对于如何做到强势沟通心得体会及收获(4篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

对于如何做到强势沟通心得体会及收获一

大家好! 今天我能走上这个竞争演讲台，首先要感谢院领导给我提供的这个宝贵的机会和展示自己的舞台。

xx年，我毕业于新洲卫校，同年被分配至我院从事临床护理工作。先后在妇产科、内科和手术室工作。工作期间通过参加自学考试，先后取得湖北医科大学护理专科学历和武汉大学护理本科学历。20xx年，因工作表现突出，被选送到协和医院手术室进修半年。20xx年，晋升为主管护师。20xx年，我被任命为手术室护士长助理。在此期间，一方面我勤勤恳恳的做好临床护理工作，另一方面协助护士长进行手术室的护理管理。

今天，我之所以参加这次竞聘副护士长的活动，是因为我怀着一腔对工作的热爱之情。众所周知，手术室工作繁忙，经常加班，几乎每天都不能按时回家。但是从每天的平凡工作中，我深深地体会到广大患者对我们白衣天使的需要与信任。正是这种信任使我感到了生命的可敬与安全的可贵，感到肩头的责任重大。

作为一名年轻的护理工作者，我赶上了黄陂区人民医院百年难遇的大好发展时机。在建国六十华诞之际，新建的人民医院高楼耸立，宏伟壮观。我的内心豪情满怀，对美好的未来充满了向往。在医院即将搬迁之际，我来到这个竞聘舞台，既不是为了升官，也不是为了面子，而是从内心感受到新人民医院对我们年轻一代的召唤。

人民医院是一所历史悠久，底蕴深厚的知名老院。而未来的新人民医院更是璀璨夺目，激情迸发的!时代的使命感召唤着我们为之努力，为之奋斗。 说实话，如今的护理工作越来越难做。首先要保证护理服务质量，“一切以病人为中心”，这就要求我们时刻要做到“五心，六要，三到位”，落实护理部“五个一”的要求。

就手术室的护理工作来说吧，脏，累，苦暂不说，现如今开展的手术种类越来越多，难度越来越大，相应地对手术护理配合的要求也就越来越高。这就要求护理人员要不断拓宽知识面，更新专业知识。在此方面，我虚心向护士长请教学习，并自己刻苦钻研，熟练掌握各类手术器械，设备的使用与保养知识，力争成为一名手术室护理能手。

在工作中，我利用自己积累的丰富的临床护理经验，认真带教新入科的护士，手把手教她们如何进行手术配合，使新手能尽快掌握各类手术器械的保养及规范使用，让手术室护理队伍进入快车道，以便适应搬迁后新手术室的更高要求。 自担任护士长助理以来，在协助护士长进行科内管理工作的过程中，我感到了管理工作给我带来的压力。以前作为一名普通护士，只需做好自己份内的事即可。而护士长却需处理好方方面面的人和事，时时处处都要费心张罗。这就要求护士长要具备吃苦耐劳的精神，坚强乐观的个性，公平正直的品格和不断学习的进取心。所以，今天我来竞聘这个岗位，内心充满了巨大的压力。但是，责任感和使命感使我加快了前进的步伐，我将变压力为动力，更加努力地工作以实现自己的愿望。 刘院长常说，这一批的护士长是幸运的、幸福的，因为我们赶上了人民医院发展的辉煌时刻，历史赋予了我们太多的使命。搬迁后的新人民医院需要一支更强的护理管理队伍。所以他一再要求要做一名实实在在、有爱心、有激情的护士长。

面对这个岗位，我深知自身还有许多不足，但是，今天我还是勇敢地站在这个舞台上，不管最后结局如何，我都会大声说：新人民医院，我来了!

对于如何做到强势沟通心得体会及收获二

俗话说：“村看村、户看户，群众看党员，党员看支书”，支部书记是村党支部班子的主心骨，关系到基层组织强不强；是党员队伍的排头兵，关系到党的形象好不好；是发展经济的领头雁，关系到农民群众富不富；是农民群众的当家人，关系到农村社会稳不稳。

第一，村党支部的重要地位

农村党支部是党在农村全部工作和战斗力的基础，是村级各种组织和各项工作的领导核心，是我们党联系广大农民群众的桥梁和纽带，是团结带领群众完成各项任务的可靠保证，是农民群众了解党、认识党的窗口。具体地说，农村党支部的重要地位主要体现在以下三个领域：

1、村党支部在加强农村精神文明建设，密切党群关系，维护社会稳定中处于前沿地位。目前，随着农村改革的不断深入，社会主义市场经济体制的不断完善，农村经济活动越来越活跃，尤其是基层民主政治建设不断推进，村民民主意识不断增强，迫切要求我们村党支部要适应新形势的要求，不断改进村党支部的领导方法和组织活动的方式，规范工作程序，注重依法办事和村务公开，注重化解矛盾和维护稳定。村党支部直接面向群众，接触群众，处于各种矛盾的焦点上，农村日常工作中出现的各种新情况、新问题和新矛盾，首先需要村党支部去引导、去协调、去化解。大到村级发展的宏观规划，小到鸡毛蒜皮的民事纠纷，村党支部都无法回避。在群众的心目中，村干部的一言一行，一举一动，很大程度上代表着党的形象。村干部办事公道、作风正派、不谋私利，能带领群众走致富道路，就会密切党群干群关系，就会激发广大人民群众对我们党的拥护和爱戴；反过来说，如果办事不公，以权谋私，不思进取，甚至违法乱纪，就会损害党在人民群众中的形象，影响党群关系，甚至引发各种矛盾，影响社会安定。

2、村党支部在发展农村经济、带领群众致富奔小康中处于中心地位。团结和带领广大农民群众发展经济奔小康和建设社会主义新农村，是农村党支部的根本任务。比如，如何因地制宜确定发展思路，制定规划目标，完善经营体制，壮大村集体经济积累，加快新农村建设步伐等等，这些都需要村党支部做出正确的决策，并带领群众组织实施。具体工作中，村党支部既是领导者、决策者，又是组织者、实施者,是农村一切事业的领导核心。没有一个坚强有力的党支部，就没有村级经济的快速发展，就没有新农村建设目标的实现，也就谈不上什么小康社会。这几年我们抓农村基层组织建设的实践告诉我们，凡是产业开发进展顺利，群众收入增长迅速的村，共同的特点是有一个向心力、号召力强的村级班子。

第二，村党支部书记的基本职责

村党支部的重要地位和作用，决定了村党支部书记肩负着重要的历史使命，“火车跑的快，全靠车头带；支部强不强，关键在班长”。村党支部书记在改革开放的新形势下，在带领群众致富奔小康和建设社会主义新农村的过程中，必须明确自己肩负的责任，找准自己的位置，脚踏实地，忠实履行自己应尽的职责。在新的历史时期，村党支部书记的基本职责主要有这么五条：认真宣传和执行党的路线方针政策，努力完成上级交给的各项任务。不断发展壮大村集体经济积累，夯实村党支部为民办事的物质基础。围绕“五个好”目标，抓好村党支部自身建设。统筹兼顾，抓好村级组织配套建设。抓好精神文明建设，做好群众的思想政治工作。

第三，做一名合格的村党支部书记要具备的基本素质

前面，我们对新时期村党支部书记的主要职责进行了简单的了解，由此可见，新形势下村党支部书记面临的任务艰巨、责任重大。要完成这一光荣的历史使命，村党支部书记本身必须具备良好的政治素质和较强的工作能力，具体讲就要具备以下五种基本素质：要讲政治，全心全意为人民服务。要懂经济，具有带头致富并带领群众共同致富的能力。要掌握基本的政策和法律知识。要熟悉党务，善于抓农村党建工作。要统揽全局，具有构建和谐乡村的组织领导能力。

第四，做一名合格的村党支部书记的一些基本要求

怎样做一名合格的村党支部书记，这是一篇大文章。它既是一个理论课题，更是一个实践课题。结合我县村党支部书记队伍的实际，给大家提这么几点要求：

1、要在学习实践科学发展观上下功夫，增强村党支部领导科学发展的能力。今年下半年，要在乡镇和村上开展深入学习实践科学发展观活动，在全县农村党员干部中组织开展以党的十七大、十七届三中全会精神为主要内容的理论学习,增强农村党员学习教育的针对性和实效性，有计划地对党员干部进行政策理论、实用技术、市场经济、法律法规等方面知识的教育培训。村党支部书记首先要组织班子成员认真学习掌握党的十七大、十七届三中全会精神和科学发展观理论，全面学习和理解科学发展观的精神实质和丰富内涵，树立科学发展、和谐发展的新思维、新理念，澄清种种模糊认识，破除不合时宜、不适应科学发展观的旧观念，牢固树立加快发展、科学发展的理念，自觉坚持运用科学发展观武装头脑，推动思想的大解放，观念的大转变，切实把村班子成员的学习实践行为转化为推动经济社会又好又快发展的内在动力。要增强科学发展的意识，严格按照科学发展观的要求想问题、办事情，要在贯彻科学发展观方面出实招、求实效，坚定不移地把统筹发展、可持续发展作为第一要务和工作的重中之重，结合本村实际制定科学的发展思路和规划，千方百计找路子、调结构、抓引进、促发展，带领群众致富奔小康和建设社会主义新农村，走出一条适合本村又好又快发展的新路子。还要全面熟悉党的支农惠农方面的政策，深入了解农业科技、市场经济方面的知识，不断提高执行政策、加快发展、服务群众、依法办事、管理村级社会事务的能力。

2、要在创新党组织设置形式上下功夫，不断适应新农村建设的要求。过去那种按地域行政区划设置党组织、党小组的模式已不适应新农村建设中经济形态发生较大变化的实际。我们要结合农村各自的特点和实际，从基层党组织有效发挥作用的角度出发，灵活设置党组织，深入到农村的各行各业中。把地域和行业这些因素充分考虑起来设置党的各种组织，便于党员参加组织生活，便于党组织开展工作，把党员的力量凝聚起来发挥先锋模范作用，推动新农村建设步伐。一是按专业化生产要求设置党组织。要从有利于区域化规模生产的需要出发，打破原来按行政村和党员居住地设置党组织的传统方式，科学合理地设置党组织，划分党小组，逐步形成支部抓产业、党员创实业、百姓富家业的良好格局。二是在行业协会中设置党组织。随着农村经济的不断发展，一大批农民党员在致富过程中自发地形成了许多分工相对明确、经营相对集中的行业协会。为了便于党员在行业协会中充分发挥作用，要依托行业协会设置党的组织，促进党员在农村经济发展中发挥带头富、带领富的示范作用。三是以企带村设置党组织。一些乡村企业在市场竞争中，逐步与所在村形成了互为倚托、互相促进的互动关系。为进一步推进农业产业化，更好地形成区域优势，可以突破行业界线，采取“村企联建”党组织，实现优势互补，双赢共进。四是依据劳动力就业结构设置党组织。积极在外来务工党员相对集中的工业园区、专业市场、中介组织等新型经济社会组织中组建党组织，扩大覆盖面，消除空白点。

3、要在提高发展经济的能力方面狠下功夫，推进社会主义新农村建设步伐。社会主义新农村建设“二十字”目标头一条就是生产发展。当前，解决农村所有问题的关键在于发展，发展经济是农村支部书记第一位的责任，因此，农村党支部书记首先要在提高发展经济的能力方面狠下功夫。一是要有强烈的发展意识。意识决定行动。邓小平同志说“发展才是硬道理”。如果一个村不发展经济，群众收入不能增加，就解决不好吃饭难、住房难、看病难、上学难和养老难等问题，就会产生各种各样的问题和矛盾，这个村就会落后于周围其他村，就会落后于时代，而村干部的工作当然也得不到群众的认可。农村党支部书记要把发展经济、带领群众奔小康和建设新农村作为自己的首要职责，牢固树立“自己不致富、不配当干部；不能带领富，不是好干部”的思想，要有“面貌不改我难安，群众不富我无颜”的责任感，有了这种意识，就能够始终保持良好的精神状态，想尽千方百计，创造条件，逐步实现奋斗目标。二是要在探索发展思路方面多动脑筋。为村里找到一条适合本村实际的发展路子，是支部书记带领群众走共同富裕道路的重要途径，也是检验支部书记能力大小的“试金石”。在谋划发展思路时，一方面要立足本村实际，把本村的区位优势、资源优势、人才优势变成发展优势。有资源条件的村，要走资源开发和产业替代并举的路子；特色农业有一定规模的村，要在规模经营、深加工方面作文章。总之，村支部书记不能因循守旧，固步自封，要广交朋友，收集信息，为村里发展想办法。要坚持宜农则农、宜工则工、宜商则商、宜劳则劳。各村还要善于借助本村在外工作人员的力量，动员他们为家乡的发展出力。总之，要充分调动一切可以调动的力量，想尽一切可以想到的办法，利用一切可以利用的关系借船出海，借外强内，把“输血”和“造血”有机结合起来，加快发展，推进致富奔小康和建设新农村的进程。

4、要在加强农村文化建设上下功夫，为新农村建设提供强大的精神和智力支持。从根本上说，加强农村文化建设，就是要不断满足农民群众日益增长的文化需求，为建设社会主义新农村提供强大的精神动力和智力支持。广大村党支部书记要以科学发展的眼光，加大农村文化基地建设力度，以乡镇为依托，以村为重点，以家庭为对象，大力倡导先进文化,发展乡镇、村文化设施和文化活动场所如文化站、体育健身设施、农村文化室等，努力形成融宣传教育、信息服务、科学普及、文化娱乐、体育活动等于一体的乡村文化网络。充分利用民间节假日、农闲等时机，多举办农民群众乐于参与、便于参与、喜闻乐见的健康的文化娱乐活动，多提供农民群众普遍欢迎的文化服务。

5、要在提高自身素质修养方面狠下功夫，树立村党支部书记的良好形象。

有人说过去的村党支部书记，“一靠辈份大，二靠嗓门大，三靠脾气大”。社会在发展，时代在进步，党支部书记要想在激烈的竞争中站稳脚跟、有所作为，必须在提高自身素质修养方面狠下功夫，始终做到与时俱进。一是要在强化学习意识方面从严要求。二是要在强化实践总结方面从严要求。三是要在强化责任意识方面从严要求。四是要在强化民主意识方面从严要求。五是要在强化奉献意识方面从严要求。

第五，做一名合格的村党支部书记要处理好的几个关系

处理好村党支部与村委会的关系。处理好自己与群众的关系。处理好村干部之间的关系。处理好上下级的关系。处理好党支部与农村新经济组织之间的关系。

对于如何做到强势沟通心得体会及收获三

我想世界上99%的人都希望自己能赚大钱，很多人都希望自己在未来有一份轻松的、赚大钱的工作。那么怎么才能赚大钱呢?这个，是可以通过职业规划来解决的。

要想赚大钱，就必须给你的“客户”创造大价值。

职场是一个交换的场，每个在职场上打拼的人付出自己的能力、资源，从而拿到相应的劳动报酬。作为雇员，你的“客户”是老板，你能给你的老板创造多大的价值，就决定了你能从老板那里拿走多少薪水。

因为有丰富的技术经验，所以资深工程师的薪水是助理工程师的几倍，甚至十几倍，他们一个人往往能轻而易举地拿下一个团队都攻克不下的技术难题，他们对雇主有大价值，才能赚大钱。一个有丰富销售经验和广泛人际关系的老销售会被竞争对手高薪挖走，看中的是肯定不是他的年龄，而是客户资源背后的大价值。雇员拿走的价值要小于自己创造出来的价值，否则要么你的公司会垮掉，要么你的公司根本不从你那获利，那其实你也就对公司没什么用。雇主提供的是平台，是机会，是雇员可以从简单直接的需求满足(工作指标)中赚大钱的机会。

有人说，那我不做雇员，我不愿被剥削，我要自己开公司做老板。这个时候，你效力的对象变了，从老板变成了无数的客户，你要为你的客户创造大价值。马云的阿里巴巴为中国中小企业服务，让天下没有难做的生意，大家都赚到了钱，他自然也赚到了钱。俞敏洪的新东方为众多留学者服务，让千万意愿出国者在短时间内迅速提升考试成绩，顺利出国，他自然也赚到了钱。那么多优秀的企业家之所以强调客户价值第一，是因为他们很清楚，只有满足了客户价值，他们才有钱赚。

这个秘密，不仅适用于当今商业社会，其实自古有之。看朝代更替，国运兴衰，君王帝相，职业发展好的，无不是顺应潮流，先满足了他们的“客户”需求。刘邦、李世民、赵匡胤，他们的客户是“百姓”，所以他们知道先造反，然后休养生息，满足了客户需求，自然江山稳坐。赵高、萧何、魏征、和珅，知道他们的客户是“皇帝”，所以无论后世如何评说，他们知道怎么为客户创造大价值，自然也会有大收益。

想赚大钱，光只有努力不够，要努力的方向正确。给你的客户创造大价值，你就能赚大钱。

可是有些人不同意工作为赚钱的说法，我想，他们从此文一开始就疑惑重重，甚至会强烈反对：工作，不是为了赚钱!如果你是其中之一，那么恭喜你!你开始追求幸福了。

想要多少幸福，在于你给自己创造多大价值。

有一句话流行了很多年：“钱不是万能的，没有钱是万万不能的。”那么我们来看看，钱在哪些方面不万能?估计你会举出一大堆钱买不到的东西，亲情、友情、爱情、快乐，都不一定是钱能买的到的啊!

那些身价上亿的知名企业家可能不能每周见到家人，住着最豪华的宾馆可能无法减轻早年奔波带来的身体痛楚，忙碌的工作日程让他们整天飞在天上，却没时间做一做自己喜欢的运动。即便是古代的帝王将相，也会有“美女三千没有爱情，臣子万万没有知己”的苦恼。这都是幸福出了问题，一旦把赚钱当做了唯一目标，就会不停地为别人创造价值，以为钱越多越幸福，时间久了，反倒忽略了自己的价值。

其实，你是自己最大的客户。一方面要知道自己的需求，这个需求绝不是金钱，而是金钱背后的东西，比如生存、尊重、成就。只有你自己最知道你要什么，然后再去考虑实现的途径，当你用最小的成本最大程度地满足了需求之后，你就一定会幸福。正是因为财富和权力是这个世界公认的幸福等价物，所以，你会迷失在追逐别人的价值世界里，甚至钱越多就越不幸福，因为你的那个需求从未被满足。

另一方面，要克制欲望。即便赚钱是一种很好的手段，也要懂得克制欲望，不要忽略了你追求财富的本心，它究竟只是一种实现的手段，如果掉入财富的深渊，生命会以一种奇迹的方式让你停下来，只是你需要为此付出代价。这个代价或许是健康，或许是亲情，或许是爱情，总之，是会让你心痛到把目光转向内在自我的价值满足。

满足自己，与满足别人，哪个更重要?要以怎样的顺序来实现不同价值之间的冲突?

满足自己一定是最重要的，更重要的是，理性地判断出不同阶段需要满足的重点。

如果你在某阶段的生存价值最重要，那就努力满足别人的价值，赚到更多钱;忙了一个阶段，就抽时间陪陪家人，锻炼锻炼身体，充充电，继续工作，然后赚大钱。每个人都有使自己幸福的方式，能做到调动当下的资源，平衡出各类价值之间的关系，需要大智慧。

回到文章的开头，把“赚大钱”作为梦想挺好的，但是一定要区分的是“赚钱”是一种对于匮乏的补偿需求，还是实现梦想的一种途径，如果是途径，那么还有没有别的途径?哪种更适合当下的你。千万别把自己当做一个赚钱的工具，而要把自己当做人。既然是人，我们的生命就会有不同的颜色，不同的形状，不同的声音，不同的可能。我们有多样的兴趣，多元的追求，多种特长。所有的这些丰富图案，也绝不是赚大钱这样一种颜色能调的出来的。

“赚大钱”并不难规划，只要你努力给到别人价值，但“赚大钱”毕竟是为了你自己，那么你的价值在哪里?

对于如何做到强势沟通心得体会及收获四

烟台市蓬莱区行政审查服务局，一次改革，优化商业环境和其他业务，党建始终贯穿其中，是领先的牛鼻。该局推进党建工作与中心工作深度融合，强调人民至上、服务至上、审批至简、业务至上的主线，按照政治严格、组织严格、业务严格、作风严格、纪律严格的目标要求，努力实现党建有力、审批有速度、服务有温度、改革有深度

党建深入融合工作，首先要做的是有政治责任，党建有力。该局着力发挥重要少数的雁效应，扎实履行党组主体责任，推进机关党建高质量发展，加强支部建设，巩固党建品牌，加强政治教育，引导党员干部保护政治忠诚，保持政治定力，加强政治责任，提高政治能力

以一专多能、业务优秀的综合型人才为目标，不断提高员工素质水平，抓住员工理想信念教育，培养人民公仆意识，加强专业职业素养，定期进行业务培训，充分发挥帮助带作用，帮助新人提高职场履行能力，全面推进团队建设。同时，安排干部参与三重工作、双招双引、乡村振兴等重要任务，在一线检验锻炼、培养使用干部。深化双报三促和联合企业包村活动，执行三张名单，开展集团式菜单式服务，积极参与为社区和大众解决实际问题的百名干部联合百企、部门包村、消除贫困等工作，以实际行动为民服务。

据记者介绍，烟台市蓬莱区行政审查服务局深入推进了党建领航、联心合作机构品牌建设。突出基层党组织的服务功能和协调功能，不断巩固功能性党组、联心合作站、网络学习宣传平台三个平台建设，围绕蓬莱建设发展、企业和大众需求，全面统一政务服务基层党建工作协调发展。以党建促进政务，调动大厅员工的积极性、创造性，加强政务服务工作的内生动力，促进放管服改革。

让党建真正为人民服务，烟台市蓬莱区行政审查服务局瞄准审查服务的难点、堵塞点、锐意创新、正确措施、推进五减一增措施，以强烈的宗旨意识推进审查服务的工作持续加快。

具体措施如下:

一、推进基层窗户，减少跑步。在市镇二级党群服务中心(便民服务中心)标准化建设工作取得成效的基础上，选择三条街10个社区和6条街12个乡村振兴融合发展区以红垒十标标准重点构建。整理规范镇级中心服务事项清单和村居服务事项清单，整理服务功能和范围，山东政务服务网开设镇、村二级网站，提供网上服务。利用仙境党员之家系统平台，建立市级党群服务中心和村级党群服务中心音频视频实时连接，为大众提供在线政务咨询服务。

二、推进接受，减少材料。联合各行政主管部门，整理开始通知承诺事项清单，具备基本条件，主要申请资料齐全，符合法定形式，申请大众、企业作出相应承诺后，先处理，一次通知需要修正的资料、期限，缩短审查周期。执行证明事项通知承诺制，减少奇异证明、循环证明、重复证明，建设无证明事务之城。

三、推进拿地开工，减少环节。该局与自规局、住房建设局等有关机构充分讨论，明确实施范围、实施原则、实施要求和审查服务流程，从项目开始介入，开展模拟审查工作，合并处理环节，压缩处理时限，从发行房地产证明书到发行施工许可证的审查时间控制在3~5个工作日以内。

四、推行免费服务，减少费用。也就是说，免费刻制企业印鉴，为蓬莱区新注册的民营企业、内资企业、外资企业提供包括企业印鉴、财务专用印鉴、法定代表人名印鉴、合同专用印鉴、发票专用印鉴在内的5张印鉴免费刻制服务。到政务中心办理业务，各种证据资料复印免费。政务服务产生的证据、法律文件，当事人需要快递服务的，全部免费送达。

五、推进零见面审查，降低风险。疫情流行期间，为了减少人员聚集，阻止疫情流行，帮助各种市场主体再生产，全面推进企业注册全网。通过公共编号、报纸等方式为社会公众提供山东省政务服务网络的系统网站、处理流程、咨询电话和通信地址等信息，明确处理渠道，对业界设立、变更、注销等各种企业登记业务实施零见面审查，企业登记事项全部实现在线处理、免费发送、零见面、成功。

六、推进代理，增加服务。开设重点项目审查绿色通道，设立重点项目绿色通道管理办公室，以微信群、电话访问、现场办公等多种形式，为项目投资者提供企业一策的定制服务，实现需求应对、问题应对、疑问应对。开设企业协助服务区，为业主提供计算机、打印机等辅助设备，安排专家提供在线注册指导、材料填写、实名认证、代理等便利服务。引导业主迅速准确地在线申报和企业注册，当场取得营业执照，企业开设一天。

如何让工作满足大众烟台市蓬莱区行政审查服务局坚决消除门难进，脸难看的老缺点和脸好看，工作慢的新问题，热情自主，工作效率高，为来工作的企业大众提供温度政务服务。

服务中心设立吐槽零号窗口，通过报纸、微信号公众信号等新闻媒体开展万人评价风格社情民意访问、大众访问调查活动，收集大众反映问题、表达诉求的途径，构建完善智能评价反馈体系，发现大众关注的焦点、工作流程的堵点同时，首先要处理大众热点的关注问题。

另外，以建立健全的工作制度为线索，严格执行窗口无否决权、首次承担责任、一次通知、接受、通知承诺、及时服务、合作代理等制度，构筑简单高效的民间服务体制机制。能做的事马上做，急事优先做，麻烦的事耐心做，难做的事尽力做，答应的事记住做，分内的事答应做，分外的事帮忙做，多头的事合作做，实践人民至上的理念，提高大众的满意度。

为企业和人民群众提供更加方便、规范、高效的政务服务，烟台市蓬莱区行政审查服务局致力于制定标准化服务模式，推进全领域一窗受理改革，制定蓬莱区政务服务中心一窗受理、综合服务实施方案，根据服务领域、相关程度设定社会保险、医疗保险、就业、税务、房地产登记、社会农业事务、市场服务、投资建设等8个业务板块综合受理窗口

聚焦量广、与大众生活密切相关的重点领域和高频处理事项，优化多部门相关事项审查链，打破部门界限，减少材料数量，优化审查程序，实现整体联动、整合服务。在线下一链处理的基础上，实现了开口腔诊所、开便利店、开职业中介机构等3个事项，在山东政务服务网上一链处理，逐渐扩大综合服务垄断面。