值班值守工作指南心得体会及收获 值班工作的重要性心得体会(8篇)
- 上传日期:2023-01-08 08:37:40 |
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当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
推荐值班值守工作指南心得体会及收获一
2、执行双人值班制度。值班人员不得擅离职守,严禁脱岗、断岗或代岗;接班人员未到,当班人员不得离岗。
3、执行值班登记制度。值班人员受理来电,须详细登记来电资料,包括来电时间、来电人姓名、联系方式和反映资料。凡交办、处理事项,须详细登记交办单位、姓名、电话、处理情景、结果及未尽事宜,并向接班同志移交清楚,确保处理事项的连续性。值班记录做到字迹工整、准确无误。
4、执行重要事件报告制度。值班时间接上级有关部门的会议通知或工作安排、有紧急信息或遇重大事件应及时向办事处带班领导报告、请示处理,及时上报有关材料。
5、执行值班抽查制度。办事处带班领导应按照要求对值班情景进行抽查。
6、执行值班期间收看相关新闻制度。认真收看中央电视台一套《新闻联播》(19:00)、《焦点访谈》(19:38)、成都电视台《今晚8:00》(20:00)等电视新闻栏目,并做好记录、报告信息。
7、执行普通话值班制度。接听电话、上报情景必须使用普通话,做到态度和蔼、语言礼貌、表述准确。
8、执行值班保密制度。不向无关人员谈论值班情景,防止发生失泄密事件。
9、值班室设在办事处办公大楼六楼。值班电话:xx
10、爱护公共财物,值班交接时,要清点检查公共财物及办公用品状况,如有损坏照价赔偿。
11、当班期间不准饮酒、不准会客、不准容留与值班工作无关的人,违者按违反机关劳动纪律处理,情节严重的要按照相关规定追究职责。
推荐值班值守工作指南心得体会及收获二
一、在工程部经理未当值期间,对工程部工作进行总调度和分派;
二、负责每日工作单的收集、分类、正确确定工时、实施调派专业人员,汇总当日维修部员工工作量、并对部分零修工作进行抽检;
三、理解其他部门或客户对维修部工作的投诉,及时处理,并向经理及时汇报;
四、负责各个班组维修记录、保养纪录的检查,及时向经理汇报事件进程;
五、协助经理安排突发事件时维修部各岗位行动,及时向经理汇报事件进程;
六、负责维修总值班室的管理,包括常用钥匙、各设备系统总图、应急工具存取等;
七、参与制定设施、设备的维修保养计划;
八、完成经理交办的其他任务和工作。
推荐值班值守工作指南心得体会及收获三
4、 双休日由保安值班。门卫保安人员必须经常巡视,完全遵照保安公司对
保安的要求做好工作。
5、 暑期由保安、行政人员和后勤人员值班。保安人员的值班要求与平时一
样。行政人员和后勤人员须遵守时间安排,做好来访来电的接待工作,巡视校园
,并做好详细记录。
6、 节日由保安和行政人员值班。要求同暑期值班。
7、 特殊时期全部人员值班。根据需要,必须住在学校的就必须住在学校,
根据不同的情况制订不同的值日方式。
泥城小学
推荐值班值守工作指南心得体会及收获四
一、值班分值中班和值夜班
1、值中班时间:每日上午下班时起至次日上午上班时止;
2、值夜班时间:每日午时下班时起至次日上午上班时止;
3、值班时值班人员负责接听及接待业主(住户)的报修、投诉,协调、调度各部门协同处理突发事件;
4、值班视同正常上班,值班人员须坚守工作岗位,不得擅离;
5、值班时发生的一切问题要及时解决,疑难、重大问题应及时汇报请示领导妥善解决;
6、如有事不能值班,须事先向办公室请假,经批准后,由办公室安排其他人员顶班,自行调班,也须向办公室告知,未批准前,不允许私自调班,否则,一切职责和后果概由顶班者承担;
7、值班时,应将值班期间处理的问题及未能处理的问题,详细记录在《值班记录本》上。
二、交接班
(一)、接班:接班人应提前5分钟到达客服中心进行岗位交接工作;
1、接班人员清点值班用品,如:值班记录本、笔、手电筒、被褥等;
2、认真查阅上班值班记录,询问上班工作完成情景;
3、发现异常及不明白的地方,及时要求交班人员做出解释,并做好记录;
4、交接双方在确认无误后,在上一班值班记录上签名,并开始值班。
(二)、交班:交班人员应在交班前10分钟将公物摆放整齐有序(桌面、椅子、被褥等)。
1、检查当班值班记录,收集整理相关资料,认真如实填写当班情景;
2、将未完成的工作如实向接班人员交待说明情景;
3、互相签名后,方可离岗;
4、一般情景下,交班人员应将本班所发生的未能解决的问题,向接班人员交待清楚后,才能签字。
推荐值班值守工作指南心得体会及收获五
为进一步加强和规范值班工作,完善值班制度,保证学校各项工作正常运行,根据上级安全保卫工作精神,结合我校实际,制订本制度。
1、值班工作的宗旨:
值班工作旨在保证学校上下联络畅通,下情及时上达,上情及时下传,及时掌握校内外动态,提高办事效率,为学校发展服务。
2、值班工作的任务:
实行24小时昼夜值班,确保周末、节假日、晚间有专职人员值班;负责上下公务电话联系;处理急文要电和突发事件;办理重要内外活动报告、主要领导干部外出请假报告;受理领导交办事项。
3、值班工作处理问题的原则:
(1)严肃认真,迅速准确,实事求是,符合政策。
(2)属应该办理的,要及时办理,较大的事项应及时向领导汇报。
(3)各种自然灾害、重大事故等突发事件,按照预案做好各项应急处理工作。
4、值班工作程序:
(1)做好记录。对来往的电话、接待的公务、校内情况和领导交办的事项等,要在《值班记录》上认真记录。记录应简明扼要,重点突出,文字通顺,字迹清晰。对来电的重要情节,应逐句核实。
(2)汇报请示。对上级机关的电话指示、通知应填写《电话记录》,并根据规定程序办理。遇有突发性事件,应及时报告值班领导,并按值班领导指示,抓紧做好应急处理工作。
(3)督促催办。对重大、紧急事项的办理情况,承办部门要及时汇报办理结果,值班人员也应督促催办,并将了解的情况及时向主管领导报告。
5、值班工作人员守则:
(1)值班人员,采用专职和中层干部轮流值班相结合,休息日和国定节假日白天由学校安排人员轮流值班,并有领导带班。
(2)值班人员应具备良好的政治、业务素质,保持饱满的工作热情,树立良好的服务意识,熟悉学校日常工作,会熟练使用所配备的各种通讯工具和办公自动化设备。
(3)承办值班工作事项,必须按照工作程序,做到有报告、有登记、有落实、有反馈,特别是对领导交办的事项,要认真及时地办理,不折不扣地完成,件件落到实处。
(4)遵守值班制度,坚守值班岗位,做好交接班,不擅自离岗,如有急事离开值班岗位,应由其他值班人员替班,并报值班领导同意。
(5)工作要勤勤恳恳,埋头苦干,任劳任怨,充分发挥积极性、主动性和创造性,遇到突发事件,要发扬不怕疲劳、连续作战的精神。
(6)对经办的事要认真负责,一丝不苟。对受理的工作要迅速准确地完成,注重质量,讲究效率,不推委扯皮,不拖延,不积压,不遗漏,避免差错。
(7)处理重大突发事件,要反映灵敏,做到快速、高效、及时、准确。
(8)要严格遵守保密规则,不准向无关人员泄露值班工作中的机密事项。
6、值班工作领导:
(1)为加强对值班工作的领导,学校要有一位领导分管值班室工作,并做到值班工作“五落实”(值班人员、时间、地点、电话和制度落实)。
(2)建立领导干部值班制度。在节假日,领导值班应排出名单和值班地点、联系电话、传呼或手机号码。遇有突发事件,各级领导要在各自职责范围内认真进行应急处理,值班领导特别要坚守值班岗位,落实防范措施,组织抢险救灾工作,保持上下联系,及时掌握全面情况。如发生通讯中断,与上级失去联络时,应采取应急措施,主动派人及时向上级请示汇报。
(3)要从政治上、思想上、工作上、生活上关心值班干部,让他们参加必要的会议和阅读有关文件,尽可能帮助他们解决生活上的实际困难,调动他们的积极性。并使值班人员既相对稳定,又及时交流。
推荐值班值守工作指南心得体会及收获六
一、治安巡逻队成员
学校值日领导、校中层干部、政教员、各年级值日班主任。
二、工作纪律
1、值班人员要忠于职守,坚守工作岗位。坚持24小时巡逻护校,重点时间加强巡查,重要部位认真检查,闲杂人员注意盘查,安全隐患坚决排查,加强巡逻密度和次数,确保校园安全。
2、值班人员按时交接班,不迟到、不早退,不得擅自脱离岗位,每日上晚自习时到治安室到,值班时间保证通讯工具畅通,一呼即到,不拖拉,不推诿。
3、值班领导交接班时要认真填写安全巡逻情况记录,以明确各自的责任。
4、值班人员禁止酗酒后上岗或在工作中酗酒,值班必须保持清醒的头脑,以便迅速准确地处理突发事件。
5、值班人员在工作过程中,做到遵纪守法,文明执勤,对校园重点场所勤巡勤查。
三、工作任务
1、对校园巡查,做好防火、防盗、防触电、防危险游戏活动、防打架斗殴工作,确保教学楼、办公楼、图书馆、保管室和学生宿舍等重点部位的安全。发现安全隐患要及时处理,不能处理的要报告,消除隐患。
2、学生宿舍关灯后,要巡查学生宿舍,检查学生就寝人数和就寝安全,发现学生违背就寝管理制度和不安全行为,要和宿舍管理人员一起制止。
3、值班人员应加强校园巡逻,对校园实施有效的监控,加强学生上课、自习纪律管理,发生治安事件要及时制止和报告,并积极主动处理。
4、在校园内发现可疑人员要积极主动盘问,核实身份。
5、巡逻人员应熟记各类报警电话号码,一旦发生情况及时报警。
6、要根据违纪违法分子的特点,确定巡逻时间路线和守候地点,以便及时发现和阻止违法犯罪活动。
7、 发生突发事件要第一时间时间赶到现场,及时、果断地处理,控制事态,并及时报告。
8、坚持24小时巡逻、守护,白天巡视校园不少于4次,夜间不少于3次,并做好记录。
三、工作考核及奖惩制度
1、在交接班时间,凡晚到10分钟者视为迟到,提前10分钟离开者视为早退,交接班时间晚到30分钟或提前30分钟离开、值班过程中擅自脱离岗位30分钟者视为旷工。
2、校值日领导负责检查值班人员工作纪律和工作完成情况,发现未遵守工作纪律和未认真完成工作的情况,将作登记,作为奖惩的依据,也作为本年度评优的参考因素。
3、遵守工作纪律,认真完成工作任务,未发生治安事故,全额发放本职岗位津贴,并视其校情发放一定的奖励津贴。
4、凡旷工扣除津贴或工资20元/天,迟到、早退、不签到或违反其他工作纪律,扣除津贴或工资5元/次。
4、值班人员未认真履行工作职责,没有完成工作任务,扣除岗位津贴5-10元/次。
5、旷工、不履行工作职责,造成治安责任事故,将承担事故调查处理责任,情节严重的将依法承担经济、行政和法律责任。
推荐值班值守工作指南心得体会及收获七
第1章:总则
第1条:目的
为了处理公司在节假日及工作时间外的一些事务,除主管人员坚守岗位外,公司需另外安排员工值班。
第2条:值班处理事项
1.突发事件。
2.管理、监督保安人员及值勤员工。
3.预防突发事件、火灾、盗窃及其他突发事项。
4.治安管理。
5.公司临时交办的其他事宜。
第3条:值班时间
1.工作日值班
周一至周五每日下班时到次日上午上班时。
2.休息休假日值班
实行轮班制,日班上午8:00至午时5:00,夜班午时5:00至次日上午8:00(可根据公司办公时间的调整而变更)。
第4条:各部门根据业务情景自行安排本部门员工值班,并于月底公布次月值班表。
第2章:值班纪律管理
第5条:值班室是公司的重要岗位部门,值班人员的工作状态直接影响到公司的安全和工作秩序,
第6条:值班人员应坚守工作岗位,不得擅离职守,不做与工作无关的事情。
第7条:值班人员应自觉坚持值班室的环境卫生。
第8条:值班人员应严格遵守公司规定,禁止无关人员进入值班室。
第9条:值班人员应坚守岗位,在电话铃响三声之内接听电话。
第10条:任何值班人员不得使用值班室电话拨打或接听私人电话。
第11条:值班人员遇有特殊情景需换班或代班者,必须经值班主管同意,否则职责自负。
第12条:值班人员按规定时间交接班,不得迟到、早退,并在交班前写好值班记录,以便分清职责。
第3章:值班事项处理
第13条:值班人员遇事可先行处理,事后再报告。如遇其职权范围以外的事情,应立即通报并请示主管。
第14条:值班人员遇到重大、紧急事情时,应及时向上级业务指挥部门和公司领导汇报与请示,以便及时处理并在第一时间通知相关负责人。
第15条:值班人员应将值班时所处理的事项填写“报告表”,并于交班后送主管领导检查。
第16条:值班人员收到信件时应分别按下列方式处理。
1.属于职权范围内的,可即时处理。
2.非职权所及的,视其性质立即联系有关部门负责人处理。
3.对于密件或限时信件,应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。
第4章:值班津贴与奖惩
第17条:值班人员可领取值班津贴。具体数额参照《公司值班人员津贴费用规定》。
第18条:如果值班人员在遇到紧急事件时处理得当,公司可视其情节给予嘉奖。嘉奖分为书面表扬和物质奖励两个等级。奖励办法参见《公司值班人员津贴费用规定》。
第19条:值班人员在值班时间内如擅离职守,公司应给予处分,造成重大损失者,应从重论处。
第20条:值班人员因病或其他原因不能值班的,应先请假或请其他员工代理并呈交领导批准,出差时亦同。代理值班人员应负一切职责。
第5章:附则
第21条:本制度由行政部负责制定和解释,并报总经理审核批准。
第22条:本制度自公布之日起实行,每年修订一次。
推荐值班值守工作指南心得体会及收获八
1、门卫应自觉养成安全工作的职业意识,树立为幼儿园全体师生服务的宗旨,并自觉遵守幼儿园的各项规章制度,坚守工作岗位,按时开、关大门,不得无故私自离岗。
2、幼儿园门卫实行小时值班制度,值班期间不得擅离工作岗位,不串岗,做好外来人员的查询登记工作,严把第一关,不得让外来人员随意进入幼儿活动室、午睡室及幼儿园食堂、物品保管室等。
3、门卫保安每天必须巡逻8次以上,上午2次,中午一次,下午2次,晚上3次,巡逻必须认真仔细观察园内每个角落,晚上最后一次巡逻在园内仔细检查电灯电源,并关好门窗。
4、外来(家长、教职工或其他办事人员)到我园办事,登记后,门卫值班人员要注意行踪,来园时间、离园时间、找谁、办什么事,核实登记,发现行为异常或携带不明物入园要提高警惕,有情况要及时报告,严禁携带易燃、易爆及危险物品入园。
5、做好来访人员登记和验证工作,凡来访者须出示介绍信或有效证件,未经验证,登记者一律不得进入幼儿园。
6、家长需凭本园发放的接送卡接送幼儿。
7、早晚接送幼儿时间段开启大门及防护门,其余时间关闭防护门,凡不在规定接送时间内,家长不得随意进出幼儿园。
8、严格执行物品进出规定,外单位物品进入园内,要验看送货单,并及时通知有关部门。各类商贩不得以借口进入幼儿园或在幼儿园门口摆难叫卖。
9、为了严防孩子走失,凡不在规定时间段接幼儿时,家长需事先与园方取得联系,经同意后由本班老师将幼儿送至大门口,门卫方可允许家长带幼儿离园。
10、负责幼儿园门口卫生及园内安全防范工作,执行早、中、晚巡视制度,发现各种不安全隐患,及时采取措施、不能处理的,及时上报值班园长。
11、严禁带宠物入园,严禁各种商贩在幼儿园门口摆摊、推销、叫卖、发放传单等。
12、凡机动车辆未经许可一律不得进入园内,家长接送孩子使用的交通工具,必须按规定地点停放,保证校园大门外的秩序。
13、注意门前的清洁卫生,每日清晨打扫大门内外的卫生及进行绿化养护,使幼儿进园时感受到环境的优美整洁。
14、做好信件、报刊的.收发工作,遇有重要信函及时通知送达园领导。
15、为了便于管理,确保校园安全,接送幼儿期间门卫需在门口接待。
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