电力配电自动化心得体会和感想 电力配电自动化心得体会和感想作文(3篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。优质的心得体会该怎么样去写呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

对于电力配电自动化心得体会和感想一

河南省金达电力工程有限公司 郑州市中原区陇海路238号凯旋门a座1002室

郑州市升瑞电力科技有限公司 郑州市东三马路５２号４楼２单元１７号

河南瑞祥电力实业有限公司 金水路２４号润华商务花园ｂ座５１０、５１２号

河南送变电建设公司 郑州市西站路76号 河南国丰电力工程技术有限公司 郑州市农业路38号 郑州市祥龙电力安装工程有限公司 郑州市高新技术开发区丁香里13号 黄河北街4号附1号5楼

登封裕祥电力有限公司 少林大道２２５号 郑州宇祥电力工程有限公司 金水区南阳路北仓中里６号

河南电力博大实业有限公司 郑州市西站路76号 郑州众信电力工程有限公司 郑州市桐柏路238号凯旋门a座2101室

郑州市力源电气有限公司 郑州市二七区大学路１４号４层西半层

河南国电电力建设有限公司 郑州经济技术开发区航海东路商英街81号

郑州电力机械厂 陇海东路9号 河南龙珠电力有限公司 西站路７７号

郑州博成电力工程有限公司 郑州市二七区南建中街１１号楼中单元４号

河南金冠宇电力工程有限公司 郑州市工人南路340号 郑州自来水工程公司 郑州市郑州市工农路31号 河南天瑞电力工程有限公司 郑州市建设东路国棉五厂西50米

郑州开新电工有限公司 中原区友爱路3号长城商务1004室

郑州环城电气工程有限公司 郑密公路九公里处 河南博元电力实业有限公司 郑州市金水区凤台路东322号11座东2单元1层西16号

郑州高新区翠竹街6号863软件园2号楼a座6楼 郑州华信电气有限公司 郑州市南三环航海路口 河南博林电力有限公司 南阳路１０号协和大厦 河南荣信电力安装有限公司 郑密路６１号院９号楼 河南茂源机电工程有限公司 郑州市东明路南47号 郑州远大电力工程有限公司 郑州市淮河路与文化宫路交叉口市政管理处7楼

河南外奥电气工程有限公司 卫生路３９号 郑州新力电力有限公司 郑州市秦岭路1号 河南第二火电建设公司 郑州市西站北街2号 郑州能圆电力设备安装工程有限公司 管城区南五里堡村刘庄66889111 郑州光达电力工程有限公司 黄河路黄河北街４号附１号

河南恒旭电力科技发展有限公司 郑州市金水区金水路99号建达大厦

郑州盛达电力安装有限公司 号

河南豫秦电力安装有限公司 中国机械工业机械化施工公司 号院

河南龙瑞电力设备有限公司 中建七局安装工程有限公司 河南三源电气有限公司 南路６号

郑州德原电力有限公司 河南辰光电气有限公司 河南通源电力工程有限公司 元２号

河南省云鹏电力工程实业有限公司水路８号院金源大厦７０４号

郑州方大实业有限公司 郑州市二七区京广南路56嵩山南路73号付15号 郑州市中原区冉屯北路9经七路２３号 郑州北环路72号 河南省郑州市二七区桃源郑州科技大厦1113 瑞达路９６号

纬五路３号院１号楼１单河南省郑州市金水区金郑州市珠江路中段

郑州开纪电力技术有限公司 淮河路中原集贸市场１２号

郑州祥鸿电气有限公司 二七区陇海中路１４号８０５房

河南恒泰建设有限公司 文化路８７号 河南永泰电力实业有限公司 郑州市商城路2号 郑州尚隆电力工程有限公司 经三路与丰产路交叉口路西融丰花苑c座18b 河南宏宇电力工程有限公司 郑州市汝河西路李江沟路112号

河南省华燕电气有限公司 郑州市经三路63号 河南省腾龙工程建设有限公司 郑州市金水路112号 河南第一火电建设公司 郑州市高新技术开发区长椿路与冬青街交口河南第一火电建设公司 郑州市工人路332号

郑州环城实业有限公司 北环路与丰庆路交叉口 郑州宝翔电力安装有限公司 荥阳成皋路北段64666932 河南金博电气有限公司 郑州市汝河路12号附1号

郑州润弘电力工程有限公司 河南省郑州市顺河路32号 河南东圣科技有限公司 郑州市高新开发区863软件园c座

河南省鸿翔工程有限公司 郑州市顺河路32号 中国有色金属工业第六冶金建设公司 郑州市淮河西路36号六冶大厦67178509 新郑市电力服务公司 西关１３号 2693191 中国机械工业第四建设工程公司 河南省郑州市嵩山北路83号

河南省金鹰电力工程有限公司 金水区天明路北段北段丰乐花苑2号楼2单元21号

河南宏天电力设备安装工程有限公司 二七区二道街中亨花园内

河南国基电力安装有限公司 郑州市农业路政七街交叉口向东200米路南豫星大厦605室65708137 王玉凤 河南富翔建设有限公司 航海东路１０９６号 67192360 郑州先锋电气有限责任公司 郑州市巩义市新华路37号 64396400

郑州德祥电力安装有限公司 惠济区江山路１６８号13700848168

郑州仁信电力工程有限公司 陇海中路64号陇海中路科技楼 河南大华电力工程有限公司 金水区健康路１６８号ｃ楼１４层ｃ座65904477 郑州雷迪电力工程有限公司 二七区淮河路３１号8981894 郑州琛能电力工程有限公司 金水区60925171 河南康隆电力装备有限公司 金水区郑花路５９号１３幢东４单元66207750

郑州联兴电力安装工程有限公司 郑州市淮河路12号68985099 河南景程电力工程有限公司

金水区英协路13803715257 商城东路268号2-1-102 69169775 河南祥丰实业有限公司 郑州市豫丰街1号院 河南龙源机电设备有限公司 南阳路孟寨北街20号 二七区侯寨乡张李垌村68593319

新密创明电力工程安装有限公司 新密市嵩山大道41号9878765 河南利东电力工程有限公司 河南省郑州市中原区西站路９号附１号13721728866 河南力科电力工程有限公司 郑州市二七区铭功路83号豫港大厦17层61021666 郑州立达电力技术有限公司 郑州市高新区南流大街6号67998355 郑州塞恩电气有限公司 金水区文化路１１５号13503451616 郑州誉鼎电力实业有限公司 金水区花园路以西、宏达路以南综合楼13939035516

河南嘉祥电气有限公司 陇海路66号院内军测宾馆南三楼67956776 郑州祥润电力工程有限公司 二七区嵩山南路１７号院２号楼３单元１０楼东户68861117 郑州正邦电力工程有限公司 中原区化工路３０号２８号楼５单元６０号67843951 郑州泰莱电力工程有限公司 城北路２号紫鼎商务９ｆ 66357030 郑州启元电力有限责任公司 67851786 河南博奥建设股份有限公司 郑东新区商务内环路9号楼0508 号

河南国能电气建设有限公司 金水区郑黄公路１７公里祭城镇北录庄村13949056778 河南省顺捷安装工程有限公司 中原区百花路19号锦锈华庭b座1405室

中牟县电业局电力安装公司

城关镇解放南路23号 2181473 河南省鸿方电力设备检修有限公司 金水区任寨北街6号521室 60952985 河南省太平洋设备工程有限公司

纬五路３８号 5946600-3910 河南汇源电气有限公司 郑州市白沙工业区 0371-66232277 郑州福幸电力工程安装有限公司 新密市开阳路北段（袁庄乡靳沟村） 69830116陈小福

郑州市忠义电力设备安装有限公司 中原区桐柏路88号楼59号 7513320 郑州重阳电力设备安装有限公司 郑州西十里铺南路10号院内二层办公楼

豫秦电力安装有限公司 郑州市嵩山南路73号付15号 中牟县电力安装公司 解放南路23 郑州星原电力工程有限公司 郑州市高新技术产业开发区创业中心1号楼d406室

郑州正邦电力设备安装有限公司 中原区化工路３０号２８号楼５单元６０号 67843951

河南海泰科技有限公司

郑州经济技术开发区第五大街129号 15939036202 郑州誉鼎电力实业有限公司

郑州市花园北路 0371-60120022 河南安通电力设备安装有限公司 纬五路20号

对于电力配电自动化心得体会和感想二

甲方：

乙方：

受甲方委托，确定该工程由乙方施工，依照《中华人民共和国合同法》、《建筑安装工程承包合同条例》和国家工商行政管理局、建筑部颁发的《建设工程施工合同》(gf-91-0201)结合本工程具体情况，经甲方对乙方资质的审查，乙方具备施工条件，为明确双方的权利、义务和经济责任，经双方友好协商，特签订如下合同条款，以资双方共同遵守：

一、工程概况：

1、工程名称：

2、工程地点：

3、工程性质：

4、工程日期：开工日期：

竣工日期：

5、质量等级：优良(以建设单位验收结果为准)

二、施工范围及工程量

1、安装vv224×35mm电缆线160米，φ100mm碳素波纹管150米，电缆沟开挖回填。

2、安装二块(20-80a)三相四线电能表及其相关调试。

3、电力部门所有增容报装手续的办理。

4、征地协调。

三、工程价款及付款方式：

1、本工程总价款为 元整。

2、付款方式：合同签订后，甲方一次性将全额工程款付给乙方。

四、甲方职责

1、图纸会审和施工安全技术交底：各工序开工前。

2、委派施工管理人员负责与城市有关管理部门联系协同解决施工中的有关问题，进行施工质量监督检查。

3、根据国家现行规范组织工程验收。

4、协助施工单位抓好安全文明生产。

5、监督检查施工的安全质量情况。

五、乙方职责

1、组织施工作业人员按期进入施工现场。

2、按施工图纸和甲方技术要求，进行施工安装。 2

3、施工现场必须做到安全、文明、卫生。

4、由于乙方责任，施工时设置必要的安全措施，施工期间所发生的一切生产，交通(车辆、人身)事故由乙方负责。

5、由于乙方责任在施工过程中造成其它设施损坏，由乙方负全责。

六、工程质量

1、乙方在施工过程中执行如下标准：

1)《建筑电气安装工程施工及验收规范》gbj303-88;

2)《建筑安装工程质量检验评定统一规范》gbj300-88 《电力建设施工及验收评定》建筑工程篇gbj69-87

3)《建筑工程质量检验评定标准》gbj301-88

2、乙方自购的工程材料必须合格，经甲方统一方可使用。

3、施工过程中，由乙方造成的质量不合格由乙方负责返工。

4、因乙方原因达不到质量要求，损失自负。

七、其它

1、未尽事宜，由甲、乙双方协商解决。

2、本合同一式两份，双方各执一份，双方签字盖章后生效，至本工程通电正式使用后失效。

甲方：代表签字

乙方：代表签字

签订日期： 年 月 日

对于电力配电自动化心得体会和感想三

供电企业城乡电网改造的逐步完善，供电网络结构趋于合理，运行更加稳定、经济，供电可靠性进一步提高，一定程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况，在现有的市场基础上，寻求新的增长点，进一步开拓市场、就需要我们克服自身在营销工作中存在的不足，注重在优质服务和企业文化建设上下功夫，全力打造供电企业服务的新品牌。

一、在优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题

1、企业的服务理念没有完全建立，在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系，认为优质服务是额外负加的工作，没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固，甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想，服务工作中缩手缩脚，不好意思，难为情。制约了优质服务工作全面深入的开展。

2、优质服务没有同岗位工作有机的结合起来，往往是重形式、走过场，一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后，在具体的工作当中没有真正地体现出来。甚至有些人提到优质服务就是搞活动，上街宣传，发放用电宣传资料等。

3、服务的体制不顺，体系不健全。客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体，错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作，在整个全过程控制的整体中没有真正形成：机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。

4、服务的手段落后。在电力事故抢修中手段落后，抢修时间较长，停电范围较大，客户电费的收交手工操作，大客户跟踪管理跟不上发展的需求，报装接电手续的办理，并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”，查询服务步骤较多。

5、服务的概念不是十分清楚，服务的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上，比如供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行管理的设备，由供电企业进行抢修，消除自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故，保证安全供电，不能算是完全意义上的优质服务。那么，认真完成本职工作本身就是做好了优质服务工作呢?还是需要开展一些深层次的服务?

6、没有把优质服务融入企业文化的建设，供电企业服务品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展服务文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。

二、注重文化建设、培育企业服务的新理念在近年来开展的优质服务活动中，供电服务有了明显的改进。

首问责任制，上门服务，“一口对外、内转外不转”的窗口服务，自xx年开展的“电力市场整顿和优质服务年活动”以来的承诺服务等，都取得了一定的进展，收到了良好的效果。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的服务上，没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建设内涵出发进行的全面建设，没有真正的体现出在服务中人的价值观的实现。必须在培育服务理念的思想中，提升员工的价值实现和员工竟争意识的培养。通过企业文化建设，把服务文化渗透到企业的所有活动中，提高服务文化在企业中的重要性，使员工变被动服务为主动服务，变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。理解优质服务与企业效益、个人利益的密切关系，是社会道德建设的重要组成部分。把注重个人形象同打造服务品牌结合起来，在同客户的服务交流中，通过人与人之间服务与被服务的构通，达到文化沟通，使客户在优质服务中感受到实惠和愉悦的同时，使供用双方的道德情操得以陶冶和提高，传播企业文化，树立良好的品牌形象。

三、建立健全服务机制和服务体系，使员工在各自的岗位上，开展好优质服务工作建立“机关服务基层，全局服务营销，营销服务客户，全员服务社会”的服务体系。

形成企业内外搞好优质服务的常态运行机制，充分保证营销窗口的服务功能发挥。把各个环节的服务要有机的组合起来，各服务环节的工作必须融入岗位职责中，实行标准化、规范化、日常化的运作。通过各种优质服务的宣传活动、竟赛活动、评比活动来促进岗位工作的规范化和标准化。注重在服务的细节上下功夫，在服务的难点上做文章。在服务机制的建立上要考虑做好同客户的联络机制建立，增进同客户的交流与构通，真正形成以客户为中心，全员、全过程、全方位为客户服务的营销氛围。同时要严格履行好已建立起来的供电服务承诺机制，诚信践诺，通过全天候的报修服务、零点检修停电方案，快速的故障处理、尽量减少不必要的停电，缩短停电时间，缩小停电范围等具体行为措施，体现出岗位服务的灵活机制来。在服务机制上还要考虑建立需求侧的分析和市场的预测机制。加强开展市场调研和需求侧管理工作，掌握各类客户、各个时段的电力供需状况，建立客户的用电服务档案，跟踪管理和服务。随着我局新用电营销系统的建立，银行代收电费网点增加并趋于正常，用电营销的网络服务平台已经形成，建立现代化的用电营销信息服务机制是势在必行，我们要充分利用这一平台，进一步引进、完善各类应用系统，真正实现网上交费、报装、查询等服务，实现对大客户的运程监控、实时抄表、在线监测防窃等功能，实现服务机制的现代化。

四、明确服务的目标，提供优质的服务，营造电力市场营销的良好环境，说句实话，问及有些员工服务的对象、标准等问题，并不是都能完全回答上的，只能笼统的说“客户需求是我们服务的目标，客户满意是我们服务的标准”这样一些大的概念。

那么客户的哪些需求是我们服务的目标?全部所有的用电需求都是我们服务的目标范围?如果是，那就是说包括客户产权的供用电设备的维修、事故抢修都需要由供电企业承担，这是就引出一个延伸服务的话题。所谓的延伸服务，实际上就是供电企业维修、事故抢修的范围扩大到用电客户的产权设备范围。如果不是延伸服务，供电企业实质上是在履行好自已的职责，供电企业管理运行的线路、设备正常维护和事故处理，本身就由企业自己来解决，只不过给社会承诺在规定时间内处理。对客户优质服务的内容，实际上就限定在报装接电按期践诺的完成，咨询、查询的服务，安全用电及用电法规的宣传等范围内。报装接电按期践诺的服务，是供电企业业扩发展的必然，不能理解把对客户接电日期的缩短，报装手续的简便，是给客户提供优质服务的主要内容，即就是报装接电日期再长，做为客户可能一生当中也只有办理一次报装接电;咨询、查询的服务毕竟很少;安全用电和用电法规知识的获得途径很多，当今社会知识信息发展迅猛，人们可以通过各种媒体来获得他们需要的信息和知识。所以用电客户产权的供电线路和设备的维修、事故处理，就是一个服务的盲区。做为用电客户，由于受技术水平、维护经验所限，有些事故不容易查清原因，不能及时的自行排除，正常用电受到影响。做为供电企业，认为这是用户产权的线路设备，投入人力、物力等成本消耗进行处理，一户两户、一次两次还行，户多次数多、一年下来，也是一笔不小的的开支，况且有了第一次的延伸服务，在客户当中形成一种这本身就是供电企业服务范围的错误认识，甚至在这些线路设备上发生事故，或造成设备财产失窃，还要供电企业来承担责任。现在有些地方实行有偿服务，政府物价部门核准一个服务中的执行价格，在设备维修、事故处理中执行。执行效果，各地说法不一。

有的地方客户满意，认为花少量的钱，能在短时间内恢复用电，尽快恢复了生产，自己损失减少，产出效益远抵于支出的服务费，而且方便，只要打一个电话，问题就觖决了。有的地方客户认为自己不懂电，供电企业通过我们销售电力，我们买你的商品，你理应提供保证供电畅通到户的服务，还另外收什么服务费。做为执行有偿延伸服务的供电企业，也是几家欢乐几家愁。有企业反映：自有偿服务开展以来，有些用电客户自已能处理的故障、事故，也再不用打电话报供电企业处理，减轻了企业繁忙的报修压力;开支过多的材料费、车辆耗费等大大减少;极大地调动了员工积极性，员工认为客户花钱消费服务，理应提供快捷周到的服务，还认识到通过自已为客户的服务，给企业增加了收入、创建了服务形象，个人价值也再一次得以体现。有的企业反映：给客户干了活，可钱难以要回，遇到个别客户认为花钱消费服务，必须给我服务周到，稍有不合心意就到处投诉。认为挣钱不多，惹了一身的臊，延伸服务是为了搞好优质服务，反而事与愿违，没有达到真正的目的。

综观各地的延伸服务，我认为，延伸服务是优质服务的必然，收费服务也是势不可挡。但我想这样的服务收费一是应该有一个具体的操作标准，而且政府明文规定;二是收费的标准应该以确保收回材料费和车辆耗费为基本，根据不同的用电客户，收取不同的人工费，对于居民客户的服务可以免收人工费，三是收费标准中价格成分的构成应该公开，并且向社会公布，接受社会监督、政府监督;四是在同客户签订《供用电合同》时，与客户商定明确是否需要延伸服务，需要哪些服务，然后供电企业建档立案，确定具体的服务方案。只有这样，才能真正消除服务的盲区，让客户真正体会到供电服务的方便、快捷和周到，才能畅通电力营销的渠道，达到客户企业双方满意。