幼儿园食堂事故心得体会总结(通用10篇)

心得体会是在某个经历或事件后对所得经验教训进行总结和思考的一种写作方式。写心得体会时，可以参考一些优秀范文，从中吸取经验和灵感。以下是一些优秀的心得体会范文，希望能够给大家带来一些写作的灵感。

幼儿园食堂事故心得体会总结篇一

最近，在幼儿园里召开了一次关于食堂管理的会议，我有幸参加了会议。这是一次很有收获的会议，让我对食堂管理有了更深入的了解，也看到了幼儿园关于孩子们健康成长的诚心付出。

第二段：会议内容。

会议开始，食堂管理员首先介绍了食堂的经营理念和食品安全管理的制度。接着，会议讨论了食堂的日常管理和口味的改进，听取了家长们的宝贵意见和建议。在会议最后，管理员强调，食堂的主要目标就是保证孩子们的营养需求，不断改进口味和菜品，让孩子们在健康的情况下成长。

第三段：形式活动。

别看会议内容很严肃，领导和家长们之间的交流也非常热烈。在会议过程中，幼儿园还为我们准备了丰富又美味的下午茶，让我们在商讨期间可以放松一下，增进彼此之间的交流，形成了一个温馨的氛围。

参加这次会议，让我感受到幼儿园为孩子们采取的各种措施。无论是在学习上，还是生活上，都是为了孩子们的健康成长。食堂管理的方方面面，都是严谨的制度和谨慎的考虑，确保孩子们吃得安全又健康。这个幼儿园真是为孩子们的成长做了很多努力。

第五段：总结。

这次会议让我对幼儿园食堂的管理制度和食品安全管理制度有了更深刻的了解。我相信，幼儿园会一如既往地为孩子们健康成长而努力。同时，我也希望家长们关注孩子在食堂的饮食习惯，多参与相关的会议和讨论，与幼儿园共同为孩子们健康成长而努力。

幼儿园食堂事故心得体会总结篇二

随着我国的法律法规对幼儿园食品安全的要求不断提高，幼儿园食堂已逐渐成为家长们关注的焦点。为了更好地了解幼儿园食堂的现状，本人最近参观了某幼儿园的食堂，并有了一些感悟和体会。

第二段：环境与卫生状况。

参观当天，我进入幼儿园的食堂，首先感受到的是他的宽敞与明亮。门口摆放着洗手池与消毒器，几名工作人员正快速准备着丰富的午餐。环境清洁整洁，地面、墙壁都进行了定时清洁，灭菌柜与冰箱保持干净整洁。整个食堂的卫生状况让人非常满意，符合国家规定的食品安全标准。

第三段：食品种类和营养搭配。

在参观中我发现，幼儿园餐厅的菜品种类非常多。除了传统的米饭、菜和肉，还有米粉、粥、面条等丰富的主食，同时蔬菜和水果也应有尽有。配菜上也很重视基础的蛋白质、碳水化合物、脂肪和维生素等具有代表性的营养物质的搭配，从而确保幼儿营养均衡。在幼儿园食堂可以看到一些可爱的菜品，比如用胡萝卜和青椒拼成的小蝴蝶饼干、用蔬菜做成的花朵寿司。

第四段：配合师幼互动，減輕娃娃的不安心理。

在食堂的配合中，食堂工作人员和老师们十分负责任。他们不仅一遍又一遍的盛食物，还会在每个孩子简短一些的点餐之后再检查一遍名字，并询问具体要求。幼儿的安全、快乐和健康是他们的首要任务。在餐厅，孩子们之间有时也会互相点评对方的菜品，而孩子们可以在以后的食堂活动中表现出自己的想法。在这个过程中，他们会得到表扬，增强自信心，并适应生活的变化。

第五段：结论。

总而言之，幼儿园食堂一方面是为了保证孩子们的健康成长，保障食品安全，另一方面还要提供合理的菜品搭配、营养均衡、有趣可爱的菜品设计及与师生互动等。这些都为孩子的成长着想，帮助孩子们逐步构建好的饮食习惯。在对儿童饮食的管理上，园方需要与家长、员工和学生的饮食共同探讨，以期能够尽快建立一套符合实际的管理规范。

幼儿园食堂事故心得体会总结篇三

近日，我校食堂发生了一起食物中毒的事故，使我们不得不重新审视食堂的饮食安全问题。这次事故使我深刻认识到食堂管理的重要性，也让我从中得到了一些有益的经验和教训。在这里，我将结合实际情况，总结我个人的心得体会，以期提高食堂的管理水平，保障师生的健康和安全。

首先，食堂管理人员的责任意识需要加强。本次食堂事故中的违规操作和疏忽大意是主要原因之一。食堂是与师生息息相关的地方，管理人员应该清楚自己肩负着什么样的责任，要明确自己的工作职责，不仅要管好自己的一亩三分地，还要密切配合其他相关工作人员，共同为师生提供安全健康的饮食。只有责任意识牢固，才能做到从源头上杜绝食品安全事故的发生。

其次，食堂的监管制度要完善。要建立起一套科学严格的食品管理制度，明确相关的工作规范和操作流程。每个环节都应该有相应的措施和标准，确保食品从进货到加工再到上菜的每个环节都符合食品卫生要求。同时，还需加强对食堂员工的培训和考核，让食堂员工熟悉并恪守相关制度和规定，履行好自己的职责。

再次，食堂应加强食品安全监测和检测。食堂应配备专业的检测设备和人员，定期对食品进行抽检，确保食品的质量和安全。同时，加强食品储存和保鲜措施，避免食品变质和污染。并建立相关的档案和记录，以便追溯和跟踪食品来源和质量问题，做到第一时间发现并解决食品安全隐患。

最后，食堂应加强与相关部门的合作和沟通。食堂的饮食安全问题是一个系统工程，需要各个部门的密切合作。学校的食堂管理部门应与卫生、市场监督等部门建立联系和协调机制，互通信息，共同做好食堂的食品安全监管工作。只有形成合力，才能切实保障师生的健康和安全。

总之，食堂是师生们食用的重要场所，食品安全问题事关广大师生的身体健康。通过这次事故，我深刻认识到饮食安全的重要性，也明白了“安全第一，预防为主”的道理。只有在食堂管理人员的努力下，形成食堂管理的合力，才能提高食堂的工作水平，确保食品的质量和安全。相信只要我们齐心协力，共同努力，一定能够创造一个健康、安全的饮食环境，为广大师生提供放心的食品。

幼儿园食堂事故心得体会总结篇四

第一段：引言（200字）。

幼儿园食堂工作是一项既有挑战性又有成就感的工作。作为一名幼儿园食堂职工，需要具备多项技能和良好的服务态度，为幼儿们提供健康美味的餐饮，同时还要有耐心和细心地照顾好每一个孩子。在工作中，我们不断体会到各种感人的事情，深刻地体会到幼儿奶粉与餐饭的重要性，更感受到了服务的意义，下面就让我来分享我的一些心得和体会吧。

第二段：提高服务质量（200字）。

作为食堂职工，我们不仅要做好饭菜，还要时刻关注幼儿们的身心健康状况，有些孩子可能有食物过敏或者偏食，对于这些情况我们需要有针对性地做好服务。在我的工作中，我时刻保持良好的沟通与交流，了解孩子们的饮食习惯及需求，制定适合他们的饮食方案，并与老师及家长沟通配合，让他们吃得舒服，及时调整菜单营养搭配，让每个孩子都能健康成长。

第三段：提高个人素质（200字）。

在工作中，我们要有良好的心态和素质，做好自己的本职工作。除了学好专业技能，我们还要注重自身修养。在这里我学到的最大的一点，就是要尽量让每一位孩子感受到我们的服务的真诚和爱心。在平常的工作中，我们要以保持清洁、卫生为首要任务，保障幼儿们的身体安全。而且，我们的态度和语言也要时刻保持平和、温和，与孩子们一起创造一个和谐愉悦的环境。

第四段：保证安全卫生（200字）。

餐饮的安全卫生直接关系到幼儿们的身体健康，保障安全卫生是幼儿园工作的首要任务。我提高卫生意识，严格落实食品安全规范，监督餐具的清水洗消毒，保证餐具、油烟管道、厨房卫生及时清洁。我要求自己用心做菜，合理膳食搭配，精细制作，避免食物中毒的事情发生。我们不仅要把口味、营养的工作做好，更要面对安全的因素，保证每天餐品的卫生，以及保障幼儿的身体安全，才能真正优质的保护我们的孩子们。

第五段：结语（200字）。

我们幼儿园的食堂工作人员是陪伴孩子们一起成长的好伙伴。工作中虽然有些困难，但有时也会感受到惊喜，给幼儿们带来美味健康的餐饮是一种幸福，而得到家长和幼儿的赞赏更让我们充满动力。对于每一位孩子，我都有一份深深的感情，我希望每位孩子都能吃到健康美味的食品，吃饱、吃好、吃得有营养！我们会全力以赴，为幼儿们提供更好的餐饮，让孩子们的身体健康、快乐成长！

幼儿园食堂事故心得体会总结篇五

幼儿园的食堂事故让我们深深地反思了食品安全问题。作为家长必须重视孩子们的食品安全问题，为了孩子们的健康成长应该更加注重食品安全问题。

第二段：原因深究。

幼儿园的食堂事故，其实是来自于疏忽和粗心。可能是食堂管理人员没有做好食品安全的检查和把关，或者是厨师因为工作中的繁忙而忽略了食品安全的问题。无论原因何在，都需要我们在平时更加严格的要求食堂工作人员。

第三段：意识加强。

食堂管理人员在开展日常工作时一定要强化食品安全意识，严格按照操作规程进行操作，不得出现任何疏忽和漏洞。同时，家长也应该加强对孩子们饮食健康的教育，让他们树立正确的饮食观念。

第四段：食品安全教育。

幼儿园应该开展食品安全教育，让孩子们了解食物的来源、保质期、储存方法等等，使孩子们学会饮食安全的知识，树立健康的饮食观念，提高饮食素质。

第五段：结语。

食品安全是我们每一个家庭都必须严格要求的，家长需要关注幼儿园食品安全问题，同时也应该加强家庭饮食健康教育，让孩子们养成正确的饮食习惯，从小培养好的饮食习惯，保障孩子们的身体健康。只有每个人都加强饮食健康的教育，才能保证食品安全问题得到有效地解决及保障大众的饮食健康安全。

幼儿园食堂事故心得体会总结篇六

为了做好幼儿园食品安全和食堂规范管理等工作，近日，甘霖镇中心学校会同镇卫生监督所对本镇所有幼儿园的食堂开展了专项检查。

这次检查内容主要是幼儿园食堂食品加工场所的卫生条件、食品从业人员的健康证、幼儿园自购食品的来源和质量、食堂进货索票索证记录制度、食品安全进校园台帐记录情况以及幼儿饭菜质量等等。

一、肯定方面。从检查情况看，随着各幼儿园对食品卫生安全工作重要性认识的加强，食堂食品卫生状况有所好转。主要表现在：

1、各幼儿园食品卫生安全意识增强。各幼儿园食品卫生管理机构健全，园长做为第一责任人，比较重视食品卫生安全工作。专(兼)职食品卫生管理人员能履行职责，措施基本落实到位。

2、各幼儿园食堂卫生许可证、从业人员健康证齐全。

3、大部分幼儿园都建立健全了各项卫生制度，并建立购销台帐。

4、学校食品原料采购、贮存、加工基本符合卫生要求。

二、存在问题。各幼儿园食堂安全有待进一步提高，依然存在一定卫生安全隐患。比如：

1、幼儿园普遍存在食堂面积不足、房屋简陋、卫生设施缺乏，功能布局无法按食品原料贮存—粗加工间—烹调间—备餐以及餐饮用具清洗消毒、保洁等分间或分区布置。

2、食品原料贮存、粗加工、烹调、备餐混为一间，存在交叉污染隐患。

3、有的幼儿园食品原料采购没有实行定点，食品原料采购未索证，餐饮具消毒不彻底。

4、存在食堂食品安全台帐记录不够全面，食品留样不规范的现象，幼儿的饭菜质量有待改善。

三、相关措施。针对检查中发现的问题，对各幼儿园下达了幼儿园食堂食品安全专项整治检查表，对发现的问题督促整改，到时再复查。

文档为doc格式。

幼儿园食堂事故心得体会总结篇七

2、卫生管理人员要定期组织本单位的从业人员进行食品卫生知识培训，做到人人掌握应知应会的食品卫生知识，按要求操作，养成良好的个人卫生习惯。

3、每年组织一次从业人员卫生知识培训，每年培训不少于20学时，并进行卫生知识考试，对卫生知识考试不合格者要重新进行培训，补考不合格者要调出食品生产经营岗位。

1、烹饪食品时不得使用亚硝酸盐，学校食堂不得贮存亚硝酸盐;。

4、调料罐必须有明显标记，表明罐内调料的品名，购入调料或向调料罐内重新填加调料，必须向下一班操作人员交接，操作人员在不明调料的来源时，不得使用。

3、严格执行出入库制度，做好出入库记录;。

4、严禁“三无”食品及腐烂变质的食品、原料等入库存放;。

5、保持库房卫生清洁，物品规整，保证通风良好;。

6、设置防蝇、防鼠等设施，安全有效;。

7、库房管理人员必须穿戴工作衣、帽，佩带有效的健康证及卫生知识培训证上岗工作;。

8、库房管理工作未按上述规定操作，造成纰漏，将追究库房管理员、负责人责任。

烹调加工管理制度。

1、进入烹调间的人员必须携带健康证和卫生知识培训合格证;。

2、进入烹调间的人员必须穿戴工作衣、帽;。

3、所有待使用的容器、用具必须洗净、消毒;。

4、食品加工前应检查是否有感官异常;。

6、炸制食品的食用油不得反复使用二次以上;。

7、各岗位工作时必须随时清扫地面、案台;。

8、废弃物应置于污物桶内并将污物桶加盖;。

9、无防蝇窗纱的窗户不得打开;。

10、个人物品不得带入烹调间;。

11、负责人定期检查各岗位人员操作情况。

1、食堂管理员根据每日食谱要求，通知库管员准备每餐所用食品原料;。

2、肉、禽类食品用专用清洗池清洗，用专用菜板、专用刀进行切割，装入专用容器备用;。

4、粗加工人员必须穿戴整齐工作衣、帽，佩带有效的健康证及卫生知识培训证上岗工作。

5、负责人随时监督检查各岗位工作人员操作情况。

学校食堂原料采购索证制度。

1、食堂原料采购必须有专人负责，并掌握食品卫生知识和采购常识;。

3、建立索证档案，索取的证明要分类并按时间顺序存档管理;。

4、每次采购食物均要向货主索要收据，并保存收据至食品进食后无异常;。

5、食品原料采购负责人应穿戴整洁的工作衣、帽，并佩带有效的健康证及卫生知识培训证。

3、直接入口的食品容器、用具必须专用;。

4、墙壁、地面应保持清洁;。

5、污物桶必须加盖;。

6、个人物品不得带入面食间。

餐具、用餐清洗消毒制度。

2、确认餐具已洗净后，将餐具置于待消毒的餐具存放架上;。

3、将待消毒的餐具置于餐具消毒设施中消毒;。

4、将消毒后的餐具置于餐具保洁柜中待用;。

7、未经清洗消毒的容器用具不得使用。

幼儿园食堂事故心得体会总结篇八

在社会化大背景下，幼儿园食堂被视为保障幼儿营养、培养良好饮食习惯的重要场所。然而，随着幼儿园越来越多，食堂的经营管理也存在着一些问题。近年来发生的幼儿园食堂事故引发了广泛关注，提醒了人们该如何加强幼儿园食堂的管理。

第二段：事故原因。

幼儿园食堂事故的原因往往有多个方面。一方面，幼儿园的食堂设施设备、厨师及服务人员经验不足，缺乏标准化的操作流程和食品安全知识。另一方面，在实际经营中，由于师生数量增加、食品类型增多等因素，食堂周期性检查不足、原料采购、储存不当、食品加工不规范，等一系列问题往往同时存在，自然会出现一些不可预测的事故。

第三段：教育机构管理责任。

幼儿园食堂事故的背后，我们应该认真思考的是管理责任。首先，教育机构作为食堂管理的主要责任方，应该在招聘厨师和服务人员时严格把关，加强他们的培训和管理，并负责不断检查和评估食堂的运营情况。同时，应该制定和完善专门的食品安全制度，加强食品安全的宣传和教育，以确保幼儿园食堂真正变成一个安全健康的场所。

第四段：家长责任。

除了教育机构的管辖责任，家长也应该肩负起自己的责任。家长应该关注自己孩子在幼儿园食堂的饮食情况，加强对孩子食品的筛查，避免孩子吃到不符合安全标准的食品。同时，家长还应该和教育机构一起，监督食堂从原料的采购到食品的加工、储存、供应的全过程，与教育机构一起维护孩子们的健康饮食环境。

第五段：结论。

幼儿园食堂事故涉及到幼儿的健康和安全问题，这是我们不能不关注的问题。虽然有相关条例和专门人员负责，但我们不能把责任全部推给管辖方，更需要家长参与和质疑，从自己开始做好监管和意识提醒。只有在全社会的努力下，才能让幼儿园食堂成为真正意义上的健康之地，保障孩子们健康成长。

幼儿园食堂事故心得体会总结篇九

在这个学期里，本人能够遵守园内的各项规章制度，热爱集体，能坚守工作岗位，不迟到、不早退，无事不请假，对幼儿一视同仁，与同事相处融洽。服从领导的分配，乐意接受各项任务，并且尽力把它完成。班上出现问题， 能够与班上的老师共同商量解决。同时创造新的好的办法传授给大家，积极认真的参加保育员及其他的各种学习，每次学习都认真的做好笔记，在工作中遇到有问题时，做到早发现早解决，主动听取保健医生的意见，做到不隐瞒自己的不足和错误;经常与保健医生交流。

1、每天开窗通风，原则是避免对流风，做好室内外环境及物品的'清洁及消毒工作。坚持每天三餐餐前做好10分钟的桌面消毒工作;坚持幼儿用过的毛巾进行定时消毒;坚持每周五清洁大扫除玩具、图书、毛巾等物品的消毒。

2、由于托班幼儿自理能力、卫生习惯等方面都很弱，我以培养幼儿的各项生活习惯为主，帮助幼儿认识自己的水杯、毛巾、柜格。学会男女分厕。坚持餐前便后要洗手、饭后要擦嘴，我会伴随儿歌教幼儿正确的洗手方法。

3、由于天气变化，空气干燥，我还提醒幼儿要多饮水，饮水原则是按需给予。每日至少安排幼儿4次饮水，上下午各两次，每次的饮水量为半杯到一杯，根据天气情况我们会适当增加幼儿的饮水量，每次游戏活动、课后都会组织幼儿喝水，保证幼儿充足的饮水量。

4、坚持进餐环节工作，每天向幼儿介绍食谱，促进幼儿的食欲，保证每名幼儿吃饱、吃好。幼儿饭、菜、汤分开，保证幼儿的进餐量，我班幼儿每餐饭都能按量吃完，没有剩饭现象。另外还教育幼儿细嚼慢咽，保证幼儿30分钟的进餐时间。对于吃的快的幼儿，不断提醒，要求幼儿慢点吃，嚼烂了再吞。

5、保管好班级物品及幼儿衣物，避免遗失现象，对本班物品做到心中有数，管理有方。

6、如有幼儿尿裤子或拉裤子现象发生，做到屎尿裤子、床单及时更换，及时清洗消毒。

7、积极配合医务室做好各项工作及幼儿疾病的预防。常晒被子、枕头，减少细菌滋生

8、做好了防暑工作。夏季到来，天气炎热，我及时的与见家长沟通，为我们班的宝宝们更换了适宜的被褥、凉席。及时关注幼儿睡眠室的温度。避免了中暑现象的发生。(根据经验，有的家长对于凉席材料的选择有一定的误区，不知道哪种凉席最适合幼儿?为了减少这种现象的发生，我们在园所醒目的位置，为家长悬挂了一个凉席范本，通过这个范本，家长一目了然，在选择凉席的时候就知道选择什么样的了)

安全问题使我们不可忽视的一部分，安全工作，警钟长鸣。因此我们把安全工作放在了重中之重的位置上做到：

1、加强幼儿安全教育工作，培养幼儿自我保护能力。

2、定期定时检查班级物品的缺损情况，排除班级隐患。

5、随时清点人数，坚持每天检查幼儿是否带异物(如：豆豆、刀片等)入园，发现情况及时妥善处理。

6、组织幼儿活动前，要先检查场地是否安全，排除安全隐患，幼儿活动范围在保教老师的视线范围内。

8、防止开水、食物等烫伤幼儿。开水、食物这些都要远离幼儿。

9、加强水、电的使用和管理工作(夏季是一个用水、用电的高峰，节约用水用电，是我们现在提倡的低碳生活口号，我们也要把这些知识教给我们的小朋友，让他们从小就要懂得节约能源)

1、主动与家长沟通，反映幼儿在园的情况，解除家长心中的疑虑。

2、有针对性的通过多种渠道，给幼儿家长提供一些关于幼儿健康的经验

通过这半学期的共同生活和学习，我与乖乖班的幼儿建立起了深厚的感情，听到孩子们开心的笑声，看到他们甜甜的笑脸，我深深的为自己的这份职业感到自豪与骄傲。

以上是本学期的工作总结，如有不恰当之处，请园领导指出，谢谢!

幼儿园食堂事故心得体会总结篇十

2017年在食堂工作中，加大了管理制度实施过程对具体操作人员的现场监督和现场教育的力度，以扭转操作人员在整个餐饮行业中普通存在着的不良习惯，通过采取一系列行之有效的措施，在此分享心得体会。下面是查字典本站小编为大家收集整理的2017食堂工作心得体会，欢迎大家阅读。

为做好学校餐厅工作，维护学生切身利益，膳食科开展了以学生为关注焦点，树饮食形象，创一流服务活动，收到了较好的效果。具体做法有：

一、制订并完善了各项管理制度，如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度，分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求，做到职责明确，管理制度齐全，环环相扣，层层把关，流程合理，操作规范。

二、加强教育培训，提高职工素质。选送管理人员到其他高校参观学习，学习兄弟高校先进的管理经验。另外，选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训，消防安全知识培训，预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训，旨在提高每个职工的整体素质，更好地为教职工服务。

三、加强硬件建设，杜绝事故发生。利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件设备和用具，达到布局合理，通风采光，蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组，制定了三防预案，安全通道安装了应急灯，消防器材专人保管，每天管理员防火巡查，进入食堂有提示语食堂重地、闲人免进。操作间有警示语注意安全、精心操作，食堂供应的免费汤专人看管。除采购及消毒外，卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁，冷荤五专等，针对这些工作，思想上高度重视，全力以赴逐项采取措施，消除生产中的各种安全隐患，确保操作安全和食品卫生安全。

四、坚持优质服务，不断拓展服务理念。膳食科做到以人为本，给师生创造舒适的就餐环境，在保证学生一日三餐伙食供应的过程中，不断拓展经营理念和服务理念。

1、建立了小吃一条街，引进了数十种名优风味小吃，增加花色品种，吸引了不少同学前去就餐。

2、在大厅开设24小时值班窗口，确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。

3、千方百计控制成本，降低饭菜价格，切实让利于学生，大厅每天为学生供应免费稀饭，确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。

4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台，设立餐饮服务热线电话，随时解决学生反映的问题。

5、提供助学岗位18个，解决了特困生的燃眉之急。

由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈，给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础，增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感，形成良好规范的卫生习惯，使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩，确保了学校的稳定和发展。目前针对现在餐厅人员少，工作量大，我们将知难而进，创造条件，狠抓标准化，规范化，制度化，秩序化管理，主动适应学校发展的要求，将我校饮食工作推向新的起点，创造新的辉煌。

xx年初，根据院所整体工作规划，并结合当前经济发展形势，提高了院所职工在岗就餐补贴标准，要求职工食堂加强基础管理，大力改革，积极创新开拓发展，强调职工食堂做为后勤保障重点部门在奥运之年必须着重做好服务工作，确保食品安全卫生，职工身体健康，达到三满意。

一、全年主要工作指标完成情况：(经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等)。

二、依靠领导，依靠骨干，发动职工，整章建制，促进改革创新。

1、从xx年4月份起，建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关规章制度，结合职工食堂具体情况，制定了工作人员十分标准守则(后编印了工作人员岗位责任书人手一份)明确工作性质工作职责，工作规范，从组织上，思想上确立了职工食堂要以改革求发展，以发展求生存的服务理念。

2、从xx年4月起，坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会，坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会，总结布置工作，奖优评劣，推介新产品，演示规范服务等。从制度上确立了，职工食堂以规范服务，优质服务做好后勤保障的决心和信心。

3、从xx年4月起，申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全，新产品推介等情况，制定每更新周食谱安排生产任务，要求每个生产组每月推出不少于2个新品种，并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目，不断推出各种风味食品节令小吃，受到院所职工和就餐人员好评。

4、xx年4月起，接洽厂商，陆续引进各种烧烤设备，饮料灌装设备，并及时安放在手术室等相关科室，方便一线职工随时喝上可口的饮料，吃上美味的食品。

5、xx年4月起，下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施，规范排队秩序，并在院所职工的共同努力下，有效地解决了长期以来反映最大的外部人员进入操作间等问题。

6、建立健全主管定期随访制度。

7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。

8、最重要一环，xx年8月起在院所领导支持和各部门大力配合下，顺利完成院所在职员工就餐卡更新工作，剔除了1400余张身份不明的餐卡，从根本上保障了全院职工的用餐福利，最大限度获得实惠把院所领导对职工的关心落到实处。

民以食为天，对于走出家门的学生来说，吃比住显得更为重要。学校是一个特殊的单位，学生又是一个特殊的消费群体，学校食堂管理工作，学生的卫生饮食安全问题关系到学生的身体健康，关系到学校的声誉，关系到教学质量的提高，关系到学校的发展，关系到社会的稳定。因此，食堂管理工作，学生关心、家长关心、社会关心，上级领导更关心。我们学校也因此从校长到所有行政领导思想重视，工作上支持，资金上保证。2005年我校就以高标准通过了无锡市a级食堂管理验收。我们从事食堂工作的全体人员，深感责任重大，工作重要性认识到位，有责任心、事业心、工作主动。下面就以下几点作简单汇报：

一、建立食堂管理网络机构。

学校的食堂由我们总务处全面负责，一名副主任专门具体抓日常工作，膳管会实行食堂的质量评议及财务监督，膳管会由工会、教代会的部分代表及优秀学生代表参加，直接对校长室或总务处提出伙食的质量评价。学校食堂分一食堂(一楼)、二食堂(二楼)两个班组，分别由学校聘请的两名负责人为班长，分工到人，明确职责，层层签定安全责任状，互相监督、考核。

二、完善制度，措施到位。

我们总务处每月对食堂工作人员召开一次专项会议，并聘请镇卫生防疫站的同志做我们的义务监管员参加会议，集中学习和讨论各项规章制度的落实和安全教育工作等。从2004年起就制定了《学校后勤管理制度》、《食堂卫生安全公约》、《食堂工作人员职责》、《张渚高级中学食堂卫生基本要求》、《张渚高级中学食堂安全责任状》、《后勤人员考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒应急处理及疫情报告制度》、《食堂食品贮存库房制度》，《食堂工作人员健康及个人卫生制度》，以及认真学习《中华人民共和国食品卫生法》、《江苏省食品卫生条例》等内容，做到制度健全，措施到位，管理严格，谁出问题谁负责，为防止各项管理制度流于形式，把制度落到实处。一方面，食堂在组织全员对各项管理制度进行学习的基础上，对全体员工进行技能强化培训，今年我们进行了两次模拟灭火演习，还针对部门不同岗位的要求，对个人技能实施了多次演练，另一方面，加大了管理制度实施过程对具体操作人员的现场监督和现场教育的力度，以扭转操作人员在整个餐饮行业中普通存在着的不良习惯，通过采取一系列行之有效的措施，从而把管理制度措施逐渐推向了落实。

三、食堂管理形式。

现学校食堂的管理形式为自主经营和聘用班组负责人制度，由食堂厨师开出菜单，经总务处审核，再由定点单位送货，由总务处委派的专人负责验收、审核，然后由总务主任审批，整个过程由校医监督卫生，膳管会不定期抽查相结合。学校现有1200人左右用餐。要求食堂不断调整完善饮食结构。早餐不低于12个品种，中、晚餐不低于23个菜的品种让学生挑选，并采取一菜多做的方法来适合学生的口味。所有菜价由总务处、膳管会等统一制定。目前，全晕2元、小晕1.5元、时令蔬菜0.5元1.0元、汤免费。按学校食堂的经营理念不赚学生的钱，目前利润控制在2.5%以内，基本做到资金全部用于学生伙食中。

四、实施定点采购制，杜绝安全隐患。

食堂的安全工作主要在食品的采购、加工、存放，餐具的清洗消毒，食堂工作人员本身等几个主要环节。学校进一步提高了对食堂原材料进行集中采购的认识，制度措施，规范程序，色拉油和调料、大米在食油公司采购，平时肉类等坚持在质量第一，价格第二的原则下，由资质齐全的单位提供。并坚持索证制度，索取食品卫生检验合格证、化验单、营业执照以及相关证照，由总务处验收，切实把握好进货验收关。本学期蔬菜类主要由镇蔬菜基地提供，肉类为宜兴瑞德公司提供，从而杜绝非准入食品进校园。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落实到岗位，分工到人，明确职责，及时记载，总务处不定期检查。同时加强食堂工作人员的思想教育，加强政治理论学习，树立为教育服务、为师生服务的思想，切实关心食堂工作人员的生活，解决其困难，使其一心一意为食堂工作，无私心杂念。食堂工作人员及有关管理人员，每学期进行一次健康检查，每月一次的安全例会和每天的卫生检查，随时接受临时检查必须的知识培训和保持良好的个人卫生，穿戴统一的工作服、工作帽。

四、存在问题。

在自查自纠的过程中，还有些问题：必须进一步加强食品采购的质量，建立更可行的规章制度，应更快的使部分学生家长加入到膳管会，从而做好家长、社会的宣传教育，平时要加强对总务处的监督、检查工作等。学校的食堂是工作中的重中之重，如何让师生吃得满意、吃得健康、吃得安全，是我们学校今后始终要思考的问题。