走访养老服务机构心得体会简短 走访养老院的调研心得(五篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

2022走访养老服务机构心得体会简短一

一、胜山头村村情概况

胜山头村位于慈溪中北部，地处胜山镇中心，东靠全国闻名的胜山服装布料市场。胜山头村由两个自然村(胜山头村、山后村)合并而成，全村行政区域总面积2.5平方公里，总人口3954人，总户数1354户，31个村民小组，党支部由4人组成，村委会由3人组成，其中交叉任职1人，全村党员110人。全村有95%的村民从事布料经营、服装加工等第三产业。20xx年全村工农业总产值3.8亿元，村集体可用资金收入415万元，村民人均收入120xx元。

二、存在问题

1、在国家惠农惠民政策落实过程中，部分群众觉得民政救助工作不够透明化，信息不畅，相关的救济申请条件并未公示出来，群众意见较大。

2、农业科技投入力度不大，推广工作滞后。由于村级农技推广人员素质偏低，甚至没有接受过培训，得不到专业的技术指导，无法保证农业新技术、新品种的改进，增产增收，主导产业不明显。

3、村内道路卫生较差。在走访过程中，进入村内就可见到道路垃圾和生活垃圾，群众介绍说环境卫生问题一直都存在，影响到群众的正常生产生活。

4、文化娱乐活动较少。村落文化活动广场已建成，但因基础设施欠缺、活动器材不够多，不能正常开展活动，群众渴望健身娱乐活动，得到精神慰藉。

三、原因分析

1、与群众交流沟通不够。国家惠农惠民政策的落实，需要村委会宣传和公开，这样才能使群众了解相关政策，与群众的交流沟通不够多，上情下达未做到。

2、农技人员专业技术不够。由于村级农技人员素质偏低，无法保证农业新技术、新品种的改进，影响了先进农业的发展。

3、道路卫生监督不够。我村的打扫环境卫生过程中花了很大精力，但是由于环境监督工作和环境卫生宣传工作不够，导致了打扫干净后，没过多少时间就有又垃圾了。

4、健身基础设施不够完善。在胜山头村村落文化宫健身场所内，健身设备不够完善，活动器材少，不能正常开展活动。

四、发展建议

1、调整产业结构，增加农业科技投入，促进农业增产、增效，农民增收。农村产业结构调整离不开劳动者素质的提高，提高劳动者素质是加快推进农村结构调整步伐的关键因素。村民大多是都没有接受过专业培训，对产业结构调整有一定的阻碍，需要组织群众进行专业的培训，才是推进产业结构调整的先决条件。立足本村农业资源优势，因地制宜，以市场为导向综合规划，集中发展，走农业可持续发展之路。建设特色农产品生产基地，发展具有本村特色的高效农业。大力推广科技入户的实施，促进农业增产、增效，农民增收;推广“绿色农业”“生态农业”，促进农业可持续发展。

2、在政务透明化工作中，把握公开、公平、公正原则，一定把关系到群众切身利益的信息及时公布出去，并做好宣传动员与监督工作，使群众知情权得到保障，取得群众信任，有利于其他各项工作的顺利开展。

3、在卫生治理方面，根据区块划片，每片以片长为带头人，深入各户向群众进行宣传指导，并组织人手对村内长期垃圾堆放的地方进行彻底清理，并制定环境整治方案，形成长效管理机制。

4、在文化事业发展问题中，由于村内正在积极购臵相关设施阶段，要丰富村内文娱活动尚需一段时日。

五、下一步工作打算

1、提高自身综合素质。通过努力学习相关农村工作知识和经验，提高自身的综合素质能力，更好的为村民服务。

2、做好“五水共治”的宣传工作。积极配合我村开展治水行动，做好“五水共治”的宣传工作，制作宣传小册子并沿河发放。

3、配合村干部做好村内各项惠民实事工作。

4、将收集回来的群众意见，向村干部反映，争取圆满解决，给村民一个满意的答复。

5、要深入群众，继续加强与群众的联系和交流。通过与群众的交流和沟通，更加直接地面对群众，更好地了解他们的心声和想法，拉近与村民的距离，解决他们在生产生活中的实际困难，更好地服务于人民。

2022走访养老服务机构心得体会简短二

某某单位“大走访”活动实施方案                                                                                                                                

某某党支部为深入贯彻党的十七届五中全会和胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，全面贯彻落实《中共安徽省委关于开展以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题的“五级书记带头大走访”活动的通知》精神，按照《某某关于开展大走访活动的实施意见》要求，结合某某实际，特制定如下实施意见。

一、明确“大走访”活动指导思想：

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神为指导，深入贯彻党的十七届六中全会和省第九次党代会精神，全面落实上级党委加强和改进新形势下群众工作的意见，以“坚持以人为本、构建和谐矿区、推动科学发展”为主题，认真开展大走访活动，进一步增强群众工作的自觉性和主动性，密切党群干群关系，为推动我公司更好更快发展营造良好环境。

二、确立“大走访”活动目标任务：

围绕“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”五项内容，在本单位职工中开展大走访活动，班子成员要带头进生产一线、进职工宿舍、进职工家中，全面开展访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生等方面工作，着力破解制约科学发展、影响和谐稳定的重点难点问题，努力实现群众工作上水平、解决问题见行动、转变作风有成效、企业职工得实惠的目标。

三、成立“大走访”活动领导小组：

组  长：

副组长：

成  员：

池

四、安排“大走访”活动具体时间：

根据公司党委活动要求，我区大走访活动从2011年11月开始，至2012年2月底结束，共4个月时间，分三个阶段进行。

第一阶段:安排部署阶段（2011年11月25日前）。加强领导，明确责任，区党支部成立活动领导小组，制定专题活动方案，并召开动员会议，进行安排部署。

第二阶段:全面推进阶段（2011年11月25日—2012年2月15日）。按照公司党委统一部署，开展好深入基层调研、征求职工意见、宣讲政策、预防化解矛盾、慰问困难职工、为职工办实事、建立大走访长效机制等活动。

第三阶段:“回头看”阶段（2012年2月16日－2012年2月底）。对我单位大走访活动开展情况进行认真总结，主要看征询了多少意见和建议，解决了多少突出问题，化解了多少矛盾，党员干部的群众工作能力是否进一步提高，群众工作的长效机制是否进一步健全。

五、制定“大走访”活动原则：

（一）抓好结合，贯彻群众路线。我区将妥善处理好大走访活动和日常工作的关系，紧密结合某某安全生产管理实际，合理安排，协调推进。坚持从群众中来，到群众中去，全心全意相信职工、依靠职工、服务职工。

班子成员和班队长以身作则、率先垂范，切实做到真心访民情、虚心汇民智、耐心释民惑、热心解民忧、尽心惠民生。做到大走访活动与安全生产、安全质量标准化创建、经营管理、公司发展建设等重点工作有机结合，努力实现“两不误、两促进”。

（二）突出重点，实行分类指导。我区将根据职工的实际情况，深入开展走访调研，有针对性地提出具体的群众工作要求；并深入了解本单位职工所思所想所盼，切实帮助职工解决实际困难和问题。重点抓住主要矛盾和关键环节，着力解决群众反映强烈的突出问题和生产生活中遇到的实际困难，做到抓好重点、带动一般、整体推进，确保大走访活动取得实效。

（三）探索创新，突出实践特色。我区将紧密结合公司“某某”目标，把活动的开展与强化安全管理，构建安全生产长效机制结合起来；与提高生产效率，加快矿井发展建设结合起来；与深化创先争优，提高党建工作科学化水平结合起来；与打造清风正气，建设良好政治生态结合起来；与保障和改善民生，促进矿区和谐结合起来，确保走访活动取得实实在在的成效。我区将结合不同走访对象实际，积极探索，务求实效，创新活动方式和活动载体，使大走访活动充分体现时代性和创造性。

六、细化“大走访”活动活动内容：

（一）走访群众，了解民情民意。坚持感情上亲近职工、行动上深入职工，重点走访生产一线职工、困难户等，深入了解职工生产生活中的实际困难，认真听取职工对公司和本单位工作情况的意见和建议，及时掌握在上面难以听到、不易看到和意想不到的新情况、新问题，为公司今后定政策、作决策、抓工作提供依据。

（二）集中民智，助推科学发展。坚持工作上依靠职工，真心拜职工为师，诚心向职工请教。紧紧围绕安全生产、经营管理、改革发展、党的建设、政治生态、改善民生等问题，开展寻计问策活动，我区将把征求到的好意见、好建议集中反馈到公司党委，让职工的智慧推动我公司更好更快发展。

（三）宣讲政策，凝聚发展力量。我区将积极利用班前班后会、安全例会大力宣传党的路线方针政策和上级的重大决策部署，宣讲胡锦涛总书记“七一”重要讲话、党的十七大、十七届五中、六中全会精神及省第九次党代会精神，宣讲某某“两会精神”及我公司制定下发的各类安全文件精神，确保上级精神宣传到位、学习到位、贯彻到位，深入细致地做好思想政治工作，引导职工正确对待深化改革的利益调整，以理性合法方式表达利益诉求。

（四）为民办事，促进科区和谐。我区始终坚持发展上为了职工，以职工满意为目标，尽力帮助职工解决劳动保护、收入分配、安全培训等方面遇到的实际困难和问题。把解决职工反映的突出问题作为为民办事的着力点，积极化解矛盾，切实维护职工合法权益，营造和谐的劳动关系。我区将配合公司政工部门切实做好走访慰问、“两节”送温暖等活动，力所能及地帮助职工改善生活条件。

七、丰富“大走访”活动活动形式：

（一）开展集中调研。活动期间，我区班子成员将通过座谈交流、入户走访、专项约访等形式，深入联系点开展调研。调研时间不少于一个半月，每人走访不少于5名职工，认真解决调研走访中发现的问题，做到发现一件，解决一件。

（二）开展开门接访、带案下访活动。我区将严格落实领导干部开门接访、包案和带案下访制度，着力化解一些疑难复杂信访问题。进一步健全完善领导干部民主接访日制度，将每周四的安全例会学习时间定为接访日，方便职工来访。同时利用我公司职工集中在单身宿舍入住的便利条件，放弃休息时间深入到职工宿舍进行探访。

（三）完善基层联系点制度。我区将进一步健全完善党员领导干部联系点制度，领导小组成员每人联系1个班组，并经常深入联系点进行调研，努力把联系点建成党建联系职工、服务职工的示范点。

（四）拓宽联系群众渠道。我区将在区务公开栏公布班子成员手机号码、电子邮箱等联系方式，充分利用电话、信箱、电子邮件及家访谈心等方式，听取群众意见建议，及时研究办理并予以回复。

某某党支部篇二：港东村大走访活动实施方案                                                                            

港东村开展“书记带头大走访”活动实施方案                                                                                                                                

按照示范园区党工委《关于印发开展 “书记带头大走访”活动得实施方案的通知》，（马鞍山办【2011】70号）文件精神和动员会的总体部署，经总支委员会研究本支部开展“书记带头大走访”活动结合我村实际，制定如下实施方案。

一、目标任务。

“书记带头大走访”活动，村党组织书记自觉带头，村两委和党员积极参与，访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生，扎实做好联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众、团结群众工作，着力解决脱离群众、脱离实际、违背群众意愿的突出问题，着力提升党员干部做群众工作的能力，着力破解制约科学发展、影响和谐稳定的重点难点问题，推动党的政策在一线落实、民情民意在一线掌握、矛盾问题在一线解决、干部作风在一线转变、党群干群关系在一线融洽，努力使群众工作上水平、转变作风见行动、解决问题有成效、人民群众得实惠，凝聚起推进经济社会发展的强大合力。

二、时间安排。

活动从2011年9月开始，至2012年2月底结束，共半年时间。具体分动员部署阶段（2011年9月底至10月10日）、调查摸底阶段（2011年10月10日—10月15日）、组织走访阶段

（2011年10月15日—2012年1月31日）和开展“回头看”（2012年2月1日至28日）四个阶段。

三、活动内容

（一）走访群众，了解民情民意。采取召开座谈会（与党员和村民代表座谈）、走访调查（全面走访和入户调查）等方式，广泛收集村情民意，全面掌握基层情况。重点走访征迁户、上访户、困难户、老党员、老干部、和农村致富带头人等，及时掌握新情况新问题，进一步作风转变，为上级定政策、作决策、抓工作提供依据。

（二）集中民智，推动改革发展。围绕进一步解放思想、推动转型发展、保障改善民生、促进社会和谐等问题开展大讨论活动，进一步向群众寻计问策，集中全村的智慧加快发展速度。带着问题进行走访，坚持解决问题的方案从群众中来、办法到群众中找，在群众创造的新鲜经验中寻找推动发展的思路对策。

（三）化解矛盾，促进社会和谐。把解决群众反映的突出问题作为大走访活动的着力点，积极化解人民内部矛盾，最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和谐因素。认真化解有关征地拆迁、社会保障、农村低保等涉及民生的突出问题，深入研究探讨化解突出问题的规律，有针对性地制定完善解决突出问题的办法措施和操作流程，加大从政策层面化解社会矛盾的力度

（四）为民办事，真诚服务群众。以村民满意为目标，着眼于解决村民最关心、最直接、最现实的利益问题，尽力帮助村民

解决在教育、劳动就业、医疗卫生、住房等方面的实际困难。开展走访慰问活动，把党和政府的关怀与温暖送到百家千户。“两节”期间组织开展好送温暖活动，重点对老党员和困难群众进行慰问。进一步完善结对帮扶工作，入户谈心、实地察看、想办法出主意，采取有效方式帮助群众改善生产生活条件。围绕群众增收致富，帮助群众理清发展思路，破解发展难题，科学制定发展规划，从根本上增强自我发展能力。

四、活动形式

（一）开展集中调查研究。活动期间，村总支书记及“两委”班子成员要把知民情、解民忧、化民怨、暖民心作为经常性工作。分门别类收集整理群众所反映的问题和建议，认真解决调研走访中发现的问题，村总支书记及“两委”班子成员要做到发现一件解决一件，切实让群众感受到新的变化。调研结束后，村总支通过大走访活动形成一篇总结材料。并做好文档上报工作。

（二）开展接访下访活动。把带案下访、专项约访作为接访、下访活动的重点，村党组织书记及“两委”班子成员要经常性地接待群众来访。

（三）完善包片分工制度。村“两委”成员要按照包片分工部署安排，继续做好联系村民组工作。

（四）开展大走访活动群众满意度测评。活动结束后，组织开展一次“回头看”活动，认真总结大走访活动开展情况，把握新形势下群众工作的特点和规律，总结推广大走访活动中形成的

有效做法和经验，全面了解广大群众对全村开展的大走访活动的满意度情况，针对测评情况，进行总结、巩固、提高。并将“大走访”活动总结材料于2012年2月底前上报示范园区大走访活动推进领导小组办公室。

中共港东村党总支

2011年10月10日篇三：大走访活动方案                                                                            

七年级四班暑期教师大走访活动方案                                                                                                                                

一、 活动目的：

1、通过本次“教师暑期大走访”活动的开展，更加深入地了解本班学生家长、学生的教育需求及学生假期中的学习、生活和身心健康发展情况。

2、通过本次教师走访活动，强化教师服务意识，加强教师与学生、教师与家长的联系，建立良好师生关系，使教师更全面地了解关爱学生，提高育人水平。 3、促进家长理解、关心、支持教育，构建学校、社会、家庭三位一体的育人网络。

二、活动步骤：

第一阶段：7月4日-6日制定出本班级走访活动方案，并告知任课教师和家长。 第二阶段：7月7日-8月27日，走村入户具体访民情解民意 第三阶段：8月28日-30日，本班走访做出总结并上交活动统计表。 三、活动内容：

1、了解学生的家庭情况和行为习惯等方面情况，向家长反映学生的学习情况和在校表现，指导家长用科学的方法教育孩子，与家长共商促进学生发展的教育措施和方法。

2、宣传教育法律、法规和教育政策，对家长关心的热点问题做好宣传解释工作。介绍近几年我校教育发展情况、学校教育教学工作取得的成绩和班级管理工作的举措，尤其是向家长通报今年我校中考有113名同学升入新泰一中，王帅同学更是成为乡镇中学荣获中考状元的第一人，进一步争取家长对学校工作的理解和支持。

3、了解掌握经济困难、学习困难、思想和学业上有重大变化的学生、留守儿童（含单亲子女）、进城务工随迁子女和残疾学生情况，有针对性地采取帮扶、辅导（含心理辅导和学习辅导）和其他助学措施，切实解决学生的困难，促进学生健康发展。

4、征求家长对学校、老师以及教育部门的意见和建议，并及时向学校和有关部门反映。       四、活动形式

1、家访主要采取登门走访的形式，原对家在外地的学生可采用电话、互联网等现代通讯工具或书信的形式进行家访。

2、任课教师和班干部都要进入学生家庭，了解民情，宣传政策，解决问题，听取家长对学校、班级教育教学工作的意见和建议。

3、填写好“泰安市‘万名教师访万家’”家访活动记录表、家访活动情况统计表，写出活动总结，活动完成后及时上交学校。

房光波 2013-7-5篇四：大走访活动实施方案                                                                            

大走访活动实施方案                                                                                                                                

为了落实区政府关于做大走访工作，促进领导干部深入基层，访民情解民忧，惠民生，局长带头大走访活动，我们局的具体方法如下：

一、 坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕，讲责任、讲正气、干事业、比贡献主题实践活动，进社区宣传群众，组织群众，服务群众，着力提高党员干部做好群众工作的能力水平，在整个社区形成关注社区重视社区，支持社区的良好氛围，为实现社区新跨越夯实基础。

二、安排时间

活动从2013年7月开始至2013年11月结束，共计半年的时间。

三、 活动内容

进村入户访民情，深入基层第一线重点走访拆迁户，上访户，困难户，老党员，老干部，老模范，下岗职工深入了解群众生活中的困难和问题，认真听取意见和建议，尤其是要把矛盾问题多作为重点，（每月不少于12天）走访不少于80户，我们要做到发现一件解决一件，切实让群众感受到新的变化。

四、 服务发展要民心，

要带着问题下去，要坚持解决问题的方案要从群众中来，办法要到群众中找 ，通过畅通民意表达渠道，广泛征询意见建议邓

形式，集中民智，运用民智，要根据我单位的实际情况，创新服务载体，完善社区党建工作共建协调机制，确定帮扶困难户，经常深入联系调研参加民主生活会，对争先创优活动进行点评，努力把联系点建成党建和联系服务群众的示范支部书记联系帮扶1—2户困难户。

五、 要在辖区内化解矛盾安民心

要把群众反映的较为突出的问题，作为走访的着力点，把解决信访积案和涉法涉诉信访问题作为我们这次工作的重点，并上门走访，认真收集群众的意见建议，认真开展开门接访听取群众意见及时研究办理并予以回答。

六、 方法步骤

一， 动员部署学习培训，从2013年7月初；

1、 确定走访联系单位，制定活动实施方案。

2、 召开辖区的动员大会对活动内容进行安排部署。

3、 集中社区内的党员和社区两委成员集中学习。

二， 调研走访，解决问题（从2013年7月初至2013年11月初） 1采取座谈，走访，谈心谈话，问卷调查，听取群众意见，记好民情日记。

2，采取灵活多变的方式。

3，认真写好群众反映的问题收集登记

4，建立自上而下的联动机制，协调解决问题。

三、总结评议，巩固提高（2013年11月）

1， 开展基层单位干部群众大走访活动情况满意度测评。

2， 开展四查四比活动。

3， 总结活动经验，建立健全领导联系，部门共建不断提高群众

工作经常化、制度化水平。

2013年7月12日篇五：新湖社区大走访实施方案                                                                            

新湖社区“访民情、汇民智、释民惑、惠民生”主题大走访活动实施方案                                                                

为深入贯彻党的十七大五中全会和胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，全面贯彻落实省委加强和改进新形势下群众工作的意见，切实把群众工作放在党的工作更加突出的位置，社区干部深入农户，落实好群众工作，根据省、市、区委“访民情、汇民智、释民惑、惠民生”为主题的“五级书记带头大走访”活动的要求，制定梅龙街道新湖社区大走访活动实施方案。

一、 指导思想和活动原则

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，牢固树立以人为本、执政为民的理念，深入开展五级书记大走访活动，进一步转变党员干部作风，进一步密切党群干群关系，进一步畅通群众诉求表达渠道，进一步优化经济发展软环境，充分调动全社区人民的积极性。主动性、创造性，为促进梅龙街道新湖社区经济和社会发展营造良好的政治生态和社会环境，以群众工作的新成效迎接党的十八大胜利召开。

在活动中应遵循以下原则

（一） 坚持领导带头，广泛参与。结合新湖社区三期征地大

走访活动开展，及街道联系村干部、社区党组织书记要以身作则、身体力行；社区班子要全员参与、亲力亲为；找准岗位职能与服务群众的结合点，真正把工作重点转到深入基层、服务群众上来。

（二） 坚持求真务实，解决问题。精心安排好地点和时间，

把群众难点、热点矛盾比较集中、问题比较复杂、历史遗留问题较多的地方，把群众困难户、党员困难户等弱势群体作为领导干部重点和联系点，了解群众所思所盼所优，切实帮扶群众解决实际问题。

（三） 坚持改革创新，突出特色。严格完成上级规定活动的

同时，紧密结合新湖社区实际，不断丰富和创新大走访活动内容、使活动的开展成为社情民意大摸底、民生保障大调查过程，努力使大走访活动更加贴进群众，更加受群众欢迎。

（四） 坚持一以贯之，巩固成果。把开展大走访活动与巩固

前期“访民情、听民意、解民忧、惠民生”专题活动成果有机结合起来，突出大走访活动特点，在延续、深化、拓展忽然提升上下功夫，集中力量办一批过去没有条件解决的难事和实事，提高大走访活动的针对性和实效性，以更高的标准和要求做好群众的工作。

二、 目标任务和总体安排

开展大走访活动，社区党组织两委成员和街道党工委的领导一同全面参与，进农户进企业，访民情、汇民智、释民惑、惠民生，扎实做好联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众、团结群众工作，着力解决脱离群众、脱离实际、违背群众意愿的突出问题，着力提升党员干部做群众工作能力，着力破解制约科学发

展、影响和谐稳定的重点难点问题，使广大群众知晓政策、让广大群众意愿得到解决、让群众矛盾在基层化解、干部为民服务思想得到转变、党群干群融洽相处。

活动从2011年9月至2012年2月结束，共半年时间。原则上分动员部署（2011年9月）、走访调查（2011年10月~11月）、解决问题（2011年12月~2012年1月）和开展“回头看”（2012年2月）四个阶段进行，社区把走访调查、宣传政策、解决问题、为民办事和制度建设贯穿于活动全过程，在求真务实、求深、求新上下功夫。

三、 活动内容

（一） 走访群众，了解民情民意。带着感情、带着责任进农

户、进企业，全面了解广大群众在生产生活中的实际困难，全面了解企业发展中的实际问题。把进农户作为这次活动的重点，实现全覆盖，主动进村入户，通过采取召开群众座谈会、走访调查等形式，重点走访上访户、困难户、老党员、老干部和进城务工人员、农村致富能手等，广泛收集社情民意，全面掌握农村新情况新问题，进一步促进干部作风转变，抓好工作提高为民服务水平。

（二） 集中民智，推动园林发展。拜人民为师，向群众问计，

增长政治智慧、增强服务本领。建设和谐新湖、保障改善民生开展大讨论活动，进一步向群众寻计问策。要带着问题进行走访，坚持解决问题的方案从群众中来、办法到群

众中找，从群众的具体建议中发现破解难题的办法，在群众创造的新鲜经验中寻找推动发展的思路对策。通过畅通民意表达渠道、广泛征询意见建议等形式，开发民智、运用民智，使决策正在建立在民主的基层上。

（三） 宣读政策，帮助群众释惑。通过宣传国家相关法律法

规、政策、开放农家书屋，宣传中央、省、市、区重大决策部署、各项具体的惠民政策。使基层群众深入了解国情区事，感受党和政府的关怀；集中宣传好新农村新变化新成效，本村发展的目标思路、重大决策和主要措施，使群众知道党和政府在干什么，要干什么、要怎么干，增强发展信心，凝聚发展合力；集中宣传好群众密切相关的国家法律法规，加强法制宣传教育，引导群众正确对待深化改革的利益调整，以理性合法方式表达利益诉求。

（四） 化解矛盾，促进社会和谐。要把解决群众反映的突出

问题作为大走访活动的着力点，最大限度增加和谐因素，特别要化解农村难点热点、民生突出等问题，高度重视信访、村务公开等方面问题，实行责任包保制，推动部分疑难复杂问题得以妥善化解。

（五） 为民办实事，真诚服务群众。以群众满意为目标，尽

力帮助群众解决在教育、劳动就业医疗卫生、建房等群众直接利益问题和实际困难。节日期间组织开展送温暖活动，重点对老党员和老红军、困难群体进行慰问和扶贫济困。

四、 活动形式

（一） 开展集中调查研究活动。社区两委成员调研每人不少

于2户；要把知民情、解民优、化民怨、暖民心作为经常性工作。要有专题活动记录本，分门别类梳理群众所反映的问题和建议，认真解决走访中发现的问题，切实让群众感受到两委干部在为民办实事好事的工作变化。社区主要领导要撰写一篇调研报告，报到街道大走访活动领导小组办公室。

（二） 完善联系制度。社区干部要结合工作实际，比照大走

访活动执行。社区领导班子成员要经常深入群众调查，要把大走访活动建章立制列入日常工作中。

（三） 落实群众工作“一会三制”。社区每月召开一次群众工

作会议，每月召开一次社情民意分析会，对群众反映的热点、难点问题，细致分析，认真研究，即时解决。继续落实好结对帮扶制度，两委班子每人帮扶不少于2户，每年上门看望帮扶对象不少于2次，每年必须为帮扶对象做2~3件实事。

五、 工作要求

（一） 加强领导，落实责任。成立社区支部书记为组长，两

委为成员的大走访活动领导小组，定期研究，部署开展大走访活动。领导小组下设办公室，社区文书任办公室主任负责全社区的大走访活动档案整理工作。

2022走访养老服务机构心得体会简短三

xxx社区位于天心区最北端，辖区面积xxx平方公里，居民楼栋xx栋，常住人口xxxx户，xxxx人，60岁以上的老年人就有xxx名，占社区常住人口的xxx%，其中90岁以上高龄老人x名，孤寡老人xx名，特困老人xx名，病残老人x名。xx年以来，社区积极整合辖区单位资源，成立了社区居家养老服务中心，为老年人提供各类服务项目。去年3月，社区非常荣幸的被确定为xx区四个居家养老服务试点社区之一，同时也成为了全市社区居家养老白托服务工作第一个探路人，得到了社会各界的关心和支持，同时也受到了居民群众的一致好评。今年以来，我社区在市、区民政局的精心指导下，在去年开展居家养老服务工作成功经验的基础上，积极探索，大胆尝试，初步建立健全了居家养老服务考评工作机制，社区居家养老工作的服务质量和服务水平得到进一步提升，现就我社区居家养老服务开展情况汇报如下：

1、夯实基础服务工作。自成立社区居家养老服务中心以来，我社区一直是与一位热心社会公益事业的老板作为开展居家养服务的合作伙伴，并把社区居家养老服务中心作为社区服务中心下面的一个专门从事社区居家养老服务项目的开发、指导、管理和监督机构。社区通过充分挖掘和利用辖区内的服务资源，设立服务网点，签订服务协议，社区逐步建立健全了“社会力量投资、社区进行监督管理、有偿低偿无偿相结合、服务对象签字认证”的管理运作模式，为老人提供了全方位、多层次的服务项目。同时，社区还开通了社区为老服务二十四小时服务热线，社区老人随时随地拨打电话就能轻松享受到全方位的专业服务，真正做到了“小事不出社区，大事有人帮扶”。我们的居家养老服务就是在这种经营理念的指导下建立和完善起来的，现在我社区已经建立起了一个比较完善的社区居家养老服务平台。社区居家养老服务中心通过一年多时间的运作，我们总结出了一套“社会投资、社区监管、企业经营、市场运作”的社区居家养老服务工作模式。

2、突出扶持平台建设。由于社区居家养老服务中心是以社会公益性事业为主，虽然市区财政给予了经费补贴，但是对于维持整个服务中心的运作来讲还是捉襟见肘。为了近一步巩固社区居家养老服务中心这一工作平台，充发挖掘和发挥平台作用，社区一方面与服务中心积极想办法，向外界宣传和推广服务中心，提高服务中心的知名度，另一方面通过积极争取上级部门的支部，挖掘市场信息，为服务中心引进了劳动就业电脑培训班、残疾人就业培训等项目，服务中心不仅收到了经济效益，其运行现状也得到了较大改善。

3、规范管理服务内容。为了让老年朋友能享受更加优质、更加贴心的服务，社区在每年对老年人基本情况台帐进行了逐步更新，社区还进一步规范了社区居家养老的各项服务内容，对签订服务协议的服务网点都明确规定了提供服务的各项条款。比如，社区对白托服务中心提供的用餐服务营养食谱标准、卫生状况，对上门送餐的时间、护理的具体项目都做了详细的规定，进一步规范和完善了居家养老的服务内容。不仅如此，对于老年人身边的一些具体问题，社区也是想尽办法于以解决。今年春节前夕，社区得知家住百合巷13号的80岁的冯祖益老人的房子的顶梁塌了，立即组织专业人员进行抢修，让老人安安心心的过上新年。每逢过年过节，社区的工作人员都会亲自为老人们做一顿丰盛的饭菜，并和老人们一起共话聊天，一起共渡佳节，这些让老人们觉得非常温馨，把社区当成了自己的家。

去年以来，我社区在辖区范围内建立了八个居家养老专业服务网点，开展了社区医疗、法律援助、娱乐休闲、电脑上网、图书阅览、代购物品、代缴电话费、家电维修、房屋托管、送餐上门、理发洗浴、打字文印等17项服务，但通过一年多的实际运作，同时也听取了很多老人们的意见和建议，我们发觉老年朋友们需要的不仅仅是只满足于基本的生活服务，他们需要的是更贴近生活、更贴近现实、更宽领域的多方面的服务。为此，社区通过走访了解，通过挖掘隐形资源，今年社区相继新拓展服务5项，涉及到老年人理财、艺术鉴赏、心理咨询、影片欣赏等几个方面，把我社区的居家养老服务推上了一个新的层面。社区老年人理财培训班。针对老年人缺乏投资理财知识，减少老年人盲目投资理财的风险，今年社区与招商银行长沙市五一路支行合作开设了“社区老年人理财培训班”，为老年朋友定期开展如何科学理财、分析理财产品等课程。上半年以来，社区组织理财培训2次，参加培训的老人们都高兴地说，“参加培训班后自己都变得精明起来了。”社区老年人艺术鉴赏活动室。针对部分老年朋友喜爱书画艺术，社区与兴兰堂艺术博物院（全省相当著名的艺术博物馆）合作开设了艺术鉴赏、老年人书画培训班等项目，并把兴兰堂作为社区老年人艺术鉴赏活动室，定期组织有兴趣爱好的老年朋友参观兴兰堂的艺术品，并请专家为他们进行详细讲解，提高其艺术欣赏水平。同时，社区还专门在兴兰堂开设了书画培训班，进一步丰富了老年朋友的日常生活。老年人影院。针对老年朋友文化生活比较贫乏的现实，社区与王府井影院签定协议，开设老年人电影专场，定期组织老年朋友免费欣赏影片。同时，社区还配合做好了观看影片期间方便老人等各项人性化的服务工作。今年7月份以来，社区就组织观看了《东京审判》、《疯狂的石头》两部影片，每次都座无虚席，老年朋友无一人提前离场，这一服务受到了广大老年朋友的热烈欢迎。家庭问题心理咨询、指导服务站。针对老年人在日常生活中的一些普遍性的家庭矛盾，例如婆婆与儿媳之间的相处、生活习惯、思想观念方面的代沟，社区与国际家庭协会指导站合作专门针对开设了家庭问题心理咨询、指导服务，并开设了咨询热线电话，解决老年朋友在处理家庭问题上遇到的一些问题和麻烦。社区盆景花卉指导站。针对老年朋友生活方式比较单一的现状，社区首先发动辖区内爱好盆景花卉的老年朋友开展了一次“老年人秀园艺”的盆景花卉展的活动，通过让居民群众投票评选出“我最喜爱的盆景”，激发老年朋友种植绿色植物的兴趣好爱。同时，社区还专门成立了由辖区内有一定盆景培植经验的老年朋友任成员的“社区盆景花卉指导站”，负责对盆景种植的新手提供技术指导和服务。通过这一活动的开展，社区爱好种植的老年朋友越来越多，他们见缝插绿，社区绿化也得到了进一步改善。通过有针对性的拓展居家养老的服务领域，社区为老年朋友提供的项目也逐渐丰富和多元化起来，现在我社区的服务项目从去年的17项增加到了22项，这些符合当今老年朋友日常生活的人性化的服务项目，受到了地区老年朋友的热烈欢迎和一致好评。

1、定期问卷调查。为了进一步了解老年朋友对社区居家养老服务工作的意见和建议，社区每半年定期抽取50位老年人开展一次居家养老服务工作问卷调查，通过开展调查问卷，社区进一步掌握和了解了他们的真实想法以及他们内心深处的服务需求。同时，社区还将调查问卷汇总后及时向各服务网点进行反馈，有利的促进了社区居家养老服务工作水平和工作质量。

2、每季评估考核。为了规范和完善对我社区居家养老服务网点的管理，为社区的广大老年人提供更加规范、更加优质、更加人性化的居家养老服务，社区制定并实施了《社区居家养老服务网点考核评估实施办法》。每季末社区居家养老服务网点考核评估小组召开专门会议对服务网点进行考核评估，考核评估采取服务对象评（占考核评估的50%）、社区评（占考核评估的30%）、服务网点自评（占考核评估的20%）的方式，通过综合考核核评估分数作为每季考核结果。通过一段时间的运行，《实施办法》取得了一定的实效，服务网点的服务意识和竞争意识进一步增强，服务内容、收费标准以及服务程序得到进一步规范，服务质量和服务水平得到进一步提升。

3、季末张榜公示。社区对服务网点进行考评后，对考核评估在95分以上的评定为“明星服务网点”，对考核评估在80分以上的评定为“合格服务网点”，在考核评估不足80分的评定为“最差服务网点”。“明星服务网点”和“最差服务网点”每次考核评估限额一名，实行流动挂牌制，并进行张榜公示。对考核评估被评定为“明星服务网点”的，社区将授予“明星服务网点”的流动红旗，并奖励现金100元。对考核评估被评定为“最差服务网点”的，社区将挂牌“最差服务网点”，并责令限期整改，凡全年累计二次被评为“最差服务网点”的，社区将淘汰该服务网点，并终止与其签订的网点合作协议。

1、定期技能培训。为了让辖区老年朋友能够享受到更加优质更加完善的居家养老服务，社区与劳动保障站合作针对为老服务人员开展了电脑、家政服务、维修等专业技能培训十余场次，并聘请专家现场培训指导。参加培训的人员必须参加街道劳动保障站统一组织的培训结业考试，考试合格才能继续留用，考试不合格的将不再聘用。通过定期开展专业技能培训，社区为老服务人员素质明显提高。

2、评选“服务明星”。社区不仅在每季末评选“明星服务网点”，同时，社区开展了“服务明星”的评选。“服务明星”的评选采取由服务对象评选的方式。每季末社区随机抽取四十位老人，让他们来评选自己最满意的为老服务人员。通过评选，社区对评选出的“服务明星”授予荣誉证书，并给予一定的资金奖励。这一举措，进一步激发了为老服务人员的竞争意识，社区居家养老服务水平和服务质量进一步提升。

我们所做的这些还远远不够，今后，我们将在上级民政部门的指导下，认真总结居家养老工作经验，拓宽服务网点和服务项目，完善居家养服务网点考评工作机制，进一步提升服务水平和服务质量，让老年朋友能老有所养、老有所乐、老有所为，为老年朋友营造一座居家养老的温馨家园。

2022走访养老服务机构心得体会简短四

为进一步贯彻落实农村“三老”人员发放生活补助的各项政策规定，充分展现党和政府对“三老”人员的关心关怀，乡党委高度重视此项工作，积极组织干部职工对全乡“三老”人员开展了一次认真全面的自查，切实保障我乡涉及的“三老”人员生活补助都得到有效落实，现将具体情况总结如下：

一、我乡农村“三老”人员概况

1、截止20__年5月中旬，我乡“三老”人员总数为25人，其中老党员为5人，老干部为10人，专武人员10人。

2、严格按照《中共凉山州委组织部关于修订印发凉山州民改时期农村“三老”人员生活补助管理发放暂行办法的通知》要求，全乡没有终止享受生活补贴和照顾的“三老”人员。

3、对照《暂行办法》，没有弄虚作假或他人代领的违规行为，无应取消享受补助资格而没有取消的问题，“三老”人员生活补助均按时足额发放。

二、加强领导管理，建立健全工作机制

1、乡党委充分认识开展农村“三老”人员生活补助管理发放工作的重要意义，始终坚持贯彻执行《暂行办法》，坚持扎实开展生活补助管理发放工作，并从人员、制度、业务等方面逐步完善、加强管理。同时，结合我乡工作实际，及时建立健全了长效工作机制，并成立了以乡党委书记任组长，副书记任副组长，办公室相关人员为成员的工作领导小组，把农村“三老”人员工作纳入重要议事日程，建立完善好工作台帐，做到底数清、情况明。

2、不断加强对乡“三老”人员补助发放工作的严格合理监督，并坚持集中对乡职工、村干部进行业务知识和党性、党规知识培训，切实提高党纪法规意识。同时，乡、村两级责任分工明确，加强监督检查，准确掌握“三老”人员的变动情况，确保各项工作落到实处。

三、严格落实责任，加大对农村“三老”人员的管理

1、根据发挥作用的具体情况对现有的“三老”人员进行动态管理，并结合实际制定了《__乡“三老”人员管理办法》，通过落实制度，切实改善了农村“三老”人员的生活条件，稳定了基层党员干部队伍，不断增强了我乡基层党组织的凝聚力和战斗力。

2、乡党委每个季度组织人员对落实农村“三老”人员生活补助问题进行专项检查，对发现的问题进行及时整改，并对那些生活仍处于贫困状态的“三老”人员，乡党委积极组织各村党员、蹲点干部、第一书记成立帮扶小组，在生活上给予帮助与照顾，解决生活困难。

总之，在开展“三老”人员生活补助管理发放自查工作中，乡党委通过实地走访、座谈询问等方式，进行了大量的富有成效的工作，取得了明显的成绩。但我们也看到了自身存在的问题，在以后的工作中，还需要进一步提高村三职干部的责任意识，切实加强对“三老”人员的关心，同时，积极采取措施，继续抓好对“三老”人员的管理，充分发挥“三老”人员的余热，为加快我乡发展增添新力量。

2022走访养老服务机构心得体会简短五

为扎实开展党的群众路线教育实践活动，进一步扩大“三解三促”活动成效，强化党员意识，增强群众观念，改进机关作风，密切党群干群关系，加快推进转型升级融合发展，努力实现“党员干部受教育、人民群众得实惠、科学发展见成效”的目标要求，根据区委活动办《关于印发关于开展“面对面听民声、实打实解民忧——党员干部大走访”活动的实施意见的通知》要求，结合审计工作实际，制定如下活动方案：

街道社区困难群众。

1.进行动员部署

局党组召开专题会议，对开展“党员干部大走访”活动进行动员部署，统一思想，提高认识，明确走访活动的具体要求，力求通过走访活动，转变党员干部作风，使党员干部深受教育。同时，帮助基层群众解决一批实际问题，密切党群干群关系。

2.与社区联系对接

4月20日前，局党员领导干部主动与挂钩共建社区联系对接，对、两个社区的困难家庭情况进行一次认真细致的调查摸排，梳理出一批低保、鳏寡、病残等生活特别困难、特别需要关心的人员，排定拟结对帮扶群众名单。

3.确立帮扶对象

结合本部门(单位)党员干部的个体特点和拟结对群众的诉求情况，统筹考虑，科学编排，4月25日前与社区党组织共同研究确定党员干部与群众结对的具体方案，明确帮扶对象的姓名、住址、联系电话和帮扶措施，实行局党员领导干部与社区困难群众“一对一”帮扶，其他党员“集中”帮扶一户困难群众，细化工作措施，落实责任到人。

4.组织专题学习

4月30日前，党组织通过专题学习会以及个人自学等方式，组织党员干部深入学习习近平总书记在兰考县调研指导时的重要讲话精神和《论群众路线——重要论述摘编》、《厉行节约反对浪费——重要论述摘编》等规定读本，观看影片《焦裕禄》，强化党员干部的群众观念，激发党员干部的为民情怀。

5.开展实地走访

5月上旬，局党员干部深入到各自结对的群众家中，进行面对面的交流，认真倾听群众诉求，深入了解基层群众的思想动态和工作生活情况，注意听取对审计工作的意见建议，并力所能及地帮助群众解决有关实际困难，及时、详实地记载民情日记。

6.组织专题讨论

根据群众路线教育实践活动的总体安排，结合群众路线专题讨论会，5月下旬，组织党员干部交流“大走访”活动的收获体会和措施打算，让广大党员干部的心灵受到洗礼、思想境界得到升华，进一步增进同群众的感情、密切与群众的联系，切实改进作风，树立党员干部良好形象。

7.落实整改问题

局党组对收集到的意见建议及时进行汇总和梳理分析，对属于全区面上工作的意见建议，及时向区教育实践活动办反馈;对属于本部门工作的意见建议，明确整改的路线图、时间表、责任人，积极推动落实整改。对本部门职能范围内能够落实解决的问题，第一时间予以解决;暂时不能解决的，积极协调民政、人社等相关部门，创造条件推动解决;确实不能解决的，及时向结对群众做好解释说明工作，争取群众的理解。

1.加强组织领导。将“党员干部大走访”活动作为开展党的群众路线教育实践活动的重要内容和深化“三解三促”、挂钩共建活动的重要举措，作为改进机关作风、培养锻炼干部的重要抓手，摆上重要议事日程，局主要负责人强化对活动的时序进度、结果成效的督查，切实加强领导，认真实施推进，确保取得实效。

2.营造活动氛围。广泛宣传“党员干部大走访”活动的重要意义、总体要求和方法步骤，切实增强党员干部参与活动的积极性、自觉性。坚持典型引路，及时总结、选树一批先进典型，营造机关党员干部下基层大走访、转作风办实事、聚民心促发展的浓厚氛围。

3.健全长效机制。认真回顾总结局“党员干部大走访”活动开展情况，如实填报情况汇总表。对活动中形成的好做法好经验，以制度的形式固定下来并长期坚持下去，进一步丰富“三解三促”、挂钩共建活动载体，定期组织开展集中走访活动，引导广大党员干部深入基层、沉到一线、贴近群众，听民声、访民情、察民意、解民忧，并将深入基层开展大走访活动相关情况作为民主评议党员和年度目标考核的重要内容。