人大联络站考察心得体会和感想 人大联络站交流材料(七篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

关于人大联络站考察心得体会和感想一

一、履行人民代表职责，在人代会举行期间积极参政议政，提出议案建议。

会议期间，和与会代表一起，积极审议政府工作报告，特别是对加强社区建设、建立和完善社会维稳机制等问题，坦诚提出意见和建议，在讨论发言中，对xx区司法部门的工作进行评价，反映居民对司法公正的期待和诉求，有些建议被大会《简报》刊载，一些发言被媒体采用，会议期间提出的议案或者建议如《关于加强社区工作者队伍建设的建议》、《关于成立xx区物业纠纷调解委员会的建议》、《关于加强房屋装修监管力度的建议》和《加强对一户一表工程的监管，把实事做好》等议案，引起政府和相关部门的重视并予以答复，有的部门领导上门走访听取具体意见（如xx区民政局、xx区司法局、xx区法院、xx区房屋装修监察大队等部门）使问题得到改善和解决。xx年5月，被xx市xx区人大常委会评为《xx年度代表工作积极分子》。

二、在人代会休会期间，积极参加各项视察评议活动，反映民情民意。

（一）休会期间，在街道人大工委的组织下，我积极参加对政府各项社会经济工作的视察评议活动。如对街道为民办实事工作、街道安全生产工作、办事处经济工作及预算执行情况以及街道社会治安防范体系建设工作的视察评议。通过视察评议提出意见建议，推进政府的工作。积极参加“代表活动周”各项活动，每年一度的“代表活动周”是人大代表履行职责、反映民生的重要渠道。近年来，我通过深入社区、走访选民等方式，积极参加“代表活动周”各项活动，如今年开展以“社会救助及就业工作”为主题的活动周期间，本组代表提出的尽快完善社会救助帮扶体系以及增加公益性岗位开发力度的建议，得到了区人大和各级政府的高度重视，已列入xx年重点解决的问题。

（二）在xx市四港四河、两口两线及扩大范围建设整治工程中，积极反映居民意见和建议，充分发挥业主委员会主任的作用，积极和相关部门交流沟通，引导居民依法表达合理诉求，区委郑书记在下发区委文件的批示中对德加公寓业委会的为社会稳定所作的工作进行了表扬，我本人被xx市市委、市政府评为两口两线及扩大范围建设整治工程热心市民。

（三）为使老百姓吃上放心菜，向xx区工商局建议加强农贸市场蔬菜农药检测，定期在德加社区网站上公开检测情况，受到居民欢迎。

（四）文二路拓宽工程前，原设计要在距离居民楼宇三米处打深桩以抬高桥面，在公示中，居民担心打桩会使地基下沉危及楼宇安全，反映强烈，我通过向相关部门建议改变原计划，解决了居民反映强烈的可能危及居民楼安全问题。

（五）德加西区居民罗老太的儿子在国外海滨溺水身亡，罗老太思子心切，彻夜痛哭，使左邻右舍居民无法安眠，投诉不断，通过上门走访、接访和进行法律援助形式解决西区业主一老母痛失爱子彻夜痛哭扰民投诉问题。

（六）楼下洗衣店排放有毒气体，科技新村居民长期投诉无法解决，协助科技新村物业公司走访相关部门，解决了科技新村临街三洋洗衣店排放有毒气体危害居民健康问题。

（七）西区一3楼业主将狗栓放在阳台上，半夜三更常常狂叫不止，邻居不堪其扰多次要求物管解决，其业主不理不睬，后经我和市区城管执法部门联系进行执法，使犬吠扰民问题得以解决。

（八）在走访中了解到居民对竞舟路农贸市场开张营业非常满意，但一些老年人认为爬三层楼太吃力，希望政府把好事做到底，希望安装电动扶梯。一些有车族的居民提出，进场买菜无处停车，希望将农贸市场门前的绿地改成停车场。这些意见和建议我已经向相关部门做了反映。

（九）在工作中了解到府新社区金田花园小区在庭院改造中，只有8、9幢楼宇的外立面没有粉刷，新旧反差太大，居民要求尽快纳入新的庭院改造计划，在上周的xx区城管办召开的行风监督员会议上，我提出了这个问题，马主任同意解决，希望街道及时上报，因为费用是由街道和区里各承担一半。

三、行使行风监督员职权时不忘人民代表职责，帮助xx市政府、xx区政府和相关职能部门改进工作作风，提高机关工作效能。

（一）在担任xx市政府、xx区政府、xx市建委、xx市城管办、xx区城管办、xx区工商分局行风监督员期间，恪尽职守，积极参与行风效能监督活动，通过明察暗访，行使监督职责，并积极反映广大居民对上述部门的工作评价和意见。

（二）在《每日商报》新闻中发现在对余杭区人民法院一判决的报道中出现错误导向问题，及时向xx市舆情办写舆情报告，《每日商报》社长进行道歉，使问题得以解决。

（三）发现科技新村楼宇外立面改造工程的野蛮施工问题后积极向相关部门反映，得到上级领导的重视，制定相关规定予以解决。

（四）帮助业主依法维权，针对xx区法院关于健身苑纠纷的错误判决，代理二审上诉，得以公正解决，既避免了业主聚众上访，又维护了法律的尊严。

四、以街道社区建设顾问和人大代表双重身份，协助街道开展综治和维稳工作。

（一）接受街道领导委托对公寓物业纠纷进行调查，写出解决公寓问题的三点意见，以xx街道党工委、xx区建设局物业科和xx社区名义发布，又通过接受中央电视台新闻媒体和每日商报记者的采访发布正面信息，为解决长期困扰居民公寓物业纠纷问题打下了基础，后又亲自参加公寓业委会对物业公司招投标，使公寓业主恢复了正常生活秩序；

（二）为星洲社区一小区业主状告业委会制定的停车管理规定无效之诉，与xx区法院领导和法官进行沟通，予以妥善解决，避免了判决下达后可能产生的小区车辆管理的混乱局面。

（三）到府新社区现场为小区业主讲课答疑2次；为湖畔社区进行物业纠纷现场调解4次；为沁雅社区调解矛盾4次，为xx社区调解矛盾5次，在金乐社区调研一次，调解3次。

（五）整合xx街道业委会负责人联席会、xx街道物业纠纷调委会和xx区首席人民调解员工作室基层维稳组织，创建“三合一”工作模式，开展普法和人民调解工作。

五、积极配合xx区人大常委会关于在全民中开展普法教育的工作，认真履行xx区普法大使的普法职责，在市区中开展普法教育

（一）几年来接待来访的省、市、区业委会成员、物业管理人员50余批，400多人次。

（二）应xx市普法办和xx市律师协会之邀，于今年12月20日在之江饭店为《律师进社区》的一百名律师进行上岗培训。

（三）每年都为司法局举办的社区调委会成员的培训讲课，计6次，听众达1000人次。

（四）xx年3月，被xx区人民调解指导委员会聘请为首席人民调解员。并设“首席人民调解员李工作室”。

（五）于xx年12月4日普法日，作为特邀嘉宾参与xx区司法局举办的《社区物业管理法治论坛》，进行普法宣传。

（六）xx年6月，被xx街道工作委员会和办事处授予“感动十大人物”称号。

（七）今年8月23日，应xx市宣传部和普法办邀请在浙江图书馆文澜讲坛开办普法讲座：《业主维权与社区物权冲突化解》；

（八）应电视台的邀请，在电视台《金剑说法》节目中对一对离婚16年夫妇的扶养权纠纷进行现场调解，适时播出。

（九）仅xx年一年，应xx街道邀请到花园亭社区对物业管理人员和业委会成员进行培训；应大家物业公司、高盛物业公司、华泰物业公司的邀请对物业管理人员进行培训，受众达500余人次。

（十）接受xx区司法局的指派，两次义务为xx市平民英雄杨桂英侵权反诉案做代理人出庭参与审理，最后以侵权律师对杨桂英进行赔偿和公开道歉而胜诉。

几年来，虽然做了一些工作，但依然存在许多缺点和不足，比如，对弱势群体的关注不够，和选民接触和交流还不够广泛，不太善于和这部分人沟通，对少数不太理解不太支持自己工作的业主和居民有抱怨情绪，想想组织对自己的要求和人民对自己的期待，常常感到有愧于人民代表的称号。

关于人大联络站考察心得体会和感想二

自20xx年以来，我荣幸地当选为xx区第xx届人大代表。任职以来，我十分珍惜代表资格，时刻牢记代表使命。始终觉得有无数双热烈、期盼和信任的目光盯着我，无时无刻鞭策、提醒我既是一名光荣的人民教师，更是一名要为群众讲实话、做实事的人大代表。2年多来，在区教育局和区人大会的领导下，我正确行使权力，自觉履行义务，勇于承担责任。既做好单位的本职工作，同时又较好地履行了代表职责，积极参政议政，努力发挥教育代表的作用。现将我履行代表职责作如下陈述：

加强学习，提高自身素养

学习是强根固本之举，不管工作再忙，我都不忘学习，是学习让我掌握了工作的主动权。在学习过程中，我坚持有“位”要有“为”的信念，胸怀“诚”字，抱定“勤”字，立足“实”字，始终把“三个代表”重要思想的学习贯穿于履行人大代表职责的全过程，坚持理论学习和业务知识及其他新知识学习相结合，理论与实际相结合，做到学用结合、学用相长。一是加强政治理论学习，着力提高思想政治素质，以“三个代表”重要思想武装头脑，增强解决实际问题的能力;二是加强法律知识学习，着力提高依法办事，依法行政的水平。三是加强业务知识学习，着力提高真才实学。教育工作随着经济工作不断深入发展我不断地提高对工作要求，自己需要不断学习充电;另一方面注重理论联系实际、注重调查研究，做到在实践中提高自己的真才实学。

克尽职守，切实履行代表职责。

作为一名人大代表，最根本的职责就是为人民行使权利，面对党和人民的重托，我深深体会到，当代表就要履行职责，当代表就要把群众的意愿反映上去。我是这样想的，也是这样做的。本人参与政府对教育管理，协助乡党委政府先后制定并实施了《关于严格控制中小学生流失，切实抓好九年制义务教育》、《禁止任何组织与个人招用应该接受义务教育的适龄儿童、少年就业的规定》。

今年放暑假之前向秦皇台教委领导建议：廉洁执教，坚决杜绝个人有偿补课行为。同时和广大教师认真分析总结了教师有偿补课的弊端：教师个人有偿补课，有损于教师形象，有损于师德，有损于学生健康成长。有了金钱的诱-惑，就可以抛弃教师职业规范，就不能一心想着把培养学生成材为己任，就会逐渐失去事业心、责任感。教师个人有偿家教，于学生、于教师、于家庭、于社会，都是有百害而无一利的。旨在督促全体教师廉洁执教，树立良好的教育形象;使全乡教育系统形成争先创优的良好风气，为办人民满意的教育筑牢思想防线。

在日常工作中，我身体力行，积极工作，尽可能避免工作的失误，以防影响代表、教师的声誉，来维护代表形象，同时也为向人代会提供质量较高的建议和议案积累素材。平时注重收集乡情民-意，时常在下班时间和“双休日”深入到教师中间、家长之间尽可能了解她们的所思、所想、所盼、所愿，积极倾听教师、家长的意愿和呼声，每次参加人代会，积极地把掌握的情况反映上去，做人民群众的代言人。两年来，我们这一届人大代表向人代会提出的“加大政府力度，严格控瓯、“整治学校周边环境”、“留守儿童教育问题”、“秦皇台乡中心街路灯安装”等多个建议被学校、政府采纳，并予以实施。?

立足本职工作，献身教育事业

作为一名区人大代表，又是一名人民教师，肩负着神圣而光荣的使命，应为教育事业的发展贡献自己的一份力量

多年我一直从事毕业班教学。因为是毕业班，肩上更多了一份责任感和使命感，我时刻告诫自己，一定要给初中学生生涯划上完满的句号。在平时的工作中，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，把学校提出的高效课堂教学落到实处。

1、备课深入细致。平时认真研究教材，参阅各种资料，向经验丰富的教师请教，并一起讨论教学问题，力求深入理解教材，准确把握重难点。在制定教学目标时，从学生的实际情况入手，对不同层次的学生提出不同的要求，教学预案编写认真详尽，除此之外我还特别注重教学反思，学生的精彩发言，好的解题思路，教学中的困惑和障碍都是值得记录的宝贵资料，只有不断总结经验，吸取教训，才能使自己的教学能力快速提高。

2、注重课堂教学效果。针对高年级学生特点，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合，注意抓住重点，突破难点。课堂上，我运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生的积极性，培养学生的创造性，激发学生的兴趣，教给了学生知识，更教会了他们求知、合作、竞争，端正了学生的学习态度，培养了良好的学习习惯和方法，使学生学有所得，向40分钟要效益。对于后进生而言，仅仅靠40分钟的课堂教学是远远不够的，我还利用课余时间对学困生进行辅导，及时查缺补漏，并与家长联系，及时沟通情况，使学校和家庭的力量联合起来，帮助学生走出学习的困境。

3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验。

关于人大联络站考察心得体会和感想三

一、 一高中门前摆小摊问题

市一高中门前的人行道，从体育场开始，一直到外贸胡同被小商贩摆的地摊参差不齐地占满，中间仅留能有两人并行的小窄缝，还时而迂回，时而改道，行人边防碰货摊，还得边防暗藏的扒手，叫苦不迭。另外，货摊商品还有三方面的问题：

1)、食品：多为露天快餐未经食品卫生防疫部门检验，卖货员身体是否健康不得而知。

2)、书籍：黄色等不健康书籍充斥其中，盗版书籍横飞。

3)、看相、算命、测字先生活跃。

这些不仅影响了上下学及行人行路交通，特别对学生身心健康有不利影响，也不符合城市管理的要求，建议有关部门加强管理。

二、金秋宾馆至锦化一小道路两侧的卫生状况急待改善 根据区人大代表的提案，本届区政府想人民之所想，急人民之所急，解决了金秋至一小道路路况甚差长期得不到改善的问题，责成有关部门解决。已于今年5月份对该道路 进行了修建，一条笔直、平坦的沥青道路赢得了人民的赞声。但仍然存在如下的问题：

1)、道路两侧人行道还有约两米宽的地面没有铺方砖，致使

雨天泥泞，晴天尘土飞扬，影响城市环境。

2)、两侧商业网点门前垃圾、脏水遍地，白色垃圾袋随处可

见。

3)、歌厅一段道路几乎成了出租车的停车场，有时很影响交

通通行。

因该道路位于市区中心，且与102国道相交，路两侧的住宅

小区较有规模，也属较主要的一条路。我们认为对于我市建成花园式旅游城市的目标，也有举足轻重的地位。建议有关部门进行治理。

关于人大联络站考察心得体会和感想四

尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：

大家下午好!我是主持人房星含。

秋风瑟瑟，熄灭不了青春燃烧的火焰，

落英缤纷，掩盖不了青春释放的热情。

在这天高云谈、秋风萧飒的深秋时节，我们欢聚一堂，举行校园主持人大赛。本次大赛是为了进一步丰富希望各位选手发挥出自己的最高水平，祝你们成功。

首先，让我为大家介绍一下出席今天比赛的领导，： 。掌声欢迎各位领导的到来。担任本次大赛的评委是：

让我们以热烈的掌声对各位评委的到来表示衷心的感谢!

现场还有30名大众评委，同样欢迎你们的到来。

下面我为大家介绍一下本次比赛的环节和评分办法。比赛分五个环节。第一环节，闪亮登场，考核选手的才艺和综合素质能力。第二环节，模拟主持，考核选手的现场主持能力。第三环节，绕口令，考核选手的语言表达能力。第四环节，诗朗诵，考核选手主持的基本素质和舞台驾驭能力。每位选手表演完毕，由评委根据表现当场亮分，每个环节10分，选手最后得分为所有评委每一个环节的打分之和。我们将根据选手每个环节的累计得分情况决定选手是否能够晋级下一环节的比赛。

好!相信我们的选手已经迫不及待了。让我们共同进入第一环节，闪亮登场。(激昂的背景音乐)

首先让我们有请1号选手 闪亮登场。

(评价1号，导出2号的才艺)

接下来有请2号选手田佳洁为大家演唱《我相信》。

(评价2号，导出3号的才艺)

有请3号选手张玉演唱《牵手》

(评价3号，导出4号的才艺)

4号选手刘亚梅

(评价4号，导出5号的才艺)

5号选手代文艺

(评价5号，导出6号的才艺)

6号选手甄亚洁

(评价6号，导出7号的才艺)

最后，请7号选手席家宁以及他的搭档为我们表演相声《 》

好了，所有的选手本轮已经展示完毕，下面请所有选手一起到台上来。请选手们依次做一下自我介绍。(1至7号选手做自我介绍)

在第一轮的亮相后，相信大家已经初步认识了选手们，下面让我们进一步认识他们，一睹他们的主持风采。让我们进入第二环节，模拟主持。在这个环节，选手自主选择新闻、娱乐、少儿、体育、综艺等类别，以主持电视节目、新闻、联欢会等形式有针对性的表达一个主题，在3分钟时间内完成主持导语和结束语。

让我们以热烈的掌声有请1号选手，他为我们主持的是广播电台《音乐风云榜》节目。(表演完评价一句)，有请评委老师为1号选手亮分?，1号选手累计得分分。

下面有请2号选手田佳洁，他主持的节目是《20xx年元旦联欢会》，欢迎。(表演完评价一句)，有请评委老师为2号选手亮分?，2号选手累计得分分。

下面的节目是《海峡新干线》，由3号选手张玉为大家主持。(表演完评价一句)，请评委老师为他亮分，3号选手累计得分分。

接下来由刘亚梅同学为大家主持《奥运火炬传递新闻》，有请。(表演完评价一句)，请评委老

师为他亮分„„，4号选手累计得分分。

有请5号选手代文艺，他主持的节目是《跆拳道》，欢迎。(表演完评价一句)，有请评委老师为5号选手亮分„，5号选手累计得分分。

下面请大家收看一档少儿节目，主持人：甄亚洁。(表演完评价一句)，有请评委老师为6号选手亮分„，6号选手累计得分分。

有请最后一位选手席佳宁，他表演的是模仿郭德纲主持相声大赛。(表演完评价一句)，有请评委老师为7号选手亮分„，7号选手累计得分分。

老师、同学们，第二环节的比赛到此告一段落，残酷的时刻到了，我们将淘汰两名选手，只有5名选手可以晋级下一轮。下面有请所有选手上台，让我们看看各位选手的最后得分„„ 有请两位分数最低者留下，其他选手下场做好下一轮比赛准备。很遗憾!两位同学有什么话要对大家说吗?(选手感言)恩，胜不骄，败不馁，他们是好样的!

现在选手们的分数已经有了不小的差距，希望你们继续努力。比分暂时落后的选手不要气馁，后面还有两个环节，还有机会后来居上。

接下来，让我们进入第三环节，绕口令。选手按顺序上台进行选题、准备和朗读，每人限1分钟。该环节后淘汰两位分数最低者。

让我们有请 号选手上台抽题。准备(30秒)，开始。有请评委老师亮分„„累计得分 分。(5名选手依次上台抽题+准备+展示)

绕口令环节现在结束，有请5位选手依次上台。(选手上台)现在让我们再来看看各位在第三环节后的总得分„„„„„„

有请2位分数最低者留下，3位晋级选手请下场做准备。很遗憾，你们落选了，但是2位选手的表现也是可圈可点的。你们能进入决赛已经很优秀了。你们还有什么感想要对评委或同学们说吗?各说一句吧。

三个环节的比赛过后，场上的气氛显得既激烈，又紧张。不过，越是紧张的环境，越是对参赛选手的考验。第四环节，也就是最后一个环节是诗朗诵。三名选手将在这一轮进行终极pk，最终产生校园主持人大赛的冠亚季军。让我们试目以待吧!

首先请号选手上台，他为大家朗诵的是《 》(选手朗诵完后)。请评委老师亮分„„号选手本轮得分 分。

下面请欣赏诗朗诵，表演者号选手 。(选手朗诵完后)请评委老师亮分„„号选手本轮得分 分。

最后，请大家欣赏 号选手带来的诗朗诵。(选手朗诵完后)请评委老师亮分„„号选手本轮得分 分。

好了，现在比赛的各个环节已经全部结束了，主持人大赛各个奖项即将浮出水面。下面进入到一个最紧张、激动人心的环节，有请30位大众评委上台为自己喜欢的最佳主持人选手投票。开始„„„„

投票已经结束，下面让我们一起来统计一下各位选手的票数。票数最多者 号选手，为他加上10分，号选手比赛总得分 分。为 号选手加5分，号选手比赛总得分 分。票数最少者号选手加上1分，号选手比赛总得分 分。

比赛的打分工作已进行完毕，各位评委辛苦了。现在统分人员正在紧张而忙碌的排名。在这热烈的氛围中，让我们以热烈的掌声有请王校长为本次大赛做总结讲话。感谢王校长对我们的勉励和期许，我们会遵从您的教诲更加努力，不辜负领导、老师辛勤的付出和殷切的期望。 同学们，真正激动人心的时刻到了。有请所有选手上台。下面举行颁奖仪式。 我宣布，获得三等奖的选手是(4人)，祝贺他们，请„„„为他们颁奖;

关于人大联络站考察心得体会和感想五

信访工作是人大及其常委会联系人民群众的重要渠道，是人大及其常委会履行法定职责、接受人民群众监督的重要途径。近年来，州人大常委会坚持围绕中心，服务大局，找准人大监督的切入点和突破口，把受理群众信访申诉作为履行监督职能、增强监督实效的重要渠道和了解民意、关注民生、促进和谐的重要工作来抓，

不断创新信访工作机制，加大信访案件的转办督办力度，促使一批信访问题得到妥善解决，为维护群众的合法权益，化解社会矛盾，促进社会和谐稳定发挥了积极作用。

一、加强领导，形成齐抓共管工作格局

州人大常委会高度重视信访工作，切实加强对信访工作的领导，坚持把信访工作作为对“一府两院”开展监督的重点和构建和谐社会的重要内容，摆在突出位置，纳入议事日程，在听取民意、了解民情、解决民事上下功夫，多措并举，努力排查化解矛盾纠纷，解决信访突出问题。认真落实领导接访责任制和“一把手”负总责制度，形成了整体重视信访工作的机制和领导重视、职责明确、协调配合、齐抓共管的工作格局。常委会主任会议每年听取两次信访工作情况汇报，研究带有共性和倾向性的信访问题，及时将其纳入监督议题。常委会领导坚持身体力行，率先垂范，做到亲自阅批来信和接待来访人员，亲自协调和督办重要信访案件，有效减少了中间环节，提高了信访工作效率。常委会明确一位副主任具体分管，一名副秘书长主抓信访工作。同时，着力改善信访工作软硬环境，设立信访科，配备两名专职信访干部专门负责信访工作，配置了电脑、打印机等办公设备，设立了群众来信来访接待室，购置了接访专用沙发、饮水设施等，不断改善接访条件。建立健全信访工作制度，规范工作程序，制定了重要信访事项转办、信访联席会议、信访办理程序、信访督办等工作制度，使信访工作逐步走上法制化、规范化轨道。

二、增强责任，带着深厚感情处理信访问题

州人大常委会坚持以人为本，带着对人民群众的深厚感情和高度负责的精神来做信访工作，把做好信访工作看成是为民办实事、谋利益的出发点和落脚点。在办理信访案件时，善于用换位思考的方式对待群众，做到情为民所系，群众利益无小事，认真受理群众来信，热情接待群众来访，使人民群众来信来访件件有着落，事事有回音，让人民群众满意，人大信访工作迈上了新的台阶。转变信访工作观念，变信访接待为信访服务。针对不同的信访问题，积极做好“三服务”，即提供指南服务，指导提出解决问题的方法和途径;提供咨询服务，帮助剖析上访的问题、原因及解决的可能性;提供法律服务，宣传讲解有关法律法规和政策，切实做到以情感人，以诚待人，以理服人，以法教人，以信取人，以效惠人，达到尊重信访人权利，维护其合法利益的目的。

三、完善机制,增强信访工作实效

州人大常委会本着实事求是，有错必纠，分级负责，归口办理的原则，妥善处理信访问题。对事实清楚，证据确凿，适用法律得当的信访案件，督促配合有关部门做好停访息诉工作;对反映强烈，可能错判错处或应当受理而未受理的信访案件则转有关部门办理，切实加大转办督办力度，并指明依法求诉的渠道和方法。通过建立程序严密、规范有序、快捷高效的人大信访处理运行机制，使一批群众反映的问题得到了妥善处理，增强了信访工作实效。一是建立信访案件转办制。对转办的信访案件实行登记建档，明确“一府两院”及其相关部门办理时限，并在规定的时限内向人大报告办理情况。二是建立一把手负责制。对带有普遍性、倾向性、反映强烈的问题和事关群众利益、影响社会稳定的重大信访案件，常委会主要领导亲自过问，有针对性地提出解决问题的建议意见，明确分管领导牵头进行重点督办，确保信访问题依法得到解决。三是建立现场办理制。对一些重要信访问题，组织专人到现场进行调查，并走访当事人，了解事情的真实情况，在充分调查的基础上，组织有关部门负责人到现场与当事人面对面协商办理，提高办理效率和办理质量。四是建立协调办理制。建立了与“一府两院”的联席会议制度，明确各个部门信访工作责任，形成信访工作的强大合力。

四、强化督办，提高信访工作水平

人大信访的一个显著特点就是信访问题主要通过交办和转办来解决。群众向人大及其人大常委会反映问题，满怀着对民主法治、公平正义的期盼。若信访事项批转相关部门后长期得不到解决，将会严重影响人大的威望和权力。州人大常委会注重根据实际情况，选择恰当的方式方法和适宜的时机，有针对性地进行督查督办，促使信访反映的问题得到有效解决，力求把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。一是注重程序督办。对一些比较简单的信访事项，按照程序直接转交有关部门办理，并向承办部门提出意见和建议，要求其限期办理;对一些案情较复杂，需要有关部门调查后才能作出处理决定的，正式发函催办，要求其按期办结。二是突出重点督办。对那些社会影响大、群众意见强烈、矛盾冲突尖锐、涉及广大群众切身利益的热点、难点案件进行重点督办。通过案件的办理，增强“一府两院”的为民意识、公正意识，促进依法办案、公正司法，切实维护群众利益。三是实施高层督办。对重大信访事项和疑难信访问题，实行领导约访、包案调处，做到矛盾不上交，问题早处理，及时化解矛盾。对顶着不办、拖着不办的，必要时提请主任

会议或常委会讨论决定，实施更高层次的监督，切实增强承办单位及承办人的责任感、紧迫感，督促其尽快结案，解决问题。四是严格依法督办。州人大常委会将信访办理与依法行使监督权结合起来，充分运用人大及其常委会特有的监督方式，通过视察调查、审议专题报告、执法检查等方式，对事关改革发展稳定大局和行政违法及司法不公等信访问题，认真组织开展执法检查和专题调查，全面掌握案件事实，及时提请常委会审议并形成审议意见，促使“一府两院”整改落实，从源头和政策层面推动带有普遍性和倾向性的问题得到妥善解决。五是加强跟踪督办。抓住督办的重点案件不放，一督到底，督出结果，突出办理效果，给上访人一个明白交代，并坚持事后回访，了解他们对事情处理结果的满意度，从源头上做好重信重访工作。

五、狠抓落实，树立良好形象和权威

随着人民群众民主法制观念及依法维权意识的不断增强，人大的地位和作用进一步提高，信访问题日益突出，呈现出群体性上访增加、越级上访持续上扬、矛盾对抗性增强、异常信访增多、疏导化解难度大等特点，群众反映的问题主要是企业改制和国有资产流失、社保及劳资纠纷、农村山林地界纠纷、城市建设管理、征地拆迁补偿安置、乡村财务管理、经济合同纠纷、司法不公等方面，州人大常委会针对新时期人大信访工作的特点，坚持实事求是，全程跟踪，积极协调、加强督办的原则，深入基层、深入群众，开展调查研究，热情接待上访群众，耐心听取群众诉求，做了大量得人心、暖人心、稳人心的工作，每年处理群众来信来访300多件，反映的问题都得到了及时有效的解决，切实维护了群众的合法权益，树立人大机关的良好形象和权威。，州人大常委会积极协助麻栗坡县委、县政府处置原商贸总公司信访问题。由于此案件历时时间长，通过行政诉讼、司法程序都未能解决，处理难度大。常委会领导多次深入实地，了解真实情况，提出解决问题的思路，找准了开展工作的突破口，通过深入细致的工作，麻栗坡县原商贸总公司职工上访问题得到较好的解决，上访职工非常满意，向常委会赠送了“领导下访解民忧，多年积案终化解”、“人大领导关心困难企业，共产党人办事公平公正”的锦旗和感谢信。州建设局所属州质监站退休干部曾国明要求落实其身份、工资待遇问题，反映了多年都没有得到妥善解决，州人大常委会接访后，主要领导明确指示建设、人事等有关部门认真调查核实，通过信访督办，其反映的问题得到解决，曾国明夫妇非常感动，向州人大常委会赠送了“立党为公，执政为民”牌匾。，玉溪市玉门县杨萍反映，在事业单位招聘工作人员过程中，人事部门按照考试成绩决定录用其本人，并开具了行政及工资介绍，但卫生部门不予认可，杨萍多次向县委、政府及卫生部门反映，均未得到满意答复，后到州人大反映，分管领导及时作了批示，州人大当天发出督办函件，经过催办，卫生部门接受并安排了杨萍的工作，杨萍专程向州人大送来了热情热情洋溢的感谢信。县平坝镇王玉恒反映黑人黑户问题，其早年曾参加解放军，退伍后分配到木材公司工作，因犯故意伤害罪被判刑两年，满释放后回原籍，生产队以没有承包地为由、林业部门因其已被开除公职为由拒绝给予落户，成为 “黑人黑户” 25年。王玉恒多次向公安、法院、州林业局反映均未解决，其本人因户口问题导致夫妻矛盾激化，父子成仇，亲朋远离，生活困难，随着年龄的增长，生活困难，度日如年。州人大常委会接访后，分管领导要求相关部门按照政策妥善处理好此事，切实解决问题，维护社会稳定，保护上访人员的合法权益。在州人大常委会的督促下，王玉恒反映的户口问题得到解决，现已落户为平坝镇城镇居民(非农业人口)，并按政策规定享受了低保。广南县唐家壁与刘应光宅基地纠纷一案，经过八年诉讼、法院三次判决都没有得到妥善解决，州人大常委会接访后，领导极为重视，经过调查研究，通过人大转办督办，历时八年的诉讼最终得到解决，当事人心平气顺，停访息诉。，州交通建筑工程公司项目经理李健到省人大常委会上访。反映拖欠农民工工资问题，州人大常委会接到省人大督办件后，常委会分管领导十分重视，批示信访科认真督办抓好落实，做好农民工的思想稳定工作，并带领有关部门负责人深入州中级人民法院和砚山县政府召开联席会议，研究解决拖欠农民工工资问题，砚山县人民政府兑现了52名农民工工资18.8万元。拿到工钱的农民工含着热泪深情地说：“早知道找人大这样管用，我们就不会花费1万多元去反映问题了。”这些信访案件的解决，在人民群众中引起了很大反响，进一步加深了社会各界对人大监督工作重要性的认识。人大信访工作深受群众的信赖，威望不断提高。

当前，人大信访工作出现了许多新情况、新问题。信访主体的法律知识、政策水平、维权意识明显提高，对信访工作提出了更高要求;信访内容复杂、涉及面广，群体访、越级访等现象大量增加，处理难度加大。面对新情况、新问题，州人大常委会将继续探索新的有效途径和举措，做到到位不越位，履职不失职，努力使人大信访工作成为社会和谐稳定的助推器。

关于人大联络站考察心得体会和感想六

xx年8月，我荣幸地当选为xx市xx区第xx届人大代表，深感肩负的责任和重担，无论在日常生活中，还是在工作中，始终觉得有无数双热烈、期盼和信任的目光盯着我，无时无刻不在鞭策、提醒我既是一名普通公民，更是一名要为群众讲实话、做实事的人大代表。下面我把一年来的履职情况汇报如下：

一、积极参加学习，努力提高素质

为了使自己能更好地履职，一方面，我坚持自学马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，落实科学发展观，坚持认真学习人民代表大会制度、《宪法》和有关的其他法律法规，不仅增强了政治的坚定性和履职的自觉性，也拓宽了知识领域，提高了履职能力和水平。另一方面，我积极参加区人大组织的代表培训学习，系统学习党的xx大精神和人大依法履职的相关法律和规范文件，了解人大基本制度理论，掌握人大的议事规则和工作程序。

通过学习，增强了我的政治敏锐能力和政治鉴别能力，提高了思想理论水平，对如何审议各项工作报告、如何审议计划、预算报告，如何提出代表议案和建议，如何参加闭会期间的活动等代表履职所需要掌握的基本知识和技能有了系统的了解，提高了自身的综合素质，依法履职的责任感、使命感增强了，群众意识、权力意识、法制意识、服务意识、代表意识、监督意识增强了，为履行好代表职责打下了良好的基础。

二、积极参加活动，依法行使权利

作为一名人大代表，既要积极参加人代会，认真审议人大常委会和“一府两院”的工作报告，投好每一张“神圣的一票”，更要参加闭会期间的代表活动。在履行代表职务中，我坚持做到勤写建议。

为了收集各种写建议的素材，为了掌握民情，广泛集中民智，准确反映民意，提交的建议具有前瞻性、代表性、针对性、准确性、可操作性，我坚持做到“四个勤”：勤于动脑、勤于动腿、勤于动耳、勤于动手，深入基层、深入百姓征询群众意见，掌握到第一手的资料，为出席人代会审议各项议案和报告，酝酿、起草、提出高质量的议案、建议、批评和意见做好准备，协助本级人民政府推行工作。

三、履行职责，积极参加代表活动

参加人民代表大会会议、审议各项报告和议案、反映人民群众的意愿和要求，是依法行使代表各项职权的基本要求。按照这一基本要求，我积极参加区人民代表大会和区人大常委会组织的各项活动，并在会议期间认真审议各项工作报告，积极提出建议，反映人民群众的意见和呼声。在代表会议期间，结合全区情况，反映相关问题现状，每次人代会上积极发言，提出急待解决的问题，较好的履行了一个人大代表的职责。

四、收获和体会

在依法履职中，我深切地体会到：人大代表既要敢于为人民群众说话，又要善于为政府和社会的长远发展建言献策。无论是参加人代会、视察活动、专项调研，还是执法检查、小组活动，都是依法履行代表职务。要当好人大代表，第一，要责任到位。要有责任与义务，才有动力和主动性去认真履职，完成自己应尽的职责。

第二，要安排到位。要学会弹钢琴，分清轻、重、缓、急，少一些被动，多一些主动，科学安排，挤出时间和精力去履职，参加代表活动。

第三，要尺度到位。人大代表在人民代表大会上提出议案、建议、意见和批评，在听取和审议“一府两院”工作报告时作审议发言，在参加执法检查和视察等工作中指出问题、提出意见，在开展监督工作中对评议对象进行评议等等，这些都需要真实意思的表达。

要把真实的意思表达好，就要尺度到位，在讲究方式，选择履职角度上要多琢磨，做到敢于说话，多说实话、真话，不说套话、空话，同时要真心实意，要让人听得进去，觉得言之有理、心悦诚服，才能促进“一府两院”及有关部门改进工作、解决问题，提高履职的实效。

肩负着广大选民托付的重任，在本届代表任职期间，我虽然做了一些工作，但离选民的期望一定还有距离。在今后的工作中，我将不断努力，为广大群众的利益，尽自己应尽的义务和责任，更好地履行了一个人大代表的职责。

关于人大联络站考察心得体会和感想七

各位到会的同志们：

大家好;今天我在这里召开人大代表述职报告会，这是我村民主政治生活中的重要一环；我于2007年被村民选为新沂市第十五届人大代表，是全体选民对我的信任，同时也是希望。自当选那天起，我每时每刻时努力服务于这片土地，不辱使命，尽心尽责，为我村的建设和发展作出坚持不懈的努力。现就一年多以来我在人大代表岗位上履行职责情况向大家做汇报，不到之处，敬请提出宝贵的意见和建议。

一，时刻关注我村各项事业的发展：

作为一名农村基层人大代表，长期生长，生活，工作在农村，对“农村，农民，农业”问题十分关注，这也是我的首要任务和职责。自改革开放以来，农村各项事业得到全面的发展和进步，农民的经济收入、生活水平不可同日而语。但从近几年来看，制约农村经济整体发展的瓶颈日益显现，农业的基础地位受到冲击，农民收入增长比较缓慢，农业种植业成本不断增加等这些矛盾，将是我最关心的需要长期努力的农村工作。就如何找准增加农民收入，增强农业基础地位，加快农村整体发展速度等一系列“三农问题”，我多次以建议和意见，专题议案的方式向市人大政府提交，特别是在市十五届一次会议时，我们城北区的代表就如何发展城北，填补我市在这片区域发展建设不平衡的现状。我们沟通商议题写了多条意见及建议和专题议案，部分建议得到了具体落实和实施，这对于我们城北的发展起到了积极的推动作用。

二，倾听民声、表达民意、参政议政、民主监督，积极履行一名人大代表的职责。 怎样做好一名人大代表，履行好职能，在现行体制下确实是一件值得深思的事情。我的做法是：深入到家家户户，以拉家常的方式，倾听他们最关心的问题，并做好笔记，然后把不同的意见和建议进行疏理，主要分为：党的惠民政策在基层执行情况，农村、农业、农民的投入、发展和收入增长，道路建设，小学校舍等问题，及时向村镇及市有关部门反馈，以便取得他们的关注和重视，以希帮助解决。

再就是在人大会议召开期间，我认真听取和审议政府工作报告、财政预决算报告、法院和检察院工作报告；积极参加代表团分组讨论、审议报告，并提出自己的意见和建议；参政议政、代表人民、积极履职，以不辜负人民的信任和希望，为民主政治的发展和建设做出了积极的成效。

三为民众办实事，谋福利，保障困难群众基本生活权益。全面落实五保、低保等救助政策，切实做到应保尽保，低保对象有进有出，低保补助标准有升有降，动态管理，初步建立起以村低保制度为基础、其他社会救助为补充的农村社会救助体系。全面落实五保供养政策。完善基础实施。不断整合村组资源，理顺村组工作关系，推进村民自治。解决好重点优抚对象的生活、住房等困难。把村务公开工作作为重中之重，健全完善村级事务决策程序和民主化管理、民主化监督机制，建立建全以村党组织领导下，充满活力的村民自治机制体系。

四是认真参加闭会期间人大组织的各项活动，把参加人大活动作为开阔眼界、增长知识的好机会。人民选我当代表，我要当好代表为人民。为选民办实事是我做好人大代表的执着追求和工作的目标。二年多的代表工作我不敢说做的很好，但应该说，我是在尽一个代

表的职责努力的、尽职的在做，通过今天的述职，我要认真听取选民的意见，把代表工作做的更好。

各位，现阶段的人民代表大会制度是我国宪法赋予的使命，如何不断完善和加强，这有待于我们共同去努力，不断提高人民当家做主的自觉性，为人民代表大会这一具有中国特色的民主政治制度的发展和完善，做出自己的努力和贡献。