最新管理干部线上培训心得体会和方法(精选13篇)
- 上传日期:2023-11-18 19:50:12 |
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心得体会是一种宝贵的思考和总结的机会。写心得体会时,要注重客观分析,不偏袒和夸大自己的表现。心得体会是在实践中通过思考和总结而得出的宝贵经验,只有深入思考,才能从经验中汲取到更多有益的心得体会。我们该如何写一篇较为完美的心得体会呢?以下是小编为大家收集的心得体会范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
管理干部线上培训心得体会和方法篇一
经过这次培训,让我真正领悟到作为一名新时期的校长,应具有的新理念、新思想,要运用现代教育理念规范办学摸式,做好旗帜、舵手的作用。下头就我的学习和认识谈几点心得体会:
一、校长要有学习观念。
创新意识。国家的发展寄托于教育,教育的发展关键看学校,学校的发展看校长。一位好校长,就有一所好学校。在现有的教育管理体制下,农村教育能够说困难重重,举步维艰。要当好一长,尤其是一名农村中学的校长,必须勤于学习,勇于创新。仅有经过学习,才能不断掌握教育法律法规,更新教育理念。教育理念是学校发展的活力,教育思想是办学的灵魂,管理水平是办学的关键。这是当今学校教育工作的真谛,也是办好一所学校的秘诀。作为校长,要把准目标、树立创新意识,以发展的眼光来管理学校。唯有这样,学校才能在日趋激烈的竞争中立于不败之地。
二、校长要具备良好的专业素养。
校长不仅仅是学校的行政领导,更重要的是校长要以自己扎实的专业基础与较高的专业水准引领团队发展。王祖琴主任对校长的阐释让我深切的感知到校长是一位思想者、创新者、设计师、实干家、引路人。一名优秀的校长必须具备深厚的学术功底,正是因为校长拥有渊博的学识、深刻的见解和游刃有余的实践驾驭本事,教师在教学实践的过程中才能够由外在的命令与服从升华为内在的羡艳与追求。
三、校长要重视师资队伍的建设。
师是学校的办学之基,坚持教师第一的管理思想是校管理的基本理念。办好一所学校,要具备很多条件,最主要的是:有一支高素质的教师队伍;有比较完善的教育设备;有比较高的管理水平。其中,高素质的教师队伍居于办学条件之首。这是因为办学校归根结底不是靠校长的孤军奋战,也不是靠学校漂亮的学校、豪华的设备,而是靠一支训练有素的教师队伍。如果说校长是核心的话,那么教师就是关键,没有后者,成功的梦想将永远无法实现。仅有建设一支高素质的教师队伍,校长才能依据教学为主、依靠教师、全面发展的三大办学规律去办好一所学校。
四、校长要狠抓教学质量。
教学质量是学校生存与发展的生命线,校长必须以教学为中心,狠抓教学质量。教学工作做得好,不仅仅有助于建立稳定、正常、优良的教学秩序,有助于教学质量的提高,还能够更容易地赢得社会和家长的支持和誉。口碑效应是用金钱买不来的,反之,如果教学质量没有搞好,必然会影响生源,最终影响到学校的生存与发展。所以,校长和教师都需积极主动地投入到教学工作中去,走质量发展的道路。如此,学校发展的道路才会越来越宽广,学校也才会更加充满生机与活力。
培训是短暂的,但学习永无止境。经过培训学习,提高了认识,开阔了眼界,理清了思路,学到了许多新知识、新理念,特别是对学校规范化管理、教育理念有了很深刻的认识。以后,我将把学习到的理论知识继续深化、理解,学以致用,根据本校的实际,灵活、有机的运用到实际工作中。
管理干部线上培训心得体会和方法篇二
随着党的执政理念的变化,特别是税费改革后,以“催粮催款、刮宫引产”为重点的农村工作格局一去不复返,致使部份乡镇干部工作突然失去了重心,颇有茫然失措之感。这种感觉通过近几年的“磨合”,现在演变成了“习惯和自然”,不少乡镇干部认为现在的农村工作本来就这个样子。于是,一些乡镇干部显得很“冷静”,认为现在农村工作本来就没有多少事情要做,只要把“摊摊守好了就行”,“不图有功只求无过”,“当一天和尚撞一天钟”,年终检查能过关就“万事大吉”。一些乡镇干部显得很“浮躁”,总是把乡镇工作的辛苦、条件的艰苦、待遇的微薄等与县级部门舒适的条件、丰厚的待遇、轻松的工作相比,厌倦情绪严重,乐于开“通学”、精于搞“勾兑”、勤于讲“吃喝”、急于跑“调动”,“人在曹营心在汉”,得过且过、工作敷衍塞责。一些乡镇干部显得很“轻松”,工作是“副业”是“鸡肋”,上班报到“点个卯”,借口找完要请假,迷于二职业,忙于家务事。
村社一级干部的工作积极性同样不高。一是经济待遇低,每月只有300元左右的收入,还要与目标任务完成情况挂钩,除去工作上的必要开支(坐摩托、打手机),收入甚微,远不能靠此养家糊口,工作失去了经济动力。二是政治上难成长,目前村社干部年龄普遍偏大,文化水平普遍偏低,干好干环都只能是个村社干部(这些想法本身就是错误的),工作失去了政治动力。三是事务太杂,“上面千条线,下面一针穿”,再加之众多的家务事缠身,工作只能忙里偷闲,有所“选择和侧重”。四是干事太难,要兴办公益事业,对上项目“难争取”,对下“会难开、事难议、款难筹”;要关注弱势群体的生产生活,手中无权包包无钱。
以上问题在农村较为普遍,大多数农村工作者已经习以为常,见怪不惊。我长期在机关工作,对这些问题很敏感,常常感到忧虑和担心。这些问题如果不能及时纠正就会带来很严重后果:一是影响党的形象,一个政党的形象是无数个干部形象的总和,干部形象不好,自然就会影响到政党的形象和执政地位。二是损伤群众利益,干部不关注民生,不亲民爱民,党的惠农政策就不能很好的贯彻和落实,群众利益就得不保障。三是影响农村发展,干部不用心想事、不用心谋事、不用心干事,农村事业就得不到健康发展。四是不利于构建和谐社会,干部对群众缺乏真感情,群众诉求就得不到表达和解决,社会就难稳定,和谐就难实现。
产生这些问题原因是多方面的。从低层次讲,涉及到待遇、制度、管理、作风等问题;从高层次讲,涉及到世界观、价值观、人生观、信念与宗旨等问题。
上面这些问题,上级领导已经看得清清楚楚,解决问题的好办法也出台了很多。但为什么到了基层效果就不好呢?我认为主要原因有两个,一是基层执行力不强,二是干部教育管理有待加强。
我经常对干部讲,基层工作不需要大家别出心裁创多少新,该做什么,怎么做,做到什么承度,上级组织通过文件、会议、指导已经说得一清二楚了,对基层工作者来说,能不折不扣地执行好就是本事、就是能力、就是成绩。
基层执行力不强的原因是复杂的。有管理者的问题,也有被管理者的问题。但我认为主要出在管理者身上。有的管理者不能身体力行,起不到榜样作用,“腰板不硬莫法打铁”;有的管理者怕得罪人,怕丢选票,一味地当“好好先生”;有的管理者水平不高、能力不强,执行找不到切入点和突破口;有的管理者没有责任感事业心,本身就疏于管理,当然就无法谈执行力了。
在干部的教育管理方面,我认为应该注重两个问题。
一是提高干部的素质。重点是抓学习。在新的形势下如何开展农村工作,是每一位基层工作者包括长期从事基层工作的同志必须勇敢面对认真思考的一个课题,但大多数干部没有认真思考过这个问题;在新情况、新科技、新知识层出不穷的今天,每一位干部都应该主动学习,但大多数干部无动于衷,没有养成自觉学习和终生学习的习惯,更有甚者对党的一些最基本的理论知识、方针政策、法律法规也知之不多,很难适应新形势下的工作。
二是加强干部管理。重点是管思想、纪律和作风。管思想主要是解决认识、态度问题,要真正树立“为民”理念,培育全心全意为人民服务的宗旨意识,要热爱农村工作,对群众要有真感情。管纪律主要是杜绝“缺岗、空岗、走读”现象,要让老百姓在村里能看到干部,到乡镇能找到干部,这是最起码的,乡镇干部如果“静不下来、沉不下去”,工作肯定做不好,群众肯定有意见。当然,乡镇干部并不是天天都有事情要做,没有事情做时,就应该坐在办公室学习,学习也是工作。管作风主要是解决对群众的“感情”和“吃苦”两大问题。一个基层干部如果不愿意与群众接触、交流,不能成为群众的朋友,那就绝对不是一个合格的基层干部。基层干部良好的作风是用腿走出来的。我一直要求每位干部每月要“走百里路、进百家门、了百家情”就是缘于这个道理。这样做一方面可以让干部有更多的机会接触群众,从而密切干群关系,一方面可以让干部养成吃苦耐劳的作风。
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管理干部线上培训心得体会和方法篇三
在中国,副职干部在组织管理中发挥着越来越重要的作用。作为组织的中层干部,他们的素质和能力不仅关系到自身的职业发展,更关系到组织的发展与壮大。为了提升副职干部的管理素质,许多组织都开展了相关的管理培训。本文依据笔者参加的一次副职干部管理培训,结合自身实践,总结出以下心得。
第二段:正文一。
学习科学的领导理论可以提高领导力。在培训中,我了解到了许多领导力理论,例如吉米·卡特的“领导者的修炼”,涂经纬的“共情领导力模型”等等。这些理论让我深刻认识到领导应该有能够引导员工,理解员工和客户的重要素质。不仅如此,在写作业时,我也根据这些理论上了一些新的高度,我的写作也越来越好。
第三段:正文二。
多实践,多思考可以提高执行力。除了培训课堂中的知识技能,我们更需要实践经验。在实际工作中,进行切实可行的模拟演练和案例分析,并结合自己的职业经历进行思考,使得知识的理论和实践可以很好地结合成一个整体。这给我提供了关于如何提升自己在工作中具有创意的好方法,为自己的发展打下了坚实基础。
第四段:正文三。
自我管理能力的提升对于成为一个成功的领导者至关重要。在管理培训中,我们学到了很多如何改善自己的管理能力的方法,例如制定有效的计划和设置优先级别等。有关手段和方法不仅支持了我在职业方面的一些不确定,而且也影响到了我生活中对一些细节的管理。
第五段:结论。
副职干部管理培训对于我的职业生涯和个人成长有着很大的帮助。学到的知识和技能可以帮助我更好地管理我的团队和职务,更好的规划我的职业生涯。通过实践和反思,我不断提高自己的执行力和自我管理能力,成为一个具有全面素质的优秀员工和领导者。希望更多人能够参加这样的管理培训,提升自己的能力。
管理干部线上培训心得体会和方法篇四
不知道是从哪一天开始,我们就如同歌词里唱的那样不想长大!只是,生命是一个过程,人生是轮回的,需要我们不断的去面对,去承受。我们总是随着时光的流逝,在演绎着一个又一个关于成长的故事全集。
毕业之后,每一次参加培训或是学习,都会让我重温一次当学生的感觉,都会努力的想要汲取更多的知识,积蓄更多的能量,为理想中的某个目标迈进一大步。遗憾的是,每一次的坚持,都是一个短暂的过程,缺乏曾经那份执着和固执。只是这一次,似乎我更成熟了,更懂事了,明白了一个关于坚持的`道理。
参加这次厂里组织的基层管理干部培训班,应该讲纯粹是偶然,并不能够算得上一个真正的基层管理者,只是很幸运的拥有了这样的学习机会。四天三夜,相对来讲很短暂,但就是在这短短的时间里,却感悟了很多,收获了很多,成长了很多。
很多时候,人们在写心得体会大都会写“通过什么学到了什么”,而我这一次,想要跳出这个框架,重新构思我的文字。我更喜欢从学习的细节处去感悟,不仅包括知识要点,更多的应该是背后的故事。刘教授的博学,小李老师的知性,秦老师的亲切,小白老师对理想的执着与坚持,以及那些学友们的激情和团结,无不是我感动的源头。朋友,有时候就是一个眼神的关注,一个微笑的赞许。这一次的培训,我真实的看到了三厂石油人的敢于承担、甘于奉献,哪怕就是一个所谓的“游戏”,总能看到团结、互助,为团体力争第一的激情和勇气。
管理干部线上培训心得体会和方法篇五
今天我们学习了xx老师主讲的《一线管理素质提升》。什么是一线管理呢?一线主管是直接带兵打仗的人,是和员工、产品距离最近的人,是直接创造价值的人。一般企业看高层,优秀企业看中层,卓越企业看基层,所以优秀的一线主管既是企业的最前沿,也是企业管理最重要的落脚点。
一线主管想要提升素质,首先就要明白一线主管的素质体现在哪几个方面,课程一开始就告诉了我们一线主管的四项核心技能:工作关系,工作教导,工作改善和工作安全,后面的`课程,分为四小节,详细讲解了这四种技能。
其中让我受益最大的就是工作教导这一节,我以前最头疼的地方就是新员工的培训,教导方式就像xx老师举例中的老张教导小a那样,说一遍内容,再让新员工跟着看两遍,然后就扔给他们一些基本工作,让他们自己做,不会的再问。实际上这是一种偷懒教学的方式,结果就是学习的员工很无奈,教导的人员很郁闷。学的一方觉得对方教的不行,教的一方觉得学习的人脑子太笨。现在接受了这次培训之后,我学习到了正确的教导新员工的方法,管理者应该作为教练,而不是老师。老师的作用是教,会不会是学生的问题,而教练,不但要教,还要带着练。所以首先自己就要先把学习教导的内容了然于心,这样在教新人的同时,又能让自己再次学习。在工作教导中,我们还可以用工作关系中讲到的激励方法,用积极正向的评价来帮助新员工树立信心,提高工作积极性。
在工作改善方面,老师给出了一个小视频,不合理的工作程序会使工作效率大大降低,只有有效的工作程序才能提高效率。在我们日常工作中也有这样的现象,例如:在旋窑车间配电室里有很多电盘和控制的开关,如果没有对各个开关做好标识,当出现跳闸现象时,就不能及时的恢复送电,还要一个柜子一个柜子的到处找,就会影响正常生产。学习工作改善方法之后,就得把这一问题有效的解决改善,在各个开关柜标明是什么设备,这个线从哪里来,起点在哪里,终点在哪里,在柜外粘贴各设备开关所在的配电柜,这样大大的提高了工作效率,也使的新来的员工能及时熟悉,在遇到突发事故时能及时处理问题。
在工作安全方面,基层管理者要考虑哪些地方是可能导致事故的,思考解决方法,做出相对应的防范措施,最后还要检查做出的防范措施是不是有效。在我们日常工作中,要时常提醒员工把安全放在第一,不要马虎大意在,对一些存在安全隐患的地方进行合理改善。例如在配电室里挂安全规章制度,停送电点的保护措施,事故处理的应急流程等都是对工作安全做出的防范措施。
这次的课程学习让我了解了基层管理的核心内容,掌握了基本方法,我相信,只要将课程中学到的知识运用到工作中,就能大大提高工作效率与质量,为企业做出更多贡献。
管理干部线上培训心得体会和方法篇六
承蒙组织的关心和厚爱,我有幸成为了**市第**期青年干部培训班学员,并作为学员代表在这里和大家交流学习体会。在此,感谢市委长期以来对青年干部的重视和培养,感谢市委组织部、市委党校为我们提供了一次难得的学习机会。
这次青干班第一阶段的学习,虽然时间不长,但课程安排内容丰富,充分体现了科学发展的理念。既涉及经济发展,又涉及社会管理;既重视理论提升,又重视实践操作;既包含领导科学,又包含群众工作。各位专家学者的授课精彩,深入浅出,不仅改善了我们的知识结构,促进了思维方式的转变和创新,还使我们掌握了更多处理复杂问题的办法,增强了扎实抓好基层各项工作的本领,提升了工作能力和水平。如苏州大学沈健教授《管理中的博弈思维》一课,给我们带来社会管理中的一种全新的思维方式,用社会学、心理学的概念结合数学的方法提高社会管理决策中的科学性和正确性。苏州大学高伟江教授《领导科学与管理艺术》一课,则为我们剖析了成为一名领导者所必需的基本要素以及提高领导和管理能力的若干途径。
参加学习培训的目的是为了丰富知识、增强本领,更好地立足岗位开展工作。在今后的工作中,我将以这次培训学习为新的起点,突出学以致用,提升三种能力:
一、勤学善思,提升学习能力。
“上面千条线,下面一根针”。作为一名来自乡镇一线的青年干部,想要胜任本职工作,只有勤于学习,向书本学,向实践学,在干中学,在学中干,才能全面提高自己的能力和素养。为此,我要求自己坚持做到三点:
一是主动学习。积极参加各种类型的培训学习活动,及时了解掌握、深刻领会中央、省、市最新政策文件、会议精神,力求吃透上情,了解下情,不断提高分析解决问题的能力。
二是有效学习。结合本职岗位要求,认真向领导学,虚心向同事学,真诚向群众学,重点突出政治、经济、科技、法律、管理等方面知识的学习,加强组工知识学习,提高业务水平。
三是善于学习。注重学用结合,遇事多思考、多总结。坚持把政治理论和业务知识的学习,同干好本职工作结合起来,着力把学习的体会和成果转化为创新工作思路、促进工作开展的措施,不断提高贯彻执行的能力。
二、勇于实践,提升创新能力。
乡镇工作千头万绪情况复杂,矛盾困难层出不穷。作为一名青年干部,不仅要有做好各项工作的信心和决心,而且要有吃苦奉献、勇于实践的精神,更要具备务实创新的能力。必须紧密联系实际,把握“三个创新”,不断开创新局面。
一是创新理念。以党和政府加强社会管理为契机,积极参与社会管理及创新。紧扣我镇“发展经济、改善民生、维护稳定”三大主题,切实增强大局意识、服务意识,着力创新基层党组织的设置和活动方式,深化社区、农村、非公企业的党建工作,继续扩大“两新”组织中的工作覆盖面。发挥妇联组织在广大妇女中的桥梁纽带作用,一切以广大妇女儿童的需求为出发点,维护妇女儿童的合法权益、组织妇女参与社会管理,做好“家”文章,创造一个和谐的氛围,助推地方经济社会发展再上新台阶。
二是创新方法。充分发挥主观能动性,适时调整思想观念、思维方式和工作方法,学会以“小”见大、“吃透两头”,掌握政策、掌握规律、掌握实情;注重以点带面,把握方向,推动工作,不断提高个人解决复杂问题的能力和水平。利用基层党组织和妇女组织覆盖面广、群众基础好的优势,协助党委、政府解决影响社会和谐稳定的突出问题,在社会管理创新中实现新作为、做出新贡献。
三是创新实践。严密细致的开展组织工作,扎实有效的开展妇联工作,坚持把抓落实作为推进工作的重要环节,善于运用政策的、法律的、经济的、行政的、思想的等多种手段,化解矛盾,破解难题,创造性地开展工作,力争使情况掌握在基层、感情融洽在基层、问题解决在基层、矛盾化解在基层,努力在实践中成长成才。
三、牢记宗旨,提升自律能力。
作为一名青年干部,在日常工作和生活中,我要始终保持清醒头脑,牢记为民宗旨,坚持勤政廉政,树立良好形象。
一是强化理想信念。充分认识“做官先做人,做官先做事,做官为百姓”的道理,牢固树立科学的世界观、人生观、价值观和正确的权力关、地位观、利益观,努力做到常修从政之德,常怀律己之心,常排非分之想,常思贪欲之害。
二是强化作风建设。坚持以人为本、执政为民的理念,发扬密切联系群众优良作风,经常深入一线,走访基层群众,全方位了解情况,多角度分析原因,想方设法把难题解决好、把矛盾处理好、把群众稳定好。坚决服从组织安排,尊重领导,团结同志,踏实做事,诚实做人,力求有所作为。
三是强化廉洁自律。始终做到自重、自省、自警、自励,筑牢夯实拒腐防变的思想防线。严格遵守党风廉政建设各项要求,自觉执行单位各项管理制度,坚持按规定办事,按程序运转,守得住清贫,抗得住诱惑,经得住考验,时刻保持共产党员和青年干部的良好形象。
9天短暂而充实的学习生活即将结束了,在这里,我们不仅收获了知识,还收获了友谊;不仅开阔了视野,更加开阔了胸襟,成为终生难忘的美好回忆。让我们进一步强化学习,提升本领,勇于实践,创新落实,以实际行动树立新时期青年干部的良好形象,争取用更大的进步回报组织的信任与期望,为建设更高水平小康社会、迈向基本现代化作出新贡献。
管理干部线上培训心得体会和方法篇七
根据组织的安排,近日,我参加了女干部培训班学习。我对于自己能成为这一期女干部培训班学员感到非常荣幸,十分感谢上级领导给我一次难得的学习培训机会,能够切实提高自己的政治思想觉悟与工作能力,从而增强了学习的自觉性、积极性与责任感。本次女干部培训班,我同其他女干部们一起共同学习了“正确认识当前反腐败形势,提高拒腐防变能力”、“中国共产党在指导思想上的理论创新”、“县经济发展形势及展望”、“传统文化与人生修炼”“创新思维训练”、“语言与女性气质的建构”、“调结构、促转变——十二五规划展望”、“面对挑战,做成功女性”、“职业女性与婚姻——让家庭更和谐”和“女性领导的魅力与方法”等课程,还参观考察了一些地方。短暂的女干部培训班学习,对我开拓人生视野、提升思想思维、优化工作理念、充实工作经历、提高工作能力帮助很大,深感受益匪浅。我决心做到“认真学习,提高素质,做好工作”,为地方经济建设和妇女事业发展做出贡献。
一、认真学习,提高政治思想觉悟。
当前是知识的社会,没有知识就是一无用处的人,作为一名女干部比起一般妇女更需要知识,这就要求我必须认真学习,提高素质。学习是增强党性、增长才干的重要途径,我要在学习中改造自己、完善自己、提高自己,要把学习作为一种政治责任、精神追求和立身之本。我要认真学习党的理论知识,认真学习现代科学文化知识,为自己提高管理水平和出事妇女工作能力打下坚实的基础。我只有学习好了,用知识武装自己的头脑,在工作中才会有思路,才会有方法,也才会胜任组织赋予我的重要工作职责,完成组织需要我做的一切工作任务。我要提高自己的政治思想觉悟,遵守国家法律法规,遵守制度规定与工作纪律,树立全心全意为妇女服务的思想,做到无私奉献。在工作上我要养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风,服从上级领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务,做到“精益求精,一丝不苟”,坚持把工作做完做好,保证工作质量,为妇女事业的发展作出自己的努力,努力体现一名女干部的崇高形象。
二、认真学习,提高工作业务能力。
作为一名女干部,要做好自己的工作,带领广大妇女奋发进取,积极参与社会主义经济、政治和文化建设,必须具有较强的工作业务能力。因为女干部是妇女工作最基层的管理者,是妇女姐妹的信赖者,妇女工作水平的高低,与女干部的工作业务能力直接有关。所以,我要认真学习,努力锻炼,不仅要深入学习妇女工作知识,用专业知识武装头脑,而且还要贯彻落实到平常的工作中,要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习......
管理干部线上培训心得体会和方法篇八
5月12日至23日,本人有幸参加了20xx年遵义地区基层管理干部专题培训班(上海)学习。为期12天的学习中,真正体会到了此次培训决策者的匠心独运,组织者的精心运筹,授课者的严谨认真,管理者的规范平和,挂帮单位普陀区对帮扶单位的良苦用心,他们精心安排了学习内容,从社会主义理论体系、干部执政能力建设、党性修养与廉洁从政三个大板块着手,让我们在短时间内起到了“洗脑、充电、换血”;同时在生活上,课余时间的安排上,都作了较为系统的思考,为我们营造了宽松的学习环境,让我们学有所乐、学有所获。十多天的学习,给我最深的体会有以下几点:
这期培训班安排了上海的专家教授讲解《突发事件的防范与处置》、《当前国际形势与对外战略》、《走进你的心里—领导者演讲沟通技巧》、《坚持为民务实清廉,做好新时期党的群众工作》、《提高执行力》、《建设上海西部新兴科技商贸区,推进普陀转型发展》、《社会管理创新》、《管理干部的沟通艺术》、《压力管理与心理调适》、《加强社会主义核心价值体系建设》、《苏州河现场教学》、《新闻发布会》等课程。这些课程内容精广相济,极具理论性和系统性,同时具有很强的适用性与指作用。
通过理论学习,使我更深刻的明白了理论知识是科学地分析问题和解决问题的基础,没有充实的理论功底,认识问题往往会很肤浅,或者有偏差,还会作出错误的决策,这是一个基层领导干部最致命的,错误的决策不仅会影响工作的推进,同时会影响党群、干群关系。今后必须自觉地加强学习,用科学理论武装头脑,使自己成为理论功底坚实,工作能力较强的干部。
(一)学有所思。此次培训内容,以前在其它的培训班也大多培训过,但不同的老师有不同的观点和看法,在不同的环境和不同的时间有不同的解读,虽然课题相同,但内容迥异,专家教授的解答让人耳目一新。关于贵州贫困的说法,大家比较认同的观点是“思想上的落后”,这次我就专门带着这个问题考察(观察)了上海的方方面面,从大学教授到一般市井人员,从高级工程师到一般食堂工人,你总可以在不经意的对比中感觉到这种“思想上落后”所带来的差距。
(二)学有所悟。上海市委党校教授赵勇讲授的《提高执行力》一课,让我深受启发,基层工作整天都在繁忙、繁杂、繁琐中度过,要提高执行力,首先要决策科学能执行,其次要监督有力敢执行,再次要激励员工善执行;上海国资委党校教授顾美华《管理人员的沟通艺术》一课,让我体会到了作为一名基层管理人员的职责与责任。管理者该做什么,怎么做,做的过程中有问题怎么沟通?特别是他沟通七法即:感同身受法、扬汤止沸法、转移话题法、平衡心态法、动之以情法、心病心医法、具体肯定法让我很受用;普陀区委党校副教授张卫红的《培育和践行社会主义核心价值观》,让我深刻的认识了意识形态的工作是何等的重要,特别是在当今市场经济条件下,多元价值观差异共存,先进文化、落后文化、腐朽文化同时并存,主流意识和非主流意识相互碰撞、相互交织,这种条件下,作为衡量一个国家软实力的核心价值观如何带领其国民走向强国之列,确实是摆在我们执政党面前的一个非常紧迫的问题。如何构筑我们中华民族共同的精神家园,构建我们共同的理想体系,使之成为民族复兴的精神动力?那就是如何推动社会主义核心价值观体系建设的新课题。一要注重宣传、维护的推广核心价值体系,要通过倡导来积极培育核心价值观,要通过内化价值观念,外化行为自觉,让整个中华民族进入核心价值观的路径设置,产生路径依赖,树立牢固的核心价值观。二是特别注重教育的引导作用,既要有传统的“理论教育”模式,更要有针对自媒体和全媒体时代的现代“自我教育” 模式,让核心价值观入心入脑。三是国家要建立完备的制度体系,从方方面面强化价值取向,不断强化核心价值观这一路径的既定方向。四是注重教育与实践活动日常化、具体化,把物质文明和精神文明相结合,渗透到日常生活的重大事件和平常小事中。总之,就是让人人都深切感受到“你所站立的地方,正是你的中国”。
(三)学有所得。上海市委学校副教授柳恒超《压力与心理调适》一课,让我学会了如何在纷繁复杂的基层工作中,在得与失、进与退的人生旅程中调适自己的心理,始终以积极健康的心态和心情投入工作,以平静的心态对待得失与进退,积极为自己寻找活着的意义,停止欲望让自己真正感觉到幸福。
上海之行虽然很短暂,但在上海学习期间还是有很多点滴的收获,我想,把所思、所学、所悟提炼总结,用来指导具体的工作,就没有辜负组织的这次良苦用心。
管理干部线上培训心得体会和方法篇九
连续数月每月两天的管理干部培训班课程学习在意犹未尽中结束了,多位老师精彩的讲课给我留下深刻印象,每位老师从各自独到的角度为我开启了一扇窗,扩展了我的视野,开拓了我的思维。
我感叹作为一名中国人对中华灿烂古老的文化知道了多少?几千年前我们的祖先已提炼出如此富有哲理又如此科学的《易经》,它没有那么神秘,它是科学,它就在我们身边,我们每天的生活起居、工作事业、健康幸福都受它的左右,张老师的课我感悟颇多,让我知道怎样以科学的态度来对待《易经》,64卦为我们的工作生活解惑、减压、导航。
我感叹作为一名常年与人打交道的医务工作者我们具有多少沟通的科学知识?又掌握了多少与人沟通的技巧?尹梅老师的课就像一泉清流为我带来心灵的荡涤。沟通就像一双神奇的手可以化解世间的一切矛盾,抚平人间的沟沟坎坎。
我感叹作为医院的一名中层了解了多少管理的科学知识?又能有多少运用于日常工作中?要做一名优秀的管理者谈何容易,原来管理的范围如此广泛,管理的艺术如此高深,它是一个立体的局面,横向和纵向之间相互联系,需要管理者有清醒的认识,有丰富的创造力。更让我们理解和体谅院领导的难处。
我感叹如果不经过危机处理与媒体应对这堂课的学习,当我面对突发事件时我恐怕只会大脑一片空白,我怎能处乱不慌、有备而战、力挽狂澜、转危为安。
我感叹……我感叹……、我要感叹的实在太多了,总之,学习才能使人进步,希望这样的学习机会多多益善。
正值北风呼呼,寒风凛冽的冬季,群山环抱的梅岭东方度假酒店会议室内却热火朝天,讨论激烈。20xx年南昌大学第二附属医院护士长管理培训班在这里隆重举办,其目的是为了加强护士长的管理水平,提高我院护理服务质量。
第一天是由我们护理部熊主任诠释了新的护理模式责任制整体护理,并告诫我们不能照本宣科,应针对我院护理现状如护理人力资源缺乏,护理队伍年轻等特点找到最适合我院发展现状的护理模式。随后张超副主任、梅赣红总护士长、金春莲总护士长手把手地教我们如何进行在职护士培训教育,如何规范管理文件夹,如何书写护士长手册。第二天,由北京金牌专家董胜利??心理硕士授课,课堂上教师采用了互动游戏、现场提问等形式,生动有趣地讲解如何提高护士长管理执行力,如何进行护理管理,护理管理文化等。董老师的课件内容高屋建瓴,让我们的思想境界骤然提升,到达了一个从前自己难以企及的高度。文字组织更是字字珠玑,其中的很多内容都可以做为座右铭,激励我们在平凡的岗位上,去思索人生的价值。老师博古通今,我们在感慨他知识渊博的同时也反省自己知识的贫乏。我们如饥似渴地畅饮知识源泉,对于我们每一位护士长来说这不光是一次管理水平培训,更是一次心灵的洗涤。
紧凑而愉悦的两天培训结束了,我们怀着依依不舍的心情踏上了返程的客车,身体虽有些疲倦,但内心却久久不能平静,留下一串串的思考和回忆。
护士长竞聘演讲时的情景还历历在目,豪情壮语也记忆犹新,但当我真正走上这个护士所谓领头羊岗位时,才发现了与现实的差距。半年了,一路走来,有许多艰难,也受了不少挫折,怀疑过,退缩过,甚至想过放弃自己的梦想,通过两天的培训让我受到鼓舞,看到希望。
性格决定命运,态度决定人生。一件事情总会有两面性,不能总陷在沼泽中不能自拔。当你以积极态度面对困难时,有时它会迎刃而解,换个角度对于我来说,这些经历何尝不是一次难得的摔打和锻炼。复杂的处境磨砺了人的心智,提高心理承受力和处理问题的能力,激发了积极奋斗的意志力。我想,我也会用积极向上的态度,给自己一个阳光明媚的人生。也将尽最大努力,带好自己的一支护士队伍,让她们以积极的态度面对生活,面对护士这个职业。
自知为明,知人者为智。这句话给我的感触颇深,一个明智的管理者,不但自身要有良好的修养,渊博的知识,精湛的专业技能,还要有卓越的协调沟通能力,雷厉风行的执行力,以及不竭的激情和开拓创新能力,更应具备知人善任,用人之长,容人之短的胸襟。这将是完成护理工作最有效的措施。人尽其才,扬长避短,这些都对我们的日常工作有现实的指导意义。
管理干部线上培训心得体会和方法篇十
干部是一个组织的中坚力量,他们的能力和素质的高低直接影响着组织的发展和效益。为了提升干部的管理水平,充实他们的知识和技能,我单位组织了一场干部管理方面的培训。在这场培训中,我受益匪浅,获得了许多宝贵的心得和体会。
一、重在学思践悟。本次培训不仅强调了知识,更重要的是通过实际案例和现场的讨论互动,让我们体验管理的真实场景,真正领会到不同的管理思路和方法。其中,最困难的不是掌握新的知识,而是如何将所学知识转化成实践操作经验。因此,我接下来就进一步扩展了自己的思考,在实践中总结并提升自己的能力。
二、注重团队建设。作为一名管理者,必须注重团队建设,努力营造一种积极向上、合作共赢的企业文化。本次培训的团队建设活动,让我们切身体验到了团队精神的重要性。在训练过程中,我们必须相互信任、相互依赖,共同克服困难。通过这种团队合作的形式,进一步增强了我们的凝聚力和向心力,并将团队文化理念深入到工作中。
三、倾听思考。作为一名管理者,要倾听员工的心声,理解他们的需要,并作出决策和指导。在培训中,我们多次参加小组讨论,针对各自不同的行业和问题,共同探讨解决方案,互相借鉴和汲取经验。这样的思考和交流,让我们以不同的视角来看待问题,从而更有可能产生出更好的方案和意见。
四、灵活变通。作为管理者,在日常工作中,遇到各种问题必须灵活变通,尤其对于那些突发事件,更要迅速做出反应来保证工作的顺利进行。在本次培训活动中,我们所学的案例也都是基于各种不同的场景。通过练习客观看待问题,迅速反应,制定应对措施,从而可以使工作更加灵活,顺利地应对各种不确定的情况。
五、坚持学习和提升。干部管理是一个永恒的课题,管理知识和管理技能需要不断的学习和提升。本次培训,为我们打开了一扇新的大门,提高了工作水平和素质。通过此次培训,我明确了自己的管理方向和目标,认为只要坚持学习和进一步提升自身能力,就一定能够实现自己的梦想和目标,为自己和组织创造更多价值。
总之,在本次干部管理方面的培训中,我深刻认识到了管理的重要性和科学性,并学习到了许多有效的管理技能和工作方法,这必将促进我的工作能力和管理水平,对我的职业生涯和个人成长都有非常积极而深远的影响。
管理干部线上培训心得体会和方法篇十一
承蒙组织的关心和厚爱,我有幸成为了xx市第x期青年干部培训班学员,并作为学员代表在这里和大家交流学习体会。在此,感谢市委长期以来对青年干部的重视和培养,感谢市委组织部、市委党校为我们提供了一次难得的学习机会。
这次青干班第一阶段的学习,虽然时间不长,但课程安排内容丰富,充分体现了科学发展的理念。既涉及经济发展,又涉及社会管理;既重视理论提升,又重视实践操作;既包含领导科学,又包含群众工作。各位专家学者的授课精彩,深入浅出,不仅改善了我们的知识结构,促进了思维方式的转变和创新,还使我们掌握了更多处理复杂问题的办法,增强了扎实抓好基层各项工作的本领,提升了工作能力和水平。
参加学习培训的目的是为了丰富知识、增强本领,更好地立足岗位开展工作。在今后的工作中,我将以这次培训学习为新的起点,突出学以致用,提升三种能力:
“上面千条线,下面一根针”。作为一名来自乡镇一线的青年干部,想要胜任本职工作,只有勤于学习,向书本学,向实践学,在干中学,在学中干,才能全面提高自己的能力和素养。为此,我要求自己坚持做到三点:
1、主动学习。积极参加各种类型的培训学习活动,及时了解掌握、深刻领会中央、省、市最新政策文件、会议精神,力求吃透上情,了解下情,不断提高分析解决问题的能力。
2、有效学习。结合本职岗位要求,认真向领导学,虚心向同事学,真诚向群众学,重点突出政治、经济、科技、法律、管理等方面知识的学习,加强组工知识学习,提高业务水平。
3、善于学习。注重学用结合,遇事多思考、多总结。坚持把政治理论和业务知识的学习,同干好本职工作结合起来,着力把学习的体会和成果转化为创新工作思路、促进工作开展的措施,不断提高贯彻执行的能力。
乡镇工作千头万绪情况复杂,矛盾困难层出不穷。作为一名青年干部,不仅要有做好各项工作的信心和决心,而且要有吃苦奉献、勇于实践的精神,更要具备务实创新的能力。必须紧密联系实际,把握“三个创新”,不断开创新局面。
1、创新理念。以党和政府加强社会管理为契机,积极参与社会管理及创新。紧扣我镇“发展经济、改善民生、维护稳定”三大主题,切实增强大局意识、服务意识,着力创新基层党组织的设置和活动方式,深化社区、农村、非公企业的党建工作,继续扩大“两新”组织中的工作覆盖面。发挥妇联组织在广大妇女中的桥梁纽带作用,一切以广大妇女儿童的需求为出发点,维护妇女儿童的合法权益、组织妇女参与社会管理,做好“家”文章,创造一个和谐的氛围,助推地方经济社会发展再上新台阶。
2、创新方法。充分发挥主观能动性,适时调整思想观念、思维方式和工作方法,学会以“小”见大、“吃透两头”,掌握政策、掌握规律、掌握实情;注重以点带面,把握方向,推动工作,不断提高个人解决复杂问题的能力和水平。利用基层党组织和妇女组织覆盖面广、群众基础好的优势,协助党委、政府解决影响社会和谐稳定的突出问题,在社会管理创新中实现新作为、做出新贡献。
3、创新实践。严密细致的开展组织工作,扎实有效的开展妇联工作,坚持把抓落实作为推进工作的重要环节,善于运用政策的、法律的、经济的、行政的、思想的等多种手段,化解矛盾,破解难题,创造性地开展工作,力争使情况掌握在基层、感情融洽在基层、问题解决在基层、矛盾化解在基层,努力在实践中成长成才。
作为一名青年干部,在日常工作和生活中,我要始终保持清醒头脑,牢记为民宗旨,坚持勤政廉政,树立良好形象。
1、强化理想信念。充分认识“做官先做人,做官先做事,做官为百姓”的道理,牢固树立科学的世界观、人生观、价值观和正确的权力关、地位观、利益观,努力做到常修从政之德,常怀律己之心,常排非分之想,常思贪欲之害。
2、强化作风建设。坚持以人为本、执政为民的理念,发扬密切联系群众优良作风,经常深入一线,走访基层群众,全方位了解情况,多角度分析原因,想方设法把难题解决好、把矛盾处理好、把群众稳定好。坚决服从组织安排,尊重领导,团结同志,踏实做事,诚实做人,力求有所作为。
3、强化廉洁自律。始终做到自重、自省、自警、自励,筑牢夯实拒腐防变的思想防线。严格遵守党风廉政建设各项要求,自觉执行单位各项管理制度,坚持按规定办事,按程序运转,守得住清贫,抗得住诱惑,经得住考验,时刻保持共产党员和青年干部的良好形象。
9天短暂而充实的学习生活即将结束了,在这里,我们不仅收获了知识,还收获了友谊;不仅开阔了视野,更加开阔了胸襟,成为终生难忘的美好回忆。让我们进一步强化学习,提升本领,勇于实践,创新落实,以实际行动树立新时期青年干部的良好形象,争取用更大的进步回报组织的信任与期望,为建设更高水平小康社会、迈向基本现代化作出新贡献。
管理干部线上培训心得体会和方法篇十二
没有规矩不能成方园,国有国法、家有家规。无论科室还是个人,各项工作必须以制度为准绳,只有自觉遵章守纪,才能确保各项工作顺利进行。然而在我们的日常工作中,作为医院的中层,由于思想认识不到位以及对自己的要求不严,在规章制度执行和自我约束方面存在一些差距,甚至存在各种形式的违反制度问题,这些不良习惯和问题的存在,不仅不利于制度的执行落实和各项任务的完成,更严重威胁着我们的病人安全。因此,作为医院的中层干部,必须真正树立“病人第一”、“制度第一”的思想意识,时刻把制度管理和落实作为首要任务,坚持常抓不懈。首先,中层干部要做遵章守纪的带头人。正人先正己,管人先做人,要严格要求自己,做到自觉遵章守纪,真正起到榜样作用;二是在管理工作中,一切都要从制度入手,从落实制度抓起,在制度管理上,决不能搞下不为例,对于工作中出现的问题,要严格按照规章制度进行处理,不断提高自己的执行力;三是在不断强化自身安全意识提高、主动执行制度的同时,要加强职工规章制度的教育,开展经常性的对规对标活动,加大规章制度执行落实的检查和处理力度,促进下属遵章守纪自觉性的提高,使他们在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防线,让“一切为病人的理念”成为我们的行为习惯。
细节决定成败,这已成为人们的共识。我认为“细节决定了一个医院的发展”;“只有掌控细节、执行细节、贯彻细节,医院才能提升自身的竞争力”;“医院推行细节管理已成燃眉之急”。而细节管理又犹如纽扣,把犹如医院战略的西服左襟和犹如执行的西服右襟联系起来。中层即如西服的右襟、又如西服的纽扣一样,即承担着承上启下的功能,又担负着执行细节、贯彻细节的职责,因此,做为医院的中层,是否做到注重细节,是否能够精细管理,直接关系着医院目标的实施,更关系到医院的生死存亡。随着新的医疗改革开始实施,形势越来越严峻,领导的压力也越来越大,做为医院的中层,我们只有进一步关注细节,注重精细,克服“差不多”的思想,认真做好每一件“小事”;无论是规章制度落实、医疗质量控制还是下属思想工作,都要从小处入手,从细节入手,做到计划周祥、措施严密、落实彻底、管理精细,只有这样才能确保目标的实现。
好人主义是工作中的大敌。黄萍老师指出:“中层是医院制度、流程的最重要的捍卫者!中层管理者的不作为或纵容将严重降低组织的效率,这也是导致整体执行力低下的一个重要原因”。在我们的日常工作中,有章不循、赏罚不明等各种各样的好人主义现象经常发生,而有章不循、赏罚不明所产生的直接后果就是歪风邪气的蔓延和安全隐患的滋生。作为中层,在事关病人安全、员工和谐稳定的大是大非面前,必须敢于和善于坚持原则,克服好人主义,做到正确的坚持,错误的反对,坚决杜绝违章违纪现象发生,防止各种不良思潮的滋生和蔓延;对于工作中检查发现的各种错误和问题,要及时提出、及时纠正,并按照规章制度进行有效处理,确保上级各项决策和制度要求得以彻底落实和有效实施。
“中层管理者对于自己制定的规范、政策,要以身作则,身体力行;对自己的诺言,要言必行,行必果。只有管理者以身作则,言行一致,员工才会心悦诚服地接受领导”,“领导力是‘以身作则影响他人的能力’,所以以身作则是构建领导力的核心基础”;“以身作则树立领导的‘威’,说到做到树立领导的‘信’,双管齐下才能树立领导的‘威信’”!而威信又是中层干部带领下属完成各项任务,确保病人安全的最基本要求和保证。要树立威信,不仅要以身作则,言行一致,同时作为中层,更要发挥好两个方面的作用:一是身先士卒、身体力行,在工作一线、特别是在急重险难面前,挺身而出、身先士卒的先锋和模范作用,以自身行动赢得职工的信赖;二是技术业务要精,不做门外汉,在学习新知识和掌握技术业务上做下属的带头人作用。只有二者兼备才更有说服力,才能让职工信服,才能真正树立起自己的威信。
对工作要全力以赴,对同事要坦诚相待,这是做中层最基本的准则,也是做人的基本准则。全力以赴就是要懂得珍惜岗位、做到爱岗敬业。在竞争日益激烈的今天,正如人们常说得那样:“缺少的是岗位、富余的是干部”,如果只图索取不愿付出,或者自以为是无所事事,“当一天和尚撞一天钟”,那么总有一天会被现实所淘汰。因此,作为中层,要懂得自己岗位的重要性,更要懂得自己工作的不努力和失误会给科室带来怎样的危害,同时也会给自己造成那些危害,从而增强自己的忧患意识。只有这样,才能在自己的岗位上做到尽心尽力,全力以赴;才能做到全身心投入,工作才会取得成效。与此同时,中层干部要做到坦诚待人。不仅要坦诚于自己的上司,更要坦诚于自己的同事、自己的下属,乃至于自己周围所有的人。与人坦诚不仅是提高中层执行力的需要,更是做人做事的基本要求。与人坦诚可以赢得领导、同事乃至下属的信任;与人坦诚可以增进班子团结,增强班子的战斗力凝聚力和执行力;与人坦诚可以有效协调各种关系,增强周围协作的基础,创造和谐融洽的人际环境;与人坦诚让自己海阔天空。
求真务实,真抓实干是我们的作风要求;积极向上的态度让我们的工作充满激情。首先,安全管理工作来不得半点虚假,上有政策、下有对策、应付差事、迁就而过,带来的只能是效益的丧失和痛苦的教训。因此,中层干部必须要进一步提高思想认识,端正思想作风和工作作风,坚决杜绝形式主义、表面文章、弄虚作假等现象。在管理上,要做到脚踏实地,一步一个脚印;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;在科室管理上,要做到精检细查,一丝不苟;在技术业务上,要做到业务熟练,精益求精;在病案管理上,要做到精细管理,规范井然;在服务病人上,要做到用心服务,主动热情。只有这样才能展现中层的执行力,才能适应医院做大做强的要求。第二、中层干部要有一种积极向上的工作激情。积极向上是一种精神状态,但更是一种工作态度。没有了向上的态度、没有了工作的激情,一切将失去活力。中层领导者失去活力,就意味着科室整体工作将失去活力,没有了活力的团队是不能良好任务完成、保证完成各项工作的。因此,作为中层,要不断学习新知识新技术,不断创新工作方法和思想方法,不断激发自己的激情和活力,用自己的行动带动和激发下属工作积极性的不断提高,从而使自己的下属全身心投入到全心全意为病人服务的工作中来,积极主动做好各项工作,为确保医院大目标的实现而努力。
管理干部线上培训心得体会和方法篇十三
一线主管是冲在第一线、直接带兵打仗的人,也是一个企业中与员工、产品距离最近的“基层管理者”。虽然他们身处基层,但往往却是一个企业成败的关键。一个公司由无数个班组、车间、部门等等团体构成,而管理层中占比例最高的就是“基层管理者”,如果他们能够找准自身定位,带好自己小团队,确保最大限度发挥团队效能,那公司业绩一定能够蒸蒸日上。
一线主管是“实干家”,大部分都是从优秀员工提拔而来,在原实际操作岗位中,他们有突出的工作能力和优秀的业绩,但是许多人走上“主管”这个工作岗位后,却因工作方式方法或者管理措施不当,工作结果也不尽如人意,不仅让自己没了原来的工作热情,团队效能也无法发挥。此次的培训内容以工作关系、工作教导、工作改善、工作安全四项核心技能为切入点,以理论知识、案例讲解对基层管理的具体工作方法、工具进行了全面的教学。作为一名销售系统的基层管理者,虽然诸多方法和工具不是很适用,但是综述课程所讲的理论,对诸多基层的“一线主管”们来说是通用的,总结几点,共同分享:
公司有愿景、企业文化和任务目标,作为一个团队,也要有明确的工作目标,而且,一线主管要将工作目标传达给团队每位成员,让大家清晰地理解实现目标对自己、对团队、对组织的重要性,以及在这过程中每位员工能获得的价值,从而使之成为大家共同努力的方向。并且在大的愿景目标下设定阶段性的目标,让各位团队成员看到实现目标的可能性和努力的方向。比如说目前销售公司正在推行的销售区域细分、责任下沉,就是在部门任务的前提下将责任细化到每名业务人员身上,为每个业务员制定明确的工作任务目标,让他们身上有任务、肩上有责任、心中有思路。同时,片区经理因人而异的对他们进行工作指导,注重结果导向和正激励,最大限度激发他们的工作潜能。从而实现一线主管和团队成员的双向提升,团队绩效达到最大化。
作为一线主管,管好自己团队中的“人”是最重要的。团队中每名成员都是独立的个体,对工作有着不同的需求和想法,想要充分发挥他们的潜能志向,就必须真正了解他们。这就需要持续不断与团队成员保持畅通良好的沟通。比如作为销售部门,既有定期且正式的部门会议,部署规划部门工作,也有小范围的人员碰头会,而且充分利用出差等时机与业务人员进行非正式交流,让团队成员既能明确部门目标,又能感受到来自领导的关怀。其次,作为管理人员,要听得进不同声音,无论对错,给予下属发声的机会,择优采纳,即便不能采纳也要及时反馈,给予指正建议,让团队成员切身感受到因为自己的主动和建议,为部门工作带来的改善,才能让团队时刻充满创新力和活力。
综上所述,一线主管素质能力的提升,既包含领导技能、理论知识的加强,也要注重方式方法的科学合理运用,更要注重心态的改变,才能完成“优秀员工”到“团队领导者”的完美过渡,成长为一名合格的“基层管理者”。
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