课程标准研读心得体会语文和感想 钻研语文课程标准心得体会(六篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

最新课程标准研读心得体会语文和感想一

2、在设计过程中，经常会遇到这样那样的状况，就是心里想老着这样的接法能够行得通，但实际接上电路，总是实现不了，因此耗费在这上面的时间用去很多。

3、我沉得做课程设计同时也是对课本知识的巩固和加强，由于课本上的知识太多，平时课间的学习并不能很好的理解和运用各个元件的功能，而且考试资料有限，所以在这次课程设计过程中，我们了解了很多元件的功能，并且对于其在电路中的使用有了更多的认识。

平时看课本时，有时问题老是弄不懂，做完课程设计，那些问题就迎刃而解了。而且还能够记住很多东西。比如一些芯片的功能，平时看课本，这次看了，下次就忘了，透过动手实践让我们对各个元件映象深刻。认识来源于实践，实践是认识的动力和最终目的，实践是检验真理的唯一标准。所以这个期末测试之后的课程设计对我们的作用是十分大的。

4、在制作pcb时，发现细心耐心，恒心必须要有才能做好事情，首先是线的布局上既要美观又要实用和走线简单，兼顾到方方面面去思考是很需要的，否则只是一纸空话。

5、在画好原理图后的做pcb版时，由于项目组成员对单面板的不熟悉，导致布线后元件出此刻另一边，增加了布线难度，也产生很多不曾注意的问题，今后要牢记这个教训，使以后布线更加顺利。

6、经过两个星期的实习，过程曲折可谓一语难尽。在此期间我们也失落过，也曾一度热情高涨。从开始时满富盛激情到最后汗水背后的复杂情绪，点点滴滴无不令我回味无长。

生活就是这样，汗水预示着结果也见证着收获。劳动是人类生存生活永恒不变的话题。透过实习，我才真正领略到“艰苦奋斗”这一词的真正含义，我才意识到老一辈电子设计为我们的社会付出。我想说，设计确实有些辛苦，但苦中也有乐，在如今单一的理论学习中，很少有机会能有实践的机会，但我们能够，而且设计也是一个团队的任务，一齐的工作能够让我们有说有笑，相互帮忙，配合默契，多少人间欢乐在那里洒下，大学里一年的相处还赶不上这十来天的合作，我感觉我和同学们之间的距离更加近了；我想说，确实很累，但当我们看到自己所做的成果时，心中也不免产生兴奋；正所谓“三百六十行，行行出状元”。我们同样能够为社会作出我们就应做的一切，这有什么不好我们不断的反问自己。也许有人不喜欢这类的工作，也许有人认为设计的工作有些枯燥，但我们认为无论干什么，只要人生活的有好处就可。社会需要我们，我们也能够为社会而工作。既然如此，那还有什么必要失落呢于是我们决定沿着自己的路，执着的走下去。

同时我认为我们的工作是一个团队的工作，团队需要个人，个人也离不开团队，务必发扬团结协作的精神。某个人的离群都可能导致导致整项工作的失败。实习中只有一个人明白原理是远远不够的，务必让每个人都明白，否则一个人的错误，就有可能导致整个工作失败。团结协作是我们实习成功的一项十分重要的保证。而这次实习也正好锻炼我们这一点，这也是十分宝贵的。

对我们而言，知识上的收获重要，精神上的丰收更加可喜。挫折是一份财富，经历是一份拥有。这次实习必将成为我人生旅途上一个十分完美的回忆！

透过这次课程设计使我懂得了理论与实际相结合是很重要的，只有理论知识是远远不够的，只有把所学的理论知识与实践相结合起来，从理论中得出结论，才能真正为社会服务，从而提高自己的实际动手潜力和独立思考的潜力。在设计的过程中遇到问题，能够说得是困难重重，这毕竟第一次做的，难免会遇到过各种各样的问题，同时在设计的过程中发现了自己的不足之处，对以前所学过的知识理解得不够深刻，掌握得不够牢固。

这次课程设计最后顺利完成了，在设计中遇到了很多专业知识问题，最后在老师的辛勤指导下，最后游逆而解。同时，在老师的身上我们学也到很多实用的知识，在次我们表示感谢！同时，对给过我帮忙的所有同学和各位指导老师再次表示忠心的感谢！

7、此次课程设计，学到了很多课内学不到的东西，比如独立思考解决问题，出现差错的随机应变，和与人合作共同提高，都受益非浅，今后的制作就应更简单，自己也都能扛的起并高质量的完成项目。

8、在此，感谢于老师的细心指导，也同样谢谢其他各组同学的无私帮忙！

最新课程标准研读心得体会语文和感想二

"培优补差"是高三教师的一个很响亮的工作口号.从字面理解，似乎颇有些因材施教之意味，甚至还体现着基础教育的均衡发展的理念;但在应试教育的背景下，它的性质却与这样的理解相反.首先，这里"优""差"评定的依据，就是学生考试的分数;其次，这种考试都是高考的模拟性质的，具有非常刚性的选拔性.如此有悖于高中课程目标的"培优补差"，何以如此响亮地喊出来呢除了外部的体制等现实原因外，可能与人们对高三语文教学及其"培优补差"的本质认识不无关系.

高三语文教学的性质是什么何谓"培"，怎样"补"

普通高中语文课程标准规定:高中语文课程仍然是"面向大众与九年义务教育相衔接的基础教育";"它应该进一步提高学生的语文素养，使学生具有较强的语文应用能力和一定的语文审美能力，探究能力，形成良好的思想道德素质和科学文化素质，为终身学习和有关个性的发展奠定基础".从这里，不难理解高三语文，同样具有大众，素质，基础教育的性质.

然而，在应试的背景下，高三语文教学似乎就只是剩下:盯着"考分"，对"优生"加大"培养"力度，对"差生"加大"补习"强度.可是语文"考分"与"培养""补习"的努力没有正比关系.一个期中考分全班第一的"优生"加大"培养"力度后，到了期末考试，她却失去了名列前茅的光荣;而并没怎样对"一模"考试中的"差生"加大"补习"强度，可"二模"时，他的考分却挤进了"优生"的行列.语文考分像股票涨落曲线一样，让有的学生意外惊喜，又让有的学生莫名失落，更让语文教师尴尬无奈;不管"培养"多有力度，也无论"补习"多有强度，高三语文教学的信度，却遭到这种的考分涨落曲线的无情嘲讽!本文由第一范文网编辑整理。

为什么会出现这种情况呢

一方面，作为选拔考试，区分度是其重要的质量指标，它就是要把考生按分数的高低排出名次来;而参加考试的人数一定，无论考生考试状态怎样变化，其名次序列总是一定的.在同一考试选拔中，"优"与"差"是互为参照的;也就是说张三考分"优"了多少名次，就意味着有个李四要"差"多少名次.

另一方面，高中语文课程"知识与能力"，"过程和方法"，"情感态度和价值观"三维目标是很难用考分量化的.目前高考命题技术很难在"过程和方法"，"情感态度和价值观"目标上设题，甚至在"能力"目标上也都如此，即便勉强设题(如诗歌鉴赏，现代文阅读难点重点探究，作文等)，但评分标准也很难把握，而这些目标又恰恰是高中语文教学质量的重要指标.

因此，用考分来界定"教"的好坏，判断"学"的"优""差"，就很不科学;而把学生考分提升了若干名次看出是"培优"的成果，不是无知，就是狂妄.在考生人数和录取指标一定的高考选拔中，"优""差"的竞争，就有"你死(优)我活(差)"的残酷性.正如跑步比赛一样，按名次取胜，名次只取决参赛者彼此实力的对比关系;比赛名次的改变，也只是彼此实力对比关系的改变.如果同时加大"培训"的力度和强度，并也确实"提速"了，但只要"提速"的幅度并没使彼此实力对比关系发生改变，那么彼此的名次关系就不会改变;相反，"培训"力度和强度并没有怎样加大，那么彼此的"优""差"的关系同样会因彼此实力对比关系的不变而不发生变化.从这个意义上看，"优""差"的名次，与单方面的"培优补差"无关，只取决参加这种选拔赛各方实力的对比关系.

用这样一种选拔性质的考试作为基础教育评估形式，就必然使基础教育阶段的每个学生，教师，学校陷入一种残酷而无聊的竞赛中，彼此使尽解数地争夺更快，更强，更大，更"优"，就成为一种教学竞争的常态.可是人的能耐总是有限的，恶性竞争使彼此疲惫不堪，但捆绑在这种竞争中的巨大利益，形成了巨大的压力和诱惑，使得参赛各方不得不把"喝兴奋剂"或"偷跑"等违规手段当作取胜的绝招，严重破坏了基础教育的正常秩序，将提高国民文化素质的公民教育异化了一场满足"精英"对社会资源占有欲望的争夺战.

"选拔人才"的应试教育，就如此公然地把"起跑线"不断地"前移"到初中小学乃至幼儿园，同时又将起终点"后推"到了硕士博士生的考试，以致中国所有学校都笼罩在一场起点和终点都很模糊的择校升学跑步比赛的紧张气氛里.而高中阶段普遍"加班加点"的补课，就是最典型的"偷跑"行为，所谓"培优补差"自然就具有了赛前违禁偷"喝兴奋剂"的性质;只是高中语文教学的特殊性质，使得高三语文的"培优补差"不能像其他学科那样令参赛者"兴奋"罢了.

本来高中语文课程要"使全体高中学生获得应该具备的语文素养，并为学生的不同发展倾向提供更大的学习空间".这种素质教育的性质，决定了其教学评估应该采用定性考核的形式，即便采用定量的考试形式，其性质也应淡化考试的选拔性的，突出其诊断性或甄别性，高中毕业考试，也只能是类似驾驶执照获取性质的水平达标考试.唯有如此，"偷跑"和"喝兴奋剂"似的"培优补差"，才可能得以遏制.

遗憾的是，目前中国的教育却处在以升学率为为重要的教学评估指标的应试教育的背景之下.高三语文教学除了这种"喝兴奋剂"的"培优补差"外，几乎就没有其他作为了.然而，不管"培优"还是"补差"，其实都是选用年度，地区不同而格式一样的考试题折磨学生;"培优"也罢，"补差"也罢，其实都是"题海战术".在这样的"题海"中，学生的人文素养读写能力又怎样"训练"得出来呢

最新课程标准研读心得体会语文和感想三

经过三天的新课标培训，本人觉得对当前实行新课标有一些疑虑，在此提供给专家参考。

第一，新课标的很多东西是对的，特别是学科的核心素养提法体现了很先进的教育理念。课程内容以学习任务群也给人以耳目一新。但这里最令人关心和疑惑的是这十八个学习群在高中三年中如何安排。按新高考的模式，到高三第二学期应该只剩下语数的高强度高频繁的复习了，而在此之前，高一高二的学生可能主要精力放在应付六科中所选三科的学考上面了，而语文科这些学习群应该在高一高二学段来完成，可以留一点点到高三第一学期的上半阶段，这样，任务群的学习时间估计不够，而学校教学上的安排和学生的主观意愿肯定放在近阶段要考试的物化生政史地等科目上了。所以，初步估算，语文科的学习群可能走马吃花地完成，要实质性地切实地完成这些学习群估计很难。这是一个非常可以预见的矛盾问题。

举个例，高一语文科每周安排4～5节课的话，光第五个学习群就要十周时间，而这学习群光作文就要不少于8次，一半在课内写的话就要花去两周。所以，本人认为在语文课的课时上，高一高二肯定没有足够时间来完成这些学习群，而高三肯定以备考复习训练为主，不再搞学习群。所有学习群共432节，不包括作文，而高一高二每学期估计不到95节的上课时间，这样，完成这些学习群时间肯定不够。当然，专家们可能认为，一些学习群可以放在课外，但不同基础的学生课外学习意愿学习能力不同，也许只有极少数的重点中学学生可以完成一些。

按新高考方案，可以预测，学生在高一特别是高二阶段，主要精力放在六科选三中的学考科目，到那时，尽管新课标很美好，上级多么重视，估计语文科很可能还是成为鸡胁，学校领导不重视，学生更不喜欢，学生可能会想：等高三再来弄这一科吧。但高三谁还有心来完成这些新课性质的学习群呢?

第二，因各地区各学校教育不均衡，学生学习能力不同，估计对新课标的执行存在较大的差异。如张生民教授讲座中那个有关战国四君子研读的设计，可能全广东省只有那么几个重点中学能完成，因为作为三四流的中学的高一高二学生，要独立读完四君子原文，几乎不可能，如果给他们全部译文，他们就无耐心去读原文，直接读译文，毕竟人性是懒惰和喜欢走捷径的，要逼他们读，只能在课堂上，不发译文，不带手机，逼他们硬着头皮读，但估计他们很难读懂原文，至多一知半解，这样要完成探究题就很难，真的是"薄弱学生百事哀"了。

学生基础太差，很难独立完成学习任务，小组探究的效果也就体现不出来，个别学生可能直接去上网查找现成答案，这样根本达不到课标所要求的东西。又如，第18个学习群"学术论著专题研讨"对三四流学校学生来难度较高，这些学生，普通的文本都读不好，更不用说论著类了。所以，三四流的学校执行新课标可能大打折扣。

第三，教师可能不喜欢新课标，特别是教育不发达地区的教师。什么原因呢?教育不发达地区教师长期教育理念落后，他们的课堂比较传统，师讲生听，偶尔提一些问题让学生回答，教师不用精心进行教学设计，学生也形成你说我听的习惯，懒得开口动笔。这样的课型教师备课易，课上完就无事(当然得评改作文作业)，也不管学生是否听懂，或者得到什么样的学习。这样的教师饭碗还是好端的。再加上缺乏人事竞争机制或优胜劣汰机制，教师教得好与教不好无什么差别，特别是职称评上中高的教师更是不思进取，满足于混日子，他们对教学改革肯定是很抵触的。

第四，新高考模式与新课标的实行，势必带来学校的学科设置的变化，同时师资配置会有较大的变化。各校语文老师工作量会有较大的增加，语文老师肯定不够，而从人事方面也不可能在短短一两年时间内配齐，这是面临的一个较大较棘手的问题。正常情况下高一高二每位语文老师上两个班，而到高三复习期间每位老师只能上一个班，这样，语文老师就大缺特缺了。

还有一个问题，新课标的实施逼使备课组老师要团结协作，共同合力完成教学设计，如果连最基本的配置都不够，那么更不用说备课组的共同战斗力了。

第五，新课标要求学生要多阅读，要整书阅读，这个理念当然是对的，但现在觉得要让学生读课外书难度较大。首先，手机对学生来说已成为不可放弃的东西了。很多学生日夜离不开手机，他们宁可看电子书，也不读整本书。他们和当前社会成人一样，急功近利，追求碎片化快餐化。更多的学生被手机网络游戏所迷，以游戏度日。其次，一些学校图书馆藏书不多，不能满足学生阅读的需要。还有，学生并不喜欢经典文学作品，曾调查过，高一级不到十分之一学生读过《红楼梦》，至于外国小说就更少涉猎了。

所以，光提高学生阅读兴趣难度就很大了，更不用说还要写读书笔记等等。

以上是我对新课标实施的一些担忧的问题，当然，沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春，我相信新事物是能战胜旧事物，前途是美好的，道路是坎坷的。

最新课程标准研读心得体会语文和感想四

在开学的这段时间，学校利用教研时间让我们学习新课程标准。其中“让学生在学习活动中体验和理解数学”是《数学新课程标准》给我最深的感触。我想学生在学习数学的过程中，我们教师应给学生充分发挥的空间，让学生在教学情境中体验数学的趣味，在生活实践中体验数学的价值，在自主合作中体验数学的探索，从而真正享受到数学带来的快乐。因此，我通过对新课程标准的再学习，有以下的认识：

爱因斯坦说：“兴趣是最好的老师。”兴趣是学生学习中最活跃的因素，因此，在数学教学中创设生动有趣的情境，如运用做游戏、讲故事、直观演示等，激发学生的学习兴趣，让学生在生动具体的情境中理解和学习数学知识。一个好的教学情境可以沟通教师与学生的心灵，充分调动学生的学习积极性，使之主动参与到学习活动中。使学生把学习作为一种乐趣、一种享受、一种渴望，积极参与数学活动。

在数学教学中要从学生熟悉的生活背景引入，让学生感受到数学无处不在，使学生对数学产生亲切感，激发他们到生活中寻找数学知识。《数学课程标准》还指出：“提倡让学生在做中学”。因此在平时的教学中，我们教师应该力求领悟教材的编写意图，把握教材的知识要求，充分利用学具，让学生多动手操作，手脑并用，培养技能、技巧，发挥学生的创造性。数学源于生活。因此我们教师在教学时必须紧密联系实际，注重对数学事实的体验，让学生在生活中，实践中学习数学，从而体验学习数学的价值。

《数学课程标准》指出：“有效的数学学习活动不能单纯地信赖模仿与记忆，动手实践、自主探索与合作交流是学生学习数学的重要学习方式”而实践证明，小组合作互动学习更是一种有效的学习形式，通过合作学习不仅可以学到课本上的知识，更重要的是培养学生的合作意识和参与意识，使学生学会与他人合作的方法，进而认识自己、发展自己，充分体验合作探索成功的喜悦。学生在合作、交流、碰撞中掌握了探究的方法。不但确立了学生的主体地位，还培养了他们自主学习的能力，满足了他们的成功欲，从而让学生享受学习数学的快乐。

总之，面对新课程改革的挑战，我们必须多动脑筋，多想办法，密切数学与实际生活的联系，使学生从生活经验和客观事实出发，在研究现实问题的过程中用数学、理解数学和发展数学，让学生享受“数学学科的快乐”且快乐地学数学。

最新课程标准研读心得体会语文和感想五

按照《南京晓庄学院课程思政建设工作方案》的要求，在2020年面上推广与点上落实的基础上强化组织协调、项目推进，拟定2021年工作实施方案。

一、建设内容

在学校、学院两个层面分别建立课程思政工作领导小组，重点建设以下内容。

（一）成立校院两级“课程思政研究中心”

学校成立“南京晓庄学院课程思政研究中心”，所有国家、省一流专业所在二级学院成立“***院课程思政研究分中心”，组建由思政教师、专业教师等参与的研究团队，聚焦课程思政建设中的重点与难点，着力解决共性和特别问题，探寻独具晓庄特色、学院特色的课程思政资源、建设路径。

（二）开展“课程思政”专项教改

坚持课程思政导向，针对性地在基础公共课程、专业教育课程、实践类课程等各类课程、教材中落实课程思政要求，在将课程思政融入教学建设全过程中予以落实，包括：课程目标设计、课程大纲修订、教材编审选用、教案课件编写等各方面，教学设计、课堂授课、教学研讨、实践教学等各环节，教学管理、课堂教学模式等多种变革。

申报表见附件1。

（三）遴选培育“课程思政示范专业”

站在社会、学校、学生关联发展高度和角度，着眼人才培养和专业全局，着力专业思政。专业思政必须全息渗透，重点落实到培养方案、课程教材建设、教学改革、教师发展与教学成效等方面，努力打造专业在课程思政建设上的特色与亮点，以专业思政引领课程思政。

“课程思政示范专业建设申报表”及“课程思政示范专业建设指标”见附件2。

（四）遴选培育“课程思政示范课程”

打造体育、美育、劳育类特色课程，打造融合思政元素的通识课程；强化专业课程思政功能，强化教材管理；加强实践课程思政特色建设，推动校级示范性实践教育基地建设，凝炼实践教学思政特色。不断改进课程思政的教育教学方法，丰富课程的思政元素，提高课程思政质量，培育遴选一批“课程思政示范课程”，及时推广示范课程的新观念、新思路、好经验、好做法，积极营造“比学赶帮超”的课程育人氛围，努力形成学校各门各类课程争相育人的生动局面。

“课程思政示范课程建设申报表”及“课程思政示范课程建设指标”见附件3。

（五）遴选培育“课程思政示范教学团队”

以立德树人为根本任务，以社会主义核心价值观为灵魂和主线，遵循思想政治工作规律、教书育人规律和学生成长规律，充分发挥教师的主体作用，提升教师育人意识和育德能力，培育遴选“课程思政示范教学团队”。

“课程思政示范教学团队”以学院各专业为单位加以组建，也可以跨学院、跨专业、跨教研室，可以邀请思政课教师加入。通过加强团队建设，力争在专业课程的教学设计、授课内容中充分挖掘思政元素，使专业内容与思政元素相得益彰，同时，能以多种教学手段和表现形式在教学实施过程中坚持价值引领、能力培养和知识传授的有机融合，取得实效。

申报表见附件4。

二、建设时限、经费及要求

“课程思政”专项教改及“课程思政示范教学团队”建设时限为2年，分重点项目与一般项目，“课程思政”专项教改重点项目资助2万，一般项目1万，“课程思政示范教学团队”重点项目资助3万，一般项目2万。

“课程思政示范专业”及“课程思政示范课程”建设时限为3年，分两个阶段，第一阶段为校内争创培育阶段，自本次遴选结果公布之日起至上报省厅相关项目校内遴选结果公布之日止，第二阶段为省、校项目同步建设阶段，直到3年期满。校内所有遴选培育项目资助3万，获选省级示范项目另行资助2万。

以上项目主持人（带头人）一般不超过2人，具有较强教学研究水平和组织协调能力，申报截止日期为4月9日，申报书（一式五份）及推荐汇总表（附件5）一份，以学院、部门为单位统一报送至教务处教学改革与实践科，同时报送电子稿。

最新课程标准研读心得体会语文和感想六

总结

在现代经济发展的热潮中，国际贸易无为是经济增长的强大动力。作为国贸专业的学生要求我们对其有更多的了解，通过这次学习国际商务谈判的课程，我们了解到国际惯例，还有商界谈判的一些游戏规则。不论以后从事国贸工作与否，这些事项对我们以后都受益良多。下面是对这门课程的一个大的概括。

所谓谈判，就是双方通过协商以获得各自的需要而最终达成协议的行为或过程。国际商务谈判就是不同的国家或地区为获取最终的经济利益，而进行的商务活动的交流。

国际商务谈判经历准备、开局、正式谈判、交易结束几大阶段，在这之前要先了解谈判的游戏规则，遵循以下几大原则。一，平等自愿参与;二，信用为先;三，互惠互利;四，求同存异;五，言谈有根据;六，人事分开。了解并履行这些原则会帮助谈判者更好的运用谈判策略和技巧使他们的谈判更有效率。

在国际商务谈判的准备阶段，需要做很多。首先要收集谈判对手的信息，比如他们的信用状况、财务状况、市场行情，以及对方所在地区的法律和文化。然后要组建一个谈判团队，成员视情况而定，分工明确，要有一个领导者;并为谈判做一个很好的规划，有明确的谈判目标、议程、策略等。最后不可或缺的一点就是做好物质准备，确立谈判地点并装饰好场所，为谈判成员们的食宿、日常行程做好准备。必要情况下，为一些非常重要的国际商务谈判进行一场模拟谈判，避免到时出现错误，还可以增加经验。

好的开始是成功的一半。开局阶段对于整个谈判过程来说起着决定性的作用，所以创造一个良好的谈判氛围，避免在开始阶段出现不必要的僵化。开局氛围的影响因素在于：一，谈判者的行为，包括面部表情、气质、风度、个人卫生;二，谈判环境，不同的环境对谈判者的心情有不同的影响;三，开场白，以一些中立的主题为开场白把人们带入一个友好的谈判氛围。开局的步骤有，设置议程;交换意见;开局陈述。开局过程中可以采取不同的策略，有共鸣式开局、直接式开局、保留式开局、挑剔式开局、冒犯式开局等。

进入讨价还价阶段。先报价，确立报价范围、设置底线。报价时可采用的策略：报价要具体、果断、不解释、分开报价、心理定价、中间价格变化。讨价时

确认要价方法，要价次数，注意要价态度。还价时，可以给对方以打折定价、成本定价、逐向定价、分类定价、整体定价等，使对方有接受的价格。讨价还价时双方都要做出一定的让步，以达成最后一致。关于让步，有16条黄金法则：不做无意义的让步;不要盲目的让步;抓大鱼，放小鱼;选择合适的时机;对底线保密;不要接受双方各退一步的建议;三思而行;不要让对方得到的太容易;收回欠考虑的让步;让对方先做让步，本方跟进;敢于说不;量化让步;有全局观念;不要投桃报李;以退为进。

不是所有的谈判都会顺利进行下去，有些谈判会出现僵局致使谈判不能继续进行，为什么会产生这种局面?一，双方目标分歧很大;二，错把坚持当僵化;三，一方故意用僵局强迫另一方重新考虑立场。通常不要把事情搞的太糟，能避免则避免。出现问题时要及时化解僵局，灵活应变以避免各自尴尬，或者是找捷径、转移话题，必要时也可休会双方调节好情绪后再继续。

在整个的谈判过程中，谈判策略和技巧的应用起着重要的作用。tki冲突模型认为谈判策略分为合作型、妥协型、迎合型、竞争型、回避型五种类型，采取什么类型视情况而定。在应对特殊状况时，还可采取一些时机策略，即拖延策略、突袭策略、既成事实、装不知情、打破常规等。还有其他的建议比如强调本方的实力削弱对方的立场、遇到对本方影响不打的议题可以适当的转移话题、欲擒故纵、提出休会、保全面子、寻求仲裁者帮助等等。谈判时语言技巧也是极其重要的。语言分为有声语言和无声语言，要有技巧的提问对方问题以获取对方的信息，可选用闭合性问题和开放性问题;回答问题时可以直接回答、限制性回答、模糊性回答、反问式回答、转移话题，也可拒绝回答，总之要以本方的利益为主。能说也要会听，在听的过程中要专注、不要心不在焉、克服早熟判断、不要打断对方、做适当的记录、不要让对方牵着你的鼻子走。陈述自己观点的时候语言表达要清楚生动、主次明确、客观、心无旁骛、及时纠正出现的错误;反驳对方观点时可一报还一报、抛砖引玉、比较论证、换位思考、举止得当。梅安比安得百分百定律告诉我们所要表达的全部意思有7%的语句、38%的副语言、55%的体态语言，这说明了无声语言的重要性，陈述时配合适当的面部表情或肢体动作会让表达更加形象生动。

最后，在商场中还要注重礼仪问题，不论是在穿着、说话还是行为举止方面

都能体现出一个人的素养，各方面的行为举止得当会给对方产生良好的印象，谈判桌上也就会顺利许多。

以上就是我对这门课程的一个大概的综述，非常感谢老师的讲解让我学到了很多，许多问题都可以运用到我们的实际生活当中，对我们影响颇深，尤其是在礼仪方面，作为一个大学生就应该有大学生应有的素质。