对于沟通与写作的心得体会手写实用(3篇)

  • 上传日期:2023-01-03 23:28:01 |
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当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

对于沟通与写作的心得体会手写实用一

沟通是传递者→过滤→接受者→反馈的环回过程。有一句话非常合适:在别人的反应里看到自己。因此,可以这样说:有效的沟通是人本管理的第一课,有效沟通是预备+主动+诚实、坦率(语气、语调)和尊重别人。在职场工作中,沟通是一件十分重要的事,不管是对上司、属下、同事、客户,或者是对电话中接洽商谈的单位,都需要更好的沟通技巧。所以,在进行有效沟通需要注意方式和技巧,同时也要把握沟通的时机。

(一)有效沟通的方法和技巧

1、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。有时我们在沟通时,会不自觉地用一些否定式、命令式、或上对下的说话方式。 一般来说,人都不喜欢被批评、被否定。但是,有时我们在言谈间却不知不觉地流露出“自我中心主义”和“优越感”。觉得自己都是对的,别人都是错的。可是,有句话说:“强势的建议,是一种攻击”。听的那个人可能是这么想的,我满赞同你的想法,但我很不喜欢你讲话的口气;我满同意你的见解,但我很不喜欢你讲话的态度。每个人都希望被肯定、被赞美、被认同、被附和,而不喜欢被否定、被轻视。所以,即使双方意见不同,但必须做到异中求同,圆融沟通,有话照说,但口气要委婉许多。

2、互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

3、绝不口出恶言

恶言伤人,就是所谓的"祸从口出"。

4、不说不该说的话

不要急着说,不要抢着说,而是要想着说。 另外,职场沟通中我们必须学习“绪忍受力”和“挫折容忍力”。

5、理性的沟通,不理性不要沟通

不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

6、主动承认我错了

承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题。

7、说对不起

说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有"转圈"的余地,甚至于还可以创造"天堂"。

(二)把握沟通时机

1、祝福要在当场传达

当别人达成某种成果时,最好当场坦率地加以称赞。如果你想:现在很忙,以后再说吧。下次见到他的时候,再告诉他吧。把赞美延后,你会被视为是嫉妒他人的成功,没有自信的人。错过时机的恭喜,不只无法传达你的心意,甚至会被当作是讽刺或社交辞令。

2.道歉要在事发当天

比如说,你与上司出了问题,即使你认为我没有错,但是在下班回家的时候,只要一句道歉说:今天给您添麻烦了。第二天你们的关系就会大为不同。如果你闹意气,把这件事情放着不管,你就错过和好的机会了。

3.注意要比期限还早

比如说,客人有什么要求的时候,即使客人没说请赶快,也要快速响应,这是基本的原则。有些事情确实是要花时间去做的,但是迅速的响应,会提高客人对你的信赖。

对于沟通与写作的心得体会手写实用二

1、做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基

2、最理想的朋友,是气质上互相倾慕,心灵上互相沟通,世界观上互相合拍,事业上目标一致的人。——周汉晖

3、只要有可能,资料应该从发送者直接传递给接收者。——当劳l.柯克派崔克

4、在太空时代,最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。——汤玛斯j·巴楼

5、在交谈中,判断比雄辩更重要。——格拉西安

6、愈坏的消息,应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁s.葛洛夫

7、与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达。——列夫·托尔斯泰

8、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的,而不是通过嘴巴。——爱默生

9、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握,而非措词的甜美---葛洛夫

10、有时你必须保持沉默,以便令人听到你的话语。——史丹尼斯罗杰.列克(1909-1966)

11、一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。——现代管理之父德鲁克

12、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦

13、要小心提防让你一直发言的`人。——法朗克·马金尼·哈巴德(1968-1930)

14、要根据一个人的发问来判断这个人,而不要根据他的答复来判断他。——法朗史瓦·马利·伏尔泰(1694-1778)

15、寻找自我,保持本色。——戴尔·卡耐基

16、许多东西都因不发问而丧失。——英国

17、向随便什么人征求意见,叙述自己的痛苦,这会是一种幸福,可以跟穿越炎热沙漠的不幸者,从天上接到一滴凉水时的幸福相比。——司汤达

18、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要。——戴尔·卡耐基

对于沟通与写作的心得体会手写实用三

今天我又翻开《高中生之友》20xx年第1期,一篇名为“面对唠叨父母,我们该如何沟通”的文章引起了我的深思,是啊,面对唠叨父母,我们该如何沟通呢?下面我就谈谈我的看法:

每个人的内心世界就宛如彼岸与此岸,人与人之间的差距与分离就好像两岸之间滔滔不绝的江水。要想到达彼岸,就必须建造一座坚固的桥;要想走进他人的内心世界,就必须建造一座通向心灵的桥--学会沟通。自然界中的桥可以用各种石料造成,心灵的沟通也可以通过各种方式达到。

沟通可以以言相传

语言自古以来是人类文明的体现。不同国家、不同民族,有不同的语言文字,然而,语言是沟通彼此情感的纽带,这一点却是相通的。我们现在学习外语,不就是为了更好地与外国人沟通,更好地认识世界吗?在现实生活中,我们可以听到来自不同地方的人的话,这都是通过语言这沟通之桥来实现的。听朋友说话,是沟通心灵的友谊;听老师说话,是沟通学习的内容;听父母说话,是沟通幸福爱意……每天,我们都听着各种各样的话语,其实都是心灵的沟通,交往的沟通,它使我们认识外界,发展自我。

沟通可以以目示意

有时我们的一个眼神也是与他人在沟通。眼睛是心灵的窗户,内心情意可以通过眼神这窗户很好地表达出来,因而以目示意是心灵沟通的一种重要方式。一个带有微笑的眼神,沟通的是快乐;一个含有愤怒的眼神,沟通的是恼怒;一个目无色彩、眉头紧锁的眼神,沟通的是忧愁;一个瞳孔闪光,睫毛扬起的眼神,沟通的是惊奇……人生的喜怒哀乐、酸甜苦辣,都可以通过眼神与他人沟通,同他人一起体验人生。

沟通可以心领神会

没有语言,没有目光,甚至在伸手不见五指的夜晚,如果能与他人沟通,那就是要靠心领神会了,这或者可用一个时尚的词“默契”来代替。我觉得这是沟通的最高境界。能心领神会对方的人,必定对对方十分了解,可以用心与心来沟通,能用心来感受到对方内心深处最深层的底蕴。希望我们能非常了解对方,能经常地与对方交心,这样方能慢慢进入到心领神会这一境界。

不管哪种形式的心灵沟通,都要求我们要打开自己的心灵,用一颗真诚的心去接触对方,感知世界。也可以这样说吧,真诚、坦然,是彼此心灵间的一座牢固稳定的桥,踏上它,才能到达对方心灵的彼岸。

朋友,当你面对唠叨父母的时候,试试我以上的一些方法进行沟通吧。

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