2023年社区活动服务培训心得体会及收获(通用9篇)

通过撰写心得体会，我们可以对个人的成长和进步进行评估和反思。写心得体会时，要注意用准确、简洁的语言表达自己的思想和观点。通过阅读以下心得体会范文，我们可以进一步丰富自己的观念和思维。

社区活动服务培训心得体会及收获篇一

社区是我们生活中最重要的一个组成部分，而越来越多的人也意识到了社区活动对于社区的重要性。在参与社区活动的过程中，我深深地感受到了自己的不足之处。因此，我报名参加了社区活动服务培训课程。在这个过程中，我学到了许多有用的工具和技巧，这些知识对于我日后的社区活动服务起到了至关重要的作用。

第二段：了解社区。

在课程的第一部分，我们首先了解了什么是社区以及社区的特点。我们学习了如何定义社区和社区活动的目的。我们学习了如何分析社区的需求以及如何确定合适的目标和计划。这些知识为我在未来组织社区活动提供了指导。

第三段：社区活动的组织。

在课程的第二部分，我们学习了如何组织社区活动。我们学到了如何制定计划和时间表，如何进行预算和筹款，以及如何招募志愿者。这些技巧对于组织社区活动非常重要，因为一个成功的活动需要详细的计划和合理的预算。同时，一个好的志愿者团队也是活动成功的关键。

第四段：与社区沟通。

在课程的第三部分，我们学习了如何与社区进行沟通。我们学习了如何与社区领导者和其他相关组织建立联系，如何发布信息和露出广告。我们还学习了如何与社区居民交流以了解社区的需求和意见，并提出解决问题的方法。这些技巧为我与社区居民进行沟通提供了灵活和有用的方法，这对于我加强社区的联系和互动有很大的帮助。

第五段：总结和启示。

在学习这门课程的过程中，我学到了很多关于社区服务的知识和技能。我认为这个课程对于我将来在社区服务方面的工作非常有帮助。我感谢这个课程教给了我如何组织和筹划活动、与社区居民和其他相关组织沟通的技能，以及如何成为一个好的组织者和领导者。在未来的社区服务中，我将会运用所学的技能和工具，为社区服务做出更大的贡献。

社区活动服务培训心得体会及收获篇二

社区服务活动是一种有益于社会的行为，既能为身边的居民提供帮助，又能加强社区的凝聚力。我曾参与过一次社区服务活动，从中获得了很多收获和体会。通过参与社区服务活动，我学到了很多知识，锻炼了自己的能力，同时也看到了一些问题。在这次活动结束后，我进行了一次反思，总结了一些心得和体会。

首先，参与社区服务活动让我收获了很多知识。在这次活动中，我了解到社区中的一些危险因素，比如火灾和地震。活动中，我们向居民宣传火灾和地震的防范知识，教他们如何保护自己的生命财产。这让我了解到防灾减灾的重要性，也让我明白了社区服务的意义。

其次，社区服务活动让我锻炼了自己的能力。在活动中，我们要对居民进行宣传，需要沟通和表达能力。这让我学会了如何与不同的人相处，如何有效地传递信息。此外，我还参与了一些志愿者活动，比如清理公园和帮助老人扫地。这些活动锻炼了我的体力，并让我体会到了助人的快乐。

然而，在这次社区服务活动中，我也发现了一些问题。首先，有些居民对社区服务活动缺乏兴趣，甚至存在抵触情绪。他们对我们的宣传漠不关心，甚至有一些人对我们的工作持怀疑态度。这让我意识到社区服务仍然存在一定的困难和挑战，需要我们用更加智慧的方式去解决。

此外，我也发现了一些志愿者的组织和管理问题。在活动中，有些志愿者没有规范的操作流程，缺乏统一的口径。这导致了信息传递不畅、工作不周密等问题的出现。作为志愿者，我们应该意识到自己的责任和使命，提高自己的专业素养，并与组织方进行更好的沟通和协调。

在反思中，我意识到自己还有很多需要改进的地方。首先，我应该提高自己的专业知识水平，不断学习和掌握新的知识。只有这样，我才能更好地为社区的居民提供服务。此外，我还应该锻炼自己的团队合作能力，与其他志愿者进行更好的协作。

总而言之，通过参与社区服务活动，我获得了很多知识和经验，也看到了一些问题。参与社区服务是一种充实而有意义的经历，它不仅让我学到了知识，锻炼了能力，还让我发现了自己的不足之处。在以后的活动中，我将更加努力，提高自己的服务水平，为社区的发展贡献自己的力量。

社区活动服务培训心得体会及收获篇三

社区服务活动是培养小学生社会责任感和参与意识的重要途径之一。在我所就读的小学里，每年都会组织一次社区服务活动，让我们学生亲身参与社区建设和公益事业。最近一次的社区服务活动，我收获颇多，让我更加了解社区，也更加深刻地体会到了服务他人的重要性。以下是我对这次社区服务活动的心得体会。

第一段：活动前的准备。

在开始社区服务活动之前，我们先进行了准备工作。老师带领我们一起了解了社区的情况和需求，还安排我们进行讨论，收集更多的想法和建议。通过这个过程，我发现社区服务活动不仅仅是简单地做一些力所能及的事情，更是要对社区需要进行分析和规划，提供真正有效的帮助。同时，我们也组织了小组进行任务分工，明确每个人的责任。这个过程教会了我如何与他人合作，鼓励了我发挥自己的特长，为社区贡献自己的一份力量。

社区服务活动的实施是一个团队的合作过程。我们小组决定先关注社区环境的问题，因此我们选择去公园进行清洁活动。去公园的路上，我看到有很多热心的社区居民正在参与整治环境的活动，这个景象给我留下了深刻的印象。在公园里，我们每个人都分工明确，有人负责捡拾垃圾，有人负责清理绿化带，还有人负责给花坛浇水。通过这次活动，我真切体会到了环境的保护需要我们每个人的努力，同时也感受到了社区居民的众志成城，让我更加热爱和珍惜家乡的社区。

第三段：服务中的收获。

在社区服务活动中，我不仅体验到了劳动的辛苦，更重要的是收获了乐趣和成长。当我看到公园里的一片片干净整洁，我感到非常欣慰。在活动中，我和同学们一起疯玩，一起努力，这种合作的氛围让我感到特别温馨。与此同时，我也感受到了帮助他人的快乐。在活动结束后，我们还带着自己亲手制作的手工礼物去向社区的老人们拜访，看到他们脸上的笑容，我心里非常满足。通过这次活动，我体会到了服务他人的乐趣，更加意识到自己的力量是可以改变社区的。

通过这次社区服务活动，我收获了很多，也学到了很多。首先，我深刻认识到自己作为社区居民的责任。社区是我们生活的地方，自然需要我们共同来维护和关爱。其次，通过参与社区服务活动，我了解到了社区的需要和问题，帮助我更好地理解社区发展的重要性。再次，我明白了团队合作的重要性，通过协作解决问题，我们的力量变得更加强大。最后，我认识到了助人为乐的快乐，通过服务他人，我们可以让自己的生活变得更加有意义。

第五段：未来的展望。

参与社区服务活动让我深深地意识到了自己的社会责任，未来我希望能继续参与更多的社区服务活动，为自己所在的社区做出更多的贡献。我希望通过自己的努力，能够影响更多的人，让更多人意识到社区的重要性，让社区变得更加美好。同时，我也希望通过参与社区服务活动，让自己得到更多的锻炼和成长，培养更多实践能力和团队合作能力，为未来的个人发展打下良好的基础。

总结起来，社区服务活动不仅让我们小学生更加了解社区，也让我们体会到了帮助他人的快乐和社会责任的重要性。通过这次活动，我得到了很多的收获和成长，希望未来还能有更多这样的机会，让我更好地为社区做贡献。同时，我也鼓励其他小学生积极参与社区服务活动，为社区做出自己的一份努力，让社区变得更加美好。

社区活动服务培训心得体会及收获篇四

客户服务对于企业来说是一项贯穿于整个经营过程的大而广的体系。客户服务培训后上岗，要知道自己工作该怎么进行。下面是本站为大家带来的客户服务。

希望可以帮助大家。

我经过两天专业的培训受益匪浅，最重要的一点就是，目前面我们和先进的客户服还有一定差距，所以我们需要学的还很多，并从老师的讲解中谈谈我的感受。

专业知识，我们在为客解答问题时，在解决问题的专业性和正确性，会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务，所以在平时的工作中，要多积累和学习专业知识，当被客户问到时，我们会自信的向客户展示包商银行服务，这样会取得客户的欣赏和信任，而不是感受到被欺骗，所以，今后的工作，多多学习知识，总结经验教训，把业务做到更精更细，做一个专业的客服人员。

语气，在服务的行业中，友善和蔼的语气非常重要，语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表，在与客户谈话时，你语气的的轻，重，缓，急等都会直接影响沟通效果，这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他，不尊重他，这样很容易把客户激怒，受害的不只是个人，最主要是对包商银行声誉的影响，所以，恰到好处的语气，使人如坐春风，会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要时保持自己心情愉快，这样，会也会传递给客户快乐的服务。

沟通技巧，在与客沟通中，方式方法很重要，有的方式可能就会把客户的怒火点燃，有可能就会把客户的心花浇开，所以在与客户沟通中要学会聆听，不急于打断客户，客户打来电话了，就让客户尽情抱怨，耐心的倾听，冷静的回应，绝不和客户发生正面冲突，在倾听中了解缘由，仔细认真斟酌客户需求，以我们最大的能力，帮助到客户，为客户解决疑难问题，而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错，没有必要的，客户打来了抱怨了就安抚，最后的目标就是把客户的问题解决。

我在两天的学习中，深刻理解到，说话可以开天辟地，可以拓展人际关系，说的好听就会让人接受你，真诚待人，学会设身处地为别人着想，学会换位思考，学会在客户的角度想问题，在接听电话中，极积调整情绪，不把不愉快的情绪带给客户，时时保持乐观的态度!抓质检，从质检中提高通话质量，扣分不是目的，目地是更好的服务客户;在每天的报表数据中找突破，分析问题并解决问题，在今后的工作中，我们会更加努力，向先进的客户服务学习，创包商银行一流的客户服务!

短暂而又充实、忙碌而又的五天封闭式培训很快结束了。带着少许疲惫但快乐的心情，回到熟悉的校园，突然感到自己五天里的成长和收获。短短五天，让我从思想上迈出了职业人的第一步，让我从心坎里感受到责任和团队。

拓展训练是乐趣与挑战并存，既有完成背摔的刺激和惊险，跨过断桥的喜悦和成就感;也有初次没能穿越电网的挫败感，以及未能七巧板任务的沮丧。整个过程，都是在教练的悉心引导和队友们的协作和鼓励下完成，无论任务是否顺利完成，我都在心里感谢教练和队友们的陪伴和支持。背摔让我初次体会到了如何把成长转化为责任，教练的话至今还萦绕在我的耳边：“站在背摔台上的就是我们以后工作的客户，我们应该怎样完善自己的服务，才可以让客户放心地投入中信银行的怀抱”;八米断桥的挑战让我再次直接感受到了对待困难的应有的态度：为之，则难者亦易矣;不为，则易者亦难矣;初次穿电网的受挫，生动的让我们知道了“先动脑，后动手”和“预则立，不预则废”的重要性;而七巧板任务的全线失败，则给全组队员提了个大醒：团队协作能力行动起来总比承诺的难倍，相信队友，是合作的基础。

三天讲堂式的培训，为我们在中信开始职业生涯，从里到外做好了准备。曾玉惠老师用生动活泼的案例向我们传达了如何建立正确端正的职业化心态，整整一天时间里，曾老师给我留下了很多印象深刻的语句，其中对我感触最深的是“做比说重要，习比学有效”和“站得高，看得远，才能飞得高”，这两句话很简单朴实，但对于自认为执行力不够的我，第一句话可以成为以后我工作的。

座右铭。

而第二句话提醒我在日后不应迷失于繁杂重复的工作里要不断学习充实自己拓宽自己的眼界与时俱进。第二天郝瀚老师有关银行营销的课程帮助我们初步建立起了客户服务和营销的概念。记得在去京城大厦支行实习报道的第一天郭副行长给我们上了一堂生动的“商业银行学”其中她就把银行经营中三大重点概括为服务、风险和营销足见营销在现代商行业务开展中的重要性而通过郝老师的课程我对郭副行长的那番话有了更深刻更全面的认识。最后一天幽雅大方的韩洁老师从着装、言行举止、语言等角度教我们如何培养自己良好的商务礼仪从而打造自己的职业素养相信这些方面对于即将步入职场的新人来说都是必要和有帮助的。

周五晚上的晚会，也是此次培训中不得不提的重要环节之一。短短三天时间，多才多艺的队员们，奉献出了一台精彩、温馨的晚会。我们组的小合唱“爱因为在心中”作为晚会的开场节目，虽然简单低调，但包含着我们每一位组员心中的感动和温暖。其他组的节目也是精彩纷呈，另人印象深刻。尤其是最后全体成员在曹总的带领下，还有人力资源的几位工作负责但待人和善的美女们一起高唱“相亲相爱一家人”，将晚会的温情气氛推向高潮。

总的来说，五天的培训生活，让我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人，更加认同中信总营----我们的新家和家里的每一位新成员。感谢辛勤工作的人力资源的同事们，为我们安排这五天朝夕相处、相互了解学习的美好时光。这五天，是我在中信总营里成长迈出的第一步，很顺利很开心，相信以后一定会有更成功的第二步、第三步.......

人往往会按自己的主观意识去想事情或处理事情，但也会因为这意识而不能很好的解决问题，子曰：已所不欲，无绝于人，而这句话所揭晓的是处理人际关系的重要原则。

已所不欲，勿施于人是孔子经典妙句之一，而孔子所言是指人应当对待自身的行为为参照物来对待他人，人应该有宽广的胸怀，得人处事之时切勿心胸狭窄，而应宽宏大量，宽恕待人，倘若自所不欲的，硬推给他人，不仅会破坏与他人的关系，将事情弄的僵持而不可收拾，一切以个人利益为中心，只顾及自身的感受，而忽略他人的感受。

今时今日这样的服务态度，或者是处理人际关系已经是行不通的，就如我们汽车美容客户服务一样，如果你凡事都是单一的，以个人的意愿或主观思想为前提，而忽略客户的要求、意愿，轻的话会使客户产生疑虑，严重的是感觉你忽悠或是欺骗他。

举个例子：有个客户开了一辆白色丰田佳美汽车，过来你店里洗车，你看到客人漆面很脏，而且有很多氧化层和雨迹斑。首先就觉得，哇!有项目可以帮他搞了，漆面那么脏可以帮他做抛光、封釉了吧!如果你完成没有顾及客人的感受和意愿，就对客人说：“哇，先生你的车好脏喔，一般洗车是处理不掉，你车的漆面的氧化层与雨迹斑的要封釉才能解决问题的，还一直介绍抛光封釉有几种价格，那么你是客人你会怎么想呢：车都还没帮我洗就要叫我做其它项目，分明是你只想赚我钱，没真心真意帮我处理解决问题。

处理以上这种情况，我们应该先考虑尊重客人的想法，隐藏目的，不要一味的想要客人做项目，首先应立即帮客户处理问题，才找适当的时机去建议客户，说出车的现状是需要保养封釉的项目才能把车搞得漂漂亮亮。

好的服务是促进和保证客观企业使命的一个使者，所以我们应先以真诚、礼让、尊重来对待客户，不要以自己的主观意识，不考虑客户的感受来强加或强求客户，也就是“已所不欲，勿施于人”，这是我们对客户服务的禁忌。

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社区活动服务培训心得体会及收获篇五

优质文明服务要取得质的飞跃，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。培训教育的方式很多，如：对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育，使每位员工懂得，我的行为代表着银行的形象，没有客户就没有银行业务的发展，培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献一份光和热，自觉维护全行的形象和荣誉，使优质服务上一个新台阶;强化规范礼仪培训，举办规范化服务礼仪培训班，组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练，并在全行范围内推广;加强业务技术培训，提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵，定期进行考核及专业技术比赛，要求员工业务上做到“好、快、准、严”，达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训，使员工学会业务操作的技能，熟练、准确地操作各种业务;以柜面服务为突破口，开展形式多样的以优质文明服务为内容的活动，如创建青年文明号、争当青年岗位能手、开展比学赶帮超等劳动竞赛等;开展金融法律法规、各项规章制度的培训，增强员工法制观念，使每位员工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法经营，防范和化解金融风险;典型培训，组织员工对优质文明服务工作的先进单位及个人进行现场观摩学习，以增强感性认识，取之所长，补己之短;组织爱岗敬业、服务奉献的演讲比赛，颂扬员工努力开拓、勤勉敬业的高尚风范;推广以员工星级管理为核心的规范化服务。通过对柜台人员“德、能、勤、绩”的考核，授予相应的星级。实行“挂星上岗、以岗定酬、星薪挂钩”，充分调动员工的积极性;积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布，方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点，人们自然把眼光对准那些环境舒适优雅的营业场所。银行外观的亮丽自然而然地给顾客一种安全感，让人觉得银行有实力，因此，营业网点要依据规范化服务标准，对营业室内外进行净化、美化，在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格，以起到无声的宣传作用。

提高金融电子化水平，创新服务手段，完善服务功能，是提高服务质量的关键。

为适应企业、个人金融意识不断增强的需要，各家银行陆续推出了多种服务，如储蓄通存通兑、对公业务通存通取、代发工资业务、代收费业务、atm联网系列、商务pos终端、个人存单抵押贷款、一卡通(或一折通)、个人外汇买卖业务、电话银行服务等等。丰富的银行服务品种也是客户选择银行的必有的不可少的条件之一。新业务的开发，是增强业务发展后劲和竞争力的需要。所以商业银行应设立专司新业务开发的部门，加强对市场的调查、预测和分析，研究创新金融产品，完善服务功能，提高服务水平。

柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方，也是直接办理业务、衍生存款的地方，银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来，特色服务包括：延长营业时间、24小时服务、设立一米线;对特殊客户上门服务，为单位办理现金收付、转帐结息、送回单、利息清单等;为有困难的客户办理存取款业务;为军人、教师、中小学生和老弱病残者提供专柜服务;为大额存取款提供安全服务等;贷款方面推出信贷业务特快服务，选择信用等级为a级以上的企业，作为信贷业务特快服务对象，对其实行特事特办，使办理业务效率大大提高;推行客户经理制，为存贷大户配备客户经理，并为其提供存、贷、汇、理财、咨询等综合上门服务，通过全面周到的服务改善银企关系，增强吸引力，保证客户足不出户就能完成支付。通过推出特色服务等服务措施，达到树立良好的企业形象的目的。

加大监督的力度和广度，形成全方位监督体系，是优质文明服务落到实处的保证。

优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业部是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能得出真相，因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式，以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。

建立监督检查体系。一是全行从机关到一线，从领导到群众，人人都有监督的职责;二是依靠社会监督和舆论监督，向社会公布举报电话、在营业大厅设立咨询台、监督电话、举报箱、意见簿或导储员等，聘请新闻、企事业单位及政府部门进行监督;三是定期召开企业、客户座谈会，发送征求意见信、监督卡、青年文明号服务卡;四是公布业务发展和承诺服务内容，自觉接受监督。

社区活动服务培训心得体会及收获篇六

社区服务是指社区内成员为了达到共同利益或者解决共同问题而组织起来的一种行动，这些行动包括社区教育、社区卫生、文化娱乐、社区犯罪预防等。社区的服务质量对社区居民的生活有很大的影响。因此，社区服务需求培训成为了新时代社区建设的重要方面。在多次参与社区服务需求培训的过程中，我深刻认识到了社区服务需求培训的重要性和优势。下文将从社区服务需求培训的意义、社区需求培训的培训方式、社区服务需求培训对社区建设的促进作用、我的收获和建议几个方面进行思考和探讨。

社区服务需求培训是针对社区居民的实际需要，以“居民需求”为出发点展开的一种服务。社区服务需求培训的意义在于可以帮助居民更好地了解社区服务需求、提高服务质量、提升社区服务人员的服务理念，最终提高社区整体服务水平。通过社区服务需求培训，居民的服务需求更准确地表达出来，服务人员更好的理解和实现居民的需求，社区服务的创新也可以在更广泛的基础上进行，这样有利于企业或组织与当地社区更加有效地合作。

社区服务需求培训可以采用讲座、实践、演示和案例学习等多种方式进行。例如，通过召开社区活动、座谈会、论坛和研讨会等，让社区的服务需求以及服务体验得到及时了解和反馈。同时通过为社区服务人员进行服务素质的提升、服务流程优化，提高服务信任的度和服务体验，这样可以更好的维护服务的形象和品牌。

社区服务需求培训实际上是社区建设中的一个很重要的方面，它不仅有利于居民的生活，也有利于社区的长期发展。社区服务需求培训可以帮助提高社区服务的效率和质量，缩短服务时间，提高服务的专业性和水平，这是服务提升的直接产物。同时，通过社区服务需求培训，可以建立一个更加健康、公平、和谐、幸福的社会，促进社会文明进步。

四、我的收获。

通过社区服务需求培训，我不仅学到了更多的服务知识和技能，也体会到了服务的心态和理念。社区服务需求培训是对社区服务理念的再次提醒，是对个人服务水平的再次提升。通过观摩培训课程和实际服务的操作，我逐渐形成了一系列的服务理念和技能，从而更加具备了一定的服务竞争力和市场信任度。

五、建议。

社区服务需求培训并不意味着服务需求的完美解决，但它可以在一定程度上缩小服务的缝隙，建立更加健康的社区生态。在未来的社区服务中，我们可以进一步完善服务机制，结合不同市场需求，进一步优化服务体系，争取更多的用户和客户。同时，社区服务体系也可以加大宣传和推广力度，加强渠道的拓展和建设，提升服务形象和品质。

总之，社区服务需求培训是社区建设中不可或缺的一环，它不仅帮助居民更好的了解服务需求，也有利于服务机构进一步优化服务效率和质量。对于服务人员来说，社区服务需求培训可以帮助他们更好的理解和实现居民的服务需求，增加用户的黏性和满意度。在今后的服务发展中，我们应该充分利用社区服务需求培训的优势，立足实际，创新服务，不断提高社区的服务水平和服务效率。

社区活动服务培训心得体会及收获篇七

社区服务活动是一种让人们共同参与并为社区做贡献的方式，通过这些活动可以增进社区居民之间的交流，丰富社区的文化内涵，提升居民的幸福指数。在我参与社区服务活动的过程中，我获益良多，不仅感受到了社区的温暖与关怀，还意识到了社区服务的重要性。

首先，社区服务活动让我更加了解了社区的需求和居民的关注点。在社区服务活动中，我与居民们进行了深入的交流，了解到他们对环境整治、公共设施建设等方面的需求。通过这些交流，我认识到社区服务的目的并不仅仅是提供物质上的帮助，更重要的是要关心居民的需求和意见，为他们解决实际问题，增进社区居民之间的互动和信任。

其次，社区服务活动让我感受到了社区的温暖与关怀。在社区服务活动中，我看到了许多居民自发参与其中，为社区贡献自己的力量。他们不计报酬，默默地为社区做着一些力所能及的事情，例如清理垃圾、修补公园设施等等。这些个体的力量虽然微小，却构成了社区服务的基础，也传递着社区的温暖与关怀。在我参与社区服务活动的过程中，我深深地感受到了社区居民间相互帮助和友爱的氛围，这让我倍受鼓舞，也更加坚定了我继续参与社区服务的决心。

再次，社区服务活动让我学会了团队合作和沟通能力。在社区服务活动中，我和一群志同道合的志愿者们共同协作，共同完成一些任务。我们需要分工合作，协调大家的时间和能力，在有限的时间内完成任务。这需要我们具备良好的沟通和协调能力。通过这些活动，我学会了倾听他人的意见和想法，尊重别人的观点，与人合作以达到共同目标。这不仅对我个人的成长有着积极的影响，也促进了团队的凝聚力和效率。

最后，社区服务活动让我意识到了社区服务的重要性。社区是一个人们居住、生活、工作的地方，社区的繁荣与幸福与每一个居民都息息相关。而社区服务活动作为居民参与社区建设的重要途径，不仅可以促进社区的发展，也可以让居民们更加关注社区发展，拥有更好的居住环境和生活品质。社区服务不仅是一种义务，更是一种责任和使命，每个人都应该积极参与其中，为社区的发展贡献自己的力量，让社区变得更加美好。

综上所述，通过参与社区服务活动，我不仅更加了解了社区的需求和居民的关注点，还感受到了社区的温暖与关怀。同时，我也学会了团队合作和沟通能力，并认识到了社区服务的重要性。我相信，在未来的日子里，我将继续积极参与社区服务活动，为社区的发展贡献自己的力量，让社区变得更加美好。

社区活动服务培训心得体会及收获篇八

公益服务是指不以营利为目的，为全体人民提供无偿服务的行为。本文是本站小编为大家整理的社区公益服务活动。

欢迎参考!

这个暑假我参加了由“半亩花田——纪念田维”组织领导自发参与的爱稀客公益组织的活动，主要负责网络宣传工作，其实这个工作本身并不是很累，就是在网络媒介上用自己的力量进行宣传，工作很小，却也很有意义。

爱稀客是针对肺动脉高压人群设立的，主要资金用来对肺动脉高压捐款的公益慈善组织，现在基金会还未能设立，但是已经有了一定的规模，我国是肺动脉高压的一个患者较多的国度，现在统计在案的有100人左右，而我所做的就是现在爱稀客主要的宣传工作。

宣传方面主要是为了让更多人来了解肺动脉高压，了解这种病，了解这些人，从而在基金会创办成功后可以进行有效的募捐，从而资助中国的肺动脉高压患者。

肺动脉高压是一种由先天性心脏病引起的稀有疾病，我在向别人传播前了解到肺动脉高压患者看似与常人没有任何区别，但是在常人看来没什么的走六分钟在肺动脉高压患者眼里那是一种极大的挑战，由于肺压过高，导致她们无法与常人一样行走，只能慢行，并且必须很容易缺氧，治疗费用也是极度的高，最便宜的也要20xx元每月，而要想让身体稳定就必须要上万每月的药物，因为我国的医疗保障制度不健全，这部分在外国可以进行免费的治疗项目在我国就是让每个家庭都可以倾家荡产。

为此，很多病人学生都出国留学，为的是享受国外的免费治疗。这样就造成了一种“有药没钱治，有家不敢回”的奇怪现象。

同时，我明白了，每一个患上肺动脉高压的如果不能得到有效治疗都会在2—8年内死亡，也就是说她们中间的每一个人都在与死亡赛跑，每一个人，手中都有一个计时器，看着自己死亡的时间。她们不敢说，因为，没有人会相信。

做这个实践也是我最喜欢的实践，就算暑假结束了，我也要继续做下去，这是我所喜爱的，现在虽然由于方法原因成效不大，但是我会继续努力做下去，最后相信自己会成功。

我的体会很多，我觉得有时候也许关怀就在我们的身边，我们身边其实就会有这样那样的需要我们去帮助的人们，而我们，也应该都有一颗慈爱的心，去帮助别人，这是最基本的。

这就是我的感悟，希望更多的人可以加入到慈善事业的行动中去。

长江社区党委认真学习贯彻南岗区“1536”的发展战略。在此次活动中，始终把城市管理“洁净如家”的奋斗目标放在首位。争取用自己的实际行动去打动广大居民及身边人，共同来爱护环境、保持卫生。

一、用行动感染身边人。

在活动中，长江社区工作人员尽职尽责，任劳任怨。爱心有时是一种势不可挡的力量。我们在认真做好此次公益活动的同时，也不忘在活动中大力宣传环保，力争让更多的居民群众加入到我们环保的队伍中来。为我们共同的生活环境尽一份力。

长江社区始终让环保的理念灌输在整个活动中，并把环保的旗帜在一次高高举起。在全民环保的今天，长江社区全体工作人员不仅用自己的实际行动兑现着环保的理念，还凭借着自己的环保感念让更多的居民群众关注到环保的活动中来。要让辖区的内的每一位居民都明白环保的概念对我们每个地球人的真正意义。

二、分工明确、落实到位。

长江社区党委为了让此次活动，能够在居民中得到大力的推广，采取了分工分片的原则，进行活动。为了保护环境，把长江社区环境卫生得到提高，让人们充分认识到环境保护的重要性。我们长江社区全体工作人员放弃了休息的时间，经过了周密的安排，长江社区进行以“洁净如家走进社区”为主题，在小区内开展了这次公益活动。

首先：把社区工作人员分成四组。

其次：发给他们捡废旧书报和废弃塑料瓶等废物的工具。

第三：指定存放废物的地点。

一切准备就绪以后，大家分散开始工作。从工作中我们可以看出社区工作人员干劲十足。对他人来说有的垃圾很脏，躲都来不及，可是我们都把这些收拾得干干净净了。一些死角都进行了清理。整个社区的废品都进行了有效地处理。

经过四个多小时的工作我们停止了此次清理垃圾活动，当垃圾车来收走了我们四个多小时的成果时，大家的脸上仿佛出现了胜利的笑容。我们把这些垃圾袋分给队员让他们按每家一个进行分发。让他们可以把垃圾放在垃圾袋里不要到处乱仍。垃圾袋分发完以后，我们就在社区门口进行关于保护环境宣传，前来参与的居民越来越多。

经过六小时的活动，我们长江社区此次公益性活动圆满完成了。我们怀着愉快的心情返回社区，此次的活动让我们看到了社区工作人员吃苦难劳的精神和居民群众对保护环境的关心。

20xx年，东四条社区在宽城区委、南广街道办的指导下，按照“新家园、新生活、新风尚”素质教育活动的要求，结合工作实际，积极开展“讲文明、树新风”主题活动，为引导农民集中居住区、商住小区进一步改进生活习惯和培养文明行为，营造了良好的氛围。现就我社区20xx年上半年开展“讲文明、树新风活动工作情况总结如下：

一、领导重视，狠抓落实。

“讲文明、树新风”活动是市委、市府积极探索新形势下城乡文明新风建设新途径和新方法的重要载体，是统筹城乡工作创造性、针对性、有效性的重要举措，今年以来，我社区坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕市委、市政府中心工作，按照统一思想、凝聚力量的要求，认真研究、周密策划、切实抓好“讲文明、树新风”活动。为此，我东四条社区把该活动纳入创建工作的重要议事日程，实行“一把手”负总责，分管领导具体抓，办公室负责具体实施，使该活动有部署、有检查、有总结，确保工作落到实处。

二、工作完成情况。

(一)丰富内容、完善措施。

1.积极参加“讲文明、树新风”活动，通过志愿者文明劝导、志愿服务、入户宣传等活动，使活动深入人心。

2.指导各居民小组成立了以党支部书记为组长的活动领导小组，建立了三支不低于800人的志愿者队伍，为活动的深入开展提供了强有力的组织保障。

(二)入户送知识，踏实做好工作。

今年上半年我社区在各居民小区组织入户宣传6次，共发放“讲文明、树新风”知识宣传单20xx余份，还深入到居民家中，对一些不规范的地方进行指正，和居民形成互动。并利用文化共享设备广播向居民播放宣传资料，图文并茂提高教育效果。

(三)深入小区文明劝导及宣传，提高群众素质。

社区组织工作人员及广大志愿者，深入辖区内的小区进行文明劝导活动、文明伴我行活动共计6次，向辖区内各居民小组发放文明知识宣传单20xx余份。引导广大小区居民树文明新风、创优美环境、做文明职工，要求群众做到“三节、三美、六不”活动：节约每一滴水、每一张纸、每一度电;创工作环境美、居住环境美、家庭环境美;不随地吐痰、不乱丢垃圾、不乱倒污水、不乱涂乱画、不乱放养家禽、不乱停乱放，养成文明、健康、有序的生活方式，自觉维护公共环境卫生。做到了辖区企业职工“三新”教育全覆盖。

(四)组织各类宣传、知识讲座、培训及文艺演出，寓教于乐出成效。

东四条社区上半年共组织在辖区内开展宣传文艺演出2次、居民再就业民培训2次、新市民大讲堂2次、法制禁毒宣传3次，通过社区基层公共服务平台发布各类宣传信息和图片40条，共吸引20xx余人次群众参与活动。通过各类宣传活动和知识讲座，既让群众丰富了文化生活又得到了教育。

(五)及时反馈信息，做好“讲文明、树新风”工作。

“讲文明、树新风”活动受到了辖区内广大群众的好评。工作组人员不定期到红豆安置小区、瑞临锦苑、怡合花苑、教师公寓对居民进行走访，居民纷纷表示：工作人员们送来的知识宣传手册很及时也很必要，大家都非常渴望新生活，现在从工作人员这里了解到了相关的知识，大家将慢慢地转变旧的观念，改掉以前的一些不良习气，树立起新的风尚，并坚信在不久的将来，定会把所住的小区环境营造得更好，让新家园更美丽。

20xx年东四条社区“讲文明、树新风”活动取得了一定成绩，但我们也认识到，作为一个涉农社区，群众的文化水平和个人素质参差不齐，有些甚至相对较低，我们的工作仍然任重而道远，下半年，我们社区将投入更多的人力、物力，力争取得更好的成绩。

社区活动服务培训心得体会及收获篇九

教育与社区是密不可分的，随着科技的快速发展和教育业的不断加强，大家对教育要求越来越高，同时城市社区也在不断发展。作为学生，我们应该认识到自己作为未来社会的一份子，应该为社区服务尽一份力。教育社区服务活动的目的是通过开展各种形式的志愿服务活动，以实际行动践行社会主义核心价值观，参与社区建设，提高公民素质和文明度。在这样的背景下，我积极参加了一次教育社区服务活动，并深刻地体会到了其中的意义。

作为一名志愿者，我参加了社区里举办的环境保护和美化活动。我们先是进行了宣传，通过贴出海报、发传单等形式让更多的市民了解到我们的活动，同时也向他们宣传保护环境的重要性。紧接着，我们就开始了清扫垃圾和植树造林的任务，我们在社区公园、小区中展开了垃圾回收和清理，同时，我们在活动现场进行了美化环境、植树造林的活动，让整个社区焕然一新。

参加活动之前，我们曾经犹豫过，想着自己能不能胜任这样的工作。然而在实际行动中，我们才认识到自己的能力是无限的。导师和团队很贴心地提供了各种必要的工具和支持，同时也教会了我们基础的活动技能。整个过程中，我们看到了活动对社区的影响，更看到了自己的成长和进步。我们内心充满着感激和成就感，同时也更加珍视自己的尊重，珍惜大自然，爱护社区。

教育社区服务活动是一种富有意义和价值的活动。通过开展这样的活动，学生有机会参与社区建设、提高公民素质和文明度，也锻炼了自己的实践能力和综合素质。同时，这样的活动可以促进社区居民之间的交流和合作，加强社区的凝聚力和活力。

第五段：总结活动的效果和启示。

通过这次教育社区服务活动，我深刻地领悟到，作为一名学生，我们不能停留在课本知识的学习上，更应该关注社区和社会的发展，积极参与社区建设和服务，用自己的实际行动践行社会主义核心价值观。同时，我也明白到，环境保护是人类持续发展的重要前提之一，在日常生活中，我们也应该做好环境保护工作。每个人都应该从小事做起，从身边开始，为建设美丽社区贡献自己的一份力量。