敬老院的服务心得体会(汇总8篇)

心得体会是我们对一段时间内的学习和工作生活等表现进行总结和概括的方式。10.写好心得体会需要不断练习和反思，积累经验和积累阅读素材是非常重要的。接下来将展示几篇优秀的心得体会范文，希望对大家有所启发。

敬老院的服务心得体会篇一

一、活动主题：

爱的传承。

二、活动时间：

20xx年3月28日。

三、活动地点：

四、活动人员：

xxx大青年志愿者协会志愿者22人。

五、活动目的：

1，慰问敬老院的孤寡老人，给他们送去一份关爱和温暖。在社会中体现江西科技师范学院（南昌科大）的形象以及学生的素质，达到社会效应。

2，在实践中接受感恩教育培养自身的孝心、爱心、责任心。

3，加强人际交往能力，进一步锻炼培养自己。

六、活动内容：

1、与老人们聊天，交流彼此对生活中的一些问题的看法，重点应该放在对老人们的倾听上。

2、在聊天的过程中，为老人们（尤其是行动不便的老人）做一些小事，如帮老人按摩、梳头、剪指甲等，在点滴细节上关怀老人，给老人们带去温暖。

3、帮助敬老院的工作人员打扫敬老院的卫生，比如擦玻璃、打扫院子、整理花草等。

4、尽最大的努力与老人们的子女取得联系，节日的时候邀请有时间的老人家属参加活动。

5、与敬老院的工作人员一起为老人们包水饺。

6、表演自己准备的节目。

七、活动流程：

1、28日上午8：00在青协办公室集合，人员到位后即集体乘车前往敬老院（根据实际情况的需要，可以分成2到3个小组分别乘车以确保人员安全）。

2、到达敬老院后把人员分配成若干组，分别到各个房间去跟老人们聊天，另外安排部分志愿者到厨房帮助工作人员下厨。

3、10点半左右带各房的老人们到院子里观看演出。

4、演出结束后与老人们一同到敬老院的专设招待餐厅与老人们一同吃饺子。

5、活动结束后与老人们合影留念。

6、活动完之后要及时写好活动总结。

八、注意事项：

1、行为举止要大方得体，注意措辞用语，切忌在敬老院内大声喧哗，注意活动中老人们的情绪变化。

2、及时准备道具（音响、磁带、剪指刀、乐器、剪刀、纸等）。同时注意保护所带的道具，避免丢失或者损坏。道具使用时要注意自己和他人的安全。

3、志愿者要佩带好会徽、工作证以及帽子，穿戴要整洁。

4、遵守纪律，听从指挥，注意安全。

敬老院的服务心得体会篇二

这个坐落在郊区，地方确实是非常的幽静和安详，阳光透过栽满院的树木洒在地上，给人一种暖洋洋的感觉，时不时的鸟鸣也让人心情愉快。

前来接待的是这里的负责人xx先生，看上去和和气气的中年人，跟我的父亲一般年级，说话间带着一股书卷气。他告诉我们这是因为他常常陪着老人下下棋写写书法，还建议我们会书法和棋艺的也去露两手。在一阵欢声笑语中我们在xx先生的带领下参观了这个敬老院，沿途一直有老爷爷老奶奶跟xx先生和我们打招呼，笑容慈祥得就像是爷爷奶奶一样。

参观完以后，我们组长把我们分成了陪伴、、护工等几个小组，还特意根据负责人说的将几个会书法和棋艺的分配到了陪伴组去。而我却被分配到了打扫组里，这让我有些泄气，毕竟我也想去陪这些可爱的爷爷奶奶们聊聊天，听一些过去的故事。但是既然来参加活动了就要听从组织的安排和领导，闹矛盾只会让敬老院的各位降低我们的印象分，所以我还是跟几个同学一起扛起了扫帚。

其实扫地搞卫生也并没有我想的那么枯燥，扫帚和枯叶摩擦的沙沙声在这个安宁的敬老院显得特别有感觉，一种别样的韵味在打扫间酝酿。而且也有老人在一旁陪着我们，时不时慰问我们两声，帮着我们一起劳动。

其中我跟赵大爷聊得最欢，他家里就他一个人，生活比较困难就来到了敬老院，在他的话里每日跟老头老太太聊天没啥意思，今天难得我们这群年轻人来到这里他就要好好跟我们聊聊。他夸我们年轻人有朝气，看我们干活热血朝天的他也心里得劲，在聊天中赵大爷爽朗的笑声不绝于耳，让我们打扫起来也越来越有劲，越来越开心。

时间过得很快，没过多久约定返回的时间就到了，这让我们很舍不得。虽然只是半天而已，却让我们这两群年龄相差极大的人产生了友谊，分开的时候我看到组里好多女孩子抹起了眼泪，拉着老爷爷老奶奶的手说个不停。而我们这边就不一样了，赵大爷一个个拍着我们的肩膀，跟我们加油，大嗓门一点也读不出惜别的意思。不过我们都理解其中的不舍，也都一个个跟认识不认识的老人握手道别。

这次的活动虽然结束的很快，但依然给我留下来深刻的印象，我想我会在后面的日子里多来这里探望老人家，陪伴他们，从他们那里学到经验，帮助我走在人生正确的道路上。

敬老院的服务心得体会篇三

一、活动主题：

关爱老人，送去温暖。

二、活动时间：

20xx年xx月xx日。

三、活动人员：

怀化学院人文系11级社工5班全体同学。

四、活动目的：

慰问敬老院老人，给他们送去一份关爱和温暖，让他们老有所乐，感受社会对老人的关怀。在社会中体现怀化学院社会工作者的形象及素质，体现我们院系学生满怀孝心，爱心的优良品格，及我们的专业知识能力，让我们铭记尊老爱幼的义务和责任，并且使同学们在活动实践中锻炼自己，为做一名合格的社会工作者铺下道路。

五、活动背景;。

六、活动内容：

1、陪老人聊天，因为老人们都喜欢回忆过去，我们陪他们聊天的`时候要多倾听，多问一些问题，让他们回忆以前快乐的往事。

2、帮助敬老院的工作人员打扫敬老院的工作，例如：搽玻璃，扫院子，整理花草。

4、耐心的聆听老人们的生活，可以了解他们是否有未完成的心愿，我们尽最大的努力去帮助他们完成。让老人们感到我们是真心的关怀他们。

七、活动流程：

1、星期六下午两点准时在校门口集合，一起步行到敬老院。

2、到达敬老院后，把同学们分成七组分别打扫卫生，同时可陪老人聊天，每组负责两位老人。

3、15:30左右，带老人到院子里观看表演，并且让老人参与其中，让他们感受到最大的乐趣。

4、活动结束后与老人们合影留念。

5、17:00集合返校。

八、注意事项：

1、行为举止要大方得体，注意措辞用语。

2、切忌在敬老院大声喧哗，主义活动中老人们的情绪变化。

3、遵守纪律，听从指挥，注意安全。

敬老院的服务心得体会篇四

尊老爱幼是中华民族的传统美德，继承中华民族的传统美德是我们年轻人在新时代的天职。古人曾说：“我老了，人老了；年轻，年轻，还有年轻人。”我们应该像尊重别人的父母一样尊重自己的父母。

父母给了我们生命，养育了我们，创造了良好的学习环境和优越的学习条件，父母辛辛苦苦挣钱，日夜操劳。不都是为了我们吗？生病时父母脸上的焦虑；当我们开心的时候，父母也和我们一起开心。当我们难过的时候，父母和我们一起难过。当我们成绩好的时候，父母比我幸福。当我们因为成绩不好而感到失落的时候，父母会安慰我们，鼓励我们下次好好努力……我们会和父母同甘共苦。

回到家，我尴尬得说不出话来。我决定晚饭后完成作业。晚饭后，我和妈妈一起收拾家务。收拾完，妈妈突然坐在沙发上，大汗淋漓，腰酸背痛。我终于说出了让我难以启齿的一句话：“妈妈，我来帮你洗脚吧。”妈妈说：“不用。”我说：“妈妈，请让我帮你洗吧。”我母亲在我的强烈请求下同意了。

我铺了一盆适合水温的水，放在妈妈面前。我开始帮妈妈脱袜子。我妈妈挣扎着自己脱下来。在她的争执下，我无法与她抗衡，只好放弃。我看到妈妈的手，异常粗糙，裂开了几个深深的洞。她的手不再光滑湿润。我不禁鼻子一酸。洗完脚，我又开始帮妈妈打退堂鼓。我不小心，妈妈为了我日夜奔波，变老了。

妈妈，我爱你！从现在开始，我会用实际行动回报你，谢谢你！

敬老院的服务心得体会篇五

今天，xxxx月23号，青年协会、博医协会、外语协会及团委相干职员一行，共同步行至xx敬老院奉献爱心，帮助孤寡。

各部分，社团都表现得十分积极，一路有说有笑，但秩序略显乱。不过，这只是暂时的，一到敬老院同学们被分成几组，其中一部份拿扫把的旧打扫院子，将落叶、灰尘打扫干净。另外一部份陪老人们聊天，帮老人解闷，博医的有带仪器，帮老人检查身体的。

在此期间，记者站成员来采访各协会成员，大家都表示乐于从事此类公益活动，并呼吁更多人加进，在其中享受奉献的快乐，体验助人的乐趣。

固然有苦有累，但究竟忙得如火如荼，也算得上为冬日的酷寒带往了一丝暖和。

最后所有职员合影纪念。这次活动因天气卑劣，所以没有预备室外表演的节目，但部份青协成员每一个房间进往表演。

此次活动，区别于之前两次。一方面，青年志愿者协会与博医协会，外语协会等多社团联合行动，使更多人了解到作为青年志愿者的工作，另外一方面加强了个社团之间的相互了解，为以后展开活动打下基础。

通过往敬老院能够使新老成员相互交换，相互了解，同时又帮助了老人，丰富生活，满足他人需要的同时，也使自己得到发展，在此期间相互学习，成长自己。

呼吁更多的人能够自愿加进我们，体验奉献社会的快乐，体验帮助他人的快乐，体验成长的快乐。

此次活动的不足的地方在于；社员热忱虽高，但究竟参加人数为少数，部份职员没齐。另外，希看在下次活动中秩序能更好一点。

敬老院的服务心得体会篇六

这个坐落在郊区，地方确实是非常的幽静和安详，阳光透过栽满院的树木洒在地上，给人一种暖洋洋的感觉，时不时的鸟鸣也让人心情愉快。

前来接待的是这里的负责人__先生，看上去和和气气的中年人，跟我的父亲一般年级，说话间带着一股书卷气。他告诉我们这是因为他常常陪着老人下下棋写写书法，还建议我们会书法和棋艺的也去露两手。在一阵欢声笑语中我们在__先生的带领下参观了这个敬老院，沿途一直有老爷爷老奶奶跟__先生和我们打招呼，笑容慈祥得就像是爷爷奶奶一样。

参观完以后，我们组长把我们分成了陪伴、护工等几个小组，还特意根据负责人说的将几个会书法和棋艺的分配到了陪伴组去。而我却被分配到了打扫组里，这让我有些泄气，毕竟我也想去陪这些可爱的爷爷奶奶们聊聊天，听一些过去的故事。但是既然来参加活动了就要听从组织的安排和领导，闹矛盾只会让敬老院的各位降低我们的印象分，所以我还是跟几个同学一起扛起了扫帚。

其实扫地搞卫生也并没有我想的那么枯燥，扫帚和枯叶摩擦的沙沙声在这个安宁的敬老院显得特别有感觉，一种别样的韵味在打扫间酝酿。而且也有老人在一旁陪着我们，时不时慰问我们两声，帮着我们一起劳动。

其中我跟赵大爷聊得最欢，他家里就他一个人，生活比较困难就来到了敬老院，在他的话里每日跟老头老太太聊天没啥意思，今天难得我们这群年轻人来到这里他就要好好跟我们聊聊。他夸我们年轻人有朝气，看我们干活热血朝天的他也心里得劲，在聊天中赵大爷爽朗的笑声不绝于耳，让我们打扫起来也越来越有劲，越来越开心。

时间过得很快，没过多久约定返回的时间就到了，这让我们很舍不得。虽然只是半天而已，却让我们这两群年龄相差极大的人产生了友谊，分开的时候我看到组里好多女孩子抹起了眼泪，拉着老爷爷老奶奶的手说个不停。而我们这边就不一样了，赵大爷一个个拍着我们的肩膀，跟我们加油，大嗓门一点也读不出惜别的意思。不过我们都理解其中的不舍，也都一个个跟认识不认识的老人握手道别。

这次的活动虽然结束的很快，但依然给我留下来深刻的印象，我想我会在后面的日子里多来这里探望老人家，陪伴他们，从他们那里学到经验，帮助我走在人生正确的道路上。

敬老院的服务心得体会篇七

奉献时间，收获充实;奉献青春，收获价值;奉献爱心，收获感动。

尊老爱幼是中华民族的传统美德，为进一步加强和改进我院大学生思想道德教育建设，弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，努力营造社会和谐的良好氛围，管理学院志愿服务团于暑期到天津市北辰区光荣院开展“爱心送进敬老院，温暖送进老人心”的实践活动。我随志愿服务团，以实际行动给老人们送去温暖、奉献爱心，为创建全国文明城市贡献青春的力量，弘扬“团结、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神。

来我们去光荣院不仅仅是进行志愿服务，也在付出中切实感受到了人生的充实。另外，通过这次活动一方面培养了我关心他人，敬老爱老的美德，另一方面也对培养我接触社会、锻炼自我、树立理想，培养和提高社会实践综合能力起到了一定的作用。

20xx年7月5日，我随服务团就来到了北辰区光荣院，门外硕大铜牌刻着的“天津市北辰区光荣院”几个大字映入我的眼帘。走进大门，工作人员就对志愿者们的到来表示感谢，他们热心地接待了志愿者。为了能够使志愿者们对关荣院有一个初步的了解，工作人员为志愿者们讲述了光荣院的概况：天津市北辰区光荣院隶属天津市北辰区民政局，主要职责是集中收养优抚复员军人、孤寡老人。光荣院建筑面积2667平方米，有老人休养室87间，174张床位。院内达到设施一流，环境优雅，服务周全，为老人提供了良好的生活环境。多次被市、区两级政府评为精神文明建设窗口单位。在做好收养、服务优抚孤老、复原军人的同时，对外开放，面向社会开展养老服务。

在听了工作人员的介绍后，我们就对光荣院进行了清扫。拿着抹布、报纸等工具清理门窗。2个多钟后，经过擦拭的窗子和门都焕然一新。劳动的过程虽然辛苦，但我感到无比开心。

之后，志愿者们前往房间慰问代养老人。面对陌生的老人们，起初志愿者们显得很拘谨，但性格开朗、活跃外向的学生积极地带动了大家。志愿者们耐心地和老人们聊天，帮他们整理衣物，擦拭家具，听他们讲过去的故事，也与他们分享精彩的校园生活。志愿者们还为老人们带去了一些水果等礼物，并表演了精心准备的小节目，在节目进行的同时志愿者们时时与老人们进行着互动，他们的用心付出让孤独中生活着的老人们一次又一次地露出了开心的笑容。

通过这次跟老人们促膝长谈，我知道他们在这里都过得挺开心。空闲时间他们喜欢在楼下的树荫下玩麻将、桥牌或者是去楼上看电视。另外，有精力的老人也经常会到楼下做一些简单的锻炼。在与他们的聊天中，我了解到许多他们过去的经历，体会到了他们的辛劳，感受到了他们对儿女的记盼和对年青一代的殷切希望。

给我留下最深印象的是一位80多岁，思维却依旧非常清晰的老党员、老军人。老人时时刻刻为自己是一名平凡的共产党员而感到骄傲，他告诉志愿者们如果没有共产党就没有现在的新中国。只有中国共产党才能真正带领人民实现国家的繁荣富强，中国共产党始终具有强大的生命力、凝聚力和号召力，是带领人民实现中华民族伟大复兴的核心力量。相信在中国共产党的领导下，中国一定能真正实现中华民族的伟大复兴。聊到后来，老人热泪盈眶，高呼中国共产党万岁!老人时刻嘱托着年轻人要珍惜来之不易的和平幸福生活，发奋学习，积极工作，为祖国的繁荣昌盛贡献力量。

记得有这样一段话镌刻在敬老院的门口：孩子!当你还很小的时候，我花了很多时间，教你慢慢用汤匙、用筷子吃东西。教你系鞋带、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳头发、擤鼻涕。这些和你在一起的点点滴滴，是多么的令我怀念不已。所以，当我想不起来，接不上话时，请给我一点时间，等我一下，让我再想一想……极可能最后连要说什么，我也一并忘记。孩子!是否还记得你练习了好几百回，才学会的第一首娃娃歌?是否还记得每天总要我绞尽脑汁，去回答不知道你从哪里冒出来的吗?所以，当我重复又重复说着老掉牙的故事，哼着我孩提时代的儿歌时，体谅我。让我继续沉醉在这些回忆中吧!切望你，也能陪着我闲话家常吧!孩子，现在我常忘了扣扣子、系鞋带。吃饭时，会弄脏衣服，梳头发时手还会不停的抖，不要催促我，要对我多一点耐心和温柔，只要有你在一起，就会有很多的温暖涌上心头。

孩子!如今，我的脚站也站不稳，走也走不动。所以，请你紧紧的握着我的手，陪着我，慢慢的。就像当年一样，我带着你一步一步地走。

距离这次光荣院慰问老人之行已有不少时日，但是老人们的笑脸依旧时常浮现在我的面前。人生七十古来稀，何况接近百岁。他们是历史的见证人，是新中国建设的见证人。

几十年后，当我老的时候，是否会再想起光荣院的老人们，那时候的生活是否会过得比老人们幸福?这一切都是问号，然而自己的人生自己把握。从长远意义上来说，通过志愿服务的付出，我在成长，并变得成熟。一次光荣院的慰问，我跨越了时间和空间的局限体验到了老人们年轻时的点点滴滴，那些生命所创造的异常珍贵的财富。老人，他们是社会的弱者，可曾经他们也是社会的创造者，祖国的栋梁!没有他们过去的峥嵘岁月，就没有我们今日的幸福生活。

作为当今社会的大学生有责任有义务去关心这些弱势群体去关心这些需要临终关怀的老人因为他们曾用辛勤的劳动为我们创造了今天的美好生活。大学生更需要通过实际行动传递爱的接力棒给老人们带去物质支持和精神关怀并且用自己的实际行动引起社会各界对老年人群体的更多关注。因为：爱是我们共同的语言。

敬老院的服务心得体会篇八

一、活动背景：

敬老助老是中华民族的传统美德。此时正值三月学雷锋活动月，为增强学生干部委综合实践活动本事，经决定即日开展雷锋月关爱孤寡老人、走进敬老院综合实践活动。

二、活动宗旨：

充分发挥学生干部在传播礼貌、弘扬新风中的先锋模范作用，弘扬尊老敬助老的新风，团结带领广大学生进取参与到敬老助老志愿活动中去，切实为老年人排忧解难，做到爱老、敬老、为老，在社会上营造温馨和谐、健康礼貌的氛围。

三、活动地点：衡阳市太平小区敬老院。

四、活动时间：20xx年3月31日。

五、本次活动的组织单位、负责人、活动人数：

1、组织单位：化学化工学院化学工程与工艺102班。

2、负责人：

六、需要做的准备工作。

1、与敬老院及时协调联系，通报参加人数，取得院方支持；

2、准备几个节目，以自娱自乐的互动歌曲、舞蹈为主，主要为老人们逗乐；

3、统计参加的人员、确定集合地点，做好往返途中的安全规划；

4、购买活动所需的物品，以及包饺子所需的材料；

5、准备活动当天所需的相机，并指定专人负责照相。

七、活动过程：

1、3月31日（星期六）上午9点在南华大学正校门口集合出发；9点半到达敬老院;。

2、分组到老人居所进行打扫卫生等义务劳动；

3、志愿者与老人们进行文艺联欢；

4、与老人们一齐包饺子，共进午餐；

6、分组、团体合影留念；

7、集合回到学校。

八、活动预期效果：

本次活动增强了学生的动手实践本事，培养无私奉献、服务社会的高尚情操，也使养成了勤俭节俭、敬老爱老的良好风尚，为构建和谐学校、和谐社区、和谐社会打下了良好的基础。

九、经费预算：

1、包饺子所需材料费用：60元。

2、慰问品：50元。

备注：志愿者要秉持“礼貌礼貌，优质服务”的原则，以平等亲善的态度对待每位老人，不得与任何老人发生争执。且与老人说话时要有爱心、信心和耐心。