立足中国放眼世界心得体会报告 立足中国,展望世界(七篇)
- 上传日期:2023-01-06 16:01:29 |
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当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
2022立足中国放眼世界心得体会报告一
我演讲的题目是《立足本职,做最好的自己》。
说实话,在接到今天的演讲任务之前,我还真没有好好想想自己该以怎样的党员姿态立足于教育战线,更别说“为党旗添光辉”了。
但,我却是时刻叮嘱自己要做个好人、做个好美术老师、做个好年级主任、做个好学校中层干部。
今年教师节,一名学生送来一张贺卡,纯手工制作,我一直存着,贺卡上面这么写:“敬爱的冯老师,您总是用幽默风趣的教学语言使同学们很爱上美术课,您教了我们许多画画诀窍,thankyou!”本学期有段时间,我随教育局考察团外出考察,一去就是一个星期,回来,一进教室,同学们竟然欢呼起来。这是同学们对我的肯定。有这么可爱的学生,让我没有理由不热爱自己的职业。因为这份挚爱,我才时刻不忘锻炼自己、提升自己,使自己的教学业务逐渐走向成熟,县里的教学竞赛夺冠了,市里的公开课得到好评了,被评为“县骨干教师”了,这些荣誉的取得成了我前进路上的强心剂。
24岁那年,我加入了光荣的中国共产党,同时,我成了一名学校中层干部,分管一个年级和教科室。但这些,对于参加工作刚5年时间的我来说来得太突然,我来不及细细酝酿怎样进行角色转换,已经由一名的美术老师成了年级主任。行政管理一片空白的我在思考怎么在这张白纸上进行书写,那时,我心中只有一个念头,那就是“要么不干,干就要干出个样儿来!”我上网浏览学习科学管理经验、钻新华书店买相关书籍,向校长和前辈主任们请教,最终,我总结得到一句话:“管理其实就是服务。”有了这样的观念,工作中就不至于偏离方向,脱离群众,我咬定自己的服务对象是老师,是学生,也是家长和社区!
干年级主任,首先一条就是做好表率,有道是“己所不欲勿施于人”,自己不想做的事情就不要强加给别人,要别人做到自己首先做到。于是,我凡事身体力行,作息时间也由原来单纯做美术老师每天8:00上班,下午4:00下班到现在每天早晨5:40上班,晚上11:00下班。自始至终深入教学一线,了解班级情况,听取老师意见,尽己所能地疏导问题、解决矛盾。有情况及时通知班主任,班主任不在,自己先补位,将问题解决再告知班主任。当从班主任口中得知一名学生身患疑难杂症,久治不愈,且家庭困难的情况后,会同班主任进行家访,具体了解情况,在发现学校的力量薄弱,无能为力的情况下,征得学生以及家长同意,拍摄纪实图片,撰写求助报告,在网站论坛发帖求助,请求社会多方帮助,先后为该学生募集捐款和物资累计超过三万元。同时,充当学生的兼职心理疏导老师,虽然不专业,有时候甚至要边翻书边解答学生的疑问,但我用一颗真诚的心去温暖学生的心,尽自己的力量去帮助需要帮助的孩子。另一名学生因为生理疾病引发心理问题,多次疏导无效之后,我带着孩子到县第四人民医院做心理测试,并通过朋友找到四院退休姚老院长帮忙诊治,现在该学生已经是一名服装设计专业大学生,在学院学生会发挥骨干作用。
这些天,遇到一名问题学生在屡次与同学打架斗殴,不知悔改。请其家长带回配合教育后,孩子出现严重厌学情绪,于是我先后四次家访,了解学生厌学根源,跟家长探讨学生教育方法,撰写万字家访报告,发表于博客,请同行出谋划策,力争不让孩子辍学。现在这名学生已经重新回到教室,不管后面的路,他作何选择,作为老师,在学生误入歧途时及时拉他一把,也算是尽了老师的一份责任。
我的第三重身份是学校教科室负责人,跟做年级主任同样,你要管老师科研,自己首先得是科研骨干,深知这一点的我争取一切机会给自己充电,先后参加三项国家、省市级科研课题研究,先后参与编撰三本美术教育理论专著,累计撰稿近10万字。先后担任两套初中美术实验教材的副主编,担任《南通美术教育》第10期责任编辑,被聘为“县兼职科研员”,担任镇《品学》杂志美术编辑。被评为“县首届科研型教师”,两次被评为“县教育科研先进个人”,两次被评为“市教育学会先进个人”,两次被评为“市课题研究先进个人”,今年,所主持的国家级子课题被评为“优秀子课题”,个人被评为“中国教育学会课题研究先进个人”。平日坚持练笔,从xx年开始,已经撰写随笔累计30万字。先后有近三十篇论文随笔获国家、省、市等级奖,有近二十篇论文、随笔发表于各级报刊。
在做好本身科研工作的同时,积极组织全体教师参与科研,先后组建“青年教师读书会”、“青年教师微型课题研究团队”、“青年教师俱乐部”、“学校课题研究中心组”。以博客、论坛、沙龙、交流会等多种形式引导教师参与科研,热爱科研。学校xx年被评为“县教育科研先进集体”、xx年被评为“二星级科研基地”、今年被评为“中国教育学会课题研究先进单位”。
事实证明,做好自己的本职工作,不折不扣完成分内之事,不自觉中也就做了一名好党员,也就为党旗增添了光辉。
只是,社会在发展,人类在进步。新时期赋予我们每一位共产党人新的历史使命,最后,我要说,不管在什么岗位,不管身兼何职,我都会立足本职,做最好的自己,让我们的党徽更亮,让我们的党旗更艳!
谢谢大家!
2022立足中国放眼世界心得体会报告二
尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:
大家下午好!
我叫xx,是理学院一名普通教师。今天我很荣幸地作为学雷锋标兵在这里发言。我发言的题目是《立足岗位学雷锋 彰显时代真精神》。
我1997年参加工作,一直在力学实验中心从事实验教学及科研工作。作为一位实验室主任,不用查看资料,我就能清楚地告诉你实验室每间房间的布置及功能,每件仪器的存放位置,每种实验材料的库存及消耗情况;作为一名实验技术人员,不用翻阅说明书,我就能熟练操作实验室所有的仪器设备,熟悉每台设备的使用功能及运转状况;作为一名授课实验老师,不用查看实验讲义,我就能辅导学生完成几十个实验项目。是什么铸就这样的能力呢,我想其实很简单,就是十几年来脚踏实做好本职工作,立足岗位学雷锋,做好八小时、手中事。
我负责七门基础及专业力学实验课程的教学。为保证教学质量,每次上课前,我都认真检查仪器设备是否良好,实验耗材是否满足要求,课程讲授中将工程实际同理论教学相联系,在辅导过程中将传授知识与提高综合素质相结合,培养学生的动手能力和创新能力,帮助学生掌握科学的理论和方法,提高学生思考问题、解决问题的能力。
在指导学生毕业论文过程中,我对学生严格要求,遇到学生有困难我耐心进行引导,积极帮助解决。2011级工程力学专业几名学生在开始进行毕业设计时,认为自己基础差而毕业设计题目与今后从事工作没什么关系,一度想随便对付了事。我耐心与学生沟通,帮他们分析问题,花大量时间指导他们进行实验,慢慢地学生对设计有了兴趣,也有了信心,最后以优异成绩通过毕业答辩。2012级一名学生对所学专业困惑,热情不高,我主动与他沟通,帮助他正确认识学习与工作的关系,鼓励他考研,并带他参与科研,给他提供锻炼机会。这些做法调动了学生的主动性,学习成绩有了明显提高,并顺利考取研究生。
实施开放式实验教学后,由于学生预约是个动态的过程,作为实验室主任我每周负责制定下周实验课表,为保证教学顺利进行,同时节约指导教师时间,我对所有教师的课表仔细核对,精心编排,想想谁这节课有空,想想谁对这个项目熟悉,有时还需要多次与老师打电话沟通,排一次课表往往就要花一两个小时。有老师说:“你何必那么麻烦,你把任务布置下去不就行了。”我觉得这样做虽然自己辛苦点,但可以减少老师的奔波之苦,他们可以腾出时间更好地开展科研教学。
作为负责人我认真开展实验中心各项建设工作。在购置仪器设备调研选型、技术论证、质量验收、功能扩展等方面一丝不苟,组织大家开会讨论、上网查资料、到兄弟院校取经、与厂家沟通,向老教师请教,只要能更好地完成工作,我都不厌其烦的多动手、多跑腿。去年,学院任命我为工程力学测试中心主任,负责申报中心对外检测资质工作,因为没有专职人员,申报准备工作量很大,为完成好此项任务,我放弃休息时间,编写申请材料,编制管理文件,检定测试仪器……仅到省质量技术监督局就去了近二十趟。经过共同努力,终于取得了湖北省质量技术监督局颁发的计量认证证书,搭建了新的科研平台。
在实验室搬迁工作中,我放弃休息时间,一笔一画地绘制每间实验室的电路布置图,每台设备的地基施工图,每台大型仪器设备的摆放图,很好的完成了实验室的各种大型仪器设备的拆卸、运输、安装及调试工作。实验室工作还有很多,对待这些工作,我同样兢兢业业,不计报酬,最麻烦的事自己做,最困难的活自己干。在大家的共同努力下,中心工作得到一致好评,中心也被评为省实验教学示范中心。
一分耕耘一分收获,我的工作得到了大家的认可,我先后获校实验室工作标兵、校实验室先进个人、“教书育人”先进教职工、优秀工会会员、校教学优秀奖等多项荣誉称号,年终考核多次被评为优秀。
我只是一名普通的实验教师,我身上没有可歌可泣的故事,也没有惊天动地的成就,但我有自己的理想和信念,始终以高度的责任感和事业心将全部热情都投入到工作中去,认真履行着教书育人的神圣职责。如果说学校像是一台运转的大型机器,那么每位教职工就是其中的一个零件,我的目标就是做一个强度高、韧性好、耐疲劳的螺丝钉,为学校的快速发展贡献自己的一份力量。我发言完毕,谢谢大家!
2022立足中国放眼世界心得体会报告三
尊敬的各位领导,同事们:
下午好,我演讲的题目是:立足岗位,做好本职工作。春花秋实,寒来暑往,转眼间,我到财政局工作已有6个年头了,从基层科到预算科,不论在哪个岗位,我都踏踏实实,勤勤恳恳地工作。对我来说,从事财政工作是一种荣耀,做财政人我很自豪。
我喜欢财政工作,更热爱这份事业,我觉得要做好财政工作,就要立足岗位,做好以下三点:
首先,就是要端正工作态度,脚踏实地工作。俗话说:态度决定一切,没有端正的工作态度,神马都是浮云。我非常珍惜自己的工作,领导把我安排在这个岗位上,那就是领导对我的信任,我有责任、有信心、有能力把工作做好。遇到不懂的问题,我能虚心向同事请教学习,知之为知之,不知为不知,甘当小学生,态度端正、脚踏实地,求真务实。
第二,做好财政工作,还要立足岗位,不断开拓创新。世界在变,经济形势在变,搞财政工作也要善于创新,善于发现解决经济运行中存在的矛盾和问题。我在预算科主要负责县乡往来结算工作,对于县乡结算,我很熟悉,但是随着近年来财政体制不断地改革和完善,县乡财政体制也需要进行相应调整,新的财政体制既要保证县乡既得利益,又能调动乡镇增收积极性。在曹科长指导下,我对县乡结算单进行了认真的分析研究,在“财力下移、缺口上移”的指导思想下,拿出多套结算方案供领导决策。
第三,做好财政工作,要学会统筹兼顾,提高办事效率。朱局长多次强调,财政资料一定要及时准确,否则,再好的分析报告也失去它使用价值。比如今年的全省地方政府债务统计工作,时间紧,任务重,从5月18号省培训到6月12号报表报送,不到一个月时间,如何在短期内把21个乡镇和23家县直单位的会计人员组织好、培训好、保质保量地完成债务数据上报,显得尤为重要。曹科长非常重视,要求一定要及时上报,全省率先。我积极配合刘科长,研究制定培训方案,从文件传达,到软件培训,再到报表讲解,都事先做好统筹安排,由于准备充分,培训很顺利,我讲的清楚,单位会计听的明白,在全体会计人员的共同努力下,按时上报了数据。
其实,做好本职工作还有很多方面,我知道我所做的工作与领导的要求还有差距,在今后的工作中还要继续努力。
在财政这个大家庭里,我就是一滴水,领导把我放到哪里,我就立刻溶入到哪里,在平凡的岗位上兢兢业业,默默奉献,在这里,我要感谢局党组多年来对我的培养和教育,感谢领导和同事们对我的关心和支持。
记得阿基米德曾说过这样一句话:给我一个支点,我可以撬动整个地球,在这里我想说:给我一个平台,我会把财政事业做得更精彩。
谢谢大家。
2022立足中国放眼世界心得体会报告四
各位领导、同志们:
大家好!
千帆竞发,百舸争流,在当前市场激烈竞争的浪潮中,谁主沉浮?企业的兴衰成败,谁执牛耳?现实的回答:人才!我们是京水职工,但如何把自己铸就成人才,这就需要不懈的努力,不断更新知识,掌握新技能,在各自的岗位上发挥聪明才智,这样,我们就可以自信地说:我们就是人才。俗话说:人没压力轻飘飘,我们每一个人,在越来越激烈的竞争中,如若感觉不到压力的存在,危机的存在,只认为“明日复明日,明日何其多”,那么这种人终将一事无成,无法适应企业改革发展的要求。要提高自身的素质,必需自我加压,超越自我,迎接挑战。
一个企业的发展壮大,靠的是良好的职工队伍,一个良好的职工队伍,来源于职工过硬的素质,而素质的提高就需要职工有深厚的文化底蕴和过硬的技能,我们供水企业已有百年历史,就说明我们的职工队伍是一支作风过硬的队伍,是一支有良好素质的队伍,是一支能够撑起供水事业明天的队伍。只有立足本职,努力提高自身综合素质,不断完善自己,适应机关管理工作改革和发展的需要,我们才能更好的担负起首都安全优质供水的重任,才能为奥运会的胜利召开保驾护航!
我总在想,提高自身素质的根本是什么呢?请先看这一串光辉的名字:
在比尔盖茨创建微软公司之初,虽然他精通电脑软件编程,但在日常的管理工作中,仍然遇到了很多困难,尤其是在财务管理和行政管理这两方面,致使公司的管理工作暂时出现了混乱,影响了发展速度。但是他没有放弃,而是积极的参加了财务管理和行政管理的培训,并自学许多相关知识,并很快学以致用解决了诸多问题,在他的带领下,微软公司很快就进入了飞速发展的轨道。
马克思,由于他有着勤奋学习、善于钻研的习惯,才能有巨著《资本论》的问世;
李瑞环,热爱本职岗位,从一个普通的建筑工人成长为党和国家领导人;
李宁,原是一位普通的体操运动员,但他每天坚持训练10多个小时,终于在洛杉矶奥运会上,一人独得3枚金牌。
这些鲜明的事例告诉我们,不管是过去,现在还是将来,提高自身素质需要勤奋、需要坚韧、需要良好的学习习惯、更需要热爱本职工作。要做到:一、德能正其身二、才能称其职,三、言能明其志,四、笔能成其文,水静无声,那么就让我们的血液奔流吧,当他为光荣而奔流时水就有魂了;风静无言,那么就让我们的心跑动吧,当年轻的心为荣誉而奔腾时,风就有歌了;山是沉默的,就让我们沿着前行者的足迹攀援吧,那拓荒的脚步与回声便是对供水事业的忠诚回应!
2022立足中国放眼世界心得体会报告五
作为党员,在本职工作岗位上必须加强学习,增强意识,服从安排,顾全大局,服务群众,作出表率。以实际行动践行党的根本宗旨,切实做到组织上、思想上完全入党,现在我结合本职工作,谈谈如何做合格党员的一些看法。
一.在努力方向上,要以矢志不渝、甘做公仆来塑造自我
一方面要持之以恒地以马克思主义世界观改造主观世界,加强党性修养,坚定共产主义远大理想,在大是大非面前旗帜鲜明,在大风大浪中立场坚定,在原则性问题上不让步、不退缩,在政治挑衅面前敢于亮剑。另一方面要不断强化全心全意为人民服务的宗旨意识,在为民服务中实现个人价值,把联系和服务群众融入到日常工作中,立足岗位职能,改进服务态度,提高服务质量。在决策前主动听取群众呼声,在工作中努力为群众解决问题,从点滴做起,当好人民公仆。
二、在工作态度上,要以勇于担当、主动作为来展现自我
党员的能力水平在完成一般性的常规任务上并不能充分体现,而是集中体现在处理复杂问题和完成应急任务中,体现在主动谋划和科学摆布工作上。要想成为一名好党员,就要勇于担当、主动作为。要克服畏难情绪和懒惰思想,敢闯敢拼、敢于负责。面对工作要奋勇争先,而不是偷懒推脱;面对困难矛盾要迎难而上,而不是躲避绕开;面对失误要敢于负责,而不是想办法掩饰。要克服思维惯性和惰性,下功夫研究党中央的新思想新部署,主动调整思路方向。积极适应新的形势任务,主动分析事关全局的重大问题、各方面关注的突出问题、影响和制约发展的深层次问题,找到症结所在,大胆突破,敢抓敢管,变被动应付为主动谋划,在繁忙中找规律,在繁杂中理头绪,把问题想在前面,把工作做在前头。
三、在工作标准上,要以精益求精、务实创新来升华自我
勤政务实既是对党员的作风要求,也是重要的工作标准。做到勤政务实就要坚持精益求精、务实创新。要强化精品意识,一项工作要么不干,要干就要干到最好,不仅要把点上的工作做好,还要深入研究每项工作对整体工作的影响作用、对面上的引领指导效用,仔细分析推进中存在的问题,思考研究解决的办法,提出切实可行的思路举措。要坚持高站位谋事、高标准干事、高质量成事,始终严格标准、追求卓越,以一流的工作业绩接受检验。切实做到求真务实、真抓实干,在谋划上切合实际,突出针对性和可操作性,不搞花架子,不做表面文章;在落实上一抓到底,明确工作责任,加强督查督办,持续跟踪问效。要树立创新突破的理念,勇于打破陈规,善于求新求变,努力把思想认识从不合时宜的观念束缚中解放出来,把工作理念从传统的思维习惯中脱离出来,对不符合实际的惯例和规矩敢于提出质疑,敢于大胆革新。
四、在工作纪律上,要以令行禁止、清正廉洁来锤炼自我
严守纪律是对党员的基本要求,是做好工作的根本保障。工作中做到守纪律,就要令行禁止,清正廉洁。要增强大局观和执行力,切实做到下级服从上级、局部服从全局、地方服从中央,深入学习掌握中央和上级部署,切实贯彻落实到具体工作中,不搞阳奉阴违,确保政令畅通。要把智慧和力量用在执行上,而不是应对上,坚决避免出现有令不行、有禁不止,上有政策、下有对策的现象。要强化规矩意识,严格依法办事、依章办事、按程序办事,避免出现不讲规矩和程序、凭感觉和个人好恶做事的现象。要有敬畏心,敬畏权力、敬畏法纪,清醒认识和慎重使用手中权力,杜绝侥幸心理和盲从心理,不以事小而放松警惕,不以任何理由而放松约束,时刻从严律己。要知足常乐,克制欲望,简单生活、简单做人、简单交往,对物质享受少一点,对精神追求多一点,用高雅的志趣抵制各种诱惑,努力做到无私无畏、清正廉洁,一身正气、两袖清风。
2022立足中国放眼世界心得体会报告六
朋友们,无论是选择了你的职业生涯,还是选择了自己的职业生涯,无悔。当我们用爱呵护自己的事业时,你会发现平凡的工作蕴含着无限的乐趣!当我们用辛勤的汗水浇灌自己的事业时,你会看到生命之树绽放出绚丽的花朵!我是一个普通的党员,我的职位也很普通,一个普通的老师。我没有惊人的成就,也没有感人的事迹。我只是在平凡的岗位上努力工作。同时,我不忘自己是共产党员,注重维护共产党员的形象,体现共产党员的先进性。二十多年来,我一直热爱教育,以自己的实际行动赢得了学生、学校和社会的赞誉。共产党员发挥先锋模范作用是由党的性质决定的。这是实现党领导的关键。共产党员的先锋模范作用在各自的工作中发挥得很好,党在广大人民群众中的威望很高,党的领导人越有号召力和感染力。然而,党员如何发挥先锋模范作用?这在不同的历史时期有不同的具体要求。即今天所说的与时俱进。进入新世纪,为了更好地体现共产党员的先锋模范作用,我将结合实际工作谈谈我的感受和经验。
热爱本职工作,注重职业道德。
遵守《中小学教师职业道德规范》作为道德模范,首先要遵守社会公德。我国宪法以遵守社会公德为公民义务,以法律形式固定。我们共产党员应该模范遵守。做一个有道德的模范,遵守职业道德。做一个不空谈,多做实事的模范,严格要求自己,在思想上要有一种奋发向上的顽强;工作中要有一种奋发向上的努力;学习要有自强不息的努力;对同事要有一种傻的力量,愿意做儒牛;对困难有不屈不挠的坚韧;对学生来说,像对自己的孩子一样,愿意帮助教学;在教学改革中,要有创新的勇气,立足本职,脚踏实地,循序渐进,才能成为不空谈,多做实事的模范,在自己的工作中做出应有的贡献。
努力学习业务,努力提高教育教学水平;
深化教育教学改革,勇于创新。首先,要摆脱僵化思想和做法的影响,树立适应改革的新观念。第二,加强创新观念。创新是一个民族进步的灵魂,是时代发展的需要,是一个人行动的重要条件。坚持规则,死搬硬套,是不可能取得成效的。努力工作,努力学习是我们党对党员的一贯要求。在社会主义现代化建设的新历史时期,我们的党员要努力工作,努力学习,努力工作,积极工作,注重工作效率。先吃苦,勇敢承担重担,努力工作,努力工作;努力学习业务,掌握和应用先进的知识和经验,不断提高工作能力和教学水平。在普通工作岗位上,在努力工作、努力学习的示范作用下,有一种勤奋好学的精神,养成勤于求知、善于求知的好习惯,不断提高政治意识、知识水平和专业素质,成为改革的先锋。
第三,努力的方向。
是加强学习,提高素质。按照学习、学习、再学习、改进、改进的要求,坚持不懈地学习,按照新时期共产党员先进标准的要求和约束自己,掌握现代教学手段,注重学以致用,理论联系实际。目前要做的第一件事就是制定自己的学习计划,有针对性的安排自己的思想理论学习和专业知识学习,增加阅读量,获取更多的知识,进一步增强党性,进一步提高业务工作能力,不断改进工作手段和工作方法,提高工作质量。
是克服满足现状,不思进取的思想情绪,形成良好的精神状态和谦虚谨慎,戒骄戒躁的工作作风。积极工作,树立强烈的时间观念、效率观念和质量观念。今天能做的不拖到明天,本周能做的不拖到下周,以最短的时间高标准完成任务,真正实现今天的事情。
3.加强与同事的沟通,不推卸工作,认真耐心地处理每一项工作,多关心同志,克服不耐烦,增加与同志的情感交流和思想交流,带领小组老师更好地工作。做好老师的工作,感染大家全心全意的工作。
总而言之,要以以这次教育活动为契机,纠正一些缺点和错误,减轻一些思想负担,改进一些工作方法,理清工作思路。在以后的工作、学习、生活中,要时刻牢记自己是共产党员,立足自己的岗位,做到自重、自省、自警、自励,时刻严格约束自己,正确对待个人得失,不计名利,不谈价格,不虚名,不张扬,勤奋,兢兢业业,乐于奉献,充分发挥党员的先锋模范作用,做一个让党组织放心,让同事认可,让人民满意的党员教师。
2022立足中国放眼世界心得体会报告七
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
我是一名来自xx高速服务区超市的员工,很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会。今天,我演讲的题目是《立足本职工作,坚持爱岗敬业》。
三年前,带着渴望,带着期盼,怀着激-情,怀着敬意,我有幸来到山东高速滕州服务区,成为了超市的一名营业员。自参加工作起,我时刻提醒自己,个人的一言一行都代表着公司的形象,要把“顾客就是上帝”、“顾客至上,服务第一”的服务理念贯穿于每一天的工作中,全心全意为顾客提供热情优质的服务,把最真诚的微笑献给顾客。
在我们千万里的公路线上,每一方小小的服务区都是出门在外司乘人员温暖的家。我们都是这个大家庭的一份子,更是展示企业形象、体现员工精神面貌与综合素质的“窗口”,我们的每一个微笑都是迎接他们到来的最好礼物。因此,从每一个站姿,每一次微笑,每一句服务用语,每一笔业务操作,我都会付出百倍的真诚和热情,去赢得顾客的满意和赞誉。
作为一名超市营业员,我深深的知道,服务就是企业的生命,只有用心服务了,企业才能赢得发展,个人才能得到进步。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,工作中点点滴滴的积累,我总结出“三个坚持”,即:坚持把感情融入服务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”;坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”,顾客满意是永无止境的追求。
面对日新月异的世界,千变万化的市场,我们每个人都有一个知识充实和更新的任务,都有一个面对新领域、新事物、新情
况不断加强学习的任务。所以,唯有勤于学习,才能最大限度的吸取知识养份,充实自己的头脑,以最快的速度将其熟练掌握并运用到实际的工作中,以更好的应对顾客的各种诉求和各类疑难问题。面对每一位顾客,我们会以最美的微笑,最甜的语言去打动他们。因为没有十全十美的商品,但有我们百分之百的服务,只有把自己最好的一面展示给顾客,才能让顾客怀着希望而来,带着满意而去。
坚守本职工作的同时还需要爱岗敬业。爱岗敬业是一种承诺,是一种义务,是一种态度,更是一种精神。
爱岗,首先要敬业。所谓敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,忠于职守,尽职尽责
爱岗,其次要精业。所谓精业就是要“干一行、爱一行、精一行”,成为本专业精通业务的行家里手。
爱岗,还要奉献。“春蚕到死丝方尽,蜡烛成灰泪始干”,这就是对奉献的最好注解。一滴水,只有融入大海才不会干涸。一个人,只有将个人价值与集体利益结合起来,聪明才智才会充分发挥,生命价值才得以完美展现。
高速服务区给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星。就让我们在平凡的岗位上充分发挥自己的光和热,用心为顾客服务,在心与心的交流中去体会付出的快乐。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。早晨开始,依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动顾客的心之桥。
今天,多彩的生活,用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是每一位服务人员奉献的精神和顾客们满意真诚的笑脸。创优无止境,服务无穷期。在服务员这个平凡的岗位上,我要以新的姿态,展示新的风貌,创造新的业绩,真诚服务于每一位顾客。
谢谢大家。
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