疫情下的和谐沟通心得体会如何写 疫情配合工作心得体会(6篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会怎么写才恰当呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

最新疫情下的和谐沟通心得体会如何写一

成立市文化广播电视和旅游局新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作应急处置工作领导小组，对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控处置工作实施全面领导。

组长：

副组长：

副组长：

副组长：

成员：文化广播电视和旅游局全体成员

领导小组办公室设在局办公室，办公室主任由，为具体联络人，办公室承担协调、督导和日常工作，及时通报疫情和防控工作开展情况。负责有关应急处置工作的综合协调、相关信息收集汇总，组织相关应急处置工作开展。

发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情时，及时按照分级响应的原则作出应急响应，及时启动预案，采取相应的预防、控制、处置措施。

一旦出现相关的疫情，市文化广播电视和旅游局认真落实如下应急处置措施，积极配合开展防疫工作。

领导小组负责突发事件的全面应急处置指挥工作；负责指挥和协调下属各工作小组；组织开展各项应急抢险工作；负责配合政府相关指挥机构开展应急防疫处置工作。

领导小组下设三个专门工作组

应急抢险组

组长：

成员：

职责：快速反应，及时赶赴突发事件现场，协助有关职能部门抢救人员及财产，疏散人群，维护现场及周边的社会秩序，保护现场，使救援工作顺利进行。

后勤保障组

组长：

成员：

职责：统筹协调做好服务保障工作，负责防护物资和车辆调配。掌握主要防护物资的储备情况，负责防护物资的组织和采购，负责物资的调配、运输，为防疫处置提供有力的后勤保障。

通讯联络组

组长：

成员：

建立信息上报制度，在发生突发时间或接到突发事件通报后，立即报告办公室，负责保障通信畅通，确保事发区域、政府上级等相关部门之间的联系和协调，负责收集、整理、报告突发事件及处置动态信息，负责事故调查、分析、统计和上报工作。

（一）切实加强组织领导，把应对防疫突发事件作为一项重要工作来抓，狠抓工作落实，加强协调配合。

（二）防疫突发事件发生后，第一时间立即向领导小组报告，按有关程序向上级报告。

（三）局领导小组负责统一组织、指挥、协调防疫突发事件处置工作，各相关科室负责人要密切配合，各司其职，建立协调联动机制。

药店疫情应急预案

做好新型冠状肺炎的传染预防知识，定期做好消毒防疫工作，搞好各项卫生，减少疫情的发生。当发生疫情时，立即启动“疫情应急预案”及时对发生的疫情进行控制，最大限度地减少疫情的扩散，保障顾客、员工、家属的身体健康。

最新疫情下的和谐沟通心得体会如何写二

生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是责任，为进一步压紧压实防控工作责任，提高学校对疫情应急现场处置能力，严防新冠肺炎疫情的传播与扩散，确保学校师生员工的身体健康和生命安全，为开学复课提供坚实的保障，结合我校实际，特制定本方案：

2020年xx月xx日9:00-12:00

校门口、班级、食堂、宿舍

1、提高学校疫情防控的应急处置能力，检验学校制定的应急预案的科学性和可操作性。

2、落实“早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗”的防治原则，提高我校全体工作人员快速反应和应急处理能力，确保突发事件得到及时有效处置。

3、全体参加演练的人员要积极配合本次演练工作，对本次演练高度重视、高度负责，参演过程中应保持冷静，服从现场指挥人员的指导。

1、制定演练方案：由xxx副校长负责拟定出具有科学性和可操作性的应急演练方案。

2、进行集体培训：

1)强调各个岗位的职责，明确具体要求，不断细化演练方案。并让全体教职工知晓、记牢，力求有执行、有监督、有审核、有报告。

2)对参加演练的教职工介绍整个应急演练流程，并对各个环节工作要点作了详细说明，明确到责任人，确保演练安全、有效。

演练物资准备：准备演练所需要的口罩、体温测量仪、消毒、洗手液等防护用品等。

4、进行预演练：按照演练方案，根据职责分工，各相关部门人员模拟实景进行预演，进一步磨合机制，完善方案。

成立应急演练领导小组:组长：xxx(负责统一调度，现场指挥，对重大问题进行决策。)副组长：xxxxxxxx(负责现场调度、秩序维护、后勤保障、演练效果评估等工作)成员：各班任课教师、班主任(负责协助组长、副组长的工作需要,负责疫情发生后引导控制舆论，稳定师生及家长情绪,对隔离进行医学观察学生进行心理疏导。)体温测量人员：xxxxx(负责全校师生晨午检、教学过程中体温测量和记录)秩序维护人员：xxxxxxxx(负责维护早、晚上放学时家长和学生的队伍排列)现场消毒人员：xxxxx(负责对进入校园的师生、物品进行消毒,按规定做好相关班级、卫生间、公共场所等消毒工作，并在学生离开隔离观察室后对留观室进行终末消毒，同时做好记录。)疫情防控人员：xxxxx(疫情发生后，负责排查患病学生的活动轨迹和接触对象情况，确定确切接触者;对患病学生情况持续关注，每天加强疫情防控与巡视，对其班级及学校其他同学加强后续观察和情况排查。)联络上报人员：xxxxx(负责出现疫情后，及时联系社区、疫情治疗定点医院，并通知学生家长;按规定向上级教育部门、疫情防控部门报告情况;协助上级有关部门做好疫情防控、调查和环境污染消除工作。)

场景1：学生入校体温检测演练学校大门是校园疫情防控的第一道防线，把好校园第一道关卡至关重要。

在学校门口铺设消毒地垫、拉好警戒线，在地上每隔一米划上红线。

2)实行分时间段入学：高三：6:40到校、高二：7:00到校、高三：7:20到校。

3)早晨学生戴好口罩，手持健康卡，并保持一米左右间距，分三条通道排队进入学校。

4)每条通道的检测人员在二边用测温仪对学生逐个进行体温检测，消毒人员对学生鞋底、书包、行李箱等物品进行消毒。

5)体温正常、无其他症状者，有序进入学校。

6)体温异常的学生由专人带至隔离区,送至复测区，由校医再次用水银温度计对学生体温进行检测。同时将此生经过的通道消毒并封闭。

场景2：进入班级体温检测演练

早上学生进入班级之前由班主任进行体温检测，学生间隔1米在班级门口排队等待，班主任老师戴好口罩和一次性手套，依次对每个学生进行检测

2)班级门口设有免洗消毒洗手液，每个体温正常的学生进入班级前用洗手液进行手部消毒，进入教室等候上课。

3)当检测有学生温度异常时，班主任老师马上询问该生情况，联系疫情防控人员，并带其到观察室，由校医对其再次进行水银温度计测量体量。

场景3：晨午检演练

1)在学生上交健康卡的基础上，每天进行晨检、午检，对缺勤学生进行电话跟踪，了解其具体情况。

2)在午餐前，学生坐在座位上由班主任依次为学生进行测温并做详细记录，如发现异常情况，联系疫情防控人员将学生送至观察室，通知消毒人员进行班内消毒，并把其他学生转移至零时教室。

场景4、学生上课时演练

1)上课时突然有学生不舒服，老师迅速拿出卫生箱里的一次性手套戴好，手持测温枪，对学生进行体温测量，经测量为37.8℃。

2)老师为该生戴好一次性手套，帮他收拾好书包，将他带到走廊进行隔离。与此同时，拨打电话通知班主任、疫情防控人员。

3)疫情防控人员马上把该生带到观察室，并对该生情况进行询问。校医对该生再次进行体温测量。

4)班主任组织班上其他学生转移至零时教室，消毒人员对班级进行全面消毒，开窗通风。

场景5：学生就餐时演练

学生、教职工实行错时就餐、分散就餐，时间安排：

11：00——11：20高一;11：25——11：45高二;

11：50——12：10高三;

12:15--12:35教职工

2)师生就餐时须佩戴口罩，进入食堂时需排队洗手，进行间隔水龙头洗手，用手部烘干机烘干。

3)分两队排列取餐，队伍间隔在1米以上。体温人员对学生进行体温检测。体温异常者按照异常情况处理。

4)食堂分发套餐，学生间隔在1米排队取餐，即取即走。

5)实行分区用餐，到餐位坐下吃饭的最后一刻才摘口罩，就餐结束后立即佩戴口罩并离开。就餐位子间隔在1米以上，实行错位就餐。就餐中不交流、少说话，避免交叉感染。

用餐结束后，佩戴好口罩，检查桌面保持干净，按一米距离排队，将剩饭菜倒进泔水桶，餐盘、餐具分类送到相应回收桶。

7)用餐后食堂对全部餐具和就餐环境进行消毒。

场景5：宿舍中体温异常情况演练

1)学生进入宿舍时间隔1米排队，宿舍管理人员对每个学生进行体温测量，体温正常进入宿舍。

2)晚上宿舍管理人员对学生进行体温测量，发现有学生体温异常，马上报告值班疫情防控人员和班主任。

3)值班疫情防控人员将该学生带到观察室，由校医进一步排查。班主任到观察室对该生进行安抚。宿舍管理人员对留在宿舍里的学生进行安抚，等待下一步指令。

场景6：周未放学演练

1)把好离校关，周未放学后，为避免学生和家长大面积群体接触，学校分时间段、分年级、分班级实行错峰放学。时间安排：

15：30高一，16:00高二，16:30高三。

2)学校在校门口的空地上对每个班级进行区域划分，班级与班级的距离在5米以上，每个班级放学时到自己对应的区域。

3)放学时各班级按照规定时间准时放学，班主任严控时间点，将学生有序送至校门口的指定接送点，每个班级确保学生安全。

4)放学时排队，大家都保持一米的间距，家长队伍和孩子队伍面对面排列，家长在队伍中的位子要和孩子保持一致，家长和孩子一一对应接自己的孩子，接到孩子的就立即回家，不聚集。

场景7：疫情确诊后处置演练

1、发现学生体温不正常时由疫情防控人员带到观察室，由校医再次用水银温度计对学生体温进行检测。测量后体温还是不正常。

2、由校医将该生转到隔离室，并通知班主任、疫情防控人员。班主任通知学生家长，并对该生进行安抚。疫情防控人员对该生情况进行询问了解登记。

3、家长到达学校后由家长自驾接该生去医院就医;如果家长不能及时赶到就拨打120;如120遇突发情况不能及时赶到，迅速调用学校公务车辆将其送往定点医院发热门诊。

4、家长通知班主任确诊为是新型冠状病毒感染的肺炎疫情，班主任立刻通知学校疫情防控领导小组。领导小组迅速启动应急处置流程，相关人员迅速进入岗位，按照其职责分工开展相关工作。

5、班主任通知全班其他学生十四天内在家隔离，班主任和其任课老师也在家进行十四天隔离。班主任做好学生的家访工作，每天知道患病学生的身体状况，做好跟踪观察做好心理疏导。

6、消毒人员对教室开窗通风，用含氯消毒泡腾片稀释至浓度为为200-500ppm进行喷洒，公共场所进行全面消毒。宿舍管理人员对该生宿舍、公共区域进行全面消毒。

7、对该生在校园内接触过的人员进行全面排查，确定密切接触者，并对这些人员进行体温测量，十四天的隔离观察。

8、告知全校师生真实情况，引导全校师生不单独接受采访或对外谈论，不拍摄和发布相关视频，不主观臆测、夸大其词，不以个人名义向外提供信息，以上级部门正式发布的信息为准。

1、对演练过程中发生的问题和不完善的地方，均在演练过程中指出，并当场进行示范性操作，进行总结改正。

2、进一步提高全校师生对疫情的防控意识，提高每个部门面对突发疫情的应急处理能力。

3、针对发生的问题，进一步优化流程、完善方案，全面提高学校应急指挥和组织协调能力，确保开学后疫情防控工作万无一失!

最新疫情下的和谐沟通心得体会如何写三

这个春节，相比以往有些不一样之处。新型冠状病毒的传播，让整个华夏大地被疫情覆盖，让人们多了几分谨慎与恐慌。于是，平时喜欢在大饭店欢聚一堂的家庭选择在家里踏实地吃一顿年夜饭，喜欢走访亲戚的人们选择电话拜年送祝福，街道上一片寂静，仅有明亮的路灯，安静地闪烁着亮光。

除夕夜，阖家团圆，正是一年最欢乐的夜晚。身处外地的'我，突然得知你被抽调去武汉支援的消息。我的第一反应，是担心。我与你许久未见，印象中，你总是柔柔弱弱的，不会大声说话，白皙的脸上带着糖果一般甜的微笑。我怕你瘦小的身体，承担不了那样大的负荷;我也担心弟弟还小，你离开后，他会思念妈妈。

家人们纷纷留言，说你是战士，是英雄，我也在朋友圈里发了一句话:“为你骄傲，必须要平安。”

次日，大年初一，家庭群里多了一张照片--那是你和同事们的合照。几十位白衣天使们站成一排，身姿挺拔，好像精神抖擞的战士。你穿着厚厚的防护服，看起来稍稍有些臃肿;护目镜遮住了温柔的笑颜，只露出一双平静中透露着坚定的眼眸。我发现你的笑容里，除了温柔，更添几分坚毅。

收拾行囊，换上戎装，然后毅然决然地奔赴战场，拼尽全力将一个个患者们从病痛甚至是死神手中夺回来。我明白，你在武汉负责icu病房的工作，辛苦劳累，不必多言。我看着手机上的最新疫情统计表，一面祈祷着你要平安，一面许愿，盼着你和你的战友们能把更多同胞从生死线拉回安全区。

那天我打开新闻，屏幕上忽然出现弟弟熟悉而稚嫩的脸庞，一双清澈的眼睛，仿佛在说:“妈妈平安”。他拿着翻开的日记本，上头写满、画满了对你的鼓励与爱。尽管笔画粗拙，线条质朴，但那认认真真落下的每一笔，都是弟弟对妈妈无限的、滚烫的爱。

画面一转，变成了一位护士由于超负荷工作，筋疲力尽，坐在地上嚎啕大哭的场景。我心底猛然一疼，鼻腔酸酸的--她必须连喝一口水的功夫也没有，哭声那样嘶哑，额头上尽是汗珠，双臂的皮肤由于被密不透风的防护服包裹过久，已经几近溃烂。她是谁的母亲，又是谁的女儿有谁能够递上一杯水，拍拍她的肩膀，给她一个温暖的微笑为众抱薪者，定有暖风十里，烟火漫天。舅妈，我在千里以外，为你和无数奋战在第一线的医护人员们，深深鞠一躬，恳切地说一句“感激”。我们都在等你，等你带着温柔的笑脸回家。

有很多暖心的人和事，我想要写给你看:河南村书记在广播站“硬核”喊话，言语犀利一针见血，提醒大家不要随意走亲访友，引来网友的一片叫好;四处都挂上了颇有幽默色彩的标语，警示大家乱吃野味、聚众走访的危害;艺人们慷慨解囊，纷纷捐款支持武汉;同学们尽己之力，在网上募集捐款以及口罩等物资，贡献自我的一份力量……相信你看到这些，也会觉得胸口涌上一股热流。平日，是你们为我们驱走病痛;如今，风雨来临，我们要一齐应对，一齐战胜。

“天下山河清影在，人间风雨此宵同”，华夏的高山大川，必能在阴霾中扛起一片碧空--那是中华民族的精神脊梁;而我们也必会在这场风雨中，团结一心，共同应对，凝聚力量，做你们背后，最坚实的守护者。武汉必胜，中国必胜!

最新疫情下的和谐沟通心得体会如何写四

“使广大党员平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危急关头豁得出来。”

习近平总书记指出，要充分发挥共产党员的先锋模范作用，“使广大党员平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危急关头豁得出来”。在当前防控新冠肺炎疫情的严峻斗争中，习近平总书记又强调，“基层党组织和广大党员要发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，广泛动员群众、组织群众、凝聚群众，全面落实联防联控措施，构筑群防群治的严密防线”。总书记的重要指示，既是殷殷嘱托，更是对广大党员干部下达的任务书和动员令。

“共产党员时刻听从党召唤，专拣重担挑在肩。”

革命现代京剧《智取威虎山》中英雄杨子荣的这句唱词，形象地诠释了共产党员所应承担的责任和使命。党的使命和性质，决定了共产党员在关键时刻必须冲锋在前。中国共产党是中国先进分子所组成的先锋队组织，全心全意为人民服务是党的唯一宗旨，这就要求每个党员都要把党和人民的利益摆在高于一切的位置，任何时候、任何情况下都要以党和人民的利益为最高利益。在当前疫情肆虐、人民群众生命安全受到严重威胁的紧急关头，我们每个党员都要按照习近平总书记和党中央的要求，勇敢地冲在疫情防控的最前线，不怕疲劳、不怕牺牲，连续战斗，以出色的表现交出一个共产党员的合格答卷。

“沧海横流，方显英雄本色。”

克服一切困难，夺取最后胜利，始终是中国共产党人坚定不移的信念和意志。依靠这种无坚不摧的意志，我们党攻坚克难，创造了一个又一个人间奇迹。党的光荣历史、光荣传统和光荣称号，决定了共产党员在关键时刻必须冲锋在前。在革命战争时期，毛泽东同志明确指出，“共产党员应在民族战争中表现其高度的积极性;而这种积极性，应使之具体地表现于各方面，即应在各方面起其先锋的模范的作用”。在烽火连天的战场上，冲在最前面的一定是共产党员;与敌人殊死拼杀的一定是共产党员;掩护战友、掩护群众撤退而把危险留给自己的也一定是共产党员。在和平建设时期，虽然不需要像战争年代那样冲锋陷阵，抛头颅、洒热血，但同样面临着苦与乐、进与退、生与死的考验和抉择。在茫茫的雪域边疆，在繁忙的建设工地，在静谧的科研院所，在许多没有硝烟的战场，在人民群众生命财产受到威胁的危急时刻，总有共产党员奋不顾身，迎难而上，谱写了一曲曲惊天地泣鬼神的壮歌。把“有限的生命投入到无限的为人民服务之中”的共产主义战士雷锋，“宁可少活20年，拼命也要拿下大油田”的铁人王进喜，“只要小岗能繁荣，村民们能得到实惠，就是献出生命也无怨无悔”的村第一书记沈浩，在命悬一线的排雷作业中喊出“你退后，让我来”的英雄战士杜富国，都是共产党员的杰出代表。无数的共产党人，以他们舍生忘死、公而忘私的行为诠释了什么是“先锋”，什么叫“模范”。

党员就是一面旗帜

支部就是一座堡垒

当前防控新冠肺炎疫情已进入最吃劲、最关键的阶段，险恶严峻的抗疫形势和不获全胜决不收兵的必胜信念，决定了共产党员在关键时刻必须冲锋在前。防控疫情战斗打响以来，广大党员充分发挥先锋模范作用，不畏艰险、冲锋在前，哪里有群众，哪里就有党旗高高飘扬;哪里有困难，哪里就有共产党员的身影;哪里有艰险，哪里就有鲜红的党徽闪耀。在斗争中彰显英雄本色的广大党员干部无愧为本次抗疫斗争的主力军、战斗队。但毋庸讳言，与绝大多数冲锋在前、奋发有为的党员干部相比，也有极少数党员干部在严峻的疫情面前表现失态、行为失范，他们中畏缩不前者有之，敷衍塞责者有之，作风漂浮、不谙疫情、推诿扯皮者有之，本位主义严重、不服从统一指挥和调度者亦有之。对这些党员干部，不仅要进行严肃的批评教育，造成后果的，还必须坚决问责。疫情就是命令。当前疫情防控进入重要阶段，各级党组织和广大党员干部肩负着神圣责任。让我们在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，全面贯彻“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的要求，在复杂严峻的特殊的抗疫战役中，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

最新疫情下的和谐沟通心得体会如何写五

疫情就是命令，防控就是责任。面对新型冠状病毒感染肺炎疫情加快蔓延的严峻形势，您除夕出征、星夜驰援、风雨兼程……完美逆行。医院、车站、机场、商场、药店、小区门口、疫检卡口、“火神山”“雷神山”施工现场……处处流动着您最美的身影。您不忘初心、牢记使命，牢记人民利益高于一切，白袍加身、口罩遮面，坚毅的眼眸透射着坚定的信仰，让每一位国人看到了希望，增强了与命运抗争的斗志。与您一次又一次地擦肩而过，一次又一次确认眼神，这个春天最美的人就是您!

尽忠职守更需一份无畏

不计报酬，无论生死!“哪有什么白衣天使，不过都是一群孩子换了一身衣服，学着前辈的样子，治病救人，跟死神抢人罢了。”与病毒交锋，您总是战斗在最前沿。与死神擦肩，您的目光只投向“战场”。每一次“总攻的号令”响起，您的背影无惧无悔!虽然困难重重，但您总是坚定信仰，再难，也要扛起“白衣天使”的神圣使命，主动请战、按下手印、告别家人，24小时待命，尽的努力为每位患者诊治。此时，“冠状的风”带着“逼人的气息”拂过江城大地,沿着时间的赛道讲述着一个个出生入死的青春故事。人非草木孰能无情?希望早日打赢这场战争，让您能回家吃一顿安心饭，睡一个安稳的“自然醒”!

同舟鏖战更需关怀体谅

大爱之行必遇有大爱之人!“我们在过年，你们却在帮我们过关。”这个春节，您争分夺秒奔跑在救治病人的第一线、风餐露宿鏖战在火神山医院的施工现场、主动请缨加班赶制医用口罩、积极响应主动留守家中……在这场前所未有的硬战中，在武汉的每一个人和每一个武汉人都贡献着力所能及的力量。“战疫情不是变无情，地域重视不能变成地域歧视。在疫情面前其实武汉人、湖北人都是受害者，甚至他们牺牲更大，不要歧视和嘲讽他们。物理隔离不能变成心理隔离，对有接触风险的人尽量别抵触，其实他们比我们更惊慌、更着急。”无论您是身在武汉或是心牵武汉，您我都是大爱之人，只要我们少些猜忌与嫌弃，多些关爱与体谅，大爱之人终会有更大的福报。

歼灭疫情更需众志成城

中华民族的内力和基因从来就十分强大!总理与民众连喊三声“武汉加油!”振奋人心!疫情已经出现，数字或许还会上升，但您我团结一致抗击疫情的能力和信心也在提升。作为奋战在疫情一线的党员干部，需要您团结带领广大人民群众，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，深入动员各方力量联防联控，集聚有效资源紧急支援，众志成城，全力以赴，展开一场全国总动员的疫情防控阻击战。需要您全面贯彻坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求，不屈不挠,不怕苦不怕累,用行动诠释使命担当，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。

武汉加油!中国加油!全国人民都是你们的后盾!我们需要信心，我们很有信心!总理式“包票”更是振奋人心!只要我们尽忠职守、同舟鏖战、众志成城，就一定能歼灭疫情!

确认过眼神，待到春暖花开之时，揭开“面纱”，走上街头，我一定能认出最美的您!

最新疫情下的和谐沟通心得体会如何写六

一、企业复工时间

对全区符合复工条件的企业(不含建筑施工企业、建设工地)实行分类分片分时段严格审批，有序复工。所有企业未经批准一律不得擅自复工。

通过互联网等信息技术开展网上办公、远程办公和居家办公的优先复工。

(一)工业企业2月10日起，符合“白名单企业”(即涉及疫情防控必需、保障城市运行和企业生产必需、群众生活必需以及其他涉及重要国计民生的企业)、员工基本为本地的企业、本地上下游产业链、供应链完整的企业;

2月15日起，员工主要来自其他非疫情重点地区、本地产业链、供应链较为完整的企业;

2月20日起，其他工业企业。

(二)服务业企业2月10日起，为企业和居民提供必要的生产生活服务的宾馆、餐饮企业(仅限提供送餐外供服务、不得设堂餐)和商贸流通企业(含一般物流、电商物流、仓储物流等);

2月15日起，为企业生产提供投融资、科技咨询、企业管理的企业;

2月20日起，房地产开发企业、房屋网上销售、中介销售等房地产服务企业;

容易导致大规模人口集中集聚的服务业企业暂缓复工，具体时间另行通知，包括经营性长途客运行业，批发市场(不含农产品批发市场)，家政行业，房地产开发企业售楼部，影院、剧场等娱乐场所，各类博物馆、美术馆、展览馆等，旅游景区、旅行社等文化旅游业以及经营单位等。

二、企业复工前必须做到“六个到位”

一主体责任落实到位企业要有强烈的责任意识，坚持稳控当头，按照法人负责和“谁用工、谁管理、谁负责”的原则切实履行主体责任，并制定承诺书;

同时建立劳动关系处理机制，妥善处理劳资和稳定问题，切实承担社会责任。

二防控方案制定到位企业要制订本企业疫情防控的工作方案和复工生产方案，包括领导体系、责任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、应对处置、安全生产等内容，落实落细各项举措。

三联动防控机制到位企业要建立企业主要负责人牵头的疫情防控领导机构，落实专门的疫情防控工作班子和管控人员，各项职责分配到人，落实专职人员，每天按时如实将职工健康状况、疫情防控措施落实等情况，向属地平台、镇街报告，实行网格化管理。

四企业职工排查到位企业要严格排查职工近期出行情况，全面掌握职工当前身体状况、假期外出情况、与疫情重点地区人员接触情况及共同生活成员健康状况。建立职工“一人一档”每日登记制度，所有职工在“杭州市企业员工健康码数字平台”申报信息并获得职工健康码，一人一码，分类管理，确保职工的健康安全。

1.首批上岗职工须为在杭州连续待满14天以上且无相关呼吸道、消化道症状体征人员。

2.企业对后续职工上岗须进行严格排查，其中湖北等疫情重点地区人员近期一律不得返回，具体返回时间另行确定;

其他地区职工返回前须上报名单，经审查通过可返回，返回后原则上须完成14天隔离医学观察(隔离时间视各地疫情变化情况动态调整)，无症状后方可上岗。隔离医学观察的具体要求另行通知明确。

3.企业必须做好分批返回职工的隔离方案，经属地平台、镇街审核通过后方可通知职工返回。

五防控物资准备到位企业要根据防控需要，配齐足够的防护口罩、消毒液、红外测温仪等疫情防控用品，并落实临时隔离点。厂区各公共场所消毒防护到位。

六安全工作确认到位企业在复工前须做好供电、供水、空调设施和电气电路、危化品储存的安全检查，做好车间、仓库等的机械设备、特种设备和作业环境的安全检查，确保无故障、无遗漏，职业卫生和劳动防护到位。

三、企业复工申请

1.组建工作专班。区级层面抽调发改、经信、商务、市场监管、卫健、公安、农业农村、三服务办等部门和邮政、人民银行、银保监、电力等单位相关人员组成区疫情防控指挥部企业复工工作专班，负责企业复工审核工作。各平台、镇街建立相应专班，并落实专人担任复工指导员、防疫指导员，指导企业做好复工和疫情防控各项工作。名单及联系方式见附件2.理顺审批权限。财税关系归属五大平台的企业由平台审批，报区复工专班备案。除此之外的规模以上工业企业根据行政区划在属地镇街审核通过后，报区复工专班审批;

其他所有企业(含个体工商户)由属地镇街审批，报区复工专班备案。良渚新城、良渚街道共同组建专班，以良渚新城为主，负责审批。

3.明确审批流程。符合上述六个“到位”的企业，提前三天通过“杭州市企业严格防控有序复工数字平台”申报复工申请或直接向属地平台、镇街提交书面申报材料，审批通过的，由审批单位发放复工通知书，企业收到后方可复工。

4.从严控制数量。区复工专班根据疫情变化情况，按照企业数和职工数“双控”原则，分类分时段对平台、镇街审批数量进行限额管理，从严把关。

四、企业复工后必须做好“六个强化”

(一)强化人员管理企业要做好职工每日健康监测。督促职工每日在平台进行健康打卡，确保每日更新底数清，并及时审核上报属地平台、镇街。指定专人落实每日对所有职工进行体温监测，一天不少于两次。

企业要做好职工上下班途中管理。对职工上班工作场所、厂区宿舍实行封闭式管理，严格访客管理，所有出入人员必须戴口罩，体温异常者未经检查排除感染不得进入。要求职工固定上下班路线，途中佩戴口罩并尽量减少在外时间。提倡单人自驾，有条件的企业提供班车接送服务并做好消毒。

企业要做好职工上岗安排。在疫情解除前，企业原则上不招录新职工。如必须招聘，一律不得到疫情重点地区开展招聘活动，一律不得从疫情重点地区新招聘职工，在其他地区招聘新职工必须严格审查。

企业要减少人员外派出差，不得安排职工到疫情重点地区出差，也不能接受重点疫区人员来访。确因工作需要的特殊人员来访，企业要严格按照隔离医学观察办法先实施医学观察，待观察解除后，方可进入。

(二)强化就餐管理有食堂的企业集中供餐、独立分餐，并尽量分批错时用餐;

没有食堂的企业集中订餐、独立分餐。企业应确保职工就餐时距离保持1米以上，禁止聚集用餐。餐具、饮具等使用前应当洗净、消毒，炊具、用具用后应当洗净、消毒，保持清洁，确保卫生。

企业要保持食堂食品加工、包装、贮存等场所环境整洁，确保食材及制作过程不受污染。食堂工作人员必须持有有效健康证，保持良好个人卫生。

(三)强化卫生防护企业要加强工作场所的全面通风，尽量开窗增加通风换气次数。安装有机械通风设施或使用空气调节的工作场所，要加强机械通风量或空调新风量，暂停使用中央空调。厂区内所有垃圾分类处置，严格按照卫生部门要求规范处置。

企业要做好公共场所卫生防护，生产车间、办公室、食堂、宿舍等重要场所及其设备、门把手、电梯、卫生间、地面等公共部位均要定期消毒到位，每天不少于2次。

(四)强化教育宣传企业要密切关注职工的心理健康和心理卫生，加强防控知识宣传，消除和减少疫情带来的感染恐慌及心理伤害，避免极端事件的发生，教育引导职工不信谣、不传谣。推广健康生活方式，合理安排作息，倡导职工适当、适度活动，提高身体免疫能力。

提倡有条件的企业开展网络办公或远程办公。疫情期间，企业一律暂停召开职工大会、开展集中培训等人员密集聚集的相关活动。企业要教育职工不到人员密集场所活动，不走亲访友和聚餐，乘坐公共交通时应佩戴口罩。

(五)强化应对预案企业要与属地平台、镇街、行业主管部门建立疫情防控联动机制，一旦发现体温异常者(温度超过37.5℃)必须立即就地隔离并报告属地平台、镇街，并按要求第一时间落实定点医院就诊排查，对所有密切接触者按规定实施隔离，落实各项管控措施。

企业要针对重要岗位职工因疫情缺员等突发情况，做好安全生产及环保管理防控预案，因疫情导致重要岗位人员不足，达不到安全生产条件的，一律停工停产。企业须合理安排生产计划，坚决防止因赶工、抢工导致安全生产事故的发生。

(六)强化监督管理企业要加强对内部复工和防疫相关制度执行情况的自查，平台、镇街要加强对企业复工前的指导和复工后的监管，区企业复工专班要加强抽检。对防疫工作不到位的企业要依法依规严肃处理，对审核把关和监管不严的平台、镇街要通报批评，造成后果的要严肃追责。