加油站驻站帮扶心得体会如何写 加油站驻站帮扶心得体会如何写啊(七篇)
- 上传日期:2023-01-07 16:12:38 |
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在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
描写加油站驻站帮扶心得体会如何写一
单位:万元
二、主要做了以下几方面工作:
1、规范了三个业务流程,即:商品配送流程、商品盘点流程、临近过期商品管理流程。
2、规范了便利店机关管理人员的职责,明确的分工,确定了岗位。
3、丰富了商品进货渠道,寻找最佳供应商,降低了采购成本。由过去的仅仅6家供应商发展到目前16家供应商,每种商品都选取最优价格和服务的供应商,有效降低了采购成本。
4、丰富了商品的品类与品种。在20xx年上半年,对部分重点加油站新增了商品近300种,拓宽了商品品种,增加了销售收入。
5、对部分有潜力的加油站的商品货架重新进行了研究调整,使其陈列更加科学,大大刺激了销售收入的提高。
6、大范围的采取促销手段,改变了过去销售模式单一的局面。从20xx年之前的零促销商品到目前参与促销的商品已经多达70多种,使其销售方式更加灵活,有效提高了销售收入。
7、加强了大客户的开发力度,并成功开展了大客户商品配送业务。
三 、存在问题:
1、 便利店车辆运力不足,严重阻碍了业务的发展。
2、 商品的进货渠道还有更大的拓展空间。
3、 商品品种还有待进一步丰富。
4、 促销方案还可以更加灵活多变。
5、 对加油站员工主动销售的刺激措施还需进一步研究。
四、下半年工作打算
1、继续加强各项流程的落实情况,规范管理。
2、继续寻找优秀的供应商以及适销对路的商品,继续开展各种不同的主题促销活动,增强经营活力。
3、继续加强大客户的开发力度,为预算任务的完成奠定基础。
4、继续加强提高员工销售积极性的奖励办法的研究,启动全员营销计划。
描写加油站驻站帮扶心得体会如何写二
一、销量
1、本年销量、与上年相比增减量、年度计划完成率。(截至20xx年x月)7120xx年1-10月底截至共完成成品油634.68吨其中柴油224.099吨,汽油410.58吨,本年计划完成960吨,还有11.12月销售占时没有,所以完成率只有66.11%,20xx年整年完成515.073吨其中柴油213.498吨。汽油301.575吨.
2、单站日均销量。月度与最低销量,原因分析。
平均每一天完成2.1吨,完成月7月份(柴油打桶),最底完成1月份(春节)
3、本年非油销售状况、与上年相比增减量、年度计划完成率。(截至20xx年x月)
20xx完成39254.20元,主要是本年1-10月销售,20xx年润滑油销售完成8400元,20xx年度计划420xx完成率93.46%,
二、客户维护状况
1、全国卡(或者是浙江ic卡)客户数量
20xx年1-10全国卡5张
2、与去年客户数量相比,增加或流失,请分析原因。
1、20xx年1-10月浙江ic卡全国卡客户累计数5户。与20xx年相比
下降了30户左右。主要原因是周边社会型加油站以降价为主要的促销手段以及申嘉湖高速的惯通,造成部分客户的流失。(全国卡无冲值机客户认为不方便).10月以来,在公司开展的“大干三个月,苦战到年底,争取完成各项销售任务”的活动以来,在加油站全体员工的共同努力下争取完成各项销售任务
三、本年度完成的工作(运营安全、现场培训、计质量、内控执行)
运营安全:执行良好,没有发生重大事件,以及其它设备事故,跑冒混油为零等等。
加油站始终贯彻“安全第一,预防为主”的工作方针,每周进行一次安全、生产工作会议,透过学习使每个员工都能够了解公司的工作精神和各项制度,了解公司hse的各项目标,进一步使员工对公司的企业文化加深了解。根据本站实际状况学习初期火灾的扑救,以及油罐.配电间.毗邻单位着火的应急预案演练,加油13步曲,设备保养,岗位职责,顾客投诉处理,防雷防台演练,防抢防盗演练,加错油品演练等。使员工了解火灾的扑救方法,了解灭火器的使用方法,了解灭火预案的各个步骤和岗位划分,使每个员工增加了对消防预案的了解
计质量:
没有发生顾客因为油品质量和数量投诉,一切计量设备属于完好,并且使用正常。
完好,按照公司制度执行
四、加油站存在的问题及解决推荐
1.加油站员工生活条件比较艰苦,硬件设施比较差。
2.加油站场地下水沟堵塞比较严重需整改。
3.油罐操作井容易渗水需要整改。
五、下年度工作计划(销售任务、运营安全、现场培训、计质量、内控执行)
销售任务:
争取每月成品油80吨,便利店3500元,了解加油站周边的顾客需求量
运营安全;
做到没有发生人身伤亡事件,重大质量,交通,火灾事故为零,没有发生设备事故,跑冒混油,加错油事故。
现场培训;
提升加油规范化服务完善加油13步曲,,加强员工应知应会及应急预案的演练
计质量;
油品按照公司制度执行
按照公司制度执行
描写加油站驻站帮扶心得体会如何写三
一、负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。
二、负责本站经营业务活动,组织好经营油品的进、销、调、存工件,了解市场,开拓经营,保障供应,确保质量,提高销量。
三、落实加油站安全生产责任制,开展安全教育,完善安全措施,实现安全经营。
四、负责加油站内思想政治教育工作,带领全体员工遵守规章制度,保持良好的站风和站容站貌。
五、管理好站内设施,组织人员经常维护、保养,使之处于良好状态。
六、负责处理站内外日常事务,发生事故及时处置,并上报主管部门。
2、加油员安全职责
一、在站长领导下,做好当班加油工作。
二、主动、热情、规范地为顾客提供优质服务,满足顾客合理需要。
三、了解经营油品的性能和应用知识,掌握加油机的性能特点和操作技能,并能判断和排除一般故障。
四、负责本工作场所的安全监督管理,发现不安全因素和危及加油站安全的行为及时阻止和汇报。熟悉站内消防器材恨性能,并会进行火灾扑救的操作。
五、做好使用设备和工作环境的卫生工作,保持加油机和工作环境清洁。
六、做好交接班工作,所收现金、支票、票证等如数交清并与加油机累计码相符,做到手续完备,登记及时。
描写加油站驻站帮扶心得体会如何写四
新的一年,新征程、新目标、新挑战,随着沙湾县第四批“访惠聚”驻村工作队到达驻地后,在上一批工作队一个月的传帮带下,两批工作队形成无缝对接,工作有序开展。
连日来,沙湾县第四批“访惠聚”驻村工作队骨干怀着十足的信心、高昂的斗志,积极参与到当前的“访惠聚”驻村工作中,走村入户、倾听民意,紧紧围绕总目标,为20xx年“访惠聚”驻村工作开好局、起好步。
近日,在东湾镇下东地村村委会,沙湾县第二小学驻东湾镇下东地村 “访惠聚”工作队队长兼第一书记杨建秀,充分利用自身行业优势,开展了一期以“努力学习是一种责任,美好的生活是靠自己勤劳创造”为主题的特殊的农牧民夜校培训班,吸引了来自该村的20多名家长和孩子们认真聆听。
培训中,针对孩子的学习态度、学习目标、学习方法等方面做了积极向上地激发和引导,就家长如何做好对于孩子的教育进行了深刻细致地阐述,并与家长和孩子们积极互动,亲切交流,答疑解惑,受到了参加培训班的家长和孩子们的一致好评。
为了丰富下东地村村民的精神文化生活,杨建秀还担任了健身操老师的角色,现场授课,深受全村群众尤其是妇女同志的喜爱。在杨建秀的带领下,村民们学的津津有味、激情四射。
杨建秀说:“现在是冬闲时节,村里的老少爷们来村文化室活动活动,既锻炼了身体,又远离了一些不良场所,何乐而不为呢!和村民们做做健身操,这也是一种时代的进步和思想的转变。也丰富了大家的精神文化生活,推进形成健康文明的生活方式。”
近日,商户地乡各“访惠聚”驻村工作队纷纷与返乡大学生开展交流座谈活动,驻村干部们宣讲了党的各项惠民政策,深入了解大学生们的学习生活情况,毕业后的打算等,大学生们踊跃发言,分享他们在学校的所见所闻,说家乡的巨大变化,畅谈今后的梦想,驻村干部们鼓励他们一定要努力学习,不忘家乡,争取毕业后能够建功家乡。
蒲秧沟村返乡大学生李鹏说:“去年暑假没有回来,这次回来看到村里的变化真大,村里主干道铺设了路沿石、新修了人行道,办公室前的主路还新修了砖砌围墙,有点小城镇的味道。”
座谈会的举办既丰富了返乡大学生的假期生活,又进一步提高了大学生对家乡建设发展的关注度和参与度,引导他们今后为家乡建设做出积极的贡献。学生们也纷纷表示,要为家乡的社会稳定和长治久安及各项发展贡献自己的一份力量。
沙湾县第一中学驻西戈壁镇白碱台子村“访惠聚”驻村工作队得知村里有二十多名村民想考取驾驶证,但是由于路途较远,加之天冷路滑,每天往返驾校较为困难的情况,为帮助村民们解决这一问题,驻村干部们积极主动联系沙湾县六车队驾校,希望能在村里为村民设学习考点,得到了驾校的大力支持。
由于此次报名的村民大部分是哈萨克族,驻村干部们还专门申请在村办公室安置了6台装有哈语版练习软件的学习科目一的电脑,另外,为方便村民,驻村干部们还为他们联系了大巴车拉载学员统一到县城体检,并组织大家清理积雪,做好规整科目二练习场地的准备工作。
为了进一步改善村队管理,强化服务功能,提高工作效能,沙湾县民政局驻东湾镇宽沟村工作队通过健全村队管理制度,完善为民服务体系,实现了乡村服务管理的全覆盖、全天候、零距离。
“访惠聚”驻村工作队与村“两委”协同配合,进行了规范合理的安排,张贴联系单等,以便于村民及时联系。
2月10日驻村干部在走访入户工作中,发现村民木拉西太家的线路老化,卫星接收不正常,锅炉水泵线已烧坏等问题,工作人员立即对存在的问题进行了维修解决。木拉西太老人高兴地竖起大拇指说:“党的干部亚克西!”
在第三批“访惠聚”驻村工作队的传帮带下,沙湾县新一批“访惠聚”工作队接过接力棒,以最快的速度进入工作角色,抓好各项驻村工作,积极借鉴上一批工作队的宝贵经验,撸起袖子加油干,争取在20xx年的驻村工作中再创佳绩。
描写加油站驻站帮扶心得体会如何写五
省发展和改革委员会:
仙溪镇是我市安化县的重要工业基地,近几年来,随着经济的快速发展,尤其是海螺水泥、二广高速等重大项目的建设,成品油市场需求逐年增长,供应已不适应发展的需要,给企业生产、群众生活用油带来了极大的不便。该镇仙溪农机加油站由于建造时间长,规模较小,不符合《汽车加油加气站设计施工规范》,存在较大安全隐患,为此,对该加油站进行改扩建迫在眉睫。目前,业主方已完成企业名称变更、规划选址、用地、环境影响评价等前期工作,委托益阳市工程咨询中心完成了项目可行性研究报告,并获得安监、消防、商务等部门的批复,现随文呈报,并将有关情况汇报如下:
一、项目建设地点:安化县仙溪镇仙溪社区村。
二、项目建设内容及规模:按二级加油站标准建设,用地总面积2688平方米,建设站房、加油棚及生产生活辅助用房等,总建筑面积为895平方米,其中罩棚600平方米,站房及附属用房295平方米。
三、项目总投资及资金筹措:该项目估算总投资500万元,其中建设投资350万元,其他投资100万元,流动资金50万元。资金来源为全部由业主自筹。
四、建设工期:六个月,即20xx年7月至20xx年12月。
现随文将项目可行性研究报告及相关资料呈报,恳请省发改委予以核准,以促成项目早日开工建设。
专此请示,恳请批准。
x年xx月xx日
描写加油站驻站帮扶心得体会如何写六
尊敬的各位领导:
20xx年以来,面对需求下降、竞争加剧的复杂市场环境,作为经理,我带领xx片区13座加油站全体干部职工紧紧围绕市公司“扩销增量”的工作目标,积极开展零售全员销售竞赛活动,抢抓机遇,争先创优,迎难而上,以xx公司20xx年内控年为契机,努力化解经济萧条带来的负面影响,正确应对需求减少带来的成品油销量下滑的困境,积极、主动、创造性地开展工作,取得了较好的经营业绩,经受住了严峻的市场考验。截止8月份,汽柴油销量达吨,完成年度任务的,其中柴油吨,同比,汽油吨,同比。润滑油销售吨,同比。在市场较为狭窄的随南片区,卡加油比重。同比。非油品销售额万元,开创了加油站非油品销售创效新纪元。
现将前一阶段的工作向各位领导述职如下如下:
我利用片区座谈会和平时巡站的机会,讲形势,摆困难,在广大干部职工中牢固树立市场意识,把满足客户需求作为永恒的追求,不断开拓市场、占有市场,巩固和扩大市场基础。卖方市场转向买方市场的大局已定,其次,xx片区内国家无重点项目,大中型厂矿稀少,如xx加油站在去年有一个xx公司,生产汽车配件外销,一天发货平均三至五车,多的时候一天发十来个车,一辆车每次加油1-2000元,今年受世界性金融危机影响,产品基本卖不动,xx加油站销量因此锐减;xx有个磷矿,去年每天仅矿山车辆用油就有2-3000元,今年没有了。而且该站因形象改造原因关门停业,一定程度上加大了本片区任务完成难度。形势分析、思想动员激起员工背水一战的雄心,工作热情和积极性大大提高。
今年,我从接手管理xx片区以来,切切实实拚弃当领导就是指手画脚、下死命令的坏毛病,做到真正为加油站、为员工解决实际问题,排解后顾之忧。xx片区所属加油站分布很不均匀,巡站一次一般得花一天到一天半时间,行程200余公里,我不怕路途遥远,每月坚持巡站三至四次,每次巡站逐站确定工作侧重点,例如员工手册熟练掌握程度,加油“八步法”操作熟练程度,安全生产铁律、十大禁令能不能记牢,站内环境卫生是否干净整齐,员工仪容仪表、精神状态如何,员工情绪是否稳定,做到心中有数,运筹帷幄。每次巡站时我还不忘把下发的关于规范服务的文件、学习手册发到每个员工手中,便于他们学习掌握,让员工的服务水平和质量在实践中不断提高,让员工素质在锻炼中不断提升,让员工在岗位上茁壮成长。
xx年,销售形势异常严峻,如何扭转销售下滑的势头一直困扰着我们xx片区的每一名干部职工,虽然我们有石化金字招牌,但是各种挑战仍然严峻地摆在我们面前。通过对形势的比对分析,我们着重抓了以下几个重点工作:
一)狠抓规范化服务。
我们以片区形象站为龙头,以乡镇达标站为中心,以其它小站为纽带,在规范化服务上狠下功夫,从站长到员工都要求熟练掌握加油“八步法”,把销售“六”技巧作为上岗员工的必备武器,顾客进站加油,员工严格执行“跑、笑、迎、唱、送”五字诀,用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客,与个体站、中石油站展开竞争,在同等价格下比质量,在同等质量上比服务,让广大顾客朋友感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。此外,我们还在片区教学基地组织了三期规范化服务培训,参训60人次。片区兼职教员用先进的幻灯教学软件较系统讲授了油品知识、企业文化、hse基础知识、规范化服务等课程,并现场教学加油“八步法”基本要领。
二)想方设法增销量,巩固大客户,发展小额配送。
今年我们面对严峻的销售形式,积极在市场上寻找对策,把握机遇。我先后到每个站找站长和职工座谈,发动职工想办法出主意,增加销量。在经营管理模式上,偿试站内由会计带一部分人守住进站车辆加油增量,另一班人由站长带队负责寻找小额配送客户。成效比较理想,先后抓住了xx房地产建设、加油站当地农田水利建设等工程用油,发展新客户80多家,小额配送油品吨,向外幅射油品吨,弥补了销售总量的不足。与此同时,我们还与毗邻县市用油大户建立长期供油关系,加油站充分利用地理优势,与xx县矿业大户建立了稳固的合作伙伴关系加强联系,随时掌握用油动态,及时调整油品配送时间。让这些客户感觉到我们的信誉和诚意,牢固地把他们纳入我们的销售范围。片区还有如xx站、xx站、xx站等竞争激烈的站对忠诚客户都建立了定期走访制度,该留住的客户一个也不能少,在系统外彰显我们xx片区的霸气。
xx站以xx公司为主攻对象,大力宣传长城润滑油的品牌保障,让客户放心使用,从售后服务、价格、质量上找突破口,得到用户认可,元至八月份已销售长城润滑油吨。
三)做好非油品,相得宜彰,完善便民服务措施。
在非油品上,我们较早走出了“在加油站卖饮料、副食等商品对成品油销售影响不是很大”的误区,认识到非油品业务的开展能极大地促进我们的成品油销售。顾客在购买商品的同时绝大部分都会加油,加油的同时又会购买商品,两者之间是互相促进的。在某种程度上它也是一项项便民服务措施,而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气,实践证明,决策是正确的,自打今年上非油品业务以来,xx片区已实现销售额万元。聚集了人气,员工得到了实惠。
今年,xx区以“我要安全”主题活动为契机,认真组织员工学习各项安全管理制度,营造了浓厚的活动氛围,员工围绕“为什么我要安全,”“我的安全责任是什么”,“我如何保安全”,“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论,通过大讨论知道了“安全是对自己生命负责”、“我对安全有责任”、“你我保安全,安全有保障”,从自身出发,自觉履行安全职责,严格执行安全禁令和纪律,规范了作业行为;同时,组织员工开展事故预想,查找挖掘未遂事件,增强了员工对身边存在的安全危害及时发现并消除的能力。结合各加油站实际,细化加油站安全纪律和规定,在加油站日查,周查,月查中仔细检查,不走过场,不留死角。严格执行资金油品管理制度,加大片区监管力度,及时开展隐患治理,完善应急预案,组织员工开展预案推演,提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
描写加油站驻站帮扶心得体会如何写七
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫××,现任××加油站站长。今天,感谢在座的各位领导给我竞聘××加油站站长一职的机会。我将珍惜这次机会,为××加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。在中石化工作这×年中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业,这×年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果。通过不断的学习,我从一个涉世未深的年轻人成长为一个有责任心,有经验,有上进心的加油站员工。进入中石化这个大家庭以来,我一直在一线工作,×年来,我从加油员到计量员,再做到加油站站长,工作经验及个人能力都得到了全面的提升。今天,我来竞聘这个职位,主要具有以下优势:××年×月,我参加省公司组织的计量员培训,合格并颁发证书;××年×月,我参加中国石化销售企业区外公司数质量管理岗培训班培训,完成课程学习,成绩合格并颁发证书;××年×月,我有幸在××参加站长培训,成绩合格并颁发证书。
我的工作思路是:
找准切入点,抓重点,攻难点。在销售形势异常严峻的韩城地区,如何扭转销售下滑的势头一直困扰着我。虽然我们有中石化这一金字招牌,但是各种挑战仍然严峻地摆在我面前。通过对形势的入微研判,我将在以后的工作中着重抓以下几个重点:
1、狠抓规范化服务。在行业竞争如此激烈的今天,数质量问题已不再占主导地位。此时此刻,我们应该把工作重点转移到服务细节上。从站长到员工都要求熟练掌握加油“八步法”,把销售“六技巧”作为上岗员工的必备武器。顾客进站加油,员工严格执行“跑、笑、迎、唱、送”五字诀。用优质、周到的服务留住我们的每一位顾客。与中石油及个体站展开竞争。在同等价格下比质量,在同等质量上比服务,让广大顾客朋友切身感受到在中石化加油站消费放心、舒心。
2、想方设法增销量,巩固大客户,发展小额配送。面对销售形势严峻的20xx年,我将积极寻找对策,把握机遇。在经营管理模式上,尝试全员动员,走出去,请进来。站内由出纳带当班加油员稳住进站车辆,站长负责攻关配送客户。能请的客户请进来,能拉的客户拉过来。
3、做好非油品,相得宜彰。首先,完善各项便民服务措施,在做好日常经营工作的前提下,尽可能的解决顾客之急。在非油品上,我较早纠正了站内员工“在加油站卖饮料、副食等商品对成品油销售影响不是很大”的误区,并动员全体员工大力展开非
油品业务,此举也可极大促进我们的成品油销售。顾客在购买商品的同时绝大部分都会加油,加油的同时又会购买商品,两者之间是互相促进的。在某种程度上它也是一项便民服务措施,而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气。
4、对安全常抓不懈。我们要围绕“为什么我要安全,”“我的安全责任是什么”,“我如何保安全”,“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论。同时,定期组织员工进行应急预案实战演练,并深度查找挖掘未遂事件,增强员工对身边存在的安全隐患识别意识,并且练就隐患排除能力。结合加油站实际,细化加油站安全纪律和规定。严格执行资金油品管理制度,同时也希望片区对我们站指导力度加大,提高员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全。
紧张而又充实的工作,是对我的一种锻炼,更让我从中学到了许多知识。在今后的工作中我会倍加努力,勤奋工作,处处以企业利益为重,时刻牢记领导的教诲,围绕年初企业制订的各项经营目标任务,结合本职工作,脚踏实地,真抓实干,再接再厉,为了企业的美好明天而努力工作!
我的演讲到此完毕,感谢领导,评委对我的评价。
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