2023年志愿服务活动扫地心得体会怎么写(模板9篇)

通过写心得体会，我们可以更好地理清自己的思绪和观点。在写心得体会时，可以向他人请教和交流，获取更多的反馈和建议。以下是一些实用的心得体会范文，希望对大家的写作有所帮助。

志愿服务活动扫地心得体会怎么写篇一

志愿者非常平凡，平凡的面容，平凡的制服；志愿者不平凡，不平凡的内心，不平凡的精神。志愿者是快乐的凡人，也是人间的天使，而我正是其中一名快乐者，也是一名志愿者20xx年到20xx年对于我来说与众不一样而且好处重大。一个偶然的机会，我成了志愿者队伍中的一员。两年多的志愿服务生涯，从作为一名环保卫士到参加义务表演到饮食文化节到盲校志愿者等等。这所有的一切都给我非常大的动力，非常大的快乐。正是一点一点积累的努力，让我能够站在省运会的舞台上，经过三轮的过关斩将我获得了这个光荣的机会当一名志愿者。这也让我感受颇多，那里有职责、有感动、有收获、有快乐，而更多的还是一种追求和使命。以后，无论走到哪里，我必须会和志愿服务紧紧地连在一齐，去帮忙需要帮忙的人，让人间充满关爱。

常常想象，省运会到来的那一刻，每一天飘过这儿的有不一样地方的，有老人，有孩子……有来自五湖四海的朋友，而我们，这群志愿者将用微笑迎接，用真诚欢迎，尽地主之谊，让来客感到热情与友爱，让他们享受这片圣地的快乐！这段时期我深深体会到作为一名奥运会志愿者工作的艰辛，快乐和那份职责感所带来的动力。记得以前一个坐轮椅的老大爷一个人没有办法过台阶的时候，是我们两个志愿者和一个保安人员齐心协力，将老大爷抬过那个台阶。这正是我们中国人团结精神的点滴表现。同时，我也深深体会到了，奥运会志愿者工作是个群众合作的工作。中国在xx年也经历了许多艰难与波折，正是我们13亿人口的众志成城才战胜了困难。祖国在经历、在成长；我在思考、在行动，我愿同祖国一齐，去迎接那属于我们的彩虹！我想，此刻，彼刻，行动才是我们每一个志愿者、每一个中国人对祖国最好的回报。我们每一位志愿者必须会坚守自我的岗位，直到省运会圆满结束，这是我们的使命，也是我们作为主办方的志愿者们应尽的义务。

我们的工作简单，环境也并不优越，但是那种快乐却从心底油然而生，因为我们是在为需要帮忙的人们服务，是在为省运会尽自我的一份力量。我们这些志愿者一向是微笑着的，发自内心地微笑着，简单地解决了他们的问题；应对一些老年观众，对于他们的提问，我们反复给他们解答，没有丝毫的厌倦。应对盲人上下车，我们就是他们的眼睛；应对老人、残疾人需要帮忙，我们就是他们的拐杖；应对外地人迷路，我们就是他们的向导。在我们用细心为他们创造舒心的环境，用微笑带给温暖的同时，我们也学会了理解、宽容和关爱。关爱他人是一种快乐，助人为乐是一种美德，有爱就有期望，礼貌就在你我身边。我非常幸运，能够在这样一个特殊的日子里做志愿者。我非常开心，能够跟一群热情大方的朋友一齐为省运会服务。在志愿者的快乐岗位上，我用自我的微笑去感染他人，也将这种微笑传递下去。微笑，简简单单的嘴角上扬就是最美丽的风景。

许多人会问参加志愿服务到底图的是什么?对我而言，当听到服务对象的一句多谢，我就实现了当志愿者的价值。青年是人生最美丽的时光，我们应用心投身到自我热爱的事业中，以不懈的追求、辛勤的汗水演绎青春，用实际行动来实现自我奉献社会的人生价值！这两年做过无数的志愿者让我明白做好志愿服务必须要有老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的博爱之心，要有不期望以任何方式得到好处的奉献精神，要有矢志不渝的坚持。当志愿服务成为每个人的人生信条的时候，我们的社会将成为香飘满园的和谐家园。为了这个理想，我会努力做出我的贡献。我为身为一名志愿者而自豪！

在高中的时候，有听说过“志愿者”这个名词，但对它真正的含义并不是很理解。进入大学以后，我第一次明白原先各个高校都有志愿者这个队伍。大一时由于某种原因，没有到志愿者那儿报名参加面试，有点儿遗憾。随着对志愿者的深入了解，我对自我说，怎们样也得在大学四年当一下志愿者，为社会服务。于是，在大一开学初，我就去报了名。

我明白志愿者所表述的是“奉献、友爱、互助、提高”的精神。志愿者所做的，其实会在我们生活中不经意的流露出来。

志愿者好像一盏灯，灯光亮一些，我们身边的黑暗就会少一些。志愿者就是扶贫济困，助人为乐的代名词，它传递了爱心，传播了礼貌，这种爱心与礼貌，其实离我们很近很近，近的触手可及。

志愿者所传递的那份爱心，从一个人身上传到另一个人身上，最终汇聚成一股强大的社会暖流，它供给了社交和互助帮忙的机会，加强了人与人之间的交往和关怀，减低彼此间的疏远感，促进了社会的和谐。

我们系志愿队每周四午时都会利用没上课的时间去看望一位年过八旬的老人，帮她整理整理东西，打打水，聊聊天等。这一次，我也参加了这个活动。我们来到前进社区一幢居民楼，打开一扇大门，走了进来，我跟着熟门熟路的领队走了进去。领队敲响老人的门，过了好一会儿都没人应门，我们怕老人出现什么问题，就在门外一向喊，过了一会儿，我们听到了脚步声。那扇我期待已久的小门最终打开了，出来一位走路蹒跚的老人，一眼就能够看出来年纪已经很大了，可是，令人比欣慰的是老人看过去身体还算健康，可是可能是每个老人都会有的，就是耳朵很不好使，所以刚才一向没听到我们的敲门声。领队给我们分了工，老人忙着挪出几张椅子过来，打算给我每个剩余的人坐，她拉住我们的手，示意我们坐下。她似乎有好多好多话要跟我们述说，她似乎异常喜欢我们，给我的感觉是她好像每周都在盼望我们每个人的到来。

老人拉着我们的手滔滔不绝地述说开来。她讲了她的生活，她的家庭。从谈话中我模糊地明白老人在这六十年里，都是孤孤单单一个人，她的儿女抛弃了她，她住的房间还是政府借给他的，每月靠的是政府给予的补贴来维持生计的。老人一向在不停的表达着对我们的感激，她说要不是我们，她都不明白该怎样办。可是，我明白老人最需要的还不仅仅是生活上的帮忙，老人很孤单，需要有一个倾听的对象，能够听听她的心里话、能听听她的唠叨、听听她述说生活上的一些琐碎的事情，这样她就十分满足了。所以在整个过程中，老人都是十分高兴的，除了谈到她的家庭。

倾听是心灵之花，倾听能折射出纯洁的热情的光芒。倾听时一缕清风，它能吹撒笼罩在们心头的阴霾；倾听时划破漆黑夜幕的流星，能给我们带来期望；倾听是一朵不败的花，它能绽放出生命之蕊，换取人们的欣赏和信任。

所以，当我么在倾听老人的述说的过程中，老人多她的孤单找到了一种寄托，有了生活下来的力量。衷心地祝福老人健健康康的，我们一届届的大学生志愿者给她带去欢乐。

这是我对这次活动最大的感触。我也相信，我们每个人肯迈出一小步，我发现，志愿者所有的精神就是一种力量，就好像奥运火炬传递一样，在每个人的手中传递，同时也能汇聚所有人的热情，共同促进社会提高做出贡献。

志愿服务活动扫地心得体会怎么写篇二

第一段：简介志愿服务的重要性和意义（200字）。

志愿服务是一种无私奉献的行为，通过自愿参与社区和公共事务的活动，为他人提供帮助和服务。扫地作为一种常见的志愿服务活动，虽然看似简单，但却体现了积极参与社区建设的精神和责任心。参与志愿服务不仅使我们能够帮助别人，也能增强自身的社会责任感，提高自己的人际交往能力和团队合作意识。

第二段：扫地的重要性和对个人的影响（200字）。

扫地不仅意味着保持环境整洁，更是一种修身养性的行为。在扫地的过程中，我们需要保持专注和耐心，通过反复扫动，培养细致的观察力和扎实的动作功夫。同时，扫地也让我们体会到了劳动的辛苦和价值，增强了我们的吃苦耐劳精神。此外，扫地也能带给我们一种宁静和满足感，让我们从日常繁忙的生活中抽离出来，放松身心。

第三段：扫地的社区建设意义（200字）。

扫地作为志愿服务的一部分，在社区建设方面起到重要的作用。一个干净整洁的社区不仅能提升居民的居住体验，也能提高社区的文明素质和社会形象。通过扫地，我们为社区创造了一个整洁的生活环境，提高了居民的生活质量。此外，扫地也能培养社区居民的文明意识和环保意识，鼓励大家共同努力，共建美好的社区。

第四段：扫地带来的心灵享受和成长（200字）。

扫地虽然是一项较为简单的活动，但却能给我们带来心灵享受和成长。在整理杂物的过程中，我们会发现一些被隐藏起来的东西，这也让我们思考自己的生活方式和习惯。此外，扫地也能锻炼我们的自律能力和坚持不懈的精神。当我们看到扫完地的整洁场景时，内心会感到一种满足和成就感，这种感受会激励我们更加积极地参与志愿服务活动。

第五段：感悟志愿服务带来的改变和未来的努力（200字）。

通过参与志愿服务中的扫地活动，我深刻理解到了志愿服务的重要性和意义。扫地不仅是一种外在的行为，更是一种内心的修养和奉献精神的体现。在将来，我将积极参与更多的志愿服务活动，为社区建设和他人提供帮助。通过志愿服务，我希望能够培养出更加广阔的视野和宽容的心态，为社会的发展做出自己的贡献。

总结：志愿服务是一种无私奉献的行为，其中扫地作为一种常见的志愿服务活动，在社区建设和个人成长方面起到了重要的作用。通过参与志愿服务，我们能够帮助他人，提高自己的社会责任感和团队合作意识，培养自己的细致观察力和扎实动作功夫。同时，扫地也能为社区创造整洁的生活环境，提高社区的文明素质和社会形象。通过扫地，我们也能享受到心灵的平静和满足感，培养自律能力和坚持不懈的精神。通过志愿服务，我们能够改变自己，影响社区和社会，为实现美好社会的目标而努力。

志愿服务活动扫地心得体会怎么写篇三

为了进一步弘扬雷锋精神，广泛开展社会志愿服务，惠安社区在3月初就制定了“学雷锋、讲奉献、树新风”志愿者服务活动的计划和工作方案，利用社区的板报、橱窗和网络平台进行宣传动员，号召社区志愿者积极主动的参与到此次活动中来，多为社区居民做实事做好事。

开展“学雷锋、讲奉献、树新风”志愿者服务活动以来，在社区干部的带领下，社区的保洁护绿志愿者服务队共清理了康居园小区的垃圾死角4处，清理街路积雪3次，他们不怕脏不拍累，把“让雷锋精神在社区唱响”的口号做到了实处;治安巡逻志愿者服务队坚持每天巡逻在小区内外，虽然这样大爷大妈们都已年过花甲，但是依然劲头十足，戴着醒目的红袖标穿梭于惠安小区和康居园小区之间，为社区的治安稳定贡献自己的力量，把雷锋的奉献精神演绎的恰如其分;网吧义务监督志愿者服务队的阿姨们她们每天都坚持到辖区内的网吧走访，发现违法行为及时制止，督促网吧老板拒绝未成年人进入网吧，引导未成年人正确对待网络，有效利用网络资源，健康上网，受到社区青少年的家长的大力支持与好评。也为雷锋精神在社区弘扬做出了贡献。

雷锋精神是我们宝贵的精神财富，我们应该把他真正的继承与发展下去，让雷锋真真正正的活在我们当中，让我们每个人都成为现实生活中的雷锋。

志愿服务活动扫地心得体会怎么写篇四

扫地是我们日常生活中的一种实践行为，也是一种修身养性的体现。在志愿服务活动中，我有幸参与了扫地的工作，并从中深刻体会到了扫地的重要性。通过这次活动，我不仅明白了扫地的意义，还收获了许多心得体会。

首先，扫地不仅仅是清理地面上的垃圾，更是一种对自己和他人的尊重。在志愿服务活动中，我扫地的主要目的是为了提供一个整洁的环境给他人。只有在一个干净整洁的环境下，人们才能更加舒适和愉悦地进行各种活动。因此，通过扫地，我不仅是在为他人提供服务，更是在尊重他人的需求和权益。同时，扫地也是在尊重自己，因为只有在一个整洁的环境中，我们才能更好地休息和工作。

其次，扫地是一个锻炼耐心和细心的过程。在扫地的过程中，我不仅需要耐心地将地面上的垃圾清理干净，还需要细心地观察并清除一些较小的垃圾。这既考验了我的耐心，也考验了我的仔细程度。在这个过程中，我深刻体会到了耐心和细心的重要性。只有耐心和细心地工作，才能做到事半功倍，才能真正做到将地面打扫得干净整洁。

第三，扫地是一个培养团队合作精神的机会。在志愿服务活动中，我不是一人独自扫地，而是和其他志愿者一起合作。我们分工合作，相互协调，共同完成了整个扫地的任务。通过与他人合作，我学会了倾听他人意见、尊重他人作品、互相帮助等重要的团队合作精神。在以后的工作和生活中，我相信这些团队合作的经验将对我大有帮助。

第四，扫地是一种维护环境的积极行动。如今，环境问题越来越严重，垃圾污染已成为我们面临的严重问题之一。而扫地正是我们对环境问题做出的一种积极的回应。通过扫地，我们不仅将地面上的垃圾清理干净，还能为环境问题触动更多人的关注。在每个人都积极参与环境保护的行动中，我们相信环境问题将会得到有效的改善。因此，扫地不仅仅是为自己提供一个整洁的环境，更是为整个社会的环境问题做出的积极贡献。

最后，扫地是一种修身养性的体现。在扫地的过程中，我们需要倾听大自然的声音、体味大自然的美丽。通过与大自然的亲密接触，我们不仅能够舒缓心灵的压力，还能够感受到大自然的力量和神奇。扫地让我更加明白了我们与大自然之间的紧密联系，也让我更加感悟到我们应该怎样去爱护大自然、保护环境。

通过参与志愿服务活动，我更加深刻地认识到了扫地的重要性，并从中收获了许多心得体会。扫地不仅是一种对自己和他人的尊重，还是一个锻炼耐心和细心的过程。在合作中，我也学到了团队合作的重要性。扫地是一种维护环境的积极行动，也是一种修身养性的体现。我相信，在今后的工作和生活中，这些体会将对我产生深远的影响，并使我更加积极地参与到志愿服务活动中去。

志愿服务活动扫地心得体会怎么写篇五

今天，20xx年xx月23号，青年志愿者协会、博医协会、外语协会及团委相干职员一行，共同步行至xx敬老院奉献爱心，帮助孤寡老人。

社团都表现得十分积极，一路有说有笑，但秩序略显乱。不过，这只是暂时的，一到敬老院同学们被分成几组，其中一些人拿扫把的旧打扫院子，将落叶、灰尘打扫干净。另外一些人陪老人们聊天，帮老人解闷，博医的有带仪器，帮老人检查身体的。

在此期间，记者站成员来采访各协会成员，大家都表示乐于从事此类公益活动，并呼吁更多人加进，在其中享受奉献的快乐，体验助人的乐趣。

固然有苦有累，但究竟忙得如火如荼，也算得上为冬日的酷寒带往了一丝暖和。

最后所有职员合影纪念。这次活动因天气卑劣，所以没有预备室外表演的节目，但些人青协成员每一个房间进往表演。

此次活动，区别于之前两次。一方面，青年志愿者协会与博医协会，外语协会等多社团联合行动，使更多人了解到作为青年志愿者的工作，另外一方面加强了个社团之间的相互了解，为以后展开活动打下基础。

通过往敬老院能够使新老成员相互交换，相互了解，同时又帮助了老人，丰富生活，满足他人需要的同时，也使自己得到发展，在此期间相互学习，成长自己。

我们呼吁更多的人能够自愿加进我们，体验奉献社会的快乐，体验帮助他人的快乐，体验成长的快乐。

此次活动的不足的地方在于；社员热忱虽高，但究竟参加人数为少数，些人职员没齐。另外，希看在下次活动中秩序能更好一点。

志愿服务活动扫地心得体会怎么写篇六

在高二这个暑假的炎热天气里，我们几个同学都并没有躲在家里享受凉爽，而是出来做实践做义工，在路口去维持车辆和行人的交通秩序，虽然只是有短暂的几天时间，但是我们还是感触很深，特别是对于交通安全，真的很多人都是比较单薄的，闯红灯过马路的，不遵守交通秩序的，有很多，不但是小孩，还有很多成年人也是那样。

在路口维持交通秩序的时候，叔叔们会告诉我们一些手势是什么意思，一些动作应该怎么做，但是在实际中，居然还有一些司机看不懂叔叔们的手势，像有一次，有一个左转的，可是那个车还是在那里停着，根本不懂，直到喊了之后，才知道应该要左转，而这种现象也不是只发生一次，还有些在红灯亮了之后，还在前行，直接冲到了斑马线上面的车，那么那些过马路的行人也是不方便了，路过的时候还要绕过车辆，也是耽搁了过马路的时间。明明他们都是考过驾照的，而且这样的行为也是很没有素质，没有意识的，但是还是会这样的做，如果稍微慢一点，稍微注意点，就根本不会冲到斑马线上面来，而且也没必要那么着急。

有些老人会着急过马路，并不走斑马线，即使前面不远就有斑马线，他们会直接从马路中间跨栏杆过去，就为了省那么几步路，这种交通安全意识也是比较单薄的，而在过斑马线的时候，有骑自行车不下来的，有跑过去的，有东张西望的'还闹着玩的小孩子的，虽然是绿灯，但是却不能很好的过马路，而是还有些风险，也是让我们这些做义工的同学很担心。

虽然我们做义工期间没有发生什么交通事故，但是看着他们过马路的情况还是很担心，很多人的交通安全意识都是比较淡薄的，没有深刻的认识到该如果去遵守，或者如果把马路给过好，这次实践也是让我明白社会上有形形色色的`人，有人有素质，会遵守交通规则，即使是没有车，也是会等绿灯，有些人则是怀着侥幸的心理，即使是红灯，只要没车，或者车少，也要过马路，也是让我明白社会是比较复杂的，不像我们学校，明令禁止的事情，不做就是不做，而且也是会很好的遵守。

同时这次的义工实践也是让我们感触很深，明白这份义工还是很有意义的，我们也能学到很多交通安全的知识，同时在路人不遵守交通规则的时候尽力去制止，告诉他们遵守交通规则的重要性。在今后，我也要把这些知识教给更多的人，让更多的人遵守交通规则。

志愿服务活动扫地心得体会怎么写篇七

时间不多了。转眼间一个半月过去了。在第五届电子商务网络创新应用大赛志愿者服务中，在志愿者家庭中，让我们每一个人认识来自全国各地的朋友，同时让我们真正了解到服务中的“奉献”。一个字。

志愿者应该从小事做起。不是每个人都能完成伟大的事情，他们中的大多数人都默默无闻地工作和奉献。这是我们一群不知名的志愿者。

要成为一名优秀的志愿者，我们需要在各方面严格要求自己。虽然有时在工作中有些懈怠，但只有在工作中成长起来，才能磨砺出一个成功的自我。成为一名志愿者就像成为一个工作的小平台，并全身心地投入其中。

被需要是一种需要。我觉得只有在我真正自愿之后，我才得到了理解。我认为志愿活动是一个志愿者的本质。我认为志愿服务是我的生活内容和生活方式，帮助有需要的人所有的时间，做的事情的奉献和爱。

最后，我衷心感谢志愿者组织给我这样一个难得的、意义深远的志愿者机会。在这段时间里，我不仅获得了一些理论知识，而且获得了许多书本上学不到的宝贵的人生财富。

到处都有触感。

总有一种感觉在飞翔。

总有一种生命，在别处，山东的非凡荣耀。

总有一群单纯的人，默默奉献，没有回报的服务在前列。

志愿服务活动扫地心得体会怎么写篇八

近日，我参加了一项志愿服务活动——扫地。通过这次活动，我有了深刻的体会和收获。在这次扫地的过程中，我不仅锻炼了自己的意志力和毅力，而且更加明白了“艰苦奋斗、勤俭节约”的重要性。通过这次活动，我领悟到了不同的生活道理，收获了生活的智慧，增强了自己的发扬光大社会主义核心价值观的意识，更加深刻地了解到了社会的重要性和自身责任的使命感。

首先，扫地的活动对于我来说，是锻炼意志力和毅力的很好机会。活动刚开始的时候，我对于整理整齐的心情很是期待，但是当我真正开始扫地的时候，我才发现自己完全没有想象中的轻松。灰尘和杂物的堆积让我觉得很疲惫，但是我不能退缩。于是，我鼓起勇气，坚持下去。我告诉自己，只有克服困难，我才能提高自己的意志力和毅力。通过长时间的坚持，我终于完成了这项任务。这使我意识到，只有通过不断的努力和坚持，才能取得成功。

其次，通过扫地的活动，我更加明白了“艰苦奋斗、勤俭节约”的重要性。在扫地的过程中，我特别注意保护环境和节约资源。我认真收集垃圾，并分类处理。我还把能再利用的物品进行收集和整理，以便再次使用。这样一来，不仅减少了浪费，也更好地保护了环境。我相信，只有通过勤奋节约，我们才能更好地利用资源，使我们的生活更加美好。

再次，通过这次扫地的活动，我领悟到了不同的生活道理，收获了生活的智慧。当我在扫地的过程中，我注意到一些细节，比如说，我们只有把垃圾分类好才能更好地保护环境，我们只有处理好废物才能再次利用。这些细节让我明白到，只有善于发现生活的小细节，我们才能更好地保护自己，更好地与他人相处。

此外，通过扫地的活动，我更加深刻地了解到了社会的重要性和自身责任的使命感。当我帮助他人扫地时，我看到了社会的不完美和需要改进的地方。我认识到，只有每个人都积极承担自己的责任，社会才能更加和谐。我觉得，作为一个社区的一员，我有义务为社区的发展做出一份贡献，为社会的进步做出一份贡献。这次活动让我明白了自己的社会责任感，使我更加积极参与到社会建设中来。

总之，通过这次扫地的志愿服务活动，我锻炼了自己的意志力和毅力，增强了勤俭节约的意识，领悟到了不同的生活道理，增长了生活的智慧，更加深刻地了解到了社会的重要性和自身责任的使命感。希望今后能够继续参加这样的志愿服务活动，为社区的发展贡献自己的一份力量。

志愿服务活动扫地心得体会怎么写篇九

告别了一个温暖的秋天，天气骤冷得异常。然而今天，却是我们班的志愿服务队在本学期的第一次志愿服务，尽管寒风瑟瑟，阴雨连绵，但是这依然抵挡不住队员们的热情。上午八时，大家在食堂门口集合后便向分成两拨分别赶赴火车站和齐鲁医院出发。

我所在的齐鲁医院小分队的队员们在青志协干事的带领下来到了医院的患者服务中心，首先老师对我们进行了登记，分发袖带。随后进行任务分配，一部分人在患者服务中心打印病历、发票，另一部分则在门诊进行服务满意度调查。而我则被分配在患者服务中心，帮助患者查询病历的打印情况。

上午九时，队员们全部准备就绪。工作人员非常耐心的教会我如何使用病历打印系统来查询，并且详细的向我解释了如何才能拿到病历：“住院病历在大约一个月后才能拿到，可以选择自己回来拿，也可以由医院寄到家里。”其中我的主要任务就是看一下需要邮寄的病历能否打印，以及把情况告知与过来取病历的患者。

随后，我便开始将要邮寄的病历进行分类，期间有患者或者患者家属陆续过来询问病历能否打印，在输入他们的身份证号码或者住院号之后，系统便会显示能否打印，大多数患者的病历可以打印，然而也有部分人的病历仍然无法打印，原因就是间隔的时间太短，需要在10—15个工作日之后才能过来，很多人听成了10—15天之后，导致白来一趟。有一位老奶奶的病历经过查询之后就发现无法打印，但是不甘心的她仍然一遍又一遍的问我：“真的不能打印吗?你再帮我看看，我好不容易过来了。”这给很多患者带来了不便，所以，当有刚出院的患者向我询问何时过来那病历的时候，我便特地强调3个周之后，以免竹篮打水一场空。

还有一位妈妈想要打印自己孩子的病历，说孩子没带身份证，问我能打印吗，我说可以，只要带着家长的身份证就行，然后指引她去打印的地方，她非常感激的对我说：谢谢你啊小姑娘。这让我的心里瞬间充满了成就感和幸福感。

就这样，一上午在忙碌中不知不觉结束了，我觉得我收获的不仅仅是一份历练与成长，更重要的是懂得了人与人之间多一份微笑，多一点耐心，就会减少很多不必要的纠纷和争吵，就会让千里迢迢赶来的患者心中感到一丝丝温暖。