纠纷处理礼仪实训心得体会精选 礼仪实训小结(三篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

关于纠纷处理礼仪实训心得体会精选一

就原告万诉被告黎x民间借贷纠纷一案，被告特作如下答辩：

一、原告没有按《最高额抵押担保借款合同》第一条第1款第3项的约定与第二条的约定向被告提供借款，因此，其应依据合同第五条第8款的约定，向被告支付违约金6800元。

原、被告订立的《最高额抵押担保借款合同》第一条第1款第3项约定“期限：壹拾贰个月，自x年7月6日至x年7月6日。”，但是，原告却迟至x年11月21日才向被告提供100000元借款，因此，原告应依据合同第五条第8款“贷款人应按本合同第二条约定向借款人提供借款，未能及时提供贷款的，应按违约金额和违约天数，每日付给借款人万分之五违约金”等合同的约定，付给被告100000元×136日×5/10000=6800元的违约金。

如果原告不同意将6800元的违约金抵扣相等的借款，或原、被告无法达成调解协议，同时被告又不能提起反诉的话，被告将另行起诉请求原告支付6800元的违约金。

二、被告通过陈x的账户于x年12月24日、x年3月4日、x年3月16日、x年6月4日分别向原告返还了4000元、4000元、4000元、8000元的借款，因此，被告尚未返还原告的借款为80000元。

《最高额抵押担保借款合同》第一条第3款约定原告将借款资金转入被告同意的陈x的账户。被告于上述日期通过陈x的账户向原告返还了共计20xx0元借款，故，原告于今只能向被告主张返还80000元借款，而非原告所主张的100000元。

三、原、被告约定的借款期限自x年7月6日至x年7月6日，原告迟至x年11月21日才向被告提供100000元借款，而被告在借款期限内共计返还了原告20xx0元借款，这属提前偿还借款，依据《中华人民共和国合同法》第二百零八条“借款人提前偿还借款的，除当事人另有约定的以外，应当按照实际借款的期间计算利息。”之规定，被告应支付原告借款期间的利息合计为13746.67元。

如按原、被告约定的借款期间的月利率2%计，被告应支付原告实际借款期间的利息(分段计算)为：

(一)x年11月21日至x年12月23日

100000元×2%×33日/30日=2200元

(二)x年12月24日至x年3月3日

96000元×2%×69日/30日=4416元

(三)x年3月4日至x年3月15日

920xx元×2%×12日/30日=736元

(四)x年3月16日至x年6月3日

88000元×2%×79日/30日≈4634.67元

(五)x年6月4日至x年7月6日

80000元×2%×33日/30日=1760元

以上自原告实际提供借款的x年11月21日至合同约定的借款期限的最后一日即x年7月6日期间的利息合计为13746.67元。

四、借款期限届满后，被告除应返还尚未返还的80000元借款外，只须支付原告该款的逾期利息。

请人民法院公正审理，依法判决。

此致

xx市江南区人民法院

答辩人(被告)：

年 月 日

关于纠纷处理礼仪实训心得体会精选二

甲方：_________________身份证：________________

乙方：_________________身份证：________________

经双方协商一致，甲方将坐落于______________________________房屋出租给乙方__使用。

一、租房从_____年___月___日起至______年___月___日止。

二、月租金为____元，缴租为____支付一次，人民币_________元，以后应提前___天支付。

三、约定事项

1、乙方正式入住时，应及时的更换房门锁，若发生因门锁问题的意外与甲方无关。因用火不慎或使用不当引起的火灾、电、气灾害等非自然类的灾害所造成一切损失均由乙方负责。

2、乙方无权转租、转借、转卖该房屋，及屋内家具家电，不得擅自改动房屋结构，爱护屋内设施，如有人为原因造成破损丢失应维修完好，否则照价赔偿。并做好防火，防盗，防漏水，和阳台摆放、花盆的安全工作，若造成损失责任自负。

3、乙方必须按时缴纳房租，否则视为乙方违约。协议终止。

4、乙方应遵守居住区内各项，按时缴纳水、电、气、光纤、电话、物业管理等。乙方交保证金________元给甲方，乙方退房时交清水，电，气，光纤和物业管理等费用及屋内设施家具、家电无损坏，下水管道，厕所无堵漏。甲方如数退还保证金。

5、甲方保证该房屋无产权纠纷。如遇拆迁，乙方无条件搬出，已交租金甲方按未满天数退还。

6、备注;_______________________________________________________________

四、本一式两份，自双方签字之日起生效。另水;_____吨气;____立方电;___度

甲方签章：乙方签章：

电话;电话;

______年______月______日

关于纠纷处理礼仪实训心得体会精选三

甲方：张__，男，白族，1__x年12月07日生，云南省大理市人，住大理市经济开发区____职工宿舍3栋4单元202室，身份证号：______，联系电话138872____x,0872-23____x。

委托代理人：

乙方：刘__，女，汉族，1__x年9月2日生，住大理市下关镇雪人路八号6栋，身份证号：______，联系电话：139872____x。

委托代理人：

刘__诉张__买卖合同纠纷一案，由__x人民法院受理，案号：(__x0)__初字第39号，原定于__x0年8月30日开庭。现经委托代理人努力协调，经双方协商，达成以下庭前和解协议：

一、甲乙双方一致同意解除双方于__x0年5月23日签订的房屋买卖合同。

二、甲方将先前收取乙方的购房预付款人民币150000.00元(大写：壹十五万元整)退还给乙方;

三、乙方收足上述款项后，则向法院撤回所有诉讼请求及财产保全申请。乙方撤诉后，人民法院就该案收取的所有诉讼费用由甲方承担。乙方以后不再就该案所涉及的债权向甲方提出任何主张。

四、本协议一式四份，甲乙双方及双方代理人各持一份,经上述各方签名后生效

甲方:委托代理人：

乙方:委托代理人：

__x0年09月15日

附：1、甲乙双方身份证复印件各一份;

2、二代理人接受委托的委托协议书复印件各一份。