学习企业基本法心得体会和方法 公司基本法的心得体会(六篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

描写学习企业基本法心得体会和方法一

立足“以幼儿发展为本”的理念，以《幼儿园教育指导纲要》为工作指南，在园务工作、教科研工作计划的指引下，根据小班幼儿的年龄特点和年级组的实际情况，充分深入课程园本化改革，不断提高保教质量，在促进教师的专业成长的过程中，促进幼儿的快乐成长。

二、工作重点与措施

(一)抓好常规教育，培养幼儿良好习惯

俗话说“没有规矩，不成方圆”因此幼儿一日常规的培养是相当重要的，也为以后的学习打下基础。由于新人园幼儿对任何事物都不熟悉，幼儿没有纪律意识，自控能力低，行为散慢，针对这些问题，我们园将有针对性地对幼儿进行有关自理能力的训练，培养幼儿自己吃饭、穿脱衣服鞋袜，懂得在成人的提醒下收拾玩具。并结合适当的安全教育，增强幼儿自我保护意识和能力。如通过榜样、典范、故事、游戏等形式使刚入园的孩子能较快适应幼儿园的生活，并能基本完成老师的常规要求。

(二)加强教师理论学习，提高教师理论水平

1、统一认识、加强业务知识学习，努力提高教师教育理论水平。积极组织全园教师参加园内外的各项学习、培训活动，做到业务学习目标明确、计划可行、成效显著。真正地把所学理论与自己教学实践相结合。

2、鼓励教师多阅读《早期教育》、《幼儿教育》和《学前教育》等幼儿杂志，积极撰写教育论文、教学反思、教育随笔、案例分析并投稿。

3、本学期，将开展每师一课的观摩活动，从而互相交流探讨总结经验，并积极参加市级教坛新秀的评选活动。

(三)以区域活动环境创设与材料提供为重点，提高区域活动质量

组织教师有针对性的学习相关的“区域活动”资料。并结合本班特点开展适合自己的区域活动，将区域活动与主题活动有机的结合起来，按时更换主题墙饰，使教研真正落到实处。随时更换及增加区域活动材料，使区域活动材料更丰富、更具层次性，以此满足不同各班幼儿的兴趣需要和发展。

(四)游戏与教学整合，培养幼儿学习的兴趣

1、由于幼儿年龄较小，对于学习知识的兴趣不够浓厚，为提高幼儿的学习兴趣，我们在教学上尽可能采用活动的教具，吸引幼儿的注意力，鼓励幼儿多提为什么。强调对幼儿进行普通话教学，针对幼儿的年龄特点，在日常生活中进行随机教学，鼓励说普通话的幼儿多与别的小朋友沟通，让他们在游戏中能相互学习。此外，我们还将通过国旗下讲话、小小播报员、故事比赛等一系列活动提高幼儿的语言表达能力。

2、游戏与教学的整合是我们常用的教学方式，教师通过在“游戏中学，在学中游戏”的教育方法，注重幼儿个性的发展，通过教师游戏方式的引导，让幼儿自己思考、自己操作、自己创新，使孩子在游戏中不知不觉的接受知识。培养幼儿的自信心，鼓励幼儿大胆去尝试做自己能做的事，以鼓励为主，帮助为辅的方式，继续开展三大创游活动，引导幼儿自由选择游戏活动，让一些胆小不说话的幼儿多参加游戏活动，能让他们感受到自己是行的。进一步提高幼儿的语言表达能力和与人交往的能力。

3、开展丰富多彩的体育活动及户外活动，保证幼儿活动的时间和质量，促进幼儿身心健康发展，使幼儿体格发育各项指标达标。

(五)加强课题研究，凸现我园的特色教育

1、继续加强幼儿的常规管理，养成良好的行为习惯，在此基础上创建班级特色，如绘画、舞蹈、音乐等活动，促进幼儿全面素质的发展。

2、为继承和发扬中国优秀历史文化传统，在全园开展弟子规、礼仪教育等。

(六)加强家园的联系提高保教质量。

1、教师将进行全面家访和电访，通过游戏、故事和小朋友亲近，让孩子对老师、幼儿园产生信赖与亲近。

2、有计划的组织幼儿参与各类活动，让每个孩子都有机会展示自己的才能。教师保留好每次活动时的幼儿作品，学期末在“家长开放日”活动中真实地展示幼儿的成果。

3、通过半日活动的观摩和亲子活动来沟通幼儿园与家庭之间的联系。

描写学习企业基本法心得体会和方法二

进入，通过工作体会，通过对企业文化的学习，我深受感动，倍受鼓舞，也深刻感受到企业文化的博大。企业文化是企业在发展过程中形成的具有企业特色的文化理念，是企业的灵魂，它实实在在存在于企业中，是企业行为规范的准则，是企业和谐发展的力量，它充分体现了我们作为企业人的精神面貌。因此，一个企业只要存在一天，企业文化就同时存在。建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业，使员工的心往一处想，劲儿往一处使。再先进的技术，如果没有掌握在训练有素而对工作充满热情的员工手上，也难以发挥作用。真正先进科学的企业文化，是能够让每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。正如集团董事局主席提倡的“我们要铸就雄鹰般的团队，要做敢于面对狂风暴雨的坚强人，要以百折不挠的信念和高尚灵魂问鼎人生最高点。”

20__年初再次参加集团行政组织的学习，再次参加地产董事长对我们进行的企业文化学习培训，通过自己的认真研读，我深刻体会到企业文化同时也是人的文化，是组成团队中任何个体素质的综合体现，是企业综合素质的外在表现。所以企业文化和员工的文化素质息息相关，提高员工素质和加强队伍文化建设也应成为企业文化建设的第一要务。

我们要培养作为人的幸福观，“人的幸福观：就是当每位人回顾自己走过的沧桑之路，在恶劣环境下，在没有五彩缤纷和鲜花掌声的地方，在艰苦创业时，流下的辛勤汗水和成功泪水。”;同时要培养一支“我可以不伟大，我可以不成功，我不可以没有责任。”的员工队伍。“我们需要时刻做到“三大三小”：大的胸怀，大的胆略，大的追求;渺小做人，小事做起，小屈大伸做人”，只有这样，人在董事局的领导下，劲往一处使，齐心协力，实现20__年的企业战略目标。

如何将企业文化落实下去，让我们每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性，使企业的目标以接力形式传承并永续经营。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的，处处以企业文化精神来严格要求自己，那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。企业形成了优秀的企业文化，也就为企业打造了高素质的员工队伍，而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。企业文化的功能是鼓舞士气，陶冶情操，塑造知识型员职工，培育奉献精神，为提高员工的凝聚力、战斗力提供强大的精神动力和文化支持。而要实现这一功能，就必须不断增强企业文化的吸引力和感召力，为我们员工接受企业文化，转化为强大的精神动力。同时我认为增强企业文化的吸引力和感召力，必须解决好文化建设以人为本、为员工服务的问题。我们发展企业文化的目的，就是要为广大员工提供丰富多彩的精神文化产品，不断满足员工日益增长的精神文化生活需求。企业文化建设，紧紧围绕员工的精神文化生活需要，才能真正把他们凝聚到企业文化建设上来。所以企业文化的学习，不是应付一次考试，不因几次培训而结束，应该长期坚持不懈的学习，不断领悟，只有这样才能深入人心，才能变成我们人的行为准则，才能成为人的创新动力。

我认为员工素质也可以用12个字来高度概括：思想、理想、道德、坚韧、纪律、创新。这也符合国家提倡的建设二十一世纪“四有新人”的理念。的企业文化是要培养我们员工树立艰苦创业的思想，任何员工只有在工作中认认真真、实事求是、兢兢业业、知难而上、勇于付出、敢于创新，才能为企业发展作出贡献，才能与企业共谋发展。

我们地产研究院20__年的创新目标--40个专利任务，这也是考验我们是否有勇气勇攀高峰。当然科研需要付出，科研需要脚踏实地，只有坚定勇攀高峰的信念，才会激励我们不惧失败，不畏艰难的斗志。正如董事局主席指出的“每一次成功的获得，都有一个漫长曲折的过程，需要付出痛苦的代价，如同凤凰涅槃，浴火重生”。

我感觉到企业文化其中的内涵，是让每个员工体会到“因您付出而感动，您因存在而精彩。”这凸显了作为一个人的骄傲。在“人性、自然、和谐、友爱”的氛围中，勤劳认真工作，快乐的工作，高效的工作。工作不是压力，不是硬着头皮的任务，它是我们的生活，把它当成生活的一部分，只有工作快乐，生活才快乐，才能把这种快乐当成一种习惯，进而才能快乐生活每一天。团结、务实是我们地产团队基本要求，创新高效则是我们地产团队为之奋斗的目标。所以我们在工作中要心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、实事求是、脚踏实地，通过我们广大员工自觉履行做正确的事、正确的做事、把事做正确的工作作风，实现公司20__年“一天一专利 一天一个亿”的年发展目标。

描写学习企业基本法心得体会和方法三

公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们提供了培训课程，通过这次培训和学习，我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司，我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源，无缝植入王牌节目，结合线下活动推广，凭借强劲的整合营销平台，帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式，能为广告主提供全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马，正勇往直前!

通过培训，我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校，我们的主要任务是学习，是为获取知识，提升自己，是一个索取的过程。走出学校，我们应该主动承当起为服务社会的责任!所以当刘老师问大家：有谁认为自己是在打工的?请举手时，我反观自己，不是这种心态。不错，工作是我们获取生活来源的一种方式，但更应该是我们回报社会，感恩社会，并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好，当我们专心于自己的工作时，我们会得到一种愉悦的享受，这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作，还是事业，取决于我们的态度，工作是谋生，事业是人生，态度决定命运!

这次培训之后，我感到收获到了一颗丰盈的心，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。在这里顺便说一声：真的很感谢公司及**老师!希望公司及**老师能为我们提供更多这样的共同学习成长的机会!

半年过去，在经历的传、帮、带及部门同事的热心帮助与支持下，我能协助郑总做一些客户中心的日常工作，也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表，我们的一言一行都代表这公司的形象，只有足够专业，才能够给客户留下良好的，深刻的印象。为了尽快将工作做好，有时下班后我会选择留下来看点专业书籍，我坚信努力就有机会成功!

作为一名xx集团，航空有限责任公司的新员工，很荣幸参加此次公司组织的入职培训，在为期六天的培训中，不仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从角色的转变等，还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了，然而留给我的启发及思考却刚刚开始。

通过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮助，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中，无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与，无论是在平时训练和在进行各种游戏中，还是在最后的结训表演上，学员们都积极参加，努力的融入团队，并且很好的扮演好自己的角色，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人角色的成功，只有更好的融入团队，承担责任，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。

六天的时间，这个过程让我体会很深、感触很深的是，我的内心发生了变化。人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取肯定，用实力赢得尊重。学历不等于能力，没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感，以各种方式进行学习，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人生观。只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。

正如前文所述，培训内容详细，培训成果卓有成效，这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训，最后引用一句话：认真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人，用心做事。

描写学习企业基本法心得体会和方法四

开展保持共产党员先进性教育活动，是党中央决定在全体党员中展开的一项具有重要意义的教育活动。信息学院党委认真贯彻上级党组织的各项要求，确保每一位组织关系刚转入大一新生党员都能够参与到活动中，切实受到教育，真正做到学习过程中人员、时间、内容、任务、效果的“五落实”。

在做好新教工党员先进性教育工作的同时，学院党委高度重视学生党员先进性教育的开展，保证将所有新生党员纳入全院学生党员的先进性教育活动中。学院目前共有学生党员253名，为加强对新生党员的管理，确保20xx级6名新生党员也能参加先进性教育活动，学生党支部主动采取措施确保了面向他们的教育活动的有效开展。

第一，了解学生情况，掌握党员信息。9月10日迎新工作一结束，党支部及时从近六百名新生中整理出20xx级新生党员的相关情况，经全面审查，杨宁(通信0502)、袁丛洲(通信0502)、谢翠(通信0501)、胡源(计0501)、张均真(计0503)、邓翰林(网0502)等六名同学的入党材料齐全、程序规范，符合一名中共预备党员的基本条件。

第二，转接组织关系，及时编入支部。学生党支部按照党组织转接的有关程序和要求，及时将6名新生党员的组织关系转入学院党委，并按照党委的统一要求及时将其编入相应的学生第十三党支部。由学生党支部书记逐一对每位新生党员进行一次谈话，全面了解其思想状况，进行专门教育，提出明确要求，为先进性教育活动提供了组织和思想基础。

第三，传达有关政策，介绍教育情况。在入学后前五天的军训与教育学习中，支部针对新生党员的特殊情况，仔细向他们介绍了《中共中央关于在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的意见》，传达了中央、省委和学校开展先进性教育活动的有关要求精神，介绍了信息学院保持先进性教育活动的实施方案与规章制度，详细介绍了全院学生党员开展先进性教育活动的进展情况。

第四，合理安排时间，定期学习补课。考虑到新党员军训时间紧、任务重，学院将先进性教育同军训、新生入学教育结合起来。党支部及时与他们联系沟通，利用他们的休息时间，紧抓中午和晚上这两个时间段集中学习。入校五天来，支部保证每天三个小时的学习时间，将他们入学前落下的学习内容认真学习完毕。9月15日，六位新生党员的学习进程已经与学生支部其他党员同步。

第五，指派专人负责，保证学习效果。学院对新生党员的先进性教育非常重视。受学院党委委托，学生第十三党支部指定党员，每天安排有关党员同志专门负责为他们补习先进性教育活动的学习内容，专人负责6名新生党员的集中学习与补课，做到老党员指导落实、学习时间落实、学习内容落实、学习任务落实、学习效果落实的“五落实”，切实保证了先进性教育活动的实际效果。

在学校和学院党委的统一要求下，学生党支部全面落实，各位老党员认真组织，信息学院6名新生党员能严肃对待并积极参与本次教育学习活动，确保了先进性教育活动的全员覆盖。他们按时学习理论知识，认真书写读书笔记，积极向党组织递交学习心得，并参加了第二专题学习的考核。同时，他们将所学理论与实践相结合，在军训过程中，不怕苦、不怕累、热心帮助同学，将党员的先进性风采展现在大学生涯的第一堂课中。

新党员的到来壮大了党员队伍，为党组织注入了新的血液，增添了新的活力。对新生党员一入校就进行先进性教育，有利于帮助他们进一步端正入党动机，树立科学的世界观、价值观、人生观，提高党员意识，加强党性修养。广大新党员也一致表示要听从党的教诲，认真学习，开拓进取，不断强化理论素质，体现党员的模范带头作用，为做一名新时期合格的共产党员而努力学习工作。

描写学习企业基本法心得体会和方法五

说句实话，参加这次电脑中级培训，我是喜忧参半的。喜的是，自己能从我校急需培训的四十二位同事中，成为被推选出的十六分之一来参加这次学习，机会实属难得；忧的是，这次培训不像以前有专门的辅导教师及统一的辅导课，这势必会加大难度。其实，最关键的还是，这次参加培训的考试证书，是我们这里晋级的硬件标准之一！（说到这里，真的感觉很无语而无奈。）

自己第一次走马观花地学习了一遍课程后，基本没看懂什么，只是按照要求，建立了学习档案袋和博客。那时候，学得头昏脑胀的，到班级论坛上看看形势，同学们学得都很吃力，而有些同学根本都没开始学。

自己静下心来，咬紧牙关进行了第二轮的学习。也许是形式逼人，也许是自己抱着拼了的态度，这次学下来，竟有了很多收获。学习第三遍的时候，我开始着手完成作业。就这样一个个用自己的心血完成了5个作业。当写这个培训总结时，我已经是第五遍学习了。人家都说，笨鸟先飞。我评价自己，那就是笨人多学吧。

经过学习，我不仅明白了信息技术在教育中的作用，要求教师必须提高职业的专业性，而且清楚地认识到随着以微机为核心的信息技术在教育中的广泛应用，教师不是像以前那样，单凭一张嘴、一支粉笔、一块黑板就进行教学，而是综合应用多种媒体技术，利用多媒体和网络等电教设施开展教学。通过这次培训，我在计算机操作水平、教育教学的理念、教学和学习过程的设计、开发及评价等方面都有了重要的转变，收获很大，受益匪浅，对现在和今后的教育教学都有较大的指导和帮助。现总结如下：

第一、本次培训的学习内容非常实用。如思维导图，它极像我们以往运用的“知识树”。有主干，有枝丫，学习层次清晰可见，但却比知识树更直观实用，可以很快地帮自己理清设计各项作业的思路，而且修改很方便，呈现出来的内容也很直观。又比如：让我感觉也非常实用的是主题资源网站，这让我们这些非计算机专业的教师也能轻轻松松地根据模版来制作网站了，而且简单易操作，实用性又强。就是在下载网页制作软件时，着实费了很大的力气。教学中老师又结合大量中小学实际教学案例，为教师深入开展教科研、更多的获取资料、展示成果提供了帮助。

第二、初步学习了“中观教学设计”方法，打破了传统课时教学设计的局限，学会了基于单元的教学规划方法，这样的中观教学方法可以使我们自由驾驭单元内的教学过程要素。比如：主题单元设计、研究性学习方案、学习评价量规、单元教学实施方案等等。这些都是每一个单元的主要作业，这些作业让我们亲身实践操作，切实掌握了它的必要性和操作性，真正体会到了它的实用价值。可以这么说，这8个模块都是非常有价值的，关键是它的实用性，让我们能学习致用。我想，我一定会把这次培训的精华用到以后的教学以及学生的学习中去，尤其是单元学习的模式，在我们语文教学中更有实用价值，而且更利于学生直观的理解学习内容，系统的掌握同类文体知识。以后的教学，我要更好地从单元的角度去备课，首先就要先有个整体规划，理清每课之间的关系，然后以单元为单位进行备课。

第三、在学生评价方面，通过这次培训我知道了，评价的方式是多种多样的，千篇一律的形式已经跟不上教学的需要了，学生的自主意识越来越强烈，他们需要更规范、更民主、更公正的评价方式。师评只是教学过程中的一种评价方式，还可以采用生评，互评等方式，使用科学的评价量规来激励课堂及课外。同时，小组合作的模式也越来越需要,大家的互评对学生的学习有促进作用。

经过这次学习，收获很多，感慨也很多。真的希望这次自己认真地学习首先能为顺利通过考试扫除障碍，其次，能把自己的学习收获运用到今后的教学实践中去。不论如何，它启迪了我们一种学习方式，通过这种学习方式，我们可以更多地去实践研究、去探索，从而不断丰富我们的专业知识，引导我们进行教学方式不断地优化及转变。

描写学习企业基本法心得体会和方法六

内儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终不忘“一切以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求，把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下，根据半年前制定的工作目标，全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务，赢得了大部分住院病人的满意。

1、全科护理人员共9人，其中聘用护士5人，主管护师1人，护师4人，护士4人，大专2人，在读本科2人，中专5人。共有40张床位，全年收住院病人1313人，上半年总数489人，下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了25.5%，下半年抢救危重病人126人，死亡9人，抢救成功率92.9%。静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，皮试472人，肌注148人，输血人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救成功率83%。气管插管3人，成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发生。

1、科室拥有抢救设备：洗胃机2台，婴儿温箱1台，除颤仪1台，成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1台，运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每周定期检查运行情况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现问题应立即报告并即时解决。

2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半年来堵科室药品漏洞10次，查出漏处理医嘱5例，已及时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象。

半年来我科护理工作完成情况：基础护理平均93分，危重一级护理95分，护理表格书写94分，急救物品平均89分，病区消毒合格率95分，满意度调查87，5分科室管理86分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反应。

1、在吴院长、成人真主任的指导下，经过多次学习，我们科每位医生都能使用心电图机，每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论，从中总结不足，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治疗方案有：脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院)。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的`信赖，留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术：留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者使用氧疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。

1、一年来，科室每月定期召开二次会议，将这段时间出现的问题及患者、患者家属提出的意见、建议在会上相互沟通，进行疏理，针对存在的问题采取相应的措施：

1)、向患者家属发满意度调查问卷，收集意见、建议，使我们及时掌握和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。

2)为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识，通过学习，大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系和谐，增进了感情，让病人相信我们，愿意留在我们科。

3)为了给病人一个温馨的就医成人，我们围绕了“树行业新风，创一流服务”的活动主题，从细小环节入手，要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务，对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出援助之手，切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务，感受到家的温暖。

4)经过今年“医疗质量管理”大检查后，使我们认识到了我们的管理不够完善，主要问题出现在对医疗安全入手不足：病历书写不及时、不规范，对各种疾病的治疗原则不规范，滥用抗生素，收费不透明，对各种记录不完整。

5)、为了实现人性化的管理，科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”，但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班，我们科并没完全按照制度扣分罚款，而是要求大家相互帮助，各班相互检查，出现问题立即纠正帮助填补、循环进行，未得到即时纠正的，上下两班共同受罚，半年来只是在成人卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。

我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高，两位责任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访，在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩，获得病人送来感谢信3封，第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封，但是满意度调查下跌到75%，说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒，忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感，就会使我们得到很好社会效益。

1、护理人员轮换太快，不好管理;

2、护理人员之间的相互协作能力相对较差;

3、护理人员缺乏与外界交流，服务意识不强;

xx年内科护理工作计划：

1、严格按《医院管理评价指南》及院内相关制度开展工作;

2、加强业务学习，提高护理技术水平;

3、选派护理骨干到省级医院进修心内科、新生儿科临床护理;

4、加强行风建设，做到优质服务。