医院门诊作风建设心得体会报告(模板15篇)

心得体会是我们在学习和工作等方面的实践中得出的宝贵经验和感悟，它可以帮助我们总结和梳理自己的思路，提高自我认知。写心得体会可以让我们更好地反思和总结过去的经历，从而在未来取得更好的成果。心得体会的写作可以是一种对自己的反思和总结，也可以是与他人分享交流的方式。在写心得体会时，可以参考一些相关的范文和经典案例，借鉴他人的经验和做法。希望以下这些心得体会范文能为大家提供一些写作上的灵感和思路。

医院门诊作风建设心得体会报告篇一

作风建设是医院建设的重要组成部分，它关乎到医院的整体形象和内部治理。在医院中，作风建设是一项永恒的任务，需要全体医务工作者的共同努力和实践。在这里，本人将从五个方面对“作风建设心得体会”展开探讨。

一、明确工作标准。

作风建设的第一步就是要明确工作标准，确立医院的核心价值观和精神文化建设，进而对医务工作者的行为规范进行制定，建立起一套科学、完整、实用的工作规范。例如，在医院工作场所坚持文明、秩序、安全、干净的管理标准，规范医疗流程和就医环节，做到服务指导良好，使患者信心得到提升。医务人员也应该在个人行为方面严格遵守相关规范和法律，避免造成不好的影响。

二、加强业务学习。

作风建设需要医务人员不断加强业务学习，提高专业知识和技能水平。要不断学习新的医疗技术和治疗方法，提高诊疗水平，增强自己的核心竞争力。通过学习和交流，不断提高自身技能，提高对医疗行业的认知，有利于在服务患者时避免出现因为自身专业不足导致的问题。

三、强化服务理念。

作风建设还要强化服务理念，使服务更加贴合患者需求，给患者提供贴心的医疗服务。医务人员要以“以患者为中心”的理念为核心，从患者需求出发，以求取患者满意度为目的，追求更优质、高效、便捷的医疗服务。我们也应该让患者在医院中感受到宽厚和谐的氛围，在对待患者时，面带微笑，耐心等待，让患者心里对医生有更多的信任和期待。

四、营造良好的工作氛围。

维护医院的良好作风建设，还需要创造一个良好的工作氛围。良好的工作氛围是医院方方面面的工作，归根到底要靠医务工作者的共同努力。需要加强医疗工作和医务人员管理，定期进行检查工作，保持高度警觉防止不良行为的发生，让医务工作者展开充满热情、奋发向上的人生路途，做到心无旁骛地服务患者，使医疗工作在良好的氛围中得以顺利开展。

五、树立正确的岗位认识。

在作风建设中，岗位认识是尤其重要的。医务人员要深入了解自己的职责与使命，明确自己的身份，并把这些兑现到实际行动中。治疗师们把专业化、卓越的技能通过培训、模拟、实习等实践过程，逐渐将专业技能转移到实际行动中，在患者病情多样化的治疗中做到人性化、个性化的治疗方案设计，从而树立了认真负责的岗位意识。

总之，作风建设是一个细致入微的工作，也是一个要求医务人员共同努力的工作。它不仅关乎到医院的形象，更还关乎到医院的发展和未来。现在，我们需要有“滴水不漏”的质量精神，才能适应时代发展、需求变化和新型医疗模式的发展需要，让医疗事业全面进步提升，让每一位患者都能得到更好的医疗服务。

医院门诊作风建设心得体会报告篇二

近年来，医疗行业的发展越来越受到社会的关注。医院作为服务民众健康的重要机构，其作风和效能对于患者和社会的影响至关重要。我在参与医院作风效能建设过程中，深刻体会到了医院作风和效能在优化医疗环境和提升医疗服务质量方面的重要作用，并总结了一些心得体会。

首先，医院作风的建设是优化医疗环境的关键所在。在过去，一些医院作风存在怠慢患者、敷衍了事、冷漠等问题，严重损害了患者的利益和医院的形象。而在现在，越来越多的医院开始注重作风建设，强调患者至上，推行医疗服务的“贴心人文”。通过深化医患沟通，提升医生和护士的职业素养，并提供更加便捷和人性化的医疗服务，患者感受到的是更加温暖和周到的关怀，这样的环境无疑能够使患者感到舒适和放心。

其次，医院作风的建设对于提升医疗服务质量具有重要意义。医疗服务是医院的核心竞争力，患者对医疗服务质量的要求也越来越高。作风建设不仅能够改善患者的就医体验，还能够提升医务人员的服务意识和专业水平。通过规范医疗流程，优化医疗设备和资源配置，提高医生和护士的业务水平和责任心，患者可以得到更加安全和高效的治疗。同时，作风建设还鼓励医务人员主动学习和研究新的医疗技术和方法，以提供更加精确和科学的医疗诊断和治疗方案。

再次，医院作风的建设需要全员参与，形成良好的工作氛围。医务人员作为医院的主力军，他们的态度和行为对医院作风的形成起着至关重要的影响。作风建设需要从领导层开始，将文明、和谐、务实、创新的工作理念传导给每一位医务工作者。通过加强培训和教育，提高医务人员的职业道德和心理素质，使其能够积极主动地为患者提供优质服务。同时，医院也应该建立健全的激励机制，及时表彰和奖励那些为患者付出辛勤努力的医务人员，以推动全员参与的工作氛围的形成。

最后，医院作风建设需要与时俱进，不断进行创新和改善。随着医疗技术的不断进步和社会需求的日益增长，医院作风和效能的建设也需要与之同步。医院应当密切关注社会的最新需求，积极引入和消化先进的管理理念和技术手段。例如，通过建立健全的信息化医疗系统，提高医疗服务的效率和质量；通过扩大社会化治疗资源共享，减少患者的等待时间和治疗费用；通过提供强有力的医疗纠纷处理机制，保障医务人员的权益和医患关系的稳定等。只有不断进行创新和改善，医院作风和效能的建设才能够跟上时代的步伐，为患者提供更好的医疗服务。

综上所述，医院作风和效能的建设对于优化医疗环境和提升医疗服务质量至关重要。通过加强作风建设，医院能够创造出一个更加舒适和放心的就医环境，提高患者的满意度和医院的声誉；同时，医务人员的服务意识和专业水平也能够得到提升，从而为患者提供安全和高效的治疗。然而，医院作风和效能的建设需要全员参与，并不断进行创新和改善，才能够适应时代的发展和社会的需求。相信随着医院作风和效能的不断提升，我们的医疗服务质量也会越来越高，为广大患者带来更多的福祉。

医院门诊作风建设心得体会报告篇三

第一段：引言（100字）。

作风报告是当前党风廉政建设和反腐败斗争的重要手段之一，通过报告，可以全面反映党员干部的廉政建设情况，进一步加强监督和制约。在参与作风报告建设的一年里，我深有体会，特此写下这篇文章，总结我的心得和体会。

第二段：制度建设（200字）。

作风报告的顺利实施，需要良好的制度作为支撑。在我们单位，建立了一套完善的作风报告制度，明确了报告的对象、形式、内容和时间，规定了报告的具体要求和评比标准。制度的建立为作风报告的顺利进行提供了保障，使报告更加规范、科学、客观。

第三段：宣传教育（300字）。

作风报告的目的在于引导党员干部树立正确的工作作风和廉洁自律意识。为此，我们开展了广泛的宣传教育活动。在宣传活动中，我们采取多种形式，如组织专题讲座、发放宣传资料、编写通讯稿件等，让党员干部能够深入了解作风报告的意义和要求，引导他们主动参与报告工作。

第四段：监督落实（300字）。

作风报告的核心在于监督和整改。我们建立了严格的监督机制，对报告中存在的问题进行跟踪和督促，确保问题整改到位。同时，我们注重落实报告中提出的建议和问题，制定了具体的整改措施，并设立了奖惩机制，激励党员干部加强作风建设。

第五段：效果评价（300字）。

在作风报告的实施过程中，我们不断总结经验教训，提高报告工作的质量和效果。通过一年的努力，我们单位的党员干部作风有了显著的改善。作风报告的开展促进了廉政建设，提高了党员干部的工作质量，增强了全体人民群众对党的信任，得到了广泛的认可和好评。

结尾（100字）。

作风报告的成功推进，离不开制度建设、宣传教育、监督落实和效果评价等多个方面的支持和努力。通过参与作风报告的建设，我深刻认识到作风报告在党风廉政建设中的重要性，并从中获得了很多启示和收获。相信在今后的工作中，我会更加注重自己的作风建设，为党和人民做出更多贡献。

医院门诊作风建设心得体会报告篇四

认真落实科学发展观和党的十九届六中全会、全国、全省卫生工作会议和省十一次党代会精神，着力加强医院管理，狠抓医疗服务质量，创建省级卫生城市，加强行业作风建设，开展创佳评差活动，努力解决群众“看病贵”、“看病难”问题，努力建立和谐医患关系，全院各项工作步入快速平稳的发展轨道。现将上半年工作总结如下：

1—5月，全院共接诊病人28899人次，收治入院病人2190人次，出院病人2172人次，急诊收治观察病人318人次，医院实际开放病床277张，平均每病床工作日为99天，比上年增长15天，病床使用率66.17，比上年同期增加11个百分点。出院患者平均住院天数12.5天，患者出院治愈率61.9，好转率33.88，诊断符合率97.3，传染病上报率100，完成各类手术444例，其中急诊手术72例，急救中心接诊病人358人次。

1—5月，全院业务收入1233万元，较同期增长363万元，全院业务支出1358万元，实现收支结余-125万元。

(一)坚持正面教育，不断增强全院职工思想政治素质。

加强政治理论学习。组织全院干部职工重点学习“三个代表”重要思想和十六届六中全会精神，省十一次党代会精神。在学习中院领导班子首先带头学。在全院开展医德医风行业纪律教育、法规教育、反腐教育、荣辱观教育、形势任务等方面的思想教育，不断增强广大干部职工的政治意识、大局意识和责任意识。上半年医院领导班子集中学习5次，为职工作辅导学习报告1次;制作医院宣传册5000份，以新设备、新技术和知名专家、服务承诺为亮点进行宣传诠释，广受社会各界好评。

(二)加强党的建设，不断增强党组织战斗力和凝聚力。

1、坚持党委中心组、党支部学习制度。把学习党章、学习科学发展观、社会主义荣辱观等作为加强党员队伍自身修养和党的建设的重要内容，认真组织，务求实效。

2、我院党委在实行党员承诺制活动中，完善了党委工作制度、党委中心组学习制度、党委书记职责和党支部书记职责，并制作宣传墙。将入党誓词、党员义务、党员权利等制度、职责一一上墙，对在岗党员承诺实行全院公示，以达到自警和监督作用。

3、全体党员佩戴“共产党员”胸牌上岗。党员领导干部和机关党员除实行全院公示承诺外，还制作成桌牌，放于每一名党员桌上，使每一名党员时刻自警、自省、自励，并便于群众患者监督。

4、按照坚持标准，保证质量，程序正确，手续完备的方针，做好入党积极分子培养和纳新新党员工作。今年接收1名同志为预备党员，并如期为1名预备党员办理了转正手续。同时又确定3名同志为重点培养对象，为加强党员队伍建设，保障党组织的新生力量奠定了基础。

(三)加强党风廉政建设、纠风和治理商业贿赂工作。

1、年初，院党委制定下发全院《党风廉政建设反腐败工作责任书》，制定工作责任制和考核细则以及责任追究办法，明确责任目标、责任范围，以制度来保证党内各项活动的开展。建立教育监督工作长效机制，为保障党风廉政建设工作任务全面落实打好基础。

2、为加强社会监督，聘请20名医德医风院外监督员，随时征求意见和建议，及时改进不足。制定院务公开制度，公布院务公开原则、程序、内容及形式，内容包括医院资质信息、医疗服务价格、收费信息、便民措施、行业作风建设、医院重大决策事项，运营管理情况和人事管理情况等，向社会及职工公示。

医院门诊作风建设心得体会报告篇五

1.7”医患纠纷引发的群聚事件，充分暴露了我院的医德医风，工作作风建设方存在严重不足。这次在全市开展为期2月的作风建设和全市卫生系统开展学期半年的医德医风整治，是非常及时的，也是非常必要的。

1．7”事件教训，整治医德医风，改进工作作风，改善服务态度，简化服务流程，公开服务内容，提高服务质量，降低服务收费，以饱满的工作热情、良好的精神面貌投入到为病患服务的工作中去，以一流的工作业绩回报社会，始终把为民、助民、便民、利民、追求社会效益放在工作首位，重塑医院新形象。

馨服务献爱心，院班子应发扬“民主集中,敢干负责”的求实作风和“甘于吃苦,乐于奉献”的务实精神，以“坚持原则，团结务实,与时俱进,创新发展”为班子进行指导思想，强化使命意识，服务意识，和谐意识，以病人为中心，尽职尽责，精益求精。加强和改进学习，讲学习，讲政治，讲正气，发扬实事求是，密切联系群众，批评与自我批评的优良传统和作风，用正确的方法分析和解决工作中存在的问题，抓班子、带队伍、促发展,畅通信息渠道,简化就医流程,切实改进工作作风,改善医德医风,最大限度地减轻病人痛苦,最大限度地减轻病人负担,最大限度地提高诊疗技术水平。把医院建设成为作风优良，技术过硬，群众满意的优秀医院。

附送：

医院门诊作风建设心得体会报告篇六

在现代社会中，医院作为人们生活中必不可少的一个组成部分，是维护广大群众健康的重要场所。作为医院的服务人员，医护工作者的作风和素质对于医院建设和医疗服务的品质起着至关重要的作用。如何进行医院作风的能力建设，是每一位医护工作者不可回避的问题。本文将从医院作风的内涵、医院作风能力建设的重要性、实施医院作风能力建设的具体措施、医护人员能力提升的意义以及医院作风能力建设存在的问题等几个方面进行论述。

医院作风是指医院工作人员在服务医疗和管理工作中所表现出来的态度、行为和方法。它不仅涉及到医护人员的工作意识、工作能力以及工作效率等方面，还关乎到医护人员为病人提供优质服务的态度和能力。医院作风是医院的形象和品牌，也是医疗服务质量和医患关系的重要体现。

医院作风能力建设对于医院自身的发展和病人的治疗效果都有着重要的意义。首先，优秀的医院作风可以提升医院的整体形象，树立良好的医院品牌，吸引更多的病人前来就诊。其次，医院作风能力建设可以促进医护人员的职业道德和职业素质的提升，使其更加注重患者的治疗效果和服务体验。同时，医院作风能力建设还可以提高医疗服务的质量和标准，改善医患关系，促进良性医患互动的建立。

医院作风能力建设需要从多个方面入手。在医院管理方面，可以通过规范医院流程、优化医院服务，提高医疗服务的效率和质量，从而推动医院作风的转变。在医护人员个人方面，则需要注重医师、护士等职业技能和素质的培养，不断提高职工的专业技能和职业素质，使之成为优秀的医护人员。另外，医院作风能力建设还需要通过不断开展各种职业培训和教育，加强医护人员的职业道德和职业观念的引导，以达到推动医院作风改变的目的。

四、医护人员能力提升的意义。

医护人员能力的提升是医院作风能力建设的重要内容之一。在医院中，医护人员作为服务对象的病人越来越注重各个方面的服务质量和服务体验，医护人员的职业能力越来越需要得到提高。通过医护人员的能力提升，能够更好地促进医院作风的转变，以及为医院打造高效服务体系提供有力的保障和支撑。从长远发展来看，这不仅是对医院自身的发展提供了优质的保障，同时也是为保障广大群众健康提供了重要的保障。

目前，一些医院在进行医院作风能力建设时存在着一些问题。首先，在医院管理方面，一些医院还未实现完善的制度建设和流程规范，影响了医院服务的效率和质量。其次，在医护人员个人方面，存在医生、护士等从业人员素质差、缺乏职业道德等问题。然而，随着医院作风能力建设的不断深入，有关部门和医院管理者的相关政策和监管机制也在不断完善，相信这些问题会得到有效解决。

总之，医院作风能力建设是医院发展的重要保障和宝贵财富。在不断推动医疗服务质量提升和医护人员职业素质提高的同时，医院作风能力建设也应该不断地推进，以提升医院的声誉和影响力，更好地为广大群众保障健康。

医院门诊作风建设心得体会报告篇七

第一段：引言（150字）。

作风建设是党的建设的重要内容，为了加强组织的纪律性、向上向善的良好作风的培养，近年来，我单位积极开展了作风报告建设工作。在参与该工作的过程中，我深刻认识到作风建设的重要性以及我个人在其中的角色和责任。以下是我关于作风报告建设的心得体会。

作风报告建设是对组织成员在履职过程中落实作风建设的一种监督和考核方式。通过开展作风报告，可以及时发现工作中存在的问题，进一步加强组织纪律，确保工作的顺利进行。同时，作风报告作为一种互相学习和分享的平台，也促进了组织内部的交流和团队合作。做好作风报告建设，可以增强组织的凝聚力和战斗力。

在参与作风报告建设的过程中，我认识到积极参与是关键。首先，我要主动关注和学习相关政策和制度，不断提高自己的作风意识和水平。其次，我要勇于发现和纠正自身存在的问题，及时向组织主动汇报，接受监督和指导。再次，我要积极参与组织内部的交流和学习活动，与同事们分享经验和心得，共同进步。最后，我要认真履行自己在作风报告中的承诺和任务，不断为组织和团队作出贡献。

在作风报告建设过程中，我也遇到了不少挑战。其中之一是时间和工作负荷的压力。每个人都有自己的工作任务和责任，因此如何在繁忙的工作中抽出时间参与作风报告建设是一个难题。我通过合理安排工作和时间，制定明确的计划和目标，将作风报告建设纳入日常工作的重要环节，保证了其顺利进行。另一个挑战是与社会的关系。作风建设不仅仅影响内部同事之间的关系，还涉及到与外界群众的互动。我通过加强与群众的沟通，积极主动解答疑问和回应关切，增强了群众对我们组织的信任和支持。

第五段：结语（150字）。

通过参与作风报告建设，我深刻体会到，作风建设是一个细致且长期的过程，需要每个组织成员的共同努力和思考。只有不断提高自身的素质和水平，不断完善制度和规范，才能真正实现良好的作风和优质的服务。我将继续积极参与作风报告建设工作，为组织和团队作出更大的贡献。同时，我呼吁每个组织成员都能认识到作风建设的重要性，共同营造一个团结、和谐、高效的工作环境。只有如此，我们才能更好地完成我们的使命和目标。

医院门诊作风建设心得体会报告篇八

作风建设是一个组织管理中非常重要的一环，医院作为一个承担着至高使命和责任的社会组织，更需要高素质的管理和精良的作风。作为医院员工之一，我对作风建设有一些心得体会，下面就来简述一下。

第一段：从“问题意识”谈起。

作风建设首先要有问题意识，对自身存在的问题和不足要有清醒的认识。在医院工作中，匆忙、急躁、缺乏耐心等现象时有发生，这就需要我们认真反思，进行修正和改进。同时，医院作风建设不是一蹴而就的，它需要持续不断的努力和革新。每一个环节、每一个人员都要不断地自我反省，修正错误，才能使作风建设效果更好，真正取得实质性的成果。

第二段：以“人尽其才”推进作风建设。

作风建设需要有正确的观念和理念。医院作为一个人才密集型的组织，需要在推动作风建设中充分发挥人才的作用。不同的人员具有不同的特长和优势，我们要注重发挥各种人员的长处和优点。要求医生有医生的医德，在处理医疗问题时不能出现纠纷和不当的言行；同时，要求护士有敬业精神，为患者提供优质服务。每个角色都应该尽其所能，做到人人为我，我为人人，才能让医院作风建设注入新的活力。

第三段：从“文明从医”做起。

作风建设的核心是做人，做文明人。良好的作风应该基于文明，文明人做事情，会注重思考，不冲动，不为短暂的个人利益而忽视集体和大局。作为医护人员，我们要时刻绷紧文明的弦，发扬优良的传统，坚守医德，严格遵守法律法规，树立行业形象，为患者提供细致、全面、贴心的医护服务。

第四段：坚守“责任”理念。

作为医护人员，我们是社会责任的承担者，自然也需要对我们做事情的质量和效果负责。对于医患关系，我们要牢记患者是我们医护人员的福祉源泉，要保持视野的开阔，在医疗过程中充分考虑患者的利益和医疗风险。同时，医院作风建设也是一个大问题，需要每个医务人员时刻提醒自己强化工作责任感，为医患关系注入更多的温情和人性。

第五段：普及“团队协作”意识。

作风建设需要每个人的参与，同时也需要团队的协作。一个高效的协作体系不仅能增强医院的整体实力，还可以提升团队成员的整体素质和思维能力。在协作过程中，我们要学会倾听和交流，尊重不同观点和意见，建立起一种务实的工作风格。同时，以便患者、个性化、科学化的关键词制定轮值制和医疗团队，推动资源共享，让大家为患者的收获贡献一份力量。

总之，作风建设是医院更好地承担起自己的使命和责任必须的一环。在推进作风建设过程中，要重视问题意识、推动人尽其才、注重文明做人、坚守责任意识，同时也要不断普及团队协作意识。每个医务人员都要时刻提醒自己，不断进行反思和总结，发扬优良传统，推进医院作风建设，为患者带来更多的优质医疗服务。

医院门诊作风建设心得体会报告篇九

在医疗服务行业，优秀的医院作风是医院运营的重要一环。好的医院作风不仅能够提高医院的服务质量，而且能够增强医院的品牌形象，吸引更多的患者前来就医，为医疗服务行业的健康发展做出积极的贡献。在医疗服务行业的发展中，医院作风能力建设已经成为医院发展的重要内容之一。通过对医院作风能力建设的深入探讨，本文总结了一些心得和体会。

第二段：了解医院作风。

医院作风是医院文化的重要组成部分，它关乎到医院的形象和声誉，对医院服务质量起着重要的影响作用。要了解医院作风，必须首先了解医院的核心业务，掌握医疗服务的工作流程和操作规范。同时，需要深入了解患者的需求和病情状况，对患者进行全面的评估和诊断，及时提供针对性的治疗和服务。

第三段：提高医院服务质量。

提高医院服务质量是医院作风能力建设的重点。在此过程中，需要加强医院服务流程管理，优化医疗服务流程，提高医生和护士的工作效率和工作质量。此外，还需要加强医院技术水平的提升，引进新的医疗设备和医疗技术，提高医院的诊断和治疗水平。同时，还需要加强医疗资源的合理利用，优化医院的资源配置，提高医院对患者的服务质量和效率，实现医疗资源的高效化利用。

第四段：加强医院管理。

加强医院管理是医院作风能力建设的重要内容。在医院管理中，首先需要加强人员管理，建立健全的医疗人员管理制度，严格执行人员考核和奖惩制度，培养一支高素质、务实高效的专业队伍。其次，还需要加强医院信息化建设，实现医院信息共享、互通，提高信息化水平和工作效率。同时，还需要建立科学合理的医疗服务价格制度，合理调整医疗服务价格，实现医疗服务的公平和可持续发展。

第五段：加强患者服务意识。

加强患者服务意识是医院作风能力建设的重要内容。要加强患者服务意识，必须建立以患者为中心的服务理念，提高服务质量和效率，实现医生和患者的互动和沟通，提高医患关系。此外，还需要建立健全的患者投诉和意见反馈机制，积极倾听患者意见和建议，及时解决患者遇到的问题，增强患者信心和满意度，提高医院声誉和品牌形象。

总结：

医院作风能力建设是医院发展的重要方向和内容之一，要加强医院作风能力建设，必须从提高医院服务质量、加强医院管理、加强患者服务意识等方面入手，深入开展改革和创新，实现医院文化的快速积累，助力医疗服务行业的快速发展。

医院门诊作风建设心得体会报告篇十

为了使医院有好风气，加强对医院管理，通常会对医院的作风进行建设。那么建设后你有怎样的心得体会呢?下面是一些关于医院作风心得体会范文，欢迎阅读!

十几天来，通过集中学习和自学相结合得方式，学习领会了市委市政府和主管部门关于开展作风建设的会议精神，认真地学习了《江选》、《党章》、《党内监整条例》、《中共中央》关于构建和谐社会若干就问题的决定》、《八荣八耻》、《社会主义医德规范》等资料，倾听了上级领导和院班子成员的辅导讲话，观看了《慎权》、《和谐天使汤群芳》等影像资料，深感收获颇丰，进一步开阔了视野，提高了自己政治理论水平，加深了对邓小平理论、“三个代表”重要思想以及落实科学发展观、构建社会主义和谐社会等重要论述的认识和理解。我认为，在构建社会主义和谐社会的伟大实践中，医疗卫生部门要认真实践“三个代表”重要思想，以科学发展观为指导，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分领会“发展为第一要务,稳定为第一责任”的重大意义，举一反三，深刻反思工作中存在的不足，认真汲取***教训，加强作风建设，赢得病家信任。

在全市开展作风建设，是市委的英明决策，是加强党的建设，提升党的形象的重要内容，是提高队伍素质，增强执政能力的重要抓手，事关党的兴衰和事业成败。作风建设是全市人民政治生活中的一件大事，也关系到我院的建设和发展。医疗卫生行业，在作风建设方面还存在一定的差距，群众对医疗卫生机构有怨气和情绪，尤其是在技术水平不高，服务态度不好，部分患者负担过重方面。“11.7”医患纠纷引发的群聚事件，充分暴露了我院的医德医风，工作作风建设方存在严重不足。这次在全市开展为期2月的作风建设和全市卫生系统开展学期半年的医德医风整治，是非常及时的，也是非常必要的。

一是必须与时俱进。加强政治理论学习，思想观念、理想信念必须与时俱进，提高政治敏锐性和前瞻性。要认真学习dxp理论、“三个代表”重要思想、科学发展观的精辟论述，认真学习党的十六届六中全会精神和中央《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，认真学习各项法律法规，熟悉了解时事政治，关心国家大事，了解掌握卫生法律法规、部门规章，提高依法进行业务管理的能力。牢固树立共产主义理想信念，加强党性煅炼，提高党性修养，学习中努力做到理论联系实际，学会运用马克思主义立场、观点和方法分析问题、解决问题，特别是解决当前工作中遇到的实际问题，提高政治敏锐性和前瞻性。增强对日常工作和突发事件的处理能力。要注意在改造客观世界的同时，努力改造自己的主观世界。

二是必须牢记宗意识。向英模学习，增强宗旨意识。要向“和谐天使”汤群芳同志学习，努力学习她亲民、敬民、爱民、助民的崇高思想境界和工作作风;向健康卫士杨世和医生学习，努力学习他视工作如生命，视病人为亲人，乐于助人的高尚品质和情系人民健康的无私奉献精神;努力学习他爱岗敬业、恪尽职守、求真务实、坚忍不拔的崇高精神，大力弘扬白求恩精神，增强救死扶伤，全心全意为人民服务的宗旨意识。以汤群芳、杨世和同志为榜样，践行“三个代表”重要思想，解放思想，开拓创新，实事求是，扎实工作，把自己的干劲和热情积聚到保障人民健康、实现富民强市的目标上来，为医院的建设和发展做出自己应有的贡献。

三是必须发挥带头作用。自己在今后的工作中不仅要当好裁判员，更重要的是要当好运动员，首先要做到守法、懂管理、精业务，为全院医务人员作好表率作用，要求医务人员做到的，自己必须先做到，牢记古训“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，吃苦在前，时时处处不要忘了自己是一名共产党员，一位业务管理者，从小事做起，从每个细小的环节入手，踏踏实实做好各项工作，深刻吸取“11.7”事件教训，整治医德医风，改进工作作风，改善服务态度，简化服务流程，公开服务内容，提高服务质量，降低服务收费，以饱满的工作热情、良好的精神面貌投入到为病患服务的工作中去，以一流的工作业绩回报社会，始终把为民、助民、便民、利民、追求社会效益放在工作首位，重塑医院新形象。

增强“以病人为中心”的服务意识，努力做到心系病人，知患所虑，解患所愁，排患所忧，温馨服务献爱心，院班子应发扬“民主集中,敢干负责”的求实作风和“甘于吃苦,乐于奉献”的务实精神，以“坚持原则，团结务实,与时俱进,创新发展”为班子进行指导思想，强化使命意识，服务意识，和谐意识，以病人为中心，尽职尽责，精益求精。加强和改进学习，讲学习，讲政治，讲正气，发扬实事求是，密切联系群众，批评与自我批评的优良传统和作风，用正确的方法分析和解决工作中存在的问题，抓班子、带队伍、促发展,畅通信息渠道,简化就医流程,切实改进工作作风,改善医德医风,最大限度地减轻病人痛苦,最大限度地减轻病人负担,最大限度地提高诊疗技术水平。把医院建设成为作风优良，技术过硬，群众满意的优秀医院。

医院门诊作风建设心得体会报告篇十一

作风报告是一种对工作作风进行自我总结和检讨的工作方式。通过写作风报告可以让我们更加清楚地认识到自己的工作态度和方法是否得当，同时也能够帮助我们形成良好的工作习惯和规范。在我担任领导岗位期间，我积极参与作风报告的撰写和分享，从中我获得了许多宝贵的经验和体会。

首先，作风报告是对自己工作的深入反思和总结。在撰写作风报告的过程中，我明确了自己过去一段时间的工作成果和不足之处，并有针对性地提出了改进措施。通过这种反思和总结，我更加清楚地认识到自己的优势和弱点，并能够在后续的工作中加以发挥和改进。例如，在一次作风报告中我发现，自己在工作中有时过于急躁和缺乏耐心，导致一些问题没有得到妥善解决。于是，我在报告中明确提出了如何提高自己的耐心和冷静思考的方法，从而在后续工作中发挥更好的作用。

其次，作风报告是对团队工作的总结和展望。在撰写作风报告的过程中，我们不仅要对自己的工作进行总结，还要对团队的工作进行分析和思考。我们要认真思考团队工作中的问题和矛盾，明确团队的优势和不足，并提出改进的建议和方案。通过作风报告，我们可以促进团队的整体认识和提高，形成团队共识和奋斗目标。同时，作风报告还可以为团队未来的工作提供经验和借鉴。例如，在一次作风报告中我发现，团队内部沟通不够流畅导致了一些工作失误和延误。于是，我在报告中提出了加强团队内部沟通的建议，并组织了相关培训和交流活动，从而有效解决了团队之间的沟通问题。

再次，作风报告是对领导工作的总结和检讨。作为领导者，我们需要不断总结和检讨自己的工作方法和风格，及时纠正错误和不足之处，做到多思考、多改进、多总结。作风报告给了我一个机会，可以清楚地认识到自己领导的优点和不足，并针对性地加以改进。例如，在一次作风报告中，我发现自己缺乏与下属沟通的及时性，导致工作任务的执行出现偏差。于是，在报告中我明确提出了加强与下属沟通的措施，并开始定期与下属进行工作交流和沟通，从而提高了工作效率和执行力。

最后，作风报告是对个人成长和发展的总结和展望。通过作风报告，我认识到自己在工作中的进步和不足，并明确了未来的工作方向和目标，为个人的成长和发展制定了计划和策略。例如，在一次作风报告中，我明确了自己在专业知识和领导能力上的欠缺，并确定了提升自己的目标和途径。于是，我开始主动学习和积累相关知识，参加培训和交流活动，并在实践工作中不断提升自己的领导能力，从而获得了更多的机会和挑战。

总之，作风报告是一种重要的工作方式和方法。通过作风报告的撰写和分享，我们可以深入反思和总结工作，明确团队工作的方向和目标，检讨和改进领导工作，促进个人成长和发展。作风报告对于提高工作效率和质量，推动团队的整体发展以及促进个人的全面发展都起到了积极的作用。我将继续坚持并完善作风报告的撰写和分享，不断提高自己的工作作风和效率，为实现工作和个人目标做出更大的贡献。

医院门诊作风建设心得体会报告篇十二

我院按照《成都市医疗保险定点医疗机构服务协议》的总则，医院领导带头，对总则的各项条款进行自查自纠，发现了一处问题。事后我院领导立即组织住院部、护士站、药剂科、收费室相关人员进行问题分析，并作出整改。现将自查情况作如下报告：

经查实：沙丁胺醇吸入气雾剂、（装置）噻托溴铵粉雾剂这两种药品存在着重复计费问题。具体情况是，在5月份的住院病人中，王三华、田利荣两名患者在使用沙丁胺醇吸入气雾剂、（装置）噻托溴铵粉雾剂这两种药品，医嘱和实际药品发放量存在着差异。其原因为：由于本月医院系统升级，长期医嘱下去过后，程序没有提示为长期医嘱，护士站和药房在程序操作上大意未及时发现，造成了上述两名患者的药品计费存在着重复计费的问题。

1、立即全面清理上述问题在所有5月份住院病人中所存在的问题，及时整改。杜绝重复计费问题再次发生。

2、及时更新程序，并加强培训。

3、规范查对制度，对当天所有医嘱下的药品，各相关科室必须做到所有的治疗过程，按实际情况和病情情况进行合理性的核对。

4、加强住院部、护士站、药房人员的责任心培养。

5、按责任轻重，对于相关科室人员进行双倍处罚。

1、由于临床科室粗心大意，院领导监管不力。经院办研究决定对此次发现的重复计费费用处于双倍处罚。

2、本次所出现的重复计费费用为：1740．4元。分别是：

（装置）噻托溴铵粉雾剂180粒×9．2元=1656元。

沙丁胺醇吸入气雾剂4瓶×21．1元=84．4元。

3、处罚明细：对所涉及科室绩效处罚。

药剂科主任：处罚金额1044．24元。

护士站护士长：处罚金额1044．24元。

住院部主任：处罚金额696．16元。

院领导，院长及收费室：分别处罚金额348．08元。

我院以后要加强管理，严格按照《成都市医疗保险定点医疗机构服务协议》总则内容要求医院各科室遵照执行，切不可再次发生上述问题。保持每月一次自查自纠，严格把控。做到规范行医，服务为民，使医院更上一个台阶。

医院门诊作风建设心得体会报告篇十三

医院作风效能建设是医院管理中的关键环节，对于提高医院整体运行效率、提升医疗服务质量起着重要作用。在实践中，我深刻认识到医院作风效能建设的重要性，并从中获得了一些经验，本文将从医务人员的素质提高、医患沟通、患者服务、管理体制改革和内外部协同等五个方面，谈谈我在医院作风效能建设中的心得体会。

【提高医务人员的素质】。

作为一名医务人员，必须具备扎实的专业知识和高尚的职业道德。在医院作风效能建设过程中，我认识到提高医务人员的素质是关键。首先，医务人员需不断学习和更新知识，保持与时俱进。其次，要加强医学伦理教育，提高医务人员的职业道德意识和责任感。最后，要加强团队合作意识，建立良好的协作关系，提供更好的医疗服务。

【加强医患沟通】。

良好的医患沟通是医院作风效能建设不可或缺的一部分。在实践中，我发现与患者进行良好的沟通能够有效减少误解和矛盾。首先，医务人员应注重语言的风格和态度，用平等、友善的语气与患者交流。其次，要充分尊重患者的意见和需求，全面了解患者的病情和病史，提供个性化的医疗服务。最后，通过加强科普宣教，提高患者的医疗知识水平，增加患者对治疗方案的理解和认可。

【改善患者服务】。

提高患者满意度是医院作风效能建设的目标之一。在患者服务方面，我认为医院应从医院环境、医疗设备和服务流程等多个角度进行改善。首先，要提供舒适、整洁的医院环境，让患者感受到温馨和安心。其次，要不断更新医疗设备，提高医学诊断和治疗水平，确保患者获得最优质的医疗服务。最后，要优化服务流程，缩短患者的等候时间，提高医疗效率。

【改革管理体制】。

医院作风效能建设需要不断进行管理体制的改革。在我所在的医院，我们通过建立科学的绩效考核和激励机制，激发医务人员的工作积极性和创造力。同时，加强规章制度建设，明确各岗位职责和权限，确保医院内部的秩序和运行效率。此外，还要加强对医院领导干部的培训和选拔，提高领导层对医院管理的认识和水平。

【加强内外部协同】。

在医院作风效能建设中，加强内外部协同是非常重要的。首先，医院内部各科室要加强合作和沟通，形成良好的工作协同机制，实现资源的共享和优化。其次，要加强与社会各界的合作，建立良好的医患关系，形成良好的医疗服务生态圈。最后，要加强与各级政府的合作，争取政府支持和资源投入，共同提高医疗服务水平。

【结语】。

医院作风效能建设是医院管理中的重要环节，其意义和价值不言而喻。通过提高医务人员的素质、加强医患沟通、改善患者服务、改革管理体制和加强内外部协同等方面的努力，必将为医院作风效能建设提供重要支持，进一步提升医疗服务水平，满足人民群众的健康需求。这不仅是医院自身的需要，也是社会对医疗事业发展的期待。

医院门诊作风建设心得体会报告篇十四

为了提高医疗服务质量和技术服务水平，我卫生所对照《医疗机构管理条例实施细则》进行了严格的自查自纠工作。现将有关自查情况汇报如下：

（一）机构自查情况：单位全称为“xxx乡xxx村诊所”，法人代表：xxx；主要负责人：xxx。具有xxx卫生局颁发的《医疗机构执业许可证》，执业许可证号：xxxxxx，有效期限至2015年04月20日。我卫生所对《医疗机构执业许可证》实行了严格管理，从未进行过涂改、买卖、转让、租借。现有观察床位4张，诊疗科目为一级全科。

（二）人员自查情况：我卫生所现有医师一名，护士1名。从未使用未取得乡村医生执业资格、护士执业资格的人员或一证多地点注册的医师从事医疗活动。

（三）提高服务质量：按照卫生行政部门的有关规定、标准加强医疗质量管理，实施医疗质量保证方案；定期检查、考核各项规章制度和各类岗位责任制的执行和落实情况，确保医疗安全和服务质量，不断提高服务水平。

（五）固体医疗废物处理情况：对所有医疗废物进行了分类收集，按规定对污物暂存时间有警示标识，污物容器进行了密闭、防刺，污物暂存处做到了“五防”医疗废物运输转送为专人负责并有签字记录。

（六）一次性使用医疗用痞理情况：所有一次性使用医疗用品用后做到了浸泡消毒、毁型后由医疗垃圾处理站收集，进行无害化消毒，并有详细的医疗废物交接记录，无转卖、赠送等情况。所有操作人员均进行过培训，并具有专用防护设施设备。

（七）疫情管理报告情况：我卫生所建立了严格的疫情管理及上报制度，规定了专人负责疫情管理，疫情登记簿内容完整，疫情报告卡填写规范，疫情报告每月开展一次自查处理，无漏报或迟报情况发生。

（八）药品管理自查情况：经查我卫生所从未使用过假劣、过期、失效以及违禁药品。

我卫生所一定以此次自查为契机，在上级业务主管部门的领导下，严格遵守《医疗机构管理条例》，强化管理措施，优化人员素质，求真务实，开拓创新，不断提高医疗服务质量和技术服务水平。

医院门诊作风建设心得体会报告篇十五

第一段：引言（150字）。

医院作风效能建设是医院管理的重要内容之一，对于提升医院的服务质量和效率起着至关重要的作用。在本文中，我将结合自身的实际经验，分享我在医院作风效能建设过程中的心得体会。

第二段：加强组织领导和宣传教育（250字）。

作风效能建设首先需要加强组织领导和宣传教育。领导层要树立正确的作风效能观念，制定明确的目标和政策，为作风效能建设提供有力保障。同时，要加强对职工的宣传教育，让每一位职工都明白作风效能建设的重要性，树立正确的服务理念和态度。

第三段：建立健全的制度和规范（250字）。

医院作风效能建设还需要建立健全的制度和规范。制定详细的工作流程和标准操作程序，明确职责和工作要求，为职工的工作提供明确的指导。同时，要加强内部规章制度的培训和宣传，确保每一位职工都能清楚了解相关的制度要求，严格按照制度要求进行工作。

第四段：加强团队建设和沟通协作（300字）。

医院作风效能建设还需要加强团队建设和沟通协作。建立良好的团队氛围，鼓励职工之间相互支持和合作。同时，要加强沟通，形成良好的沟通机制，解决工作中的问题和矛盾。只有团结协作，才能更好地提高工作效能，为患者提供更好的服务。

第五段：推行激励措施和监督考核（250字）。

医院作风效能建设还需要推行激励措施和监督考核。要加强对职工的培训和奖励，激励职工积极投入工作并提高工作效能。同时，要建立健全的监督考核机制，对职工的工作进行评估，及时发现问题并进行整改。只有建立起激励机制和监督机制，才能更好地推动作风效能建设的落地和实施。

结尾：总结（200字）。

综上所述，医院作风效能建设是一个全员参与、持续推进的过程。加强组织领导和宣传教育，建立健全的制度和规范，加强团队建设和沟通协作，推行激励措施和监督考核，是医院作风效能建设的重要方面。只有通过不断努力和完善，才能实现医院作风效能的持续改进与发展，为患者提供更好的医疗服务。总之，医院作风效能建设是一项长期的工作，需要全体医务人员的共同努力和支持，为医院的发展和患者的健康保驾护航。