公司领导中秋慰问心得体会和感想 公司领导中秋慰问心得体会和感想感悟(5篇)

  • 上传日期:2023-01-08 04:39:10 |
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在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

最新公司领导中秋慰问心得体会和感想一

一、本人于20__年_月正式加入__物业管理有限公司,担任客服领班一职,入职之初,在客服主管的带领下,完成以下工作

1.针对客服人员专业知识不足,在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时,加强现场培训,通过真实案例实操实练,通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性,在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时,荣获全公司第二名的好成绩。

2.梳理现有管理费的收费进度,对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划,针对收费率低、业主不愿缴纳管理费,客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。_、_月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作,并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计,根据业主提出的各类问题,找出问题的根源并处理,已取得良好效果。_月份上门收缴管理费_元,_月份上门收缴管理费_元。_月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函,对已交付区域未收房的业主发催收函,共发出催收信件_封,至月底已有_户交纳物管费_元。

3.完成20__年_月的_期及_月的_期交收楼活动,入伙_多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进,及时的完成遗留问题的处理,极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。

4.对客服部台账进行梳理,针对现有台账混乱及部分台账空白现象,从_月份起建立健全的部门台账,对erp数据录入的真实性、准确性等数据进行整改,加强erp录入人员的培训工作,erp录入步入常态化。

5.由于小区管理面积较大,针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题,客服部制定张贴临时标识标牌,对现有不统一的标示进行休整,完善各类标示工作。

6. 根据“精致塔”要求制定客服部关于“_风采”、“馨服务”、“_家园”的提升计划并落实执行,_月份组织开展“温馨_月情感恩母亲节”活动,通过社区活动加深物业与业主的关系,让业主更深层次的了解并接受理解物业。_月份开展的中秋社区活动,培养业主“家是最温馨的港湾,社区是家的构成”内心认同。取得业主一致好评,并要求以后多举办此类活动。

二、20__年_月_城盛大开盘,在公司领导各方面权衡之下,我于20__年_月被调任到__城任客服主管,在此期间完成以下工作

1.针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性,员工对新的工作环境及工作任务不太明确,做好员工之间的动员工作的同时,制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,改变懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。

2._月份样板间正式对外开放,在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。

3. 根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收,并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果,对维修后的遗漏工程进行复检。

4.针对案场工作要求,对__会所人员加强员工礼仪礼节及专业技能培训,通过使用玻璃杯、咖啡杯,服务区域摆放香薰,保洁人员使用统一工具盒,秩维规范交通指示,客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量,体现物业服务亮点。

5.配合房地产销售推广、开盘工作,以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作,顺利完成__城2-8#楼的开盘、“魅力__、华彩篇章”业主联谊等活动。

回顾20__年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在在很大的不足:

1.在物业服务工作上理论知识稍有欠缺,对于客服部以外的其他部门理论知识掌握不大熟练,运用不到位,需要加强学习,积极进取,以求进一步提高物业管理水平,提高自身综合素质。

2.对于管理方面的素养,还需要提升,需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。

3.日常的工作标准虽然达标,但是与“精细美”的服务理念存在一定差距,需要在服务工作中的细致部分下功夫。

为了在新的一年里更好的扬长避短,克服之前工作中的不足,树立良好的服务口碑,20__年__会所将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能,营造和谐生活环境,配合营销工作为中心计划开展工作。

明年的工作计划:

一、加强员工培训,完善内部管理机制

1.在现有工作手册的基础上,根据工作需要不断完善工作手册,落实执行公司下发的iso质量管理体系文件,使每一位员工了解工作规程,达到规范自我、服务业户的目的。

2.根据年度培训计划对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高会所员工水平,尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。

3.对会所员工自身特点、专长、结合日常工作表现,进行合理评估,合理安排岗位,明确发展方向和目标,对不称职员工坚决撤换。

二、积极配合营销及客服工作的开展

通过推出更贴心的服务,展示物业服务水准,做到人人都是称职的“形象销售员”,令客户对公司及楼盘增强信心。

1.根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议,做好服务软包装。

2.服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。

3.服务用语文明、礼貌,统一说词,规范用语。

4.通过销售中心以及样板房的服务,展示后期物业服务的水准。重点在于提升物业公司的形象,发掘并展示公司服务的优势和亮点。

5.对物业的营销推广提供物业管理的卖点,充分介绍物业优势而又避免随意许诺,对客户提出的物业管理问题进行咨询答疑。

三、 开展业主需求调查

积极参加与销售中心开展的业主联谊活动,集中了解业主反馈的信息,在销售中心帮助下,在入住前开展业主需求调查,以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求,通过分析,确定管理服务标准及各项服务收费标准,使今后的物业管理服务更加贴近业主。

回顾20__年对__物业来讲,可以说是喜忧参半。因为20__年的成绩只能属于过去,但20__年度的不足才是鞭策新的一年不断发展的无限动力,只有继续发扬成绩,吸取教训后新的一年才会有好的开端新的起点。

最新公司领导中秋慰问心得体会和感想二

尊敬的各位领导,各位评委:

我叫,今年岁,现任保险公司市支公司经理,经济师,大专学历,南大研究生在读。岁到农村下放劳动锻炼,岁加入中国共产党,年月从事人保工作,历任业务员、副科长、科长、经理助理、副经理,经理。先后三次被评为省级先进工作者,所在公司日前被评为省级先进单位。现在,我要竞聘的是人保市分公司总经理助理。我的任职优势有这样几点:

一、对人保事业有着血浓于水般的感情。我从事保险业二十多年,可以说,我的青春,我的苦乐,我的荣辱,都与人保二字息息相关,我以我是人保一员而感到自豪和骄傲,我愿为人保事业的发展,无私奉献我的一切,渴望在更大的空间里,施展才能,为人保事业的大厦添砖加瓦。二十多年刻骨铭心的保险情结,给了我一种勇往直前的精神力量,也是我成就事业的基础,更何况我对人保事业的爱,是如此的专一和执着。

二、对保险事业有着强烈的开拓进取创新的欲望。我一直认为,保险业充满了挑战和机遇,从事这样的事业,因循守旧,谨小慎微,畏缩不前,只能因无所作为而淘汰。因此,无论在什么样的岗位上,我都不甘平庸,敢为人先。年月产、寿险分设,我接手公司,当时背负多万元的包袱,内外交困,步履维艰。我审时度势,提出“前三年打基,后二年谋发展,进入新世纪腾飞”的中长期规划,现在这些目标已经全部实现,不仅甩掉了历史遗留的包袱,而且业务迅猛发展。公司业务由分设前的余万元,到年突破万元大关,增长近倍。尤其是进入新世纪的三年里,净增保费万元,年均增长率达。年底实现保费收入万元,同比增长,人均保费万元,实现利润万元,人均利润万元,位居六县之首,实现了跳跃式发展。

三、对保险工作有着丰富的实践经验。我从保险业务员做起,至今已有二十三年,在领导岗位已经工作了十五年,其中,在年副经理岗位八年,在年经理岗位七年,可以说保险业务的方方面面,了熟于心,业务再错综复杂,也能应对自如。作为一线展业的基层公司,业务开展的成功与否,相当程度上依赖与保户之间的亲和力,靠的是较强的协调能力、社交能力、公关能力。去年徐塘发电厂技改国家立项,面对如此黄金保费资源,各家保险公司纷纷亮出极富诱惑力的优惠条件。我上联市级公司组成攻关组,下让业务员全方位跟踪服务,并且调动一切力量进行公关社交活动联络感情,经过省、市、县三级公司上下联动,力挫群雄,终于获得首席承保人的资格,成功签订了企财险业务保费达万。在着力塑造人保企业外部形象的同时,公司与政府,政府机构,新闻媒体建立了良好个公共关系,为业务的发展奠定了坚实的基础。

四、坚持党性原则,做到清正廉洁,克已奉公,以身原则。我坚信 “已身不正焉能正人”的信条,一言一行都能起到垂范作用。在领导班子建设上,注重加强团结,发挥群体作用;在处理人际关系上,严于律己,宽以待人;在业务发展上,强调开拓进取,服务创新;在经营管理上,遵章守规,合法经营;在队伍建设上,鼓励学习,全面提升员工整体素质;在工作岗位上,吃苦在前,享乐在后,多年如一日,每天早晨提前一个多小时上班,从未休过一个节假日、双周日。把职工的冷暖,时刻挂在心头,在给一线员工的办公室安了空调四年后,我的办公室才装机。我自知不是科班出身,初始学历不高,所以就不断的进行再学习,努力的充实自己,提高自己,除了坚持学习业务知识外,年电大中文专业毕业后,又相继参加了北京师范大学中文本科和南京大学工商管理研究生班的学习,并且鼓励全体员工积极参加各种形式的学历学习,努力创造学习型企业,目前,已有的员工拿到了国家承认学历的专本科证书。

五、有着斐然的工作业绩。接手公司时,百孔千疮,如今,不论是设施设备,还是服务管理,都走在全辖的前列,公司先后荣获市“先进支公司”、“标兵支公司”,市和市人民政府多次授予“双文明先进单位”,年代表分公司参加全省业务考核,在家参评单位中,荣获第七。去年经过市公司综合考评,获“奋进杯”先进单位。年保费收入实现了历史性突破,全面完成分公司交给的各项任务指标,不仅又一次荣获市“双文明”称号,还被评为保险系统省级先进单位。

以上择其要谈了自己的任职优势,下面再向各位介绍一下自己任职后的设想。

一、有信心有能力当好助手,做好参谋。我相信凭自己多年积累的基层工作经验,能为领导的决策提供有价值的参考。职务虽是助手,但思想上要树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,敢言,直言,能言,善言,将自己的聪明才智毫无保留的贡献出来,不计较个人名利的得失,不当摆设。

二、充分发挥自己公关社交协调能力的特长,将自己的成功经验,推广到其他县级公司。力争在较短时间内,使自己尽快完成角色的转换,协助分公司领导打开县级公司工作新局面,全面提升市公司业务业绩。职务上去,人要下去,我会经常深入基层和业务一线,加强调查研究,找准问题关键,采取切实可行措施,力争在较短的时间内打开工作局面。

三、摆正自己的位置,甘当配角,当好配角。在工作中,我会注意维护主要领导人的威信,全力支持公司领导班子成员工作,拉偏套,使正劲。做到 “三个服从”,即个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。让领导放心,群众满意。

最新公司领导中秋慰问心得体会和感想三

各位职工同志们:

你们好!

马上就是“五一”劳动节和“五四”青年节。今天我们在这里相聚,共同庆祝劳动节和青年节的到来,首先请允许我们代表公司、共青团组织向工作在__各条战线上的同志们和青年朋友们表示诚挚的慰问和节日的祝贺!

火红的五月,迸发着激情。每一年的“五一”和“五四”都是值得我们纪念的日子,因为它赋予了我们作为一个劳动者应有的权利和自豪;赋予了广大青年要勇于肩负社会责任的历史使命感。

灿烂的五月,散发着热情。广大员工的辛勤劳动把我们的输油家园装扮的绚丽多姿;青年团员的蓬勃朝气使我们的输油家园活力四射。在节日的氛围中,我们在“团队、家园、旗帜”的感召下共同感受__家园的温馨。

此时此刻,我的心中充满感动,__公司所迈出的每一步,都凝聚着所有员工汗水与期望。实施专业化管理以来从实现五个全面提高到向七个突破的奋斗目标迈进,百里输油干线上不论严寒酷暑奔走着我们的巡线队员,环保前沿氧化塘的蓝天碧水倒影着水质化验员的身影,交接油计量队员工用自己实际行动兑现着稳控输差的诺言,为节约成本西一联的青年突击队奋战在清砂一线,滨海大站的青年团员硬是把“全国青年文明号”的桂冠捧回了输油家园。

作为输油家园的一员我因为你们感到骄傲,作为输油家园的管理者我为你们感到自豪。800输油员工出于对输油家园的热爱,出于对“团队、家园、旗帜”理念的信仰为家园建设无怨无悔的付出着、奉献着,家园的成长、壮大都写下了你们耕耘的诗篇,“__市劳动模范”、“大港区环保先进企业”、“三大消防先进集体”、“油田公司标杆单位”、

“油田公司先进职工之家”、油田公司“青年文明号”等等一个个先进个人、优秀团队使我们的家园更加璀璨、更加靓丽!

今天,借“劳动节”和“青年节”即将到来之即,公司工会和共青团组织对那些在家园建设中表现突出的优秀个人和团体进行表彰。在此,我要求大家认真向他们学习,树立学习先进,勇于创新的意识。

同志们,展望“输油家园”的明天,我们有理由相信我们的未来会更美好。中国革命的先驱李大钊曾疾呼:以青春之我,创建青春之国家,青春之民族。

今天,我也想寄语公司的广大劳动者和青年:

以劳动之我和青春之我创建美好的输油,美好的油区!

谢谢大家!

最新公司领导中秋慰问心得体会和感想四

同志们:

首先祝贺各位经过竞争演讲答辩和综合考察,被聘任为公司及各厂的领导。我将与大家一道担负起完成董事会交给我们的任务,行使公司章程赋于我们的权力,履行管理职责。

大家已经感到肩上的担子的份量。是的,集团公司的几千名职工的希望寄托在各位的身上,几千名股东的希望寄托在各位的身上,集团的发展寄托在各位的身上。在我们感到荣幸而奋发努力的同时,也应感到责任之大,压力之大,实属空前。在当前市场竞争异常激烈,以我们的学识和能力很难说有把握承担起如此之重任。好在有团结如一,倾情实干的董、监两会,有积极向上唯公司事业是举的令他人羡慕的职工群体素质。这些足以使我们有变压力为动力,与全体职工共同努力再创辉煌的胆量和豪情。

我们一定不要辜负全体职工对我们的期望,不要忘记我们在演讲答辩过程中的承诺,把公司长期发展目标和优秀超群的经营能力,严以律已待人的模范品德,实施人性化管理和广纳人才,使集团持续、健康、快速发展作为我们追求的目标。做到在日常工作中处处做表率,与职工同舟共济,谨慎行使公司章程赋于我们的权力,保证遵纪守法,公平公正,维护公司和股东利益,认真执着,为公司发展,为职工创造工作机会、提供生活保障、为股东谋取最大利益而倾其力、尽其能,争取把公司建成国际知名企业。

在这里也要对大家提出要求:

公司对董、监两会成员和高级管理成员的要求,同样实用于各厂级领导,那就是各位在任职期间,只能在公司内投资,不能在其他经营实体投资,不能在其他经营实体从业,更不能在与公司有竞争或业务关系的企业任职或投资。否则,将予以解除劳动合同,并将持有公司的股份全额按公司统一定价转让给公司,其风险金全部没收。

我们的任职是以完成**年公司生产经营目标为先决条件,必须千方百计,全力以赴确保圆满完成全年的目标。不论什么原因凡三个月完不成计划的都要予以解职,对属于故意行为,将随时予以解职,并予以解除劳动合同。

**年是我们公司十年一遇的大好机遇,我们必须好好把握这一机遇,把机遇变成现实。同时**年是公司全面提升管理的一年,各位公司领导和各厂都要把学习和推行现代化管理方法作为自己的重要工作,并且必须做好。

为了全面完成**年的经营目标,我们必须注重方针目标的展开,注重过程管理,每月都要有计划,有检查,有考核,按照上级考核下级的要求认真做好。**年在公司内部全面实施绩效考核,并要制度化,规范化,并以此作为晋级和任职的依据。

最新公司领导中秋慰问心得体会和感想五

各位来宾、各位同仁:

大家晚上好!

非常高兴又一次在这团圆、喜庆和开心的场合当中与大家欢聚一堂,共贺新春。时间过得飞快,我们已悄然告别了成绩斐然的20xx年,迎来了充满希望的xxxx年。过去的一年,是公司发展历史最令人鼓舞、令人振奋的一年,也是我们在座各位创造历史、书写历史的一年。在全体同仁的共同努力下,xx公司在渠道销售、终端销售、产品整合、生产制造、电子商务、仓储物流、售后服务、团队建设等方面取得了一系列振奋人心的业绩,所有成绩的取得都凝聚着在座各位员工的心血和汗水,是全体员工同心协力、无私奉献、团结拼搏的成果。在这里我要感谢大家一年来的辛勤付出和努力,感谢大家的支持。

20xx年的成绩已经成为了历史,展望xxxx年,围绕品牌打造、渠道升级、产品优化、效率提升、服务到位、团队开发等方面的工作,我们的任务更加艰巨,但与此同时,我们的队伍也更加壮大了,未来我们的力量一定会更强。希望所有公司的同仁能够卸下历史的成绩和压力,携手共进,在新的一年不断跨越,再创新的历史。战略决定方向,细节决定成败, xxxx年我们将继续完善质量管控,品牌建设和产品结构的优化,加强产、供、销等方面的管理,为客户提供多方面、多渠道的服务,通过各部门通力合作,稳步实现共赢。

公司要持续发展,需要我们每个人每天每月每年兢兢业业,同心同德,创新进取。对于每位员工,我主要强调三方面的内容,希望大家能够凝聚力量,全力以赴,共铸我们辉煌的未来。

一、联袂发展,合作双赢。对于我们来说真正的赢是双赢,这里包括三层意思:1. 公司与客户的双赢,即通过实现顾客的价值来实现公司的利益。一方面要提升xx公司的产品整合能力,完善供应商管理,优化电子商务平台和仓储物流管理,提供客户更专业的一站式采购服务;另一方面要开展xx产品的生产制造项目,提供更优质的产品,提升xx产品的市场占有率。2. 公司与员工的双赢,通过建立行之有效的人才培养体系,推动公司的发展。通过每一位员工的努力,凝聚团队的力量,保证日常各项工作的顺利开展,从而更好的推动xx公司的发展历程。同时,公司将在xxxx年着力企业文化的建设,把xx公司的文化理念,与xx公司的发展战略相结合,促使企业理念真正落实到企业的经营与管理之中。

3. 公司与社会的双赢,通过投身社会公益事业,提供就业机会,树立xx公司良好的社会形象,为社会的发展做贡献。

二、和衷共济,携手共赢。一个前进的时代,总有一种奋发向上的精神;一个发展的企业,总有一种积极进取的意志,xx公司在xxxx年要全力打造一支专业、有凝聚力、敢于创新的团队,着重培养团队精神,提升公司的团结度。在分工越来越精细的现代社会,即便是最复合型的人才也不能一个人做完所有的事情,也不能改变整个团队的工作表现,一个专业的团队也不会是一两个员工就能扭转乾坤。只有树立大局意识、协作精神和服务精神,在尊重个人的兴趣和成就的前提下,协同合作,通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能,才能形成强大的合力,提升效率,产生战胜一切困难的强大动力。“天时地利不如人和”,只有同事之间的关系融洽相处,我们工作起来才会更舒心,每天才会过得更有意义。“当工作是一种乐趣时,生活是一种享受;而

当工作是一项义务时,生活就成为苦役”,同事之间若有良好的关系,将有利于大家的工作和生活。

三、做人之本,成事之基。我们常说“做事先做人”,它就是指要成就一番事业,首先要有好的品德。的确,学会做人是成事之道,“得人心者得天下”,人品人格是谋事之基,一个人若要成功,首要问题就是学会做人。“善待别人,就是善待我们自己”,懂得尊重别人,懂得互谅互让,懂得爱护集体,懂得勤奋努力。每一个人生活在现实社会中,都渴望着成功,而且很多有志之士为了心中的梦想,付出了很多,然而得到的却很少,这无疑对做人做事提出来更高的要求。每一个成功的人背后都有着责任的身影,责任可以使人坚强,责任可以激发潜能,在一定程度上,责任承载着能力。一个充满责任感的人,才有机会充分展现自己的能力,才能争取到更多的机会,才能更好地走向成功。在这个世界上,有才华的人很多,但是既有才华又有责任感的人却不多,只有拥有责任与才华,才能更好地立足于社会。xxxx,我期待xx公司因为有你而自豪!

“携手共赢,共创美好的未来”。我相信,有在座各位员工的信心和努力,有大家团结协助、不断创新的团队精神,必将开启xx公司新的发展篇章,使公司取得更加辉煌的业绩,相信我们在座的各位,也能够收获更多的成功和幸福!最后,值此新春佳节来临之际,我也代表公司向全体员工拜个早年,祝大家在新的一年里工作顺利!身体健康!阖家幸福!谢谢各位。

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