2023年基层政权建设心得体会如何写(模板10篇)
- 上传日期:2023-11-21 11:54:25 |
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心得体会是一种对过去的总结,也是对未来的展望。切勿忽视总结的实际应用价值,要明确总结的意义和对个人、团队或组织的帮助。小编为大家整理了一些关于学习方法和技巧的心得体会,希望对你有所帮助。
基层政权建设心得体会如何写篇一
作为基层所长,担负着管理和组织基层工作的重责任,如何当好基层所长是每个所长都需要认真思考和实践的问题。在我多年的工作中,我深刻体会到了当好基层所长的重要性。下面,我将结合自己的体会和经验,谈谈如何当好基层所长的心得体会。
首先,作为基层所长,要始终保持一颗赤诚之心。作为一名基层所长,我们的首要任务是服务于群众,就是要竭尽全力为人民群众解决问题、办好事。因此,我们要始终保持一颗赤诚之心,做事以人民利益为第一考虑因素,坚守为民服务的宗旨,以实际行动筑起群众与我们之间的连心桥。只有真正心怀群众,解决他们的实际困难,才能赢得社会信任与尊重,也能够更好地开展基层工作。
其次,作为基层所长,要具备坚强的领导能力。领导能力是基层所长必备的素质,它包括组织协调能力、沟通协调能力、决策执行能力等。作为基层所长,我们要学会协调各方利益关系,建立良好的团队合作关系,增强组织凝聚力和凝聚力,为基层工作提供坚实的支持。同时,我们还要勇于担责、勇于决策,善于化解问题和风险,在岗位上发挥模范带头作用,确保我们的决策能够得到有效执行,从而有效推动基层工作的开展。
此外,作为基层所长,要有敏锐的洞察力和应变能力。基层工作复杂多变,每天都会面临各种问题和挑战。作为基层所长,我们要具备敏锐的洞察力,及时发现和解决问题。在应对突发事件时,我们要能够迅速反应、果断处理,保持冷静和客观,合理分配资源,做出明智决策。只有具备这样的敏锐的洞察力和应变能力,我们才能够在复杂多变的环境中稳定局势,高效应对各类问题和挑战。
同时,作为基层所长,要不断提升自身素质。现代社会发展速度非常快,基层所长要紧跟时代潮流,不断学习和提升自己的素质。通过参加培训班、学习书籍、深入研究各类问题等方式,我们可以拓宽自己的知识面和视野,提高对基层工作的理解和把握。同时,还可以通过与同行交流、参观学习等方式,了解其他地区的经验和做法,为自己的工作提供借鉴和启示。只有不断提升自身素质,我们才能够更好地适应时代发展的需要,更好地推动基层工作的全面发展。
最后,作为基层所长,要心怀感恩并与时俱进。我们要时刻怀着感恩之心,对于给予我们支持和帮助的人们表示感激。同时,我们也要与时俱进,及时调整自己的工作方法和工作思路,紧跟时代步伐。在信息化发展的背景下,我们要善于利用网络和社交媒体等工具,拓展信息渠道,加强与社会的联系,对工作进行更深入的了解和掌握。只有心怀感恩,与时俱进,才能适应新的工作环境,更好地开展基层工作。
总之,作为基层所长,我们要始终保持赤诚之心,具备坚强的领导能力,有敏锐的洞察力和应变能力,不断提升自身素质,并怀着感恩之心与时俱进。只有这样,我们才能当好基层所长,为人民群众提供更好的服务,推动基层工作取得更大的发展。让我们携起手来,共同努力,打造和谐稳定的基层社会。
基层政权建设心得体会如何写篇二
作为基层所长,首先要有正确的领导理念。不能只注重权力地位,而忽视对公务员队伍的关心和培养,也不能只关注事务性的工作,而忽视对实践经验的总结和反思。当好基层所长,关键在于要明确自己的责任和使命,树立正确的领导理念。作为管理者,要注重民主、科学、法治的决策理念,注重以身作则、率先垂范,发挥模范带头作用。只有这样,才能有效地推动基层工作的顺利开展。
二、增强自身素质,提升专业能力。
基层所长是党和人民赋予的责任重大的光荣职务,所以要加强自身素质建设,不断提升自己的专业能力。在工作中,不仅要具备扎实的理论知识,还要注重加强实际操作能力。要积极主动学习,不断充实自己的知识储备,不断提高自己的综合素质。要注重将理论知识与实践经验相结合,善于总结工作中的经验和教训,不断完善自己的管理技能和工作方法。只有提升自身素质和专业能力,才能更好地履行自己的责任和使命。
三、坚持正确的工作方法,保持工作的有效性。
基层所长要坚持正确的工作方法,保持工作的有效性。在开展工作中,要科学规划、合理安排,做到有序进行,有计划推进。要灵活运用各种管理手段和工作方法,及时解决工作中的问题和困难。要善于发现问题、分析问题、解决问题,在工作中不断创新,积极推动工作的改进和发展。要注重团队合作,善于调动和组织队伍,共同推动工作的顺利进行。只有坚持正确的工作方法,才能保持工作的有效性,取得良好的工作成绩。
四、注重群众工作,积极回应群众需求。
基层所长要注重群众工作,积极回应群众的需求和诉求。要深入了解群众的实际困难和问题,积极关注群众的呼声和意见,及时采取措施去解决。要加强群众工作队伍的建设,培养和选拔一批懂农村实际、善于群众工作的干部。要加强与群众的沟通和联系,听取和吸纳群众的意见和建议,形成广泛共识,形成合力。只有注重群众工作,才能真正做到为群众办实事、解难事、服务好。
五、加强党建工作,提高党组织的凝聚力。
基层所长要加强党建工作,提高党组织的凝聚力。要切实加强对党员的教育和培养,引导党员不忘初心、牢记使命,做到对党忠诚、服务群众。要加强党组织的建设,发挥好党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。要积极开展党风廉政建设,强化党风廉政建设的政治责任,严肃党内政治生活,坚决查处和纠正各种违纪违法行为。只有加强党建工作,提高党组织的凝聚力,才能更好地履行自己的责任和使命。
总之,当好基层所长,需要我们树立正确的领导理念,不断提升自身素质和专业能力,坚持正确的工作方法,注重群众工作,加强党建工作。只有这样,我们才能更好地履行自己的责任和使命,为基层工作的发展作出应有的贡献。
基层政权建设心得体会如何写篇三
近年来,基层所长职位逐渐成为许多年轻人的向往和追求。作为一个基层所长,不仅需要扎实的专业知识和丰富的工作经验,更需要具备良好的管理和领导能力。在担任基层所长的过程中,我深切体会到了许多关于如何当好基层所长的心得和感悟。下面我将围绕着明确目标、善于沟通、培养团队、科学管理以及不断学习五个方面来展开阐述。
首先,明确目标是成为一名出色的基层所长的第一步。作为一个基层所长,必须清楚知道自己的工作职责和定位。只有明确了目标,才能在工作中更好地把握方向,不会迷茫和摇摆。在明确目标的同时,还需要将目标细化为可行的任务和计划,并制定相应的工作步骤和措施。这样一来,不仅能够提高工作效率,还能够使自己更加有自信和动力,更好地推进工作的进展。
其次,作为一名基层所长,善于沟通是非常重要的。在工作中,与上级、下属及其他相关部门的沟通是必不可少的。只有通过良好的沟通,才能够更好地协调和配合各方面的工作。同时,基层所长还需要善于倾听和沟通员工的想法和建议,为员工创造一个开放、包容的工作氛围。只有通过有效的沟通,才能够提高团队凝聚力和员工的工作积极性,从而更好地完成工作任务。
第三,培养和建设一个团队是作为一名出色的基层所长必须具备的能力之一。一个优秀的团队能够在困难和挑战面前团结一致,迸发出强大的力量。因此,作为基层所长,需要注重团队建设和培养团队的凝聚力。首先,要培养每个员工的专业素质,使他们在工作中具备更多的能力和技能。其次,要注重团队合作和团队精神,营造一个互相支持和鼓励的工作氛围。最后,要根据员工的特长和个人意愿,合理安排工作岗位和任务分工,使每个员工都能够充分发挥自己的优势和潜力。
在团队建设的基础上,科学管理也是当好基层所长的关键。科学管理是基于理论和实践的,能够提高工作效率和质量。基层所长需要了解和掌握管理的相关知识和技能,能够有效地制定和执行工作计划。同时,基层所长还要灵活运用各种管理方法和手段,例如目标管理、绩效管理、激励机制等,以及及时跟进和评估工作的进展,不断改进和提高工作效果。
最后,不断学习是成为一名优秀的基层所长必不可少的重要素质。随着社会的发展和进步,各行各业都在不断更新和变革。作为基层所长,需要不断学习和更新知识,以适应新形势和新环境下的工作需求。只有持续学习和提高自身素质,才能够更好地应对工作中的各种挑战和问题。因此,基层所长应该注重自身的学习和发展,通过学习能够提高自己的管理能力和职业素质,进而成为一名更能够胜任的基层所长。
总之,作为一名基层所长,只有通过明确目标、善于沟通、培养团队、科学管理以及不断学习,才能够更好地完成自己的工作职责。当好基层所长需要具备深厚的专业知识和丰富的工作经验,更需要具备良好的管理和领导能力。希望我和其他基层所长一起努力,不断学习、提高自身素质,为基层工作的发展贡献自己的力量。
基层政权建设心得体会如何写篇四
常听同事抱怨说,基层工作难做。
基层工作难在哪里呢?主要表现在基层工作的承上启下性上。正所谓“上头千根线,下边一根针”。基层工作既要做到符合领导要求又要应对各种复杂的执法环境,与形形色色的相对人打交道。
作为长期在基层工作的普通一兵,我对此感慨颇多。在从事城市管理工作的8年期间,我先后在片区中队、夜勤中队、机动中队工作过,从事过法规、宣传、文秘、办公室等多种岗位的工作,还多次被抽调到城市环境综合整治、露天烧烤专项整治等从事临时性、综合性、突击性工作。可以说,我在城管执法部门几乎所有的基层岗位都工作过。在这过程中,有过欢乐也有过痛苦、有过成功也有过失败、有过经验也有过教训。回顾自己走过的道路,我感慨良深。
一、要克尽职守、尽职尽责。
无论你是一名中队长、副中队长,还是普通队员,尽职尽责地工作都是最起码的要求。也许组织上给你安排的工作并非如你所愿、或工作内容与你的专业毫不对口、抑或是你正在埋头准备考研……但无论什么原因,你必须首先做好自己的本职工作,服从组织对你的安排。
克尽职守、尽职尽责是做好一切工作的基本底线,而不。
是最高要求。连这点都做不到的话,那你将注定一事无成。
二、要钻研业务,有所创造,力求突破。
任何岗位,都有能手;任何岗位,都有第一;任何岗位,都能出新;任何岗位,都是挑战;任何岗位,都有可能成为你展示自我的舞台。
你不要看不起这一个个微不足道的岗位。因为每一个小岗位,同时又都是一个大舞台,都能出成绩,都能创造辉煌。组织和领导就是以你在这个小岗位上的工作成绩来判定你的能力,形成对你的看法,进而决定对你的下一步工作安排的。所以,在看似平常的岗位上,越是自暴自弃,就越是难以有所突破,难以扭转你的处境。
一中队队员刘宇同志非常注重宣传工作,多次写出高水。
平的稿件,得到了领导的高度评价;二中队在内务卫生上始终坚持高标准、高要求,使得该中队在历次内务卫生检查中始终名列前茅。每一项工作都需要人做,每一项工作都能磨炼出业务尖子。业务尖子越多,队伍发展就越健康。
而每一名业务尖子,都是组织和领导眼里的“宝贝”,是我们开展各项工作的骨干力量,是城管执法事业得以兴旺发达的中流砥柱。
三、
要严己宽人,搞好团结。
团结不仅能出成绩,也能出战斗力,能够在一个中队、一个科室里工作是一种缘份。我们都是来自五湖四海,通过招考、分配、组织调整才走到一起的,我们应珍视这种缘份,像爱护自己眼睛一样爱护同志们之间的团结,像珍惜自己生命一样珍惜相互之间的友情。
同在一个中队,入则同室,出则同车,一个锅里摸勺子,搞好团结是理所应当的。遇事相互之间多商量、多通气、多支持、多理解,工作中相互帮助,生活上相互关心,有困难相互帮助、有矛盾及时化解。这样才能保持一个团体的凝聚力与战斗力。这一点,也是广大中队长、副中队长们应该特别注意的。
四、要充分发挥基层单位的战斗堡垒作用。
一个单位就是一个有机的整体,领导班子是决策层、是“大脑”、是“cpu”;机关各科室是“脖子”,为大脑的正常运转提供强有力的服务和支撑;各基层单位则是“眼睛”、“鼻子”、“嘴”、“手”、“足”等不同器官。
一个完整的机体,必是由多个完整的部分组成。而一个有危害性的部分,哪怕只是一个小小的螺丝钉,也能给整体的良好运行埋下祸根。因此,对于城管执法工作而言,每一个基层单位都应是一个坚强的战斗堡垒,只有这样,执法局整体的战斗力才能体现得出来。
五、要正确处理原则与感情间的关系。
层次上,都较以往有了很大的变化。作为直接从事一线工作的各基层单位,在一些事情上,是有一定的“自由裁量权”的。站在一线执法人员的角度来说,如何把握原则、如何运用权力,是一个难题。谁都有亲戚朋友、同学故交,面对个人情感,手中的权力、执法的原则如何掌握,这个问题会不时摆在每一名基层执法人员面前。该如何处理呢?我的看法是:如果既能解决问题又不影响原则,愉快的送个人情是可以的;但如果事情超出你能力所及或影响原则,就不如开门见山地告诉他自己处理不了这一问题,千万别吞吞吐吐,使人误以为你故意不帮忙,从而伤害了感情。
六、要妥善处理领导讲情的问题。
说实在的,很多基层执法队员对上级领导的讲情是有较强的抵触情绪的。同意吧,违反了纪律原则;不同意吧,怕伤害了感情,从而影响自己以后的前途。况且,作为中队长、副中队长,队员们跑断了腿、磨破了嘴立起的案子,领导一句话就不予处理了,这也会严重挫伤一线执法队员的工作积极性。
调我们能不给办吗?这与上文所说的“正确处理原则与感情间关系”的处理原则是一样的,“如果既能解决问题又不影响原则,愉快的送个人情是可以的”。这样既照顾了感情,又维系了执法局的良好社会关系。如果是必须坚持原则、按章处罚的案子,那就应坚持原则,同时恳请上级领导谅解,并进行必要的解释说明。
如果领导要求必须予以协调的,那就说明事情一定另有原因,要相信领导对政策原则的把握是比我们更有度的,这样做一定有其道理。在这种情况下,一定要正确理解并坚决服从。因为与一个中队、科室的局部利益相比,保障全局的利益才是最重要的。
正确树立大局观念和大局意识,也是在基层工作的同志们需要时刻注意的。
作为选调生,我已经在基层工作五个多月了,我对这段时期的工作也进行了一定程度的。
总结。
同时对基层工作也有了自己的一些看法和认识。
一、此阶段的思想工作汇报。
在思想上,不断加强思想政治修养锻炼,加强理论学习,增强党性,提高政治素质。
自工作以来,我坚持学习毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十七大以及十七届三中全会等重要会议精神,并且有地阅读有关党建、党史及党员先进事迹的书籍和报刊等,不断加强对党的路线、方针政策的认识和理解,从根本上提高政治素质,尽快适应乡镇各项工作的需要。尽管自己在母校南开的四年里曾经系统地学习了很多党的理论知识,但到了基层乡镇,我将面临一个全新的领域和天地,所以要保持一个选调生党员干部的先进性,就必须不断地加强自我学习。
在工作上,脚踏实地,安于本分,严于律已,严肃认真,谦虚谨慎,完成领导交办的每一件事情。
下达的09年度重点团报团刊的征订任务以及团费的收缴上交任务,工作过程中的积极表现受到了领导和同事的一致好评。在包村工作中,我认真地做好计生、新农合、非法煤硐和森林防火巡查的相关工作。
在学习上,坚持做到边工作边学习,终身学习。当今社会处于一个以信息作为重要生产力的时代,谁掌握的知识,谁就拥有了进步的阶梯。更何况我作为一名选调生党员干部,更需要善于学习,向书本学习,向实践学习,向群众学习,谦虚好学,多请教领导和同事,学习他们科学的工作方法、优良的工作作风和高超的人际协调技巧。我记得,龙岩市人事局领导在08选调生报到会上的讲话:“到了基层乡镇,你要忘记自己曾经是多么的优秀,忘记选调生头顶上的光环,一切要从头开始,虚心学习各种农村工作的方法和知识,尽早融入到基层工作队伍中。”因此,在基层工作中,选调生党员干部更需要不断地扩大自己的知识面,提高自己在所在岗位上的认知水平。
在取得工作成绩的同时,我深知成绩的取得和党委、政府的领导和支持是紧密关联的,我也明白自己身上还有很多不足,如理论水平不足,公文写作水平有待提高,工作经验有待丰富,组织协调能力有待增强。因此,我一定会在今后的学习、工作和生活中扬长避短,使自己政治上更成熟,学习上更进步,言行上更符合一个选调生党员干部的标准。
困境之选调生在管理上没有明确的制度。
没有明确的管理办法和实施,使选调生对自己的奋斗目标没有足够的认识,找不到奋斗方向,从而影响工作热情。希望组织部门能够为选调生制定科学的管理制度。
困境之城乡生活差距大。
刚走出“象牙塔”,过惯了城市生活和校园生活,刚来到农村,首先要面对的是艰苦的生活条件,可能出现吃不香、睡不好、住不惯等问题,特别是农村基层各方面的设施跟大城市无法比拟,道路、商店、就医等各方面在规模、档次上都有差距。曾经的霓虹灯不再闪烁,象牙塔的日子成为了永久的回忆,眼前只有几幢破旧不堪的老房屋,简陋的办公桌椅……因此,我们要及时调整自己的心态,加快适应基层生活的步伐,实现从“城市”到“农村”,从“学校”到“社会”的转变。
困境之语言交流困难。选调生里面有相当一部分未按照生源地分配,由于工作所在地的本地人习惯讲本地话,并且选调生在农村基层工作,接触的基本上是基层干部群众,许多群众的讲话中还带有浓厚的地方方言,用普通话和基层群众打交道,无形中有一种距离感,我记得有一次用电话通知流出的计生对象落实“双查”任务,对方一听到我用普通话说自己是镇上的包村计生干部,就“哐当”把电话给挂了。
因此,选调生到农村工作,语言障碍将成为制约选调生工作生活的一个重要因素。因此,我们到基层后,要尽早脱离身上的“书生气”,大胆地、真诚地与基层干部群众打交道,尽快了解和熟悉当地地方语言,多结识朋友,在交往中了解基层、增长见识、学习经验,使自己迅速完成由“大学生”向“基层干部”的转变。
困境之精神寂寞。基层工作,离开了繁华和热闹的城市,夜晚也没有什么娱乐设施和场所,而乡镇干部晚上的娱乐方式大多是喝酒,而偏偏自己的酒量太差,又会过敏。在一个人生地不熟的地方,除了同期来的一个选聘生和两个“三支一扶”的同龄人,能够说上话的人没有几个,出现短暂时期的精神寂寞空虚在所难免。因此,选调生要有充分的思想准备,工作中多和基层干部交流学习,生活中多看书看报,努力从寂寞空虚的生活中走出来,学会用工作和学习的办法充实自己的生活。
实施全省“十百千万”干部下基层驻农村、在党员中开展“理想、责任、能力、形象”教育活动是当前的重要政治任务。在活动中,我被列为首批19名驻村干部之一派驻**,这是镇委对我的信任和关心,也是镇委对我的考验,我一定不负重托,努力工作,认真完成各项工作任务,不辜负组织对我的信任。
自12月20日全镇召开实施全省“十百千万”干部下基。
层驻农村、在党员中开展“理想、责任、能力、形象”教育活动动员会后,我与其他驻点干部一起参加了全市召开的组织干部下基层驻农村和开展“理想、责任,能力、形象”教育活动动员大会和培训班的学习,通过动员会议、集中培训和认真思考,我明确了组织干部下基层驻农村和开展“理想、责任,能力、形象”教育活动的重大意义,思想政治素质有了显著提高。
广大党员坚定共产主义理想、增强执政为民责任、提高促进发展能力、塑造干净干事形象。组织干部下基层驻农村、开展“理想、责任、能力、形象”教育,正是为了达到这样的目的而采取的重大部署,具有很强的针对性和重大的现实意义。
活动开始后,我回到**进行了调查,广泛听取了干部群众的意见,初步掌握了广大群众反映强烈的问题。我的体会是,实施全省“十百千万”干部下基层驻农村就要发扬党的优良传统和作风,干部下基层要“身下”兼“心下”,要深入基层进行调查研究,倾听群众的心声,与群众同吃、同住、同劳动,做老百姓贴心的好朋友,赢得群众的信赖。同时,要进一步接受发展是硬道理、全心全意为人民服务、解放思想、艰苦奋斗的再教育,在思想作风上要有新的提高。
与个人整改相结合。同时要督促落实好村干部基本待遇,调动好他们的工作积极性;第三,抓好基层矛盾纠纷的排查调处工作,对群众反映强烈的突出问题,协调有关职能部门开展专项整治,积极化解群众矛盾和纠纷,维护农村社会稳定;第四,围绕中心,服务大局。建立责任制,健全规章制度,把任务落实到人,形成“人人肩上有重担,项项任务有人抓”的工作格局。把党在农村的各项方针政策贯彻落实好,把上级党委和政府部署的各项任务完成好。
因为有了自己的目标,大山才有了无怨无悔的沉默,小溪才有了一路跋涉的欢歌,野百合才有了拥抱春天的激情,悬崖上的松树才有了深深扎进岩石的坚韧。给自己先进选项准清晰的目标,就是给自己的生活选定努力的方向,就是给生命赋予价值与意义。而今,我已有了正确的选项,选择了红盾,选择成为一名光荣的经济卫士。通过平日里工作的点点滴滴,了我正确的选择,也让我切身的感受到红盾的意义和红盾人闪亮的光辉。
保护消费者合法权益我们使命光荣。
我工作在××县,地处××边缘,我国××河穿肠而过,古老的××文化也在在此孕育而生,还有那广袤无垠的天然胡杨林,特殊的地理环境和地缘地貌,给我们保护消费者合法权益工作带来不一样的精彩。
记得寒冬的腊月一天,我们作文作文作文作文作文指挥。
中心的执法人员接到一通电话,原来因为他花作文元钱没有买到那作文种想要肉馅子的烤包子引起的纠纷。挂了电话,我局的执法人员就立即到该店调查了解,凭着娴熟的工作经验,经过调查核实之后,认定该店主侵犯了消费者的合法权益,要求赔偿消费者作文元钱损失。
通过认真向双方讲解有关法律法规,耐心细致地调解之后,该店主答应给消费者赔偿作文元损失,双方均对处理结果表示满意。此时,消费者抑制不住内心的喜悦,会心地笑了。他说:“本来我也不想给你们打电话的,毕竟只是作文元钱嘛,可就是觉得这口气不顺,也想看看你们怎么处理解决的,才给你们打电话的,没想到你们却不因为是作文元钱,那么冷的天,走了那么远的路,为我解决,真是谢谢了”,我们的执法人员握着他的手说“这是我们应尽的职责,不管金额多少,只要是消费者的合法权益受到损害时,我们都会拿起法律的武器来维护的”。
是这样的,不论是刮风下雨,还是风餐露宿;不论数额较大,还是数额很少,只要消费者权益收到侵害时,我们就义不容辞拿起法律的武器来保护消费者的合法权益,为消费者尽可能地挽回损失。不管路有多远、环境气候有多恶劣、事有多难,在我们眼里消费者利益无小事,这是我们义不容辞应尽的责任。
维护市场秩序我们责任重大。
自从实行“管办脱钩”以来和“停征两费”以后,我们没有放松对市场的监管。改革开放三十年来,我国的经济建设取得了举世瞩目的成就,我们不说发达城市的市场商品有多么的多,就说我们这地处边远的市场来说,那也是玲琅满目、品目众多。
两项大的政策停止以后,我们将更多的工作从建市场、管理市场和收费,转移到市场监管上来,从监管农贸集市小市场到监管社会主义大市场上来,为人民群众建立公平、安定、健康、有序的市场秩序。
正是因为我县地理环境特殊,市场也分布不均,管理难度可想而知,所以过去市场秩序也是有好有坏参差不齐。可我局就是在上级局和县委、政府的正确领导下,注重日常监管的同时,针对季节性、时段性开展各项专项整治,仅去年一年就达作文作文余项。
正是树立执着的信念,多巡查、多检查,打击了有些不法商人以假充真、以次充好等违法违规行为,也打消了想冒大不为那些商家的念头。市场秩序得到明显好转,现在我县的市场秩序健康、有序、井然。
投身工商事业我自豪。
会议上,连××总理和××副总理都给我们工商工作做重要批示和指示,自治区人民政府副主席等有关领导亲临我区工作会议指导,××副主席还代表自治区党委、政府对我区的工商工作给予了充分肯定和高度评价。在学习传达自治区领导讲话的那一刻,我心里顿时感到万分的激动,想想当初报考工商系统是正确的选择,感到在工商系统工作是无比自豪的,今后我要加倍努力工作,为红盾增辉,为红盾添彩。
时间如梭,岁月如流,回顾培训日子,时间虽短,但选题广泛,内容充实,在培训期间学习如何做好村委会党建工作、村委会建设与管理等内容,通过这次培训使我进一步丰富了理论知识,更新了思想观念,增强了好本职工作的紧迫感与使命感。
一、培训体会。
1、要勤奋学习,不断提高素质。时代在进步,社会在发展,科技进步日新月益,知识更新日益加快,学习如逆水行舟,不进则退。象蚂蚁搬家那样不断地日积月累,象蜜蜂酿蜜那样做到深加工。要勤于思考,善于积累,不仅要从书本过程上学习,还要向实践学习,向周围同志学习,才能适应工作的需要,才能做好本职工作。
貌用语,做到来有问声,问有答声,去有送声的优质服务。
3、村委会工作者要业务精、业务通。如村委会卫生工作方面一要组织多形式的宣传卫生知识,结合实际联系工作;二深入基层了解居民群众的身体健康,他们需求的是什么,特别是弱势群体是重点关心的对象;三建立家庭档案,充分利用卫生资源;四明确职责,制定,资料的搜集,年度总结各项工作的统计。还有如计生方面的工作:一做好孕情跟踪;二严格把关强化生育关念;三做好妇检,康复工作;四服务态度要好,要以优质服务作为服务的宗旨;五流动人口与常住人口同管理同服务;六建立健全办证验证制度。
二、培训启迪。
1、在党建方面:一加大宣传力度,提高党员思想认识;二做到管理有序,工作有计划,任务有安排;三充分发挥党组织的协调工作的重要性;四充分发挥党支部的平台,调动党员,的积极性。
2、在村委会建设方面:一加强村委会干部自身素质的培养,文明礼貌有语;二加强队伍建设,办实事,好事;三加强与各部门的协调能力。成立各种为人民服务的机构,让居民群众感受到村委会的温暖;四巩固党组织的引导核心作用,建立健全组织制度,带动居民群众,引导他们走上正常化,规范化;开展各种形式的党务活动。建立奉献村委会党员示范机制,把本村委会的退休党员、在职党员、流动党员、辖区单位党员登记造册,建立村委会党员档案,建立村委会党员报到服务制度,党员代表会议制度和党员志愿者服务队,做到从群众关心的问题入手,以居民群众的实际要求为出发点,真正为居民群众办实事、好事,不断增强党和群众的凝聚力。五进一步开展村委会社会治安、综合治理、普法及依法治理工作,预防和减少犯罪,维护社会的持续稳定,为本村委会居民群众创造良好的生活环境,以促进社会安定团结为目的,坚持精神文明建设、社会治安综合治理和城市环境整治工作紧密相结合,从而促进我村委会文明建设的深入发展。
三、培训感受。
回顾昨日,兄弟村的工作理念,工作氛围,深深感染着我、激励着我。面对自己的家园,面对深爱的居民朋友,还急需快马加鞭,一是以着以人为本的管理理念,为民办实事的执政组织机构,提高执政的素质;二是建设和谐健康的村委会文化,提高居民精神文化素质;三是思索不止,奋斗不已,谦虚谨慎,追求不止的工作作风开展工作;四是奉献爱心、超越自我、完善自我的姿态工作在村委会,立足在村委会,让村委会确实成为居民的港湾,温馨的家园。
相信在不久的将来xx村委会将是一朵璀璨的明星,立足于xx镇。
一是协调关系,适应环境的能力。相对大学校园环境而。
言,外面的世界确实很精彩,可也很复杂。一个长期在象牙塔中生活的大学生,刚步入社会,从学历上来讲是本科生,而从社会经验来讲只是一个小学生。当初自己就有很多想法比较单纯和简单。步入社会,进入乡镇机关当一名基层干部,面对的人员比较复杂,可谓鱼龙混杂。在这样的环境中,你要生存下去,就必须适应这个环境,必须要有同方面的人打交道的能力,协调好各方关系,积极为自己创造一个好的工作环境。这时,作为新同志必须谦虚谨慎,尊重同志,当好小学生。
二是独当一面,处理实际问题的能力,特别是处理复杂问题的能力。我当时到乡政府工作时,是这个乡有史以来第一个正规的大学本科干部。作为一个大学生,组织上高看一眼,领导高看一眼、同事高看一眼,村干部们高看一眼,工作的期望很高。工作一段时间后,就会承担一些重要的工作。而且工作岗位的变动也会很频繁,从我自己的工作经历看,基本上是一年换一个工作岗位,承担的工作任务越来越繁重。在工作时,不可能老是有领导带着你,老同志帮着你,一段时间后,你必须独立思考问题,独立开展工作。所以,独当一面开展工作的能力必须尽快提高。
你必须会讲。但在基层“讲”有个效果的问题,基层干部群众感兴趣的是大实话,纯理论的大套套没人听,但你在讲基层干部群众爱听的大实话时,还要把农村政策讲进去,这就要有水平。还有一个就是写的能力,我感觉现在作为基层干部最欠缺就是这方面的能力。农村基层干部一般处理实际问题的能力比较强,但叫他把处理的事情写下来,并且进行总结提炼,这就为难了。现在“写”这块的工作,领导重视,上级重视,机关里也缺乏这方面的人才,很重要。文字组织能力好的年轻干部,在基层干部中比较容易突现出来。
四是把握心态,调整心理的能力。在基层工作中,碰到这样哪样的困难和委屈是经常的,这些对你的工作精神状态肯定有影响,但不可能经常有领导和同志来关心你,同你谈谈心,帮你调整心态。这时,就需要自己把握好心态,及时调整好工作状态。
基层政权建设心得体会如何写篇五
近日,我参加了党支部保委委员及思想工作骨干培训,学习了《中国人民解放军预防犯罪工作条例》、《党支部保委委员培训大纲、思想工作骨干培训大纲》、《军队基层建设纲要》、《内务条例》相关章节。通过理论学习以及结合自身工作实际,对于怎样提高基层思想工作骨干开展思想工作以及解决实际问题的能力有以下几点体会:
一、“三互”小组要相互了解每个成员的思想情况,并互相做好一般性的思想工作;班长和思想骨干要掌握所属战士的思想情况,能解决一般性的思想问题;排长要掌握和解决本排出现的,班长骨干不能解决的一些思想问题;连干要按分工,侧重做好分管人员的思想工作。指导员对连队的思想工作负总责,要及时了解掌握每名官兵的思想情况,按照“四个知道,一个跟上”的要求,解决好所属人员存在的各种思想问题和实际问题。
二、每天做到“十个一遍”。
(1)早晨起床后问候病号一遍。基层思想骨干应像家人一样,把伤病人员的病情挂在心上。每天早起床后,连干要到伤病员的床头问问病情是否好转,需要什么,还有哪些心理压力,需要组织帮助做些什么。对病情出现反复或加重的人员,要及时采取措施,使伤病人员及时得到治疗。
(2)收操后连干要到每个班排走一遍。收操后、早饭前,战士的工作比较忙碌,干部要深入班排,主要看一看有没有工作热情不高的,有没有因工作安排发生矛盾的,有没有摆老资格让新同志多干活的等现象。要善于从战士的言谈学止和现实表现中发现问题,有针对性地做好工作。
(3)一日三餐每个餐桌看一遍。俗话说“走路看神态,吃饭看饭量”。思想骨干要注意从官兵的饮食情况、饭量变化和吃饭的神态中捕捉思想变化的信号,及时跟上去做好工作。
(4)连干在操课期间到每个每个岗位转一遍。重点掌握官兵在各个岗位的工作表现,对训练热情高不高、执勤动力大不大、工作劲头足不足等现象,要及时摸清思想动因,把握思想脉搏,有的放矢地跟上去做好思想工作。对执勤艰苦、训练辛苦的战士还要问寒问暖,以此鼓舞士气,增强工作动力。
(5)对有问题的人员谈一遍。一是对个别人要经常谈;二是对有思想问题的人员要随时随地做工作;三是对官真之间发生的小摩擦、小隔阂、小矛盾,采取三五百米散散步,三五个人聊聊天,三五分钟提提醒,三五句话宽宽心的方法,及时化解;四是对思想负担比较重的人员,弄清思想,对症下药,减轻其思想负担。
(6)对离队人员交待一遍。官兵离开营区,脱离组织监督和管理,容易出现问题。为此,官兵离队前要认真待好五个方面的事情:一要注意军人的良好形象;二要严守部队纪律和社会公德;三要注意保守部队秘密;四要注意自身安全;五要按时归队。对住院、休假和学习人员,还要交待联系的方式,定期汇报思想,确保思想和行为不失控。
(7)好人好事表扬一遍。要对官兵在工作、学习、训练、执勤中表现出的好人好事和良好风尚及时进行表扬,激发官兵的工作热情。尤其对平时表现一般和相对后进的同志,注意发现“闪光点”,及时给予鼓励。表扬要客观及时,恰如其分,不事过境迁,不夸大其词。
(8)当天电视新闻组织官兵看一遍。及时组织官兵通过新闻媒体了解国际国内的大事,关注要闻和其他新闻,同时搞好新闻点评,使官兵能够正确理解,关心国家大事。
(9)就寝之后对铺位、哨位查一遍。重点查看所属人员的睡眠情况,有没有翻来覆去睡不着想心事的或因身体不适难以入睡的人员。夏天要看一看通风好不好、蚊虫多不多,影不影响官兵的正常休息;冬天要看一看室内温度怎么样、战士睡觉冷不冷,帮助战士掖掖被子。要留意哨兵的执勤姿态和精神状态,必要时问一问、聊一聊,细微之处发现异常,及时做好思想工作。
(10)睡觉之前全天工作“过”一遍。基层干部不仅要勤看、勤问、勤听,还要勤想。每天睡觉前,对当天人员的思想变化、行为表现、工作状况等在脑子里像电影一样“过”一遍,看看有哪些问题,看看有哪些潜在的矛盾和苗头,要采取什么措施。如果需要,干部还可以碰碰头,把当日人员的思想情况通报一下,应该采取的措施议一议,统一一下思想,分分工,做到当天的工作都能掌握,第二天的工作能够及时跟上,切实把思想工作做到位。
三、每月做到“三个坚持”。
(1)坚持听取思想汇报。连队、排、班在连务会、排务会、班务会上,听取所属人员的思想情况汇报。思想汇报主要了解官兵思想动态,在工作和生活中有什么想法、意见和要求等,及时发现并帮助做好工作。
(2)坚持发挥群众组织作用。重点发挥“团支部”、“军人委员会”和“三互”小组等组织作用。团支部在每周五组织团员开展团课教肓、思想汇报、民主生活、文化活动等,通过这些活动,协助党支部做好经常性的思想工作。军人委员会要开展好政治民主(经济民主、军事民主工作,保障官兵行使应有的民主权力。“三互”小组要通过人与人(组与组之间的互相学习、互相帮助、互相管理,形成全时日、全方位、拿员额的工作网络,小组成员之间每月至少谈一次心;“三互”小组长要在每月的班务会上,汇报“三互”小组开展活动及小组成员的情况,中队每两月分析讲评一次“三互”小组的活动情况,并在新兵补入、人员调动、病号住院、骨干参加上级培训、老兵退伍等时机,及时对“三互”小组进行调整,确保组织健全,不间断地开展好经常性帮教活动。
(3)坚持开展文体活动。按照“队列集会有歌声、周末假日有活动、重大节日有晚会、每月体育有比赛”的要求,充分利用周六下午文化活动和假日时间,开展好歌咏比赛、读书演讲、影视评论、知识竞赛、文艺表演、体育比赛、书画摄影展览等活动,通过经常性的文化活动,丰富业余文化生活,纯洁官兵思想道德情操,营造张弛有度、丰富多彩的警营生活。不得占用、随意挪用星期六的文化娱乐时间。
四、每月做到“四个必须”。
(1)必须搞好人员思想分析。党支部每月进行一次人员思想分析,主要分析所属人员的思想状况、工作表现,有没有倾向性的思想问题、事故苗头和隐患、个别人的思想转化等情况,透过现象,剖析原因,拿出对策。同时,还要根据不同季节、不同时期、不同任务,预测容易诱发的思想问题,及时制定相应措施。
(2)必须搞好思想骨干讲评。党支部每月结合人员尽想分析,要对思想骨干队伍建设情况进行讲评:着重讲评思想骨干、“三互”小组长发挥作用情况,要通过讲评,总结经验,分析存在的问题及原因,拿出相应的措施。同时布置工作任务,保证思想骨干的工作正常运行。
(3)必须保证教育日的落实。中队每月要拿出至少一天的时间,开展时事政策、执勤战备、法纪、卫生、保密等经常性教肓。教育前要搞好调查摸底,跟据上级要求和官兵思想反映,确定教育题目,设置教育内容。教育中,坚持疏导为主,运用启发式。
教学。
联系官兵身边的人和事循序渐进、深入浅出地讲清道理解疑释难;善于运用录音、录像、网络、多媒体等电教手段增强授课效果。根据授课内容出好讨论题指导班排搞好讨论,帮助消化理解授课内容深化教育效果。
(4)必须搞好重点走访。连队每月要到驻地群众、地方政府进行一次走访。主要是了解三方面的情况:一是了解社情、民情以及联防情况。二是了解驻地敌情和地方政府的工作重点。三是向驻地群众和有关单位了解干部战士遵守群众纪律情况,对驻地群众提出的意见和建议,要及时解决。
五、每季做到“四个抓好”。
(1)抓好普遍谈心。通常情况下,班长和思想骨干每周要和班里的战士谈一次心;排长每个月要和所属的战士谈一次心;连队干部每季要和所属战士谈一次心,遇有特殊情况要及时谈心,以便及时了解掌握官兵的现实思想反映,有针对性地做好思想工作。(2)抓好寄发汇报信的工作。新兵入营要写“平安信”,主动向战士家庭汇报部队的物质文化生活情况,让家长放心;新春佳节要写“慰问信”,汇报战士的成长进步和身体情况,同时表示新年的祝贺;战士取得荣誉有成就时要写“报喜信”,通报战士取得成绩,请战士的家长鼓励战士发扬成绩,保持荣誉,取得更大进步;战士有了问题时要写“通报信”,以求得家长帮助共同解决。写信时要注意把握好“度”,避免造成负面影响。
(3)抓好思想骨干培训。连队要建立和保留一支以党员、班长、士官为主体的思想工作骨干队伍。每个季度要搞一些必要的培训,采取一事一议现场指导、针对难题搞会诊、组织经常性思想工作做得好的人员进行经验交流等方法,提高思想骨干队伍发现问题、分析问题、解决问题、以及做好个别人思想工作的能力,使思想骨干真正发挥作用。
(4)抓好士兵政审。每年对士兵普遍进行一次政审,重要岗位的士兵进行一次政审,执行重大临时任务时要随时进行政审。主要审查两个方面:一是个人的基本情况;二是家庭及主要社会关系的情况。政审应注重现实表现,审查结论必须经党支部讨论并由党支部书记在政治审查表上签字盖章。
我想只要我们基层思想骨干坚持做好以上工作,基层思想才会取得实效;才能真正实现连队的全面发展,从而为实现强军梦、中国梦增添动力。以上便是个人的一点粗浅体会,不足之处请领导批评指正。
基层政权建设心得体会如何写篇六
基层治理是靠大量基层工作人员来协调、引领、整合社会资源,营造良好管理环境,要求基层干部在日常工作中创新思路、提高管理效能,从而带动组织发展,实现政府目标。本文将就如何做好基层治理心得体会进行以下探讨。
第二段:加强组织建设,做好人才流动。
要落实治理责任,就必须从基层组织做起,完善治理配置。应该加强基层党组织建设,科学制定干部选拔标准,建立人才培养机制,根据工作实际建立合理考核制度。组织建设要注重为干部搭建一个平台,让干部得到充分展示成果的渠道,鼓励干部积极进取,找到自身优势和发展空间。
第三段:加强监督检查,确保工作质量。
加强监管和防范,起到五步跟进的作用。在力求抓好工作质量的同时,还需做好日常督查工作,及时发现基层治理中存在的问题,及时解决,及时补救,以此来提高基层工作人员的综合素质和工作效率。此外还应设置监督和预警系统,结合地方实际政策,在需要时采取适当的教育、警告等一系列措施,以确保基层治理的有效实施。
第四段:加强团队建设,做到统筹协调。
基层治理运行中,由于各部门的存在各自的任务和职责之类,基层组织需要协调各方面的资源和发挥各方面的作用来实现治理目标。因此,必须注重打造团队,落实统筹协调的责任制。通过人员调配和开展专业培训工作,来增强有关人员的协调能力,促进治理体系的融合与优化。
第五段:加强宣传教育,提升服务质量。
在基层治理运用过程中,要全面采用多种形式的宣传教育,以提高广大干部和普通百姓的知识素养和服务素质,同时增强队伍凝聚力,提高工作实效。教育和宣传的渠道和方式不断创新,最终能真正渗透到基层治理中,达到以人为本的最终目的。
结语:
总之,做好基层治理是一项持久战。只有不断强化组织建设,并逐步完善治理模式和机制,才能进一步推进基层治理的有效实施,提高工作效率,为实现全面建设社会主义现代化国家的目标做出积极贡献。
基层政权建设心得体会如何写篇七
基层政权建设是党在社会主义建设中特别重要的一项工作。作为新时代的党员干部,我们需要在把握先进理念和精神的基础上,扎实推进基层政权建设。这不仅能够推进我国国民经济、政治、文化等各个方面的发展,还能够促进全社会长期和谐稳定的发展。
基层政权建设的目的主要是相对稳定地解决各种社会问题,满足人民群众的基本生活需要。它是一个更高层次更综合的工作体系,服务于创造一个更好的社会环境。要产生好的贡献,需要既有新时代意识和富有智慧的人才,同时也必须具备良好的组织、管理和工作能力。
在新时代,基层政权建设已经成为了党和政府工作的重中之重。在现实生活中,我们会发现,基层政权建设存在许多问题。例如,一些基层政权机构存在着管理混乱、法律意识淡薄、资金使用滞后、组织纪律执行不严格等等问题。这些问题需要我们进行认真思考和改进。
基层政权建设需要我们在思想上做好准备,树立正确的工作理念和方法。特别是在漫长而不断发展的工作过程中,我们需要将注意力放在不断提高自己的方法和策略上。另外,基层政权建设还要求我们在加强人才培养和集体创新特色化方面做好工作,不断以科技为创新之源,实现基层政权建设的宏伟目标。
第五段:结语。
基层政权建设是一个长期而漫长的过程。在这个过程中,我们应该秉持务实的态度和敬业的精神,实现基层人民群众的多方面需求,为全社会的稳定和持续发展做出巨大贡献。让我们共同加油奋进,为更美好的未来而努力!
基层政权建设心得体会如何写篇八
**市现有44325个村委会,44.9万个村民小组。我省加强农村基层民主政治建设,可追溯到20世纪80年代后期。1987年11月24日,《中华人民共和国村民委员会组织法(试行)》(以下简称《村组法》)诞生。从那时起,贯彻实施《村组法》、加强农村基层民主政治建设就提到了省委、省政府的议事日程。近20年来特别是近些年来,随着《湖南村民委员会选举办法》(1996年颁布、2000年修订)《湖南省实施〈中华人民共和国村民委员会组织法〉办法》两部重要地方法规的颁布实施,结合贯彻中央和省委、省政府一系列相关文件精神,我省农村基层民主政治建设获得了长足发展,取得了重大成就,受到了中央领导同志、全国人大内司委、民政部的充分肯定,许多工作如选举、村务公开等走在了全国的前列,同时也得到了全省农村居民的广泛认可和赞许。2004年12月,开福区在全国村务公开民主管理工作经验交流会上介绍了经验,中央书记处书记何勇同志给予了高度评价。
基本成就。
农村基层民主政治建设作为上层建筑,涵盖了除农村经济建设之外的全部内容。我省在如下几个方面是很突出的。
(一)民主选举,村委会选举实现了由“指定”到“海选”的跨越。
选举制度是民主政治制度的核心。建立什么样的选举制度,由什么人以何种方式选举领导人,决定着基层民主政治建设的基本走向。我省1984年建立村委会。村委会选举自1990年到2005年,共进行了6次。这6次选举,一次比一次民主,一次比一次规范。1990年第一次选举,是由领导人和选举机构“指定’,候选人;1993年,第二次换届选举,采取由组织提名和村民联名提名候选人的方式;自1996年第三次换届选举起,我省村委会换届实现了由省政府统一部署,统一换届选举时间,大力推行直选(即海选),到2002年第五次和2005年第六次村委会换届选举,全面实现了“海选”,即由选民一人一票直接提名候选人。这是一个历史性的进步。并且,选举程序更加规范,如全面实行差额选举、严格控制流动票箱和委托投票、实行秘密划票、全面开展竞选等。民主选举在我省真正变成了现实。第六次村委会换届选举后,全省村支两委干部共22.3万人,较上届减少了11万人。在22.3万名村干部中,50岁以下的占72;高中(中专)以上的占75%,其中大专以上学历的达5以上;书记、主任“一肩挑”的占62。通过民主选举,一大批事业心强、有经营致富能力、作风过硬的“能人”被选进了村级领导班子,队伍整体素质大为提升。在第六次村委会换届选举中,我省有一突出的亮点,这就是2004年5月30日在开福区湘粤村进行了村委会换届选举的电视直播,在全国首开先河,得到了上至中央下至百姓的好评。
(二)民主决策,建立健全了以村民会议或村民代表会议为主体的议事决策制度。
1995年,我省召开了全省村委会建设工作会议,提出建立村民代表会议制度,此后几年,我们逐步总结推广各试点县的经验,对村民代表的推选和产生、需要村民会议或村民代表会议讨论决定的事项、召开村民代表会议的程序等进行了规定,对村务决策提出了“四符合”的要求,即符合群众意愿、符合本村实际、符合政策法规、符合长远规划。农村费税改革后,我省着重以“一事一议”为重点,致力于规范村务重大事项决策程序;着力增强村务决策的民主性;着力增强村民的主体地位和民主权利;着力消除村委会工作中存在的`行政化弊端,消除那些以村民觉悟低、文化水平低为借口,排斥群众参与村级重大事务决策的做法。2004年7月份起,根据省委、省政府的指示,我厅在浏阳市、芙蓉区进行了深化农村基层民主政治建设的试点,试点历时1年,取得了圆满的成功。通过建立两委联席会议制度、建立村民代表联系农户制度、完善重大事项议事制度,对完善民主决策机制、村民自治作了有益的探索。目前,我省已有95以上的村建立了村民代表会议制度,村民自治迈上了一个新台阶。
(三)民主管理,建立健全了以村规民约和村民自治章程为主体的民主管理制度。
文档为doc格式。
基层政权建设心得体会如何写篇九
作为一名基层团干部,我深知自己肩负着重要使命和责任,要以身作则,起到引领带动的作用。从事这个岗位的日子里,我不断摸索、学习提升,总结出了一些做团干部的心得体会。在这里,我将结合自己的实际经历,分享给大家,希望能给新近当选的团干部们一些借鉴和参考。
第一段:树立正确理念,把握工作重点。
做好基层团干部首先要树立正确的理念。我们要明确团干部的核心任务是为青年服务和团员工作。因此,我们要始终把关注青年和团员的需求和利益放在首位,把推动青年事业发展作为自己的工作重点。我们要不断学习现代青年工作理论,熟悉青年群体的特点和需求,善于洞察青年的心理和思想,从而制定出更加切合实际的团干工作计划和方案。
第二段:加强学习,提高自身素质。
做好基层团干部,必须不断加强学习,提高自身素质。我们要积极参加各种培训班、学习交流会,不断增长知识,提升能力。在学习过程中,要注重理论与实践的结合,结合自身工作实际,将所学的理论知识灵活应用到实际工作中。此外,还要注重读书,阅读各类相关书籍,了解国内外团干工作的最新动态和经验,从中汲取营养,提升自己的工作水平。
第三段:注重团队合作,强化沟通能力。
作为一名基层团干部,要善于团结他人,充分发挥团队合作的优势。我们要倾听团员的声音,积极收集团员的意见和建议,及时反馈给上级领导,同时要注意团队之间的协作,加强沟通和交流。合理分配工作任务和时间,确保团队的工作效率。此外,要有很好的组织能力和统筹能力,善于协调各方面的资源,使团队的工作能够有序进行。
第四段:加强自身修养,提高服务水平。
作为一名基层团干部,我们要时刻保持良好的形象和仪态,注重自身的修养和素质提升。因为团员和青年都期望能够找到一个有经验、有才干、有亲和力的团干部来服务他们。我们要在工作中注重礼貌、真诚、和蔼可亲,用行动影响团员和青年,让他们感受到团组织对他们的关心和关爱。同时,还要积极发挥创新思维,提供更多的服务项目和服务活动,满足青年和团员的多样化需求。
第五段:始终坚持初心,不断自我反思。
作为一名基层团干部,要时刻保持清醒的头脑,始终坚持奋斗的初心和使命。面对团员和青年的期望和要求,我们要不断反思和总结工作中的不足,并及时调整工作思路和方法,以更好地满足他们的需求。此外,还要积极关注各类团员和青年的新问题和新诉求,不断改进和创新工作模式,推动团组织在新时代下更好地发展。
总之,做好基层团干部是一项需要不断进取的工作。我在实践中不断追寻,结合自身的实际经验总结出以上心得和体会。希望新近当选的团干部们能够在实践中不断学习和探索,在工作中发挥自己的优势和特长,做好基层团干部的工作,为青年事业的发展贡献自己的力量。
基层政权建设心得体会如何写篇十
优质服务工作是供电企业树立良好社会形象的一项重要工作,一直以来,供电所在优质服务工作中做了大量工作,但在新形势下,“人民电业为人民”的服务宗旨赋予了新的内涵,我们仅仅让客户有电用已远远不够,能否让客户用上质优、安全、可靠的电力,能否让客户感受到方便、快捷、满意的服务是对我们优质服务工作提出的新的要求。今年,为巩固创业服务年活动成果,20xx年全省启动了开展“发展提升年”活动。为扎实有效地开展“发展提升年”活动,笔者认为应重点从以下三个方面做好工作。一、以精心组织、狠抓落实为前提,进一步提高全所员工的服务意识。
优质服务是供电企业创一流工作的生命线。高质量的服务源自员工发自内心为客户的服务意识和精湛的服务技能。为此,转变观念、增强全员服务意识是供电所满意工程建设,做好优质服务工作的基础:一是成立组织机构,由所长负总责,并按照有关要求,认真梳理本所在供电优质服务工作中存在的问题,结合本所实际制订出活动方案和整改措施,并精心组织实施;二是抓好宣传、教育工作。要组织全体员工认真学习开展发展提升年活动有关规定和要求,大力宣传开展发展提升年活动的重要意义,要使全体员工认识到开展发展提升年活动是构建社会主义和谐社会的需要,也是促进地方经济发展的需要,并要求全体员工始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨,认真遵循“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,全面树立“人人都是服务形象,处处都是服务窗口”的理念,认真贯彻落实国网公司提出的员工服务“十个不准”,供电服务“十项承诺”,实现由诚信服务向贴心服务、用心服务的转变;三是狠抓服务技能的培训工作,加强对全体员工的业务知识、市场营销知识、工作规范化和服务标准化等培训,以全面提高员工的服务技能。
二、以加强行风建设为手段,进一步接受社会监督。
加强和改进作风建设,是树立供电企业良好的社会形象,全面提高优质服务和行风建设水平的一项重要工作措施。为此,应把行风建设贯穿于满意工程建设和优质服务工作的全过程。一是建立健全内部监督机制,从建立各项规章制度入手,实行所长为本所行风建设第一责任人,具体抓好本所行风建设,以积极认真的姿态接受社会监督。实行“一岗一责”,业务工作到哪里,行风工作就抓到哪里,同时制订《值班制度》、《事故抢修制度》《投诉监督制度》《用电检查制度》等规章制度,以制度规范员工的服务行为;二是建立健全客户走访制度,坚持开展千家万户走访活动,定期、不定期到居民客户、重点企业,尤其是外商投资企业进行走访,征求客户对供电所优质服务的意见和建议,对存在的问题及时进行整改;三是建立健全客户监督机制。在营业厅公开服务承诺,公开电价,公开举报电话,公开业务流程和收费标准等,定期向客户发送征求意见函,对所征求的意见和建议进行认真研究、分析,做到条条有落实,能解决的问题尽快设法解决,不能解决的问题,则耐心解释,消除误解;四是提高服务可控性,进一步强化服务行为,实行服务人员挂牌上岗、电话接听、来访接待等制度的落实,以便跟踪检查考核和接受社会监督;五是建立健全考核奖惩制度,制订优质服务考核管理办法,明确各岗位人员职责,严肃处理员工在优质服务工作中存在的责任心不强,工作效率和服务质量低下,服务态度冷、冲、硬、横及不按章办事的现象,尤其是以电谋私、随意停电、拖延送电及吃、拿、卡、要现象。
三、以实现客户满意为目标,进一步提高优质服务水平。客户在使用电能的过程中,不仅期望得到优质的电能,而且更期望得到周到和贴心的服务。因此,应围绕电能销售和使用,打好客户满意战略牌,以提升优质服务水平,尽最大可能满足客户要求。一是实行“一条龙”服务,开展“只要一个电话,剩下的事由我来办”的真心服务活动。在塑造营业窗口形象时,进一步规范营业窗口人员的服务标准和用语,为客户提供规范、真诚和热情的服务;二是按照有关要求规范业务流程,做到业务流程“内转外不转”,严格收费标准,杜绝乱收费现象;三是改进服务模式,开展“一对一”服务,认真为客户释疑解难,尽力帮助客户解决在用电过程中遇到的问题和困难,在“始于客户需求,终于客户满意”的原则下,把优质服务延伸到客户灯头,把优质服务送到客户心头;四是针对客户对电能的质量、计量准确度等疑问,应配合上级公司有关部门及时提供电能质量检测、计量装置现场校验服务,对确实存在电能质量不合格、计量装置失准等问题尽快按有关规定上报处理;五是针对特殊客户开展送温暖服务,如对孤寡老人、残疾人、军烈属等特殊客户开展上门服务和收费,以塑造供电服务新形象;六是实行“首问责任制”,杜绝互相推诿、踢皮球现象;七是建立故障抢修快速反应机制,认真受理客户故障报修,抢修人员必须严格按照承诺及时到达故障现场认真处理;八是继续开展爱心活动,实施平安工程,筑牢农村安全用电“三道防线”,进一步加强线路、设备的管理,及时处理线路、设备存在的安全隐患,确保安全、可靠供电;九是加强营业厅人员的管理和培训,实行微笑服务,在接待客户时,使用文明用语,热情周到,耐心解答客户提出的问题。
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