最新银行员工智能时代心得体会和感想(模板18篇)

心得体会是对自己在学习或工作中的感悟和思考的总结。写心得体会时，要注重细节的描写和思考的深度，使文章更具内涵和吸引力。请大家阅读以下心得体会范文，或许能够对你们的写作提供一些启发和帮助。

银行员工智能时代心得体会和感想篇一

银行的柜员工作不仅仅只是简单的数钱、盖章、核算，在银行柜台工作的心得感想有哪些呢？下面是本站小编为大家整理的银行柜员工作心得感想与收获，供你参考!

时光飞逝，一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位，面对这陌生的工作岗位和工作流程，让我自己不觉的有一丝紧张，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。在实习这段期间，在自己努力学习专业知识，提高专业上的技能，完善自己的业务素质，领导和同事们也都对我们相当照顾，有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知，到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。

一。爱岗敬业，刻苦学习。

在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说：“现在感觉很新鲜，等时间长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来，每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情，我喜欢忙碌地工作一整天，而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，因为这就是我们的工作，作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的发展，是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。热爱自己的岗位，每天都要充满热情的去投入到工作中去，学会珍惜，学会满足。

对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零开始，一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来，可我们不应该以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联系，但大学的学习使我们综合知识面更广，更加具有责任心，也具有较强的自学能力。我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。如果只因为名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化，各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教，在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识，多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章，我觉得这样很好，即能锻炼自己的写作水平，又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了，这就是自我缺乏自控能力的体现。这一点我是需要提高的，在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为，而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍，让我们忘记我们是大学生的名号，让我们把自己当成是一名新报道的学生一样，在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。

二细致工作，微笑服务。

柜员窗口有一定的危险性，需要我们时刻的警惕，提高自己的业务知识与实际操作水平，把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求，不要以小而不为，在平常中我们要积累经验，要以一些案例去为己所用，提醒自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱，因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象，有时我们就马虎的以为没事而过去了，可这成为大意的代价。特别是要严格按照。

规章制度。

业务流程办事，人走章收抽屉锁好电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。

我们是农信队伍中最基层的岗位，可这一个小小的窗口，却是我们农信与客户间最直接的纽带，我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说，乡镇的网点对柜员更具有挑战性，因为我们面对的基本都是农民阶级，他们文化不高，对于简单的业务流程，在他们看来都是那么的繁琐，我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的，醉酒后语无伦次的，可我们是服务行业，一切都要以客户至上为原则，把不必要争吵用我们的真诚，妙语去化解掉。有的客户对我们的服务称赞，其实这是对我们最好的褒奖，胜过一切，我们也要更加谦虚谨慎，良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的距离，让我们的微笑与真挚的服务成为农信最好的名片。

三。以案例为鉴懂得珍惜。

前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观，价值观发生扭变，而以身汗水去拼搏来的，而不是投机取巧。无限的攀比是无尽头的，人要有颗知足的心。当同学，朋友得知我进入的农信上班，他们都投来羡慕的目光，相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候老师告诉我们，在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱，这个比喻是一种警示，一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的，一捆一万，可那不是我的。

对于我们这些新来的员工，还有老员工一样。也许我们并不富有，但想想与很多人相比我们是幸运的。一时的财富换来的终究是一生的悔恨，无论是家人还是单位，你都会成为一名罪人。懂得感恩，珍惜现在所拥有的一切，努力的为了农信的未来去奋斗，在工作中体现你的价值。农信的光需要我们去照亮，而不是为自己的一时去阴埋。

四。建立企业文化发扬农信品牌。

一个企业的健康可持续发展，不单只是围绕着经济利益的提升，注重价值观，而更要重视文化价值观。特色的企业文化是企业发展必备因素，在人事管理，团队协作，服务理念中也起这积极的作用。

在我工作这段时间，不能说我没感觉出信用社所特有的文化内涵，可我觉得还是有许多地方是值得改进提升的。作为企业的员工，一味的工作而缺少文化活动，这样不利与工作的积极性，适当的文化活动可以促进职工间交流，激发工作的热情。每年定期的组织一些信用社之间的业余比赛，比方篮球，台球，歌曲，写作等等，培养一些有意的兴趣爱好，而不是忙完工作回家无所事事。但企业文化绝对不是些活动所能概括的，它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任。

在网上我看过这样一个故事：海尔的一洗衣机分厂，有一个姑娘在19岁的时候走进了海尔集团，并接受了三年海尔文化的洗礼，三年之后得了疾病，被诊断为得了白血病，就在她将要离开人世的时候，她给她的亲人提出了最后一个愿望：我要最后再看一眼我所工作的海尔。当员工都能以单位为家，以单位的利益为重，这样的文化内涵不是一朝一夕就能形成的。但一个成功的企业是绝对缺少不了这种文化底蕴。

一个企业在市场中的竞争力如何，决定着企业的生存状况和持续性。企业竞争力要靠科技力、营销力和形象力三力支撑，而品牌形象力是现代企业竞争的核心部分。作为平等的市场主体，在规范化的同行业竞争中，其兴衰成败在很大程度上就取决于品牌形象的好与坏，谁的品牌形象好，就能吸引更多的消费者，形成稳定的消费者群。因此，提升企业品牌形象是提高企业竞争力的关键。三月份我开始有了我的客户经理号，在揽储的过程中，我体会到了信用社在与其他银行相比起来有明显的差距。简单的例子，甚至还有很多人没听说过信用社。而就算是存储，很多人还是会把钱存储到像工商、农行、建行等。。。。。。在提升科技水平，发展新市场模式，提高整体人员的素质这些都是我们内部必须在未来发展中必须解决的问题，而对外我们也要去尽可能的宣传农信的品牌，在电视上，街边的广告牌上我们可以看到很多各个银行的宣传资料，营业网点的装修规模设备的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多进行新闻报道，加深人们对农信好的印象。昨天看了玉树地震的募捐晚会，很多企业都慷慨的捐款，善举的同时，我们不难看出这也是品牌推广的一种策略。其实，公益活动能非常有效地提升银行品牌的亲合力、感召力，增强品牌传播的参与性和互动性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。

五。加强员工主观学习能力。

在信用社年底的收贷结息是旺季，其余都有很多空余时间，业务量也不是很多。在我看来信用社大部分的员工还都是以本职工作为基础，而忽视自我的日常学习。学习不单学的是书面上的知识，更主要是提升个人的内心修养。前几天党办群推荐书籍，让写。

读后感。

我觉得这就是一种很好的做法。日常的学习也应该列入员工考核的项目。在集体中能形成良好的学习氛围。而不是把时间浪费在一些没有意义上的事情中去。

六。加强对新员工的实习与培训。

5个月的实习，让我们对综合柜员业务系统的业务操作流程都基本上了解了。在我们这帮新入取的大学生在平时讨论中，我们都觉得在实习期里只是掌握了窗口柜员的业务知识，而对于别的方面业务我们基本上都是不了解的。比方说发放贷款，我们只是按。

合同。

的信息去机械式的去办理，而合同内容，以及贷款条件，需要注意的细节我们都是简单的了解，不能更好的深层次的去了解。信用社平时一些不属于综合柜员办理的业务我们还是了解的甚少。我们还是更希望多吸取更多的新知识，在更多的业务范畴中都去切身实践，这样才能让我们更好的去学习，了解信用社的各种业务知识，有助于成为综合人才，更好的为信用社的发展贡献自己的力量。

结语。

每一个人走向工作岗位实习是必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中，我认真参与每一个学习的机会，总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足，密切关注和了解信用社柜员工作发展的最新动向，为以后即将从事的工作打下坚实的基础，走向工作岗位时，才能够让自己胜任自己的工作，在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地，让自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献。

这次实习，作为杭州银行的柜员，不但让我对银行日常基本业务有了一定了解，并且能进行基本操纵外，还让自己在处事方面的收获也是挺大的。作为一名一直在单纯的大学的卧冬这次的实习无疑成为了我踏进社会前的一个平台，为我今后踏进社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进进社会以后必须要有很强的责任心。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员，要对自己做的事情负责，对公司负责，对储户负责。假如没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班，假如不小心出现了错误，也必须负责纠正，而这些是作为一名工作职员的分内之事，尽对不会有人往同情你，或者往帮助你做你没有完成的工作。或许你要抱怨社会的无情，但是你要是跟不上别人的步伐，你并将被淘汰在社会之外。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规，没有规矩不成方圆。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件或者最最少的复印件，固然来行的客户可能是自己熟悉的人，我们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，我们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度题目尤为重要，这点我有亲身感受。正所谓，我们在工作的时候，是在出售我们的服务态度。

此外，在银行实习，我可以站在银行的角度往看社会的消费。我觉得最好的客户当然是私营老板和企业会计。除开经济上面的原因不说，整体来讲，大客户也是素质相对比较高的，说话相对文明，耐心也相对比较好，可以交流，能够理解我们工作，熟悉流程，单据填写完整，错误率比较低。出现题目，也愿意配合解决。假如人手紧张的时候，排在后面的人群就会催我们工作职员，说我们的效率不高之类的，天地良心啊，那是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务，而且相对比较复杂。其次是民工。民工固然大多看起来比较邋遢，但是守规矩，听指挥，假如是文化程度相对高点的，单据填写的水准也还可以，错了也愿意改，没有太多空话，但是看他们签字的时候，就有点冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都还可以，也比较文明，大多是存定期或者存取工资，业务简单。不过有些老人脾气比较差，记忆力也差，经常要办理挂失，比较麻烦。而在我印象里，最差的就是大学生，经常有学生举着卡进来取钱，张口就是50，40，96之类的数字，往往要把卡里最后一点钱都取走才罢休。可以说，就卡这一块的收益来说，学生只有民工的1/10还不到，有些地区的学生卡甚至是负效益，有时候进门就直奔柜台取钱，完全无视排队的人当中，学生最多，但是和中年人有意识的插队不同，这些学生完全是无意识的这么做。再就是填写单据为所欲为，也不知道问问别人或者看样本，要么就是站着发呆，不知道要干吗。

在我们平时的生活中，倘若你往银行取款被告知没有大款项可取的时候，你可能会觉得这个银行不负责什么的，但是经过我的实习，发现了银行柜台有时候也会上演着真话与谎言的对决，比如：我们这里没钱了;取万现金以上需要提前电话预约;我们没有零钞;这尽对是真话。尽管很多人会觉得银行里怎么会没有钱呢?但是事实上，由于安全的考量，每个营业试冬分理处或者储蓄所都有自己的限额，不会存放大量的现金(发达地区除外)，假如有大量的现金结余，那么就会运到一个集中的金库里存放，实在不足的话，再运来。这个运输过程是需要时间的。所以在某些取钱的高峰期，比如十一，春节或者天天的早上，没有现金是真的。相应的，大额现金的支取，电话预约是唯一能够确保银行有计划的预留手段。所以有时候会出现有大量现金却不与支付的现象，由于那是有人预约的。同样，银行一般不会大量保存零钞，由于零钞体积，重量和面额不成正比，一万元的1元比一万元的100元要重太多。

我们这里不能办理挂失/换卡(折)，需要回原开户行办理没有卡了，明天再来办。而对于这些话基本上的假的。事实上，只要是在同一个地区(城市)内(跨省市确实不能办理)，任何一个网点都可以办理。只不过这些业务手续比较麻烦，所以一般都不太愿意办理，除非是本所开户，无法拒尽。同样，开卡比较麻烦，所以放工前，都不太愿意办理这种业务，只有少数情况是真的没有卡了，但这种情况实在比较罕见，大多只是敷衍。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，单位主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。

三个月的银行实习一晃而过，却让我从中学到了很多社会道理，而这些东西也将让受益匪浅，银行的实习加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的间隔，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进步了适应社会的能力。因此，我体会到，在大学生就业如此严重的情况下，假如将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

未接触到柜员实习时，以为柜员工作只是简单的数钱，盖章，核算而已没想到实际工作中有很多我不懂的地方，也明白了柜员工作面临的挑战，这几天的实习使我收获了许多有益的知识，以下是我的。

心得体会。

此次实习的目的在于通过在校内的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程。

实习重要的是要理论联系实际，这次实习，更使我深深的认识到了作为一名柜员的主要职责：

2。办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿;。

4。掌管本柜台各种业务用章和个人名章;。

5。办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接-班手续，凭证等会计资料交综合柜员。

这学期我们主要学习的业务包括个人储蓄业务，贷款业务，银行卡业务，教育储蓄业务，中间业务，本票，汇票业务，储蓄业务比较简单，开销户，存取现金，需要清楚各种活期、定期储蓄产品。银行的储蓄业务是银行的基础业务，它主要是针对个人而言。储蓄主要是个人的存款和取款业务。储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类。在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。

教育储蓄是指个人按国家有关规定在指定银行开户、存入规定数额资金、用于教育目的的专项储蓄，是一种专门为学生支付非义务教育所需教育金的专项储蓄。教育储蓄采用实名制，开户时，储户要持本人(学生)户口簿或身份证，到银行以储户本人(学生)的姓名开立存款账户。到期支取时，储户需凭存折及有关证明一次支取本息。教育储蓄提前支取时必须全额支取。提前支取时，客户能提供“证明“的，按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计付利息，并免征储蓄存款利息所得税;客户未能提供“证明“的，按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息，并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。逾期支取：教育储蓄超过原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期储蓄存款利率计付利息，并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。

为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。

在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。

这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。

内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。

受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。

业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。

重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。

培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。

培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。

在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。

主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。

法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。

短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。

培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。

在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。

千里之行，始于足下。

我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的工行新人!

银行员工智能时代心得体会和感想篇二

随着科技的飞速发展，人工智能在各个行业中已经开始发挥着重要的作用，金融领域也不例外。作为银行员工，我在智能时代中深切感受到了一些变化，并从中汲取了一些心得体会。

首先，智能技术的广泛应用使我们的工作效率大幅提升。在过去，我们需要手动处理大量的客户信息、填写表格和制定财务报告等繁琐的工作，但现在，通过人工智能技术的支持，许多流程可以被自动化完成。比如，智能客服已经能够代替我们处理常见问题，客户可以通过智能终端自助完成一些操作，大大减轻了员工的工作负担。同时，通过技术的帮助，我们可以更快速地对客户需求进行分析和识别，提供更准确的金融服务。这样的效率提升对于银行员工来说，不仅意味着更好的工作体验，也可以更好地满足客户的需求。

然而，与智能技术的广泛应用相对应的，是我们员工的职业素养和技能要求也在不断提升。想要在智能时代中保持竞争力，我们需要不断学习和适应新的工作模式。智能技术的快速发展意味着我们的工作范围不再局限于传统的金融知识，我们需要掌握更多的信息技术和数据分析技能。这不仅需要我们积极主动地学习新知识，还需要我们调整自己的思维方式，应对新的工作环境。比如，我们需要学会与智能终端协同工作，熟练掌握金融科技工具，以及合理运用人工智能算法进行风险评估等。同时，我们也要不断培养自己的创新思维，不断挑战和改进现有的工作方式，以适应和把握智能时代的机遇。

虽然智能技术带来了很多好处，但也带来了一些挑战，特别是对于银行员工的职业发展而言。一方面，由于智能技术的发展，一些传统工作将被自动化替代，我们可能需要面临岗位的调整甚至岗位消失的可能。面对这一情况，我们需要保持积极乐观的心态，主动通过学习和转岗来适应新的工作环境。另一方面，我们也要注意自己在智能时代中的竞争力。智能技术的应用已经使得我们员工的工作更加高效，并降低了劳动力需求，因此，我们需要通过提升自身的专业能力和才能来保持竞争力。

然而，智能时代也为我们员工带来了许多机遇。金融科技的迅猛发展为银行领域带来了更丰富的创新和发展空间。我们有机会参与到一些新的项目和创业公司中，推动金融科技的发展。同时，我们也可以通过智能技术进行个人能力的提升和发展，用更高级、更有洞察力的思维来解决更复杂的问题。因此，智能时代为我们员工提供了更广阔的发展前景，我们应积极抓住其中的机会。

在智能时代，银行员工作为金融行业的中坚力量，要不断学习和适应新的工作方式，提高专业素养和个人能力，把握和应对智能技术的发展趋势，不断创新和进取，才能在这个变化莫测的时代中保持竞争力，为金融行业的发展贡献自己的一份力量。智能时代带来了变革，也给我们带来了更好的机遇和发展空间，让我们展开智慧的羽翼，共同开创一个更美好的金融未来。

银行员工智能时代心得体会和感想篇三

习近平新时代中国特色社会主义思想是马克思主义中国化的最新成果，是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分，是我们党必须长期坚持的指导思想。通过对新时代思想的学习让我感受到了国家的快速发展，虽然，我们的社会还有很多的不如意之处，如腐败问题、分配不公，贫富两极分化、权力分配不当等等，但在当今的大环境下，以矛盾的观点看，我们还是有充足的理由自信。我们的成绩的取得是不容易的，对成绩必须予以肯定。自信，我们就能更好的保持坚定正确的政治方向，在大是大非面前旗帜鲜明、立场坚定。

在不久前召开的党的十九次大会上，习近平总书记的报告，引来了大家的关注，特别是国外媒体纷纷报道，一位欧洲记者说，中国用了三、四十年走过了欧洲几百年的发展历史，可见发展速度之快。

作为一名公司职工，我们更应该以更加饱满的热情投入到工作中去，时刻保持谦虚谨慎勤奋刻苦工作的作风。因为饱满的热情可以激发工作的创作灵感，谦虚勤奋工作做法则是让人获取事业上成功的关键。

银行员工智能时代心得体会和感想篇四

银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。下面是本站带来的银行柜员工作心得，希望大家喜欢。

岁月不居!来也匆匆，去也匆匆!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!

增加工作成果——你做了别人没有做的。

从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。

一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。

一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。

工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。

当我知道我可以，这样没有障碍写作的时候，我不知道该怎么去记述我的生活。现在。我正在在一家小银行。做柜员。我自知感觉到了人性反转的一面，可能中国人对朋友亲人都有友善，对外面则很冷淡对跟自己利益相关的人，提不起一点商量的心态的。也可能是现在大多数被社会底层的生活所累的结果。甚至在银行柜员面前肆无忌惮的显摆。我承认银行有这样那样的限制与规则的不和常理，但是对于一个柜员而言，你的呼声越大，你的境地越显得尴尬。

我曾经，不止一次的赞美过飘落的秋色中的枯黄的叶子，我认为那是，生的另一种形式，我也曾经，己所不欲勿施于人的，为他人设计过自己的言行，可是，现实却很累，也终于理解了羌笛何须怨杨柳春风不度玉门关的诗句。

可是生活还在继续，昨天天气很好，在路上走着的时候买了一本《读者》杂志，好久没有去看这些东西，原因是这些高雅的话题与文字，属于一个仰望者的灵魂，而对我，来说低头沉默与妥协才好的生存方式。有些人说可以辞职有人说选择不同的道路去看不同的风景一种意义上是对人生的有一次妥协与逃避。一个心灵正在伟大的人会选择激流勇退，而我们的生活从未经历过这种境界。

时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。20xx年8月当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业。

进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。

经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及。

规章制度。

逐渐成长为一名业务熟手这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作重要的是如何将它做的好做的更好。

随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还忙碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。

二、团结协作共同进步。

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。**银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着**银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习，取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》、《储蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。

三、业务全面进取向上。

在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。

20xx年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进行的同时，我们起早贪黑，将整个身心都投入到了贯标工作中，加班加点，无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。事实证明，付出的辛劳汗水没有白费，我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位，顺利通过了内审和外审。

今年因为工作的需要,我被安排到会计综合岗,开始学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。

作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。

之所以坚持银行服务要“深入人心”，一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显，另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。localhost另外，服务要做到“深入人心”，我们的领导者要能率先垂范，重新定位角色，也就是从权力型，向责任型和服务型转变，这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面，“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如引导员的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

要求服务要“深入人心”，并不是说我们要四面出击，全面开花，恨不得把客户的事情全包了，而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则，要计算成本，要有成本概念，我们绝不能做赔本的买卖，必须有取舍，有所为有所不为，成本高的服务必须要有高的回报，这是市场规律的必然要求。另外，时时处处把客户放在心中，要求我们不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务，否则会砸了我们工商银行服务的牌子。

银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工把服务“深入人心”，把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。

银行员工智能时代心得体会和感想篇五

临柜工作是一个平凡的岗位，曾有许多人问“选择临柜工作我不后悔吗?”而我总会毫不犹豫地说：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干好它，争取做一名优秀的临柜人员。

作为临柜人员，我懂得临柜工作的重要性，它是客户直接了解我行的窗口、平台，是沟通顾客与银行的桥梁。因此，我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热忱对等客户。在银行业竞争日严峻的形态下，我强烈地意识到：只有更周到、更贴心、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象口碑，吸纳更多的存款。

临柜人员的一份耐心，换来顾客的满足，这是我工作的最大的成就。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事，而我总是认真接待，不敷衍、怠慢客户，耐心仔细地办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否可以存款，我忙起身招呼，并请他填好存款凭条，他向我们诉苦，他已经拿着现金跑了几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他想还是好拿着现金回家，但始终觉得不妥，于是抱着试试看的心态又跑到x银行，没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句：“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应该做的工作。

然而，在临柜工作中不仅需要一份耐心，而且还需要一份热忱，急客户之急，想客户所想，竭力地为客户排忧解难。记得有一回下午班，我早早地去了营业所，趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票，正当埋头整理时，忽然感觉有声音从柜台外传来，我忙惊觉地从座位上站起来，发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈，正惆怅地望着我，可当时上班时间未到，我的尾箱还未到场，我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理，而当时恰逢业务高峰期，那几个柜台客户排了长队。大妈仍然站在我的柜台外，双手驾在柜台上，有气无力地告诉我她身体很不舒服，急需取钱去医院看病，望着大妈苍白的脸色，我不忍心再拒绝她，再看看两个坐班的同事忙得不可开交，正当我感到束手无策时，突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项，便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说：“谢谢，谢谢……”。其实，在临柜工作中，像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班，办理业务后，我发现柜台上有些乱，便随手整理了一下，突然发现柜台外放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币，我立即将此事报告营业经理，营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时，来了一位中年顾客，满脸焦急地柜台外转悠，当我招呼他时，方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理，经过一番仔细地核实之后，确认失主就是他，便将钱如数交还给他，并请他当面点清收妥，那位顾客拿着钱激动地说：“你们x银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主，我也松了一口气。

临柜工作看似简单，可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要，但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能，还要多学相关业务知识。在支行营业部这个大家庭中，有许多业务水平高，业务全面的同事，在这里我虚心请教，孜孜不倦，从他们那里我学到了很多东西，同时也丰富了自身的.临柜经验。随着业务种类的增多，营业中心的业务量也越来越大，几乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之间主动协作，相互沟通。虽然时常加班加点，也颇感辛苦和劳累，但我们总是毫无怨言。

银行员工智能时代心得体会和感想篇六

我进入银行工作已经有10年的时间了，回首这么多年的职场路，心里有万般感慨。

那是十年前的某天午后，刚刚接到__行的电话录入通知时，我还有点懵，不知道这个录用电话对自己意味着什么，那时还在实习单位工作，同班的同学都已经找到了就职单位，虽然自己已经投递了几十个公司，但是一直都没有被录用，那时的自己真的是少年不知愁滋味，想来找不到录用单位就去广东做个厂妹吧。找到工作了也没细想就去单位报到了。

在进行了新员工的入职培训后，我被分到了一个小的营业网点，整个网点工作人员有8名，营业面积大概40平方米，大部分的业务是个人业务，公司业务较少。刚分配到营业网点是不能上柜台的，需要跟在老员工身后跟班学习。柜台的业务操作流程其实并不能，工多手熟。我跟班学习了大概半个月就可以上柜台了，当然身后还是要由老师傅看着。国行的风控制度是非常严格而且精确到业务的每一个细节流程，若是有哪个业务的处理流程与规章不符，问责起来也是非常严厉的。能严格到什么程度呢?比如，柜台的存款业务，规定了在整个流程中的动作、语言，到哪一步要做什么动作和说什么话都是有规定，如果不按照流程来做，就被算做反流程操作，若是被现场或是非现场检查中被查出来，是要向上问责三层，情节严重的甚至被开除。涉及到行业监管的要求的，比如反洗钱、核查身份等需要客户配合进行的情况，有些客户不配合的甚至会把柜员骂到哭，但是有些规定是涉及到机密是不能跟客户说的，所以有时候会有客户不能理解银行的某些行为，但是银行还不能解释。我在这个营业网点三年，遇到比较烦心的大概就像这种情况，客户不理解、不配合，我还不能跟客户说其中的缘由，但是规章又规定我必须执行。我入行后做了三年的柜员，这个岗位的工作琐碎、枯燥，工作过程中还遭受到些误解。虽然如此，营业网点的同事情谊很单纯，大家在一起就简单工作，工作中的同事可以交心。

三年的营业网点柜员岗位的工作渐渐地让我觉得工作没有难度而且新员工三年都做柜员时间有点长，我希望可以转换岗位。单位正好要举办岗位竞聘，我报名了贷款客户经理的岗位。我所在的国行，那时的几年经常有岗位竞聘的活动，我理解是新来的领导是希望能在在职期间做一番事业，任用年轻人。通过竞聘，我成功转岗为一名贷款客户经理。在别人的眼里，贷款客户经理是一个还不错的岗位。我对新岗位没有什么概念，好在有位老员工带我，没想到第二天这位老员工被调走了，这让我很迷茫，业务流程都还不了解，更别说细节处理了。我不太能接受自己业务不熟练，在到岗后的一个多星期，我恶补了贷款规程，不断地其他城区支行的客户经理请教。在任贷款客户经理期间，我大概印象最深刻的是领导找我谈话，跟我聊了一些家常，但是在我看来又好像不是仅仅家常。那时的我很珍惜领导找我谈话，默默地把业务规划、怎么开展业务、业务发展思路思考了个遍。我好像是白准备了这些。领导根本就没有问我业务方面的问题，倒是把我的家庭情况问了个遍，例如父母工作、家里有没有亲戚或是同学在政府部门任职的之类的问题。我是没想到领导会问我家庭的情况。我父母本事普通的农民，没有什么固定的收入，家庭背景比较简单。领导跟我说，城区里都是本地人，其实本地人脉很重要。我当时是没有领悟到里面深层次的意思，一心只想着怎么把工作做好，贷款余额和市场份额提升。在城区工作期间，我还被抽调到了市区分行做系统升级，我能感觉到新的市区分行领导对于年轻人的重视。我是个内向的人，见到领导都是绕着走的，能竞聘贷款客户经理成功以及被调到市区分行做升级工作应该是市分行领导有在注意我，向要给我机会，每次在系统升级的关键时刻，领导都会到岗位上巡查慰问，其他人都是抓住机会跟领导汇报工作，我只知道有报表没做，数据没平，一心埋在工作上。现在想起来那几年，我是后悔的。在__行，传统的__银行，除了知道低头做事更要会抬头看路。如果领导已经有注意到你了，遇到一位赏识你的领导是非常难得的，应该抓住机会，更多地展示自己、展示工作成功而不应该缩起来默默地低头。

在传统银行业，没有耀眼的背景，其实有点吃力。但是只要肯努力，机会总是留给有准备的人的，多展示自己，让更多的人接纳自己才有可能为自己争取到更多的机会。

银行员工智能时代心得体会和感想篇七

智能科技的快速发展已经深刻地影响着各行各业，银行业也不例外。作为银行员工，我们也在这个智能时代中感受到了前所未有的变化。在这篇文章中，我将分享我在银行员工智能时代中的心得体会。

首先，智能科技的应用给我们的工作带来了极大的便利。过去，在银行工作中，我们需要手工填写大量的表格、记录客户信息，这不仅浪费了大量的时间，还容易出错。而智能科技的应用大大减少了这些繁琐的任务，只需点击几下鼠标，我们就可以完成以前需要数小时才能完成的工作量。这不仅提高了工作效率，还减轻了我们的工作压力。

其次，智能科技的应用使我们的工作更加精准。在银行工作中，准确无误地记录和处理客户的金融信息至关重要。过去，我们只能依靠人工操作，很难避免出错。然而，随着智能科技的应用，我们可以利用高精度的算法和自动化的系统进行数据处理，大大降低了出错的概率，提高了客户的满意度。现在，我们可以更加专注于提供高质量的服务，以满足客户的金融需求。

另外，智能科技的应用也促进了银行员工的专业发展。随着智能科技的不断进步，我们需要不断学习和适应新的技术和工具。例如，我们需要学习如何使用智能客服机器人，与客户进行在线沟通；我们需要学习如何分析和应用大数据，为客户提供个性化的金融服务。这些新的技能和知识不仅增加了我们的竞争力，还开拓了我们的职业发展空间。通过不断学习和适应，我们可以在智能时代中保持敏锐的竞争力。

与此同时，智能科技的应用也给我们带来了一些挑战。首先，我们需要学会如何与智能机器人进行合作。智能机器人的出现使一些简单重复的工作被自动化取代，这意味着我们需要更加注重人与人之间的沟通和协作能力。其次，智能科技的快速发展也带来了安全威胁。银行是信息高度敏感的行业，我们需要保护好客户的个人信息和资金安全。因此，我们需要不断学习新的网络安全技术，防范和应对安全风险。

总结起来，银行员工在智能时代中的心得体会是多方面的。智能科技的应用为我们的工作带来了便利、精准和专业发展的机会。然而，我们也面临着与智能机器人的合作和网络安全挑战。在未来，我们需要保持敏锐的学习和适应能力，以更好地适应智能时代的发展。只有通过不断学习和提升自己的能力，我们才能在智能时代中保持竞争力，并为客户提供更好的金融服务。

银行员工智能时代心得体会和感想篇八

银行清明节放假通知无论是对储户还是对银行员工都非常的重要，对储户来说通过银行清明节放假通知，可以提前办理业务，避免银行放假；对于银行员工来说通过放假通知可以知道清明节放假具体安排。

十九大报告让我们感受到人民正在幸福的道路上稳步前行，学习十九大报告精神已经成为了街头巷尾大家讨论的话题，，这几篇十九大报告精神的学习心得体会都是从不同的侧面去学习、理解十九大报告的，一起来欣赏。

新时代的大学生更应该被赋予新的责任与使命，用新思想新知识奔向新的征程，1000多字的新时代思想学习体会足以表达当代大学生对于新时代思想的理解和感悟。

银行员工智能时代心得体会和感想篇九

通过学习习近平新时代中国特色社会主义思想，了解近些年国家的发展变化，让我觉得十八大以来，是党和国家发展进程中极不平凡的五年。面对世界经济复苏乏力、局部冲突和动荡频发、全球性问题加剧的外部环境，面对我国经济发展进入新常态等一系列深刻变化，我们坚持稳中求进工作总基调，迎难而上，开拓进取，取得了改革开放和社会主义现代化建设的历史性成就。

十八大以来我国取得了十大“成就”，经济建设取得重大成就、全面深化改革取得重大突破、民主法治建设迈出重大步伐、思想文化建设取得重大进展、人民生活不断改善、生态文明建设成效显著、强军兴军开创新局面、港澳台工作取得新进展、全方位外交布局深入展开、全面从严治党成效卓著。

作为国家政策性银行中的一员，我从日常工作中感受到了国家日益强盛、经济快速发展、人民生活水平不断提高。

xx县是定贫困县之一，资源禀赋较为匮乏，基础设施较为薄弱。然而近年来，在政府和上级行的正确领导下，我行大力支持地方“三农”经济建设，投放了易地扶贫搬迁贷款、基础设施建设贷款、农村路网建设贷款等支持我县打赢脱贫攻坚战。现在，越来越多乡村里弯弯曲曲泥泞不堪的泥土路变成了宽敞平整的水泥道路，破烂不堪拥挤矮小透风漏雨的黄土房变成了干净舒适宽敞精致的楼房，边远农村家原来需要挑水炊烟的也用上了干净清澈的自来水和天然气、煤气，原来夜晚黑灯瞎火的乡村小路上也都有了明亮的灯光。我相信，随着我行坚定、持续不断的精准扶贫工作开展，一定能够为更多的贫困地区提供资金支持，助推我县全面建成小康社会。

习总书记在十九大报告中提到，青年兴则国家兴，青年强则国家强。作为一名青年人，我们应该用行动践行中国梦，为中华民族的伟大复兴贡献一份坚强的力量。作为一名银行工作者，我们要牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，刻苦专研业务知识，用理论知识指导实践，不断提高业务技能，将个人理想与银行的事业融入到一起，以更饱满的热情投身到服务国家战略和“三农”发展中，书写新时代银行改革发展的新篇章。

银行员工智能时代心得体会和感想篇十

党的十九大报告提出中国特色社会主义进入新时代，这是党中央对党和国家当前所处历史方位作出的重大战略判断。作为一名共产党员，作为分行纪委书记，我认识到，在新时代中国特色社会主义的伟大实践中，要勇于担起进行伟大斗争、建设伟大工程、推进伟大事业、实现伟大梦想的历史使命和神圣责任，要毫不动摇坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想武装全党，坚定不移全面加强党的建设。

一、必须持之以恒思想建党。

一是将理想信念教育列入重要工作内容，挖掘红色教育资源、用好红色教育资源，通过行为体验活动、研讨交流思想等多种教育方式，不断强化思想建党。二是发挥党内正反两方面的教育警示作用，开展群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育，树立先进典型，引导党员干部以先进为标杆见贤思齐，以反面典型为鉴警钟长鸣。三是强化党性党风党纪教育，引导各级党组织和广大党员干部牢固树立党章意识，牢记和遵守中央提出的“五个必须、五个决不允许”等要求，运用批评和自我批评武器，开展积极健康的思想斗争。

二、必须持之以恒正风肃纪。

肩负分行纪委书记职责，我们一定要把思想和认识统一到党中央关于反腐败斗争形势依然严峻复杂的科学判断上来，提高政治站位，保持政治清醒，决不能有松口气、歇歇脚的想法，要始终保持坚强战略定力，深入持久推进全面从严治党、从严治行。

一是自身要牢固树立“四个意识”，坚定维护核心，坚定做到思想上认同核心、政治上维护核心、行动上紧跟核心，当好“护林员”。二是坚持惩前毖后、治病救人，监督执纪问责，用好“四种形态”，正确把握“树木”与“森林”的关系，严明政治纪律，加强和规范党内政治生活，营造政治生态上的绿水青山。三是加强党风廉政建设，以解决突出问题为突破口和总抓手，在持续防止“四风”反弹的同时，坚决整治形式主义和官僚主义，坚决反对和防止拉拉扯扯，搞亲亲疏疏，营造公正和谐的良好人际环境，坚持常、长二字，抓出习惯、抓出长效，以优良的党风带政风促行风树新风。四是打通落实“两个责任”最后一公里，对总行巡视发现“一岗双责”落实不力，重业务、轻党建问题必须认真整改、落实到人，建立年问题排查整改台账，每半年对本单位党风廉政建设工作情况分析研判一次。五是从严抓好党内政治生活，加大问责力度，针对管党治党不严、责任落实不力等问题，一对一约谈告诫相关责任人，对违纪违规案件涉及的失职失责行为，既追究主体责任，也追究监督责任，实行“双问责”，让红脸出汗成为常态。六是持续加强纪律教育，强化纪律执行，让党员、干部知敬畏、存戒惧、守底线，习惯在受监督和约束的环境中工作生活，做政治上的明白人，做政治合格的战士。

三、必须持之以恒夯实基础。

基层党组织是党的细胞，是党的全部工作和战斗力的基础。基础不牢地动山摇，必须激发基层组织的先锋模范与战斗堡垒作用。近年来，分行一直倡导支部建在网点，健全基层党组织的组织生活，形成“三会一课”、民主生活会、民主评议党员等制度，建立《基层党组织书记工作手册》、《纪检组织工作手册》，细化党组织、纪检工作积分考核等机制，创新党建共建、共廉，促和谐发展、健康发展，与相关单位或客户近300家开展党日、文体、公益活动。但从实际情况看，不善做、不会做、不经常的问题没有得到彻底解决，组织涣散、纪律松弛现象成为基层党建中必须直面的现实问题。作为纪委书记，我们要坚持配合分行党委，担起加强基层党组织建设的使命责任，实践中不断发扬好经验，创新新做法。

一是要落实“两学一做”学习教育常态化制度化，坚持强化落实“三会一课”制度，加强对基层支部书记的培训工作，不断深化学习落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》，强化基层支部负责人带队伍能力，抓常抓细抓小，促进组织建设。二是持续创新，利用互联网传导、微信党建、党廉工作公众号的等诸多形式，通过微信群、微党课、微视频、微心得等新媒体传播正能量。三是落实《中国共产党党内监督条例》，对涉及违纪违法行为的举报，对党员反映的问题，不隐瞒不拖延，同时，还要不断扩大党内基层民主，推进党务公开，畅通党员参与党内事务、监督党的组织和干部、向上级党组织提出意见和建议的内部网络、微信、电话等渠道，强化管理党员干部在日常交往、言谈举止、衣食住行等细节上，关心关爱干部，引导培育良好生活习惯，领出好班子、带出好队伍。

十九大演讲稿。

十九大演讲稿都会以学习十九大精神为主题，本篇演讲稿范文涵盖了军人、教师、公务员、基层党员干部等多个领域，看了这篇演讲稿，你一定能够有所启发。

银行员工智能时代心得体会和感想篇十一

新的时代，新的希望，新的梦想。自党的十八大以来，全国人民在中国共产党的带领下共同努力，共同奋进。五年以来，我们伟大的中国共产党走过了春秋冬夏，走过了风霜雨雪，历经磨难，历经沧桑，走进了全新的五年。

实现中华民族伟大复兴是近代以来中华民族最伟大的梦想。不忘初心，牢记使命，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。梦想是需要实现的，梦想的实现是需要斗争的。实现伟大梦想，必须进行伟大斗争。实现伟大梦想，必须建设伟大工程。实现伟大梦想，必须推进伟大事业。作为一个现代化的国家，国家的文化软实力也是举足轻重的。文化是社会精神的根基，是人们生活的准则。没有高度的文化自信，没有文化的繁荣兴盛，就没有中华民族伟大复兴。要坚持中国特色社会主义文化发展道路，激发全民族文化创新创造活力，建设社会主义文化强国。

习近平总书记在十九大报告中回顾党的十八大以来的工作时说，过去五年取得了改革开放和社会主义现代化建设的历史性成就，党和国家事业全面开创新局面。

其中，人民生活不断改善是大家有目共睹的。从习近平总书记上任以来，脱贫攻坚奔小康成为时代主题，有些老百姓生存条件艰苦，膝下无子女可依靠，过着鳏寡独居的生活。许多共产党员便深入基层艰苦地区，走进老百姓家里，走进贫困户、五保户、低保户、大病户，看看他们的生活现状，了解党的各项惠民政策落实的现状，听他们的呼声、心声，力所能及地帮助他们反映情况、解决问题，帮助他们脱贫致富。

“古之成大事者，不唯有超世之才，亦必有坚忍不拔之志”。我们要树立忠诚实践全心全意为人民服务的理想，不忘初心，恒定着那一份美丽的梦想，终将梦想花开，尘埃落定。

新的时代号角已经吹响，年轻充满激情的人们已做好准备，让我们携手砥砺前行，开创未来。新时代，再出发，我们一直在路上！

十九大演讲稿。

十九大演讲稿都会以学习十九大精神为主题，本篇演讲稿范文涵盖了军人、教师、公务员、基层党员干部等多个领域，看了这篇演讲稿，你一定能够有所启发。

习近平新时代中国特色社会主义思想作为教师党员日常教育教学中的指导方针，我们不仅要认真的贯彻落实，更要认真的学习它的理论精髓，这些教师党员通过学习新思想又有哪些新收获，让我们看一下学习习近平新时代中国特色社会主义思想心得体会。

新时代的大学生更应该被赋予新的责任与使命，用新思想新知识奔向新的征程，1000多字的新时代思想学习体会足以表达当代大学生对于新时代思想的理解和感悟。

银行员工智能时代心得体会和感想篇十二

时光如梭，转眼之间一年的大学生活已如白驹过隙。一年的时光收获匪浅，无论是学习、生活、做人，都有很多感触。

随着国家的富强，国家越来越注重每个公民的切身利益，作为一名大学生，政府更是给了我们关爱，为了减少家庭压力，为有困难的大学生提供无息贷款，减轻了我们的心理负担，让我们更加轻松地完成自己的学业。体现了政府政策对我们的款款深情。

我们不是生在一个和平的时代，我们只是生在了一个和平的国家。当有人在出言不逊抱怨政府的种.种时，他可否关注，越来越多的人认为中国是世界上最安全的国家。当你在海外遇到危险，是中国第一个出现，将自己的国民带回；当你看到国外的枪击暴力事件，是否会庆幸自己身在一个安全的所在；当你吃饱喝足躺在沙发上看电视时，世界上还有地方的人在忍受饥饿，贫穷，疾病……凡此种.种，只希望，越来越多的国民心怀感恩，理解政府，热爱祖国。我是一名中国人，我为我的国家而骄傲，为我的政府而自豪。

作为一名实习生，更应该投身于学习，勤于思考，思考时代需要我们成为什么样的人，投身社会实践，积累人生经验。学习做人，提高情商，不能单纯善良到所有人都天真相信，一进社会就遍体鳞伤。更不能用有色眼镜看人。世故而不圆滑，并不是贬义，外圆内方往往更受人欢迎。在做好一名大学生的同时和社会接轨，拒绝把自己置身于象牙塔。

感恩于世，用一颗善良的心对待身边的人和物，不要抱怨社会浮躁，你怎样，世界便怎样。诚信做人，无论在任何事前都要坚持原则，坚守诚信。

衷心祝愿我们的祖国繁荣昌盛，我们一定为中国梦的实现贡献自己的力量，为新时代的建设添砖加瓦！

银行员工智能时代心得体会和感想篇十三

随着科技的不断发展，智能时代已经来临，改变了各个行业的运作方式。银行业也不例外，大量的自动化和智能化设备被引进，大大提高了工作效率和服务质量。身为一名银行员工，我深切感受到了这一切的变革。以下是我在智能时代下的一些心得体会。

首先，智能化设备的引用提高了银行业务的效率。以前，柜面服务是最重要的方式，客户需亲临银行办理各种业务手续。然而如今，ATM机和网银已成为了主要的日常交易工具，这极大方便了用户，也节省了大量时间。我作为一名银行员工，在没有太多手续的情况下，只需教会客户如何使用自动机器即可。这减轻了我处理大量交易业务的压力，更加高效地为用户提供服务。

其次，智能时代给银行员工带来的挑战和机遇并存。自动化设备对一些操作性工作减少了需求，但也放大了一些高技能的工作需求。例如，随着人工智能的迅猛发展，银行业的数据分析和风险控制岗位越来越受到重视。对于我来说，学习新的技术和掌握新的工作要求成为了迫在眉睫的任务。智能时代要求员工具备较高的技术能力和分析思维，不断更新知识储备。

第三，智能化的客户服务也对员工提出了更高的要求。传统的柜面服务中，员工需要耐心和细心地解答客户的各种问题，而在智能时代，这项任务转移给了智能机器。然而，这并不意味着员工的工作简单了。相反，员工需要具备策略性的思维和全面的银行知识，才能在遇到复杂问题时辅助客户。我们需要及时学习和掌握最新的金融产品知识，以便在处理客户问题时能够做出恰当的选择。

第四，智能时代也给员工带来了更多的创新空间。银行业务的自动化意味着员工可以将更多的精力放在产品创新和研发上。这就要求员工具备较强的创新和团队合作能力。我们需要积极参与到银行产品的开发和测试中，提出切实可行的建议和改进意见。只有通过创新，银行才能更好地适应智能时代的发展，保持行业的竞争力。

最后，智能时代给员工带来了更多的自主性和发展机会。传统银行业务往往以规定和流程为主，员工执行的工作较为机械和重复。而智能时代引入的自动化设备和智能化系统，使得员工可以更加自主地安排自己的工作和时间。这意味着员工可以更加灵活地选择自己的职业发展方向，并获得更多的学习和成长机会。

智能时代对于银行员工来说，既是挑战也是机遇。我们需要不断学习和适应，提升自己的技能和思维能力，以更好地适应行业的发展和客户的需求。银行业在智能时代下的未来将更加美好，也为员工创造了更多的发展空间。

银行员工智能时代心得体会和感想篇十四

通过学习习近平新时代中国特色社会主义思想，以及再一次的聆听十九大报告，越发有所收获。十九大报告在总结过去五年党和国家事业取得全方位、开创性成就的基础上，指出中国特色社会主义进入了新时代，分析了我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡、不充分的发展之间的矛盾，提出了新时代党的历史使命，系统全面阐述了新时代里的中国特色社会主义新思想，描绘了把我国建设成富强民主和谐美丽的社会主义现代化强国的新目标，并从经济、政治、文化、社会、生态等多个方面作了理论分析和政策部署，开启了中华民族伟大复兴的新征程。十九大报告字字句句都讲到了我们每一个中国人的心里，是继往开来的报告、是鼓舞人心的报告，是一篇全“新”的报告。

习总书记在十九大报告中提到青年兴则国家兴，青年强则国家强。青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途，民族就有希望。中国梦是历史的、现实的，也是未来的；是我们这一代的，更是青年一代的。中华民族伟大复兴的中国梦终将在一代代青年的接力奋斗中变为现实。听到这里我的身心备受鼓舞，因为我们将是中华民族伟大复兴的中国梦实现人；同时也感受到自身的责任重大，我们的未来影响着国家的前途与命运。所以，在当前，世情、国情、民情、行情继续发生深刻变化，我们面临的发展机遇前所未有，面临的挑战也前所未有，站在新的起点上，我们必须增强忧患意识，始终保持清醒头脑。

首先，要坚定理想信念。要将习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，自觉把个人理想抱负和国家的前途命运紧密结合起来，把个人的事业发展与群众的根本利益结合起来，始终与时代同步伐、与祖国共命运、与银行齐奋进。

其次，要勤奋刻苦学习。知识引导人生，学习成就未来。在科技进步日新月异、知识信息竞相涌流的新形势下，作为银行工作人员，我们要加强对党的基本理论和国家方针政策的学习，既要扎实学习与自身业务有关的专业知识，又要广泛学习各种新知识新技能，坚持知行合一、学以致用；坚持学有所长、业有所专，刻苦钻研专业知识和岗位技能，成为堪当重任的服务“三农”事业的栋梁之材。

蓝图已经绘就，路径已然清晰。作为新时期的银行员工，我们将不忘初心、牢记使命，发扬顽强地拼搏的精神，攻坚克难，砥砺前行，为全力服务脱贫攻坚奉献青春力量，为全面建设成小康社会谱写新的篇章。

银行员工智能时代心得体会和感想篇十五

在银行工作了有段时间了，在这里我学到了很多相关的专业知识，同时也大致了解到了这一行业的基本行情和从业者需要掌握的一些东西。下面我将我个人的一些心得体会分享给大家。

一、与时俱进强素质。

学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。一方面只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。

二、创新思维抓服务。

说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在，也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一直如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但通过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和内涵，我们平常所理解的只是他的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作，从自己做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行检查，落实检查要求。

时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，现在建行为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造xx银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。

不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。

还有就是做为一名老员工怀着对银行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速的办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。

我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。

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银行员工智能时代心得体会和感想篇十六

10月18日，在中国共产党第十九次全国代表大会上习近平总书记首次提出“习近平新时代中国特色社会主义思想”。习近平新时代中国特色社会主义思想是全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南，要把习近平新时代中国特色社会主义思想贯彻到社会主义现代化建设的全过程。笔者认为，在全面深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的过程中，需要在“深学”和“实干”上狠下功夫，确保将新思想内化于心，外化于行。

坚持深入学习，确保学懂弄通。深学，就是要多方面、多角度、多层次全面深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容。习近平新时代中国特色社会主义思想内容十分丰富，涵盖改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军等各个领域、各个方面，构成了一个系统完整、逻辑严密、相互贯通的思想理论体系，党的十九大报告用“八个明确”概括了这一重大思想的主要创新观点，深学简单来讲就是要原原本本的读党的十九大报告，深刻理解“八个明确”的要义，防止一知半解的现象发生。

深学，就是要抓常抓长、坚持集中学习和自我学习相结合，全面深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想的重大意义。习近平新时代中国特色社会主义思想，是对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观的继承和发展，是马克思主义中国化最新成果，是党和人民实践经验和集体智慧的结晶，是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分，是全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南，必须长期坚持并不断发展。

坚持真抓实干，确保取得实效。实干，就是要广大党员干部以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。要自觉增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚定道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，认真贯彻落实新时代党的建设总要求，坚定执行党的政治路线，严格遵守政治纪律和政治规矩，在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。

实干，就是要以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，自觉把习近平新时代中国特色社会主义思想融入到具体工作当中，以此为一切工作的行动指南，在实干中自觉践行。具体来讲，狠抓实干就是要学懂弄通做实，切实推动党的十九大精神落地落实;狠抓实干就是要坚持发展第一要务不动摇，坚定不移推进绿色发展;狠抓实干就是要坚持以人民为中心的发展思想，推动民生工作取得新进展;狠抓实干就是要坚持精准扶贫精准脱贫，坚决如期高质量打赢脱贫攻坚战;狠抓实干就是要坚决全面落实河长制工作，打好水环境治理攻坚战;狠抓实干就是要坚持全面从严治党，努力营造风清气正的良好政治生态。

党的十九大把习近平新时代中国特色社会主义思想确立为我们党必须长期坚持的指导思想，深刻阐明了这一指导思想的精神实质和丰富，并在党章中把习近平新时代中国特色社会主义思想同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观一道确立为党的行动指南。这是党的十九大的重要历史贡献，实现了党的指导思想的又一次与时俱进。学习贯彻党的十九大精神，最重要的就是深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想这个党的十九大的灵魂，用党的创新理论武装头脑、指导实践，在各项工作中全面准确贯彻落实，使之成为推动党和国家事业发展的强大思想武器和行动指南。

中国共产党第十九次全国代表大会具有重大历史意义，综观整个“十九大时间”，特别是习近平同志的大会报告和同记者见面时的讲话，从不忘初心，牢记使命，为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴;到全面建成小康社会，一个不能少，共同富裕路上，一个不能掉队。充满了人民情怀，贯穿了以人民为中心的发展思想，集中体现了把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。五年前十八大闭幕，习近平在会见记者的讲话中提出人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，五年后习近平在与记者见面时又强调要牢记人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，坚信中国人民的生活一定会一年更比一年好。这既是中国共产党全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现，也是夺取新时代中国特色社会主义新胜利的必然要求。

以人民为中心体现了马克思主义的唯物史观，人民立场是我们党最根本的政治立场。党的执政之基在人民，力量之源在人民。十九届一中全会开完，习近平同志在会见记者的时候讲了一段非常精彩的话，他说，“历史是人民书写的，一切成就归功于人民。只要我们深深扎根人民、紧紧依靠人民，就可以获得无穷的力量，风雨无阻，奋勇向前”。

中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。我国社会主要矛盾的转化是关系全局的历史性变化，对党和国家工作提出了许多新要求。决定了我们发展必须更加重视全面与共享，更加重视质量和效益，必须坚持以人民为中心，不断增强人民的获得感、幸福感、安全感，不断推进全体人民共同富裕。今天人民群众的物质文化需要呈现出多样化多层次多方面的特点，期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境、更丰富的精神文化生活。为此就要坚持以人民为中心的发展思想，不断满足人民日益增长的美好生活需要。依靠人民创造历史伟业，带领人民创造美好生活。

让我们高举习近平新时代中国特色社会主义思想旗帜，在新时代的历史进军中不断推进实践基础上的理论创新，不断开辟21世纪马克思主义发展新境界，让当代中国马克思主义放射出更加灿烂的真理光芒。

明确习近平新时代中国特色社会主义思想的理论地位。中国特色社会主义是开创性事业，也是一篇不断续写的大文章。实践不间断，事业在发展，思想理论也必须与时俱进、不断创新。实践进入一个新的发展阶段，理论创新也必然要在一个新的层次上展开。用发展着的马克思主义指导新的实践，坚持党在指导思想上的与时俱进，把马克思主义中国化的创新成果作为行动指南，这是我们党坚持和发展马克思主义的重要经验，也是我们党在推进事业发展过程中能够始终保持自身活力的重要原因。

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央坚持党的基本理论、基本路线，总结社会主义历史和现实经验，深入分析我国社会主要矛盾的变化，着眼于新时代新问题的解决，以全新的视野深化对共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律的认识，创立了习近平新时代中国特色社会主义思想。习近平新时代中国特色社会主义思想，在邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的基础上，系统回答新时代坚持和发展什么样的中国特色社会主义、怎样坚持和发展中国特色社会主义这一重大问题。这种系统回答，拓展了中国特色社会主义新视野，明确了坚持和发展中国特色社会主义的新要求，为中国特色社会主义理论体系增添了新内容。既体现了马克思主义在当代中国的运用和创新，也反映了我们党对中国特色社会主义的规律性认识达到了一个新高度、新水平。

习近平新时代中国特色社会主义思想的形成，不仅反映出我们对理论建设的高度重视，同时体现出我们党拥有高度的理论自觉和理论自信。这种高度理论自觉和理论自信的主要表现，就是我们党始终坚持以我们正在做的事情为中心，聆听时代声音，回应实践要求，坚持运用马克思主义探索解答时代和实践问题，用发展着的马克思主义指导新的实践，不断增强理论自信和战略定力。正是因为有这样的高度理论自觉和理论自信，我们党才能根据时代的发展和实践的要求，不断推进理论创新，并以新的理论成果指导实践的发展、引领社会的进步。

把握习近平新时代中国特色社会主义思想的丰富。党的十九大着眼于中国特色社会主义进入新时代的新要求，把习近平新时代中国特色社会主义思想同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观一道，确立为党的行动指南，实现了党的指导思想的又一次与时俱进。这一历史性决策，是党和国家事业发展的客观要求，也是党心所向、民心所望，对于更好地坚持和发展中国特色社会主义有着重大而又深远的意义。

党的十九大以“八个明确、十四个坚持”阐释了习近平新时代中国特色社会主义思想的精神实质和丰富。“八个明确”着重阐明新时代坚持和发展中国特色社会主义的总目标、总任务、总体布局、战略布局和发展方向、发展方式、发展动力、战略步骤、外部条件、政治保证等基本问题，着重说明的是在新时代坚持和发展什么样的中国特色社会主义问题。“十四个坚持”则着重阐明在新时代怎样坚持和发展中国特色社会主义，谋划了新时代中国特色社会主义的发展蓝图，是习近平新时代中国特色社会主义思想中的方略体系。中国特色社会主义是贯通“八个明确、十四个坚持”的主题。坚持中国共产党的领导、坚持以人民为中心、坚持改革开放的新要求，是贯通“八个明确、十四个坚持”的核心内容。

努力把习近平新时代中国特色社会主义思想学好讲透。学好讲透习近平新时代中国特色社会主义思想，至少要有四个方面的融会贯通。一要把习近平新时代中国特色社会主义思想同世界社会主义发展进程贯通起来，阐明科学社会主义在21世纪的中国焕发出强大的生机活力，阐明中国特色社会主义的影响力和感召力;二要把习近平新时代中国特色社会主义思想同中国近代以来社会发展贯通起来，阐明中华民族已经迎来从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃，迎来实现中华民族伟大复兴的光明前景;三要把习近平新时代中国特色社会主义思想同人类文明进程贯通起来，阐明中国特色社会主义拓展了发展中国家走向现代化的途径，为解决人类问题贡献了中国智慧和中国方案;四要把习近平新时代中国特色社会主义思想同党的基本理论贯通起来，阐明马克思主义中国化的新发展所具有的划时代意义。

银行员工智能时代心得体会和感想篇十七

习近平总书记多次强调：“党的自我革命任重而道远，决不能有停一停、歇一歇的想法。”开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，本身就是新时代党的自我革命的一次生动实践，彰显了我们党不断自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的鲜明品格。我们要大力弘扬党的自我革命精神，充分运用并不断发展党的自我革命的丰富思想成果和重要经验，将主题教育不断引向深入。

在学习教育中不断自我提高。党的自我革命总是以思想革命为先导，以思想认识的提高推动实践的深化，以能力素质的提升促进问题的解决。党员干部要聚焦主题主线，静下心来读原著、学原文、悟原理，不断提升政治境界、思想境界、道德境界。发扬理论联系实际的优良学风，把学习教育同个人的思想实际和工作实际结合起来，学出坚定信仰、学出绝对忠诚、学出使命担当。

在检视问题中不断自我净化。有问题不可怕，怕就怕讳疾忌医，对问题熟视无睹、麻木不仁。党员干部要以“君子检身，常若有过”的态度检视自己，既查摆工作问题，又查摆思想问题，既查摆具体事实，又深刻剖析根源，做到见筋见骨、洗涤灵魂。群众的眼睛是雪亮的，要广开言路、畅通渠道，真心诚意听取基层党员群众、工作服务对象的意见建议，真正做到以人为镜、红脸出汗。

在整改落实中不断自我革新。对于查摆出来的问题，要拿出动真碰硬、刮骨疗伤的魄力去解决，以实际成效取信于民。克服畏难情绪、防止观望等待，边学边查边改，以一抓到底的精神突出抓好问题整改，特别是8个方面突出问题的专项整治，从中央最关注、矛盾最突出、群众反映最强烈的问题改起，着力解决群众的操心事、烦心事，改出新气象、新形象。领导机关和领导干部要坚持以上率下，带头抓好自身的问题整改，防止只抓下级、不抓自身。

2019“不忘初心、牢记使命”主题教育心得。

近日，《求是》杂志发表了习近平总书记重要文章《不忘初心使命，推进自我革命》，文章强调党的初心和使命是党的性质宗旨、理想信念、奋斗目标的集中体现，越是长期执政，越不能丢掉马克思主义政党的本色，越不能忘记党的初心使命，越不能丧失自我革命精神。在新时代下要推进党的自我革命，必须要增强忧患意识，必须坚持用马克思主义武装头脑，必须要坚持“四个自我”。

增强忧患意识是推进自我革命的前提条件。“生于忧患，死于安乐”。南北朝时期，政权更迭频繁，且大多都是短命王朝，往往一个朝代刚进入稳定时期后不久就盛极而衰。其中一个重要的原因就是在他们获得短暂的统一后不思进取，安于享乐，开始过上了纸醉金迷的生活，最终导致社会矛盾激化，从而灭亡。而唐太宗居安思危开创了贞观之治，国泰民安。历史的经验教训表明，忧患意识对一个国家长期繁荣富强尤为重要。因此，必须清醒地认识到我们党所面临的“四大危险”和“四大考验”，增强忧患意识，常怀忧党之心、为党之责、强党之志。要坚持自省原则，在工作中不断发现问题、解决问题，预防新问题。

坚持马克思主义指导思想是推进自我革命的关键因素。必须要认识到马克思主义是指导我们改造客观世界和主观世界的锐利思想武器。毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想是马克思主义中国化的重要理论成果，我们党在这些理论的指导下取得一系列成果，极大地提高了我国的综合国力和人民生活水平。实践经验表明，我们必须用马克思主义武装头脑，不断坚定理想信念，牢记为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的初心和使命，不断检视自己，不掩饰缺点，不文过饰非，坚决同一切弱化党的先进性和纯洁性、危害党的肌体健康的现象作斗争。

坚持“四个自我”是推进自我革命的有效途径。要认真学习党的自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的。要不断自我净化，不断纯洁党的队伍，保持党的纯洁性;要坚持自我完善，补齐短板，堵塞制度漏洞，健全监督机制，提升党的长期执政能力;要推进自我革新，继往开来、推陈出新、革故鼎新;要积极自我提高，自觉向书本、向实践、向人民群众学习，增强执政本领。

在新时代，必须不忘初心使命，推进自我革命，努力把党建设成为始终走在时代前列、人民衷心拥护、朝气蓬勃的马克思主义执政党!

2019“不忘初心、牢记使命”主题教育体会。

近日，中共中央政治局就“不忘初心使命，推进自我革命”举行第十五次集体学习。中共中央总书记习近平在主持学习时强调，我们党作为百年大党，如何永葆先进性和纯洁性、永葆青春活力，如何永远得到人民拥护和支持，如何实现长期执政，是我们必须回答好、解决好的一个根本性问题。

新时代新要求，为人民谋幸福，为民族谋未来。我们能在腥风血雨中一次次绝境重生，能在攻坚克难中不断从胜利走向胜利，根本原因就在于不管是处于顺境还是逆境，我们党始终坚守为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴这个初心和使命，义无反顾向着这个目标前进，从而赢得了人民衷心拥护和坚定支持。因而要牢记船到中流浪更急、人到半山路更陡，把不忘初心、牢记使命作为加强党的建设的永恒课题，作为全体党员、干部的终身课题。

新时代新要求，不忘初心、牢记使命，以坚定的政治勇气正视问题。在这一过程中要坚持问题导向，真刀真枪解决问题。对党内的一些突出问题，人民群众往往看得很清楚。党员、干部初心变没变、使命记得牢不牢，要由群众来评价、由实践来检验，要多听听人民群众意见，自觉接受人民群众监督。

新时代新要求，不忘初心和使命，坚持自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。要不断纯洁党的队伍，保证党的肌体健康。勇于推进理论创新、实践创新、制度创新、文化创新以及各方面创新，通过革故鼎新不断开辟未来加强党性锻炼和政治历练，不断提升政治境界、思想境界、道德境界，全面增强执政本领，建设一支忠诚干净担当的高素质专业化干伍。

2019“不忘初心、牢记使命”主题教育感想。

“我们党作为百年大党，如何永葆先进性和纯洁性、永葆青春活力，如何永远得到人民拥护和支持，如何实现长期执政，是我们必须回答好、解决好的一个根本性问题。”近日，习近平总书记在《求是》杂志发表重要文章《不忘初心使命，推进自我革命》，文章中再次强调党的自我革命，具有重要意义。“党的自我革命任重而道远，决不能有停一停、歇一歇的想法。”如何把党的自我革命推向深入，我认为有以下三点：

理想信念不能丢。“千磨万击还坚劲，任尔东西南北风”，广大基层干部必须要坚定理想信念，把旗帜鲜明讲政治摆在首位，忠诚于党和人民，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。党员干部只有对马克思主义有真诚信仰，对社会主义和共产主义有坚定信念，才能在精神上“不缺钙”，经受住任何诱惑和考验，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

初心使命不能丢。“中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力”。作为新时代的党员干部，我们的初心和使命就是思想与行动始终保持与党中央高度一致，认真贯彻落实党的政策方针，坚持党的绝对领导，坚持全心全意为人民服务，想人民所想、急人民所急、回人民所应，不遗余力地增强人民的幸福感获得感归属感。

精神斗志不能丢。习近平总书记强调，我们千万不能在一片喝彩声、赞扬声中丧失革命精神和斗志，逐渐陷入安于现状、不思进取、贪图享乐的状态。每一名党员干部要认真学习革命精神，给自己树立英勇顽强的战斗作风、勇于献身的高尚品德、坚贞不屈的革命气节、战胜困难的坚强意志、争先创优的进取精神、朝气蓬勃的革命乐观主义、刻苦钻研文化的毅力，永葆廉洁之心和赤子之心，聚党内一切力量，努力在决胜全面小康、实现中华民族伟大复兴中国梦上书写新的篇章。

2019“不忘初心、牢记使命”主题教育总结。

我们党作为百年大党，如何永葆先进性和纯洁性、永葆青春活力，如何永远得到人民拥护和支持，如何实现长期执政，是我们必须回答好、解决好的一个根本性问题。我们党要求全党同志不忘初心、牢记使命，就是要提醒全党同志，党的初心和使命是党的性质宗旨、理想信念、奋斗目标的集中体现，越是长期执政，越不能丢掉马克思主义政党的本色，越不能忘记党的初心使命，越不能丧失自我革命精神。我们党的初心和使命是建立在马克思主义科学理论基础之上的。马克思、恩格斯在《共产党宣言》中庄严宣告：“过去的一切运动都是少数人的，或者为少数人谋利益的运动。无产阶级的运动是绝大多数人的，为绝大多数人谋利益的独立的运动。”我们党是用马克思主义武装起来的政党，始终把为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴作为自己的初心和使命，并一以贯之体现到党的全部奋斗之中。忘记这个初心和使命，党就会改变性质、改变颜色，就会失去人民、失去未来。只要我们党牢牢坚持立党为公、执政为民，牢牢坚持为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴，不断检视自己，不掩饰缺点，不文过饰非，坚决同一切弱化党的先进性和纯洁性、危害党的肌体健康的现象作斗争，就一定能够始终立于不败之地。

回顾党的历史，为什么我们党在那么弱小的情况下能够逐步发展壮大起来，在腥风血雨中能够一次次绝境重生，在攻坚克难中能够不断从胜利走向胜利，根本原因就在于不管是处于顺境还是逆境，我们党始终坚守为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴这个初心和使命，义无反顾向着这个目标前进，从而赢得了人民衷心拥护和坚定支持。革命战争时期，为实现民族独立、人民解放，我们党百折不挠、浴血奋战，团结带领人民夺取了新民主主义革命胜利，建立了新中国，实现了人民当家作主。新中国成立后，为改变我国一穷二白的落后面貌，我们党迎难而上、艰苦奋斗，团结带领人民确立了社会主义基本制度，取得社会主义建设重大成就。改革开放新时期，为推进改革开放和社会主义现代化建设，我们党解放思想、实事求是、与时俱进，团结带领人民开辟了中国特色社会主义道路，使中华民族大踏步赶上时代，以崭新姿态屹立于世界民族之林。

中国特色社会主义进入新时代，我们比历史上任何时期都更接近、更有信心和能力实现中华民族伟大复兴。我们取得的成就举世瞩目，这值得我们自豪，但决不能因此而自满。我讲过：“功成名就时做到居安思危、保持创业初期那种励精图治的精神状态不容易，执掌政权后做到节俭内敛、敬终如始不容易，承平时期严以治吏、防腐戒奢不容易，重大变革关头顺乎潮流、顺应民心不容易。”我们千万不能在一片喝彩声、赞扬声中丧失革命精神和斗志，逐渐陷入安于现状、不思进取、贪图享乐的状态，而是要牢记船到中流浪更急、人到半山路更陡，把不忘初心、牢记使命作为加强党的建设的永恒课题，作为全体党员、干部的终身课题。

做到不忘初心、牢记使命，并不是一件容易的事情，必须有强烈的自我革命精神。在新的征程上，我们要把党建设成为始终走在时代前列、人民衷心拥护、勇于自我革命、经得起各种风浪考验、朝气蓬勃的马克思主义执政党，就必须不忘初心和使命，在新时代把党的自我革命推向深入。

银行员工智能时代心得体会和感想篇十八

好的关系胜过许多教育，当你与孩子关系越好时，你的教育就越有效。

《好的关系胜过许多教育》心得体会。

《好的关系胜过许多教育》，我被字里行间透露的理念所震撼：父母是影响孩子一生的人。亲子关系的好坏和质量高低在很大程度上决定了教育的成功和失败。好的关系胜过很多教育。凡是亲子关系不好的，其教育是难以成功的;亲子关系好的，其教育成功率也很高。而我们师生的关系同样如此，换个角度讲，应该更甚，因为父母毕竟是父母，与孩子的关系终究还有亲情在，而师生关系显得脆弱得多，所以教师更要注意主动与学生建立良好的关系。

在我们的教学生活中，与好学生的关系一般都没问题，重点在与特殊学生的交往，成绩后进的、品德后进的学生，尤其是行为习惯不好的学生，我们大部分老师能够爱一阵，但是问题是当一个爱的行动下去，没效果时，我们可能继续第二个爱的行动，还是没效果，于是第三个爱的行动下去了，但是一而再，再而三的爱的行动始终没有显效，或者显效一段时间后，又旧病复发之后，我们能坚持和蔼的笑容，温软的语气吗，能继续n个爱的行动吗?现实生活中，大部分的老师可能决定“毕竟江山易改，本性难移啊”，“哎，这个人就是这样了”，于是，嗓音恢复了，笑容不再，而一切的一切会让孩子觉得老师早先的爱是假的，所以，我想说，让我们真正地爱学生，不要功利地爱孩子，不要去计较爱的结果，让我们坚持爱的行动，那么也许他们的转变在你任教之后。

真正地爱学生，那让我们做好学校父母，让我们记住这些：

1、不当“法官”，学做“律师”

有些父母看到孩子出了问题，便迫不及待地当起了“法官”，这是很危险的。孩子的内心世界丰富多彩，父母要积极地影响与教育孩子，不了解其内心世界便无从谈起。而了解孩子的第一要诀是呵护其自尊，维护其权利，成为其信赖和尊敬的朋友。即父母对待孩子，要像“律师”对待自己的当事人一样，了解其内心需求，并始终以维护其合法权利为惟一宗旨。

2、不当“裁判”，学做“拉拉队”

在人生竞技场，孩子只能自己去努力。父母既无法替代孩子，也不该自作主张去当“裁判”，而应该给予孩子一种保持良好竞技状态的力量，即“拉拉队”的力量。这样更能帮助孩子建立自信心，而这正是家庭教育的核心任务。父母做孩子的“拉拉队”，既要善于发现和赞美孩子，还要引导孩子正确面对失败，在挫折前做孩子的战友。

3、不当“驯兽师”，学做“镜子”

孩子只有认识自己才能战胜自己，但他们通常只能依据他人的反馈来认识自己，这时父母的“反馈”作用即镜子的作用就很重要了。不做“驯兽师”，学做“镜子”，才能帮助孩子提高自我意识，才能让孩子不害怕父母的“权威”，转而和父母沟通。

《好的关系胜过许多教育》读后感。

古人云：开卷有益。读书使人睿智，读书使人明理，读书使人豁达。作为一线教师的我们拥有一定的教学案例和经验，但由于理论欠缺，不能变成文字，使自己好的经验与体会不能与人共享，不能不说是一种遗憾，再加上自己思想作祟：我不行，人家是名家，我不行……究其原因，说白了不是自己不行，而是自己教育理论不足，不能把自己的经验上升到理论的高度罢了。基于此目的，利用休息时间，积极响应学校给教师的读书计划。

近段时间看了教育专家孙云晓写的《好的关系胜过许多教育》一书。在书中讲述了他20多年来教育女儿的亲身经历。“好的关系”如灵魂般贯穿全书，是作者将自己数十年的真实体验,在平白如实的语言中,以及作者所提倡的“和谐”教育给了我很多感悟和启发。

孙教授在谈到习惯培养时，他说，儿童时期最重要的目标是培养好的习惯。“习惯，往往起源于看似不轻意的小事，却蕴涵了足以改变人类命运的巨大能量。多一个好习惯就多一份自信;多一个好习惯，就多一份享受生活的能力。好习惯常常让人受益终生，坏习惯往往使人深陷泥潭。”我从这几句精辟的话中悟出了了养成良好习惯的重要性。作为教师，在学校里，有责任要从点滴小事抓起，培养学生良好的学习习惯、生活习惯。

然而在这错综复杂的社会里，我们会听到这样的许多事情，如：谁家的孩子得抑郁症了，某高中的孩子烧碳自杀了，某大学的高才生跳楼……针对这些事件教育者来说不得不深思——孩子们到底怎么了???看到这些年轻的生命就这样结束的时候心里肯定会问：我该怎么去处理好和孩子们的关系呢，怎样去引导他们走人生的方向呢?我想，师生之间或亲子之间的关系，首先是人与人之间的关系，是彼此平等相互尊重的关系。也许，只有牢牢确立这样的关系，才能谈得上教育。在书中我看到了真实，教育不可能完美，重要的是，我们老师、父母都要在教育孩子的过程中和孩子一起成长。这一点，我觉得尤为重要。人们几乎都能感受这样一个现象：孩子如果喜欢他的老师,就可能喜欢这位老师的课以及他要求的一切;孩子如果讨厌他的老师,则可能讨厌这位老师的课以及他讲的一切。孩子对于父母或其他人的关系基本上也如此，这一点自我从教以来体会颇深。由此可见，关系的好坏是何等的重要!什么是好的关系以及怎么建立好的关系呢?好的关系不是溺爱而是尊重，不是依赖而是信赖，不是包办一切而是独立合作。因为好的教育是一种真善美的关系，是让人发自内心喜爱的关系，是促使两代人相互学习共同成长的关系。

孙教授还有一个观点就是不要把孩子的情绪当成问题。父母在家庭教育问题上，存在一种误区，就是把孩子一时的情绪当成了问题。比如说，一个孩子告诉父母，我今天不想写作业。父母听了就会很紧张，以为孩子有了什么问题，就会对他说一些不能不写作业的道理。至于他是有情绪故意这样说，还是真的不想写作业，父母没有想到要去听一听孩子的真心话。所以说，现在的父母过于重视对子女教育的正确性，而忽视有效性。什么时候都是父母一个人在那里不停地说。开始的时候，孩子还能听进去几句，时间长了，父母的话可能就成了一种声音，甚至是一种噪音。结果，什么效果也没有收到。如果父母不能给予他倾诉这种情绪的机会，而是对其进行说理教育，即使孩子表面被“说服”了，看似问题也解决了，但实际上，他的情绪不过是被积压了起来，他一定会以另外一种方式，在某个时候再次暴发。久而久之，小情绪的积累就转变成了让父母揪心的大问题。

正如书本所说的那样：好的关系本身就是好的教育，它当然胜过许多所谓的教育。当今社会进步迅速，而社会进步越大，代际冲突越剧烈，好的亲子或师生关系尤显珍贵。通过阅读《好的关系胜过许多教育》，体会和领悟到师生关系的处理是何等的重要，让我们的思想与灵性飞舞，使自己的教育品质得以有效的提升。(章丽丽)。

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