提升思维和认知的心得体会简短 思维训练感悟(4篇)
- 上传日期:2023-01-06 03:31:30 |
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我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
最新提升思维和认知的心得体会简短一
酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过现实运作而得到提升的:
第一阶段为4p的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
一、学习内容概述:
此次学习的主要内容为三个地方:
酒店营销
模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营销
模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过现实运作而得到提升的:
第一阶段为4p的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
第二阶段为4c的应用:即:消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而一同工作时,其结果就是整体营销,其意思就是强调各种要素之间的关联性,规定他们成为统一的有机体,4c是强化以消费者规定为中心的营销组合。
第三阶段为4s的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4s的营销战略强调从消费者规定出发,建立“消费者占有”的营销方向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4pcs的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
2、营销观念创新:它分为九个地方内容:4r营销法、品牌的分类、做大做高做精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。
酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客——人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。
3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,“量化”标准,贵在“坚持”,找到差距,体现自己的特色,要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。
二、根据我们所学的销售培训内容,浅谈本人几点想法:
1、以人为本包含员工和客人;客人对酒店的第一感觉绝对重要,这主要靠两个地方来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,规定热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵循酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造
(1)产品营造 要有“第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。
(2)环境营造 对消费环境不断创新,要有“天天有新意,月月有新招“的指导思想。
(3)市场营造 “心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造 “金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑”
一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品“三品合一”经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、“经营要有主题 产品要有特色”
周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”,从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为“餐饮是窗口,客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代,历经_年经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益最大化。
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策
的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
第三阶段为4s的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4s的营销战略强调从消费者要求出发,建立“消费者占有”的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4pcs的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
最新提升思维和认知的心得体会简短二
随着基础教育的改革,我们面对的新理念、新事物越来越多,作为一名教学一线的语文教师,我已感受到有些力不从心,再不提升自己,将无法胜任今后的工作,所以我认为中心小学开展的“教师综合素质提升工程”是恰到好处,使广大教师能很快地投入到课程改革中,尽快提高自己的素质。我认真阅读了学校的活动方案,决定以校活动方案为指导思想,切合自身实际制订提升自己综合素质计划。
一、用新理念武装头脑:
思想决定行动,在这个瞬息万变的时代,我们的教育教学观念也要跟上时代的步伐,因循守旧,固步自封,是无法满足学生及家长的要求的,更无法适应时代的要求。我决定每天都抽出一点时间阅读教育专家的论着,翻阅我校定的《云南教育》、《教材教法研究》提升自己对教育的认识,工作中不至于迷失方向。以便使自己在在思想上,始终如一地热爱祖国,拥护党的领导,热爱本职工作,关心国家大事,坚持政治学习,在本职工作上,注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心学生的学习、生活,做学生的良师益友。在与同事的相处中,注意加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,使自己融入这个团结协作的学校大家庭。
二、注重加强日常教育教学常规。
精心备课;细心批改每一本作业,杜绝错批、漏批现象,要求批语的书写要认真、规范,要及时做好批改记录。精心准备每一篇课文,遵守学校各项规章制度和教学常规,做到课前有教案、不迟到、不坐着讲课、不提早下课、不拖堂、不挖苦讽刺学生更不体罚学生等。尤其要多关注后进生,切实促进后进生各方面能力的提高。
三、用激情打扮课堂。
我认为教师必须用激情去感染学生,去吸引学生。这也是我所欠缺的。知识讲到位了,为什么学生还不会?我想那就是我还没让学生着迷,我在学生心中还没产生那么大的魅力。本学期我尽量为学生创设良好的课堂气氛,注重培养学生养成井然有序的课堂常规;使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。所以我努力将激情带进课堂,使自己的课大放异彩。
四、用智慧教育学生:
教师是学生的领路人。教师教育学生,不仅仅用自己的知识,更重要的是用自己的品德,用自己的修养,用自己良好的行为习惯。‘漂亮’的孩子人人爱,而爱‘难看’的孩子才是真正的爱”,严格要求、公平对待学生,做学生的良师益友,才能树立威信搞好教学。
现在的学生是越来越有个性了,他们对教师的态度不再是盲从,他们会评价、判断、评价这些方面来选择自己喜欢的教师,所以过去的师道尊严对他们已没有多大威慑力。我希望自己的教育风格越来越幽默,工作越来越轻松,而不是每天在生气和劳累中度过,所以我要学习教育的技巧和艺术,使自己成为受学生欢迎的教师。
五、练就过硬的本领。
“钢笔字、毛笔字、粉笔字、简笔画、普通话”是教师的基本功。为给学生做好榜样,我会持之以恒地加强自己的基本功练习。另外要勤练笔,多写下水文和教学反思,提高自己的写作水平。常到教育网上与同行交流,在探讨中学习,积累知识,形成能力。同时,作为语文老师,我还要不断的加强自己的语言表达能力,为学生作表率,潜移默化提高学生的语言交际能力。学习教育教学方面的新思想,掌握新方式,运用新理论,提高教育教学效果。
以上是我的自我提升计划,我决定抓住学校给我们提供的展示自我的机会,努力学习,积极参与,使自己的综合素质在这一年中都得到一定的提升。
最新提升思维和认知的心得体会简短三
学习《信息技术应用能力提升专题培训》总结
-------有所用,有所获 有所感
通过这次培训,使我对今后的教育教学方法产生极大影响,感受到教学工作的艰巨。同时对我各方面的能力有了很大提高,特别是对信息技术的综合运用能力,现在已不只停留在课件的制作上了。让我在培训中深深的体会到:
通过集中的理论学习,更新了教育教学观念,了解了先进的教育理论,现代教育观、学生观和学习观,在教学活动中遵循教育规律、调整自身的角色定位和教学方式,把素质教育贯彻到学科教学过程中。主要有以下收获:
1、掌握了教育技术的基本概念,理解其意义和作用。
2、懂得了媒体的特点,了解各类媒体对教与学的支持作用。
3、学会了运用技术进行教学形成性评价、总结性评价。
4、编写了学习笔记,准备上传到网校与学友和同事们共享学习成果。
5、掌握了分析演示型教学媒体特点的方法,提高了在实际教学中的应用能力。
6、学会了运用文字编辑软件编制常用教学文档,运用网络工具搜集教学资源,运用多媒体工具如offfice20xx、“windows画图”、格式化工厂等对文本、图片、声音、动画等资源进行简单的加工处理,运用简单的课件制作工具或网页制作工具整合教学资源。
7、学会了使用常用的形成性评价、总结性评价的量规和方法设计课堂教学评价活动。
8、消除了教学中应用信息技术的畏惧心理,形成了对教育技术促进教学的认同。
9、形成了将教学技术与教学实践紧密联系的积极性和主动性。
10、了解了技术对社会、对学生发展的重要影响,树立了在教学中运用技术的紧迫感和使命感。
今后,我将积极开展学科教学活动,探讨新的教育理论,新的教
学模式努力形成自己独特的教学风格和特色,以适应当今教育形势需要。“平时不学习,用时徒伤悲”我们要记住:学习,学习,再学习!还要记住:刀不磨要生锈,人不学要落后!为以后更好的搞好教学打下了基础。并且希望以后能多组织这样的培训。
最新提升思维和认知的心得体会简短四
为了认真贯彻落实县教育局党委提出的“20xx教育教学常规管理提升年”的相关精神,全面提高教育教学质量,积极响应当前人民群众对更高教学质量的要求。现结合我县学校实际,制定本方案。
全面贯彻党的教育方针,全面实施素质教育,积极贯彻落实《县教育跨越发展规划(20xx-2020年)》,严格执行《省中小学常规管理基本要求》和《县中小学常规管理实施细则》,确保学校良好的教学秩序。
根据“20xx教育教学常规管理提升年”的相关精神,以“夯实教学常规管理,提高教学质量”为核心,以提高各年级各学科成绩和学生综合能力为切入点,提高六年级学生学业水平为突破点,以教学常规管理工作检查为活动载体,强化教学常规的过程性管理,促进教师素质的专业化成长,高效率地完成教育局下达的各项教学任务。工作重点是:1、加强组织领导,营造教学氛围;2、加强队伍建设,促进教师发展;3、强化常规管理,提高教学质量;4、强化常规检查,增强工作实效;5、优化校本教研,强化名优骨干;6、完善奖惩机制,激励教师拼搏。
(一)加强组织领导,营造教学氛围
1、教育局成立以局长为组长,分管副局长为副组长,教研室主任、进修校校长、教育股股长、德育股股长、安办主任、电教站站长和各中小学校长为成员的教学常规管理领导小组。根据“20xx教育教学常规管理提升年”的相关精神,领导组下设教学常规检查小组,教研室主任任组长,师培小组,进修校校长任组长,安全检查小组,安办主任任组长,教育装备检查小组,电教站站长任组长。各组制定本组检查细则,负责全县各校教育教学的过程性检查工作。
2、通过各中小学教师会、学生集会、宣传窗、广播等形式进行广泛的宣传和发动,让全校师生知晓并参与到活动中来,在学校里、社会上形成正确的舆论,营造良好的教学氛围,并以此促进活动规范、有序、深入地开展。
3、强化各中小学行政值日巡视制度,健全学校行政挂钩年级及备课组制度,要求全体行政人员深入教学第一线,及时了解教学工作情况,每周深入年级指导工作,利用每周的行政例会安排时间专题研究教学常规管理的工作,针对存在的问题,及时商定有力整改措施,并以“校长——教导处——各教学组——各教师”为主线,层层要做好督促指导工作。
(二)加强队伍建设,促进教师发展
1、加强校长队伍管理,质量是学校的生命线,校长必须抓教学常规抓质量提升。
2、开展校本培训,提升教师专业素养
②建立健全教师外出学习制度。学校每年按计划分步骤组织学校领导、学科带头人、骨干教师、优秀教师外出跟岗学习。外出跟岗学习的老师,要以汇报课或专题讲座的形式,汇报跟岗学习情况,并进行反思讨论,推广跟岗学习成果。
③利用学校网络资源组织教师收看名师教学实录、听专家讲座等,让更多的教师接受新理念,从而转变自己的教学行为。
④建立教师读书制度。强化自身的理论学习,教师个人每学年必须阅读一本教育教学理论专著或订阅一份教育教学报刊杂志,并对学习的内容进行摘录,每学期完成一定数量的读书笔记,并将此作为教师评先评优的必备条件。
3、建立教师“结对帮扶”制度
学校在学年初就做好规划,以“一对多人的结对帮扶”形式,充分利用学校名优骨干教师带领一般教师跟岗学习,积极培养土专家,学校与结对教师双方明确帮扶的职责和任务,年终进行相应的考核。
4、建立健全教师成长记录袋
为了对全体教师实行多元管理,关注教师发展,关注教师的教学过程,学校为每位教师建立成长记录袋。档案袋中包括以下内容:
①教师的基本信息,教师个人三年专业发展计划书(明确每年在专业上的努力方向);
②论文、案例、交流材料等;
③公开课相关材料,包括教学预案、说课稿、教学反思等;
④专业学习材料,包括听课本、学习笔记、培训笔记等;
⑤承担课题研究的有关方案、阶段性成果、总结材料;
⑥教师个人业务比赛有关获奖证书及辅导学生参加各类竞赛活动获奖情况;
⑦教师常规检查情况表。
(三)强化常规管理,提高教学质量
结合《县中小学常规管理实施细则》的要求,严格落实新的课程方案,开齐课程,上足课时,并在教学管理中加强对教师教学的过程性管理,实现教学常规工作“六认真”。即:
(1)认真备课
①坚持个人备课与集体备课相结合。同学科任课教师每周定时间、定地点、定内容、定中心发言人(主备教师)开展一次集体备课(含说课),做到教学进度、目的和练习辅导的大体同步。主备教师提前3天写好“教学预案”初稿,复印分发给备课组教师人手一份。其他教师必须在备课组讨论之前认真审阅“教学预案”初稿,提出自己的修改意见,写在初稿上。
②备课要做到五备:备学生,备教材,备教法,备学法,备环节”等。使教学目标明确,重点突出。教材处理恰当,教案设计层次清楚,重视学法指导,积极倡导现代多媒体教学手段在课堂教学中的应用,体现课改精神。
③严格落实教师教案的抽查和检查制度。检查组对教师教案进行定期或不定期的检(抽)查,每月定期进行一次或(不定期多次)教案质量的全面检查,实行每学期一次的教师教案量化考核、等级评定活动。青年教师要求写详细的教案,课后反思不少于教案总数的1/2;经验丰富的老教师可以写简明扼要的教案,写出特色,课后反思不少于教案总数的1/4。
(2)认真上课
①树立向课堂要质量的意识,保持良好的精神状态与和蔼可亲的形象,尊重学生,把握好课堂节奏,努力提高课堂40分钟的质量和效益。
②优化教学方法,努力探索以培养学生创新精神和实践能力为核心的课堂教学模式、人才培养模式,逐步实现多媒体化、个性化教学,课堂教学做到密度高、优质、高效,教学体现基础扎实,教学方法、教学手段灵活,学生思维活跃,着力培养学生自主学习、探究式学习、合作学习的能力。
③加强对教师课堂教学质量的监控,校长每学期听课不少于20节,教导处主任每学期听课不少于30节,每次听课均有较详的听课记录和教学评价,并与执教教师进行交流。
④35周岁以下教师每人每学期要应用多媒体开设一节公开课;36~45周岁教师每学年开设一节公开课;鼓励46周岁以上教师每学年开设1节公开课。在达标的基础上,逐步提高自己教学能力和水平,由达标课向研究课、示范课、优质课过渡和提升。校级以上的骨干教师每学年必须上一节示范课或优质课,鼓励教师在上研究课、示范课或优质课。
(3)认真布置和批改作业
①要有选择地布置作业,作业分量和难度要适当,不使用现成的练习册或习题集进行不加选择的布置作业。作业数量要有弹性,分必做与选做,按学生实际,分层次提出要求,避免机械的重复训练,杜绝把作业作为处罚学生的手段。
②对学生练习、作业的批改,做到及时、细致,记录好学生的共性和个性问题,重视讲评,提高练习课质量。语文(基础知识)、数学、英语的作业原则上都要批改,特殊情况下每次不得少于二分之一;其他科目一般不布置作业,如有布置,都必须批改。批改的符号要规范、清楚明白,批改文字要工整、端正。发现学生作业中的独特见解,要表扬鼓励并有激励性评语。
③提倡教师作错题笔记,即对普遍存在的问题进行记录,并认真分析及时讲评;鼓励教师对学困生坚持面批,并与家长保持联系,了解学生的家庭作业完成情况。
(4)认真辅导
注重全面性和针对性,因人而异,方法多样,分类指导。对学生有的要以扩展升华为主,丰富课余生活以求特长发展;有的要以巩固提高为主,以求强化基础,提高能力;有的要以培养兴趣和转化为主,多关心、多接触、多面批,以求转化提高。
(5)认真组织开展课外活动
紧扣学科教学内容开展各种活动,探究知识、强化知识、拓展知识、应用知识和提高学习兴趣、培养实践操作能力。制定发展学生特长的方案,成立各种兴趣和特长小组,充分利用课外活动时间,有组织地开展培训活动,发展学生特长。
(6)认真组织考核
体现“发展性、激励性、多元性”的评价原则。考核方法灵活多样,全面、客观、公正。将学生平时的学习表现、作业质量、实践操作能力、检测成绩与期末考核成绩一道纳入对学生进行综合考核,作出学生成绩评定。
(四)强化常规检查,增强工作实效
以教学常规管理检查为提高教育教学质量的突破口,采取定期检查与不定期检查,普查和抽查相结合的方式,对教师的教学计划落实情况、备课、课堂教学、作业批改、单元达标质量分析、课后辅导、教改教研等工作进行检查,对没有落实工作或工作不到位的教师进行督查,通过检查促落实,增强教学常规管理的实效性,全面提高教育教学质量。学校教学常规检查小组的主要工作有:
1、每两月召开一次教研组长、备课组长会议,总结各组的教学常规落实情况;
2、每月不定期到课堂听课,同时检查教师的教案,向学生了解作业批改情况,并与授课教师交流意见,写出评价意见;
3、每月定期检查教师的备课情况、教案编写、作业批改和单元测试情况,并认真做好记录;
4、每两周检查各备课组的教研活动情况,查看教师听课笔记,检查教师出席情况,并认真做好检查记录,期中、期末各检查一次各教研组、备课组的教研记录情况;
5、期中、期末各检查一次课题实施的进展情况,加强对教师教学科研的业务指导,要求每个课题组认真做好课题研究过程的材料整理和归档工作;
6、不定期抽查教师业务档案、教研专题发言稿、教学反思、公开课开课情况等工作的完成情况;
7、每学年进行一次教案或论文、课件评优活动,对优秀教案、特色教案或优秀论文、课件进行表彰。
(五)优化校本教研,强化名优骨干
1、加强学校的校本教研管理。
①教研组、备课组期初要及时制订每学期校本教研工作计划,做到定时间、定内容、定人员。
②备课组每周开展一次主题教研活动,活动要与研究的课题相结合。
③备课组长应做好活动过程记录,整理好有关材料,期末进行总结。
④教导处加强对各备课组的研究课题、活动内容、研究成果、存在问题进行指导。
2、积极开展课题研究活动。提倡进行小课题的实验与研究,要求每位教师都要参与学校的课题的研究,把参与课题研究作为教师教学工作的一项重要内容,并纳入教师的业务考核。教师要按照校本教研工作制度中的教学反思制度和教学问题解决积累制度,结合自己教学实践积极地进行教学活动的反思,并将课题研究与教研活动有机结合,按“教学问题——教学设计——教学行动——教学总结和反思”的基本流程开展校本教研活动。参加课题实验的老师,每学期应撰写一份有关课题研究的反思和一篇课题研究论文。
3、积极开展教学反思。学校、教研组每学期必须对学校教学、教研工作进行反思,思考学校的每一项管理是否科学合理、思考每次开展的教研活动是否具有针对性和实效性,在反思的过程中提高学校的管理水平,在反思的过程中提高教研活动的质量和效益。同时,要求每个教师要养成反思的习惯。具体要求如下:
①要对自己的课堂教学进行反思,做到课前反思、课中反思、课后反思,并在自己教学设计中写出教学反思;
②在教研活动过程中进行反思;
③每次质量监控的测试后要教学反思,并写出质量分析。
4、强化名优骨干。学校要以“一对多人的结对帮扶”形式,充分利用学校名优骨干教师带领一般教师跟岗学习,积极培养土专家,学校与结对教师双方明确帮扶的职责和任务,年终进行相应的考核。
(六)完善奖惩机制,激励教师拼搏
各学校要根据常规管理现状,教学质量现状,师资结构等,有针对性地制定详细工作方案,提出切实提高教学质量的办法和措施。
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