值班值守工作指南心得体会及收获 值班工作的重要性心得体会(8篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

推荐值班值守工作指南心得体会及收获一

2、执行双人值班制度。值班人员不得擅离职守，严禁脱岗、断岗或代岗;接班人员未到，当班人员不得离岗。

3、执行值班登记制度。值班人员受理来电，须详细登记来电资料，包括来电时间、来电人姓名、联系方式和反映资料。凡交办、处理事项，须详细登记交办单位、姓名、电话、处理情景、结果及未尽事宜，并向接班同志移交清楚，确保处理事项的连续性。值班记录做到字迹工整、准确无误。

4、执行重要事件报告制度。值班时间接上级有关部门的会议通知或工作安排、有紧急信息或遇重大事件应及时向办事处带班领导报告、请示处理，及时上报有关材料。

5、执行值班抽查制度。办事处带班领导应按照要求对值班情景进行抽查。

6、执行值班期间收看相关新闻制度。认真收看中央电视台一套《新闻联播》(19：00)、《焦点访谈》(19：38)、成都电视台《今晚8：00》(20：00)等电视新闻栏目，并做好记录、报告信息。

7、执行普通话值班制度。接听电话、上报情景必须使用普通话，做到态度和蔼、语言礼貌、表述准确。

8、执行值班保密制度。不向无关人员谈论值班情景，防止发生失泄密事件。

9、值班室设在办事处办公大楼六楼。值班电话：xx

10、爱护公共财物，值班交接时，要清点检查公共财物及办公用品状况，如有损坏照价赔偿。

11、当班期间不准饮酒、不准会客、不准容留与值班工作无关的人，违者按违反机关劳动纪律处理，情节严重的要按照相关规定追究职责。

推荐值班值守工作指南心得体会及收获二

一、在工程部经理未当值期间，对工程部工作进行总调度和分派；

二、负责每日工作单的收集、分类、正确确定工时、实施调派专业人员，汇总当日维修部员工工作量、并对部分零修工作进行抽检；

三、理解其他部门或客户对维修部工作的投诉，及时处理，并向经理及时汇报；

四、负责各个班组维修记录、保养纪录的检查，及时向经理汇报事件进程；

五、协助经理安排突发事件时维修部各岗位行动，及时向经理汇报事件进程；

六、负责维修总值班室的管理，包括常用钥匙、各设备系统总图、应急工具存取等；

七、参与制定设施、设备的维修保养计划；

八、完成经理交办的其他任务和工作。

推荐值班值守工作指南心得体会及收获三

4、 双休日由保安值班。门卫保安人员必须经常巡视，完全遵照保安公司对

保安的要求做好工作。

5、 暑期由保安、行政人员和后勤人员值班。保安人员的值班要求与平时一

样。行政人员和后勤人员须遵守时间安排，做好来访来电的接待工作，巡视校园

，并做好详细记录。

6、 节日由保安和行政人员值班。要求同暑期值班。

7、 特殊时期全部人员值班。根据需要，必须住在学校的就必须住在学校，

根据不同的情况制订不同的值日方式。

泥城小学

推荐值班值守工作指南心得体会及收获四

一、值班分值中班和值夜班

1、值中班时间：每日上午下班时起至次日上午上班时止；

2、值夜班时间：每日午时下班时起至次日上午上班时止；

3、值班时值班人员负责接听及接待业主（住户）的报修、投诉，协调、调度各部门协同处理突发事件；

4、值班视同正常上班，值班人员须坚守工作岗位，不得擅离；

5、值班时发生的一切问题要及时解决，疑难、重大问题应及时汇报请示领导妥善解决；

6、如有事不能值班，须事先向办公室请假，经批准后，由办公室安排其他人员顶班，自行调班，也须向办公室告知，未批准前，不允许私自调班，否则，一切职责和后果概由顶班者承担；

7、值班时，应将值班期间处理的问题及未能处理的问题，详细记录在《值班记录本》上。

二、交接班

（一）、接班：接班人应提前5分钟到达客服中心进行岗位交接工作；

1、接班人员清点值班用品，如：值班记录本、笔、手电筒、被褥等；

2、认真查阅上班值班记录，询问上班工作完成情景；

3、发现异常及不明白的地方，及时要求交班人员做出解释，并做好记录；

4、交接双方在确认无误后，在上一班值班记录上签名，并开始值班。

（二）、交班：交班人员应在交班前10分钟将公物摆放整齐有序（桌面、椅子、被褥等）。

1、检查当班值班记录，收集整理相关资料，认真如实填写当班情景；

2、将未完成的工作如实向接班人员交待说明情景；

3、互相签名后，方可离岗；

4、一般情景下，交班人员应将本班所发生的未能解决的问题，向接班人员交待清楚后，才能签字。

推荐值班值守工作指南心得体会及收获五

为进一步加强和规范值班工作，完善值班制度，保证学校各项工作正常运行，根据上级安全保卫工作精神，结合我校实际，制订本制度。

1、值班工作的宗旨：

值班工作旨在保证学校上下联络畅通，下情及时上达，上情及时下传，及时掌握校内外动态，提高办事效率，为学校发展服务。

2、值班工作的任务：

实行24小时昼夜值班，确保周末、节假日、晚间有专职人员值班;负责上下公务电话联系;处理急文要电和突发事件;办理重要内外活动报告、主要领导干部外出请假报告;受理领导交办事项。

3、值班工作处理问题的原则：

(1)严肃认真，迅速准确，实事求是，符合政策。

(2)属应该办理的，要及时办理,较大的事项应及时向领导汇报。

(3)各种自然灾害、重大事故等突发事件，按照预案做好各项应急处理工作。

4、值班工作程序：

(1)做好记录。对来往的电话、接待的公务、校内情况和领导交办的事项等，要在《值班记录》上认真记录。记录应简明扼要，重点突出，文字通顺，字迹清晰。对来电的重要情节，应逐句核实。

(2)汇报请示。对上级机关的电话指示、通知应填写《电话记录》，并根据规定程序办理。遇有突发性事件，应及时报告值班领导，并按值班领导指示，抓紧做好应急处理工作。

(3)督促催办。对重大、紧急事项的办理情况，承办部门要及时汇报办理结果，值班人员也应督促催办，并将了解的情况及时向主管领导报告。

5、值班工作人员守则：

(1)值班人员，采用专职和中层干部轮流值班相结合，休息日和国定节假日白天由学校安排人员轮流值班，并有领导带班。

(2)值班人员应具备良好的政治、业务素质，保持饱满的工作热情，树立良好的服务意识，熟悉学校日常工作，会熟练使用所配备的各种通讯工具和办公自动化设备。

(3)承办值班工作事项，必须按照工作程序，做到有报告、有登记、有落实、有反馈，特别是对领导交办的事项，要认真及时地办理，不折不扣地完成，件件落到实处。

(4)遵守值班制度，坚守值班岗位，做好交接班，不擅自离岗，如有急事离开值班岗位，应由其他值班人员替班，并报值班领导同意。

(5)工作要勤勤恳恳，埋头苦干，任劳任怨，充分发挥积极性、主动性和创造性，遇到突发事件，要发扬不怕疲劳、连续作战的精神。

(6)对经办的事要认真负责，一丝不苟。对受理的工作要迅速准确地完成，注重质量，讲究效率，不推委扯皮，不拖延，不积压，不遗漏，避免差错。

(7)处理重大突发事件，要反映灵敏，做到快速、高效、及时、准确。

(8)要严格遵守保密规则，不准向无关人员泄露值班工作中的机密事项。

6、值班工作领导：

(1)为加强对值班工作的领导，学校要有一位领导分管值班室工作，并做到值班工作“五落实”(值班人员、时间、地点、电话和制度落实)。

(2)建立领导干部值班制度。在节假日，领导值班应排出名单和值班地点、联系电话、传呼或手机号码。遇有突发事件，各级领导要在各自职责范围内认真进行应急处理，值班领导特别要坚守值班岗位，落实防范措施，组织抢险救灾工作，保持上下联系，及时掌握全面情况。如发生通讯中断，与上级失去联络时，应采取应急措施，主动派人及时向上级请示汇报。

(3)要从政治上、思想上、工作上、生活上关心值班干部，让他们参加必要的会议和阅读有关文件，尽可能帮助他们解决生活上的实际困难，调动他们的积极性。并使值班人员既相对稳定，又及时交流。

推荐值班值守工作指南心得体会及收获六

一、治安巡逻队成员

学校值日领导、校中层干部、政教员、各年级值日班主任。

二、工作纪律

1、值班人员要忠于职守，坚守工作岗位。坚持24小时巡逻护校，重点时间加强巡查，重要部位认真检查，闲杂人员注意盘查，安全隐患坚决排查，加强巡逻密度和次数，确保校园安全。

2、值班人员按时交接班，不迟到、不早退，不得擅自脱离岗位，每日上晚自习时到治安室到，值班时间保证通讯工具畅通，一呼即到，不拖拉，不推诿。

3、值班领导交接班时要认真填写安全巡逻情况记录，以明确各自的责任。

4、值班人员禁止酗酒后上岗或在工作中酗酒，值班必须保持清醒的头脑，以便迅速准确地处理突发事件。

5、值班人员在工作过程中，做到遵纪守法，文明执勤，对校园重点场所勤巡勤查。

三、工作任务

1、对校园巡查，做好防火、防盗、防触电、防危险游戏活动、防打架斗殴工作，确保教学楼、办公楼、图书馆、保管室和学生宿舍等重点部位的安全。发现安全隐患要及时处理，不能处理的要报告，消除隐患。

2、学生宿舍关灯后，要巡查学生宿舍，检查学生就寝人数和就寝安全，发现学生违背就寝管理制度和不安全行为，要和宿舍管理人员一起制止。

3、值班人员应加强校园巡逻，对校园实施有效的监控，加强学生上课、自习纪律管理，发生治安事件要及时制止和报告，并积极主动处理。

4、在校园内发现可疑人员要积极主动盘问，核实身份。

5、巡逻人员应熟记各类报警电话号码，一旦发生情况及时报警。

6、要根据违纪违法分子的特点，确定巡逻时间路线和守候地点，以便及时发现和阻止违法犯罪活动。

7、 发生突发事件要第一时间时间赶到现场，及时、果断地处理，控制事态，并及时报告。

8、坚持24小时巡逻、守护，白天巡视校园不少于4次，夜间不少于3次，并做好记录。

三、工作考核及奖惩制度

1、在交接班时间，凡晚到10分钟者视为迟到，提前10分钟离开者视为早退，交接班时间晚到30分钟或提前30分钟离开、值班过程中擅自脱离岗位30分钟者视为旷工。

2、校值日领导负责检查值班人员工作纪律和工作完成情况，发现未遵守工作纪律和未认真完成工作的情况，将作登记，作为奖惩的依据，也作为本年度评优的参考因素。

3、遵守工作纪律，认真完成工作任务，未发生治安事故，全额发放本职岗位津贴，并视其校情发放一定的奖励津贴。

4、凡旷工扣除津贴或工资20元/天，迟到、早退、不签到或违反其他工作纪律，扣除津贴或工资5元/次。

4、值班人员未认真履行工作职责，没有完成工作任务，扣除岗位津贴5-10元/次。

5、旷工、不履行工作职责，造成治安责任事故，将承担事故调查处理责任，情节严重的将依法承担经济、行政和法律责任。

推荐值班值守工作指南心得体会及收获七

第1章：总则

第1条：目的

为了处理公司在节假日及工作时间外的一些事务，除主管人员坚守岗位外，公司需另外安排员工值班。

第2条：值班处理事项

1.突发事件。

2.管理、监督保安人员及值勤员工。

3.预防突发事件、火灾、盗窃及其他突发事项。

4.治安管理。

5.公司临时交办的其他事宜。

第3条：值班时间

1.工作日值班

周一至周五每日下班时到次日上午上班时。

2.休息休假日值班

实行轮班制，日班上午8：00至午时5：00，夜班午时5：00至次日上午8：00(可根据公司办公时间的调整而变更)。

第4条：各部门根据业务情景自行安排本部门员工值班，并于月底公布次月值班表。

第2章：值班纪律管理

第5条：值班室是公司的重要岗位部门，值班人员的工作状态直接影响到公司的安全和工作秩序，

第6条：值班人员应坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事情。

第7条：值班人员应自觉坚持值班室的环境卫生。

第8条：值班人员应严格遵守公司规定，禁止无关人员进入值班室。

第9条：值班人员应坚守岗位，在电话铃响三声之内接听电话。

第10条：任何值班人员不得使用值班室电话拨打或接听私人电话。

第11条：值班人员遇有特殊情景需换班或代班者，必须经值班主管同意，否则职责自负。

第12条：值班人员按规定时间交接班，不得迟到、早退，并在交班前写好值班记录，以便分清职责。

第3章：值班事项处理

第13条：值班人员遇事可先行处理，事后再报告。如遇其职权范围以外的事情，应立即通报并请示主管。

第14条：值班人员遇到重大、紧急事情时，应及时向上级业务指挥部门和公司领导汇报与请示，以便及时处理并在第一时间通知相关负责人。

第15条：值班人员应将值班时所处理的事项填写“报告表”，并于交班后送主管领导检查。

第16条：值班人员收到信件时应分别按下列方式处理。

1.属于职权范围内的，可即时处理。

2.非职权所及的，视其性质立即联系有关部门负责人处理。

3.对于密件或限时信件，应立即原封保管，于上班时呈送有关领导。

第4章：值班津贴与奖惩

第17条：值班人员可领取值班津贴。具体数额参照《公司值班人员津贴费用规定》。

第18条：如果值班人员在遇到紧急事件时处理得当，公司可视其情节给予嘉奖。嘉奖分为书面表扬和物质奖励两个等级。奖励办法参见《公司值班人员津贴费用规定》。

第19条：值班人员在值班时间内如擅离职守，公司应给予处分，造成重大损失者，应从重论处。

第20条：值班人员因病或其他原因不能值班的，应先请假或请其他员工代理并呈交领导批准，出差时亦同。代理值班人员应负一切职责。

第5章：附则

第21条：本制度由行政部负责制定和解释，并报总经理审核批准。

第22条：本制度自公布之日起实行，每年修订一次。

推荐值班值守工作指南心得体会及收获八

1、门卫应自觉养成安全工作的职业意识，树立为幼儿园全体师生服务的宗旨，并自觉遵守幼儿园的各项规章制度，坚守工作岗位，按时开、关大门，不得无故私自离岗。

2、幼儿园门卫实行小时值班制度，值班期间不得擅离工作岗位，不串岗，做好外来人员的查询登记工作，严把第一关，不得让外来人员随意进入幼儿活动室、午睡室及幼儿园食堂、物品保管室等。

3、门卫保安每天必须巡逻8次以上，上午2次，中午一次，下午2次，晚上3次，巡逻必须认真仔细观察园内每个角落，晚上最后一次巡逻在园内仔细检查电灯电源，并关好门窗。

4、外来(家长、教职工或其他办事人员)到我园办事，登记后，门卫值班人员要注意行踪，来园时间、离园时间、找谁、办什么事，核实登记，发现行为异常或携带不明物入园要提高警惕，有情况要及时报告，严禁携带易燃、易爆及危险物品入园。

5、做好来访人员登记和验证工作，凡来访者须出示介绍信或有效证件，未经验证，登记者一律不得进入幼儿园。

6、家长需凭本园发放的接送卡接送幼儿。

7、早晚接送幼儿时间段开启大门及防护门，其余时间关闭防护门，凡不在规定接送时间内，家长不得随意进出幼儿园。

8、严格执行物品进出规定，外单位物品进入园内，要验看送货单，并及时通知有关部门。各类商贩不得以借口进入幼儿园或在幼儿园门口摆难叫卖。

9、为了严防孩子走失，凡不在规定时间段接幼儿时，家长需事先与园方取得联系，经同意后由本班老师将幼儿送至大门口，门卫方可允许家长带幼儿离园。

10、负责幼儿园门口卫生及园内安全防范工作，执行早、中、晚巡视制度，发现各种不安全隐患，及时采取措施、不能处理的，及时上报值班园长。

11、严禁带宠物入园，严禁各种商贩在幼儿园门口摆摊、推销、叫卖、发放传单等。

12、凡机动车辆未经许可一律不得进入园内，家长接送孩子使用的交通工具，必须按规定地点停放，保证校园大门外的秩序。

13、注意门前的清洁卫生，每日清晨打扫大门内外的卫生及进行绿化养护，使幼儿进园时感受到环境的优美整洁。

14、做好信件、报刊的.收发工作，遇有重要信函及时通知送达园领导。

15、为了便于管理，确保校园安全，接送幼儿期间门卫需在门口接待。