最新人际交往礼仪讲座心得体会(大全9篇)

心得体会是我们在实践中得出的一种结论，它可以指导我们更好地解决问题。在写心得体会时，要注重文字的简明扼要，避免啰嗦和冗长。请大家阅读以下精选的心得体会范文，从中汲取经验和教训。

人际交往礼仪讲座心得体会篇一

有人说：“培训是一种福利”。的确，学习是紧张而忙碌的，但又是充实而快乐的，我就享受了“学习”这种福利。这是我第一次参加此类培训，通过在总公司几次的学习，让我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有业务水平上的提高。这次培训确实是受益匪浅。通过各厂领导沈科长，满科长，尹科长的讲解以及齐部长的总结让我不仅了解了基本礼仪方面的知识,也学到了很多业务上的各种技巧和注意事项,更重要的使我的心灵得到了提升和净化,使我对工作、学习、生活有了新的认识和理解。通过沈科长对客户服务方面的售前，售中，售后的详细讲解，以及满科长对电话接听方式的技巧解说，还有我们尹科长对礼仪方面全方位的总结概括，他们不仅很好地根据我们企业的具体运营情况巧妙地讲出了在实际工作过程当中的注意事项，还提到了工作中遇到的困难问题，经过讨论齐部长快速有效的解决了我们在工作中遇到的问题，并对我们在服务方面做了进一步强调，让我们继续对服务方面进行学习，在这里我浅谈一点我自已的体会。

高工作效率，正确记录客户订货的详细信息，及时进行装货核算，调车，做好上货准备，提醒客户汇款等。真正做到为客户提供一个文明、积极向上的良好环境，让他们真正地感受到我们的真诚服务！比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。重实践，同事之间互动交流，更加深入的去体会见面礼仪和电话礼仪，加尔去实践。中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。

通过培训，我知道礼仪有三个基本要求：第一个是尊重为本，第二个是善于表达，第三个是强调接待“三声”，即：来有迎声，问有答声，去有送声。什么是服务礼仪？就像满科长说的，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。礼仪，是提高个人素质、培养个人素养的外在体现，更是企业形象的具体化展现。礼仪已经倍受人们的重视，“是人际交往的润滑、更是企业形象的名片”。

在工作中我们应努力做到以下几点：

1.站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满，举止端庄。

2在接待客户时应做到来有迎声，走有送声，主动问好。（“您好，您办理什么业务？”“再见，欢迎您再来！”）。

3与客户坐着面对面谈话时，应挺胸收腹微向前倾，面带微笑，目光平视客户，解答问题时应做到耐心、仔细，并使用文明用语（“您好、请、谢谢、对不起、让您久等了”）。

4为客户办理业务时应专注、高效、主动，并做到微笑服务。

5为客户沏茶倒水时，动作要轻，手撑杯底，水不能超过杯子的三分之二等。6在引领客户参观时，应使用手势为客户指引，伸出手臂、手心朝上、五指并拢。（您好，请跟我来。）（您好，请您到这边参观我们的产品。）（您好，请到这边开票那边付款等）。

学会怎样服务是很简单的，贵就贵在一种“习惯成自然”和持之以恒这需要我们在实践中不断探索，使我们的总体服务水平进一步的'提高。因此，我们对自己的要求决不能满足现状，必须牢记：没有最好，只有更好！也相信我们今后的服务会赢得客户的赞同，我们的五谷传奇会走的更好！

人际交往礼仪讲座心得体会篇二

人际交往是人们生活中无法避免的一部分，如何与他人进行有效的沟通以及建立良好的人际关系成为了我们日常生活中的重要课题。于是，在某个周末的下午，我参加了一场关于人际交往学术讲座。通过讲座的学习，我深刻感受到了人际交往的重要性，并从中获得了许多有益的启示和体会。

首先，让我被最深刻地触动的是讲座中强调的“倾听”的重要性。在现代社会，人们常常倾向于讲述自己的故事，却很少愿意聆听他人的心声。但是，倾听是建立良好人际关系的基石，只有通过倾听，我们才能够真正感受到对方的需求和情感。讲座中，讲师提到了一个实例，他讲述了自己在一次沟通中的失败经历，当时他并没有真正听懂对方的意思，以至于后来走向了错误的方向。通过这个实例，我体会到了在人际交往中，倾听的重要性远远大于表达自己的观点。

其次，讲座中提到的非语言交际也给我留下了深刻的印象。我们常常注意到对方的言语表达，却经常忽视了非语言交际所传达的信息。讲座中，讲师通过一些实例展示了非语言交际在人际交往中的重要作用。通过观察对方的面部表情、姿势和身体语言，我们可以更好地理解对方的情感和意图。在实际生活中，我往往只顾着听对方说话，忽略了对方脸上的微笑、眼神的交流和肢体的互动。因此，讲座中的这点提醒我，在与他人交往时，要注意全面理解对方的信息，从而更好地把握沟通的目的和效果。

再者，讲座中提及的解决冲突的技巧给我留下了深刻的印象。在与他人交往过程中，冲突是难以避免的，但是如何妥善处理冲突却是一个需要技巧的问题。通过讲座，我了解到了一些解决冲突的方法，例如积极倾听对方的意见，以及采取妥协和合作的态度。在以往的交往中，我往往会采取对弈的方式，试图争取最大的利益。然而，在讲座中，我意识到，对待冲突应该更加注重双方的利益，通过沟通和合作，找到双赢的解决方案，才能够建立长久稳固的人际关系。

最后，讲座中提到的自信心也给我留下了深刻的印象。在人际交往中，自信是一种重要的魅力，只有拥有自信，才能够更好地与他人交流和合作。讲座中，讲师强调了自信的培养方法，例如积极肯定自己的优点和成就，同时也要坦然接受自己的不足，并不断努力提升自己。通过讲座的学习，我意识到在与他人交往中，自信是一个重要的信号，只有信任自己，才能赢得他人的信任。

通过这次人际交往学术讲座，我深刻认识到了人际交往的重要性以及一些在交往中的技巧和方法。倾听、非语言交际、解决冲突的技巧和自信心都是建立良好人际关系的关键要素。在今后的生活中，我将更加注重培养这些技巧和品质，以期在与他人交往中取得更好的效果，并与他人建立良好的人际关系。

人际交往礼仪讲座心得体会篇三

作为一名大学生，无论是在课堂还是社交中，我们都必须与他人进行交往。因此，大学人际交往讲座显得尤为重要。近日，我参加了一次大学人际交往讲座，我对此有了深刻的体验和感悟。

第一段：讲座内容的介绍。

这次讲座由校园心理辅导中心承办，主要涉及到了人际交往的重要性、沟通技巧、认识自我和他人、建立良好关系等方面的内容。其中，对我影响最深的是如何在大学中建立良好关系。

第二段：关于建立良好关系的体会。

在讲座中，主讲人讲述了许多极具价值的建议。例如，首先要了解自己和他人的性格、兴趣和爱好，从而在交往中找到共同点，从而增进友谊。其次，我们要学会为他人着想，关心他人的需求和感受。最后，我们要在与他人交往中确保每个人的身心健康。

第三段：沟通技巧的体会。

沟通是人际交往过程中最重要的一环节，但不是每个人都擅长沟通。在讲座中，主讲人介绍了一些沟通技巧，如开放性问题的使用、积极倾听等。

通过这次讲座，我意识到了一些自己在沟通中的问题，例如发言不够清晰，容易犯错误和粗心大意等。通过运用讲座中的技巧，我的沟通技能得到了改善。

第四段：认识自我和他人的体会。

在讲座中，主讲人主张我们首先要学会认识自己，才能更好的了解他人。我在这方面也有了一些体会。讲座启示我应该学会自我反思，认识自己的优点和不足，并且根据自己的特点和性格较好地建立自己的风格，从而在实际交往中更好地呈现自己。

此外，了解他人也是十分重要的。我们要学会倾听别人的话语、观点和想法，了解他人的价值观和思维，从而更好地处理人际关系，建立深厚的友谊和信任。

第五段：总结感悟。

此次讲座启示我，要想在大学中建立良好的人际关系，需要真正了解自己的特点和性格，同时保持开放、积极的态度。沟通技巧和关心他人的能力也十分关键。回想这次讲座，我对自己和他人的了解更加深入，同时也感觉到了自己在人际交往中的提高。我相信，这些感悟将会伴随着我在未来的交往中，发挥着巨大的作用。

人际交往礼仪讲座心得体会篇四

同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通，让我们一起来看看这篇职场礼仪培训心得体会的具体内容吧!

中国素以文明古国，礼仪之邦着称于世，讲礼重仪是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知，通过20xx年xx月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。礼由心生，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到待客三声来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。

当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。

人际交往礼仪讲座心得体会篇五

大学是一个人的自我建构和成长的关键阶段。在这个阶段，人们需要通过不断地探索和学习，不断地与社会互动和交往，才能找到自己真正的方向和价值。在这个过程中，人际交往的能力也是非常重要的，因为只有通过良好的人际关系，才能获得更多的机会和资源。因此，我很荣幸参加了一场由大学人际交往研究中心举办的讲座，获得了许多有价值的心得和体会。

第二段：主体。

在讲座中，讲师首先介绍了人际关系的重要性和意义。他指出，人与人之间的关系是所有社会交往的基础和核心。在大学里，我们需要获得更多的机会和资源来实现自己的目标，同时也需要传递自己的价值观和理念，这些都需要通过优秀的人际技能来实现。

讲师接着分享了如何建立良好的人际关系。他指出，建立良好的人际关系的关键在于沟通和信任。只有通过不断地沟通和协调，才能建立起真正意义上的信任。同时，他也分享了一些实用的技巧，如主动倾听、表达自己的观点、尊重他人的意见等。

除了建立良好的人际关系外，讲师还介绍了如何有效地维护人际关系。他强调，人与人之间的关系是需要不断维护和改善的。在大学里，我们需要通过不断地关心和支持他人来维护关系，同时也需要能够接受和处理他人的建议和反馈。只有这样，才能建立出一个良好的人际网络。

最后，讲师也提到了一些注意事项和误区。例如，不要以为人际关系是天生的，而是需要不断地学习和练习；不要把人际关系仅仅看做是利益关系，而是应该从人与人之间的共同价值和情感出发。

第三段：反思。

通过听讲座，我对人际关系有了更深入的理解和认识。以前我常常觉得人与人之间的关系是很复杂的，需要考虑很多因素，因此常常缺乏主动。但是在讲座中，我意识到只要我们善意地沟通和信任他人，就能建立良好的人际关系。同时，我也发现增进人际关系需要付出时间和精力，这需要我们的持续努力。

第四段：应用。

通过讲座，我也掌握了一些实用的技巧，如主动倾听、善意反馈、表达自己的观点等。我认为这些技巧对我今后的学习和生活都有很大的帮助。例如，在跟同学交流时，我可以多倾听他人的意见，发表自己的观点，并尝试着维护关系。

第五段：总结。

通过这次讲座，我不仅学习了如何建立良好的人际关系，同时也意识到了良好的人际关系对于我们的成长和发展的重要性。只有通过不断地沟通和信任，才能建立起真正的信任和合作关系。因此，我会在今后的学习和生活中，注重加强人际交往的能力，并积极地与他人合作，共同创造更美好的未来。

人际交往礼仪讲座心得体会篇六

人是社会的一部分，从出生到成长，我们都无法离开与他人的交往。在人际交往中，礼仪是十分重要的，它不仅是我们与他人沟通的桥梁，更是展示我们修养和素质的窗口。近期，我参加了一场关于人际交往礼仪的讲座，从中受益匪浅。在这次讲座中，主讲人以生动的案例和详细的解说，全方位地介绍了人际交往礼仪的重要性和技巧。通过这次讲座，我深刻地认识到了人际交往礼仪对于提升自己的形象和与他人和谐相处的重要性。

首先，在人际交往中，礼貌是最基本也是最重要的方面。主讲人告诉我们，只有懂得尊重他人、懂得换位思考，才能获得他人的尊重与喜爱。在与他人交流时，我以往常常不经意地打断对方，或者表达不当导致误会的产生，这些举止都是不礼貌的表现。通过这次讲座，我明确了礼貌的表现形式及对他人产生的积极影响。从此，我更加注重倾听他人的观点，提问前先确认对方是否讲完，用礼貌的措辞回应他人的意见。这种变化不仅使我在与他人交往中得到更好的沟通，也让我获得了更多的朋友。

其次，讲座中提到了非语言交流的重要性。在平时的交往中，我们可能并没有意识到，只有20%的信息来自于表述的文字，而80%的信息来自于面部表情、肢体语言和声音语调。通过这次讲座，我学到了掌握基本的非语言交流技巧，如保持微笑、维持良好的目光接触、适当运用手势等。这些技巧的运用不仅能够增加我和他人之间的亲近感，更能够使我更好地表达我的意思，让他人更好地理解我的意图。

第三，讲座中强调了在人际交往中要注重细节。主讲人指出，人们常常以细节来判断他人的修养和素质。在这次讲座中，我意识到了自己在一些细节方面的不足，例如吃饭时不注意使用餐具的正确方式、穿着不得体等。而这些看似微不足道的细节，却会在别人的眼中大大影响一个人的印象。因此，我下定决心要改掉这些不良习惯，从小细节做起，提升自己在他人眼中的印象。

第四，讲座中对于与不同族群的人交往也有详细的讲解。在一个多元化的社会，我们常常与不同国籍或文化背景的人交往。而与这些人交往，懂得尊重他们的习俗和文化是非常重要的。这让我想起了我曾经因为不了解对方国家的风俗而引发的尴尬局面，我真切地感受到了文化差异带来的影响。因此，我会更加注重学习和了解不同文化背景的人的礼仪和风俗，以避免交流中的误会和冲突。

最后，我要提到的是这次讲座在如何赢得信任和建立良好的关系上给予了我很多启示。主讲人讲解了信任的建立主要依赖于坦诚和诚实，并建议我们要随时保持自己的言行一致。这点让我深有感触，因为曾经有一次，因为我说话前后不一致，朋友对我产生了怀疑，破裂了我们的关系。通过这次讲座，我明白了言行一致对于建立信任的重要性，我会时刻牢记并遵守。

通过参加这场关于人际交往礼仪的讲座，我受益匪浅。这次讲座让我意识到了礼仪对于人际交往的重要性，以及具体的操作技巧。我相信，只要我在以后的人际交往中能够牢记这些知识，并付诸实践，必定会让我与他人的关系更加和睦，展现出一个更加自信和优雅的形象。

人际交往礼仪讲座心得体会篇七

近日，我参加了一场关于人际交往学术的讲座，收获颇丰。在这个现代社会中，人际交往变得越来越重要。通过学习人际交往学，我对如何与他人更好地相处，建立良好的人际关系有了更深入的理解。以下是我对这次讲座的五段心得体会。

首先，讲座的主讲人介绍了人际交往学的重要性。他指出，人际交往学不仅仅是一门学科，更是一种技能，一种掌握社交智慧的能力。在现代社会，拥有良好的人际交往能力对个人发展非常重要。通过人际交往，我们可以获得更多的机会，建立更广泛的人脉，从而在职场和生活中取得更大的成功。听到这些话我深有感触，我意识到我在人际交往上还有很大的提升空间，同时也对未来的发展有了更高的期望。

其次，讲座中提到了人际交往学的基本原则。其中，最为核心的原则便是互利互惠。人际交往应该是一种双向互动，既要给予对方利益，也要从中获取利益。这种互利互惠的原则不仅适用于商业交往，也适用于个人交往。通过合理的互利互惠关系，我们能够建立起稳定、良好的人际关系。同时，讲座中也提到了真诚、尊重、倾听等一系列与他人相处的基本原则。这些基本原则不仅适用于人际交往，也是培养个人修养的基石。

接下来，讲座中介绍了人际交往中常见的沟通障碍，以及应对策略。在沟通中，我们常常陷入一些误解和冲突之中，这是由于我们在表达和理解他人意图时经常出现偏差。通过学习人际交往学，我们可以帮助我们更好地认识他人，在沟通中避免误解。在讲座中，我学到了一些解决沟通障碍的方法，比如学习主动倾听、积极表达自己的观点等。这些方法可以帮助我们更好地理解他人，避免冲突，建立良好的交流基础。

然后，讲座中也提到了人际交往中的非语言沟通的重要性。据研究显示，非语言沟通在我们的交流中占据了重要的位置。其中，面部表情、肢体语言、眼神接触等都是非语言沟通的一部分。通过观察他人的非语言沟通，我们可以更准确地理解对方的意图和情感，从而更好地与他人相处。在讲座中，我学到了一些如何读取他人非语言信号的方法，比如观察眼神、注意身体姿势等。我相信这些方法可以帮助我更好地与他人交流，提高我与他人的沟通效果。

最后，讲座中的一个重要触动是关于人际关系的维护。建立好的人际关系只是第一步，如何维护好这些关系更是一个挑战。在讲座中，主讲人给出了一些建议，比如保持定期的联系、提供帮助和支持等。这些方法可以帮助我们在人际关系中保持联系，加深感情。同时，也要注意避免一些常见的错误，比如嫉妒、误解等，这些错误往往会导致人际关系的破裂。通过这次讲座，我明白了维护人际关系的重要性，也对这方面有了更深入的了解。

总而言之，这次人际交往学术讲座对我产生了积极的影响。通过学习人际交往学，我对人际交往的重要性、基本原则、沟通技巧以及人际关系的维护有了更深入的了解。我相信通过不断地学习和实践，我可以在人际交往方面不断改进，建立更广泛、更健康的人脉关系，迈向成功的道路。

人际交往礼仪讲座心得体会篇八

人际交往是我们日常生活中不可避免的一部分，而礼仪则是人际交往的重要组成部分。为了提高自己的人际交往能力，我参加了一场关于人际交往礼仪的讲座。在这场讲座中，我学到了很多有关人际交往礼仪的知识，也有不少体会和感悟。以下是我对这次讲座的心得体会。

首先，在讲座中，主讲人强调了言辞的重要性。他说，我们在与他人交往时应该用尊重和友善的方式表达自己的意见，避免使用冷漠或傲慢的语气。他还提醒我们在选择用词时要慎重，尽量避免使用带有攻击性的言辞。通过这些话语上的修饰，我们可以更好地与他人进行沟通，加强与他人的关系。

其次，主讲人还着重强调了面部表情和肢体语言的重要性。他说，我们的面部表情和肢体语言是我们与他人交流的重要途径。当我们在与他人交谈时，应该保持微笑，并保持良好的姿势和姿态。这样不仅可以使我们自己更加自信和亲和力十足，还能给他人留下良好的印象，从而更好地建立和谐的人际关系。

此外，主讲人还重视了对他人的尊重和关心。他说，我们应该以真诚和善意的态度对待他人，尊重他人的意见和感受。在与他人交流时，我们应该主动倾听对方的观点，而不仅仅关注自己的利益。他还提醒我们，在与他人交往时要有礼貌，对他人的助人之举表示感谢。通过这种对他人的倾听和尊重，我们能够更好地加强与他人的关系，建立起相互信任和友好的人际网络。

最后，主讲人提到了在不同场合下的人际交往礼仪。他说，不同场合要求不同的礼仪准则，在与不同的人交往时，我们需要根据不同的环境来调整自己的言行举止。他提醒我们在正式的场合应该保持庄重和正经的形象，而在休闲的场合可以稍微放松自己的礼仪要求。此外，他还建议我们在公共场合注意保持个人卫生和环境整洁，尽量避免影响他人的舒适感。通过这些具体的指导，我们可以更好地适应不同场合的交际环境，并取得更好的交流效果。

通过这次讲座，我不仅学到了很多关于人际交往礼仪的知识，也对我之前的一些行为进行了反思和总结。我意识到在与他人交往中，我有时候会言辞冒失或者表情过于冷淡，这可能给他人带来不好的影响。因此，我决定在以后的交往中更加注重自己的礼貌和言行举止，以更好地与他人建立良好的人际关系。

总而言之，这次人际交往礼仪的讲座给我带来了很多启发和收获。通过学习和实践，我相信我能够在与他人交往中更加圆满地展示自己，与他人建立更好的人际关系。我将牢记这次讲座的教诲，不断提升自己的交际能力，成为一个更加善于与他人沟通和协作的人。

人际交往礼仪讲座心得体会篇九

人际交往是人生中不可避免的一部分，而要和他人良好地相处，则离不开一定的人际交往礼仪。通过多年与他人交往的经验，我深刻感悟到，人际交往礼仪不仅仅是对他人的尊重与关怀，更是对自己的提升与修养。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，希望对大家的人际交往以及个人成长有所启发。

首先，礼貌待人是人际交往礼仪中最基本的要求。在与他人交往时，不管我们是否认同对方的观点，都应以礼貌的方式表达自己的意见。礼貌待人不仅能够展示自己的修养和素质，还能减少冲突与误解，为与他人的关系打下良好的基础。我曾经和一个同事意见不合，但是在交谈中，我依然保持了礼貌。最终，我们通过理性的沟通解决了问题，不仅保持了工作上的合作关系，还成为了朋友。因此，对他人的礼貌待人从长远来看是有益无害的，也是我们积极推动人际关系良好发展的必备素质。

其次，在人际交往中，我们要学会关注与倾听他人。交流是人际交往的基石，而倾听则是一个有效交流的前提。我们应该学会开放心态，主动倾听他人的心声与需求，同时在对方面前给予足够的关注。还记得有一次，我陪着一个朋友喝咖啡，她一直不断地讲述着她生活中的困惑与烦恼。尽管这段时间对我来说有些累，但我愿意聆听她的需要，在她需要我的时候给予她关怀与支持。后来，她感动地告诉我，我的倾听和关注让她重新找到了生活的勇气。从这件事情中，我意识到，关注与倾听不仅能够让他人感到温暖，也能给予自己心灵的满足。

再次，适当表达自己的情感是人际交往中的重要环节。适度地表达自己的情感能够增加与他人的亲近感，让彼此更加了解与信任。而表达情感的方式多种多样，不同场合和不同人际关系也有不同的表达方式。在向亲人和朋友表达感谢时，我们可以通过真诚的语言和真挚的微笑来表达。而在工作场合，我们则可以适度地提出自己的想法和意见，展现自己的责任心和承担能力。另外，我们还可以通过一些小的细节来表达关怀和祝福，比如给予他人一个真诚的问候和微笑，或者送上一份小礼物。正是通过这些细微的表达，我在交往中发现，只要我们心存善意，适当地表达自己的情感是能够增进彼此的情感连接的。

此外，一个和谐的人际交往需要的是宽容与理解。每个人都有自己的个性、背景和生活经历，这使得每个人都有与众不同的思考方式和行为方式。因此，我们应该对他人的差异保持宽容的心态，并以开放的心去理解和尊重他人。在我的生活中，我遇到过一些性格与我完全不同的人，起初我们因为缺乏共同语言而产生了一些误解和矛盾。但是，通过努力尝试理解对方并包容对方的特点，我们逐渐建立了起信任与友谊。宽容与理解是解开人际关系矛盾的良药，也是构建和谐相处的桥梁。

最后，积极推动人际交往的礼仪也是自我修养的体现。礼仪是修养的外在表现，是一个人素质的重要标志。通过时常注意自己的言谈举止和与他人的互动，我们不仅能够培养自己的自律性和自觉性，还能增加他人对自己的好感与信任。正如一句话所说：“得体的礼仪，得人的心。”我曾目睹一位领导在公共场合时总能保持得体的言行举止，她的修养和个人魅力吸引了很多人的注意与喜爱。从这个例子中，我意识到，通过积极推动人际交往礼仪的修养，我们能够提升自己的个人形象，更好地适应社交场合，为自己的未来奠定坚实的基础。

总之，人际交往礼仪是我们与他人相处的基础，也是展现自己素养与修养的重要方面。通过礼貌待人、关注与倾听他人、适当表达自己的情感、宽容与理解、积极推动人际交往的礼仪，我们能够让人际关系更加和谐，并且在修养的道路上稳步前行。在今后的交往中，让我们时刻保持心态的平和与温暖，用真诚与关爱打造美好的人际关系。