、真实的履行。

如有任何一方违约致使本协议的目的无法实现，违约方应承担违约责任，给对方造成损失的应当支付赔偿金。

八、争议的解决

凡因履行本协议所发生的争议，甲、乙双方应友好协商解决，协商不能解决的，双方同意向______仲裁委员会申请仲裁。

九、其他事项

1、本协议一式______份，协议双方各持______份，具有同等法律效力。

2、本协议自甲、乙双方签署后生效。

甲方(签字)：

______年______月______日

乙方(签字)：

______年______月______日

有关股票操盘手炒股心得体会实用五

甲方：

乙方： (期权经营机构法人)

甲、乙双方经过平等协商，就乙方为甲方提供股票期权(以下简称期权)交易经纪服务的有关事项订立本合同。

第一章 声明与承诺

第一条 乙方向甲方作如下声明和承诺：

1、乙方是依法设立的期权经营机构，具有相应的期权经纪业务资格;

2、乙方具有开展期权经纪业务的必要条件，能够为甲方的期权交易提供相应的服务;

3、乙方承诺遵守有关法律、法规、规章、上海证券交易所(以下简称上交所)以及中国证券登记结算有限责任公司(以下简称中国结算)业务规则，不接受投资者的全权交易委托，不对投资者的投资收益或亏损进行任何形式的保证，不编造或传播虚假信息误导投资者，不诱使投资者进行不必要的期权交易;

4、乙方承诺遵守本合同，按本合同为甲方提供期权交易经纪服务。

第二条 甲方向乙方作如下声明和承诺：

1、甲方具有合法的期权投资资格，不存在法律、法规、规章、上交所及中国结算的业务规则禁止或限制其进行期权交易的情形;

2、甲方保证在其与乙方本合同关系存续期内向乙方提供的所有证件、资料均真实、准确、完整、合法，并保证其资金来源合法;

3、甲方已阅读并充分理解乙方向其提供的《风险揭示书》、《投资者须知》，清楚认识并愿意承担期权市场投资风险;甲方已详细阅读本合同所有条款，并准确理解其含义，特别是其中有关乙方的免责条款;

4、甲方承诺遵守有关法律、法规、规章、上交所及中国结算的业务规则，遵守乙方投资者适当性管理相关制度和要求;

5、甲方承诺遵守本合同，并承诺遵守乙方的相关管理制度。

第三条 甲方委托乙方从事期权交易，保证所提供的证件及资料具有真实性、合法性及有效性。甲方声明并保证不具有下列情形：

(一)无民事行为能力或者限制民事行为能力的自然人;

(二)中国证监会及其派出机构、中国期货业协会、中国证券业协会、上交所、中国结算、期权保证金安全存管监控机构、期权经营机构的工作人员及其配偶;

(三)国家机关、事业单位;

(四)证券、期货市场禁止进入者;

(五)未能提供真实、合法、有效开户证明文件的单位或个人;

(六)中国证监会及上交所规定不得从事期权交易的其他单位或个人。

如果以上声明部分或全部不真实，甲方承担由此产生的全部法律责任并自行承担由此造成的一切损失。

第四条 在本合同关系存续期间，甲方提供给乙方的身份证明文件过期、身份信息发生变更的，甲方有义务及时向乙方提供新的相关材料。否则，乙方有权拒绝甲方开仓和出金指令，并有权进一步限制甲方的交易权限。甲方在开户时提供的其他信息发生变更时，也应及时向乙方更新。如因甲方未能及时提供更新信息而导致的后果、风险和损失由甲方承担。

第五条 乙方根据反洗钱法律法规履行投资者身份识别、可疑交易报告及其他反洗钱义务，甲方应当积极予以配合。

第六条 乙方应当在营业场所置备期权交易法律、法规、规章、上交所及中国结算业务规则、乙方管理制度等相关文件，提供网上查询等方式供甲方查询乙方从业人员名册及从业人员资格证明等资料。甲方可以向乙方询问上述材料及其内容的含义，乙方应当予以必要解释。

甲方：

乙方：

日期：

有关股票操盘手炒股心得体会实用六

甲方根据《民法典》、《中华人民共和国民法典》、《证券法》、《典当行管理办法》及其他有关法律法规制定本合同。乙方已经仔细阅读并充分理解本合同，同时阅读了相关业务流程，典当股票质押风险揭示等。双方签署的本合同是双方真实意思的表示。

一、重要信息

甲方全称：________________________

单位地址：________________________

联系电话：________________________

乙方：___________________________

资金帐号：________________________

股东账号：_________________(上海)

_________________(深圳)

身份证号：________________________

联系电话：_________________(固定)

_________________(移动)

常住地址：________________________

二、重要条款

1.本合同甲方指定的证券营业部为：_____________公司营业部

2.典当授信期限为180天，即自_________年______月______日起至_________年______月______日止。合同期满，重新签约。

3.甲方授信给乙方的总当金额度为：_________万元，授信级别为分(25-100)。以_________________系统自动审批为准。

4.典当日综合服务费率：_________%.

5.本合同对应的当票号码为：_________

6.警戒线设定为：a账户与b账户总市值低于当期当金占用总额的_______%。

7.平仓线设定为：a账户与b账户总市值低于当期当金占用总额的______%。

注：警戒线或平仓线值=(a账户市值+b账户市值)/b账户当金占用总额。

三、风险揭示

乙方签署本合同成为会员前，仔细阅读下面的内容，以便正确，全面的了解典当质押网上交易的风险。如果您使用甲方提供的____《网上交易客户端》软件申请质押典当服务，我们认 为您已完全了解网上交易的风险，并能够承受网上交易风险及承担由此带来的可能的损失，这些包括：

1.技术风险揭示

a.由于互联网是开放性的公众网络，网上委托除具有其他委托方式共同的风险外，还有其特有的诸多风险，如由于互联网数据传输等原因，交易指令可能会出现中断，停顿，延迟，数据错误等情况;

b.互联网上存在黑客恶意攻击的可能性，亦存在病毒入侵的可能性，互联网服务器可能会出现故障及其他不可预测的因素;或由于投资者_______不慎将股东账号和交易密码泄露或被他人盗用，其托管证券存在被他人盗买盗卖的风险;

c.投资者的电脑设备及软件系统与所提供的网上交易系统不相匹配，导致无法下达委托指令或委托失败;

d.网上行情信息及其他证券信息可能会出现延迟或错误;网上直接的或暗示的资讯(证券信息，公司资料，评论，预测等)均只能作为参考，投资者需要自主判断投资策略并对买卖的决定负责及网上证券委托可能存在的一些其他不可预见风险。

e.会员申请当金并购买股票没能在十五天内及时抛售，致使所购买的股票成为“绝当”而被强行抛售所形成亏损的风险;

f.由于会员申请当金购买股票的决策有误，造成会员资产进入预警警告，甚至出现平仓清算等情形所形成亏损的风险;

2.规避风险建议

为保护会员资料和网上交易委托活动的的安全性，我们建议您注意以下几点：

a.请务必注意个人信息的保密，并定期修改您的交易密码和通讯密码，如果您意识到密码可能泄露，请及时修改密码;

b.请安装可信赖的病毒防火墙和网络防火墙软件，并确认其正常工作;

c.如果您的电脑系统，网络通讯或者网上交易相关软件出现异常情况，请暂时停止网上委托;

d.请尽量不要在网吧等公共电脑上进行网上交易，以防止投资者信息被其他人获取。如有必要，请注意键盘输入和屏幕显示的保密，并且及时修改交易密码;

警告!股票质押获得当金的买卖有可能会危及会员质押a账户的资产的亏损，或可能出现被甲方强行卖出股票，及强行划转资金等等风险。上述两类风险均可能会导致会员出现损失，并且该损失将由会员自行承担。

甲方(盖章)：_____________

联系地址：_________________

电话：________________ ____

_________年______月______日

签订地点：_________________

乙方(盖章)：_____________

委托代理人：_______________

联系地址：_________________

电话：_____________________

_________年______月______日

签订地点：_________________

鉴证方：___________________

联系地址：_________________

电话：_____________________

_________年______月______日

签订地点：_________________

有关股票操盘手炒股心得体会实用七

甲方： xx有限公司(下简称甲方)

乙方： 证券经营机构(下简称乙方)

甲、乙双方就由乙方负责承销甲方股票一事，通过平等协商，达成如下条款：

一、承销方式：

二、承销股票的种类、数量、金额及发行价格;

三、承销期及起止日期;

四、承销付款的日期及方式;

五、承销费用的计算、支付方式和日期;

六、违约责任;

七、其他。

xx有限公司 证券经营机构

(章) (章)

法定代表人：法定代表人：

住所： 住所：

银行帐号： 银行帐号：

年 月 日

有关股票操盘手炒股心得体会实用八

一、协议双方

股票发行人：

名称：(以下简称甲方)

注册地址：

法定代表人：

股票承销商：

名称：(以下简称乙方)

注册地址：

法定代表人

二、协议签署的时间和地点

协议签署时间：________年________月_______日

协议签署地点：

三、承销方式

双方同意，本次股票发行采用____________方式。

四、发行股票的种类、数量、发行价格及发行总市值

本次发行的股票为人民币普通股，股票发行量为________股，每股面值为人民币________元，每股发行价目________，发行总市值_____________万元人民币。

五、承销期及起始日期

本次股票发行从_______年_______月________日至_______年________月__________日，承销期为____天。

六、股款收缴与支付

在承销期结束后___________个营业日内，乙方应将本次认购的全部股款扣除应收的承销及经办手续费后，一次划向甲方指定的银行帐号。

如乙方迟划本次认购的款项，逾期一天须向甲方交纳%滞纳金。

七、承销手续费

乙方按本次股票发行总市值的__________%收取发行费用。

发行费用由乙方从甲方所发行股票的股款中扣除。

八、双方须承担的义务

协议双方从本协议签署日起至承销结束日止，在事先未与双方协商并取得对方书面同意的情况下，将不以新闻发布会或散发文件的形式，向公众披露招股说明书之外的可能影响本次股票发行成功的信息，否则，承担违约责任。

甲方应向乙方依法提供本次股票发行所需的全部文件，并保证文件的真实、准确和合法，且无误导成份或误导性的疏漏。

否则，因此而使股票发行受阻或失败，乙方有权终止协议，并由甲方承担违约责任。

乙方应按国家有关规定，承担必要的费用，负责股份制改制的前期方案制作上报工作，依法组织股票发行的承销团，具体负责股票的发售工作，乙方负责办理股权登记和编制股东名册等。

乙方在完成股票发行工作的15天内向国家证监会提供书面报告。

九、违约责任及争议解决

协议双方认真履行协议规定义务，违约方按股金总额的%支付违约金，造成损失的，应承担赔偿责任。

协议双方在协议存续期间如发生争议应协商解决，协商不成，双方应将争议提交中国证券监督管理委员会批准设立或确定的调解仲裁机构调解、仲裁。

十、不可抗力

在承销结束日前的任何时候，如发生政治、经济、金融、法律或其他方面的重大变故，而这种重大变故已经或可能会对甲方的业务状况、财务状况、发展前景及本次股票发行产生实质性不利影响，则乙方可决定暂缓或终止协议。

如遇此类事件乙方应在条件许可下，尽快通知甲方。

甲方：

乙方：

法定代表人：法定代表人：

时间：年月日时间：年月日

有关股票操盘手炒股心得体会实用九

销售部为了树立品牌形象，建设规模的、高质量的营销团队，开拓市场，逐步扩大营业部在当地的影响力，展现营销团队的潜在活力，开拓并巩固营销渠道，发展客户，创造营销奇迹特制定以下营销方案。

第一部分市场战略定位

一、市场的范围

以长沙市区为中心，辐射到周边城镇，为中高端客户提供股票基金等投资产品和保守的理财咨询服务。

二、客户服务方式

1、基础服务主要包括：及时解决现场及非现场客户交易过程中的问题;客户提出的有关业务及证券知识方面的问题，及时给予清晰和全面的解答;积极同客户沟通，促进客户能够及时和细致了解公司新业务种类和服务产品;为客户提供多种交易方式;收集了解客户需求，及时反馈业务部门，促进完善客户服务内容。

2、亲情服务主要包括：法定节日或特殊节日营业机构管理人员通过广播或到客户群体中恭贺或者有能力的也可给客户举办一些活动;客户及家人的特殊日子发贺电、发贺卡、打电话、拜访、送鲜花等形式表示祝贺。这类服务三种客户的区别也不大，只是一般客户通常不进行客户及家人的特殊问候。

3、咨询服务主要包括：根据客户需求选择性的将各类研究咨询张贴或转发客户;定期提供客户持仓个股分析报告;及时向客户提供高质量的资讯产品和信息，并根据客户需要为其度身定制资产配置方案;定期将研究机构的投资策略报告发送给客户;通过网络服务平台，对客户提供一对一咨询服务;客户专用电子信箱服务，为客户提供个股门诊单、周评报告、月度投资计划以及模拟投资组合等;通过短信提供咨询建议;提供个股答疑、推荐以及跟踪个股服务;现场客户和非现场客户定期沟通。这类服务三种客户的区别就比较大，一般客户只提供基本的咨询服务，接受公共的咨询，而重要客户和核心客户一般都有一一对应的客户经理服务，核心客户的个性化咨询服务比重要客户更好。

4、增值服务主要包括：根据其需要提供各类研究报告，包括内部研究成果和外购报告;以短信营销和客户服务为信息平台，为高端投资者提供实时行情、股市资讯和在线交易同时提供自选股等个性化管理功能。提供及时、全面、-的财经资讯，短信营销信息和客户服务平台作为补充可提供及时的公告信息、个股预警、个股资讯、成交回报、资金变动、中签通知服务;根据客户需求，编撰投资分析报告，如果客户资产量达到相当规模，可根据其需要提供全方位私户理财计划。这类服务三种客户的区别就更大了，一般客户基本不享受增值服务，重要客户享受及时的服务，核心客户则享受全面及时的服务。