2023年领导讲话的技巧和心得体会怎么写(实用12篇)

  • 上传日期:2023-11-19 01:58:50 |
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心得体会的书写可以帮助我们更好地理解和应用所学的内容,提升学习的效果。打造一篇完美的心得体会需要我们深入思考和总结。以下是一些写心得体会的实用技巧和经验分享,希望能对大家的写作有所帮助。

领导讲话的技巧和心得体会怎么写篇一

作为一位优秀的领导者,良好的沟通能力和领导讲话的技巧是必不可少的。领导讲话不仅要能够有效地传达信息,还必须能够激励和影响员工。在多年的工作经验中,我逐渐掌握了一些领导讲话的技巧和心得体会,这些经验对我的工作产生了积极的影响。

首先,领导讲话必须具备清晰明了的目标。一篇好的演讲需要有一个明确的主题和结构,这样才能让员工更容易理解和接受。在讲话开始前,我会提前准备并明确讲话的主题和目标,同时分析受众的需求和背景。然后,我便会在演讲中围绕这个主题展开,用一个清晰简明的结构来串联整个讲话。这样的讲话方式可以帮助员工更加集中注意力,同时更好地理解和接受我想要传达的信息。

其次,适度运用举例和故事讲述,可以让讲话更加生动有趣。人们往往更容易记住并接受有趣的故事和具体的例子,而不是枯燥的理论和抽象的概念。因此,在我的讲话中,我会尽可能用一些具体的例子和真实的故事来支撑我的观点。例如,当我要讲述某位成功员工的故事时,我会详细介绍他/她付出的努力和取得的成绩,从中汲取经验教训,激励其他员工更加努力地工作。这样的讲话方式能够引起员工的共鸣,更好地分享经验和激发潜力。

此外,领导讲话还需要充分运用语言的技巧,增强表达的说服力。在我的经验中,我发现使用积极的语言能够更好地激励员工。例如,我经常使用“我们”而不是“我”,让员工感到我们是一个团队,共同努力。此外,使用肯定的词语和表达,以及积极的情绪和表情,能够让员工更加乐于听取和接受我的讲话。通过这些技巧,我可以让讲话更加亲近和真实,增强员工与我之间的信任和归属感。

最后,领导讲话需要耐心和细心。作为一位领导者,我明白在讲话过程中要给予员工充分的时间来思考和提问。每个人的学习和接受能力是不同的,因此,我会耐心等待员工的反应和问题,并及时作出回应。此外,我也会细心观察员工的表情和反应,并进行相应的调整和适应。有时,我会在讲话中穿插添加一些幽默和轻松的元素,以缓解紧张气氛和增加员工的参与度。通过这些努力,我可以更好地与员工进行有效的沟通和交流。

综上所述,领导讲话的技巧和心得体会需要具备清晰明了的目标、适度运用举例和故事讲述、巧妙运用语言技巧、耐心和细心。作为一位领导者,我深刻体会到领导讲话对于团队的重要性,因此,我将继续不断学习和提升自己的讲话能力,以更好地激励和影响员工,为团队的发展做出更大的贡献。

领导讲话的技巧和心得体会怎么写篇二

今天我学习了县委、县政府领导的讲话精神。

1,增强政治敏感性,把思想和行动统一到省市县几次重要会议的精神上来。

2,把握当前形势,进一步明确工作理念。

3,强化工作落实的机制建设。

4,以创先争优为加强干部队伍建设,在我们的工作中积极响应县委号召,努力把思想和行动与县委几次重要会议精神相结合,与时俱进。在工作中树立阳光心态,有干事创业的激情,有攻坚克难的决心,在生活中能管住自己,用发展的眼光看问题。

回顾这一段时间的工作,自身还存在以下缺点。

1,在专业知识水平还需提高。

2,在学生管理方面,还未形成一定的系统。

通过县委、县政府讲话的精神学习,我意识到,以后在工作中要树立以下四个意识:一是责任意识,二是紧迫意识,三是督查意识,四是质量意识。只有树立起这些意识,才能在工作中有所进步,有所提高,是自身不断完善。工作中要一心一意,形成三种风气,一是一门心思捉摸干好工作的风气,只有形成这种风气,才能提高教学质量;二是热衷学习,勤思考,在自身素质上下功夫的风气。为人师表,身为老师,必须提高个人素质,给学生起到榜样作用;三是真教实学的风气,把教书育人作为己任,而不是做给别人看。

通过对县委、县政府讲话精神的学习,意识到了自己的缺点和不足,在以后的工作中会按照县委县政府领导的讲话精神,规范和要求自己,树立起对终身学习的信念,学无止尽,活到老学到老。

领导讲话的技巧和心得体会怎么写篇三

领导讲话艺术是领导能力的直接体现。作为一个成功的领导者,不仅要求素质良好,讲话也是有艺术的。有时候要认识一个人并不需要深入地去调查他,从他的讲话中就可以看出一些端倪。其实,从一个人的讲话是可以看出很多东西的,尤其是做领导的。领导的讲话可以体现领导的领导水平,包括政治水平、文化水平和思想水平;同时领导讲话也体现领导能力——组织协调能力、洞察预见能力和影响感召能力;此外,它也是领导魅力的体现,而胸怀宽广、机智灵活、成熟稳定都是可以产生魅力的。

领导讲话水平体现领导水平。领导绩效的大小高低,与领导讲话水平有着十分密切的关系。

1,“乱之所生也,则言语以为阶”

2,“百行之本,一言也。一言言而丧邦”

3,可见,讲话水平在政治风云中体现而适,可以强敌;一言而得,可以保国,从这句话中可以看出巨大的威力。

由讲话水平看领导的文化水平。一个人是否有良好的文化教育,从他的言谈间是完全可以看出来的。一个讲话高超的人,口才不是天生的,而是由许多因素造就的。练好口才,应具备一定的素质。而良好的素质又与知识的多少有关系。

如果作为一位领导说的话没有知识、没有内容,那么必定不能服众。说话不着边际,信口开河,最终智能贻笑大方,让人看不起而已。然而一些领导出现说话牛头不对马嘴的原因主要是因为他们的文化素质太低。所以“知识就是力量”这句话我们真的应该好好地琢磨一下了。

由讲话看领导的思想水平。人的思想需要表达,需要与别人交流。而交流的方式有很多种,然而最重要的还是口语,就难怪古语有“听君一席话,胜读十年书”之说了。语言的吐露是思想的吐露。我国春秋战国时期的百家争鸣,各种流派、各种思想主要是靠口语来表达的。通过这些表达,人们才知道了儒家、道家、法家、墨家等各种思想;也是在他们的相互探讨中、辩论中,我们才认识各种学派的精髓。古有许多例子来证明:邹忌讽齐王纳谏、魏征死谏唐太宗、钱唐死谏朱元璋……他们都成功的证明了这一观点。

领导讲话水平体现领导能力。讲话水平的高低,是领导水平的直接体现。讲话水平体现组织协调能力。领导工作在很大程度上就是组织协调工作,决策的制定、执行、监督、控制,那个阶段都少不了组织协调工作。领导工作的特点就是对人不对物,而与人打交道的关键就是组织与协调组织,协调与被协调。你要领导别人,就要善于倾听,让别人感到你是一位难得的知音。同时你又要把你的目标、计划很好的表现出来,又要说明你的一切都可以和对方的要求协调起来,让对方确实感受到你所从事的工作是高尚的。这都是通过你的讲话来体现的,如果你有很好的讲话艺术,那么做到这一点就不难。

讲话水平体现影响感召能力。领导影响感召力的实现,基本反映是在行为和语言褒扬方面。有功不封升职位,有贡献不奖赏,是历代鲜明君主所不为的。为什么?因为他们明白:评功封赏,最可以体现领导者领导品性和水平,最可以体现领导感召力的实现程度了。

领导讲话水平体现领导魅力。一个成功的领导者的魅力,就像磁铁一样,喜迎许多优秀的人。

胸怀宽广产生魅力。宽广的胸怀体现于是否善于听取别人意见。《邹忌讽齐王纳谏》中齐王听取了邹忌的意见,曰:“能面刺寡人者,受上赏;上书谏寡人者,受中赏;能谤讥于市朝,闻寡人之耳者,受下赏。”所以齐国大治。一年后,已没有人有什么话说了,与其说“此所谓战胜于朝廷”,不如说战胜于胸怀宽广。

机智灵活产生魅力。机智是领导者最能产生魅力的源泉。语言的机智则会更进一步增强领导者的魅力。20世纪50年代的某一天,一位美国记者在采访时,看到周恩来总理桌上有一支美国派克钢笔。他以带有几分讽刺的口吻问道:“请问总理阁下,你们堂堂中国人,为什么还要用我国的钢笔呢?”周总理听了,风趣地说:“谈起这支钢笔,话就长了。这是一位朝鲜朋友的美国战利品,作为礼物赠送给我的,我无功不受禄,就拒收。朋友说,留下做个纪念吧,我觉得有意义,就留下了这支贵国的钢笔。”那位美国记者听了,如鲠在喉,无言以对了。能够灵活、迅速、机敏又不失风度地有口才来进行处理,尽量避免或减少意外情况带来的损失。这才是领导的魅力所在。

4谈笑风生,均可产生磨灭不掉的魅力。

纵观全球古今,一切工作的开展和落实,都离不开领导的讲话。领导的成功与否,领导的绩效高低,都与领导的讲话水平有着十分密切的关系。

从领导的语言中,若能体现较好的领导水平、能力、和魅力,那么就足以让你的下属敬仰,让他们甘心的为你做事,将你视为成功的典范。他们将倾尽全力想你看起,逐渐的想你靠拢,向你学习。这样不仅可以调动员工积极性,增强企业的绩效,取得好的收益。而且还能扩展人脉,结交到更多的朋友。这样就离金字塔的顶峰更近了一步。

领导讲话的技巧和心得体会怎么写篇四

在参与社会生活与社会实践中,人们往往会产生有关某项工作的许多感受和体会,这些感受和体会不一定经过严密的分析和思考,可能只是对这项工作的感性认识和简单的理论分析。用文字的形式把这些心得表达出来,就是“心得体会”。下面是小编为大家带来的领导讲话心得体会,欢迎阅读参考!

阳春三月,万象更新。我有机会走进了市委党校的课堂,成为一名第xx期中青班的学员,我的心情无比激动。在开学典礼上,我认真聆听了市委副书记杜伟同志作的开学动员报告后,感悟颇多。杜书记在动员讲话中要求学员要坚定理想信念,提高领导干部强烈的问题意识,主动适应新常态,并从“为什么要增强问题意识、增强什么样的问题意识、怎样增强问题意识”三个方面进行了全面的阐述,他的讲话,主题鲜明,要求明确,内容全面,含义深远,具有很强的理论性、思想性和时代性,对我们有非常强烈的启迪和指引作用。

问题意识是领导干部的一项基本素养,需要我们在勤学、善思、笃行中不停修炼,不断增强发现问题的敏锐性、分析问题的深刻性、解决问题的`实效性。在全面深化改革、开创事业发展新局面的新形势下,领导干部必须有发现问题的敏锐、正视问题的清醒、解决问题的自觉。必须及时地发现问题、分析问题并迅速采取正确的方法去解决问题,碰到难题敢于知难而上,遇到矛盾主动化解,千方百计把问题解决在萌芽状态、解决在职责范围之内。

一是要客观地看问题和发现问题,炼就一双洞察问题的火眼金睛,拓宽视野看世界、看中国,看历史、看未来,善于发现存在的问题,掌握解决问题的主动。二是要辩证地看待问题和分析问题,弄清问题性质、把握症结所在,找到解决问题的正确路径和方法。三是全面地看问题,要全面掌握和学会联系的思维、系统的思维和立体的思维,以宽视野、多角度、全方位、大统筹的思路,综合施策、综合施治,寻找到解决问题的具体措施和办法。

在党校学习的3个月里,我将按照杜书记提出的要求,“带着问题来,在学习研究的过程中要认真读原著,善于运用马克思主义方法论,运用唯物辩证法来认识问题、分析问题、解决问题,不断提高自己的政治理论水平和思想政治素质”,切实增强责任感,努力提高自己的学习力,力争开启发现问题、分析问题和解决问题的新境界。珍惜机会,认真学习,争做会学善思活用的优秀学员!

领导讲话的技巧和心得体会怎么写篇五

谈话是领导和员工的双边活动,员工若无讲话的愿望,谈话难免要陷入僵局。因此,领导首先应具有细腻、分寸感,注意说话的态度、方式以至语音、语调,旨在激发员工讲话的愿望,使谈话在感情交流的过程中完成信息交流的任务。

谈话所要交流的是反映真实情况的信息。但是,有的员工出于某种动机,谈话时弄虚作假,见风使舵;有的则有所顾忌,言不由衷。这都使谈话失去意义。为此,作为领导者一定要克服专制、蛮横的作风,代之以坦率、诚恳、求实的态度,并且尽可能让对方在谈话过程中了解到:自己所感兴趣的真实情况,并不是奉承、文饰的话,消除对方的顾虑或各种迎合心理。

谈话分正式和非正式两种,前者在工作时间内进行,后者在业余时间内进行。作为领导,也不应放弃非正式谈话机会。在无戒备的心理状态下,哪怕是片言只语,有时也会有意外的信息。

第一种停顿是故意的,它是员工探测一下领导对他讲话的反应、印象,引起领导做出评论而做的。这时,领导有必要给予一般性的插话,以鼓励他进一步讲述。第二种停顿是思维突然中断引起的,这时,领导最好采用反问提问法来接通原来的思路。

谈话必须突出重点,扼要紧凑。一方面,领导本人要以身作则,在一般的礼节性问候之后,应迅速转入正题,阐明问题实质;另一方面,也要员工养成这种谈话习惯。要知道,言语啰嗦是对信息实质不理解的表现,是谈话效率的大敌。

在听取员工讲述时,领导不应发表评论性意见。若要作评论,应放在谈话末尾,并且作为结论性的意见,措辞要有分寸,表达要谨慎,要采取劝告和建议的形式,以易于员工采纳接受。

正因为谈话是双边活动,一方对另一方的讲述予以积极、适当的反馈,能使谈话者更津津乐道,从而使谈话愈加融合、深入。因此,领导在听取员工讲述后,应注意自己的态度,充分利用一切手段表情、姿态、插话和感叹词等来表达出自己对员工讲话内容的兴趣和对这次谈话的`热情。在这种情况下,领导者微微的一笑,赞同的一点头,充满热情的一个好,都是对员工谈话的最有力的鼓励。

所谓最初效应就是日常所说的先入为主,有的人很注意这种效应,并且也具有造成某种初次印象的能力。因此领导在谈话中要持客观、批判性的态度,时刻警觉,善于把做给人看的东西,从真实情形中区分出来。

员工在反映情况时,常会忽然批评、抱怨起某些事情,而这在客观上又正是在指责领导。这时领导要头脑冷静、清醒,善于聆听意见,不要一时激动,迁怒对方甚至发生争吵。

领导讲话的技巧和心得体会怎么写篇六

领导讲话是秘书部门常见的文字材料,是秘书人员必须熟悉和掌握的一种文体。怎样撰写领导讲话,笔者根据自己十三年办公室工作的实践认为,应从以下三个方面去努力。

一、在写作特点上,注意奏好四部曲 

第一,进入领导角色。进入领导角色是写好领导讲话的前提。因为领导讲话是领导意志的直接反映和完整表述。如果不能站在领导的高度,就写不出符合领导要求的好稿来。因此,秘书人员要有意识地使用领导眼光,运用领导魄力,高屋建瓴,观察问题,分析问题,处理问题,使所写的讲话材料既有气势,又有魄力;既有广度,又有深度。不能脱离领导,站在局外,凭自己的主观想象去东拼西凑。

第二,展示领导艺术。领导讲话是一种论事说理的文字材料,是一种展示领导才华的公开形式,应认真对待。讲话的内容一般包括三个方面:上级机关要求做什么,为什么;我们要做什么,怎样做;不能做什么,为什么不能。因此,它要求讲话材料既要体现一定的理论水平,又要展示高超的领导艺术。

第三,推出领导举措。领导讲话通常是为了部署某项工作或开展某项活动而作出的。因此,必须有明确的指导思想和过硬的工作举措。常见的领导举措有:提高认识、加强领导、抓点带面、督促检查、总结评比等。

第四,运用领导语言。正确运用领导讲话时的特殊语言,可以起到加强效果的作用。必须认真研究语言表述问题,努力做到全面、完整、准确、肯切。讲话材料中常见的领导语言有:传达精神的概括语言;分析形势的完整语言;布置工作的肯切语言;开展动员的激励语言。

二、在写作方法上,注意定好六步棋 

二是深入调查,摸清情况。要写好领导讲话,就要熟悉基本的和全面的情况。只有深入细致的调查,才能得到准确的情况。“没有调查,就没有发言权”,道理就在于此。调查没有深度,讲话就没有力度。因此,起草讲话稿之前,要主动深入基层,运用多种方式,从不同角度、各种层次、多个侧面做“解剖”性调查。通过实地调查,获得来自基层单位的实际情况。

三是研究消化,提炼升华。对调查获得的材料进行梳理筛选,去粗取精,去伪存真,再经过理性的分析研究,使零乱松散的素材达到凝炼升华的高度,形成一个鲜明的主题。

四是征求意见,罗列提纲。形成文字材料之前,必须慎重地向领导本人征求意见,包括篇幅的长短、内容的多少、表扬事项与批评事项等等。征求意见之后,就可以根据领导的要求、调查的情况和会议的主旨,拟定提纲了。

五是挥笔疾书,一气呵成。文章的框架扎好了,就如画家画梅有了主干,下一步就是添枝加叶、排花润色了。经过一番构思酝酿之后,若要动笔行文,最好找个安静的地方,集中精力,一次完稿。如果断断续续,“三天打鱼,两天晒网”,就可能影响到文章的连贯性和逻辑性。

六是字斟句酌,严审细核。一次写成的稿子毕竟有点粗糙,必须认真细致地进行修改和校核。讲话材料的修改,要从整体着眼,从局部入手。不仅要从大的方面如观点、材料、结构等方面考虑,而且要从小的方面如题目、语言、标点等方面加以修改。

三、在写作技巧上,注意把好三道关 

领导讲话的结构一般包括导言、主体和结尾三部分,也就是通常所说的“三道关”。 

(一)导言。导言是文章的先导语言,是讲话稿的开头,类似于新闻报道中的导语。其内容可以是全文提要,也可以是概括介绍。一般介绍会议的性质、背景、主题、任务、形式、程序、目的以及方法步骤等。这段文字尽管在整个报告中份量不大,但颇为重要。它既是标题及事由的承接,又是主体内容展开的序幕,对全文起着提纲挈领的作用。

(二)主体。主体部分是领导讲话的核心,可分为“上级指示精神”和“本地工作部署”两个部分。“上级指示精神”主要包括:会议的性质和概况;对当前形势的最新看法;对某种工作的评价和估量;对下级工作的指示和要求。传达上级指示精神应坚持详尽的原则,该写的一定要写清楚。“本地工作部署”,主要包括的内容有:本地区在全局范围内所处的位置;过去工作积累的经验;当前的有利条件;落实上级机关或领导指示精神的举措;总结评比和奖惩办法。进行工作部署是落实上级指示精神的关键环节,要注意必要性和可能性的有机结合,注意全局利益与局部利益的有机协调。安排“上级指示精神”与“本地工作部署”所占篇幅时,应注意两点:当领导讲话的重点是传达精神时,“上级指示精神”所占篇幅要长;当领导讲话的重点是部署工作时,则“本地工作部署”所占篇幅要长。

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领导讲话的技巧和心得体会怎么写篇七

领导者在近距离与人谈话,远比文件、命令、通知的效果要好。要提高领导的效能,组织内部成员之间需要进行有效的交流,这就需要多种沟通方式加以保证。而闲谈实际上就是一种可以增进领导者与下属感情的一种有效的沟通方式。

社会心理的调查结果显示,对于领导者所表现出来的亲切、随和,人们是格外感兴趣的[1]。因为可以成为领导者的人,具备很强的综合工作能力,这已经产生了与众不同的影响了,而人们希望他们在感情上可以与自己沟通,否则就会有相距甚远、不可企及的想法,甚至失去努力的信心。据说,美国里根总统是个人缘很好的人。一次,一位记者夸奖里根的新西服很漂亮。里根说,不是新西服,已经穿了四年了。过后,他回到白宫又打电话说,我纠正一下,不是四年,而是五年前买的[1]。里根不觉得为这样琐事打电话有什么不好,而许多人恰从此事上觉得里根随和可爱,平易近人。

作为领导者,不是每时每刻都考虑工作才算是尽心尽职,他应该向人们展示他不同的侧面,这样人们才能和他产生共鸣,领导者才可以最直接的了解下属的精神状态、以及对组织管理的意见建议等必要信息,助于领导者的决策与激励方式的选择。同时,这也是一种用人格魅力领导下属的方式。

了。但是要注意语言表达要妥当,否则适得其反;二是没有太过明确的目的,只是有个大致的方向,这类闲谈可以以提问的方式主动引出正式话题,或是以迂回的方式引出实质性问题进行漫谈。这样比较容易能反映出人们真实的想法,更有利于工作的展开。

二、领导者对下属的赞扬。

赞美的语言几乎人人都需要,这绝不是虚荣心的表现,而是出于人的自尊的需要。歌德的一句名言:最真诚的慷慨就是赞赏。法国著名作家安德烈·莫洛亚说:“美好的语言胜过礼物。”[2]这都是在讲赞美于人之重要。而对于领导者来说真诚的及时的赞美是鼓励下属的最好方式之一,它会比其他的激励方式更有效更及时。但是赞美也有几点需要注意:

1、赞美要具体,切忌含糊其辞。

该实例所反映的是领导者对下属的具体的赞美,可以让下属感到温暖与骄傲。而含糊不清的评价,如“你是一个优秀的人”“你工作得很好”这类的话毫无用处。有时还会产生一定的误解和尴尬,甚至导致上下级关系恶化。所以赞美一定要具体并且是真心实意的赞美。

2、赞美要有实际行动。

很多领导并不是不赞美,但就是无法调动下属的积极性。这是因为他们经常将口头赞美作为廉价的奖赏,随意抛给下属。也许刚开始还有些许效果,但是时间久了次数多了就无异于哄小孩子了。

这样的赞美和激励方式,其下属自然会死心踏地跟随他,鞠躬尽瘁,死而后已[3]。

口头赞美是必不可少的,但是仅仅有口头赞美,下属就会怀疑领导者赞美的诚意和价值,而一丝一毫的关心与体贴的实际行动则是最朴素、最实在、最真诚、最珍贵的赞美,这些细节也许会让下属铭记于心,终身难忘。

3、赞美有时要抓住时机,还要把握好度。

在与下属谈话时,要把握住有利时机去表扬对方,其结果可能是事半功倍的,而失掉有利时机,其效果就可能事倍功半了。当下属取得些许成就时,他本人会觉得有成就感,自我价值得以实现,内心满足感陡升。若这时领导者可以给予他及时的真诚的赞美,那么他的自尊心就会得到极大的满足,工作积极性迅速提升,趁热打铁,他就有可能取得更好的成绩。相反的,时过境迁,大家都快淡忘他所取得的成绩了,这时领导者再真诚的赞美,成本再高的赞美也无法在精神上满足他的需要,即使有成效也绝没有适时机的赞美效果好。

同时,领导者在适时的赞美下属时还要注意度的把握。适度的赞美会使下属心情舒畅,激发他的工作热情,会起到正面作用,反之,则可能使他感到难堪、反感,认为这种赞美只是在吹嘘,是种督促工作的手段罢了。

因此,领导者在与下属谈话时必须从内容方式等诸多方面把握好“度”,根据不同情况巧妙运用,只有恰当适宜的赞美,才能在谈话中架起“心桥”,使上下级的关系更加和谐。

三、领导者对下属的批评。

领导者要适时肯定和赞美下属的成绩,促进其再接再厉、不断进步,也要适当批评和否定下属的不当言行,使之不致发展下去,出现更大偏差而影响全局工作。但是,批评是种较强硬的手段,要尽量降低它可能带来的副作用。为了让下属心服口服,同时,又不损害上下级关系,领导者应该努力做到以下几方面:

1、实事求是。

进行批评虽然态度和方法都很重要,但是最基本的还是要实事求是的进行批评。出现了差错,一定要调查清楚是谁的过错,需要由谁来负责,再批评,这既是对下属的尊重,同时也能令下属心悦诚服。

2、注意维护自尊。

人人都爱面子,这也是维护自尊,渴望别人尊重的需要。领导者在批评下属时若恶言恶语,把人批得体无完肤,会极大地伤害别人的面子,伤害他的自尊心。

而这样会导致上下级关系的恶化,甚至是不可逆的恶化。

领导者要维护批评对象的自尊心,就要讲究一些方法和技巧。当领导者要去赞美褒奖一个人的时候最好在众人面前以书面形式或奖状等实物,而当领导者要去批评一个人的时候最好不要在第三者面前,尤其不要在集体或是对他有特殊意义的人面前。比较适合的方法是通过电话的方式或是私下谈话,以讨论的形式发表你的意见,最好是通过谈话可以让批评对象自我发现错误,自我承认错误,这样可以避免很多不必要的冲突,还最大限度的维护了下属的自尊和颜面。

3、就事论事,切忌牵扯其他。

领导者的批评应该是对事不对人的,不能将批评下属,改进其工作,变成人身攻击、情绪发泄。批评的目的是指正其错误,避免重复犯错给工作带来更大损失。所以只要错误等到更正,问题得到解决就可以了,不要过分批评,不要以此为机会发泄对他的不满,更不要对他的为人妄加评论,还去揭人伤疤,对其进行人身攻击。这将完全颠覆领导者的形象,使下属对领导者心存芥蒂,无论是对工作还是组织文化的培养都是有害无益的。

四、总述。

“震天下者必震于声,导人心者必导于言”[2],领导者作为众人之首,要想把人带领好,把事处理好,就必须导之于言而施之于行。如果将领导过程比作一条项链,把领导绩效比作珍珠,那么,领导的讲话艺术就是串起这条珍珠项链的金丝链。也就是说,领导的讲话是贯穿于整个领导过程中的,离开领导讲话,领导的、活动将无法进行,同样的,不善于讲话的领导也不可能实现高成效的领导。所以,领导者要注意言语的措辞,注意讲话的方式等很多细节。

本文按照领导者与下属讲话的内容不同,分为闲谈、赞美、批评三大方面,对其进行了分别论述,主要阐述了领导者在和下属讲话时需要注意的几方面内容,及一些小技巧。领导者与下属的讲话并非单纯的口舌之技,而是要经过思考权衡的一种高度复杂的脑力劳动。所以,领导者和下属的讲话既是语言的艺术,又是思想的艺术,需要我们不断的探索,不断的学习。

领导讲话的技巧和心得体会怎么写篇八

写领导讲话稿要弄清三个问题,给谁写、写什么、怎样写。所以要做到“三研究”,研究人、研究事、研究文。

一、准确把握领导意图。

邓小平同志指出:“拿笔杆是实行领导的主要方法。”这深刻揭示了文稿在领导工作中的重要性。起草领导讲话稿是秘书人员服务决策和辅助工作的重要方式,也是提高自身政治素质、理论水品、思维能力和写作功夫的重要途径。

让领导满意是起草领导讲话稿的首要标准。只有领导点头了,才算是“大功告成”。想让领导认可,就一定得研究领导。可以说,准确把握领导意图是写好领导讲话稿的关键环节。

(一)跟领导。把握领导意图最好能跟随领导。跟会议。领导的思想系统地“晒”在会议报告中,所以我们传达上级会议精神时,总是说主要精神在主要领导的讲话里。还有一个特别的地方,领导的思想还往往流露在脱稿讲的那些话里。跟调研。领导的闪光思想很多“露”在调研考察中。一如水遇石而激起浪花,领导思想与基层实际一“碰撞”,常有“金光闪烁”。跟接访。领导出访接访,常有新的思想“进进出出”。包括餐桌上、茶几上、处处留心必有所获。需要强调的是,跟着领导跑,不能“甩手甩脚跑”。不管领导安排没安排,要求没要求,相机、录音笔、笔记本都是应该带的,只要没有特殊交代,领导“开讲”就“开录”,回来后整理成文,特别是对领导脱稿发挥的内容,要进行“再消化”,日积月累,长期坚持,对把握领导意图很有帮助。同时,跟领导的过程中,精彩的观点要记,典型的事例要记,重要的人名地名事名要记。这是跟领导的责任。

(二)找领导。很多写领导讲话稿的秘书尤其是一般秘书不可能总是跟着领导跑,接受的是来自领导们二传甚至三传四传过来的指示。这种情况下必须自觉主动地“找领导”。找动态新闻。领导“讲”到哪里,秘书就“追”到那里。电视新闻、报纸新闻、网络新闻,特别是领导下基层的当地媒体新闻,一定要看。找会议资料。自己不能参会,就让会务组的同志留套会议资料,会后仔细学习。找讲话文件。重要讲话肯定会发文件或者发“通报”,有的还会在网上发布,这些必须找来学习。特别是遇到新领导上任,要想熟悉人,必先熟悉文,应该主动寻找领导原来任职时的讲话材料学习研究。平时注重积累,建一个资料库,把所服务领导的资料都放进去;建一个思想库,把领导的思想整理后放进去;建一个思考库,把自己学习领导讲话的心得体会连同对经济社会方方面面的思考都放进去。

(三)帮领导。秘书工作者的参谋助手作用很大程度体现在帮领导上。帮领导准备思想。有位老政研人教导我,“要把最好的粮食卖给国家,要把最好的思想贡献给领导”。准备的不一定有用,但多少给领导以参考、以启发。帮领导发掘思想。领导要讲话了,稿子怎么写是给办公室的一道题。这种情况下,要积极主动地请示领导,求得更多、更明确的指示,然后按照领导指引的“大方向”前进,向领导思想的深度和广度发掘。如果能和领导坐下来商量研究最好,当面接受领导意见,大胆提出自己想法,互相交换、互相启迪、互相促进,一起深化思想、细化内容、具体化提纲。帮领导扩展思想。领导有指示或者批示,其思想可能来自一个点、一件事、一个方面或者一个阶段,这种思想需要秘书进一步做好点和点的链接、事和事的整合,需要方方面面通盘考虑、短期中期甚至长远谋划。帮领导完善思想。把模糊的弄得更清晰,把零碎的弄得更完整,把片面的弄得更全面,把断层的弄得更系统。

(四)“当”领导。我们常说一句话“关起门来当领导”,又说“平常学领导,写前问领导,写时当领导”。写领导讲话必须把自己摆在领导位置上,千万不能把自己当秘书。给谁写就是谁,如同演戏,演主席就是主席。我理解,一把手讲话应有“五度”:宏观把握有高度;全局谋划有广度;长远考虑有跨度;理解升华有深度;措施得力有强度。

二、深入研究相关问题。

讲什么事就要研究什么事,但也不能仅仅“就事论事”,而应以所讲事情为中心,全方位、立体式研究,在此基础上,再回到事情本身上来,以更好的解决问题、推动发展。

(一)看上头。上情要看准。主要看什么?看党代会报告和政府工作报告。从这些报告中找到大方向、大原则、大目标、大举措、大政策。看领导同志最新的讲话精神。要通过中央电视台的新闻联播和地方晚间新闻、人民日报和地方党报,密切关注领导特别是主要领导的行踪及相关讲话,重点关注他们的新思想、新观点、新要求。看相关会议的文件材料。

在不违反保密纪律的前提下,与自己研究工作相对应、相联系的上级会议材料都要尽可能搞到手,认真学习,深入分析,切实把握其重点、特点和亮点,把握其原则、举措和要求。看专家学者的'理论阐述。写什么就看什么,很多现实的大问题,早就是专家学者的大课题,所谓小荷才露尖尖角,早有“专家”立上头。有针对性的看点理论著作,会增加讲稿的“高度”和“深度”,增加决策的“科学”和“理性”。

(二)摸下头。下情要摸清。走路只朝天上看是要摔跟斗的,必须看着地面走。下情何处来?从调查研究中来。正如一位领导同志所说,“准备会议,准备文件,都应把功夫用在调研上,这是很值得吸取的一条重要经验”。围绕写好领导讲话稿开展调查研究,以调查研究为基础写好领导讲话,是我们以文辅政的必然要求。从平常资料中来。基层刊物、基层简报、基层文件、基层领导讲话、群众来信都要看,并且要分类留存,最好还作些笔记。

从经常联系中来。有意识地结交一些基层的朋友,多和主职干部交朋友,多交一些有思想、讲真话的朋友,要写讲话了,提几个问题群发给大家,让基层的“源头活水”欢快的流淌进来。从专题座谈会上来。可召开专题座谈会,请基层的同志提前做好准备,有个书面材料更好,会让请大家畅所欲言,放开讲,实事求是的讲,既讲成绩,也说问题,还提意见建议。

如果不方便召开这样的会议,可以只让下面报材料上来,把要说的都写进去。专题座谈会也可以开成专家座谈会,请市县内外或者省内外甚至国内外的专家们来聚一聚、碰一碰,听听他们的建议和意见,这对搞好工作、写好讲话都是极有帮助的。

(三)观外头。外情要了解。俗话说,不看不比,沾沾自喜,一看一比,相差万里。写领导讲话稿,要有比较意识,要习惯“观外头”。怎么个观法?学习考察。开门写讲话,不仅要开门走下去,还要开门走出去。委托调查。不能事事去考察,可以委托调查。请外地同行就地搞调查,请基层干部外出搞调查,还可以请专门调查机构帮助搞调查,把要求说清楚,“借鸡下蛋”,一样“为我所吃”、“饱我口服”。

调阅材料,这是一种很便捷的向外学习方法。想要了解什么,直接找人家要什么。媒体查找。这是一种最常见的向外学习的途径。报刊、网络多种平台提供我们阅读学习,尤其是网络,手指轻轻一点,世界尽现眼前。农村有句话:“出门多低头,进门有柴烧”,平常多剪些粘些,分类收些储些,写的时候再查些搜些,大概可以满足一些写稿需求。

(四)找前头。历史的情况要熟悉。毛泽东同志曾说:“你对于那个问题不能解决吗?那么,你就去调查那个问题的现状和它的历史吧!你完完全全调查明白了,你对那个问题就有解决的办法了。”他提出“要做系统的由历史到现状的调查研究”。找前头,就是要系统地、发展地、变化地看问题,搞清问题发生发展的来龙去脉,寻找其中的经验教训,挖掘里面的本质规律。查档案材料、看历史文章、访问老同志都是找前头的方法和途径,比这更重要的是学会分析历史,解剖过程,得出指导当前工作的有用结论。

(五)想后头。要从长远考虑问题。我们写领导讲话既要用显微镜解剖问题,绝对不能患近视病。有时候要跳出问题想一想,从对方的角度想一想,从多个方面想一想,像下棋一样,走一步,看几步,不要随意落子。

要顺着领导的目光方向,寻找领导的兴趣热点,思考领导未来讲话中的重大事情,尤其是事关区域发展的战略构想、涉及老百姓根本利益的民生问题、影响社会稳定的政策措施,从长远的角度,自觉地向干部群众请教,主动地向专家学者咨询,广泛地吸引各方面意见,以便写作前、写作中“有理有据”地跟领导汇报和讨论。

(六)把握好度。度的把握是研究问题的应有之义。把握好对重大事情和敏感事情的态度。需要集体研究决定的事情不要匆忙表态,暂时没有整明白的事情不要急于亮牌,正在快速发展变化的事情不要轻下结论。同时,又要有担当、有魄力、有胆识,不能在必要时不敢拿出鲜明态度,更不能关键时候缩手缩脚。把握好对形势与任务的分析。从整体大局上、从战略高度上、从发展方向上认清情势和态势,看到优势和强势,了解弱势和劣势,看到机遇,也看到挑战。

不可高估形势,让人盲目乐观;也不可低估形势,让人看不到希望。把握好对前任工作和过去成绩问题的评价。这是每位新上任领导都必须正确面对的课题,包括对自己所做的工作也有一个客观准确评价问题。一概否定不会有,一味唱赞歌也不好,恰当地评价、理性地扬弃是我们应取的态度,“运用之妙存乎一心”,关键还是要把握好一个度。把握好讲理讲情与表扬批评的分寸。

领导讲话要有理论性、思想性,要高屋建瓴,但也要有感情、有激情,切忌虚情和矫情。涉及对人和事的表扬与批评,要注意准确把握分寸,不可过重或过轻。大的会议上一般不对具体的人和事作表扬批评,一般表扬只点到集体,批评,只点到现象,特别优秀和特别严重的可点到个人。大会的表扬批评要把握分寸,要注意平衡,要掌控效果。

(七)掌握科学的研究方法。勤奋是立足之本,研究是优秀之源,善于思考和研究的人往往容易脱颖而出。我认为,研究工作有四大主体----讲话的领导,基层干部群众,专家学者,还有写作者自己。

应遵循四项基本原则-----坚持实事求是,反对本本主义;坚持具体情况具体分析,反对“主观的抽象分析”;坚持走群众路线,反对高高在上脱离群众;坚持用联系的发展的眼光看问题,反对孤立地僵化地看问题。研究工作可以采用“三四五研究法”----在对讲话材料的研究上,去伪存真选有用的材料,去粗取精选典型的材料,去同求异选特色材料;在对讲话思想的研究上,由前到后系统地看,由内到外比较地看,由点到面全面地看,由表到里本质地看;在对讲话措施的研究上,说自己的话有思想性,解决现实问题有针对性,代表前进方向有科学性,指导全局有普适性,“跳起来摘桃子”有可行性。

领导讲话的技巧和心得体会怎么写篇九

讲话稿是领导的讲话,如何发挥需要严格依据领导意图来进行,而不能自己随意天马行空。当然,贯彻和符合领导意图并非绝对的“奉命行事”,如果在领会领导意图中发现有什么不妥,有什么疏漏,应该大胆向领导提出来,及时修正。

通常情况下,很多人会以为标题写成“xx的讲话”就成了。其实不然,题好文一半,有一个好的.题目,又有优秀的小标题,一篇讲话才有了主心骨。一个好标题必须具备这样特点:既要简洁准确、生动鲜明,又要表达核心思想、反映事物本质,还要让听者一闻钟情、引发共鸣。简而言之,就是聚焦准确、站高望远、精辟独到。

所谓观点,在讲话稿中,就是将主题渗透到内容的关键性提法和主张。有时候表现在段落的小标题,有时候出现关键句,即观点无常势。

一是确定。即观点要围绕主题来展开,切莫“离题千万里”。

二是明确。观点的态度要明确,直截了当,绝不能模棱两可。

三是准确。观点要符合上级精神,切合本地实际。

结构是讲话稿的骨架,它是围绕讲话主题的需要,通过层次与段落进行合理的组织与安排,使各部分紧密衔接、彼此响应,共同为主题服务。

第一,内容决定结构。结构必须谋定而后动,紧密围绕内容,紧紧扣住主题思想谋划结构,在结构中凸显主题思想,谨慎考虑全文如何布局,采取哪个具体的结构。

第二,不能“墨守成规”。讲话稿的结构不应该有某种“模式”,固守模式必然导致结构雷同,那就呆板和僵化了。

第三,要富有逻辑性。结构做到严谨完整,但是也要根据实际情况的需求善于变化,要像写书法一样讲章法,安排结构主次得体、详略得当,分清轻重缓急。

领导讲话的技巧和心得体会怎么写篇十

作为一个领导,讲话是非常重要的一项技能。一次好的讲话可以激励员工的积极性,传递正确的信息,树立自己的形象。然而,要想做到这一点,并不是一件容易的事情。在我多年的工作经验中,我积累了一些领导讲话的技巧和心得体会,希望能与大家分享。

首先,清晰明确的目标是一次成功讲话的基础。在讲话之前,我们应该明确自己的目的是什么。是为了激励员工?是为了传递某个重要的决策?还是为了分享一些成功经验?只有在明确了目标之后,我们才能更好地掌握讲话的技巧和方法,避免偏题或者无序的讲话。

其次,组织架构的清晰也是一次成功讲话的关键。在讲话开始之前,我们需要有一个清晰的结构和框架。首先,我们可以先简单介绍一下讲话的背景和目的,这可以帮助听众更好地理解我们的讲话内容。然后,我们可以把讲话内容分成几个重点,每个重点都需要用一些明确而有条理的语言来阐述,这样可以帮助听众更好地理解和记忆我们的讲话。

另外,讲话时要注意语言的简洁明了。领导讲话不是学术研究,我们要尽量避免使用过于复杂或者晦涩的词汇和句子。相反,我们应该用通俗易懂的语言来表达我们的观点和想法。简洁并直接地传达信息能够使我们的讲话更容易被听众理解和接受。

此外,我们要重视肢体语言和声音的运用。领导讲话不仅仅是靠语言来传达信息,非语言沟通也非常重要。我们可以通过肢体语言和声音来增强自己的表达力和说服力。例如,我们可以通过保持良好的姿势和手势来增强自信心和权威感。同时,我们可以通过控制音量和语速来使自己的讲话更富有感染力,更吸引听众的注意力。

最后,反馈和总结也是一次成功讲话的重要环节。在讲话结束之后,我们可以向听众征求他们的反馈意见,了解他们对我们的讲话有什么感受和看法。这可以帮助我们发现自身的不足,及时进行改进。同时,我们也可以在讲话结束时进行一个简单的总结,再次强调讲话的重点和目标。这样可以使我们的讲话更加有条理和易于记忆。

总的来说,领导讲话的技巧和心得体会并非一蹴而就,需要不断的练习和总结。通过明确目标、组织结构、简洁明了的语言、肢体语言和声音的运用以及反馈和总结的环节,我们可以使自己的讲话更加具有说服力和影响力,有效地传递信息,激励员工,树立自己的形象。希望这些技巧和心得能对大家有所帮助,使大家能够成为一位出色的领导。

领导讲话的技巧和心得体会怎么写篇十一

非常高兴参加集团2015年工作总结暨2016年工作部署这样一个非常重要的会议。通过参会,我不仅能现场学习、感受各集团公司在生产经营管理、企业文化等方面的经验与做法,还可亲眼看到新疆、内蒙古公司发展的巨大变化,更是能在第一时间聆听董事长关于《统一思想提升管理优化结构创新发展,为打造绿色和谐现代化的“新庆华”奠定坚实基础》的重要报告,分享各集团领导就聆听董事长报告的心得感想。听后不仅是兴奋,更多的是思考与感受到的责任与使命。

我认为,中国庆华今天所取得的成绩不仅有“五个特别”的精神,还有艰苦奋斗、求真务实、不断创新、追求卓越的理念与行动,更是因为有一位能带领全体庆华人去实现理想目标的领路人,这是中国庆华成功的关键有在。不断创新,不懈努力,追求卓越是推动企业不断向前发展的动力。

如何在新形势下真正领会“统一思想,提升管理,优化结构,创新发展”这十六个字的真正内涵,如何在新的一年里与大家一道真正实现打造绿色和谐现代化的“新庆华”奠定坚实基础这一奋斗目标,我个人认为,首先是要认真学习,学懂董事长的讲话,用心去理会感悟其中的含意与内涵。站在更高的层面,用更新的视角去审视中国与国际政治经济的变化与发展趋势;站在更高的层面去反思我们自己以往的工作,找出存在的问题与差距。其次是要认识到我们的责任与压力,拿出符合实际,能真正实现董事长工作目标的切实可行的工作思路与方案,在董事长的带领下与大家一道共同努力奋斗。

在会议现场,我第一个感受是,董事长的讲话报告求真务实,实事求是。董事长在报告中客观评价了所取得的成绩,大胆面对集团在快速发展中所存在的问题,对集团的发展进行了精准定位,及时调整非生产性投资与基础规模,不搞好大喜功。这些都能够使我们清醒地看到,我们在发展过程中所面临的问题与困难。我们一定要把握好方向,脚踏实地做好工作。

第二个感受就是,董事长用精练的语言概括了全集团的工作目标与要求,即“统一思想,提升管理,优化结构,创新发展”为打造绿色和谐现代化的“新庆华”奠定坚实基础。我认为,这也是对人力工作的具体指示与要求,2016年的人力工作重点之一就是要解放思想,坚定信心,根据集团发展战略,大力优化组织结构与人员结构,努力夯实人力资源基础管理,从庆华整体发展的大局上思考人力资源管理与发展问题,特别是人才问题这个核心问题。

第三个感受就是,董事长清晰的工作思路与要求。董事长用睿智的眼光审视国内外政治、经济形势与行业的发展趋势,从庆华实际出发,对2016年的集团工作做了整体部署与安排。如在集团整体管控上,要求强化顶层设计和战略管理。在经营管理与财务管理上要统一规划,集团决策。在人力资源管理上要求加强人力资源管理,提高干部队伍素质,实现人力资源效益最大化。清晰的工作思路与要求使我们在2016年的工作能更加紧紧围绕集团的经营发展开展工作,一切要围绕提高生产能力,提升集团经济效益,提升核心竞争力来开展工作。

在董事长的报告中,有很大篇幅讲述2016年对人力资源与干部管理工作的具体指示与要求。回顾2015年人力资源部的工作,虽然在夯实人力资源管理基础与干部管理体系建设方面,做了一些工作,但离集团领导的要求与集团发展的需要还存在着很大差距与距离。特别是在聆听董事长讲话的时候深感触动,这种触动是发自内心深处的,是责任、使命与压力间的碰撞。如在招聘与培训、组织与编制管理、岗位与人员管理等方面还有很多工作需要做细、做实、做到位。2016年人力工作如何在新形势下转变观念,打破常规,有效发挥人力资源在集团经济建设中的服务保障作用,董事长给出了很明确的方向与目标。下一步是我们如何去做,如何脚踏实地真抓实干有效地去做,做出实效,这是我近日在重新思考的问题。

感受之四就是,我们要感恩。2016年是集团转变观念,提升管理,创新发展的关键一年,也是开展二次创业极为重要的一年。因此,要求我们必须尽快拿出新形势下的工作思路与方案,以适应并跟上集团的变革与快速发展。2016年,我们会用行动与业绩向董事长交上一份满意的答卷。

我想,在董事长及集团高层领导的带领下,在全体员工的支持下,在人力资源系统全体员工的共同努力下,人力资源2016年工作一定会在人才与组织结构、队伍建设与素质提升、效能与机制建设等方面有一个新的飞越。实现2016年在思想上统一,在管理上提升,实现结构优化与创新发展,为全力打造绿色和谐现代化的“新庆华”奠定坚实基础的奋斗目标一定实现。

领导讲话的技巧和心得体会怎么写篇十二

领导讲话对工作具有极强的针对性和指导性,很有必要进行整理后印发相关领导和部门,以指导工作实践。那么你知道领导讲话有哪些技巧吗?下面,本站小编来为你介绍领导干部讲话法则。

一、语言的朴实无华、感情真挚。

一个人不可能没有情感,只要他一开口,总是在试图以自己的情感影响别人。我们常说,“动之以情,晓之以理”,“通情才能达理”,“感人心者莫先手情”。真挚而健康的情感可以感染听众,使之按照讲话者的意愿去行动。伴随真情实感的必定是朴实无华的言词,过多的言语修饰有时会削弱情感的真挚度。澳门特首何厚铧在1999年的选举中获胜。在参选前的一次记者招待会上,当记者让他谈谈对澳门的认识、对自己参选的认识时,他说:“澳门是我生活、家庭和事业的根基,澳门的一切,伴随着我长大。澳门人的思想,熏陶我的性格;澳门人的忧乐,与我息息相关。我对澳门发自内心的热爱和归属感,鞭策我要贡献所长。在澳门重投祖国怀抱之际,我身为一个中国人,理应当仁不让,竭尽所能,以自己的一份热忱,来承担这一历史使命。”“我的参选是澳门人给我的一个机会,容许我把自己对澳门的深厚感情进一步升华,变成无私的奉献。”短短的几句话里,既没有华丽的辞藻,也没有对选民的曲意逢迎,有的是自己对澳门发自内心的热爱,合情合理,不能不使听众为之动心、为之折服。

二、内容充实具体、言之有物。

要做到这一点,领导必须在讲话前做深入细致的调查研究,这是由领导的特殊身份和作用所决定的。领导者是被领导者行为方式的引导者。讲话者在开口前如果不了解听众的心理,就不可能做到讲话内容充实具体、言之有物、掷地有声。现实中不难看到一些领导由于事先没有做好深入的调查研究,当在公众场合被邀请讲话时,就会出现支支吾吾、左顾右盼、四处求援的窘态。这样的讲话不仅不能起到引导和感召群众采取行动的目的,反而使自身形象和威信在群众中大打折扣。战国时的张仪为推行“连横”立下了汗马功劳,被誉为有“三寸不烂之舌”。他之所以能所向披靡,一个重要因素是他言之有物,讲话内容充实具体。他充分了解各国的形势和军事力量,了解各国国君和将士的心理,从而对自己的游说目标非常明确,使被劝说者心悦诚服。

三、印象真诚坦率、言行一致。

普希金说过:“用语言去把人们的心灵点亮!”讲话时怎样才能用语言把听众的心灵点亮呢?笔者认为,应当以坦诚的态度,说真心话、实在话,道出真实的感受。一个成功的领导者往往是不隐瞒自己对具体事物的观点和认识的,在对群众的讲话中,总能给人留下真诚坦率的印象。如果群众发觉你说的是一套,做的又是另一套,他们就不会再信任你。领导的话讲得越具体、真诚、坦率,越能赢得群众的信赖;话讲得越抽象,离具体事物越遥远,给群众留下的印象越浅,赢得的信任度越低。周恩来所到之处,其讲话内容总能给人留下深刻的印象,其根本原因就在于他的真诚、坦率和言行一致。周曾在1949年5月做过一次《学习毛泽东》的讲话。在这次讲话中,他以一个彻底的唯物主义者的姿态,反对个人迷信和个人崇拜。他说:“决不要把毛泽东看成一个偶然的、天生的、神秘的、无法学习的领袖。”周对自己也是从不神秘化。他曾多次如实、公开地介绍自己的家庭出身、复杂的社会关系,以及自己成长的曲折过程。这种无产阶级革命家光明磊落的襟怀,平易近人的风格,使他与听众的思想情感的交流始终处于真诚和坦率的氛围中,听众自然就很容易接受。他是这样说的,也是这样做的,这就是周恩来人格魅力之所在。

一、学会比喻。

是指领导者要学会在演讲中用简单事物来比喻复杂的道理、用容易理解的事物来比喻费解的问题,以增强自己语言的说服力和听众的理解力。古人曰“君子善譬”,成功的演讲者都善用比喻来说明问题和道理。例如朝鲜问题六方会谈,第四轮计划五天,实际却超出很多天,到第七天的时候记者追问韩国外交部长宋曼淳“为什么谈了这么长时间”时,宋曼淳巧妙地运用了一个比喻,说明谈判的难点和复杂性。他说:“在过去的一个星期里,如果用开车来打比方的话,就是沿着国道已经开到了市中心的入口,但是要到达目的地,还要等红绿灯和通过堵车的路段。虽然离目的地已经不远,但很难预测还要过多少时间才能到达。”用形象的比喻把谈话的难点、会话的希望及谈判的时间将会无限延长清晰的表述出来。我国外交部长李肇星也非常善用比喻,在回答英国记者的提问关于中美贸易逆差问题时说到:“提到美国人总是抱怨的贸易是逆差,其实是他们不愿卖给我们高技术,而只愿卖给我们大豆和加利福尼亚的柑橘。因为他们认为卖给我们高技术,我们将会用于军用”。接下来他就用了一个比喻:“实际上,很难说得清楚什么叫军用,什么叫民用。比如说这杯茶,我和姜主任喝了就是民用,那要是当兵的喝了就是军用?说得清楚吗?”这个比喻就很有说服力。

二、善用换算。

换算是加速人们理解的一种方式,原本是数学概念,指把一种单位的数量折合成另一种单位的数量,如把斤和两换算成千克。在这里,指领导者在讲话过程中,把不太容易理解事理用听众比较容易理解的事理来说明领导演讲魅力的四个技巧领导演讲魅力的四个技巧。比如电视剧《成吉思汗》中的一段对白,着急赶路的信使问驿站的马夫:“新都离这里还有多远?”马夫回答说:“不远,当这匹马跑出汗的时候就到了!”这就是一种换算。信使问的是距离,马夫回答的却是一种现象。通过这种换算,马背上长大的信使很清楚地知道了距离的远近。

三、使用交替。

广播电视等传媒通过研究得出这样一个规律:人的视听注意力在5到7分钟时是一个段落,7分钟是人的极限,超过这个极限,人就走神。运用这个原理看新闻节目主持人,通常语言表述一两分钟,就穿插一个画面,然后再说几句或几分钟又插入一个画面,语言和画面不断交替,吸引观众的注意力。又如,很多人都爱看美国大片,细心人会发现:无论战斗的场面多么激烈,开始前后五分钟左右通常会切人商场、宴会、做饭、拥抱、接吻、母爱,草地、街道、公园等平和而温柔的场面,再过五分钟左右,又切入很激烈的打斗场面:强烈的音乐,盘旋地直升飞机,炸弹爆炸、枪械扫射,人们四散奔逃……。激烈与平和、残忍与温柔、强与弱、动与静、明与暗不断交替出现,紧紧吸引住了观众。

四、展现幽默。

里根在不恰当的场合、时间里,开了一个极为荒唐的玩笑。为此,前苏联政府提出了强烈抗议。所以,讲幽默也一定要分清对象和场合,关于宗教、政治、伟人以及令人同情的痛苦是绝不能开玩笑的,在庄重严肃的场合也不宜开玩笑。

任何一种演讲技巧和方法想要发挥作用,都离不开实践。相信领导干部在讲话中,有意识、有目的地学习和掌握一些演讲技巧和方法,一定会大大提高自己的语言表达能力,更好地层现领导个人魅力,更有效地开展工作。

第一步,常常有备无患,做好整理准备。

作为秘书,跟随领导下去,或者参加会议,都要做好整理领导讲话的准备。准备工作主要包括两个方面。

一方面是器材的准备。工欲善其事,必先利其器。有条件的,最好准备一台袖珍录放机及空白录音磁带、两对新的高能电池。现在市场上有新款笔型电子式袖珍录音机,没有磁带式那样累赘,也便于在计算机上播放整理。要熟练录音机的操作,并时常检查磁带、电池等是否备置妥当,不要到用时变成“哑巴”机子。同时,要准备好记录本和笔。记录本最好用大32开、两栏式内页,也可以自己用白书写纸制作。还要有一至两支备用笔。

另一方面,要在思想意识上有所准备。一是学一点速记方法。尤其是基层办公条件相对较差的同志,更要学点速记。专业速记如果不行,可以自己创立,如用拼音“d”代替“的、地、得”及所有谐音字,用行、草书符号代字,用简省符号“马――”代表“马克思主义”等等,只要自己认识就行。二是注意熟悉领导讲话特点和了解相关情况。领导下去调研的目的是什么,要解决哪些实际问题?领导到会指导讲话,会议主题是什么?秘书平时要熟悉领导讲话风格,尤其是语言风格,并提前了解一些相关的方针政策、实际情况和外地经验教训。当自己对相关问题有了较为深入的了解,就容易领会讲话意图,整理也会快一些。

第二步,保持原汁原味,如实记录讲话。

有了录音机,只是为了我们复制领导讲话原稿、补充漏记、记录遗忘部分提供了方便。要使讲话整理更加快捷、优质、高效,还必须做好“听、记、录”三项工作。

听,就是聚精会神聆听讲话。要像学生听讲那样,自始自终认真听领导讲话,深刻领会领导讲话的意图。要边听边记边思考。

记,就是认认真真做好笔记。不管是否有录音机,尽可能地记下领导的原话。记录时记一行空一行,右边空一小半。空白处留作重复听录音以及补记内容用。

录,就是完整准确地记录原话。由于领导讲话语速快于记的速度,加之记录时其实也不可能做到注意力长时间地集中,肯定会有漏记和没听清记不下来的现象,会后要及时把笔记与听录音结合起来,在笔记空白处进行记录。没有录音设备的,就只好根据记忆进一步补记了。

第三步,领会讲话精神,提炼思想观点。

记下领导的讲话,为我们整理提供了一个“毛坯子”。为了使整理工作传神达意,首先要反复听录音或看记录,深刻领会领导讲话的精神实质,提炼主题思想。对于专题性讲话,一般来说主题鲜明、集中,只要在文字提炼上做到精辟、深刻、准确就行了。如某领导在优化经济发展环境上的讲话,讲了优化环境要做到认识到位、措施到位、处理到位,就可以《坚持三个到位,优化经济环境》为主题进行整理,把这一思想贯彻全篇。对于工作性讲话,大多是安排性的,应以主要措施、要求和工作目标作为主题。

其次,确定讲话的结构,实现“造型”与“造魂”的统一。大多数情况下,领导讲话思路清晰,论述充分,要求具体,结构上不需要作大的调整,但有时为了更好地体现主题,对讲话结构还是要作适当的调整,尤其是领导下基层指导工作、现场办公和调查研究,困为大都是即兴发话,也有必要在结构上适当调整。结构调整主要有四条基本要求:一是对领导讲话实行定性分类,区分属于“问题结构型”还是属于“事件结构型”,确定结构类型。所谓“问题结构型”,是指讲话的主题思想不是通过一件完整的事件,而是许多零散事例来体现和论证的。这种讲话的结构是按照思想脉络构成,在结构调整上,以“层层深入的递进式”,或“逐次展开的并列式”或“轻重分明的主次式”等为结构模式。所谓“事件结构型”,是指讲话反映的是一个事件完整的产生发展过程,通过对这个过程的讲述和剖析来表达主题思想。这种讲话的结构一般是“顺理成章的自然式”结构,可以时间先后顺序安排层次,或以空间位置变换顺序调整结构,或以时间为“经”空间为“纬”、时空纵横交织安排层次。还可以用“总分式”安排调整讲话结构。二是对讲话内容采取“合并同类项”的办法进行分类、分块、分段,确定成几个部分,并在整理稿上用序号明显标注出来。三是分析各部分之间的内在联系,设计先后顺序和启承转合的过渡。四是依据讲话主题思想的需要,确定内容的重点,初步安排详略。

再次,根据整理的内容制作标题。重点是小标题的提炼。提炼标题的基本方法是:一要找出讲话各部分的主要事实,作为提炼标题的基本内容;二要依据主要事实抽出主要观点,作为提炼标题的基本线索;三要协调大小标题之间的关系,联成合理的思想脉络;四要逐字推敲斟酌,锤炼标题的吸引力。提炼标题的要求是,内容实在,思想深刻,逻辑严谨,语言生动。

第四步,反复精雕细琢,完善表达效果。

玉不琢,不成器。要使整理出来的讲话至善臻美,必须精心修改,将“毛胚子”中存在的不协调的东西删去并加以改正,使其成为一个完整的精品力作。修改的要求是“增、删、改、调”,修改的范围包括调整主题、修正观点、增删材料、优化结构、润饰语言和校对标点等。由于领导讲话意图已现实存在,加上前三个步骤的工作,修改整理稿的重点应落在增删材料和润饰语言上。

对材料的增删主要有以下几种情况:一是增添材料,使讲话更加完整、全面和充分地表现主题与观点。如领导平时强调的观点与本次讲话观点相似的,要以最能体现领导思想的观点为准。又如,领导讲话不完整或不全面的要充实观点、事例或数据。二是删减材料,使讲话的观点更加突出显露。要勇于对整理的讲话初稿进行“减肥”手术,根据“立言之本意”的原则,在认真分析研究的基础上,减头绪、去枝蔓、删臃肿、削事例,使讲话的观点从纷繁杂乱之中突显出来。三是调换材料,使讲话的观点更加具体准确,更加富有新意。

对语言修改润饰的主要任务是将不甚得体的语言修改成得体的语言,将含混不清的歧义语言修改成准确无误的语言,将啰嗦累赘的语言修改成简洁明了的语言,将华丽的辞章和生僻的词汇修改成文风朴实的语言,将沉闷抽象的字句修改成形象生动的语言,将轻浮的文字修改成庄严的语言。一般而言,修改润饰语言主要从行文表达、语言运用、语体和文风等几个方面进行。值得一提的是,在修改整理稿时,要将初稿中的“神采”之处、“点睛”之笔、“气韵”之体保留下来,这也是领导讲话风格的体现。

第五步,统揽全篇讲话,按序送达审定。

在对讲话进行一番精心整理后,还要统揽全篇,再作一次修改,统一全篇风格。具体要求是:要善于从整体出发,从全局着眼,以纲为目,胸怀全局,先在关系到整体和全局的大是大非问题上修改。在对主题、观点、思想等大处上统稿后,再在局部、材料、形式等小处着眼推敲、修改。

讲话稿。

整理完后,必须按办文程序逐级送呈领导审定、签署、印发。对于领导亲自审核把关的,印发时注明“根据录音(或记录)整理,已经本人审阅”;对于未经领导亲自审定的,印发时要注明“根据录音(或记录)整理,未经本人审阅”。

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