提高服务质量心得体会检讨范本 提高服务质量心得体会检讨范本怎么写(9篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么你知道心得体会如何写吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

描写提高服务质量心得体会检讨范本一

多次就破除形式主义作出重要批示，要求各级机关和领导干部从自身做起，带头反对形式主义，为基层减压减负。当前，在全面从严治党的高压态势下，老的形式主义虽被压制，但新的形式主义又穿上马甲，花样翻新，犹如过街老鼠，打而不绝，如不警惕根除就会像慢性毒药损害党的先进性纯洁性。因此，我们必须切实提高政治站位和政治觉悟，清醒认识形式主义的危害，聚焦突出问题，坚持以上率下，创新体制机制，不遗余力抓到底，从根子上破除形式主义这一沉疴顽疾。

形式主义指的是一种只看事物的现象而不分析其本质的思想方法和工作作风。它违背了内容决定形式、形式为内容服务，内容与形式相统一的科学原理。其实质是主观主义、功利主义;根源是政绩观错位、责任心缺失，用轰轰烈烈的形式代替扎扎实实的落实，用光鲜亮丽的外表掩盖矛盾和问题;具体表现是欺上瞒下，做表面文章，虚多实少，阳奉阴违喊口号多，不折不扣抓落实少。

“形式主义害死人”，基层和群众深恶痛绝。作为“四风”之首，形式主义成因复杂，为害已久，流毒甚广，隐蔽性很强，而且容易变异复发。但无论时代怎样发展，无论表象上怎么变化，形式主义的本质都未曾改变。现实中，一些党员干部官僚主义思想严重，官不大谱不小，坐在办公室里像座泥神，只听对他当官有用的人调遣，对群众的疾苦打官腔、讲“原则”;有的人政绩观扭曲，私心膨胀，肆意妄为，刻意营造狠抓落实、一片大好的假象，盲目决策立项、强迫命令，劳民伤财，为粉饰太平想方设法“优化”环境、隐瞒问题;部分领导干部带头搞形式主义，“手电筒”只照别人不照自己，讲问题避重就轻，发奖牌弄虚作假，破坏了进位争先的正常秩序;条块工作的督查各自为阵，成果不能互为补充、关联印证，发现问题藏着掖着，生怕给自己脸上抹黑，效率低下的督查考核机制形同虚设，给一些心存侥幸的投机分子留下诸多“后门”;一些地方在问责人数、次数上摊派任务，对自己放宽界限，对基层吹毛求疵，让党员干部受委屈，留心结，对问责产生“抗体”，进而催生更多的形式主义。这些问题看似“无伤大雅”，但如果任由滋长后患无穷，必须高度重视，坚决纠正。

根治形式主义顽症，一定要在思想根源上正本固元，在重点难点上猛药除疴，在责任落实上动真碰硬，在源头治理上防患未然。唯有内外兼修、标本兼治、久久为功，才能从根子上铲除形式主义滋生的土壤。

整治形式主义必须解决思想问题，提高政治站位。破除形式主义顽症，最根本的还是要从思想上校准航标。要认真学习贯彻关于坚决整治形式主义的一系列重要讲话和批示精神，自觉从牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的政治高度，深刻认识和把握整治形式主义的极端重要性。把整治形式主义作为当前和今后一段时期的重要政治任务，作为正风肃纪、反对“四风”的首要任务、长期任务，摆在更加突出位置。要坚定理想信念，牢记为民宗旨，自觉纠正官僚主义作风，摈弃特权思想，守住底线，不越雷池。坚持从贯彻党的十九大精神、推动高质量发展大局出发，实事求是、真抓实干、以上率下，坚决不做“老好人”“太平官”“两面人”，坚决向形式主义开战。

整治形式主义必须找准难点痛点，保证有的放矢。增强整治工作的针对性和有效性，对哪些问题集中，哪些问题突出，做到心中有数，手上有招。坚持问题导向，对已经发现的问题紧抓不放，对苗头性、倾向性问题露头就打。只有奔着问题去，一抓到底，见好不收，才能保证形式主义被连根拔起、春风吹不生。认真对照中央纪委指出的4个方面12类问题，自上而下整改，确保在大的、共性的问题上首先整改落实到位。从基层和群众最关心、反映最强烈的问题入手，查清来龙去脉，找准要害症结，不留情面，不打圆场，以实实在在的行动做给基层看，带着基层改。把矛头对准自己，认真梳理从各方面收集的突出问题，对照谋事实、创业实、做人实的标准，拿出切实有效的整改措施，争作反对形式主义的模范表率。

整治形式主义必须压紧压实责任，凝聚整治合力。形式主义成因复杂，涉及面广，整治工作必须责任共担，各方共管，“三百六十度无死角”。职责任务要明确，各级党组织要切实履行管党治党主体责任，对整治形式主义作出总体部署安排，扎实有序推进，领导干部要发挥好“头雁效应”，不做“甩手掌柜”，普通党员干部要把整治本地区、本行业的形式主义当作分内之事、应尽之责，主动发现并与身边的不正之风作斗争。各方力量要统筹，把形式主义作为巡视巡察的重要内容，结合正在开展的专项治理扶贫领域腐败和作风问题工作、污染防治和环保问责工作等重要专项工作，加强信息互通、工作协同，坚决防止整治工作中的形式主义。

整治形式主义必须加强长效监管，推动正本清源。整治形式主义并非一朝一夕之功，要坚持以制度管人管事，做好打持久战的准备。建立监督信息大数据应用机制，及时掌握形式主义的最新形态、共性特点和个体特征，深入分析问题发生的规律及背后深层次原因，针对体制机制方面的漏洞和薄弱环节，科学研判、精准施策。完善干部考核评价机制，树立实干有前途、失责必问责的鲜明用人导向，根据不同地区、不同岗位、不同时期干部的实际情况，建立鼓励激励、容错纠错、能上能下的工作机制，细化量化政绩考核标准，对党员干部履职行为客观分析、综合研判、人性化对待，解开干部思想扣子，让干部轻装上阵。此外，还要建立群众有序参与机制，加大宣传力度，把话语权、监督权交给人民群众，拉起全党全社会反对形式主义的“天罗地网”。

党风正则人心齐，人心齐则事业兴。近年来，形式主义问题有所好转，有人产生“可以歇一歇了”的自满厌战情绪。殊不知，党中央驰而不息纠“四风”，形式主义、官僚主义仍顽固不化，如果稍有松懈定会一发而不可收。为此，必须让作风建设的警钟长鸣，使党员干部手握戒尺、心存敬畏，养成自觉接受监督的习惯，实现从“不敢”“不能”到“不想”的深层次转变，积极主动投入到反对形式主义的斗争中。破除形式主义顽症，我们仍在路上。

描写提高服务质量心得体会检讨范本二

转眼间，踏上讲台身为人师已经有十四年了，一路走来，有泪水， 也有欢笑;有迷茫，也有收获。每年暑期的师德集训都让我收获很多，曾经的困惑在培训中慢慢释然，找到了明确的答案。也让懵懂中的我知道了，师德是一种职业 道德，它是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则。教师的道德素质比教师的文化素质更为重要，教师的道德是教师的灵魂，师德 是教师人格特征的直接体现。也是从培训中我知道了开展师德师风活动的重要性。

今年的集训不同于往年，教育局组织了师德集训讲师团来给我们做了精彩的报告，两位教师图文并茂的给我展示了他们在武汉市育才小学培训时的所见、所闻、所获、所感，虽然我无法身临其境，但是从他们的报告中 我还是知道了自己和育才小学教师之间的差距，他们的自信、风采是我望尘莫及的，他们的敬业精神更是值得我们学习的。想到这里，我不仅得要自问，他们做到 的，难道我就不能吗?是的，我一定能，只是在教育改革的浪潮中我感觉自己迷失了方向，今天我突然明白了，不要再觉得自己的工作太平凡，也不要抱怨自己的待 遇有多差，只有我们自己的努力才能改变我们的形象、提升我们的价值。我认为要提高自身的师德师风要从以下几个方面下手，努力提高自身的综合素质。

1、爱岗敬业。首先，要热爱教育事业，要对教育事业尽心尽力。我们选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极进取，努力创新。尽心尽责地 完成每一项教学任务，不求最好，但求更好。只有这样学生才能受到老师的影响而努力学习，不断进取。作为新时期的教师，我们必须知道爱生是立业之本，读书是 立生之本，每一位教师都要爱读书、读好书，我们的学习是为了更好的肩负起我们的责任，学习的目的是为了更好的生活。教育要让学生终身受益，而不是丧失学习 兴趣。我们只有从内心爱上这份职业，才不会叫苦叫累，学习让我明白了，作为一名教师，我们要甘为人梯、乐于奉献、静下心来教书、潜下心来育人。

2 、尊重、关爱每一位学生学生。每一位学生都渴望得到老师的理解和尊重。我们要与学生平等相待，不能把学生当下级随便呵斥。只有我们把学生看重了，学生得到 老师的尊重了，他们才会尊重老师，愿意学习这个老师所传授的各种知识。用师爱铸就崇高的师魂，在教育中要做到严中有爱、爱中有严，如果我们把学生当成天 使，那么我们就生活在天堂，相反，我们就会觉得自己生活在地狱。

努力进取。作为传道授业的老师，只有不断的更新自己的知识，不断提高自身素质，不断的完善自己，才能教好学生。如果自身散漫，怎能要求学生认真。要 提高我们的自身素质，这就要求我们年轻教师多听取学生和老教师的各种意见。并且自身不断的学习，积极学习，不断开辟新教法。努力使课堂教学实现朴实、高 效、生动、独特。在教学中我们要做到有效地备课，体现教师教学的智慧，常规教学做到扎实有效。

3、以身作则。教师的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师的一言一行，学生均喜欢模仿，这将给学生成长带来一生的影响。因此，教师一定 要时时刻刻为学生做出好的榜样，凡要求学生要做到的，自己首先做到，坚持严于律己。教师要知道教育是一朵云吹动另一朵云，一棵树摇动另一棵树，一个心灵感 动另一个心灵。我们要学会喜欢学生，喜欢和他们在一起，这样才可以发现他们的优点，我觉得“身临其境”才是最好的教育。

4、刻苦钻研业务。精通教学业务是教师之所以成为教师的关键。[莲山课~件 ]只有精通业务，才能将科学文化知识准确地传授给学生，而不至于误人子弟。如果学生提出的问题教师总是不能准确地解答，教师在学生心中的威信就会逐步丧 失，学生对教师也没有信心可言，对教师任教的学科也不可能有学习兴趣，当然也不可能学好这门课程，提高教育教学质量也将成为一句空话，教师要提高教学业务 水平，就必须自觉坚持学习和参加业务培训，并在教学实践中锻炼和提高。我们一定要与时俱进，孜孜不倦的学习，积极进取，开辟新教法，并且要做到严谨治学， 诲人不倦、精益求精。

5、加强学习、提升教师魅力。

在培养人的道德素质中，最核心的一点就是要有一种奉献的精神，一个人之所以能够受到他人的称赞和社会的褒奖，就是他具有能够牺牲自己的利益，为他人 和社会作出贡献的品质。报告中的有些老师是我们学习的榜样，他们受人景仰。我们从他们身上学到：对工作埋头苦干、精益求精的态度;对生活艰苦奋斗、乐观向 上的作风;对教育事业作出巨大的贡献;对待教书育人工作的神圣态度，真心实意，踏踏实实，自觉刻苦自我完善，打下良好的知识基础，构建完整的知识体系。模 范老师们的成功告诉我们：作为一名教师，必须要修品练功，树立良好的教师形象。桃李不言，下自成蹊。教师是学生瞩目的焦点和榜样，必须努力学习，提高自我 修养，成为学生心中的偶像和楷模。教师要重视修品练功，以自己的人格魅力、学术魅力和工作魅力感召和吸引学生，起良好的示范作用。教师要进德修业，为人师 表，获得学生的爱戴敬重，从而亲其师，信其道。模范老师们对教学的改革告诉我们：教师除了要修品，还要练功。要勇于改革和实践，探索和创新。在知识经济迅 猛发展的今天，教师任重道远。因此，我们要更新观念，变教育者、传授者为指导者、促进者、设计者、沟通者，以生为本，以情为主，尊重学生爱学习、爱自由、 爱快乐的天性，相信每个学生都想学好，能学好。善于运用新的教学方法：先学后教、教少学多，追求不教而教、授人以鱼不如授人以渔的教学目标。教师只有做到 以身立教，才能以自己人格的魅力感染学生学会做人，以自己渊博的学识去引导学生学会发展，才会有学校教育的高质量。

以上是我对师德师风的一些学习体会。我将坚持不断的学习，使自己能在不断更新的知识中汲取营养，能够把自己所学奉献给学生，提高自己的钻研精神，发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识，做到政治业务两过硬。

描写提高服务质量心得体会检讨范本三

作为一名历史专业师范生，成为一名合格且优秀的历史老师，是我毕业之后将要发展的方向和目标。四年大学的学习生活，正是我迈向这一目标的出发点。因此在大学生活中要如何学习，怎样锻炼自己，提升自己，并朝这一目标前进，成为自己所要解决的难题。在分析个人知识，素质的基础上，我拟定了个人职业

素养提升计划

一、制订合理的专业学习计划打下扎实的专业基础

专业学习计划的内容。明确的专业学习目标,通过专业学习达到预期的结果，在专业基本理论、基本知识和基本技能方面达到的水平，在专业能力方面和实际应用方面达到的目标。随着科学技术的迅速发展，社会化大生产不断壮大，现代职业对从业人员的专业基础的要求越来越高，专业化的倾向越来越明显。大学毕业生应该拥有宽厚扎实的基础知识和广博精深的专业知识。基础知识、基本理论是知识结构的根基。拥有宽厚扎实的基础知识，才能有持续学习和发展的基础和动力。专业知识是知识结构的核心部分，大学生要对自己所从事专业的知识和技术精益求精，对学科的历史、现状和发展趋势有较深的认识和系统的了解，并善于将其所学的专业和其他相关知识领域紧密联系起来。

二、能力的自我培养

大学生在大学应基本上具备工作岗位所要求的能力，大学生在大学期间就应注重能力的自我培养。大学生自我培养能力的途径主要有：⑴积累知识

知识是能力的基础，勤奋是成功的钥匙。知识的积累要靠勤奋的学习来实现。大学生在校期间，既要掌握已学书本上的知识和技能，也要掌握学习的方法，学会学习，养成自学的习惯，树立终身学习的意识。

⑵勤于实践

善于学习是培养能力的基础，实践是培养和提高能力的重要途径，是检验学生是否学到知识的标准。因此大学生在校期间，既要主动积极参加各种校园文化活动，又要勇于参与一些社会实践活动;既要认真参加社会调查活动，又要热心各种公益活动，既要积极参与校内外相结合的科学研究、科技协作、科技服务活

动，参加以校内建设或社会生产建设为主要内容的生产劳动，又要热忱参加教育实习活功，参加学校举办的各种类型的学习班、讲学班，担任家庭教师等。

⑶发展兴趣

兴趣包括直接兴趣和间接兴趣。直接兴趣是事物本身引起的兴趣。间接兴趣是对能给个体带来愉快或益处的活动结果发生的兴趣，人的意志在其中起着积极的促进作用。大学生应该重点培养对学习的间接兴趣，以提高自身能力为目标鼓励自己学习。

⑷超越自我

作为一名大学生，应当注意发展自己的优势能力，但任何优势能力是不够的，大学生必须对已经具备的能力有所拓展，不管其发展程度如何，这是他们今后生存的需要，也是发展的需要。

(5)学习能力

现代社会科学技术飞速发展，一日千里。只有基础牢，会学习，善于汲取新知识、新经验，不断在各方面完善自己，才能跟上时代的步伐。

(6)人际交往能力和团队合作精神

就是与人相处的能力。随着社会分工的日益精细以及个人能力的限制，单打独斗已经很难完成工作任务，人际间的合作与沟通已必不可少。大学毕业生应该积极主动地参与人际交往，做到诚实守信、以诚待人，同时努力培养团队协作精神，这样才能逐步提高自己的人际交往能力。

三、身心素质培养

身体素质和心理素质合称为身心素质。身心素质对大学生成才有着重大影响，不断提升身心素质显得尤为重要。现代社会生活节奏快，工作压力大，没有健康的体魄很难适应。身体有疾病的员工不但会耽误自己的工作，还有可能对单位的其他同事造成影响。如果身体不健康，即使其他方面非常优秀，也会被拒之门外。

(1)、健康的心理

健康的心理是一个人事业能否取得成功的关键，它是指自我意识的健全，情绪控制的适度，人际关系的和谐和对挫折的承受能力。心理素质好的人能以旺盛的精力、积极乐观的心态处理好各种关系，主动适应环境的变化;心理素质差的人则经常处于忧愁困苦中，不能很好地适应环境，最终影响了工作甚至带来身体上的疾病。大学毕业生在走出校园以后，会遇到更加复杂的人际关系，更为沉重的工作压力，这都需要大学毕业生很好地进行自我调适以适应社会。

⑵正确认识并悦纳自己

良好的自我意识要求做到自知、自爱，其具体内涵是自尊、自信、自强、自制。自信、自强的人对自己的动机、目的行明确的了解，对自己的能力能做出比较客观的估价。

⑶自觉控制和调节情绪

疾病都与情绪有关，长期的思虑忧郁，过度的气愤、苫闷，都可能导致疾病的发生。大学生希望有健康的身心，就必须经常保持乐观的情绪，在学习、生活和工作中有效地驾驭自己的情绪活动，自觉地控制和调节情绪。

⑷提高克服挫折的能力

正视挫折。战胜或适应挫折。遇到挫折.要冷静分析原因，找出问题的症结，充分发挥主观能动件，想办法战胜它。如果主客观差距太大，虽然经过努力，也无法战胜，就接受它，适应它，或者另辟路径，以便再战。要多经受挫折的磨练。

四、思想道德素质的培养

思想是行动的先导，而道德是立身之本，很难想象一个思想道德素质差的人能够在工作中赢得别人充分的信任和良好的合作。毕竟人是社会的人，在企业的工作中更是如此，一个人的思想道德素质会体现在人的一言一行中。

五、事业心和责任感的培养

事业心是指干一番事业的决心。有事业心的人目光远大、心胸开阔，能克服常人难以克服的困难而成为社会上的佼佼者。责任感就是要求把个人利益同国家和社会的发展紧密联系起来，树立强烈的历史使命感和社会责任感。拥有较强的事业心和责任感的大学生才能与单位同甘共苦、共患难，才能将自己的知识和才能充分发挥出来，从而创造出效益。

六、职业道德的培养

具体来说，就是热爱本职工作，恪尽职守，讲究职业信誉，刻苦钻研本职业务，对技术和专业精益求精。不计较个人得失、全心全意为人民服务、勤奋开拓、求实创新等，都是新时代对大学毕业生职业道德的要求。缺乏职业道德的大学生不可能在工作中尽心尽力，更谈不上有所作为;相反，大学毕业生如果拥有崇高的职业道德，不断努力，那么在任何职业上都会做出贡献，服务社会的同时体现个人价值。

七、吃苦精神的培养

现在的大学生最大的弱点是怕吃苦，缺乏实干的奋斗精神。大凡有所成就的人，无一不是通过艰苦创业而成才的。作为当代大学生，我们应从平时小事做起，努力培养吃苦耐劳的创业精神。

八、创新精神

现代社会日新月异，我们不能墨守成规。在市场经济条件下，各企业都要参与激烈的市场竞争。用人单位迫切需要大学生运用创新精神和专业知识来帮助他们改造技术，加强企业管理，使产品不断更新和发展，给企业带来新的活力。人才，尤其是信息时代的人才，更需要创新精神。

描写提高服务质量心得体会检讨范本四

作为一名经验尚浅的老师，我在教育经验，组织管理等各方面，还有太多的欠缺和不足，这就需要进一步的完善自己，以更快的速度融入到集体当中，本年度我的工作计划如下：

一、思想政治

始终如一地热爱祖国，拥护党的领导，热爱本职工作，关心国家大事，坚持政治学习，记录政治笔记，提高觉悟和意识。注重个人道德修养，为人师表，严于律己，关心学生的学习、生活，做学生的良师益友。加强团结，与同事相处融洽，合作愉快，心往一处想，劲往一处使，组成一个团结协作的大家庭。

二、个人业务

作为一名教师，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野，订阅专业杂志，浏览英语网页，随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料，以备参考。不断为自己充电，每天安排一定的时间扎实提高基本功，努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。

三、教学工作

(一)主要任务——课堂教学

课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地，是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟井然有序、包容性大，信息量多、形式活跃、贴近学生的年龄特点，发挥其最大的效用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课，备教材、备学生，熟悉教学软件的操作过程，保证课前的准备工作及时、充分。课中全神贯注。根据学生的年龄特点进行趣味化教学，让学生在一种轻松愉快的氛围中学习。愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素，所以我将从激发学生的学习兴趣入手，运用谜语导入新课、故事贯穿课堂始终等充分地调动学生的学习积极性，引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动，自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节，兴趣成为了学生学习的动力。课后及时反馈。记下教学中的成功点和失败点，及其改进方法。本学期我还尽量为学生创设良好的课堂气氛，注重培养学生养成井然有序的课堂常规;使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习

(二)具体措施

1、钻研教法，认真备课，抓好常规教学。

(1)深入研究教材教法，新课标要求以学生为中心，学生是主体，设计让学生主动学习的教法。

(2)多阅读课外辅导材料，充实自己，要做学习型教师。因为作为教师想要教给学生一杯水的内容自己就要有一缸水。曾经听说过这样一句话：“教师应该是一名杂家”，这是说作为一名教师要掌握方方面面的知识。

(3)了解学生的情况，一年级学生刚入学，要及时了解他们的情况，为设计适合他们的教案打下基础。要做到每一堂课的内容能保证学困生学会，而对于接受能力强的学生要做做到上不封顶

(4)了解后进生情况，课堂的设计应该以让中下等的学生学会为目的，因为新课标是让全体学生得到发展。

2、全面关心学生，促进和谐发展

(1)关心学习有困难的学生，尊重和信任他们，寻找他们身上的闪光点，鼓励他们自尊自爱，要求上进。另外，认真分析这些学生的情况，采用适合他们发展的方法，耐心帮助和辅导他们，促使他们进步。

(2)培养学生良好的英语学习习惯，上课做好笔记，课后及时完成作业，认真做好预复习，指导学生掌握正确的预复习方法。根据不同的话题，创设情境，提高学生英语情景交际能力。

(3)采用 “学生成长档案”评价方式。改变只关注学生学业成绩的单一总结性的考试评价方式，着眼于充分全面了解学生，帮助学生认识自我，建立自信，关注个别差异，了解学生发展中的需求。

四、教研工作

1、贯彻学校教学工作总目标，以常规教学管理、教学质量监控为抓手，以学生的发展为重点，以课堂教学改革为中心，扎实开展工作，提高课堂教学质量、教学效率，充分发挥教研活动的实效性。

2、本学期，将在上级主管部门及校领导的正确领导下，努力培养和提高学生创新精神和实践能力，提高教学效率和质量为目标，以更新教育观念为前提，提高教育效率为重点，积极实践课程改革理念，抓好课堂教育关。认真学习新课标下小语的创新理念，提高自身整体素质，从而培养和提高学生创新和实践能力，全面提高教学质量。

3、突出常规教学的基础性地位，定期进行教学检查，经常进行不定期抽查。提倡课堂教学的实效性，扎扎实实建设一支业务能力强的低年级教师队伍。

五、培训工作

要进一步学习现代教育信息，学习英语课程标准，提高自身素养，充分体现现代教师转型。

(1)多参加集体备课这样的活动，向优秀教师学习。并多和各学校的同年级的教师进行交流，取人长处。

(2)多阅读教育方面的书籍。只有掌握了坚实的理论基础，才能在教学中发挥的更好。

(3)学习英语课程标准，掌握英语的各级目标，才能制定相应的学习策略。

描写提高服务质量心得体会检讨范本五

2020年，在街道党工委，办事处和街纪工委的正确领导下，从思想教育，制度建设等方面入手，认真落实党风廉政建设责任制，深入开展党风廉政建设和反腐败工作，大力加强行风建设。现将有关情况汇报如下：

1、认真贯彻上级反腐倡廉决策部署，全面落实党风廉政建设责任制。学习贯彻市、区、街纪委关于党风廉政建设工作会议精神，树立“权利就是责任”的观念，抓好业务工作的同时负责党风廉政建设工作。引导职工干部树立正确的权力观，全中心上下自觉在思想上、行动上与党中央保持高度一致。定期召开会议进行工作部署，听取职工干部近期工作情况汇报及下一阶段的目标打算，基本做到业务工作管到哪里，党风廉政建设就抓到哪里。

2、深入开展反腐倡廉教育，营造风清气正的良好气氛。一是组织全体干部职工上廉政党课，学习廉政知识，保持党员干部思想纯洁、作风纯洁和清正廉洁。二是加强示范教育、警示教育和岗位廉政教育，不断加大党风廉政建设教育的力度。三是坚持以党性党风党纪教育为重点，加强对党员干部理想信念、廉洁从政和艰苦奋斗教育。四是坚持每月一课的警示教育，组织党员干部观看反腐倡廉专题片，确保反腐倡廉警钟长鸣，增强教育的针对性、有效性，使干部牢固树立“清廉光荣、贪腐可耻”的理念。

3、围绕中心工作，加大监督检查力度。加强工作制度的执行力，加强对人、财、物管理的监督检查。加强履行职责、依法行政等情况的监督检查，对弄虚作假、违反组织人事纪律、保密纪律和失职渎职等行为，按规定严肃查处。

4、转变作风，强化机关效能建设

按照建设廉洁、勤政、务实、高校机关的要求，不断加强机关作风建设。一是深入开展“慵懒散”治理活动，党员干部定期查摆问题、汇报心得体会、提出整改措施，有效促进全体职工干部的作风转变和素质提高。

1、抓党风廉政建设的责任感和紧迫感需进一步增强。部分同志缺少居安思危的意识;少数同志缺少廉政无小事的意识，认为廉政工作能守住底线就行，小节无所谓。

2、反腐倡廉与业务工作结合还不够紧密。在检查工作时，存在业务工作谈得多、廉政建设讲得少的问题。

1、继续抓好党员干部理论学习和思想学习教育工作，全面提高党员素质，倾情为民服务。

2、进一步建立和完善监督制度，积极探索预防新机制。

3、以“两学一做”活动为载体，加强抓好党员干部作风建设，不断改进工作作风。

4、加大督导力度把有关党风反腐倡廉工作的规定和要求，确保各项规章制度落到实处。

描写提高服务质量心得体会检讨范本六

清河采油厂党委在多年来坚持开展形势任务教育的基础上，深入扎实开展“转观念、勇担当、创效益”专题讨论，通过转观念促进洗脑换脑，通过勇担当做到善谋实干，通过创效益努力降本减亏，推动了生产经营、改革发展和党建工作不断取得新成效新进展。

一是转观念要上接天线、下接地气，把上级精神和本单位实际、把大道理和小道理结合起来讲准讲透，让大家知道转什么、怎么转。该厂提出要突出“三个围绕”转变观念。一要围绕油公司体制机制建设转变观念，一切与此不相符、不适应、不对路的认识和行动都要改、都要变;二要围绕实现有质量有效益的发展转变观念，就是必须牢固树立“长期过紧日子”的思想，必须坚决稳住基础产量、效益产量，必须大力降本节支增效;三要围绕提升市场竞争力转变观念，彻底摒弃“产品单位、施工单位吃的是市场饭，采油厂吃的是资源饭”的陈旧观念，丢掉高油价幻想，强化低成本战略，使大家真正认识到，在市场经济条件下，没有竞争力的企业有再好的环境也会倒下去，有竞争力的企业再困难的条件也能活下来。

二是转观念要抓住关键少数、引领绝大多数，领导班子要先转、党员干部要先转、机关和管理技术骨干要先转，这样才能转得动、转得快。班子是核心、党员是先锋、干部是关键、机关是中枢、骨干是中坚，改变别人先改变自己，教育别人自己先受教育，“关键的少数”要在转变观念上高人一筹、快人一步。要以各级班子和党员干部转观念来引领职工群众转观念，以机关和管理技术骨干转观念带动基层单位、岗位员工转观念。首先，讲政治、抓学习，先抓班子，重点抓党员干部，“只有落后的干部，没有落后的群众”，各级班子提高站位、认识到位，局面才能打开，党员干部思想通了、观念变了，工作才能推得动;其次，搞教育、搞讨论，机关先搞，骨干重点搞，机关干部和骨干人员是明白人，才能教育引导、示范带动基层单位和员工群众。

三是转观念不能只说不做、只打雷不下雨，不能搞思想和行动不对榫的空头政治，要真正把转观念落实到行动上、体现到成果上。当前，对于采油厂来说，正处于“战寒冬、谋发展、求生存”关键期，生产经营压力很大，改革攻坚任务很重，如果转观念不落实到行动上，还是穿新鞋走老路、换新瓶装老酒，已经是政治上政策上不允许、体制机制上不允许、自身的生存发展形势也不允许。转观念，一要见之于新的工作思路和措施;二要落实到具体工作和日常管理行为中去;三要体现到改革发展稳定的工作实际成效上去。去年以来，该厂继“撤队建区”组建采油管理区之后，又大范围实施专业化重组，配合组建采服中心，采油厂近半数的基层单位和干部员工涉及到业务划转、关系划转，尽管难度很大，但推进顺利、运行有序、队伍稳定，各项工作没有受到任何影响。今年6月，我厂召开第三次党代会，提出了深入推进全面从严治党，引领和保障采油厂深化改革、效益发展的新思路新举措。近期，该厂正在抓紧研究落实有关方案和具体措施，力争两年左右使采油厂在国际油价50—55美元条件下实现扭亏为盈。

善谋、真做、敢干，就是善于担当、自觉担当、敢于担当。该厂在“转勇创”专题讨论中，教育引导全厂党员干部和岗位职工，一要强化“清河的事情清河办、现在的事情现在做、难干的事情更要干”的主动性和创造性，二要强化“把该干的事情干到位、把想干的事情干成功、把难干的事情先干起来”的担当意识和进取精神。

今年以来，该厂在抓好日常生产经营、安全环保工作的同时，在深化改革、优化调整方面着力推进三项工作。

一是在北部油区开展区块承包经营试点。通过探索实施开发管理和现场管理适度分离、采注输操作业务专业化管理的新模式新机制，为建设“管理+技术”的油公司先行先试。北部油区通过推行区块承包经营和信息化提升，班组数由19个减至8个，职工数由326人减至269人，显现出来的57名富余人员全部调出安排;生产经营成本比去年同期有明显下降，党的建设在改革中得到同步加强。下一步，该厂将加快在其他管理区推行和完善这种内部经营承包和专业化管理的模式，以业务结构的调整带动队伍结构的调整，以队伍结构和队伍管理方式的优化调整助推油公司体制机制建设。

二是推进实施清河油区生活后勤系统的改革调整。通过主动沟通汇报，主动争取政策、争取理解支持，将清河油区“四供一业”纳入分离移交范围，目前进展较快。同时，针对多年形成的油区生产生活片区“散而乱、小而全”的情况，统筹考虑、整体调整生产生活片区的功能和布局，按照“生产靠前，生活集中”原则，全面实施生产生活区撤迁并合和统一优化，将大的片区生产管理职能与生活服务职能分开，职工宿舍由生活点向大片区集中，职工住房由各生活点、各片区向厂部小区集中，向羊口城镇中心区迁移。清河油区生活后勤系统改革调整方案已经过油田决策会议批准并得到总部支持，今年即开始实施，力争通过两年时间的改革调整，使油区生产生活的功能布局、环境条件和社会化服务有一个根本性的变化。

三是结束轮换、实行轮休，彻底改变队伍管理体制和方式。今年6月份，该厂对部分要求回江汉的职工进行了一次集中调整。至此，在会战体制下形成并延续30多年的职工轮换制结束了。在今年最后一次职工集中调整工作中，该厂提出“不留人、不赶人、不上人”。不留人，对要求回江汉本士的无条件全部放行，对队伍基本面的稳定和骨干人员的稳定有信心;不赶人，对愿意留在清河工作的不设条件全部留下，对自己的队伍管理能力和思想政治工作有信心;不上人，对集中调整后形成的缺员不需要后方补充，对深化改革提效率增活力有信心。在整个集中调整、结束轮换工作中，清河的队伍管理和生产运行波澜不惊。目前，针对由轮换变为轮休的具体情况，该厂正在相应优化调整生产组织方式和运行方式，对内部考核和分配将进行制度和机制配套，努力使职工在清河干得更起劲、生活得更舒心。

一是教育引导全体干部职工强化价值引领管理、效益来自管理的意识。无论是管理者还是操作者，都要紧紧围绕降本增效、节约增效、挖潜增效、创收增效来抓工作、促改革、强管理，特别是要把严考核作为经营管理的重中之重来抓。今年上半年，该厂在月度生产流动红旗评比、季度经营绩效考核以及“三基”工作、“科技兴油”等专项考核中，通过创新考核机制，突出效益指标考核，基层单位之间、岗位员工之间的效益工资拉开了一定差距，“多创效多贡献者多得”得到了体现，调动了全员创效的积极性、主动性。

二是教育引导干部职工树立创新才能创效、创新才能发展的意识。特别是近年来，该厂紧紧围绕“在低油价下怎么干活”、“在新体制下怎么干事”，积极推进管理革新、技术创新。在生产经营上，重点调整投资成本结构、产量工作量结构;在深化改革上，配套调整业务结构、队伍结构;在生产和地质工艺技术上，着力抓好方案动态优化、管网和流程的改造优化，均取得了比较好的效果。今年以来，吨油完全成本下降，老区自然递减、折旧折耗、人工成本等指标同比明显下降，其他各项费用的支出也得到有效控制;在油价低于预期的情况下，全厂1-8月份比预算成功减亏。

三是坚持把严细实贯穿于生产经营和队伍建设的全过程，做到严抓严管、真抓真干。该厂始终强调：从情感和责任上来讲，要关心队伍中的每一个人;从企业的制度和纪律来讲，不能关照任何人。只有坚持做到严细实，才能把精细管理抓上去、把改革攻坚抓起来，把队伍建设、党的建设抓出好的成效。近年来，该厂在深化油公司体制机制建设过程中，在推进从严管理、提升管理工作中，在推动落实全面从严治党的各项任务中，坚持高标准、严要求，从细处入手，向实处着力，推动“严”的精神、“细”的作风、“实”的品格落实到生产经营活动和队伍纪律作风建设上，落实到具体事具体人上，落实到现场和岗位上，从而有效提升了“三基”工作，有力促进了各项重点工作。

描写提高服务质量心得体会检讨范本七

1.提高售后服务质量，提升客户满意程度

2.抱怨事件速处理，客户满意又欢喜

3.不绷紧质量的弦，弹不了市场的调

4.制造须靠低成本，竞争依赖高品质

5.客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到

6.重视合同，确保质量 : 准时交付，严守承诺

7.产品的品牌就是品质的象征.

8.市场是企业的方向，质量是企业的生命

9.市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手

10.顾客是我们的上帝，品质是上帝的需求

11.我们的策略是 : 以质量取胜

12.市场竞争不同情弱者，

13.争取一个客户不容易，失去一个客户很简单

14.追求卓越 服务尽善尽美

15.艰苦坚实、诚信承诺、实干实效

1、优质服务，以质为根。

2、强服务、抓建设，创特色

3、尊重知识，尊重劳动，保护环境。

4、细心、精心、用心，服务永保称心。

5、以创新服务为动力，以服务质量求发展。

6、全员参与，强化管理，精益求精，铸造优质。

7、讲究实效、完善管理、提升质量、强化服务。

8、强化服务意识，倡导奉献精神。

9、培养良好素养，营造团队力量

10、微笑挂在脸上，服务记在心里

11、真诚服务，师生至上

12、师生的需求就是我们工作的目标

13、管理手段数字化、保障设施现代化、服务产品标准化、服务队伍职业化

14、创建“平安校园、数字校园、绿色校园、幸福校园”

15、至纤至细为师生着想，奔波忙碌为师生谋利

16、您的意见—是我们进步的动力!

您的信任—是我们殷切的期盼!

您的满意—是我们最高的荣誉!

1.放心的服务质量和你全程相伴。

2.服务到家到位是质量的生命线。

3.公开 公平 公正 效益 诚信

4.供应商优化 以双赢为目的 精诚合作 共同发展

5.客户至上 用心服务

6.你的满意，我的追求。

7.你的始终满意是我的执着追求。

8.你使用放心 我们努力用心

9.你只管用 剩下的我们来解决

10.您的需要就是我们的任务

11.您使用放心，我们努力用心

12.努力用心，为您服务

13.售后服务是 产品的最后一道质量关

14.为了你更好的使用 我们在不懈努力

15.为了您的使用，我们不懈努力

16.为您，我们会做得更好

17.维护客户的利益 坚持诚信服务的原则

18.维护客户的利益，坚持诚信服务的原则

19.以技术的改进和创新促进采购成本的改善

20.以周到的服务 赢得广大客户的信任和满意

21.以周到的服务，赢得广大客户的信任与厚爱

22.愿我的服务质量和你随时相伴。

23.在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务

24.追求客户满意 是我们最大的责任

25.追求卓越 尽善尽美

服务口号 | 品质口号 | 服务行业口号 | 优质服务口号

服务口号 | 品质口号 | 服务行业口号 | 优质服务口号

描写提高服务质量心得体会检讨范本八

本学期，我担任六年级2个班的语文教学工作。光阴似箭，日月如梭，一转眼一个学期的工作即将结束。回首这一学期的教学工作，感触颇深。针对上学期级班学生所表现出来的特征，本人在本学期对语文教学工作做了些调整，也取得了一些成绩和经验，现作出总结

（一）抓基础知识和基本技能

在上学期期末考试中，显示出本班的基础知识掌握得不够扎实，本学期在这方面进行了狠抓。如对课文的生字新词和要求背诵的内容，一定要全班同学都过关。对于学习的重点，如“句子的变换形式”和“修改病句”以及“多音字的理解”等容易失分的知识，我则采用了多种形式的练习，小结方法，练习巩固等，争取绝大部分学生在课堂里过关。

另外，对于学生马虎做作业书写潦草的现象，我要求全班学生做作业一律用钢笔书写，每周周二、周四午休让他们练写字帖。一学期下来，学生在字词句方面的知识得到了巩固，提高了他们学习的基本技能和语文能力。

（二）做好学习方法的指导

俗话说，“磨刀不误砍柴功”。最重要的学习莫过于方法的学习。搞好了学习方法的指导，对提高学生学习成绩是有很大的好处的。因此，我在教学不同的知识点时，都结合学生学习的情况来渗透学习方法的指导。

在预习课文时，要求学生“读—画—思—写—问”的五步预习方法，意思是“读课文、画词句、思内容、写批注、问不解”的方法。学生掌握这个预习方法，有利于提高他的自学能力和阅读水平。

在阅读教学上，我注意理清文章的脉络，渗透理解词句的方法，指导学生抓住文眼来理解中心，归纳小结“分段、概括段意、概括主要内容、体会思想感情、感悟表达方法”等阅读技能，并进行迁移学习到同体裁的课文中去，收到举一反三的效果。

在习作教学上，引导学生仔细观察周边的事物，关心时事，并把自己的感受诉诸笔端。把从课堂教学中学到的课文表达方法迁移运用，多积累素材，多练笔，学生的表达能力亦然不断提高。

在综合性学习中，为了培养学生的语文能力，让学生多实践，多思考，多总结。我组织多种展示课，让学生把自己收集到的资料汇总分类，确定研究主题，小组合作，制作成精美的ppt展示。

（三）做好转差工作

本班极需帮助的差生大约有五名，提高他们的成绩，对提高全班整体的学习质量有很大的作用。我采用的方式是“以多优带一差”的方法，帮助差生制定出学习目标和学习内容，每天让优生抽出半小时帮助他们掌握，因为是多名优生来帮助，所以他们都不会有增大负担的感觉。另外我还设了奖励的制度，形成了竞争的机制。通过单元和知识点的小测，检查他们的学习效果，及时给差生鼓励，使他们重拾学习的信心。

（四）拓展知识视野

语文教学必须重视积累运用，只有学生对知识有了一定积累之后才能运用。为了拓展学生的知识视野，我开展了一系列的语文活动：

1.优秀文段朗读。通过学生自主搜寻优秀文段，使学生主动进行课外阅读，学生的阅读量增加的同时，学生必然收获了许多东西。

2.好词佳句的收集。在不断收集整理的过程中，学生的词汇积累有了明显的增多。

3.原创得意句段的展示。

4.开展各种语文活动。学生在活动中增长了知识，训练了动脑、动口、动手的能力。

1.同学们的作业，个别书写质量太差，作业本保护的不够好，个别同学对字的笔顺、笔画掌握的不好，错别字比较多，还没有养成认真书写的好习惯。

2.在教学过程中，对新教材理解、运用不够深刻。对教材内容把握不够，教学方法不够灵活，没能充分提高学生学习的积极性。

3.教学中，未能有效地关注整体，激励性语言使用不足，不到位。

4.个别学生学习语文的积极性不高，还没有养成良好的课外阅读习惯。

5.辅差工作完成较好，培优工作则显不足。

1.采用多种教学手段，激发学生学习语文的兴趣。

2.要努力开发、充分利用语文课程资源，开展丰富多彩的语文实践活动。

3.多组织一些班级活动，如：朗读比赛、说话比赛、讲故事比赛等等，使那些思想落后，集体荣誉感差的同学受到启发教育，发现他们的闪光点，及时表扬鼓励，增强他们的自信心和责任感。

4.重视优生的培养和差生的转化工作。

5.在指导学生学好语文，提高语文素养的同时，要加强德育工作，重视学生思想品德行为习惯的培养。

描写提高服务质量心得体会检讨范本九

41.跨过iso9000的门廊，进入21世纪的殿堂。

42.贯标九千，飞越二千。

43.时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。

44.效益来源于服务社会的回报。

45.质量是企业的生命，为了保护您的生命，请为您的企业建立质量保证体系。

46.市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。

47.顾客信誉是企业发展的源泉。

48.效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。

49.产品的质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。

50.创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。

51.质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。

52.优质产品，是打开市场大门的金钥匙。

53.多创优质产品，提高企业形象。

54.优质产品，是走向世界的桥梁。

55.优质产品，是市场竞争必胜的保证。

56.重视产品质量，加强企业管理。

57.质量是信誉的保证，信誉是质量的体现。

58.信誉来源于质量，质量来源于素质。

59.日复一日，精益求精;年复一年，效益满赢。

60.保证质量，是对社会的承诺。